企業(yè)戰(zhàn)略-全面薪酬的價(jià)值整合機(jī)制探析

1、.：.； 文檔資源摘 要 全面薪酬旨在平衡企業(yè)和員工的利益，以求企業(yè)價(jià)值企業(yè)績(jī)效與員工價(jià)值員工稱(chēng)心的雙重實(shí)現(xiàn)。全面薪酬經(jīng)過(guò)企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的發(fā)明和分享的整合機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)兩者價(jià)值的互動(dòng)和平衡，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的整合，構(gòu)成基于價(jià)值整合的新型薪酬體系。關(guān)鍵詞 全面薪酬；價(jià)值整合；企業(yè)價(jià)值；員工價(jià)值 一、引言 全面薪酬有多種不同的稱(chēng)謂，如自助式薪酬、彈性薪酬和整體報(bào)酬等。全面薪酬來(lái)源于20世紀(jì)70年代的美國(guó)，以后，從實(shí)際探求到企業(yè)實(shí)際，從部分彈性到整體彈性，從美國(guó)到其他國(guó)家，全面薪酬成為戰(zhàn)略性人力資源管理重要內(nèi)容。 埃德勞勒1971提出戰(zhàn)略性薪酬的概念，將員工薪酬和企業(yè)開(kāi)展聯(lián)絡(luò)起來(lái)，明確一切

2、的資金和獎(jiǎng)勵(lì)方案都是讓員工變得有朝氣、有干勁的一種手段。 全面薪酬管理的精華在于兼顧企業(yè)和員工的價(jià)值取向，平衡兩者的利益關(guān)系，將員工稱(chēng)心和企業(yè)績(jī)效有機(jī)聯(lián)絡(luò)起來(lái)，添加了組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在此，筆者從價(jià)值整合的視角審視全面薪酬的概念，進(jìn)而探求全面薪酬的價(jià)值整合。 二、關(guān)于全面薪酬的解釋 杰伊舒斯特和帕德里夏津海曼1992以為:傳統(tǒng)薪酬雖然也自稱(chēng)獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)，但實(shí)踐上是以職務(wù)、崗位和內(nèi)部平衡為規(guī)范的。新的薪酬方法與之構(gòu)成鮮明對(duì)比，突出員工與公司業(yè)績(jī)之間的聯(lián)絡(luò)，員工所獲得獎(jiǎng)勵(lì)的多少是與他們本人的努力斗爭(zhēng)和公司業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)上升相關(guān)的。約翰E特魯普曼1990提出整體薪酬方案，也稱(chēng)自助式薪酬方案，其是以員工為導(dǎo)向的

3、薪酬制度，有別于傳統(tǒng)的以企業(yè)為導(dǎo)向的薪酬體系。其整體薪酬方案包含10種不同類(lèi)型的薪酬組成部分：1根本工資BP；2附加工資AP，即一次性薪酬，其發(fā)放不定期不定量，如加班費(fèi)、鼓勵(lì)薪酬、利潤(rùn)分享等；3間接工資IP，即福利工資；4任務(wù)用品補(bǔ)貼WP，即企業(yè)為員工任務(wù)所提供的各種設(shè)備設(shè)備；5額外津貼PP，是因任務(wù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或在危險(xiǎn)或不理想條件下任務(wù)而付給員工的一種補(bǔ)償；6提升時(shí)機(jī)OA；7開(kāi)展時(shí)機(jī)OG，包括員工在職在外培訓(xùn)和學(xué)費(fèi)資助等；8心思收入PI，即員工從任務(wù)本身和公司中得到的精神上的滿足；9生活質(zhì)量QL，即任務(wù)和個(gè)人生活的平衡關(guān)系，涉及到如何處置好任務(wù)與家庭這一對(duì)似乎矛盾的問(wèn)題；10私人要素X，即個(gè)人獨(dú)

4、特的需求。整體薪酬用“TC表示，其計(jì)算公式：TCBP+AP+IP+WP+PP+OA+OG+PI+QL+X。 美國(guó)的薪酬協(xié)會(huì)以為，“全面薪酬包括三要素:1工資；2福利；3“任務(wù)體驗(yàn)?！叭蝿?wù)體驗(yàn)通常是無(wú)形的，其內(nèi)容包括：1確認(rèn)、欣賞和注重；2任務(wù)與生活平衡；3文化；4開(kāi)展；5環(huán)境。 薪酬是指因被組織雇傭而獲得的一切種類(lèi)的報(bào)酬，包括內(nèi)在薪酬和外在薪酬。內(nèi)在薪酬對(duì)個(gè)人而言是內(nèi)在的，通常是指由特定活動(dòng)和義務(wù)的參與所帶來(lái)的心思形狀。根據(jù)任務(wù)特征實(shí)際，任務(wù)報(bào)酬就是任務(wù)本身。員工在任務(wù)特性、任務(wù)意義、任務(wù)多樣性、任務(wù)決議權(quán)和反響都得到滿足時(shí)，員工的心思形狀就會(huì)得到改善，從而對(duì)組織承諾加強(qiáng)。組織管理人員可以從任

5、務(wù)設(shè)計(jì)、員工特征和員工需求差別著手調(diào)整薪酬方案，提高員工的內(nèi)在薪酬。外在薪酬大多數(shù)由企業(yè)直接控制和分配，而且比內(nèi)在薪酬更有形化。外在薪酬指組織提供員工實(shí)體性的獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬，如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、提供平安保證、職稱(chēng)、津貼和分紅等。內(nèi)在薪酬和外在薪酬是親密相關(guān)的，通常情況下，提供外在薪酬的同時(shí)也向接受者提供了內(nèi)在薪酬，內(nèi)外薪酬的方式如表1所示。 薪酬方式趨于多樣化，薪酬選擇趨于豐富化。當(dāng)今時(shí)代，薪酬概念已不局限于工資和福利，應(yīng)拓展為對(duì)任務(wù)價(jià)值的廣義報(bào)答。管理人員必需認(rèn)識(shí)到什么是員工覺(jué)得有意義的薪酬，而不是管理者以為對(duì)員工有意義的薪酬。企業(yè)給予員工的報(bào)酬，既包括內(nèi)在薪酬，還包括外在薪酬。全面薪酬是廣義的薪酬概念

6、，其內(nèi)容涉及工資、福利、事業(yè)和任務(wù)環(huán)境表2所示。 1. 工資。這是衡量企業(yè)間薪酬程度權(quán)重最大的因子，指企業(yè)員工付出的勞動(dòng)和發(fā)明的績(jī)效而提供的貨幣性報(bào)酬，包括根本工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資和股權(quán)收益等。不同的公司會(huì)根據(jù)本身的開(kāi)展戰(zhàn)略及政策導(dǎo)向決議工資構(gòu)造，同時(shí)向企業(yè)內(nèi)部和外部傳達(dá)出相關(guān)信息。 2. 福利。是指為員工提供效力、便利來(lái)吸引和留住員工，從而間接地提高企業(yè)招聘和績(jī)效程度。福利發(fā)放的根本原那么是普遍性的，與員工的任務(wù)績(jī)效間接掛鉤，具有企業(yè)的某種組織成員身份即可以享用有關(guān)福利待遇。但目前，越來(lái)越多的企業(yè)將福利與績(jī)效直接掛鉤。例如，普通員工享有10天的帶薪假期，而中心員工可以再加5天。 3. 事業(yè)。也稱(chēng)職

7、業(yè)生涯，包括個(gè)人才干的提高和成就感。有關(guān)文獻(xiàn)闡明，事業(yè)及其成就感與良好的任務(wù)績(jī)效有重要的關(guān)系，好的任務(wù)績(jī)效是用任務(wù)本身來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)的。事業(yè)包括：任務(wù)富有挑戰(zhàn)性，能時(shí)時(shí)推發(fā)動(dòng)工自我完善和提高任務(wù)富有興趣性，在任務(wù)中給予心思上的滿足，如任務(wù)與個(gè)人生長(zhǎng)及開(kāi)展的時(shí)機(jī)，如異地人才交流，崗位輪換及MBA培訓(xùn)時(shí)機(jī)等。 4. 任務(wù)環(huán)境。這是企業(yè)文化一部分，對(duì)員工起著潛移默化的作用，并遭到越來(lái)越多的企業(yè)注重。調(diào)和的任務(wù)環(huán)境能帶給員工身心的愉悅。溫馨的任務(wù)環(huán)境包括杰出的指點(diǎn)藝術(shù)、同事間友愛(ài)和協(xié)作的良好氣氛、公司以人為本的企業(yè)文化、令人羨慕的公司籠統(tǒng)和公司的社會(huì)位置等。任務(wù)環(huán)境與任務(wù)績(jī)效親密相關(guān)，對(duì)任務(wù)績(jī)效具有直接的鼓勵(lì)

8、作用。 三、全面薪酬的價(jià)值整合 薪酬體系的設(shè)計(jì)表達(dá)不同的價(jià)值導(dǎo)向，其價(jià)值導(dǎo)向可分為企業(yè)價(jià)值、員工價(jià)值不同維度。其依企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向，視薪酬為本錢(qián)，本錢(qián)越低越好；而依員工價(jià)值導(dǎo)向，視薪酬為收入，收入越高越好。從景象來(lái)看，兩者是相互抵觸的，是一種沖突的關(guān)系，其實(shí)，兩者有其內(nèi)在的一致性，即化沖突為協(xié)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與員工價(jià)值的整合。企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)同樣離不開(kāi)企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，全面薪酬旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與員工價(jià)值的整合。 一價(jià)值整合的構(gòu)造 已有研討闡明，薪酬直接影響著企業(yè)商業(yè)實(shí)際的勝利。企業(yè)想方設(shè)法地努力設(shè)計(jì)添加利潤(rùn)、市場(chǎng)份額和投資報(bào)答，同時(shí)希望員工能最大限制地提高消費(fèi)力，

9、并且消費(fèi)出最高質(zhì)量的產(chǎn)品或效力。就大多數(shù)企業(yè)而言，其薪酬支付占了總本錢(qián)的50%以上，效力型企業(yè)這個(gè)比例更高。因此薪酬支付是一種投資決策，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。 在企業(yè)中，員工把薪酬看成是本人所提供效力的交換或者是對(duì)順利完成任務(wù)的報(bào)答。對(duì)一些員工而言，企業(yè)給我多少工資，我就出多少力，從而難以與企業(yè)構(gòu)成一種信任的任務(wù)機(jī)制。員工的根本目的是要得到高工資、綜合性強(qiáng)的福利、平安和安康的任務(wù)環(huán)境以及強(qiáng)有力的任務(wù)保證。全面薪酬管理下的價(jià)值分配是一次企業(yè)和員工之間溝通的時(shí)機(jī)，是建立在互置信任之上。 全面薪酬經(jīng)過(guò)企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的發(fā)明和分享的整合機(jī)制，實(shí)現(xiàn)兩者價(jià)值的互動(dòng)和平衡，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的

10、整合如圖1，構(gòu)成基于價(jià)值整合的新型薪酬體系。全面薪酬的精華在于企業(yè)與員工的鼓勵(lì)相容，即企業(yè)價(jià)值與員工價(jià)值的價(jià)值整合。兩種維度的價(jià)值取向得以整合，構(gòu)成企業(yè)和員工的共同價(jià)值，這種經(jīng)整合的共同價(jià)值，就有了改良后企業(yè)績(jī)效和與之相符的員工態(tài)度和行為整合的內(nèi)在根據(jù)，并從組織和員工兩個(gè)視角提示了設(shè)計(jì)全面薪酬時(shí)應(yīng)思索的價(jià)值取向要素。比如，對(duì)于員工而言，尤其是大學(xué)剛畢業(yè)的白領(lǐng)，最重要的是看開(kāi)展，包括公司提供的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，開(kāi)展就是個(gè)人在這個(gè)公司的空間與職位的可塑性；對(duì)于公司而言，公司收益和公司遠(yuǎn)景的實(shí)現(xiàn)靠的是成熟和理性的員工，協(xié)助 員工生長(zhǎng)實(shí)踐上是雙贏的最正確方法，這就是一次有意義的價(jià)值整合。 二價(jià)值整合的機(jī)

11、制 鼓勵(lì)實(shí)際通知我們，在組織中，鼓勵(lì)可以讓員工長(zhǎng)期堅(jiān)持積極的心態(tài)和表現(xiàn)努力的任務(wù)行為，提高任務(wù)績(jī)效。在企業(yè)實(shí)際中，員工何時(shí)到達(dá)稱(chēng)心，組織如何鼓勵(lì)員工，員工個(gè)體的需求和組織目的如何達(dá)成一致，薪酬、績(jī)效和員工稱(chēng)心之間的關(guān)系模型如圖2為我們提供了答案。 由圖2可知，企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值整合是經(jīng)過(guò)薪酬、績(jī)效和稱(chēng)心三者互動(dòng)、傳送實(shí)現(xiàn)的。努力行為和任務(wù)績(jī)效之間存在著三個(gè)干涉變量：一是環(huán)境，二是才干，三是角色認(rèn)知。而任務(wù)績(jī)效和員工稱(chēng)心之間存在兩個(gè)中介變量：即內(nèi)在薪酬和外在薪酬。整個(gè)模型表達(dá)了全面薪酬的價(jià)值整合機(jī)制的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。 1. 努力行為與任務(wù)績(jī)效的關(guān)系。員工完成企業(yè)所要求的任務(wù)才有能夠得到他需求的報(bào)酬，員

12、工的期望值越高，積極性越高。員工的個(gè)體積極性高低首先取決于努力與績(jī)效的關(guān)系。員工對(duì)報(bào)酬的期望，遭到個(gè)人任務(wù)才干的影響，還遭到環(huán)境和認(rèn)知的影響。組織的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)績(jī)效的提高和企業(yè)價(jià)值的繼續(xù)增長(zhǎng)；員工的出發(fā)點(diǎn)是滿足本身需求。這很大程度上決議了企業(yè)和員工兩者需求一個(gè)價(jià)值整合的過(guò)程，最終使個(gè)人價(jià)值轉(zhuǎn)化為組織價(jià)值。全面薪酬是根據(jù)人與組織匹配的規(guī)范進(jìn)展相關(guān)薪酬管理任務(wù)的科學(xué)方式。 2. 任務(wù)績(jī)效與員工稱(chēng)心的關(guān)系。員工總是期望完成義務(wù)后獲得適當(dāng)?shù)膱?bào)酬，經(jīng)過(guò)物質(zhì)和精神上的報(bào)酬，員工的需求得到滿足。員工稱(chēng)心度由企業(yè)的薪酬制度所決議。假設(shè)員工所獲得的報(bào)酬不是員工所需求或者員工覺(jué)得制度不公平，員工對(duì)組織承諾就會(huì)弱化

13、，甚至最終選擇對(duì)企業(yè)不忠或離任。所以，企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同類(lèi)型的員工、不同類(lèi)型的需求和組織所需的才干對(duì)企業(yè)進(jìn)展統(tǒng)盤(pán)思索。同時(shí)了解組織成員的差別，使員工稱(chēng)心效力于企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。在薪酬要素更好地滿足員工的需求時(shí)，能更有效地支持企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行。因此，將員工的需求滿足和組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相聯(lián)絡(luò)是全面薪酬的另一中心思想。 3. 全面薪酬管理是強(qiáng)調(diào)薪酬要素的享用和績(jī)效親密關(guān)聯(lián)的重要表達(dá)。個(gè)體績(jī)效的提高會(huì)促使組織績(jī)效的提高，這種績(jī)效和薪酬的關(guān)系不僅在組織層面，而且在個(gè)人層面都是有價(jià)值的。只需當(dāng)員工置信鼓勵(lì)會(huì)帶來(lái)所期望的薪酬時(shí)，員工才會(huì)遭到鼓勵(lì)。而在實(shí)踐中，許多的薪酬方式，包括帶薪休假和彈性任務(wù)時(shí)間幾乎總是由在組織中的身份位置和資歷所決議的，提升的時(shí)機(jī)也經(jīng)常是根據(jù)資歷任命，或由組織外部人員填補(bǔ)空缺，而不是由績(jī)效決議。 三、結(jié)論 薪酬管理的直接