2022年前臺崗位職責模板

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年前臺崗位職責模板1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。_對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。3.保持會議室清潔，展示公司良好形象。4.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)、記錄等工作、通訊錄的更新;5.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。6.配合行政人事的招聘工作。7.負責公司飲用水的訂購與管理。8.按照公司規(guī)定協(xié)助人事部員工社保事項的聯(lián)絡與辦理;9.負責采購、保管、發(fā)放、登記、盤點各項辦公用品，定期統(tǒng)計各部門辦公用

2、品低值易耗品需求，保證及時供應，定期匯總統(tǒng)計一次公司固定資產(chǎn)，編制固定資產(chǎn)清查報告;10.協(xié)助政府扶持基金的申請，資質證件申請、變更、年檢、復查等工作;11.協(xié)助公司與政府職能部門(包括工商行政管理局、社會保險公司等)的關系協(xié)調，保證政令通達;12.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務。2022年前臺崗位職責模板（二）前臺經(jīng)理崗位職責1、制訂前臺工作時間表2、安排前臺人員的工作時間，合理安排假期和休息時間3、如因下屬員工出現(xiàn)的空崗應能及時安排他人代替4、招聘和推薦適合前臺工作的員工5、為新員工進行基礎培訓6、教導員工如何處理在工作中出現(xiàn)的問題7、及時更新符合實際的工作標準8、定期召開部門會議

3、9、每月員工工作表現(xiàn)評估10、將會員記錄歸納入會員檔案11、按計劃認真完成工作12、參加部門經(jīng)理例會，能理解領導意圖并及時傳達到員工2022年前臺崗位職責模板（三）前臺主管崗位職責1.協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的磨擦。2.直接督導迎送服務，確保服務程序貫徹執(zhí)行，督導問訊應接服務的進行，滿足客人要求。3.掌握預訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店客人名單，最大限度地銷售即時客房。4.負責編制員工更期表，合理安排屬下的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達前廳部經(jīng)理的指示。5.參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)

4、并報部門經(jīng)理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、勞動紀律、微笑服務、禮貌用語及工作效率。6.負責檢查本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實和檢查，負責檢查前廳所有報告的準確性。7.制定培訓計劃，組織實施，公平地評估下屬工作，做好工作周記。8.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系。9.與大堂副理和收銀處保持密切聯(lián)系。2022年前臺崗位職責模板（四）前臺接待崗位職責1.服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。2.異常特殊事情必須向上級匯報。3.隨時接受上司委派之任何工作。4.做好關于客人資料之收集和存檔工作，并對有關資料進行核查。5.接

5、待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務的必要的協(xié)助。6.提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。7.打印各種營業(yè)報表。8.注意酒店內的各種宣傳活動。9.推銷客房及酒店各項設施及服務。10.參加接待員例會，有問題及時解決，發(fā)揚主人翁精神和責任感。2022年前臺崗位職責模板（五）前臺文員崗位職責1、公司電話接聽、傳真，轉接、登記2、熱情、主動，準確好訪客的登記，3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存;4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購;6、公司飲用水的訂購7、維護前臺、接待

6、區(qū)域及會議室內的整潔;監(jiān)督公司辦公環(huán)境衛(wèi)生;對辦公區(qū)域內的報刊雜志的整理;8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng);9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記;10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購，及跟蹤12、配合市場部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見14、完成上級領導交辦的其他任務2022年前臺崗位職責模板（六）1、負責與分公司溝通協(xié)助外勤解決核保初審、保全、保單派發(fā)等工作;2、協(xié)助人事招聘，包括外勤面試接待、入離職辦理、資料收集、系統(tǒng)操作、考勤核對、人員檔案整理，與分公司對接社保繳費等工作;3、協(xié)助培訓崗

7、交接試崗人員及人員信息等資料，做好人力和培訓的交接，確保試崗流程順暢;4、負責部門費用報銷工作;5、負責前臺行政接待及職場管理工作;6、完成上級領導交辦的其他工作。2022年前臺崗位職責模板（七）1、負責商戶和顧客的來電接聽和來訪接待，受理咨詢、建議、投訴，跟蹤處理情況，做好回訪記錄工作。2、負責商戶收鋪、裝修文書手續(xù)的辦理，建立商戶檔案和信息臺賬，并進行資料管理。3、負責各種工作單的發(fā)單和回單登記，簽收和轉發(fā)，跟蹤工作單的完成時效，并對已完成回單的工作單進行歸檔保存。4、負責商場廣播系統(tǒng)操作。5、受理商戶在經(jīng)營過程中的各類申請，并跟蹤申請的審批時效和批復情況。6、負責商場活動禮品兌換和其他配

8、合工作。2022年前臺崗位職責模板（八）1、負責公司來訪人員的接待，登記，引導;2、銷售部門每日數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計、分析和管理;3、學員報名數(shù)據(jù)資料歸檔;4、按時上交每日數(shù)據(jù)至上級領導;5、部門領導交代的其他行政事務。2022年前臺崗位職責模板（九）1.負責顧客來院和離院時的迎送、接待工作，針對不同情況協(xié)助分診分流。2.維護顧客等候區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，為候診者及家屬提供服務。3.顧客基本信息錄入，協(xié)助完成各個環(huán)節(jié)之間的銜接工作。2022年前臺崗位職責模板（十）1、負責公司前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作;2、負責公司客人和合作伙伴的接待工作;3、負責員工的招聘、入職、培訓、人事調動、離職等手續(xù)，建立人事檔案;4、負責員工社保和公積金的年度申報、招、退工等工作，及時掌握國家相關法律法規(guī)政策;5、組織安排公司各種活動;6、負責公司行政管理制度的完善和貫徹落實;7、員工打卡