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文檔簡介
1、銷售(營銷)總監(jiān)崗位職責范本三篇銷售(營銷)總監(jiān)崗位職責范本一:1.參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。2.組織與管理銷售團隊,完成企業(yè)產品銷售目標。3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工, 以及協助下屬員工完成下達的任務指標。5.收集各種 市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。7.發(fā)展與協同企業(yè)和合作伙伴關系,如與經銷商的關系、與代理商的關系。8.協助上級做好市場危機公關處理。9.協助制定企業(yè)產品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。妥當處理客戶投訴事件,以及接
2、待客戶的來訪。銷售(營銷)總監(jiān)崗位職責范本二:銷售(營銷)總監(jiān)崗位職責:1、制訂銷售策略: 根據公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標,結合所掌握的市場信息進行市場預測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,管理并指導銷售代表,完成銷售、回款與市場目標;2、銷售體系管理:根據公司銷售策略,建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系,通過系列市場推廣活動,營造市場環(huán)境,提升公司與產品品牌,支撐公司產品銷售的增長;3、銷售業(yè)務管理:根據客戶需求與公司營運流程,接收并管理客戶訂單, 跟蹤生產、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務;4、客戶關系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議
3、與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體;5、市場信息分析: 通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產品、競爭對手等,并進行統計與分析,及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋,推動快速響應;6、費用管理:根據公司費用政策,指導下屬了解銷售重點,評估客戶資源需求,制訂預算使用計劃,確定費用開銷方式,合理協調、分配公司資源,并審核費用使用的合理性,提高投入產出比;7、部門內部管理: 根據公司經營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意
4、度。銷售(營銷)總監(jiān)任職條件:1、教育背景:本領域相關專業(yè)、營銷等相關專業(yè)本科或以上學歷。2、工作經驗:八年以上本領域銷售相關工作經驗,其中至少三年銷售管理經驗。3、知識 /技能: 精通公司產品知識, 熟悉營銷、管理相關知識, 具備目標績效管理、過程控制、發(fā)展合作、沖突管理等方面的知識與實踐技巧, 具備很強的演講、 溝通、團隊管理、系統思維、分析決策能力,很強的分析判斷、決策、戰(zhàn)略思維、駕馭全局、資源整合的能力,具備基本的英語讀、寫、聽、說能力,熟練使用 OFFICE 等辦公軟件。4、銷售(營銷)總監(jiān)素質要求:1)影響力:能夠巧妙地采用多種方式影響他人;2)成就導向: 在仔細權衡代價和收益的基
5、礎上作出某種決策,為了使公司獲得較大利益,甘愿承擔風險;3)領導能力:工作中能夠不斷鞭策大家,確保他人理解并接受領導的使命、目標、政策和工作安排,保證任務的順利完成。銷售(營銷)總監(jiān)崗位職責范本三第一部分工作概述職位名稱:銷售(營銷)總監(jiān)部門:市場銷售部分部工作等級: 2直接上級:總經理、副總經理督導下級:銷售副總監(jiān)、秘書、市場傳訊經理、美工、銷售經理、銷售代表、預訂部主管、預訂員其它關系: 公司客戶、旅行社客戶、訂房中心客戶、酒店客人。銷售(營銷)總監(jiān)工作內容 /職責 : 積極參與市場計劃的制定,并促進其實施和發(fā)展;針對各細分市場,緊密監(jiān)測客戶帶來的收入的生意產量,調整戰(zhàn)略步驟,提高客戶的覆
6、蓋率,提高市場占有率;監(jiān)督會議、檔案、數據庫的操作與使用情況;補充、挑選、培訓及激勵銷售人員,實現其內在潛力;進行市場分析及預測,并制定相關的行動計劃。銷售(營銷)總監(jiān)主要工作內容:1.實施和發(fā)展實現目標處理機會5.提高6.競爭對手7.監(jiān)督8.培訓9.工作關系行動計劃擬草 : 人力資源 經理批準:總經理第二部分銷售(營銷)總監(jiān)具體工作內容2.1實施和發(fā)展積極參與市場計劃的制定,并促進其實施和發(fā)展。2.2實現目標建立酒店預算的部門目標、激勵與指導員工實現目標。2.3處理處理重要的回頭客戶。2.4機會盡可能最大程度地爭取促銷的機會。2.5提高1針對各細分市場,緊密監(jiān)測客戶帶來的收入的生意產量。2調
7、整戰(zhàn)略步驟,提高客戶的覆蓋率,提高市場占有率。2.6競爭對手1研究直接競爭對手及其市場變化,確保銷售人員面對變化時,一直保持全面的認識。2.7監(jiān)督監(jiān)督會議、檔案、數據庫的操作與使用情況。2.8培訓1補充、挑選、培訓及激勵銷售人員,實現其內在潛力。2.9工作關系1確保在本部門及與其它部門有效而緊密地溝通,并建立良好的工作關系。2.10行動計劃1進行市場分析及預測,并制定相關的行動計劃資料贈送以下資料考試知識點技巧大全一、考試中途應飲葡萄糖水大腦是記憶的場所, 腦中有數億個神經細胞在不停地進行著繁重的活動,大腦細胞活動需要大量能量??茖W研究證實,雖然大腦的重量只占人體重量的2%-3%,但大腦消耗的
8、能量卻占食物所產生的總能量的20%,它的能量來源靠葡萄糖氧化過程產生。據醫(yī)學文獻記載 ,一個健康的青少年學生 30 分鐘用腦 ,血糖濃度在 120 毫克 /100 毫升 ,大腦反應快 ,記憶力強; 90 分鐘用腦,血糖濃度降至 80 毫克 /100 毫升,大腦功能尚正常; 連續(xù) 120 分鐘用腦, 血糖濃度降至毫克 /100 毫升,大腦反應遲鈍,思維能力較差。我們中考、高考每一科考試時間都在 2 小時或 2 小時以上且用腦強度大,這樣可引起低血糖并造成大腦疲勞,從而影響大腦的正常發(fā)揮,對考試成績產生重大影響。因此建議考生,在用腦 60 分鐘時,開始補飲 25%濃度的葡萄糖水100 毫升左右,為
9、一個高效果的考試加油 。二、考場記憶“短路”怎么辦呢?對于考生來說,掌握有效的應試技巧比再做題突擊更為有效。1.草稿紙也要逐題順序寫草稿要整潔,草稿紙使用要便于檢查。不要在一大張紙上亂寫亂畫,東寫一些,西寫一些。打草稿也要像解題一樣,一題一題順著序號往下寫。最好在草稿紙題號前注上符號,以確定檢查側重點。為了便于做完試卷后的復查,草稿紙一般可以折成4-8 塊的小方格,標注題號以便核查,保留清晰的分析和計算過程。2.答題要按 先易后難 順序不要考慮考試難度與結果,可以先用5 分鐘熟悉試卷,合理安排考試進度,先易后難,先熟后生,排除干擾??荚囍泻芸赡苡龅揭恍]有見過或復習過的難題, 不要 蒙 了。一
10、般中考試卷的題型難度分布基本上是從易到難排列的,或者交替排列。3.遇到容易試題不能浮躁遇到容易題,審題要細致。圈點關鍵字詞,邊審題邊畫草圖,明確解題思路。有些考生一旦遇到容易的題目,便覺得心應手、興奮異常,往往情緒激動,甚至得意忘形。要避免急于求成、粗枝大葉, 防止受熟題答案與解題過程的定式思維影響,避免漏題,錯題,丟掉不該丟的分。答題不要猶豫不決選擇題做出選擇時要慎重,要關注題干中的否定用詞,對比篩選四個選項的差異和聯系, 特別注意保留計算型選擇題的解答過程。 當試題出現幾種疑惑不決的答案時, 考生一定要有主見,有自信心,即使不能確定答案,也不能長時間猶豫,浪費時間,最終也應把認為正確程度最
11、高的答案寫到試卷上, 不要在答案處留白或開天窗。5.試卷檢查要細心有序應答要準確。一般答題時,語言表達要盡量簡明扼要,填涂答題紙絕不能錯位。答完試題,如果時間允許,一般都要進行試卷答題的復查。復查要謹慎,可以利用逆向思維,反向推理論證,聯系生活實際,評估結果的合理性,選擇特殊取值,多次歸納總結。另外,對不同題型可采用不同的檢查方法。選擇題可采用例證法,舉出一兩例來能分別證明其他選項不對便可安心。 對填空題,則一要檢查審題 ;二要檢查思路是否完整 ;三要檢查數據代入是否正確 ;四要檢查計算過程 ;五要看答案是否合題意 ;六要檢查步驟是否齊全,符號是否規(guī)范。還要復查一些客觀題的答案有無遺漏,答案錯位填涂,并復核你心存疑慮的項目。 若沒有充分的理由, 一般不要改變你依據第一感覺做出的選擇。6、萬一記憶 短路 可慢呼吸考試中,有些考生因為怯場,導致無法集中精神,甚至大腦忽然一片空白, 發(fā)生 記憶堵塞 。此時不要緊張,不妨嘗試如下方式:首先是穩(wěn)定心態(tài),保持鎮(zhèn)靜,并注意調節(jié)自己的呼吸率。先慢吸氣,當對自己說 放松 時緩慢呼氣,再考慮你正在努力回憶的問題, 如果你仍不能回想起來,就暫時擱下這道題,開始選做其他會的試題,過段時間再回過頭來做這道題。第二,積極聯想。你不妨回憶老師在講課時的情景或自己的復習筆記,并努力回憶與發(fā)生記憶堵塞問題有關的論據和概念, 把回憶起的內容迅速記下來,然后
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