住宅小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定

1、住宅小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定小區(qū)門衛(wèi)是每一個(gè)住戶內(nèi)心的安全保障，下面是學(xué)習(xí)啦 小編為你整理的住宅小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定，希望對(duì)你有用！一、實(shí)行24小時(shí)著裝值勤，自覺遵守值班制度，嚴(yán)格 交接班手續(xù)，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服 務(wù)。二、認(rèn)真做好防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點(diǎn)的“四 防”工作。三、按規(guī)定時(shí)間開啟、關(guān)閉大門和偏門，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的 外來(lái)與暫住人員進(jìn)行查詢。四、嚴(yán)格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無(wú)關(guān)的事。五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時(shí)制止車輛亂停放、 損壞公共設(shè)施、損壞綠化的行為，努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。六、認(rèn)真做好難以投遞的報(bào)刊、雜志、信件、電報(bào)等收 件登記，及時(shí)處理。七、制止廢品收

2、購(gòu)人員及小商販進(jìn)入小區(qū)，制止亂貼廣 告行為。八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄 區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作。九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。1、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。、協(xié)助公安、消防部門做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，協(xié) 助業(yè)戶做好防盜、防爆、防火、防災(zāi)害事故工作，發(fā)現(xiàn)不安 全因素及時(shí)報(bào)告提出整改意見。、消防安全的制度建立、健全，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。、負(fù)責(zé)治安、消防安全宣傳工作，收集相關(guān)信息，組織 物業(yè)公司內(nèi)部員工進(jìn)行治安、消防知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練。、負(fù)責(zé)消防設(shè)施、消防通道的監(jiān)督檢查，確保消防設(shè)施 處于良好備用狀態(tài)，通道暢通。、會(huì)同工程部及消防系統(tǒng)保養(yǎng)公司制定消防設(shè)施年度維

3、 修保養(yǎng)計(jì)劃并配合工程部及外判單位實(shí)施。、制定治安、消防應(yīng)急處理方案、防范措施。、二次裝修的管理，督促施工方按裝修管理規(guī)定施 工，對(duì)違章裝修予以處理、糾正違章行為。、出入小區(qū)訪客、車輛的登記（如檢查員工、裝修工人、 探訪客、臨時(shí)雇工、外判商工作人員），對(duì)可疑人員、車輛、 物品按規(guī)定進(jìn)行檢查。1）憑物品出閘條核時(shí)帶出物品；）檢查時(shí)按章行使權(quán)力（如先敬禮）；）外判工作人員在管理部沒人陪同進(jìn)入業(yè)戶家中維修時(shí), 陪同進(jìn)屋。10、發(fā)生各類案件或重大事故現(xiàn)向，有扭送犯罪分子到 公安機(jī)關(guān)或監(jiān)視盤查的權(quán)力，但沒有拘留、關(guān)押、罰款、審 訊、審查、偵查和處理的權(quán)力；有搶救傷員和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的權(quán) 力，但沒有勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)

4、力。11、對(duì)違反治安管理行為的人有權(quán)勸阻、制止、批評(píng)、 教育。12、對(duì)可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進(jìn)行檢查、盤查（不 得打罵和污辱人格）、監(jiān)視，掌握事態(tài)發(fā)展，不輕易采取行 動(dòng)，以免打草驚蛇，并報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T處理。13、遇到下列情況時(shí)，按培訓(xùn)時(shí)要求采取正確的行動(dòng) 并向上級(jí)報(bào)告；發(fā)現(xiàn)工程、清潔問(wèn)題要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告 知會(huì)，通知工程人員、管理處人員，密切配合其他部門工作。a）暴力侵害事件b）斗毆c）人身及其它騷擾事件d）火警e）災(zāi)害性天氣f）水浸g）違章裝修h）設(shè)施損壞i）煤氣泄j）保安系統(tǒng)、可視對(duì)講等出現(xiàn)故障k）停水停電l）人員受傷m）燈泡壞了、缺損n）不干凈的地方o）發(fā)霉、青苔p）設(shè)施的跑、冒、漏

5、q）公共設(shè)施損壞r）其他緊急事件14、對(duì)違反小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定的行為予以勸阻、批評(píng)、 教育、制止。a）噪音b）損壞公共設(shè)施、消防設(shè)施c）違章使用公共場(chǎng)地、占用消防通道d）環(huán)境衛(wèi)生管理（如亂扔垃圾）e）工作證、出入證、加班事務(wù)的清場(chǎng)f）治安、消防制度為進(jìn)一步完善門衛(wèi)工作崗位責(zé)任制，增強(qiáng)工作責(zé)任感， 維護(hù)廣電小區(qū)的辦公和生活秩序，確保小區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)安 全，特制定本制度。一、廣電小區(qū)門衛(wèi)工作由局安排專人擔(dān)任。二、小區(qū)門房實(shí)行24小時(shí)值班制度。門房管理人員要 嚴(yán)肅值班紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，保持高度警惕性和工作責(zé)任心， 認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好廣電小區(qū)的管理和防火、防盜、防事故、防 災(zāi)害為重點(diǎn)的安全防范工作。要不定時(shí)地巡

6、視小區(qū)內(nèi)各個(gè)部 位，發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)向局辦公室報(bào)告。三、門房值班室要做到“三表”（來(lái)訪人員登記表、小 區(qū)住戶一覽表和機(jī)動(dòng)車輛登記表）齊備，管理人員對(duì)院內(nèi)住 戶、人員、車輛等基本情況要熟悉。四、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員登記制度，對(duì)陌生可疑人員要進(jìn) 行盤問(wèn)，行動(dòng)可疑者一律禁止進(jìn)入院內(nèi)，謝絕推銷或其它閑 雜人員進(jìn)入，非院 內(nèi)人員向外搬運(yùn)物品或駕駛車輛外出， 必須嚴(yán)格查詢，經(jīng)本院內(nèi)相關(guān)的人員證實(shí)無(wú)誤后方可放行， 發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要及時(shí)采取措施，遇緊急情況及時(shí)報(bào)警，嚴(yán)防 各類案件發(fā)生。五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時(shí)制止車輛亂停放、 損壞公共設(shè)施、損壞綠化等行為，非院內(nèi)車輛一律不準(zhǔn)停放 在院內(nèi)，臨時(shí)停放要進(jìn)行

7、登記，努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。六、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工作。承 擔(dān)抽水、抄電表等工作。七、按規(guī)定時(shí)間表開啟、關(guān)閉大門，小區(qū)大門晚上關(guān)門 時(shí)間一般為11： 30，早上開門時(shí)間為6： 00。八、門衛(wèi)值班人員不得擅自離崗、脫崗，因工作需要不 能值班者，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同意派人頂崗。九、門衛(wèi)因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責(zé)任事故，視情節(jié)按 有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。十、小區(qū)內(nèi)居民要加強(qiáng)群防群治，積極配合做好以下工作：（一）積極配合門房值班人員對(duì)家中外來(lái)客人進(jìn)行登記。（二）凡有機(jī)動(dòng)車輛的住戶必須到門房進(jìn)行登記，車輛更 換牌照或其它顯性標(biāo)志后要及時(shí)報(bào)告門房值班人員。停放入 庫(kù)的摩托車要自行鎖好掛鉤。（三）遵守作息時(shí)間，無(wú)特殊情況晚11： 30前應(yīng)回到院 內(nèi)。持院門鑰匙的住戶要對(duì)院內(nèi)安全負(fù)責(zé)，不得擅自為本戶 以外的人員配制鑰匙，因特殊情況晚歸者請(qǐng)自覺鎖好院門， 若早晨6： 00前外出，開門后應(yīng)及時(shí)鎖門。（四）發(fā)現(xiàn)