5S管理活動推行技巧課件

1、5S活動 推行技巧BY:Fuhsing.Xiang2010/05/28Powerful PresentationIts difficult to make arrows第1頁，共93頁。2課程大綱為何要推行5S5S活動的內涵推行5S的好處5S活動的推行技巧如何在管理改善中提升5S第2頁，共93頁。3您有遇到嗎？雙擊添加標題文字雙擊添加標題文字雙擊添加標題文字如果您的工作崗位上堆滿了物品，導致您的必需物品無處擺放，怎么辦？ 環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳？生產現場設備灰塵很厚，長時間未清掃，有用和無用的物品同時存放，活動場所變得很小。一個有遠見的人在一個擁塞的環(huán)境中，有可能產生新點子嗎？ 我們能

2、寄望在一個糟糕的環(huán)境下，人們可以發(fā)揮最高的潛能嗎？第3頁，共93頁。4您有遇到嗎？雙擊添加標題文字桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感。工作臺面上有一大堆東西，理不清頭緒。找一份領導急需的文件或物品，把文件柜弄得天翻地覆，找得頭昏腦漲都沒找到，弄得非常尷尬？沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間。第4頁，共93頁。5一個干凈、有規(guī)劃的工作環(huán)境是工作效率高的基礎 如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會受到影響，大大降低工作效率-怎樣才能解決呢第5頁，共93頁。65S大力推行5S可形成滿意的工作環(huán)境（Satisfaction）第6頁，共93頁。7整頓整理素養(yǎng)清潔清掃5

3、S何謂5S第7頁，共93頁。85S關聯圖第8頁，共93頁。95S活動推進層次第9頁，共93頁。105S來源于日本的一種家庭模式，針對地、物提出了整理、整頓2個S。企業(yè)將其引進內部管理運作，逐漸增加其余3個S，形成了如今的5S。日本民間流傳已有200年了。5S定義目的整理SEIRI區(qū)分要與不要的東西，將不要的東西進行處理或管理騰出空間，提高工作效率整頓SEITON將要的東西依規(guī)定擺放整齊，要求定位、定量、標識排除尋找東西的浪費清掃SEISO清除工作區(qū)域內的臟污，設備異常馬上修理，垃圾分類并積極防止污染環(huán)境使不足、缺點明顯化、透明化，建立工作質量清潔SEIKETSU將上面3S的實施制度化、規(guī)范化，

4、并維持效果通過制度化來維持成果，使異常一目了然，并立即被處理素養(yǎng)(修養(yǎng))SHITSUKE人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習慣、好禮貌、尊重別人、維持高文化水平提升“人的質量”，養(yǎng)成對任何工作都持認真態(tài)度的人第10頁，共93頁。11推行5S活動可以第11頁，共93頁。12零缺勤零投訴零時間零故障零事故零浪費5S八大好處零虧損零不良第12頁，共93頁。13至少在行業(yè)內被稱贊為最干凈、整潔的工場無缺陷、無不良、配合度好的聲譽在客戶之間口碑相傳，忠實的顧客越來越多知名度很高，很多人慕名來參觀大家爭著來這家公司工作人們都以購買這家公司的產品為榮整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)維持良好，并且成為習慣，以整潔為基礎的工廠

5、有很大的發(fā)展空間零虧損5S為最佳的推銷員第13頁，共93頁。14產品按標準要求生產檢測儀器正確地使用和保養(yǎng)，是確保品質的前提環(huán)境整潔有序，異常一眼就可以發(fā)現干凈整潔的生產現場，可以提高員工品質意識機械設備正常使用保養(yǎng)，減少次品產生員工知道要預防問題的發(fā)生而非僅是處理問題零不良5S是品質零缺陷的護航者第14頁，共93頁。155S能減少庫存量，排除過剩生產，避免零件、半成品、成品在庫過多避免庫房、貨架、天棚過剩避免卡板、臺車、叉車等搬運工具過剩避免購置不必要的機器、設備避免“尋找”、“等待”、“避讓”等動作引起的浪費消除“拿起”、“放下”、“清點”、“搬運”等無附加價值動作避免出現多余的文具、桌、

6、椅等辦公設備零浪費5S是節(jié)約能手第15頁，共93頁。16工廠無塵化無碎屑、碎塊和漏油，經常擦試和保養(yǎng)，機械稼動率高模具、工裝夾具管理良好，調試、尋找時間減少設備產能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率可把握性高每日進行使用點檢，防患于未然零故障5S是交貨期的保證第16頁，共93頁。17模具、夾具、工具經過整頓，不需要過多的尋找時間整潔規(guī)范的工廠機器正常運轉，作業(yè)效率大幅上升徹底的5S，讓初學者和新人一看就懂，快速上崗零時間5S是高效率的前提第17頁，共93頁。18整理、整頓后，通道和休息場所等不會被占用物品放置、搬運方法和積載高度考慮了安全因素工作場所寬敞、明亮，使物流一目了然人車分流，道路通暢“危險”、

7、“注意”等警示明確員工正確使用保護器具，不會違規(guī)作業(yè)所有的設備都進行清潔、檢修，能預先發(fā)現存在的問題，從而消除安全隱患消防設施齊備，滅火器放置位置、逃生路線明確 ，萬一發(fā)生火災或地震時，員工生命安全有保障零事故5S是安全的軟件設備第18頁，共93頁。19人們能正確地執(zhí)行各項規(guī)章制度去任何崗位都能立即上崗作業(yè)誰都明白工作該怎么做，怎樣才算做好了工作方便又舒適每天都有所改善，有所進步零投訴5S是標準化的推動者第19頁，共93頁。20一目了然的工作場所，沒有浪費、勉強、不均衡等弊端崗位明亮、干凈，無灰塵無垃圾的工作場所讓人心情愉快，不會讓人厭倦和煩惱工作已成為一種樂趣，員工不會無故缺勤曠工;5S能給

8、人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，讓大家都親自動手進行改善在有活力的一流工場工作，員工都由衷感到自豪和驕傲零缺勤5S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位第20頁，共93頁。215S運動達到四個相關方滿意投資者滿意客戶滿意雇員滿意社會滿意使企業(yè)達到更高的生產及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報表現為高質量、低成本、納期準、技術水平高、生產彈性高等特點效益好，員工生活富裕，人性化管理使每個員工可獲得安全、尊重和成就感企業(yè)對區(qū)域有杰出的貢獻，熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護，這樣的企業(yè)有良好的社會形象第21頁，共93頁。22現代企業(yè)之屋第22頁，共93頁。23推行5S可以實現第23頁，共93頁。24雙擊添

9、加標題文字由于口碑相傳，會成為其它公司的學習對象整齊、清潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客有信心推行5S可以實現第24頁，共93頁。25推行5S可以實現良好的工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會提高促成效率的提高第25頁，共93頁。26推行5S可以實現改善零件在庫周轉率徹底進行最低庫存量管理，能夠做到必要時能立即取出有用的物品整潔的工作環(huán)境，有效的保管和使用工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋找、滯留時間，改善零件在庫周轉率第26頁，共93頁。27推行5S可以實現減少直至消除故障，保障品質優(yōu)良的品質來自優(yōu)良的工作環(huán)境通過經常性

10、的清掃、點檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免污物損壞機器，維持設備的高效率，提高品質第27頁，共93頁。28推行5S可以實現保障企業(yè)安全生產儲存明確，物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢通，地上不會隨意擺放不該放置的物品如果工作場所有條不紊，意外的發(fā)生也會減少，當然安全就會有保障第28頁，共93頁。29推行5S可以實現通過實施5S，可以減少人員、設備、場所、時間等等的浪費，從而降低生產成本降低生產成本第29頁，共93頁。30推行5S可以實現帶動改善意識（可以實施合理化提案改善活動），增加組織的活力人人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊嚴和成就感，對自己的工作盡心盡力改善員工精神面貌，使組織活力化第30頁，共93頁

11、。31推行5S可以實現由于實施了“一目了然”的管理，使異常現象明顯化，減少人員、設備、時間的浪費，生產順暢，提高了作業(yè)效率，縮短了作業(yè)周期，從而確保交貨期縮短作業(yè)周期確保交貨期第31頁，共93頁。32意識障礙5S推行過程中容易出現的問題忙都忙死了,哪有時間做5S?5S已經推行一段時間,除了衛(wèi)生好一些,其它的沒有什么改善,不太適合我們吧?我一個人做好了,其他人不改有什么用?第32頁，共93頁。33組織干部或部分對5S有疑問的員工參觀一些5S做的比較成功的企業(yè)!增強對5S的信心領導人不斷發(fā)布5S宣言,帶頭參與5S活動的各種活動對個人5S應起到表率作用加強5S說明教育、訓練.利用訓練的機會,用實例論

12、證和糾正常見問題5S推行出現意識障礙-問題解決方法有辦法啦。 第33頁，共93頁。345S推進原理第34頁，共93頁。35方法三方法二方法一樹立樣板單位的辦法分階段或分片實施的辦法落實5S文明區(qū)域責任制的辦法5S執(zhí)行實施技巧第35頁，共93頁。36如何整理工作流程可以簡化嗎？資料是否已經過時？是否已經將空間做有效的規(guī)劃？項目標示清楚嗎？是否經常處理垃圾？思考工作流程不必要的工具不用的機器損壞的產品文件和紙張應用第36頁，共93頁。37整理的要領騰出空間防止誤用第37頁，共93頁。38要與不要物品的判定標準類別使用頻度處理方法備 注必需品每小時放工作臺、辦公桌上或隨身攜帶明確劃線規(guī)范、定位每天現

13、場存放：工作臺附近、抽屜等每周現場存放：料架、文件柜非必需品每月倉庫存儲建立存量定期盤點三個月倉庫存儲半年倉庫存儲一年或以上倉庫存儲（封存）不會使用廢棄立刻清除重點把握明確什么是必需品與非必需品所謂必需品是指經常使用的物品，如果沒有它會影響正常工作的物品非必需品則可分為兩種：一種是使用周期較長的物品，例如1個月、3個月甚至半年才使用一次的物品；另一種是對目前的生產或工作無任何作用的，需要報廢的物品第38頁，共93頁。39要與不要物品實例真正需要確實不要場所正常的機器設備、電器裝置工作臺、板凳、材料架臺車、推車、拖車、堆高機、叉車正常使用的工裝夾具尚有使用價值得消耗用品原材料、半成品、成品和樣本

14、棧板、圖框、防塵用具廢紙、廢物、油污、灰塵、煙蒂地板不能或不再使用的機器設備、工裝夾具不再使用的辦公用品破爛的棧板、圖框、膠箱、紙箱、垃圾桶呆、滯料和過期品過時的文件資料、表單記錄、書報雜志工作臺和架子多余的材料損耗的工具、樣品私人用品、破壓臺玻璃、破椅墊第39頁，共93頁。40要與不要物品實例真正需要確實不要場所辦公用品、文具使用中的清潔工具、用品各種使用中的海報、廣告牌有用的文件資料、表單記錄、書報雜志其它必要的私人用品蜘蛛網墻壁過期和破舊的海報、廣告牌破爛的信箱、意見箱、指示牌過時的掛歷、損壞的時鐘、沒用的掛釘不再使用的各種管線天花板不再使用的吊扇、掛具舊無效的指導書、工裝圖第40頁，共

15、93頁。41您會這樣兒嗎？不知道材料放在哪里；不知道要取的材料叫什么存放地點太遠存放地點太分散材料太多，難以找到不知道是否已經用完或別人正在使用第41頁，共93頁。42整頓的要領第42頁，共93頁。43徹底地進行整理確定物品放置的場所、位置、方向、方法，并標識劃線定位規(guī)定用量、存量 整頓的要領第43頁，共93頁。44定類定量三定定點物品管理【三定原則】第44頁，共93頁。45定點三原則第45頁，共93頁。46盡量立體放置，充分利用空間確定擺放方法，例如：架式、箱內、工具柜、插入、懸掛式、在規(guī)定區(qū)域放置一個蘿卜一個坑物品放置要100%定位根據人體特征，提高效率位置定 點第46頁，共93頁。47依

16、物體外形，實際占地影繪法全格法依物體形狀，用線條框起來直角法只定出物體關鍵角落定位形狀第47頁，共93頁。48劃線定位-參考標準色帶寬度通道寬度劃線方式顏色區(qū)分主通道：10次通道或區(qū)域線：5-7純粹人行道：約80以上單向車通道，約W車60以上（W車為車身最大寬度）雙向車通道：約W車1W車290以上油漆 定位膠帶 磁磚 柵欄黃色：一般通道、區(qū)域線白色：工作區(qū)域綠色：料區(qū)、成品區(qū)紅色：不良品區(qū)警告、安全管制等具體用何種顏色視原先的底色而定第48頁，共93頁。49做好防潮、防塵、防銹、防撞等措施(包裝箱上的標識)確定所用容器和顏色等識別方法確定使用數量；(如產品高度/重量、安全影響等)定量的要點第4

17、9頁，共93頁。50定類技巧便于拿取和先進先出-比如不能將經常用的東西放在地下室產品按性能或種類區(qū)分放置第50頁，共93頁。51物品放置方法第51頁，共93頁。52標識場所物品第52頁，共93頁。53標識技巧第53頁，共93頁。54整頓的水平第54頁，共93頁。55整頓的范例工具放置第55頁，共93頁。56整頓的范例辦公抽屜第56頁，共93頁。57整頓的范例辦公桌面第57頁，共93頁。58整頓的范例辦公抽屜第58頁，共93頁。59整頓的范例文件標示第59頁，共93頁。60整頓的范例文件資料第60頁，共93頁。61整頓的范例文件資料第61頁，共93頁。62整頓的范例文件資料第62頁，共93頁。6

18、3清掃的要領第63頁，共93頁。64清掃的要領第64頁，共93頁。651.規(guī)定例行掃除時間與時段，如：每日5min5S；每周30min5S； 每月60min5S3.全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃4.管理者要親自參與清掃，以身作則2.要清掃到很細微的地方，不要只做表面工作 洗凈地面油污 清除機械深處的雜質、鐵屑等 日光燈、燈罩或內壁之擦拭 擦拭工作臺、架子之上、下部位 窗戶或門下護板 桌子或設備底部 衛(wèi)生間之地板與壁面等例行掃除、清理污穢第65頁，共93頁。66調查臟污的來源-徹底根除，確認臟污與灰塵對生產質量的影響對精細化工產品可能產生性能變化造成產品成形時表面損傷，影響外裝質量對光、電精

19、密產品造成特性不穩(wěn)定發(fā)生變化在通電體造成開路或短路或接觸不良在產品無防護層的外表面上造成腐蝕班點，使外觀不良第66頁，共93頁。67規(guī)定組別或個人“清掃責任區(qū)”并公布說明責任區(qū)域的劃分定期進行輪流更換，以示公平建立“清掃準則”供清掃人員遵守建立清掃準則共同執(zhí)行第67頁，共93頁。68只在規(guī)定的時間內清掃，平時見到臟物也不當一回事清掃對象高度過高、過遠，手不容易夠著的地方，于是就不清掃12345開展清掃活動注意事項第68頁，共93頁。692針對工作中用得到的物品，調查使用頻度，建立使用頻度表3依據使用頻度表 ，規(guī)范放置區(qū)域與管理方法4確認每日清掃輪值人員1落實前面的3S工作確認每日查核人員5清潔

20、推行要領第69頁，共93頁。70清潔實施方法整理、整頓、清掃是【行為動作】清潔則是【結果】雙擊添加標題文字1234在工作現場徹底執(zhí)行整理、整頓、清掃之后，所呈現的狀態(tài)便是“清潔”清潔，在清掃方面呈現“清凈整潔”，感覺上是“美化優(yōu)雅”，在維持前3S 的效果同時，通過目視化的措施來進行檢查，使“異常”現象能立刻消除，使工作現場一直保持在正常狀態(tài)清潔的維持與工作場地環(huán)境之新舊沒有關系，一個新工作場地如果5S 沒有做好，也只能算是三流的工作場所，反之一個20、30 年的老場地，如果3S 持續(xù)徹底執(zhí)行，雖然并不起眼，但是內部卻是干凈清爽，一塵不染，則屬一流一工作場所，這其間的區(qū)別，只在有無“決心”與“持

21、續(xù)”而已一個按制度規(guī)定清掃的場房設施，除了可使員工感覺干凈衛(wèi)生，精力充沛之外，更可以此提高產品質量與公司形象。因此，企業(yè)的經營者和主管門應特別加以重視第70頁，共93頁。71清潔實施方法落實前3S 執(zhí)行情況雙擊添加標題文字1234撤底執(zhí)行前3S 各種動作如果前3S 實施半途而中止，則原先設定之劃線標示與廢棄物之盛桶，勢必成為新的污染而造成困擾多利用標語宣傳，維持新鮮活動氣氛主管要身先士卒，主動參與第71頁，共93頁。72清潔實施方法設法養(yǎng)成“整潔”的習慣沒有“整潔”的習慣，則地上紙屑、機器污物就自然地視若無睹，不去清掃擦拭環(huán)境設備，不去清拭，也就懶得去做點檢懶得做點檢“異?！卑l(fā)生了，也無法查覺

22、，當然現場經常產生毛病和問題整潔是清潔之母也是零異常的基礎設法通過教育培訓，參觀5S 做的好的現場等方式使員工因“看不慣臟污”而養(yǎng)成“整潔”3S 意識的維持，有助于整潔的習慣養(yǎng)成第72頁，共93頁。73雙擊添加標題文字內容1內容2內容3物品整頓之定位、劃線、標示、徹底塑造一個場地、物品明朗化之現場，而達到目視管理的要求如一個被定為存放“半成品”的地方，放了“不合格品”或是一個被定為放置“垃圾筒”的地方，而放了“產品箱”都可以視為異常除了場地、物品的目視化管理之外，對于設備、設施則同樣要加強目視管理，以避免產生異常清潔實施方法建立視覺化的管理方式第73頁，共93頁。74“責任者”（負責的人）必須

23、以較厚卡片的較粗字體標示，且張貼或懸掛放在責任區(qū)最明顯易見的地方清潔實施方法建立視覺化的管理方式第74頁，共93頁。75清潔實施方法配合每日清掃-做設備清潔點檢表雙擊添加標題文字1建立“設備清潔點檢表”（根據不同設備制訂）2將點檢表直接懸掛于“責任者”旁邊3作業(yè)人員或責任者，必須認真執(zhí)行，逐一點檢，不隨便、不作假4管理者必須不定期復查簽字，以示重視第75頁，共93頁。76清潔實施方法開展清潔活動應注意事項123“一陣風”，為了應付檢查評比搞突擊，當時效果不錯，過后誰都不愿意繼續(xù)維持簡單停留在掃干凈的認識上，以為只要掃干凈就是清潔化，結果除了干凈之外，并無其他改善清潔化對象只考慮現場的材料和設備

24、方面第76頁，共93頁。773建立你丟我撿的好習慣2無論在廠內或廠外，皆要視亂丟垃圾、隨地吐痰為犯罪的羞恥行為，予以唾棄4隨口說出請、謝謝、對不起，養(yǎng)成高文化、有禮貌的高水平公司5不斷教育、倡導，時時相互提醒維持紀律，提升人的質量建立共同遵守規(guī)則、規(guī)定的習慣1素養(yǎng)推行要領第77頁，共93頁。78素養(yǎng)實施方法繼續(xù)推動前4S 活動0301020405前4S 是基本動作、也是手段，主要籍此基本動作或手段，來使員工在無形當中養(yǎng)成一種保持整潔的習慣前4S 沒有落實，則第5S（素養(yǎng)）亦無法達成5S 活動經過一段時間的運作，必須進行檢查總結通過前4S 的持續(xù)實踐，可以使員工實際體驗“整潔”的作業(yè)場所的感受從

25、而養(yǎng)成愛整潔的習慣一般而言，5S 活動推動6-8 個月即可達到“定型化”的地步，但必須認真落實第78頁，共93頁。79素養(yǎng)實施方法建立共同遵守的規(guī)章制度第79頁，共93頁。80素養(yǎng)實施方法將各種規(guī)章制度目視化雙擊添加標題文字123目視化的目的，在于讓這些規(guī)章制度用眼睛一看就能了解規(guī)章制度目視化的做法如下：1.訂成管理手冊；2.3.做成標語、廣告牌；4. 卡片目視化場所地點應選擇在明顯且容易被看見的地點第80頁，共93頁。81素養(yǎng)實施方法實施各種教育培訓1.新進人員的教育培訓：講解各種規(guī)章制度2.對老員工進行新訂規(guī)章的講解4.各部門利用班前會、班后會時間進行5S 教育3.籍以上各種教育培訓做思想動員建立共同的認識第81頁，共93頁。82素養(yǎng)實施方法推動各種精神向上的活動1234班前會、班后會推動方針政策和目標管理推行禮貌活動實