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文檔簡(jiǎn)介
1、成長(zhǎng) :企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求的摸索 一、企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容 目前企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容普遍分為 : 一學(xué)問培訓(xùn) ,企業(yè)培訓(xùn)中的第一個(gè)層次;比如 讀書籍等方式學(xué)習(xí)相應(yīng)的學(xué)問;,員工通過看治理視頻講座 ,或者通過閱二技能培訓(xùn) ,企業(yè)培訓(xùn)中的其次個(gè)層次;比如,員工的某項(xiàng)技能的操作才能,也就是通過做來學(xué)會(huì)某種技能 ,進(jìn)而提高企業(yè)的效益;三素養(yǎng)培訓(xùn) ,企業(yè)培訓(xùn)中的第三個(gè)層次,比如 ,灌輸企業(yè)文化、企業(yè)治理制度,提高員工精神素養(yǎng)等范疇的內(nèi)容 ,進(jìn)行人格的培育 ,價(jià)值觀、向心力的培育和職業(yè)道德的培訓(xùn);二、企業(yè)的培訓(xùn)形式目前企業(yè)普遍采納的培訓(xùn)形式 : 四帶徒培訓(xùn) ,這種培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)在于成本低,要使這種培訓(xùn)卓有成效的關(guān)鍵是要有一批合
2、格的老師 ,這些老師必需以身作就 ,態(tài)度積極 ,有體會(huì) ,有學(xué)問 ,懂得如何 “傳幫帶 ”等;五參與學(xué)習(xí) ,組織員工參與學(xué)校培訓(xùn) ,這種培訓(xùn)的目的是可以獲得較系統(tǒng)的學(xué)問 ,成本 也較低 ,但一般有用性不強(qiáng) ,而且成效不肯定最好;六企業(yè)內(nèi)訓(xùn) ,聘請(qǐng)培訓(xùn)師在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),其成效往往較抱負(fù) ,要使這種培訓(xùn)卓有成效的關(guān)鍵在于聘請(qǐng)到一位高質(zhì)量的培訓(xùn)師 ,一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具有豐富的學(xué)問和人格魅力;七外派培訓(xùn) ,參與公開招生的培訓(xùn);這種成本最高 培訓(xùn) ,一般僅限于公司部分高層;三、企業(yè)的培訓(xùn)誤區(qū),由于這種培訓(xùn)往往是有肯定標(biāo)準(zhǔn)的“我們?nèi)肆Y源部每周都組織員工培訓(xùn),可培訓(xùn)成效卻特別不抱負(fù) ”員工培訓(xùn)是企業(yè)提
3、升員工素養(yǎng)與技能進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)展的重要手段 ,企業(yè)通過員工培訓(xùn) ,不僅可以拓展員工職業(yè)進(jìn)展空間 ,而且可以鼓勵(lì)和穩(wěn)固優(yōu)秀員工;目前多數(shù)企業(yè)高層已充分熟悉到培訓(xùn)的重要性,然而 ,在實(shí)施培訓(xùn)時(shí) ,企業(yè)經(jīng)常由于不了解培訓(xùn)自身的一些規(guī)律和原就 ,并不能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)成效;四、企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)需求目前國(guó)內(nèi)大部分的企業(yè)采納由上而下的正金字塔式培訓(xùn),也就是由高層 ,中層 ,一般員工而下 ,上層人士接受過培訓(xùn)以后 ,發(fā)覺回到企業(yè)內(nèi)部 ,很多思想和價(jià)值觀 ,無法和下層職工溝通,由于他們?nèi)鄙佻F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理觀念與概念,而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者 ,又不行能答應(yīng)員工脫產(chǎn)去學(xué)習(xí) ,再加上培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的支出太高,于是 ,把老師請(qǐng)進(jìn)來 ,針
4、對(duì)企業(yè)的實(shí)際需要調(diào)配課程,就變成了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)市場(chǎng)的進(jìn)展;而在此刻 ,倒金字塔的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)就此形成,也就是一種自下而上的培訓(xùn)結(jié)構(gòu),由第一線的一般員工開頭培訓(xùn) ,整體提升全員素養(yǎng) ,加大企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的認(rèn)知 ,上層與下層能夠相互溝通 ,傾聽 ,鼓勵(lì) ,明白 ,形成了企業(yè)的一種共同語(yǔ)言共同力氣,建立了共同的愿景與目標(biāo) ,齊心全力為企業(yè)進(jìn)展貢獻(xiàn) ,彼此均能獲得需求與需要 ,這就是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的要求 ,也是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的價(jià)值所 在;五、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)勢(shì) : 一專業(yè)的培訓(xùn)需求分析 : 培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié) ,既是明確培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的前提 ,也是 進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ);可以運(yùn)用多種技術(shù)和方法進(jìn)行培訓(xùn)需求分
5、析 ,可通過數(shù)據(jù)調(diào)研、問 卷調(diào)查、面對(duì)面訪談、員工申請(qǐng)等形式協(xié)作客戶進(jìn)行定制開展;二專業(yè)定制的培訓(xùn)方案 : 一些大的跨國(guó)公司都有自己特地負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)的部門,他們會(huì)針對(duì)自己企業(yè)存在的問題或特別需求而提出自身的個(gè)性化的培訓(xùn)方案,培育真正適合于自己企業(yè)進(jìn)展的人才,這也是我國(guó)企業(yè)的進(jìn)展方向;三專業(yè)完善的培訓(xùn)實(shí)施 : 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界 500強(qiáng)普遍采納的一種培訓(xùn)方案,越來越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)也開頭熟悉到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)通常能最好的達(dá)到他們的培訓(xùn)和進(jìn)展需求 ,越來越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)開頭挑選企業(yè)內(nèi)訓(xùn);四專業(yè)的培訓(xùn)成效評(píng)估 : 培訓(xùn)成效評(píng)估 ,主要包括四個(gè)層面 :反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)層面、行為層面、結(jié)果層面;反應(yīng)層面旨在考察受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、培訓(xùn)師等的中意度 ;學(xué)習(xí)層面旨在明白受訓(xùn)人員通過培訓(xùn) ,學(xué)問以及技能的把握方面有多大的提高;行為層面的評(píng)估主要由上級(jí)或同事觀看受訓(xùn)員工行為在培訓(xùn)前后是否發(fā)生變化,是否有助于推動(dòng)個(gè)人及部門工作;結(jié)果層面的評(píng)估主要衡量企業(yè)是否由于培訓(xùn)而經(jīng)營(yíng)得更好;三力之一 :牽引力 -鼓勵(lì)-考核
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