建立心理咨詢關(guān)系課件

1、建立咨詢關(guān)系中山大學(xué) 郭 麗 第三章 心理咨詢技能第一節(jié) 建立咨詢關(guān)系第二節(jié) 傾聽技術(shù)第三節(jié) 心理咨詢的影響技術(shù)第一節(jié) 建立咨詢關(guān)系第一單元 尊重第二單元 真誠第三單元 共情第四單元 積極關(guān)注 建立良好咨詢關(guān)系心理咨詢關(guān)系的特征咨詢關(guān)系的影響因素與咨詢有關(guān)的其它關(guān)鍵因素心理咨詢關(guān)系的特征咨詢關(guān)系是一種助人聯(lián)盟咨詢關(guān)系的主要特征咨詢關(guān)系是一種助人聯(lián)盟聯(lián)盟的內(nèi)化過程 積極的情緒體驗 自尊心的提高 移情式的改進 認同作用咨詢關(guān)系的特征獨特性客觀性與主觀性的統(tǒng)一專業(yè)限制咨詢關(guān)系的特點外部特點：非強制性 職業(yè)性 人為性內(nèi)部特點：信任理解 情感交流 理性感咨詢關(guān)系的影響因素共情（empathy）積極關(guān)注（

2、positive regard）尊重（respect）真誠（genuieness）共情（empathy）概念 能體驗他人的內(nèi)心世界，就好象那是自身的內(nèi)心世界一樣的一種能力。 Carl R.Rogers 共情不等于了解（參照標準） 共情不等于同情（地位不同） 共情的不同水平類型 初級的共情 自身的參照系統(tǒng) 高級的準確的共情 內(nèi)部的參照體統(tǒng)準確共情的步驟 1、準確地感受來訪者的內(nèi)心世界 咨詢者從來訪者內(nèi)心的參照體系出發(fā)， 設(shè)身處地地體驗來訪者的內(nèi)心世界 2、能向來訪者表達你對他的理解 以言語準確地表達對來訪者內(nèi)體驗的理解 引導(dǎo)來訪者對其感受作進一步的思考 共情四步曲放下主觀參照標準作有效的觀察、聆

3、聽和辨別嘗試從當(dāng)事人的參照標準看事和了解其感受將自己體驗的感受有效地表達出來共情的練習(xí)訓(xùn)練 個案一： 個案二：咨詢員 共情的層次 感受 程度 內(nèi)容 D 5 + + + B 4 + + E 3 + 0 + A 2 0 0 + C 1 0 0 0 共情的功效 準確地了解當(dāng)事人的體驗和感受； 協(xié)助當(dāng)事人進行自我表達、自我探索和自我了解； 促進咨詢關(guān)系的深入發(fā)展。提高共情的水平的實踐性建議 1、日常生活中談話內(nèi)容的反應(yīng) 2、用圖像想象顯示情景講述他們的事情 3、豐富個人的詞匯和準確性 4、善于觀察非言語行為和留意他人的用詞積極關(guān)注（positive regard）注意強調(diào)他們的長處，即有選擇地突出來訪

4、者言語及行動中的積極方面，利用其自身的積極因素。影響因素：咨詢者的人性觀易犯的錯誤：盲目樂觀 大事化小，小事化無 強調(diào)消極的方面 練習(xí)訓(xùn)練： 個案2、 個案3、尊重（Respect） 尊重不單是一個態(tài)度，不單是對人看法的觀念，尊重更是一種價值觀，即用行為表達出來的一種態(tài)度。 Egan尊重在咨詢中應(yīng)注意的幾個問題尊重當(dāng)事人是咨詢的第一步工作尊重他是一個個體，獨特的價值和潛力無條件的尊重整體的接納（長處、短處）明確自己的價值觀、態(tài)度和信念等對 當(dāng)事人可能產(chǎn)生的影響注意咨詢中保持高度的自我覺察表達尊重：關(guān)注（身體關(guān)注、心理關(guān)注） 聆聽和回應(yīng)行為練習(xí)訓(xùn)練： 個案4、 個案5、真誠（Genuinenes

5、s） 咨詢者應(yīng)該以一個真正的人出現(xiàn)在關(guān)系中。他在咨詢關(guān)系中表現(xiàn)得開放、誠實；他不是一面鏡子，不是一塊共鳴板，也不是一幅空白的熒幕；他不帶假面具，也不偽裝，他不是在扮演角色，而是表里如一、真實可靠地以真正的自己投入咨詢關(guān)系當(dāng)中。 Patterson真誠的內(nèi)容1、真誠地對待自己：個人的障礙 2、真誠地對待當(dāng)事人：個人的表達能力 真誠地表達藝術(shù)：不等于簡單說實話 有關(guān)心對方的愿望 達到同感的境界 具有積極關(guān)注作用 有利于咨詢發(fā)展練習(xí)訓(xùn)練： 個案 6、 個案 7、重點心理咨詢關(guān)系的特征咨詢關(guān)系的影響因素共情（empathy）、積極關(guān)注（positive regard）、尊重（respect）、真誠（genuieness）基本特征作業(yè)一、課堂上有關(guān)人性觀