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文檔簡(jiǎn)介

1、從進(jìn)公司到現(xiàn)在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業(yè)后的第一份工作,帶著對(duì) 事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來(lái), 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職 守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下。一、行政部工作二、人事部工作根據(jù)公司實(shí)際需要,統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的人員需求情況,有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工 招聘工作。在招聘過(guò)程中,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和 需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的 第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘

2、者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái) 面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的 基礎(chǔ)。對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn),使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工 能夠在最短的時(shí)間內(nèi)融入集體,了解公司的發(fā)展藍(lán)圖,增強(qiáng)員工的工作積極性。認(rèn) 真做好考勤、考評(píng)工作,嚴(yán)格考勤管理,完善考評(píng)制度,完成了月度、年度考勤、 考評(píng)統(tǒng)計(jì)。嚴(yán)格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。和 轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動(dòng)合同,為公司轉(zhuǎn)正員工繳納了社保。多方面收集員工思想,穩(wěn) 定了員工隊(duì)伍,降低了員工流失率。思想方面,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,端正個(gè)人思想作風(fēng),真誠(chéng)友善的對(duì)待

3、同事,與同事搞好關(guān)系,以積極的心態(tài)去完成工作。生活上面,我嚴(yán)格堅(jiān)持勤儉節(jié) 約的原則,端正個(gè)人生活作風(fēng),在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。三、存在的不足工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性不夠。一年來(lái),在工作中,很多情況下,還是依靠領(lǐng)導(dǎo)給自 己布置工作,而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。自己的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不足,培訓(xùn)能力欠缺, 沒(méi)有形成一套完整的培訓(xùn)體系。專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺。以前沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)系統(tǒng)的人事方面的 知識(shí),因此,在工作中,雖然掌握了考評(píng)、考勤、社保、招聘、培訓(xùn)及勞動(dòng)關(guān)系等 基本的人事工作,但對(duì)人事六大模塊的掌握還急需加強(qiáng)。工作的心細(xì)度不夠。自年_月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了,這段時(shí)間 感觸很多,

4、學(xué)到很多,我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè) 月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:一、工作方面 二、學(xué)習(xí)方面在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看 一些文章,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸 取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識(shí),也許以后會(huì)對(duì)自己 有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識(shí)。三、生活方面參加工作以來(lái),每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué),生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè) 人生活,很多事情都要自己來(lái)做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,以前我 就挺獨(dú)立的,現(xiàn)在我越來(lái)越

5、不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一 份收獲。三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己 還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工 作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工 作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!四、需要公司提供的幫助如果就文員這個(gè)職位來(lái)說(shuō),我是覺(jué)得除了一些我需要掌握的知識(shí)技能外沒(méi)什么需要 公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來(lái)看,我個(gè)人認(rèn)為有必要對(duì)公司的所有員工定 期進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,既然是一個(gè)公司的, 共同從事于同一個(gè)行業(yè)就要對(duì)這個(gè)公司或者這個(gè)行

6、業(yè)的內(nèi)容都有所了解。一年的工作結(jié)束了,能夠在酒店做采購(gòu)工作我感到非常幸運(yùn)。這一年來(lái),我真的 覺(jué)得成長(zhǎng)又是就是在不知不覺(jué)中,自己意識(shí)沒(méi)意識(shí)到不重要,重要的是能夠保證在 工作當(dāng)中有所進(jìn)步,有所積累,這是非常關(guān)鍵的。我真的很感激酒店給我?guī)?lái)的所有,這讓我非常的受益。我知道在工作當(dāng)中做好 了這些非常的有必要,這不僅僅是對(duì)自己的一種鍛煉還是一種積極的工作狀態(tài)。在 部門(mén)同事幫助下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下面,這一年還是非常有收獲的,其實(shí)工作 看上去就是這么簡(jiǎn)單,做起來(lái)又是一種樂(lè)趣,我也就這一年來(lái)的工作總結(jié)一番:一、積累工作經(jīng)驗(yàn)一年來(lái)的采購(gòu)工作其實(shí)也是一種工作積累,我覺(jué)得在不同地方做不同的采購(gòu)都是一 種新的進(jìn)步

7、,這是非常有意義的,積累工作經(jīng)驗(yàn)也是一種學(xué)習(xí),一年來(lái)我虛心的請(qǐng) 教同事,在采購(gòu)工作這一塊還有很多能力高的同事,他們都是采購(gòu)工作方面的能人, 對(duì)于我來(lái)講這些都非常有意義。積累工作技巧,面對(duì)日常的采購(gòu)工作做到游刃有余,不管什么樣的工作只要是肯花 時(shí)間,在這一方面不斷的積累,我相信你一定會(huì)有收獲的,工作上面我很多次都在 告誡自己,一定要積極向上,這才會(huì)有足夠的時(shí)間去拼搏,去為工作奮斗,我想只 有在工作當(dāng)中存在正面情緒這幾點(diǎn)才能夠做好,我一定會(huì)繼續(xù)加油努力的,積累足 夠的工作經(jīng)驗(yàn),在這方面做好自己,恪守本職,踏實(shí)的的做好酒店采購(gòu)。二、衛(wèi)生方面 酒店食材的衛(wèi)生很重要,我們一直保持了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),酒店對(duì)這一

8、塊非常的重視, 一定要保證在采購(gòu)的過(guò)程當(dāng)中,保證食材的衛(wèi)生,新鮮。我想在什么時(shí)候這都是排 在首位的,為顧客提供一個(gè)衛(wèi)生的環(huán)境,讓顧客放心大膽的用食是非常有必要的。 因此,每次去采購(gòu)食材我都是非常的細(xì)心,嚴(yán)格的按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新鮮食材的 采購(gòu),我不會(huì)因?yàn)椴少?gòu)食材的麻煩就忽略到這一點(diǎn),一年來(lái)我在衛(wèi)生這一塊可以說(shuō) 是非常用心,還將會(huì)繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。這一年以來(lái),我發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些缺點(diǎn),但我總是在第一時(shí)間就改好,絕不讓 這些缺點(diǎn)影響到工作,而我也相信,我更好地完成以后的工作。光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼間,大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有一年時(shí)間了,在畢業(yè)之后我并沒(méi)有感受到 找工作的難處,可能是機(jī)緣巧合吧,我順利的找到的

9、一份屬于自己的工作,現(xiàn)在的 我已經(jīng)很順利的在公司工作一年時(shí)間了,感覺(jué)還是不錯(cuò)的。我相信在今后的工作中, 我可以做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中,我對(duì)自己的工 作有了度翰為明確的認(rèn)識(shí),我相信在今后的工作生活中,我會(huì)走的更加的順利。今年_月,我通過(guò)人才招聘,在公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激 情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出 大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而 新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年 里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨

10、礪,對(duì)于每一個(gè) 追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己 的一種鞭策。一、行政工作方面1、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作 之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底 是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力 甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作 不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊公司做得那樣完善和,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù) 據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的一一這就是積累的價(jià)值,

11、也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一 定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是 與政府打交道的一項(xiàng)工作人事行政部年終工作總結(jié)。然而,工商行政辦公大廳的設(shè) 置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái) 講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政 同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高。 現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其 他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證。4、其他行政工作。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、

12、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù) 訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、 訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐 款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和 工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效 率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同 時(shí)適用。二、人事管理方面1、招聘新員工。根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在9月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘 工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的 利

13、益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu) 錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī) 會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了 良好的基礎(chǔ)。2、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系 列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適 應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù), 及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。3、歸檔人事檔案。4、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及

14、公積金帳戶。由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理 工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的 人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。 社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益 的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將 這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任, 我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指 導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事

15、員的 方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作,如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、 住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和 熱心幫助分不開(kāi)的。作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。 正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小 事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨 地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的 機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后, 以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工

16、作。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感 謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的 不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通, 加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。以后的道路我將會(huì)自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己 能夠做好??傊约哼€是感受到了自己將來(lái)的潛力,我相信自己可以做好。能夠有 一個(gè)比較好的未來(lái),對(duì)每個(gè)人都是很有誘惑力的,我堅(jiān)信在今后的工作中,我會(huì)走 的更加的順利,我能夠走好。其實(shí)現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測(cè)的,我的未來(lái)我 也不知道,我會(huì)在以后的道路上繼續(xù)努力下

17、去!回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵, 當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅能夠說(shuō),新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、 持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作。不管從事什么工作,樹(shù)立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我 認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度 化。”限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。 做好服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)?,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通交流本事, 所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃 至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意 就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。三、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌 競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交 流,努力不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn) 一步的信任。四、實(shí)際操作熟練。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有活

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