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文檔簡介
1、酒水銷售員月度工作總結(jié)酒水銷售員月度工作總結(jié)我是營銷部的xxx,是xx年2月份進(jìn)入公司的, XX年的4月4號(hào)我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,在營銷部工作的這段時(shí)間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個(gè)月下來現(xiàn)在x
2、xx的大街小巷,幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:“一定要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?!笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷售回顧等。想做好營銷一定要勤奮:一、要好學(xué)習(xí),沒有斷提高自己、豐富自己;二、要勤拜訪,增進(jìn)客情關(guān)系;三、要勤動(dòng)腦,如何有效的為客戶服務(wù)四、要勤溝通,進(jìn)一步相識(shí)客戶的需求;五、要勤總結(jié),做好每日總
3、結(jié),總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。XX年對(duì)于我來講是成長的一年、斗爭的一年、學(xué)習(xí)的一年,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個(gè)新人,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),在以后的日子里,我會(huì)努力的學(xué)習(xí),更好的做好自己的本職工作,在此預(yù)祝公司XX年再創(chuàng)輝煌!xx年項(xiàng)目業(yè)績從元月至12月末的十二個(gè)月里,銷售業(yè)績其實(shí)沒有理想,某項(xiàng)目稱號(hào)共銷售住房80套,車庫及儲(chǔ)藏間57間,累計(jì)合同金額15637000元,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。xx-x年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)
4、樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對(duì)某項(xiàng)目稱號(hào)的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份某項(xiàng)目稱號(hào)分別舉辦了“某某縣小門生書畫比賽”和“某某縣中門生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)某項(xiàng)目稱號(hào)的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)料想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理某項(xiàng)目稱號(hào)收盤資料的同時(shí),將接手另一項(xiàng)目稱號(hào)的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真
5、是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是另一項(xiàng)目稱號(hào)招聘銷售人員,第一個(gè)接觸的.項(xiàng)目也是另一項(xiàng)目稱號(hào),而在公司的團(tuán)體考慮后我卻被分配到某項(xiàng)目稱號(hào)。沒能留在另一項(xiàng)目稱號(hào)做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在另一某項(xiàng)目稱號(hào)的續(xù)篇*項(xiàng)目工作,我覺得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)遇,那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,多么使人沒有愉快的人,在我眼中都會(huì)變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將某項(xiàng)目稱號(hào)的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。10月份我游走在*項(xiàng)目和某項(xiàng)目稱號(hào)之間:A項(xiàng)目稱號(hào)的尾房銷售、B項(xiàng)目稱號(hào)的客戶積累、C項(xiàng)目稱號(hào)的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么使
6、人愉快。我沒有知道該說意想沒有到,還是該說意料之中,某項(xiàng)目稱號(hào)項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時(shí)間來調(diào)解自己的狀態(tài),來接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。xx年工作中存在的問題1、某項(xiàng)目稱號(hào)一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主沒有滿;2、二期雖已提早交付,但局部業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的和諧雖然很好,可就是接受反映沒有解決問題;3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)常識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)沒有夠到位;5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻仍,對(duì)公司和銷售人員單方都沒有利;在與開發(fā)商的溝通中存在缺
7、少,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的景象,公司在*的商業(yè)項(xiàng)目*娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師*;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,沒有過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況。新年計(jì)劃:1、希望某項(xiàng)目稱號(hào)能順利收盤并結(jié)清賬目。2、收集*娛樂城的數(shù)據(jù),為*娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好*娛樂城的客戶積累、分析工作。3、參與項(xiàng)目策劃,在*娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格測(cè)
8、驗(yàn)。新的一年已來臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自己的競爭。希望雞年能夠圓滿結(jié)束某項(xiàng)目稱號(hào)銷售的工作,狗年成為新項(xiàng)目的司理,為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。祝愿某項(xiàng)目稱號(hào)所有銷售人員身體安康、配合進(jìn)步!祝愿公司在新的一年中,生意興壟財(cái)源廣進(jìn)!銷售助理的月度工作總結(jié)時(shí)間一晃而過,20 xx年已經(jīng)偷偷的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在XXXXX工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了。能夠說,每一年都有沒有同的感受,沒有同的感慨。但是2006年對(duì)我來講是十分有意義的,從自己熟習(xí)的采購工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的沒有同,工作內(nèi)容的沒有同,以及沒有這一方面
9、的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件工作沒有知從何開始下手去做,沒有知道工作如何開展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的進(jìn)程到一個(gè)慢慢熟習(xí)的進(jìn)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件工作的時(shí)候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下。第一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是環(huán)繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司表里聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司表里的許多工作進(jìn)行和諧、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。天天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的工作需要處理,而且通常都是十分緊急,讓我沒有得沒有放下手
10、頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大局部工作時(shí)間,經(jīng)常是忙繁忙碌的一天下來,本來計(jì)劃要完成的.卻沒有做,但手頭的工作也沒有能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,出格是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各類工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,沒有會(huì)計(jì)算干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。xx年,是XXXXXX的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售司
11、理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的一般開展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。第二:完成本職工作,銷售助理是一個(gè)十分講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列步伐,都嚴(yán)厲遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)遇,認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售司理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以最大水平包管公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,顛末幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟習(xí),逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總司理修訂完善公司制度及工作流程。第三、一年來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和缺少還是有的。1、工作團(tuán)體思路沒有清晰,沒有能積極主
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