銷售年度工作計劃范文7篇

1、銷售年度工作計劃范文7篇 光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在勞碌中充實著，在喜悅中收獲著，寫一份計劃，為接下來的工作做打算吧!什么樣的計劃才是有效的呢?以下我在這給大家整理了一些銷售年度工作計劃范文，希望對大家有幫助！ 銷售年度工作計劃范文篇1 在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，_公司不但步入了高速進(jìn)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從今，一個_公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的_公司誕生了。 公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身進(jìn)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全

2、面提升管理水平，與公司同步進(jìn)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司_年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂_年工作計劃如下。 一、信息網(wǎng)絡(luò)管理 1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu) 3、增加人員配置： (1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。 (2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市

3、場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。 4、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn) 春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的聘請和培訓(xùn)，使_年新的管理制度實施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。專心選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。 5、加大人員考核力度 在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和討論，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。 6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò) 市場開發(fā)助理與信息管理員根

4、據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、進(jìn)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、準(zhǔn)時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度) 7、加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的進(jìn)展現(xiàn)狀和潛在的進(jìn)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獵取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面

5、作好參謀。 二、品牌推廣 1、為進(jìn)一步打響“_公司”品牌，擴(kuò)大_公司的市場占有率，_年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大_公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，制造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。 2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展現(xiàn)和宣傳_公司品牌，展現(xiàn)_公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

6、 3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展現(xiàn)企業(yè)實力準(zhǔn)時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。 4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素養(yǎng)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與_公司人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象，從而對_公司有更清晰和深層次的熟悉。 銷售年度工作計劃范文篇2 衣食住行，一直是人們所不行或缺的生活用品。隨著社會的進(jìn)步，人們的生活品位和消費(fèi)理念也在不斷地逐步提高，轎車已經(jīng)成為一些經(jīng)濟(jì)豐裕人群的代步方式，更是一種身份和地位

7、的象征。在眾多的轎車品牌當(dāng)中，比亞迪一直堅持節(jié)能低碳、經(jīng)濟(jì)省油的產(chǎn)業(yè)進(jìn)展路線，而這正好適合中國將來轎車行業(yè)進(jìn)展的國情，致使比亞迪成為新能源的領(lǐng)跑者。 著眼鄱陽，是一個擁有近150萬人口的進(jìn)展中城市，隨著轎車的日益普及，鄱陽的汽車市場逐漸成熟，對轎車產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展有著豐盈的利潤空間，同時各種品牌轎車的競爭也日益激烈，對比亞迪而言是機(jī)遇和考驗并存著。而從鄱陽人的消費(fèi)觀念和收入水平綜合分析，比亞迪轎車經(jīng)濟(jì)省油的硬件配置正好滿足工薪階層、中小企業(yè)和部分女士這一絕大多數(shù)的消費(fèi)群體。比亞迪轎車多樣化的外觀設(shè)計也能吸引眾多消費(fèi)者的眼球和滿足不同的審美需求。如定位為“政、商、家三棲尊貴座駕”的m6，外形采納的是子

8、彈頭設(shè)計，車身遒勁有力，線條流暢，整車視覺上既尊貴大氣，又不失轎車的圓潤細(xì)膩，完善的貼合了政、商、家的用車需求，除了外觀吸引人之外，豐富的內(nèi)飾，超大的空間也是m6備受青睞的重要原因，既不失商家接待客戶的派頭也可滿足假期全家自駕游所需要的載人空間。 隨著油價的上漲，汽車?yán)硇韵M(fèi)的時代已然到來，講究低碳節(jié)能的養(yǎng)車成本便成為消費(fèi)者購車最主要的小算盤，加上近期國家出臺的“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”更是將低碳節(jié)能用車推上一個高峰，所以比亞迪在今后必定成為眾多購車人士的首選。而比亞迪G3更是許多愛慕虛榮又講究經(jīng)濟(jì)實惠的消費(fèi)人群的必選，車內(nèi)所配置的keyless無鑰匙系統(tǒng)的數(shù)字智能讓其成為中級轎車?yán)锏母邫n車，此車從

9、設(shè)計環(huán)節(jié)就十分留意環(huán)保材料的運(yùn)用、發(fā)動機(jī)的燃油經(jīng)濟(jì)性以及車內(nèi)噪音把握的性能和其適中的銷售價格和養(yǎng)車費(fèi)用絕對能讓比亞迪轎車占據(jù)一定的市場份額。 作為比亞迪轎車的鄱陽代理，為拓展和穩(wěn)固市場，必須著眼現(xiàn)在，放眼將來，結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情制定一套完整詳細(xì)和成熟的營銷方案及管理模式來規(guī)范市場，打造一個具有高素養(yǎng)、高水平的銷售團(tuán)隊和完善售后服務(wù)系統(tǒng)，并有針對性的挖掘、跟蹤潛在客戶，以此作為中心點(diǎn)輻射銷售范圍、區(qū)域，整體拉升比亞迪4S店的品牌形象和銷售業(yè)績。 在公司運(yùn)營的整個過程當(dāng)中，公司的整體戰(zhàn)略思路將執(zhí)行價格戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)等多種銷售策略，對專業(yè)銷售和售后服務(wù)的規(guī)范齊抓共管，在主打比亞迪的品牌之外

10、另增加一兩個品牌產(chǎn)品。 詳細(xì)推廣模式如下： 1、銷售人員配備筆記本電腦，上戶可演示模型車況動態(tài)，加強(qiáng)銷售人員的專業(yè)性、勸說力，增添客戶的良好印象和對產(chǎn)品的完整熟悉 2、廣告普及化，分店面廣告和戶外廣告，既要節(jié)約廣告成本又要達(dá)到口碑相傳的效果，也須在適當(dāng)?shù)慕^佳地段制作大型固定廣告，并定時調(diào)查廣告效應(yīng)。如印制超市購物袋、公交車身廣告、創(chuàng)意廣告、宣傳單張、游走字幕和燈箱廣告、站臺廣告等等 3、推廣有獎竟答、趣味競賽或網(wǎng)絡(luò)秒殺等促銷活動 4、公關(guān)各縣直單位、條管單位等股室負(fù)責(zé)人和學(xué)校主課老師，運(yùn)用其影響力實現(xiàn)以點(diǎn)帶面效應(yīng) 銷售年度工作計劃范文篇3 1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品 其一是抽時間通過各種渠道去

11、學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐、其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升、 2、進(jìn)一步拓展銷售渠道 市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的、下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展、在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透、 3、做好市場調(diào)研工作 對市場個進(jìn)一步的調(diào)

12、研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)閱歷和感官熟悉的不足、了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并準(zhǔn)時調(diào)整營銷策略、 4、與經(jīng)銷商親密協(xié)作，做好銷售工作 協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體、凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他埋怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受、等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚、遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要專心的解

13、釋，不能破罐子破摔，由去進(jìn)展，學(xué)會用多種方法把握事態(tài)的進(jìn)展、 電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批判指正、指導(dǎo)和支持、 一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模 二是要做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作 三是要提高公司員工的綜合素養(yǎng)，特殊是業(yè)務(wù)技能方面的素養(yǎng)必須較快提高，以適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展需要 四是要面對社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英 五是要搞好平安生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益 六是要以 以人為本、服務(wù)企業(yè) 為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力、 銷售年度工作計劃范文篇4 隨著手機(jī)銷售市場的競爭日益激烈，手機(jī)零售也

14、被稱之為手機(jī)終端銷售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競爭，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機(jī)銷售工作計劃： 第一條為擴(kuò)大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占據(jù)市場，特制定本銷售工作計劃。 第二條以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。 第三條本公司不特殊重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。 第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時，以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采納。 第五條關(guān)于前項的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本

15、公司的營業(yè)根基。 第六條與銷售店開頭進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。 第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。 第八條銷售人員個人工作計劃要細(xì)分，并將任務(wù)落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時，不得參加相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置專科處理該事務(wù)。 第九條改善處理手續(xù)(步驟)，設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須奇妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。 第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的

16、轉(zhuǎn)包工程。 第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。 第十二條進(jìn)貨時要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來進(jìn)行計算對于交貨成果優(yōu)良的廠商，將執(zhí)行退傭方式處理，其規(guī)定如下： (1)進(jìn)貨數(shù)量 (2)交貨日期及交貨數(shù)量 銷售年度工作計劃范文篇5 建材銷售工作是具有挑戰(zhàn)性的工作，為了更有效加強(qiáng)團(tuán)隊的協(xié)作及提升團(tuán)隊成員素養(yǎng)、素養(yǎng)，制造出輝煌驕人的成果，結(jié)合實際存在的問題缺陷，我們應(yīng)修正性地實施如下計劃。 一、20_年公司經(jīng)營方針 根據(jù)當(dāng)前市場環(huán)境，行業(yè)競爭形式、趨勢及公司內(nèi)部經(jīng)營狀況分析，在今年我們的主導(dǎo)經(jīng)營方針為、靈活策略贏市場，建設(shè)團(tuán)隊增實力，加強(qiáng)管理保利潤。 二、

17、20_年經(jīng)營目標(biāo) 任務(wù)目標(biāo)為_萬元 沖刺目標(biāo)為_萬元 三、建立形成屬于本公司的企業(yè)文化 1、公司名稱 1)公司經(jīng)營方式早已從單店形式進(jìn)展成多店式操作，要想走公司化、規(guī)?；?jīng)營方式，必須為公司起一個洪亮的名稱。 2)一個公司的誕生從擁有自己的名稱開頭，繼而構(gòu)思公司的使命，愿景，經(jīng)營理念，經(jīng)營策略等，形成完整的企業(yè)文化。 3)便于加強(qiáng)公司各經(jīng)營品牌門店之間的聯(lián)系、協(xié)作，擴(kuò)大市場影響力，將公司資源合理化應(yīng)用并發(fā)揮到極致。 4)顯示公司實力，增強(qiáng)外界對公司誠信的美譽(yù)度。 5)便于業(yè)務(wù)團(tuán)隊向外界的推介，增強(qiáng)客戶于大公司購買的信心。 2、企業(yè)文化 企業(yè)文化是公司是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的燈塔，為企業(yè)的將來定位，成功

18、的企業(yè)文化能夠使大部分人達(dá)到真心地奉獻(xiàn)，而不是形式上的遵從。 四、建立健全公司規(guī)章制度 俗話說沒有規(guī)矩難成方圓，市場運(yùn)作，規(guī)矩演化為可執(zhí)行制度。一個團(tuán)隊，上下級之間如何層級溝通、不同部門如何攜手做事、團(tuán)隊成員如何管理進(jìn)行績效考核等等都需要制度來保障。人都有惰性，永久不要寄希望員工要有自覺性。假如沒有一個合理的流程就沒有一個好做事的準(zhǔn)則，假如沒有一個完善的制度，那么公司各個階層都斗心眼、斗能力，沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，一切都成為空談。制度規(guī)范是執(zhí)行內(nèi)部把握的基礎(chǔ)，只有制度規(guī)范真正做全、做細(xì)了，在業(yè)務(wù)處理、權(quán)力運(yùn)用時才能有法可依。 1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建執(zhí)行力的文化，確定績效管理原則、方法 2、

19、梳理公司的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置，明確職責(zé)分配體系 3、制定職務(wù)說明書，確定每個崗位的主要職責(zé) 4、制定預(yù)算 5、建立和使用信息系統(tǒng)(跟蹤目標(biāo)、解決戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的問題。) 6、將員工的酬勞與組織的戰(zhàn)略績效掛鉤，論功行賞，獎優(yōu)罰劣 7、建立高效運(yùn)作的流程，將戰(zhàn)略流程與人員、運(yùn)營流程相結(jié)合，固化業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)人、戰(zhàn)略、執(zhí)行、流程、細(xì)節(jié)“五位一體”的贏利模式。 五、團(tuán)隊建設(shè) A、打造團(tuán)隊的士氣=戰(zhàn)斗力 1、引導(dǎo)激勵員工產(chǎn)生自發(fā)行為、為自己而工作，工作是一種樂趣，承擔(dān)就是成長，做的越多成長越快。 2、提升士氣的策略、誓師大會、晨夕會機(jī)制、PK機(jī)制、嘉獎機(jī)制等。 3、紀(jì)律嚴(yán)明、紀(jì)律是保持戰(zhàn)斗力的重要因素，

20、也是團(tuán)隊成員發(fā)揮最大潛能的基本保障，紀(jì)律應(yīng)該是根深蒂固的。 4、以身作則、榜樣的力氣是無窮的!勇于承擔(dān)團(tuán)隊下任何組員所犯的錯誤，并能找出改進(jìn)的措施帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度。 5、關(guān)心下屬、關(guān)心團(tuán)隊成員的生活需求，激勵團(tuán)隊成員的進(jìn)步，共享團(tuán)隊成員的成功和喜悅。 B、員工培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃 1、做好培訓(xùn)計劃，為員工提供相關(guān)的產(chǎn)品知識，技能技巧，樂觀的心態(tài)等方面的培訓(xùn)。 2、培訓(xùn)完畢的考核機(jī)制、培訓(xùn)制度的建立，不斷的提升團(tuán)隊成員的各項工作能力。 3、引導(dǎo)員工對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃、英雄就應(yīng)有自己的志向和理想，并忠貞不移地去奉行和追求，矢志不移地去實現(xiàn)，沒有信仰，沒有追求的人是蒼白的，是渺小的，是

21、可憐的。引導(dǎo)員工戰(zhàn)勝自我，拓展自我，成就自我! 六、營銷工作計劃 A、人員聘請 為協(xié)作公司的進(jìn)展戰(zhàn)略，盡快聘請所需人才，制定培訓(xùn)計劃，予以相應(yīng)的培訓(xùn)。 B、轉(zhuǎn)變營銷狀況 1、店面 提高導(dǎo)購知識，技能技巧 店面導(dǎo)購產(chǎn)品知識尚可，但缺乏技能技巧，與客戶溝通方式不具備吸引力、勸說力，應(yīng)從產(chǎn)品特征產(chǎn)品賣點(diǎn)帶給客戶的利益點(diǎn)搜尋有利證據(jù)勸說著手提升導(dǎo)購技巧，盡可能的避開客戶流失率。 對客戶需求、客戶購買背景了解得不完全 客戶的裝修風(fēng)格，家庭成員喜好，客戶需求等沒有進(jìn)行探究，把握不完全，不懂得小單變大單，完全跟著客戶意識走，缺乏創(chuàng)新。 建立完全客戶檔案 客戶檔案建立不完善，只客戶量房記錄，沒有客戶跟進(jìn)記錄，

22、只憑記憶回想客戶接待過程，在單多的情況下往往會造成許多的工作盲點(diǎn)、疏漏之處，無法探究跟進(jìn)客戶的方式、方法。 客戶跟進(jìn)主要責(zé)任人不清晰，極可能造成工作的相互推諉，客戶流失很容易被看成是其他方面的原因，是不行控因素，不是“我”的原因，因此也不會樂觀主動的尋找方法避開客戶流失。 應(yīng)確定責(zé)任人，從客戶初次進(jìn)店開頭就確定跟進(jìn)人，不斷完善客戶信息，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，不斷加深情感的遞增，加強(qiáng)客戶需求的探究，從而摸索勸說該客戶的方法。 2、業(yè)務(wù)開展工作流程把握，信息收集與統(tǒng)計分析接近客戶了解客戶背景分析客戶需求客戶推介客戶跟進(jìn)信息反饋促進(jìn)成單配送售后服務(wù)收回余款 C、營銷策略 總的營銷策略、全員營銷全方位營銷

23、 1、目標(biāo)客戶定位、現(xiàn)裝人群+已裝人群(已裝 現(xiàn)裝) 2、產(chǎn)品策略、墻紙、軟包、涂料，以整體的解決方案帶動全線產(chǎn)品的銷售。 3、價格策略、價格取決于目標(biāo)客戶的承受度以較低的定價挖掘潛在市場，刺激消費(fèi)，擴(kuò)大消費(fèi)，提高銷量與市場占有率。 4、渠道策略、為將產(chǎn)品信息和服務(wù)信息快速傳遞到目標(biāo)顧客，有效利用公司各種營銷服務(wù)設(shè)施及資源，設(shè)立合理的業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化組織構(gòu)架，做到市場的有利滲透。 5、人員策略、營銷團(tuán)隊的基本理念 A開放心胸，B戰(zhàn)勝自我，C專業(yè)精神 (1)團(tuán)隊成員保持高效溝通，才能對市場作出快速反應(yīng)。 (2)內(nèi)部人員報告制度和銷售嘉獎制度。 (3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品、價值=價格+產(chǎn)品+服務(wù)+

24、品牌，我們實際銷售的是為客戶需求度身定做的家居解決方案。 D、營銷方案 1、走品牌進(jìn)展戰(zhàn)略、樂觀增強(qiáng)公司的整體實力和競爭優(yōu)勢，同時輔之以廣告攻勢(印刷書冊)和營銷手段，力爭在盡量短的時期內(nèi)確立品牌的強(qiáng)勢地位 2、整合各種資源、人力、物力、財力等一切可利用資源形成優(yōu)勢，構(gòu)建為客戶提供服務(wù)的系統(tǒng)，使工作品質(zhì)有所提升，得以領(lǐng)先于行業(yè) 3、建立良好的社會關(guān)系網(wǎng) 4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊 5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式 6、抓住公司產(chǎn)品特點(diǎn)，挖掘賣點(diǎn) 7、收集樣板房圖片，以成功案例向客戶展現(xiàn)并勸說 8、加強(qiáng)銷售隊伍管理，執(zhí)行三A管理制度(管理具有靈敏性、適應(yīng)性和協(xié)作性、)以適應(yīng)客戶需求的多樣性和市場

25、競爭環(huán)境的瞬息萬變，定期召開銷售會議 9、銷售業(yè)績、公司下達(dá)年任務(wù)指標(biāo)，根據(jù)市場詳細(xì)情況分解。提升業(yè)績的主要手段是提高團(tuán)隊素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案 10、設(shè)計師渠道的維護(hù)，定期或不定期的拜訪，進(jìn)行有效溝通 11、品牌及產(chǎn)品推廣，策劃些投入成本較低的公共關(guān)系活動，提升品牌形象_、賣場布置，促銷活動的策劃與執(zhí)行。 七、客戶資源管理及實施 1、進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計分析，根據(jù)接單類型的差異，完整精要地建立相關(guān)的客戶資源管理檔案，以及同行業(yè)同類競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料。 2、提高客戶進(jìn)店率，整理進(jìn)店客戶數(shù)量，計算客戶流失率，提高成交率，挖掘客戶潛在需求，以小單變大單，

26、提高成交金額，達(dá)到預(yù)期任務(wù)目標(biāo)。 3、時刻留意跟進(jìn)和完善客戶的信息更新，建立客戶的拜訪，以及回訪記錄。 4、根據(jù)客戶的購買背景，對客戶進(jìn)行等級劃分，決定近期內(nèi)我們該要下大力氣跟進(jìn)的目標(biāo)客戶。 5、同客戶保持良好的通訊聯(lián)系，做好售后服務(wù)工作，在市場上、客戶間形成良好的口碑傳播，爭取老客戶介紹新客戶，打造我們新型全方位服務(wù)模式和服務(wù)品牌。 八、業(yè)務(wù)團(tuán)隊的組織與帶領(lǐng)、及行動計劃的制定 1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展，可根據(jù)小區(qū)市場活躍的程度，及需求強(qiáng)度，考慮執(zhí)行區(qū)域劃分專人負(fù)責(zé)制的方法進(jìn)行管理，好處有幾點(diǎn)，如下、 (1)專人專區(qū)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)人員對地理物情等各種環(huán)境不陌生，有利于增強(qiáng)自信心，便于業(yè)務(wù)工作

27、的有效開展。 (2)人無論從心里還是從視覺印象上一般比較容易接受較為熟悉的面孔，專人專區(qū)負(fù)責(zé)，可在一定程度上增強(qiáng)我方人員在客戶心中的可信任感。提高邀約至門店的成功率。 (3)在競爭愈來愈激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化愈來愈嚴(yán)重的當(dāng)今，要想獲得更多的訂單，其中潛在客戶的市場開拓，實在缺少不了70%-80%新老顧客的言語推舉、及閱歷傳授。而且執(zhí)行這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)”。所以我們必須做好售后服務(wù)工作。 (4)有利于員工的能力、業(yè)績等各項考核指標(biāo)的量化跟蹤。 2、做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊的業(yè)務(wù)員，身負(fù)完成公司業(yè)績指標(biāo)的艱難任務(wù)，因此對業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求相應(yīng)要高。不過我們可以考慮給予一些相對強(qiáng)度的把握

28、、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。 3、在激烈的市場競爭中，更需要要求團(tuán)隊成員與客戶保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù)，及拜訪次數(shù)。以期望用相對穩(wěn)定的成交額和專業(yè)客戶服務(wù)，將競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在身后，與之拉開距離，制造良好的競爭優(yōu)勢，讓競爭對手難以超越。 4、完成公司目標(biāo)任務(wù)，準(zhǔn)時反饋近期市場和客戶信息，協(xié)作團(tuán)隊其它人員統(tǒng)籌開展工作。 5、引領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊，開展各種實踐閱歷，感悟，心得的全面相互學(xué)習(xí)，從一定程度上增強(qiáng)我們團(tuán)隊人員的業(yè)務(wù)技能，以及自身素養(yǎng)。 銷售年度工作計劃范文篇6 _年以來，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作按部就班的全面的展開，為使公司各項工作上

29、一個新臺階，在新的一年里，公司在確保20_年底方案報批的前提下其工作計劃如下： 工程方面 (一)以“山水城”項目建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，切實做好建設(shè)任務(wù)_年底前力爭方案報批通過 11月份：參加制訂規(guī)劃方案，協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過、 12月份：協(xié)作公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作、 (二)_年度工作安排 1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作辦理項目選址(規(guī)劃局)，參加項目的擴(kuò)大初步設(shè)計，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告、 2月份：參加工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查編制項目申請報告，辦理項目核準(zhǔn)(發(fā)改委)完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并

30、組織場地的地下排水工作、 3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局)，并進(jìn)行場地四周的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工、 4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作、 5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作、 69月份：基礎(chǔ)工程完成、 1012月份：工程主體完成至底六層封頂、 (三)報建工作、 工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進(jìn)圖紙設(shè)計、元月份完成方案圖的設(shè)計二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計、在承辦過程中，工程部應(yīng)擅長理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工、另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查、建

31、立一套完整的工程檔案資料、 (四)工程質(zhì)量、 “特洛伊城”項目是市重點(diǎn)工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程、因而抓好工程質(zhì)量尤為重要、工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系、以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程、 (五)預(yù)決算工作、 工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)、嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算、不得超預(yù)算支付工程款，在20_年工程進(jìn)展的同時做好以下兩項工作： 1、專心編制工程預(yù)算，協(xié)作工程部準(zhǔn)時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，準(zhǔn)時把握材料的變動情況，協(xié)作工程部做好工程進(jìn)度的把握工作，做好工程的兩表對比，限

32、度的節(jié)約使用資金、 2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金4、6億元左右其中基礎(chǔ)部分需用約0、8億元地上商業(yè)部分約用1、4億元公寓部分約用2、43億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、選購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進(jìn)行、 財務(wù)方面 切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)，公司確定的20_年工程啟動資金約為2億元、融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)、故必須做好融資、招商營銷這篇大文章、 1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能 擬執(zhí)行銀信融資、廠商融資、社會融資

33、、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道、通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等方法擴(kuò)大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的準(zhǔn)時到位、 2、執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購房號的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流、 為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部執(zhí)行認(rèn)購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的1015、 3、執(zhí)行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)、 20_年公司建設(shè)工程款總需求是4、6億元、按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司、經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同、全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)、在營銷形式上努力制造營銷新模式，以形成自我營銷特色、 銷售年度工作計劃范文篇7 轉(zhuǎn)眼即逝，20_年還有不到三個小時的時間，就揮離去了，迎來了20_年的鐘聲，對我今年的工作做個計劃。 1