足療員工管理規(guī)章制度（通用5篇）

1、足療員工管理規(guī)章制度（通用5篇）足療員工管理規(guī)章制度11、每天1點準時上班，查點人數(shù)，不準遲到或私自曠工；如果有事必須提前一天寫請假條請假，否則無效；2、每天上鐘前，統(tǒng)一工裝，統(tǒng)一工牌，穿帶整齊，不準變裝上鐘，否則一次100元罰款；3、每天吃飯時間每班為一個小時，一小時后不到者算過鐘，下午5：30吃飯，7：30之前必須到店，休班的6：30之前到店內，不按規(guī)定的發(fā)現(xiàn)后罰款處理；4、正常上班期間技師不準在大廳逗留，點鐘由服務員來喊鐘、排鐘要按順序，不能出現(xiàn)搶鐘；5、給顧客做項目要語言統(tǒng)6、做服務期間，一定要把項目介紹清楚，時間做夠，不準出現(xiàn)誤導顧客消費或偷工減料現(xiàn)象。（如顧客原因提前下鐘的由服務員

2、核實）；7、做完項目如顧客有投訴傾向的，報單后及時通知管理員提前了解情況做好處理工作；8、任何人不準在房間內與顧客私下交易、收小費、改鐘或加鐘現(xiàn)象，一經發(fā)現(xiàn)類似情況一切處罰后果自己承擔；9、做完項目，把用完后的工具物品統(tǒng)一排放原位，不能隨手亂丟；10、同事之間互幫互助友誼團結，不準背后議論他人，干擾同事私人生活，如有什么事及時反映領導及時處理；11、如須辭工提前一個月寫辭職報告，交由經理審批，經批準后生效（特殊情況除外）。足療員工管理規(guī)章制度21、公司范圍內一切設施屬公司所有，愛護一切公物設施，損壞照價賠償，員工必須由后門進入，早上九點前及晚上六點后，員工不得隨意進入后門，若有事外出者，需隨手

3、將一樓后門關上。2、團結一致，互諒互讓，互勉互助、取長補短、不準吵架、打架、斗毆，嚴禁在宿舍范圍內搞封建迷信和違法亂紀活動。3、不準私自調換房間、床位。員工自己財物自己保管，任何人未經同意不得擅自動用他人物品。宿舍內不得存放任何危險物品和有礙衛(wèi)生的物品。4、室內設施不準隨便移動拆卸，一切日常用具要干凈整齊有序，保持室內整潔，美觀，不準往窗外丟雜物，不準在墻上或門上亂刻亂畫，不準隨地吐痰，亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上，應放于桌面或倒入指定的垃圾桶內。5、任何人不得拿公司的足療藥品，器具，及一切物品自用或帶離本店。6、不準將飯菜端出食堂以外的地方食用，開飯二小時內為用

4、餐時間，此后，不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。7、員工不得隨意進入辦公室、水果房及吧臺。8、注意節(jié)約用水用電，做到水龍頭有開有關，人離房間要關燈，禁止使用電爐、電飯煲，不準私自接用電線，預防火災事故，保證公私財產不受損失。9、嚴格遵守作息時間，嚴禁酗酒及大聲喧嘩，上下夜班的員工要保持安靜，寢后關燈。10、上班時間內不得接見朋友或將其帶入公司內，必要時，需經上級領導同意方可。11、宿舍鎖匙只準本人使用，不得轉借同宿舍員工以外的任何人，舍內電燈壞了或線路出現(xiàn)故障，應及時報告進行修理，避免造成事故。12、希全體同仁共同遵守各項守則及管理制度，防火、防盜、協(xié)助公司做好綜合性管理工作。以上制度，望大家共同

5、遵守，違者視情節(jié)輕重將給予處罰。足療員工管理規(guī)章制度31、引進新項目或自主研發(fā)的按摩項目，并得到公司審核并投入實際營業(yè)中的推薦和研發(fā)技師，公司將予以本人優(yōu)先上鐘權3次的獎勵。2、當受到客人不公正待遇時，能顧全大局忍辱負重并不與客人爭吵者，公司將啟動“委屈獎”的運作機制，予以本人3次優(yōu)先上鐘權的鼓勵。3、拾金不昧的行為將受到2次優(yōu)先上鐘權的獎勵。4、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災隱患時，能及時報警或奮不顧身補救，為企業(yè)挽回損失者，獎勵1至 3次優(yōu)先上鐘權。5、努力工作、成績突出、每月工資排名前三名者將予以優(yōu)先上鐘權的獎勵。第一名獎勵3個鐘； 第二名獎勵2個鐘；第三名獎勵1個鐘6、對違反規(guī)章制度以及損害

6、公司利益的檢舉行為，公司將予以內部獎勵。足療員工管理規(guī)章制度41、認真遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。2、技師必須按照浴場規(guī)定的儀容儀表上崗，并著統(tǒng)一工裝以及規(guī)定的絲襪或棉襪，違者罰款xx元。3、未經允許不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款xx元。4、技師穿便裝不得進入營業(yè)區(qū)域，不得在營業(yè)區(qū)域客人聊天，違者罰款xx元。5、技師上崗時所帶現(xiàn)金不得超過五十元，超過部分須另作登記，否則按私拿小費論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。6、上下班不得在營業(yè)區(qū)內會客， 并不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款xx元。7、遲到、早退、不按規(guī)定時間吃飯、洗澡、不在規(guī)定地點就餐者將罰款xx元。8、上班遲到超過一小時按曠工

7、處理，連續(xù)三天安自動離職處理，工資押金一律不退。9、浪費水電當班時間睡覺點名不到者罰款xx元;當月罰單三次以上加罰xx元。10、營業(yè)結束后不得參加任何賭博.吸毒等違法活動違者罰款xx元，再犯除名。11、進房服務應面帶微笑，熱情服務不帶情緒做項目，違者罰款xx元。12、必須五至十分鐘報鐘，并電話通知服務臺所作服務項目，違者罰款xx元。13、與客人和服務人員亂拉關系出現(xiàn)搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點鐘的行為初犯罰款xx元所作項目作廢；情節(jié)嚴重的給于xx元罰款。再犯除名。14、被客人投訴或做出超出服務項目的行為，經落實嚴肅處理；輕者 處xx元罰款、單據(jù)作廢。情節(jié)嚴重予以除名。15、嚴格遵守服務規(guī)程，

8、不得無故減免服務項目，任意縮短或延長時間由此出現(xiàn)的投訴或超時行為，罰款xx元單據(jù)作廢并自買一節(jié)鐘費。16、技師給顧客服務后不簽單或私自收取現(xiàn)金的行為，第一次罰款xx元再犯除名。17、技師開錯手牌號或因技師送單不及時產生的跑單、錯單現(xiàn)象，除本單金額外加罰同等金額。18、嚴禁未經客人同意，私自填寫鐘費，強行索要小費的行為，一經發(fā)現(xiàn)予以重罰。導致客人不予買單，由技師自己買單。索要小費被客人投訴的罰款xx元。19、遇到客人醉酒或無禮要求應婉言拒絕，嚴重情況應及時向上級匯報，但不得與客人爭吵或辱罵客人，違者罰款xx元。20、客人要求更換技師，技師必須及時電話通知鐘房，經批準后禮貌的離開。如因態(tài)度不悅者，

9、引起客人投訴的罰款xx元;技師不得在技師房評論客人是非，影響其它技師上鐘情緒，違者罰款xx元。21、收買管理人員、服務人員由此出現(xiàn)的假點鐘行為，予以雙方xx元罰款，所作項目作廢，再犯除名。22、技師之間不得相互點鐘，由此出現(xiàn)的假點鐘，除單據(jù)作廢外，加罰雙方xx元，再犯除名23、延誤上鐘時間超過五分鐘者罰款xx元。24、技師按規(guī)定排鐘，中途請假出隊，返回后必須鐘牌排尾，違者罰款xx元，所作項目作廢，按搶鐘無效處理。25、下班后非值班技師不得私自上鐘，違者罰款xx元，所作項目作廢。特殊情況由經理安排不得推卻不到；其它技師不得有異議。26、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無中生有、添枝加葉、違者

10、罰款xx元，情節(jié)嚴重者予以除名。27、技師之間吵架、打架當事者雙方罰款xx元，情節(jié)嚴重者除名。28、技師兩個月累計遭客人投訴三次者，予以除名。29、當班技師不得飲酒或酒后上崗，吃異味食物、違者罰款xx元。30、請假未親自出面或領班、主管未知的罰款xx元；電話、傳呼、代請假無效，均按曠工處理。31、上班講普通話，兩人以上不得以方言交談；遇見客人、管理人員必須打招呼問好，違者罰款xx元。32、嚴格執(zhí)行上鐘制度，填報登記以及下種時間表；下鐘立刻通知服務人員收拾清理房間，如有遺忘罰款xx元。33、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生和設備的清潔標準，如有污損技師本人照價賠償。34、遵守用餐時間空崗的技師將被罰款xx元。35、

11、正常排鐘、點鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者，停鐘三天罰款xx元；停鐘期內不上班者按曠工處理。36、損壞公物照價賠償，一次性從工資中扣除。37、不得使用店用和客用物品，違者罰款xx元。38、因本人按模技術不過關或違規(guī)操作、致使客人受傷的行為，公司予以xx元罰款；本人負責客人的全部醫(yī)療費用。39、夜班人員應保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘；由此產生的客人投訴或不予買單的現(xiàn)象，將予以xx元罰款，并由技師本人自行買單。40、保健服務未經許可嚴禁關燈或遮擋窗口、違者罰款xx元，再犯除名。41、浴場內部人員不得亂來男女關系，違者除名。（工資押金一律不退）42、公司將實行定鐘制度，自本制度公布起第一個月，足療韓式

12、保健技師每十個鐘次必須完成6個加鐘，全月必須完成10個點鐘；第二個月：每十個鐘次必須完成8個加鐘，全月必須完成15個點鐘。月底統(tǒng)一核算予以公布。如完不成加鐘或點鐘者，本人將自買所查鐘費，并在工資中一次性扣除。（新聘技師將在一星期后參加執(zhí)行此制度）43、每月月底進行工資排位制，排名最后的一名技師將予以淘汰制的勸退。44、所有技師每月進行一次技術抽查考核，技術達不到合格要求者將予以下崗代培的處罰；二次考核仍不達標的將予以淘汰。45、技師個人不得隨意更改排鐘順序，特殊情況（如身體不適）必須經當值領班、主管同意方可更換，否則按拒絕上鐘處理，罰款xx元停鐘一天。46、嚴禁以任何借口躲避小額服務項目的行為

13、發(fā)生，違者罰款xx元停鐘一天、再犯除名。47、對管理人員要尊敬和堅決服從，對分配的工作必須認真執(zhí)行，違者罰款xx元；情節(jié)嚴重或惡語中傷管理人員的行為，堅決予以除名的處理。（工資押金一律不退）48、觸犯規(guī)章制度拒不承認錯誤，對處罰拒不簽字，態(tài)度的蠻橫者予以雙倍罰款。49、 新聘技師有試用期三天、經試鐘、培訓合格后方可上崗。50、技師由于自身的原因丟失結賬單據(jù)，會計出納有權拒付。51、 總經理、經理、主管、會計、出納發(fā)現(xiàn)單據(jù) 手續(xù)等有問題，有權直接開具罰單。足療員工管理規(guī)章制度5第一章總則1、本制度適用于XX健康會所所有技師2、本制度最終解釋權、修改權屬XX3、本制度依據(jù)中華人民共和國勞動法結合足

14、浴行業(yè)規(guī)律制定4、本制度所闡述的關于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行。第二章考勤1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經主管允許私自離開，否則按早退處理。2、技師上下班必須點到，凡點到不在者，做遲到、早退處理。3、技師上班遲到、早退110分鐘罰款10元，遲到、早退1030分鐘罰款20元，30分鐘1小時罰款30元，超過一小時罰50元，超過2小時按曠工半天處理，超過3小時按曠工一天處理。4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工一天罰款200元，連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。5、技師正式上鐘后每月有三天公休，出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算，

15、原則上不準連休，如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請，每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達到滿勤，否則不予計算保底，病假除外。)6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經公司核實，特殊情況(意外事件)才能請事假，必須經部門主管批準后方可生效，半天以內由主管批準，一天以上由部門經理批準，請假超過2天以上工資延遲相應的天數(shù)發(fā)放當月工資。第三章日常行為要求1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以510元罰款。2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情

16、問候，不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外還處以1050元罰款。3、技師不得有以下行為：(1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;(2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;(3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;(4)制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經濟損失;(5)拉幫結派，搞小團伙;(6)違反國家法律。有以上行為者將處以200400元罰款外還將立即解雇，重者交公安機關處理，解雇時扣除所有工資。4、技師無論何時都不能與客人串通，讓客人出面干擾部門正常運作、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50200元罰款。5、必須遵守“先服從

17、，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者將處以50200元罰款;情節(jié)嚴重者除罰款外還將立即解雇。6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入，不準占用客用房間和客用休息區(qū)，違者罰款10元/次。7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘，遭客人投訴者罰50元/次。8、技師因服務態(tài)度被客人投訴者，處以50100元罰款;因手法被客人投訴者，停牌培訓兩天并通過老師試鐘后方可上鐘，一個月被累計投訴2次者，罰款100元并停牌培訓七天。9、技師違規(guī)后，拒簽罰款單者，給予加倍罰款;如不簽者有兩名管理人員簽字生效。10、與各部門同事要團結和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為。必須服從上司的工作安排

18、，否則除書面檢討外并處以20元100元罰款。情節(jié)嚴重者，立即解雇扣除所有違約金。11、技師上班時間用餐時間為30分鐘，超出用餐時間一律按遲到處理。12、技師上班時間不得隨意離開技師房，叫上鐘不在，除特殊情況外(需經過主管同意)，違者罰10元/次13、下班后不可無故在公司逗留或留宿，特數(shù)情況須經上司許可，否則罰2050元/次。第四章上下鐘規(guī)程1、技師上鐘必須認真做好上鐘前準備，配備好足浴用品，并化好淡妝。2、技師在接到上鐘指令，必須5分鐘內到指定房間，超過510分鐘罰款10元，1120分鐘罰款20元。3、技師上鐘要嚴格按照規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時間進行。4、任何技師不可私自挑客、退客，違者罰

19、2050元/次。不可擅自竄房，違者罰10元20元/次。5、技師上鐘要看準時間，不得偷鐘、少時間，違者按5元/分鐘計算處罰。6、技師上鐘要技師、主動向服務員反饋房間信息。如：茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品，若視而不見引起客人投訴者相關技師罰10元/次。7、技師上鐘要禮貌，及時詢問客人按摩的感覺，接受客人合理的要求和意見8、技師上鐘嚴禁幫人點鐘其他技師，違者罰50元/次9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上，或將垃圾亂丟影響清潔，違者罰10元/次。10、技師被退鐘，應視視為正常情況，溫和有禮的對客人講“不好意思，請稍等，馬上再幫您安排”輕輕退出，不得有不滿行為，違者罰款2050元/次，退鐘或提前下鐘要及時通知調配。11、技師上鐘要清楚、準確、機智回答客人對公司消費項目的的詢問，不可一問三不知。不準隨意宣揚公司內部制度，跟不可泄露公司商業(yè)機密，不得向客人講公司不完善之處，不得說有損公司名譽和他人隱私之事，違者罰款2050元次。12、技師上鐘，不準看電視、飲食、在沙發(fā)上睡覺;不準將燈全部關掉;禁止帶手機上鐘或在營業(yè)區(qū)接打電話;違者罰2050元/次。13、技師上鐘，發(fā)現(xiàn)客