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文檔簡介

1、公司員工培訓(xùn)籌劃實行方案開展員工培訓(xùn),對經(jīng)營管理、公司發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提 高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司發(fā)展 目的,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目的,特制定本培訓(xùn) 籌劃方案。一、指引思想以集團(tuán)公司戰(zhàn)略指引思想和經(jīng)營指引思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強 宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點,以素質(zhì)和能力 建設(shè)為核心,逐漸形成與公司發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、 重實效、布滿活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,

2、為骨干員工 構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。二、總體目的通過培訓(xùn),解決不同層面存在的不同問題,增強員工對公司的認(rèn)同和歸屬感,提高組織 和個人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,提高工作績效水平和工作能力。1、普工層:解決對公司文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目的、指引思想領(lǐng)略不夠不深,職業(yè)素 養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識不強等問題;2、營銷層:解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力不強,市場拓展能力局限性等問題;3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合伙欠缺,籌劃與目的管理技能缺少,管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強等問題。5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰

3、,現(xiàn)代公司管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念 單薄等問題。三、原則措施1、改革培訓(xùn)模式。20XX年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會擬定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自 行組織為主,內(nèi)容、措施、時間自定;集團(tuán)公司對培訓(xùn)經(jīng)費進(jìn)行核查,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé) 制定總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。2、履行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評估考核。 單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一負(fù)責(zé)人,各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過平常工作對員工進(jìn) 行有籌劃的培訓(xùn),使員工具有工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。3、注重培訓(xùn)實效。把理論知識學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實際問題結(jié)合起來,環(huán)

4、 繞公司制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對性地制定符 合我司實際的可行性培訓(xùn)籌劃,精選培訓(xùn)內(nèi)容,精心組織、設(shè)計,加強培訓(xùn)過程管理,健全 和完善自身培訓(xùn)評估考核制度,切實保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實際效果。4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),加強內(nèi)部講師培訓(xùn),依托骨干員工 開展一線員工的培訓(xùn)工作;加強對時代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),根據(jù)各層面能力提高方向制定 學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極運用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學(xué)者進(jìn)入公司授課,培訓(xùn)資源共享,也 可安排不同層面的外派學(xué)習(xí),開展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,對課程 面較廣的可邀請其她兄弟單位有關(guān)崗位人員共同參與。5、

5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采用集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,采用分區(qū)域、分層次地進(jìn)行 集中培訓(xùn),同步,注意引導(dǎo)和鼓勵員工提高積極學(xué)習(xí)意識,各公司人事管理部門要積極想措 施,為員工提供學(xué)習(xí)所需的有關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材發(fā)明員工自學(xué)條件;開展以老 帶新活動,倡導(dǎo)新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊架構(gòu)。6、理論與實踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)環(huán)繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指 引,不斷改善技術(shù)和流程,提高服務(wù)的原則和質(zhì)量;開展讀書與專項案例討論活動,及時溝 通信息,理解行業(yè)動態(tài),達(dá)到資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中 遇到的問題。四、實行重點1、入職培訓(xùn)目的:使新入職工工理解公司管理狀況,

6、基本理解公司管理制度和工作規(guī)定,基本 認(rèn)同公司的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的原則和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適 應(yīng)工作崗位。培訓(xùn)內(nèi)容:公司概況、公司理念、公司辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體 系及運營、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。實行規(guī)定:A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各有關(guān)部門安排;C、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;D、參與并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。2、崗位技能培訓(xùn)(1 )目的:增進(jìn)員工對制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)規(guī)定的理解和結(jié)識,掌握工作技能和技巧, 提高工作績效,保證服務(wù)原則和質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和 團(tuán)隊建設(shè)。實行規(guī)定:A、各子公司自行組織安排,集團(tuán)人力資源及有關(guān)職能部門進(jìn)行指引和監(jiān)督;B、各子公司自行編制基本課程的授課大綱及培訓(xùn)籌劃;C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。3、經(jīng)營理念培訓(xùn)目的:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理能力強、 具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管理隊伍。課程內(nèi)容:思想作風(fēng)建設(shè);工作問題研究及流程改造;管理的措施與

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