2022年技術支持崗位職責簡潔版

1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年技術支持崗位職責簡潔版1、根據(jù)客戶需求編制技術方案，協(xié)助編制投標文件技術部分;2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;3、完成設備售后維修、維護工作;4、完成領導安排的其他工作。技術支持主要崗位職責概述(二)1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業(yè).2.熟練組裝PC，安裝和配置局域網(wǎng)，簡單排除電腦故障.3.負責公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓、售后服務等工作.4.能現(xiàn)場或電話解決客戶日常操作出現(xiàn)的問題.5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.技術支持主要崗位職責概述(三)1負責公司產(chǎn)品的演示2負責公司產(chǎn)品的講解3負責公司產(chǎn)品的銷售技術支持主要崗位職責概述(四)1、產(chǎn)品

2、/服務售前技術支持;2、產(chǎn)品/服務售后技術支持;3、對處理過的技術問題進行收集并發(fā)現(xiàn)相關趨勢;4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術信息，追蹤前沿技術的應用;技術支持主要崗位職責概述(五)1、負責現(xiàn)場的設備安裝、調(diào)測等各種技術支持工作。2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。6、負責銷售工作中技術簡報的制作。7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。9、快捷準確并

3、按技術支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。2022年技術支持崗位職責簡潔版（二）1.負責變頻器售前技術支持工作，包括完成投標文件、實施方案文件制作、現(xiàn)場技術勘察、交流等相關工作2.協(xié)調(diào)部門間溝通工作，完成部門技術支持工作3.完成領導安排其它工作2022年技術支持崗位職責簡潔版（三）1、熟悉產(chǎn)品的各項功能，前臺界面交互和后臺數(shù)據(jù)結構;2、負責線上問題的分析、跟蹤、處理，協(xié)調(diào)相關資源，確保合作方反饋的問題即時處理;4、協(xié)助實施團隊、合作伙伴，解決項目實施過程中的技術問題;5、分析總結問題并反饋到產(chǎn)品、研發(fā)團隊，提高產(chǎn)品質量;6、總結已處理的線上問題，完善知識庫，總結工具需求，提高

4、整體效率;7、配合銷售、合作伙伴完成售前工作;2022年技術支持崗位職責簡潔版（四）1)負責桌面硬件終端運維，包括電腦、打印機、電話機等設備;負責IT固定資產(chǎn)清點;負責桌面辦公軟件、業(yè)務軟件運維;2)負責安防監(jiān)控運維;3)負責會議室運維;4)負責辦公區(qū)機房運維;5)配合桌面相關項目的實施工作;2022年技術支持崗位職責簡潔版（五）1、項目前期系統(tǒng)運行情況調(diào)查測試;2、配合商務人員前期技術交流;3、項目實施與管理。2022年技術支持崗位職責簡潔版（六）1、負責公司各類醫(yī)療設備儀器維修、保養(yǎng)、安裝;2、配合公司銷售進行售前、售中、售后技術支持;3、定期按照部門規(guī)定對轄區(qū)用戶進行售后回訪;2022年技術支持崗位職責簡潔版（七）1)主要負責公司產(chǎn)品的售前及售后技術支持工作;2)主要負責公司產(chǎn)品的集成和安裝服務工作;3)協(xié)助處理項目執(zhí)行過程的進度跟蹤、溝通、協(xié)調(diào)工作;4)管理好項目的相關資料和文件。5)負責公司安排的其它工作;2022年技術支持崗位職責簡潔版（八）1生物科研類試劑耗材和實驗外包服務的售前售后技術支持，售后投訴處理;產(chǎn)品培訓。2銷售人員培訓，協(xié)助業(yè)務人員進行產(chǎn)品查詢;處理客戶投訴;陪同銷