情緒和情感分析課件

1、第 八講 情緒和情感（一）情緒和情感的性質(zhì)和功能 1、什么是情緒和情感 情緒和情感是人對客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)和相應(yīng)的行為反應(yīng)。 情緒、情感是以個(gè)體的愿望和需要為中介的。當(dāng)客觀事物或情境符合個(gè)體的需要時(shí)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生積極的、肯定的情感；否則會(huì)帶來消極的、否定的情感。如個(gè)體為自己的作品獲獎(jiǎng)感到高興，為失去親人而感到痛苦。 情緒的表現(xiàn)形式：高興、生氣、痛苦、憎惡、恐懼等。一、情緒和情感的概述 情緒和情感由三種組成成分構(gòu)成： （1）主觀體驗(yàn) 指個(gè)體對不同情緒和情感狀態(tài)的自我感受。不同情緒有不同的主觀體驗(yàn)，這就構(gòu)成了情緒情感的心理內(nèi)容。 如高興和恐懼的內(nèi)在感受不同，痛苦和驚奇的內(nèi)在感受不同。 （2）外部表

2、現(xiàn) 情緒情感的外部表現(xiàn)通常稱為表情，是情緒和情感狀態(tài)下，身體各部位的動(dòng)作量化形式。包括三種表情： 面部表情：面部肌肉變化的模式。 姿態(tài)表情：面部以外的身體部位動(dòng)作，包括手勢、身體姿勢等。 語調(diào)表情：言語的聲調(diào)、節(jié)奏和速度。如高興時(shí)，語調(diào)高昂、語速加快，痛苦時(shí)語調(diào)低沉、語速慢等。表情圖身體姿態(tài)圖 （3）生理喚醒 情緒和情感也會(huì)引起生理反應(yīng)，涉及廣泛的神經(jīng)系統(tǒng)。不同情緒、情感的生理反應(yīng)模式是不一樣的。如滿意、愉快時(shí)心跳正常；而恐懼或暴怒時(shí)，心跳加速，血壓升高，呼吸加快等。 2、情緒和情感的區(qū)別和聯(lián)系 情緒和情感都與特定的主觀愿望和需要相聯(lián)系， 統(tǒng)稱為感情。 情緒主要指感情過程，即個(gè)體的需要與情境相

3、互作用的過程，也就是腦神經(jīng)機(jī)制的活動(dòng)過程。 情緒具有較大的情景性、激動(dòng)性和暫時(shí)性，往往隨情景的改變和需要的滿足而減弱和消失。如高興時(shí)手足舞蹈，憤怒時(shí)暴跳如雷。 情感指某種體驗(yàn)和感受，常用來描述穩(wěn)定的，有深刻社會(huì)意義的感情，如對祖國熱愛，對母親的感激，對美的欣賞等。 情緒和情感相互依存，不可分離。穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎(chǔ)上形成的，情緒的積累形成了穩(wěn)定的情感；情感通過情緒得以表達(dá)，如對母親的感激，往往在特殊的時(shí)候表現(xiàn)出來。 情緒離不開情感，情緒的變化反映情感的深度，在情緒中蘊(yùn)涵著情感。例如接受喜歡的花很興奮，就蘊(yùn)含著對美的欣賞之情。 3、情緒和情感的功能 （1）適應(yīng)功能 例如： 嬰兒出生頭一個(gè)月就

4、有至少三種表情：一般的痛苦、舒適、對環(huán)境感興趣，即使是聾兒和盲兒，也有同樣的表現(xiàn)。 成人生活中，遇到危險(xiǎn)時(shí)發(fā)出的大聲呼救和恐懼的表情，即進(jìn)化而來的適應(yīng)性行為和求生手段。 （2）動(dòng)機(jī)功能 情緒、情感是動(dòng)機(jī)的源泉之一，是動(dòng)機(jī)的基本成分。適度的情緒興奮，可以使身心處于最佳的活動(dòng)狀態(tài)，進(jìn)而推動(dòng)人們有效完成工作。如：適度緊張和焦慮可以成為行為動(dòng)力，使人積極思考，解決問題。 情緒對內(nèi)驅(qū)力有放大信號(hào)的作用，成為驅(qū)使人們行為的強(qiáng)大動(dòng)力。如在缺氧環(huán)境下，想到自己心臟不好，感到害怕，于是就產(chǎn)生了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力量，使自己趕緊脫離現(xiàn)場。 （3）組織功能 斯若夫（Sroufe，1979）提出情緒作為腦內(nèi)的檢測系統(tǒng)，對其他

5、心理活動(dòng)具有組織作用。表現(xiàn)為： 積極情緒的協(xié)調(diào)作用：如中等強(qiáng)度的愉快情緒可以提高認(rèn)知成績。 消極情緒的破壞作用：如恐懼、痛苦等消極情緒水平越高，認(rèn)知活動(dòng)成績越差。 積極情緒使行為開放，容易看到事物美好一面，愿意接納事物。 消極情緒使個(gè)體感到悲觀、失望，接納程度下降，攻擊性增強(qiáng)。 （4）信號(hào)功能 情緒和情感在人際間具有傳遞信息，溝通思想的功能，并通過表情來實(shí)現(xiàn)。 作為言語交流的重要補(bǔ)充，如語調(diào)不同可能表達(dá)的信息不同。 在一些場合，只能用表情來傳遞信息。如嬰兒只能用表情來表達(dá)需要，獲得成人關(guān)注。 （二）情緒的維度與兩極性 1、什么是情緒的維度與兩極性 維度：指情緒所固有的某些特征，主要包括情緒的動(dòng)

6、力性、激動(dòng)性、強(qiáng)度和緊張度等。 兩極性：指情緒的維度特征的變化幅度，表現(xiàn)為兩種對立的狀態(tài)。如： 動(dòng)力性有增力和減力兩極，即積極情緒提高活動(dòng)能力，消極情緒減弱活動(dòng)能力。 激動(dòng)性有激動(dòng)和平靜兩極，激動(dòng)為外顯的、強(qiáng)烈的情緒狀態(tài)，如狂怒、大喜；平靜指的是平穩(wěn)、安靜的情緒狀態(tài)，是人們正常的生活、學(xué)習(xí)和工作狀態(tài)。 強(qiáng)度有強(qiáng)、弱兩極，如從愉快到狂喜，從微慍到狂怒。 緊張度有緊張和輕松兩極，情境緊迫，又沒有準(zhǔn)備，應(yīng)變能力差，則容易感到緊張。2、情緒維度的理論（1）三維理論馮特（1896）的三維理論：愉快不愉快；激動(dòng)平靜；緊張松弛。每一種具體的情緒都分布在三個(gè)維度的不同位置上。馮特的論點(diǎn)為情緒的維度理論奠定的基

7、礎(chǔ)。施洛伯格（1954）三維理論：愉快不愉快；注意拒絕；激活水平。如圖所示。普拉切克（1970）三維理論：強(qiáng)度，相似性，兩極性。如圖所示的倒錐體。施洛伯格的情緒三維模式圖普拉切克的情緒三維模式 （2）四維理論 美國心理學(xué)家伊扎德（1977）提出情緒四維理論： 愉快度：主觀體驗(yàn)的享樂色調(diào)。 緊張度：情緒的生理激活水平，包括肌肉緊張和動(dòng)作抑制的程度。 激動(dòng)度：個(gè)體對情緒情境的突然出現(xiàn)缺乏預(yù)料和準(zhǔn)備的程度。 確信度：個(gè)體勝任、承受感情的程度。（三）情緒的狀態(tài) 情緒狀態(tài)指在某種事件或情境的影響下，在一定時(shí)間內(nèi)所產(chǎn)生的某種情緒。典型的有三種：1、心境：比較平靜、持久的情緒狀態(tài)。 心境具有彌漫性，它使個(gè)體

8、對所有事物都有著同樣的態(tài)度體驗(yàn)。 心境持續(xù)的時(shí)間有長有短，這取決于客觀刺激和人格特征。如失去親人引起長時(shí)間的郁悶；性格內(nèi)向的人更易受刺激的影響。 心境產(chǎn)生的原因是多方面的，如工作、生活、人際關(guān)系等。心境對人的一切活動(dòng)都有影響：如消極悲觀，這既會(huì)降低活動(dòng)效率，同時(shí)也有害于身心健康。 2、激情 這是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)性的、為時(shí)短促的情緒狀態(tài)。 通常由重大事情引起，如重大成功后的狂喜，突如其來的危險(xiǎn)引起的異?？謶值?。 激情常伴隨明顯的生理變化和外部行為表現(xiàn)。如盛怒時(shí)，全身緊張，怒發(fā)沖冠；狂喜時(shí)的手舞足蹈，聲嘶力竭等。 激情狀態(tài)下，人常出現(xiàn)“意識(shí)狹窄”現(xiàn)象，但雖然自控能力減弱，還是可以控制自己行為，因此

9、不能以此作為不良后果的推脫。 激情并不總是消極的，重大成功時(shí)興奮，有很大的激勵(lì)作用。 3、應(yīng)激 人對某種意外的環(huán)境刺激所做出的適應(yīng)性的反應(yīng)。 應(yīng)激狀態(tài)產(chǎn)生：與人對情景和人對自己的能力判斷有關(guān)。如果個(gè)體判斷自己的能力不能應(yīng)付情景，就會(huì)體驗(yàn)到緊張。 人在應(yīng)激狀態(tài)下，會(huì)引起一系列生物反應(yīng)。如呼吸，心率、肌肉上的變化，以維持機(jī)體功能的完整性。塞里稱這種變化為適應(yīng)性綜合癥，包括三個(gè)階段： a.動(dòng)員：產(chǎn)生生理機(jī)能的變化，來進(jìn)行適應(yīng)性防御。 b.阻抗：生理機(jī)能進(jìn)一步變化，如呼吸加快，血壓升高，以充分動(dòng)員人體潛能，對付環(huán)境突變。 c.衰竭：刺激如果依然存在，阻抗繼續(xù)發(fā)生，但適應(yīng)能力已經(jīng)用盡，導(dǎo)致適應(yīng)性疾病。

10、（四）情感的分類 情感通常與人的社會(huì)性需要相聯(lián)系，包括道德感、理智感和美感： 1、道德感 根據(jù)一定的道德標(biāo)準(zhǔn)在評(píng)價(jià)人的思想、意圖和行為時(shí)所產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)。道德標(biāo)準(zhǔn)在不同時(shí)代、民族、社會(huì)中是不同的。如果個(gè)體的言行符合道德標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)，并受到別人的積極評(píng)價(jià)。 2、理智感 個(gè)體在智力活動(dòng)中，認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)事物時(shí)產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。如求知欲，解決問題后喜悅之感，為真理獻(xiàn)身的自豪感等。 3、美感 指個(gè)體根據(jù)一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。 審美標(biāo)準(zhǔn)：不同文化背景下既有共同點(diǎn)，也有不同的地方。如人們普遍認(rèn)為仙鶴是美的，但對皮膚的顏色可能會(huì)有不同的評(píng)價(jià)。巴黎的艾菲爾鐵塔在建造初期被認(rèn)為

11、是奇丑無比的鐵塔，而現(xiàn)在卻成為法國的象征。 美感的來源： a.自然景象和人類創(chuàng)造物：如桂林山水，天壇的祈年殿。 b.社會(huì)道德品質(zhì)和行為特征：舍己為人，樂于助人的行為帶給人美的評(píng)價(jià)。自然風(fēng)景 人 文 景 觀二、情緒和腦（一）情緒的腦中樞機(jī)制 1、情緒和下丘腦 下丘腦位于第三腦室下部，視交叉后部，腦垂體上部。與中樞神經(jīng)系統(tǒng)、植物性神經(jīng)系統(tǒng)有密切聯(lián)系，并控制著腦垂體和整個(gè)內(nèi)分泌系統(tǒng)。下丘腦與情緒、動(dòng)機(jī)有密切聯(lián)系。 實(shí)驗(yàn)： 1、刺激貓的下丘腦的不同部位，出現(xiàn)兩種反應(yīng)：爭斗、發(fā)怒和逃避、恐懼。切除下丘腦以上腦組織，這些反應(yīng)依然存在。 2、自我刺激實(shí)驗(yàn)：在老鼠下丘腦背部埋上電極，另一端與杠桿相連，老鼠會(huì)不

12、斷按壓杠桿。說明老鼠的下丘腦內(nèi)部存在著一個(gè)快樂中樞。 2、情緒與網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) 網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)靠近下丘腦的部位，既是情緒表現(xiàn)下行系統(tǒng)的中轉(zhuǎn)站，又是上行警覺激活系統(tǒng)的中轉(zhuǎn)站。大腦向下發(fā)送信息引起情緒的各種外部表現(xiàn)，向上傳送信息引起各種情緒激活狀態(tài)，并經(jīng)過大腦皮層活動(dòng)產(chǎn)生主觀體驗(yàn)。 有人推論，抑郁癥患者表現(xiàn)出的冷漠、對一切無興趣，內(nèi)心體驗(yàn)麻木，面無表情等癥狀可能是由于網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的功能遭到破壞而導(dǎo)致的。 3、情緒和邊緣系統(tǒng) 邊緣系統(tǒng)是位于大腦半球到間腦并延伸到中腦的一段較大的、 非均一的最原始的神經(jīng)結(jié)構(gòu)。包括丘腦，下丘腦，海馬，杏仁核等。 實(shí)驗(yàn)：刺激貓的邊緣系統(tǒng)一部分，恐懼反應(yīng)消失；刺激連接區(qū)，貓就會(huì)出現(xiàn)興奮反應(yīng)

13、，如嘶叫，跳撲等。 個(gè)案：一位病人的杏仁核中有大量的鈣，使之出現(xiàn)大腦功能紊亂，他不能識(shí)別恐懼表情，自己也沒有恐懼表情。研究者指出杏仁核可能是恐懼的反應(yīng)中樞。 4、情緒與大腦皮層 人類的大量情緒是在大腦皮層的控制和調(diào)節(jié)下產(chǎn)生的，對情緒的調(diào)節(jié)是大腦不同區(qū)域協(xié)同活動(dòng)的結(jié)果。 大腦兩半球?qū)η榫w的調(diào)節(jié)存在差異： 積極情緒，左半球出現(xiàn)較多電位；消極情緒則在右半球出現(xiàn)較多電位。 戴維森（1991）的實(shí)驗(yàn)：讓被試看不同影片，發(fā)現(xiàn)愉快的影片使被試左半球腦電活動(dòng)增強(qiáng)，厭惡的影片使被試右半球腦電活動(dòng)增強(qiáng)。（二）情緒的外周神經(jīng)機(jī)制 1、情緒與自主神經(jīng)系統(tǒng) 情緒活動(dòng)總伴隨著一系列生理變化。 自主神經(jīng)系統(tǒng)：交感系統(tǒng)和副交

14、感神經(jīng)系統(tǒng)。 情緒活動(dòng)時(shí)，交感神經(jīng)系統(tǒng)開始活動(dòng)，如腎上腺分泌增加，心血管發(fā)生變化，心率加快，血壓升高。肝臟輸出更多血糖，消化系統(tǒng)活動(dòng)減緩，使機(jī)體處在消耗能量狀態(tài)。 情緒活動(dòng)后，副交感神經(jīng)系統(tǒng)恢復(fù)活動(dòng)，交感神經(jīng)活動(dòng)下降，使身體狀況恢復(fù)到情緒發(fā)動(dòng)前的平靜狀態(tài)，處于積累能量階段。 2、情緒與分泌系統(tǒng) 人體內(nèi)兩種腺體：內(nèi)分泌腺和外分泌腺。 不同情緒引起內(nèi)外分泌腺的不同活動(dòng)，影響激素分泌量的變化，它們也可以作為判定情緒狀態(tài)的客觀指標(biāo)。 特定情緒狀態(tài)下，外分泌腺的活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生身體的相應(yīng)變化，如悲痛或過分高興會(huì)流淚，焦急恐懼會(huì)冒汗，并抑制消化腺活動(dòng)，而愉快情緒會(huì)增強(qiáng)唾液、胃液和膽汁的分泌。 特定情緒狀態(tài)也會(huì)引

15、起內(nèi)分泌腺的變化，從而影響激素的分泌，如焦慮不安，腎上腺素分泌增多；憤怒時(shí)，去甲腎上腺素的分泌就會(huì)增加。 3、情緒與軀體神經(jīng)系統(tǒng) 軀體神經(jīng)支配著人的各種表情行為，是表情行為的活動(dòng)基礎(chǔ)。情緒活動(dòng)總是伴隨著一定的外部行為表現(xiàn)，所以，情緒與軀體神經(jīng)系統(tǒng)也有著一定的關(guān)系。 如艾克曼（1978），通過刺激面部肌肉組織，引起反應(yīng)得到六種不同的面部表情模式：愉快、驚奇、厭惡、憤怒、恐懼和悲傷。這說明軀體神經(jīng)系統(tǒng)是人的面部表情活動(dòng)的生理基礎(chǔ)之一。（三）情緒與喚醒模式 任何情緒都伴隨著一定的生理變化，即生理喚醒狀態(tài)，這種狀態(tài)會(huì)增強(qiáng)情緒體驗(yàn)。不同情緒的生理喚醒相同嗎？不同研究有不同結(jié)論： 1、艾克曼等研究者發(fā)現(xiàn)面

16、部的六種表情模式所對應(yīng)的生理喚醒是不同的：如發(fā)怒時(shí)“脖子以下發(fā)熱”，“血液沸騰”；而恐懼時(shí)，報(bào)告“骨子發(fā)冷”，“腳底發(fā)冷”。 2、舍雷爾（Scherer，1994）研究了37個(gè)國家和地區(qū)的3000名被試，發(fā)現(xiàn)基本的情緒體驗(yàn)具有廣泛的一致性。如快樂、恐懼、發(fā)怒都會(huì)有心跳加快的現(xiàn)象；悲傷、厭惡、發(fā)怒都有肌緊張的現(xiàn)象。關(guān)于測慌器的有關(guān)研究：測慌器與其它儀器一樣，它的效率依賴于使用者的技巧。某些個(gè)體有時(shí)具有控制自己情緒的本領(lǐng)。人的情緒具有很大的不穩(wěn)定性，它可以受很多因素的影響。人的態(tài)度不僅受到情緒的影響，而且還有賴于個(gè)體對環(huán)境和對象的認(rèn)知。三、情緒的外部表現(xiàn)（一）面部表情 面部表情是通過眼部肌肉、顏部

17、肌肉和口部肌肉的變化來表現(xiàn)的。 如通過眼神表達(dá)贊成或反對，“咬牙切齒”表示憎恨等。1、人臉的不同部位具有不同的表情作用： 如研究發(fā)現(xiàn)： 眼睛對表達(dá)憂傷，口部對表達(dá)快樂和厭惡很重要。 愉快、感興趣等正性情緒增加面部肌肉的活動(dòng)，發(fā)怒、沮喪等負(fù)性情緒主要引起前額區(qū)和眉間的活動(dòng)。 真笑時(shí)，面頰上升，眼周圍肌肉堆起，大腦左半球電活動(dòng)增加；假笑時(shí)僅嘴唇肌肉活動(dòng)，左半球的電活動(dòng)沒明顯變化。真笑還是假笑？ 2、辨別不同表情照片的難度上有差異： 如吉特等人研究發(fā)現(xiàn)快樂、痛苦最易辨認(rèn)；恐懼、悲傷較難辨認(rèn)；懷疑、憐憫最難辨認(rèn)。 3、面部表情是天生的、在全人類意義是一致的： 如艾克曼研究發(fā)現(xiàn)，來自10個(gè)不同國家的人對

18、30張表情照片的辨認(rèn)出現(xiàn)了高度一致性。 不同民族個(gè)體對六種表情判斷的正確性（%） 表情的種類 愉 驚 悲 恐 厭 憤 判斷者 快 奇 哀 懼 惡 怒 德國人 93 87 83 86 61 71 意大利人 97 92 81 82 89 72 日本人 90 94 87 65 60 67 土耳其人 87 90 76 76 74 79 美國人 95 92 92 84 86 81（二）姿態(tài)表情 姿態(tài)表情分為身體表情和手勢表情。 1、身體表情：高興時(shí)，手舞足蹈，捧腹大笑；恐懼時(shí)緊縮雙肩等。 2、手勢表情： 與言語一起使用：對言語起輔助作用，如表達(dá)反對、接納等態(tài)度。 單獨(dú)使用：如表達(dá)開始、停止、同意、反對等

19、情緒。 研究發(fā)現(xiàn)手勢表情是通過學(xué)習(xí)得來的，存在個(gè)體差異 ，以及民族和團(tuán)體差異。身體姿態(tài)圖親密關(guān)系（父母和子女，情人、夫妻之間）0-18英寸個(gè)人關(guān)系（朋友、熟人之間） 1.5-4英尺社會(huì)關(guān)系（一般的認(rèn)識(shí)者之間） 4-12英尺公共關(guān)系（陌生人、上下級(jí)之間） 12-25英尺Hall, 1968: interpersonal space（三）語調(diào)表情 音調(diào)是人們溝通思想的工具，也是表達(dá)情緒的手段。 例如： 朗朗笑聲表達(dá)愉快，呻吟聲表達(dá)痛苦。 播音員在轉(zhuǎn)播球賽時(shí)，聲音急促，高昂，表達(dá)緊張而興奮的情緒；而播出領(lǐng)導(dǎo)人逝世的消息時(shí)，語調(diào)緩慢、低沉。 心理學(xué)家和語言學(xué)家把面部表情、姿態(tài)表情和語調(diào)表情這三種非言語

20、交往方式，統(tǒng)稱為體語。（四）感覺反饋 近幾十年來，研究發(fā)現(xiàn)通過身體反饋可以增強(qiáng)情緒情感體驗(yàn)： 面部感覺反饋：萊爾德（1974）研究發(fā)現(xiàn)，看完卡通片后，假裝微笑組比皺眉組報(bào)告更愉快。 扎耶恩（1993）研究發(fā)現(xiàn)，微笑使較冷的血液流入大腦，從而降低大腦溫度，產(chǎn)生愉快感；而皺眉減少大腦血流量，提高大腦溫度，產(chǎn)生不愉快感。 身體姿勢反饋：斯蒂帕爾（1993）發(fā)現(xiàn)坐直寫字的被試更多報(bào)告有驕傲情感。 言語行為反饋：西格曼等人（1993）發(fā)現(xiàn)大聲談?wù)撆c焦慮有關(guān)事情，被試會(huì)更焦慮；低聲談?wù)摫瘋虑?，被試感到更悲傷。四、情緒的理論（一）詹姆斯蘭格理論 美國心理學(xué)家詹姆斯（1884）和丹麥心理學(xué)家蘭格（1885）

21、提出情緒是植物性神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的產(chǎn)物。該理論被稱為情緒的外周理論。 詹姆斯認(rèn)為情緒是對身體變化的知覺，先有機(jī)體變化，再有情緒，“悲傷由哭泣引起”，“憤怒由打斗招致”。 蘭格認(rèn)為：情緒是內(nèi)臟活動(dòng)的結(jié)果，特別與血管變化有關(guān)。例如：酒和某些藥物之所以引起情緒的變化，原因在于它們引起了血管的活動(dòng)。 詹姆斯和蘭格理論在具體描述上不同，但基本觀點(diǎn)是相同的：刺激引起生理反應(yīng)，進(jìn)而引起情緒體驗(yàn)。 （二）坎農(nóng)巴德學(xué)說 坎農(nóng)（1927）反對詹姆斯蘭格理論，認(rèn)為它很難解釋一些現(xiàn)象，例如：不同情緒可能表現(xiàn)相似的生理變化，且情緒變化是瞬息萬變的，而機(jī)體的生理變化則是緩慢的，藥物引起的機(jī)體變化不一定產(chǎn)生情緒等現(xiàn)象。 坎農(nóng)認(rèn)

22、為情緒的中心在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦。刺激引起的神經(jīng)沖動(dòng)傳到丘腦，分成兩路，一路到大腦產(chǎn)生主觀體驗(yàn)，一路下傳至交感神經(jīng)，引起生理變化，使機(jī)體進(jìn)入應(yīng)激準(zhǔn)備階段。例如：遇到一條蛇，視覺感官引起沖動(dòng)傳至丘腦，同時(shí)發(fā)出兩種沖動(dòng)，一種到大腦皮層，判斷是否可怕，另一種到植物神經(jīng)系統(tǒng)，引起應(yīng)激準(zhǔn)備。 如果判斷會(huì)傷害人，植物神經(jīng)系統(tǒng)活躍；否則植物神經(jīng)系統(tǒng)受控制，生理狀態(tài)恢復(fù)平衡。蛇圖（三）情緒的認(rèn)知理論 1、阿諾德的“評(píng)定興奮”說 20世紀(jì)50年代提出，該理論認(rèn)為情緒產(chǎn)生的基本過程是：刺激評(píng)估情緒。 理論模式為：刺激感受器丘腦大腦皮層（進(jìn)行評(píng)定，形成一種態(tài)度，如恐懼就要逃避，憤怒就要攻擊等）丘腦交感神經(jīng)內(nèi)臟、血管

23、感覺反饋到大腦皮層（獲得情緒）。例如：某個(gè)刺激，如果個(gè)體認(rèn)為對自己有利，就會(huì)產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)，相反，如果有害，就會(huì)產(chǎn)生消極的情緒體驗(yàn)。2、沙赫特的兩因素情緒理論 60年代初，沙赫特和辛格提出，對特定的情緒來說，有兩個(gè)因素是必不可少的： 1、個(gè)體必須感到高度的生理喚醒； 2、個(gè)體必須對生理狀態(tài)的變化進(jìn)行認(rèn)知性的喚醒。 實(shí)驗(yàn)：三組被試，都注射腎上腺素。對三組進(jìn)行不同引導(dǎo)：組1，會(huì)出現(xiàn)心悸，手顫，發(fā)燒現(xiàn)象； 組2 ，僅身上發(fā)抖，手腳有點(diǎn)麻，沒有別的感受； 組3，不作任何解釋。 把三組被試都分成兩小組，分別讓其待在令人快樂和憤怒的情景中。 結(jié)果：組1，沒有愉快和憤怒的情感體驗(yàn)；組2和組3的兩個(gè)小組分

24、別報(bào)告感到愉快和憤怒。這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明，來自三方面的信息經(jīng)過大腦皮層的整合作用，才產(chǎn)生了某種情緒體驗(yàn)：環(huán)境中的刺激生理因素認(rèn)知評(píng)估 沙赫特提出情緒產(chǎn)生包含三個(gè)亞系統(tǒng)： 第一個(gè)亞系統(tǒng)：對來自環(huán)境的輸入信息的知覺分析。 第二個(gè)亞系統(tǒng)：由長期生活經(jīng)驗(yàn)建立的對外部影響的內(nèi)部模式。 第三個(gè)亞系統(tǒng)：現(xiàn)實(shí)情景的知覺分析和基于過去經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)知加工間的比較系統(tǒng)，稱為認(rèn)知比較器，具有生化系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)的激活機(jī)構(gòu)，與效應(yīng)器相聯(lián)。 組1之所以沒有感到愉快和憤怒，在于把身體反應(yīng)解釋為藥物導(dǎo)致。五、情緒的調(diào)節(jié)（一）什么是情緒調(diào)節(jié) 情緒調(diào)節(jié)：個(gè)體管理和改變自己或他人情緒的過程，通過一定策略和機(jī)制，使情緒在生理、主觀體驗(yàn)、表情行為

25、上發(fā)生一定變化。具體包括三個(gè)方面： 1、具體情緒的調(diào)節(jié) 包括所有正性和負(fù)性的具體情緒，如不光憤怒需要克制，悲傷要轉(zhuǎn)移環(huán)境，同時(shí)過分高興也要克制。 2、喚醒水平調(diào)節(jié) 包括過高和過低的兩方面的情緒體驗(yàn)。如高度緊張、興奮需要降低，使之不影響認(rèn)知；同時(shí)過分淡漠，抑郁需要提高興奮水平。 3、情緒成分調(diào)節(jié) 情緒系統(tǒng)內(nèi)的調(diào)節(jié)包括調(diào)節(jié)生理反應(yīng)、主觀體驗(yàn)和表情行為，還包括情緒的不穩(wěn)定性、潛伏期等格調(diào)和動(dòng)力上的調(diào)節(jié)。 此外還要調(diào)節(jié)情緒系統(tǒng)以外的認(rèn)知和行為。（二）情緒調(diào)節(jié)類型 1、內(nèi)部調(diào)節(jié)和外部調(diào)節(jié) 內(nèi)部調(diào)節(jié)：來自個(gè)體內(nèi)部，如生理、心理和行為等方面。如通過認(rèn)知改變情緒，讓因一次考試沒考好而絕望的學(xué)生，認(rèn)識(shí)到只要努力還可以進(jìn)步，給他以信心。 外部調(diào)節(jié)：如輕松的環(huán)境可以降低人的緊張情緒，遇到困難時(shí)，朋友在身邊可以使人感到安慰等。 2、修正調(diào)節(jié)、