三元前驅(qū)體公司企業(yè)精神方案

1、泓域/三元前驅(qū)體公司企業(yè)精神方案三元前驅(qū)體公司企業(yè)精神方案xxx（集團(tuán)）有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112098509 一、 公司概況 PAGEREF _Toc112098509 h 2 HYPERLINK l _Toc112098510 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112098510 h 3 HYPERLINK l _Toc112098511 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112098511 h 3 HYPERLINK l _Toc112098512 二、 企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點(diǎn) PAGEREF _T

2、oc112098512 h 4 HYPERLINK l _Toc112098513 三、 先進(jìn)企業(yè)的共同精神追求 PAGEREF _Toc112098513 h 8 HYPERLINK l _Toc112098514 四、 企業(yè)文化的整合 PAGEREF _Toc112098514 h 13 HYPERLINK l _Toc112098515 五、 企業(yè)文化的變革 PAGEREF _Toc112098515 h 18 HYPERLINK l _Toc112098516 六、 企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 PAGEREF _Toc112098516 h 25 HYPERLINK l _Toc112098

3、517 七、 企業(yè)文化的沖突 PAGEREF _Toc112098517 h 28 HYPERLINK l _Toc112098518 八、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc112098518 h 37 HYPERLINK l _Toc112098519 九、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc112098519 h 39 HYPERLINK l _Toc112098520 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112098520 h 40 HYPERLINK l _Toc112098521 十、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112098521 h 41 HYPERLI

4、NK l _Toc112098522 十一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112098522 h 48 HYPERLINK l _Toc112098523 十二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc112098523 h 51公司概況（一）公司基本信息1、公司名稱：xxx（集團(tuán)）有限公司2、法定代表人：萬(wàn)xx3、注冊(cè)資本：1080萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期：2011-3-97、營(yíng)業(yè)期限：2011-3-9至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12

5、月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額2561.732049.381921.30負(fù)債總額1140.39912.31855.29股東權(quán)益合計(jì)1421.341137.071066.00公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入7449.255959.405586.94營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1182.22945.78886.66利潤(rùn)總額965.63772.50724.22凈利潤(rùn)724.22564.89521.44歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)724.22564.89521.44企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點(diǎn)企業(yè)精神是企業(yè)文化中最富感染力的部分，是企業(yè)文化的亮點(diǎn)。（一）企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是一

6、個(gè)企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，為謀求生存與發(fā)展而于長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐基礎(chǔ)上，經(jīng)精心培育而逐步形成并為員工群體認(rèn)同的正向心理定勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。企業(yè)精神是時(shí)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體精神追求，是企業(yè)員工群體健康人格、積極心態(tài)的外化，是員工群體對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn)形態(tài)。每個(gè)企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神，它往往以簡(jiǎn)潔而富有哲理的語(yǔ)言形式加以概括。當(dāng)然，企業(yè)精神源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，源于員工先進(jìn)的群體意識(shí)，更集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、理想目標(biāo)和主導(dǎo)意識(shí)。企業(yè)提煉出帶有經(jīng)典意義的指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的企業(yè)精神，往往帶有企業(yè)家個(gè)性與精神追求的影子，企業(yè)家也常常

7、以各種形式在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中全方位強(qiáng)有力地進(jìn)行貫徹。企業(yè)精神又成為企業(yè)管理調(diào)節(jié)系統(tǒng)的基本準(zhǔn)則和價(jià)值動(dòng)力。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的組成部分，從形成角度看，它是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是企業(yè)文化特質(zhì)，即最富個(gè)性、最先進(jìn)的內(nèi)容的反映。企業(yè)文化與企業(yè)精神的關(guān)系，不是簡(jiǎn)單的包含與被包含的關(guān)系。用一個(gè)形象比喻，二者好比土壤與鮮花，企業(yè)文化是土壤，企業(yè)精神是鮮花，只有在肥沃的企業(yè)文化土壤中，才能栽培和繁育出絢麗多彩的企業(yè)精神之花；否則，再好的企業(yè)精神表達(dá)形式，沒(méi)有肥沃的企業(yè)文化土壤為之提供營(yíng)養(yǎng)和水分，也只能是曇花一現(xiàn)。企業(yè)精神決定于企業(yè)價(jià)值觀，是對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的個(gè)性張揚(yáng)，能夠把抽象的企業(yè)價(jià)值觀詮釋、演繹為一

8、種具體的信念，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，將企業(yè)各方面的力量集中到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上來(lái)起到重要的引導(dǎo)和激勵(lì)作用。企業(yè)文化管理方式，其最終目標(biāo)就是試圖尋找一種先進(jìn)的、具有代表性的共同理想，將全體員工團(tuán)結(jié)在統(tǒng)一的旗幟下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。企業(yè)精神的培育是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化管理方式的途徑之一。企業(yè)精神，滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，它能給人以理想與信心，給人以鼓勵(lì)與榮譽(yù)，也給人以引導(dǎo)與約束。企業(yè)精神的實(shí)踐過(guò)程即是一種員工共同意識(shí)的信念化過(guò)程，其信念化的結(jié)果，會(huì)大大提高員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和修正個(gè)人行為的自覺(jué)性，從而主動(dòng)地關(guān)注企業(yè)的前途，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，自覺(jué)為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。（二）企業(yè)

9、精神的基本特征從企業(yè)精神的塑造和實(shí)踐過(guò)程可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)精神具有以下幾種基本特征。1、客觀性企業(yè)生產(chǎn)力狀況是企業(yè)精神產(chǎn)生的基礎(chǔ)，企業(yè)的生產(chǎn)力水平及其由此帶來(lái)的員工、企業(yè)家素質(zhì)與追求對(duì)企業(yè)精神的內(nèi)容有著根本的影響。很難想象在生產(chǎn)力低下、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平十分落后的情況下，企業(yè)會(huì)產(chǎn)生與高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新以及追求國(guó)際一流的意識(shí)相適應(yīng)的企業(yè)精神。企業(yè)精神的倡導(dǎo)可以適當(dāng)超前，但不能脫離現(xiàn)實(shí)而成為“泡沫精神”。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力狀況、現(xiàn)存生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式和員工生活方式的反映，這是它最根本的特征。只有正確反映現(xiàn)實(shí)的企業(yè)精神，才能起到指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的作用；離開(kāi)了這一點(diǎn)，企業(yè)精神就發(fā)揮不了它的

10、應(yīng)有作用。2、群體性企業(yè)精神是全體員工共同擁有、普遍堅(jiān)守的理念。只有當(dāng)一種精神經(jīng)過(guò)倡導(dǎo)成為企業(yè)內(nèi)部成員的群體意識(shí)時(shí)，才是真正意義上的企業(yè)精神。當(dāng)然，企業(yè)精神在產(chǎn)生的萌芽時(shí)期，可能只表現(xiàn)在少數(shù)文化楷模身上，只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的一種“口號(hào)”。如果這種萌芽不能生長(zhǎng)，說(shuō)明沒(méi)有很好的文化土壤，企業(yè)精神不能形成；如果這種萌芽順利生長(zhǎng)，說(shuō)明有良好的文化土壤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者精心倡導(dǎo)、培育和全體員工的體驗(yàn)和發(fā)展，企業(yè)精神就會(huì)發(fā)育，并逐漸走向成熟。此時(shí)的企業(yè)精神一定是群體意識(shí)和共同理想的反映。企業(yè)的績(jī)效不是來(lái)自于企業(yè)精神的獨(dú)特表述，而是取決于這種企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部的普及和滲透程度，取決于員工群體是否自覺(jué)踐行。3、動(dòng)態(tài)

11、性企業(yè)精神是對(duì)員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、文明意識(shí)以及理想、目標(biāo)、思想面貌的提煉和概括，從它所反映的內(nèi)容和表達(dá)的形式看，都具有相對(duì)穩(wěn)定性。但穩(wěn)定并不是固定，企業(yè)精神是需要隨著時(shí)代的變遷、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展的。首先，企業(yè)精神是時(shí)代精神的體現(xiàn)，是企業(yè)個(gè)性和時(shí)代精神相結(jié)合的產(chǎn)物。因此，企業(yè)精神的提煉應(yīng)當(dāng)能夠讓人從中把握時(shí)代的脈搏，感受到時(shí)代賦予企業(yè)的使命。從20世紀(jì)五六十年代的艱苦奮斗，到八九十年代的競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)，再到今天的顧客第一、理性競(jìng)爭(zhēng)、智慧經(jīng)營(yíng)、共享共贏，不同時(shí)代造就的企業(yè)精神都有不同時(shí)代的精神特質(zhì)，體現(xiàn)不同時(shí)代的主旋律。其次，隨著技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)變化，企業(yè)目標(biāo)不斷調(diào)整，經(jīng)營(yíng)觀念

12、不斷更新、資產(chǎn)不斷優(yōu)化以及管理方式不斷演進(jìn)，都要求企業(yè)作出與之相適應(yīng)的反應(yīng)，不斷充實(shí)、豐富或升華企業(yè)精神的內(nèi)涵，這就反映出企業(yè)精神的動(dòng)態(tài)性。4、卓越性企業(yè)精神是企業(yè)最先進(jìn)的意識(shí)和積極向上風(fēng)貌的反映，其中必然內(nèi)生有創(chuàng)造、創(chuàng)新、進(jìn)取、求精和追求卓越意識(shí)的基因。況且，企業(yè)家在企業(yè)精神的培育中具有主導(dǎo)作用，企業(yè)家在培育企業(yè)精神的實(shí)踐中，自然要把自身敢于創(chuàng)新和冒險(xiǎn)的主導(dǎo)意識(shí)注入其中，并加以強(qiáng)化。具有卓越特性的企業(yè)精神是企業(yè)活力和財(cái)富的源泉。管理者的卓越意識(shí)體現(xiàn)在他，的戰(zhàn)略決策、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理和有效激勵(lì)上；員工的卓越意識(shí)體現(xiàn)在他對(duì)操作的改進(jìn)、自我管理和自我控制上。任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功與事業(yè)的進(jìn)步，無(wú)不是

13、其積極創(chuàng)新、追，求卓越的結(jié)果。因而從企業(yè)發(fā)展的角度看，追求卓越是當(dāng)代企業(yè)精神的基本屬性。先進(jìn)企業(yè)的共同精神追求目前，世界各國(guó)先進(jìn)的企業(yè)都非常重視企業(yè)精神的培育，如澳大利亞、美國(guó)、德國(guó)等國(guó)超過(guò)70%的企業(yè)、日本幾乎100%的企業(yè)都有比較明確的企業(yè)精神或類似用語(yǔ)的表述。從其內(nèi)容來(lái)看，主張參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新，已成為現(xiàn)代企業(yè)精神的主導(dǎo)意志，值得企業(yè)在提煉自身企業(yè)精神時(shí)作為參考。（一）參與精神強(qiáng)調(diào)參與，是企業(yè)兼顧滿足員工各種需求和企業(yè)效率、效益要求的基本文化追求。員工通過(guò)參與企業(yè)管理，發(fā)揮聰明才智，得到了價(jià)值認(rèn)可與經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，改善了人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。而企業(yè)則由于員工的參與，改進(jìn)了工作，降

14、低了成本，提高了效率。培育參與精神，使員工以企業(yè)文化主體的身份參與管理，企業(yè)要特別注意引導(dǎo)，要把企業(yè)當(dāng)前的工作重點(diǎn)、市場(chǎng)形勢(shì)和努力的主要方向傳達(dá)給員工，使員工的參與具有明確的方向性。有些企業(yè)家對(duì)來(lái)自員工的潮水般的建議和意見(jiàn)不知如何處理，這主要是他們自己對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、管理目標(biāo)缺乏目的性和計(jì)劃性，不知道如何引導(dǎo)員工有計(jì)劃、分階段地實(shí)施重點(diǎn)突破。明確引導(dǎo)是保護(hù)員工參與的積極性、使員工參與管理能持續(xù)實(shí)施的重要，手段。在員工參與管理的開(kāi)始階段，由于管理者和員工都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，參與管理會(huì)顯得有些雜亂無(wú)章，企業(yè)沒(méi)有得到明顯的效益，甚至出現(xiàn)效益下降。管理者應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定主流，把實(shí)情告訴員工，獲得員工的理

15、解，盡快提高參與管理的效率。實(shí)施參與管理要根據(jù)員工知識(shí)化程度和參與管理的經(jīng)驗(yàn)采取不同方式。第一種方式，針對(duì)員工知識(shí)化程度較低、參與管理經(jīng)驗(yàn)不足的情況，采用控制型參與管理。它的主要目標(biāo)是希望員工在以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出工作中的問(wèn)題和局部建議，經(jīng)過(guò)篩選后，由工程師，和主管人員確定解決方案并組織實(shí)施。美、日、德等國(guó)企業(yè)中的參與管理很多是采用這種模式。這種模式的長(zhǎng)處在于它的可控性，但由于它傾向于把參與的積極性控制在現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)、制度范疇之內(nèi)，因而不能進(jìn)一步發(fā)揮員工的積極性和聰明才智。第二種方式，針對(duì)員工知識(shí)化程度較高，有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的情況采用授權(quán)型參與。它的主要目標(biāo)是希望員工在現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，

16、不但提出工作中的問(wèn)題和建議，而且制定具體實(shí)施方案，在得到批準(zhǔn)后被授予組織實(shí)施的權(quán)力，以員工為主導(dǎo)完成參與和改革的全過(guò)程。美國(guó)高技術(shù)制造業(yè)和高智能服務(wù)業(yè)的員工知識(shí)化水平較高，因此，多采用這種模式。第三種方式，不限于員工目前所從事的工作，員工可以根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好，對(duì)自己工作范圍以外的其他工作提出建議和意見(jiàn)，實(shí)行全方位參與。企業(yè)提供一定的條件，幫助員工從事自己喜愛(ài)的工作并發(fā)揮創(chuàng)造力。這種模式是針對(duì)員工具有較廣博的知識(shí)，管理部門(mén)又具有相當(dāng)?shù)膶捜荻龋髽I(yè)內(nèi)部擇業(yè)又有很大自由的情況而采用的。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處或短處，只要找到適合自己的工作并努力去做，每個(gè)人都將成為卓越的一員。企業(yè)管理者的責(zé)任就是幫助

17、人們找到適合自己的工作崗位，并鼓勵(lì)他們努力去做。日本企業(yè)家盛田昭夫說(shuō)過(guò)，企業(yè)家最重要的任務(wù)在于培育其與員工之間的健康關(guān)系，在公司中產(chǎn)生出一種大家族的整體觀念。這種健康關(guān)系和整體觀念表現(xiàn)為一種寬容的態(tài)度，讓員工找到更適合自己的工作，允許員工在一定的時(shí)間內(nèi)可以調(diào)換一次工作，創(chuàng)造毛遂自薦的機(jī)會(huì)，這成為發(fā)掘人才的重要途徑。如果能讓員工自由選擇自己所愛(ài)好的工作，那么他們一旦成功，就會(huì)精力百倍地投入這項(xiàng)工作。在美國(guó)許多公司中，參與作為一種企業(yè)精神，要求每個(gè)員工每年要寫(xiě)一份自我發(fā)展計(jì)劃，簡(jiǎn)明扼要地闡述自己在一年中要達(dá)到什么目標(biāo)，有什么需要，希望得到什么幫助，并對(duì)上一年的計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)。自我發(fā)展計(jì)劃一方面是員工

18、實(shí)行自我管理的依據(jù)，另一方面給每個(gè)員工的上級(jí)提出了要求：如何幫助下屬實(shí)現(xiàn)其計(jì)劃。它既可以作為上級(jí)人員制訂自我計(jì)劃的基礎(chǔ)，又成為上級(jí)人員對(duì)下級(jí)人員考核的依據(jù)。每個(gè)員工應(yīng)隨時(shí)提出合理化建議并定期填寫(xiě)雇員調(diào)查表，這個(gè)調(diào)查表可以使那些沒(méi)有參與管理積極性的人也參加進(jìn)來(lái)，他們對(duì)公司工作的評(píng)價(jià)會(huì)成為管理部門(mén)主動(dòng)了解意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)。雇員調(diào)查表的內(nèi)容比較廣泛，涉及公司業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。企業(yè)每年進(jìn)行一次員工評(píng)議，包括總經(jīng)理在內(nèi)，都要受到他的上級(jí)和下屬、與他有關(guān)的平行部門(mén)（企業(yè)內(nèi)外）的評(píng)議。（二）協(xié)作精神協(xié)作是大生產(chǎn)的基本要求，也是企業(yè)謀求創(chuàng)造整體效應(yīng)的要求。協(xié)作不僅能夠放大整體價(jià)值，也能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值。因此，

19、協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)精神中的基本要素。培育協(xié)作精神的方法是多種多樣的，可以通過(guò)確定明確的分工、制定清晰的崗位職責(zé)以及協(xié)作制度等，還可以利用工作后的聚餐、郊游等形式來(lái)增進(jìn)同事之間的私人感情和協(xié)作的意愿。日本的企業(yè)界，很多經(jīng)理幾乎每天晚上都要和年輕的職員一起聚餐、聊天，直到深夜，這種聚餐已成為日本各公司的普遍做法。在美國(guó)，過(guò)去有工作后社交的習(xí)慣，但一般不涉及同事。近年來(lái)，這種社交活動(dòng)逐漸向同事關(guān)系擴(kuò)展。協(xié)作精神還可以通過(guò)非正式組織、團(tuán)隊(duì)（以班組、部門(mén)，或以臨時(shí)任務(wù)組織、興趣小組為基礎(chǔ)）形式來(lái)促進(jìn)企業(yè)員工的協(xié)作精神。團(tuán)隊(duì)在許多現(xiàn)代企業(yè)中已成為促進(jìn)企業(yè)員工協(xié)作精神的有效手段和組織形式。美國(guó)管理學(xué)家哈默指出，

20、團(tuán)隊(duì)是一個(gè)偉大的創(chuàng)造，是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是重新構(gòu)建公司的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)，具有強(qiáng)大的生命力。（三）奉獻(xiàn)精神奉獻(xiàn)精神是與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相聯(lián)系的。它體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中關(guān)心整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展、為社會(huì)多做貢獻(xiàn)的境界。企業(yè)只有堅(jiān)持公眾利益至上，才能得到公眾的好評(píng)，使自己獲得更大的、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。這就要求企業(yè)積極參加社會(huì)公益事業(yè)，支持文化、教育、社會(huì)福利、公共服務(wù)等事業(yè)，參與環(huán)保事業(yè)。通過(guò)這些活動(dòng)，在社會(huì)公眾中樹(shù)立企業(yè)注重社會(huì)責(zé)任的形象，提高企業(yè)的美譽(yù)度。比如，在美國(guó)，處于最激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)深知人才的重要，他們希望有更多的人才涌現(xiàn)，因?yàn)槟抢锩婢陀泄镜奈磥?lái)。因此，教育成為企業(yè)資助最多的領(lǐng)域。講奉獻(xiàn)

21、精神，不光體現(xiàn)企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)部，也體現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。盡管在等價(jià)交換原則和勞動(dòng)契約制度面前，不能硬性推行無(wú)私和無(wú)償奉獻(xiàn)，但企業(yè)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，員工踐行奉獻(xiàn)精神，每個(gè)人都十分清楚這不僅于企業(yè)有益，于個(gè)人也有利，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神能夠使企業(yè)找到企業(yè)價(jià)值最大化和個(gè)人價(jià)值最大化的平衡點(diǎn)。當(dāng)然，現(xiàn)代企業(yè)精神的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這幾個(gè)方面，創(chuàng)新精神、競(jìng)爭(zhēng)精神、開(kāi)拓精神、進(jìn)取精神等都是現(xiàn)代企業(yè)精神的突出表現(xiàn)。這些精神從源泉上講，多是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)內(nèi)生的精神，是企業(yè)精神的本質(zhì)屬性。在中國(guó)不發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，這種內(nèi)生的精神也應(yīng)同現(xiàn)代企業(yè)所需要的參與精神、協(xié)作精神和奉獻(xiàn)精神同樣加以倡導(dǎo)。企業(yè)文化的整合

22、（一）企業(yè)文化整合的含義企業(yè)文化在發(fā)展中不僅具有排異性，也具有整合性。企業(yè)文化整合是指企業(yè)內(nèi)部或來(lái)源于企業(yè)外部的具有不同特質(zhì)的文化，通過(guò)相互接觸、交流進(jìn)而相互吸收、滲透，融為一體的過(guò)程。當(dāng)不同特質(zhì)的企業(yè)文化共處于某一時(shí)空環(huán)境中，經(jīng)過(guò)傳播、沖突、選擇的過(guò)程，必然發(fā)生內(nèi)容、形式上的變化，以原有的企業(yè)文化特質(zhì)為基礎(chǔ)，吸收異質(zhì)文化，構(gòu)成新的體系。企業(yè)文化整合實(shí)際上就是不同文化的重新組合與融合。企業(yè)文化整合的前提條件是企業(yè)文化傳播，企業(yè)文化整合的直接條件是企業(yè)文化沖突與選擇。沒(méi)有異質(zhì)文化之間的傳播和相互沖突以及選擇，就談不上企業(yè)文化整合。企業(yè)文化整合不僅受企業(yè)內(nèi)部不同特質(zhì)文化本身因素的影響，還受社會(huì)環(huán)境

23、，如社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等若干因素的影響。企業(yè)文化整合的過(guò)程是不同文化彼此協(xié)調(diào)、相互適應(yīng)的過(guò)程，也就是企業(yè)占主導(dǎo)地位的文化與來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部或外部的異質(zhì)文化經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的接觸、交流、傳播而不斷調(diào)整、修正原來(lái)的性質(zhì)、內(nèi)容和模式的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是雙向運(yùn)動(dòng)的。經(jīng)過(guò)整合，占主導(dǎo)地位的文化既失去了一些特質(zhì)，又從某些異質(zhì)文化中吸收了一些新的特質(zhì)，從而融合為一種新的企業(yè)文化體系。這種經(jīng)過(guò)整合以后的新文化體系在價(jià)值追求、傳統(tǒng)、慣例、行為規(guī)范等方面都會(huì)表現(xiàn)出一些新的特征。一個(gè)企業(yè)文化體系融合的異質(zhì)文化越多，其內(nèi)容越豐富、體系越完善，也就越具有適應(yīng)性和生命力。（二）企業(yè)文化整合的方式一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化整合是分

24、層次進(jìn)行的，或者說(shuō)，企業(yè)文化整合事實(shí)上是在不同層。次上展開(kāi)和完成的。概括起來(lái)，企業(yè)文化整合有五種方式。1、同化式整合即企業(yè)主流文化對(duì)企業(yè)內(nèi)新生或外來(lái)的文化特質(zhì)加以同化。例如，海爾通過(guò)對(duì)中國(guó)企業(yè)管理特點(diǎn)與傳統(tǒng)、美國(guó)科學(xué)管理思想和日本團(tuán)隊(duì)精神的研究，根據(jù)社會(huì)化大生產(chǎn)的規(guī)律，成功地剔除外國(guó)管理學(xué)說(shuō)和管理文化中不適應(yīng)于中國(guó)企業(yè)實(shí)際的一面，吸收其有益的一面，創(chuàng)立了體現(xiàn)海爾文化特點(diǎn)、適合海爾生產(chǎn)需要的OEC管理法。2、綜合式整合即企業(yè)對(duì)內(nèi)生的或引進(jìn)的文化特質(zhì)進(jìn)行重組、再造后，形成企業(yè)某一方面文化的綜合。例如，日本第二次世界大戰(zhàn)后在麥克阿瑟將軍的參與和干預(yù)下，解散財(cái)團(tuán)，分割大企業(yè)，引進(jìn)西方的市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)文化

25、和科學(xué)管理文化。但日本企業(yè)在引進(jìn)這種文化時(shí)，并不是全盤(pán)照搬，而是進(jìn)行了適于自身的改造，融進(jìn)了家族精神和“和”的文化，因而形成了，自身的團(tuán)隊(duì)文化特色。3、改造式整合即企業(yè)結(jié)合自身文化優(yōu)勢(shì)，對(duì)外來(lái)的趨于成熟的企業(yè)文化風(fēng)格與規(guī)范進(jìn)行的改造與加工完善。例如，企業(yè)質(zhì)量管理文化源自美國(guó)，后迅速傳入日本，經(jīng)過(guò)日本企業(yè)的整合達(dá)到某種近乎至美至善的境界，然后開(kāi)始在全球流行。4、變革式整合即企業(yè)伴隨著企業(yè)管理革命，對(duì)企業(yè)文化特質(zhì)進(jìn)行較為徹底的吐故納新、多方位的整治和變革。例如，19世紀(jì)40年代美國(guó)鐵路企業(yè)在不懂技術(shù)的老板管理下發(fā)生了列車對(duì)撞事件，從而引發(fā)了企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的企業(yè)管理革命，導(dǎo)致了經(jīng)理體制的確立

26、。從此，便開(kāi)始了企業(yè)組織文化、決策文化、動(dòng)力文化及管理文化的一系列新的文化變革與整合。5、創(chuàng)新式整合即企業(yè)內(nèi)部劇烈的文化沖突與文化危機(jī)，促使企業(yè)根據(jù)新的背景和起點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新整合。例如，洛克菲勒在其合伙的石油企業(yè)正欲乘勢(shì)擴(kuò)大規(guī)模之時(shí)，原最高決策層的“三駕馬車”之間出現(xiàn)了巨大的分歧，最后只好約定把企業(yè)賣給出價(jià)最高的人。老洛克菲勒與另一位合伙人買下了企業(yè)后，按其經(jīng)營(yíng)意向和宗旨對(duì)企業(yè)進(jìn)行了改造，創(chuàng)新了經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。（三）企業(yè)文化整合的規(guī)律企業(yè)文化整合既有具體地、個(gè)別地體現(xiàn)在企業(yè)各個(gè)層次上的文化整合，也有抽象地、一般地伴隨著社會(huì)進(jìn)步而發(fā)生的企業(yè)文化整體整合。前者表現(xiàn)出來(lái)的多是一種積極的、能動(dòng)的、富有主

27、觀選擇性的文化整合，后者本質(zhì)上則更像一種無(wú)意識(shí)的社會(huì)自然歷史過(guò)程。顯然，無(wú)論是主動(dòng)的企業(yè)文化整合，還是被動(dòng)的企業(yè)文化整合，都遵循著擇優(yōu)趨善的規(guī)，律，整合的總趨勢(shì)是積極的、進(jìn)步的，結(jié)果多半具有明顯的進(jìn)步色彩。企業(yè)文化整合過(guò)程具有擇優(yōu)趨善規(guī)律，絕不意味著任何時(shí)期、任何層次、任何一次企業(yè)文化整合都具有進(jìn)步意義。正像先進(jìn)民族征服落后民族時(shí)所發(fā)生的民族文化的同化和整合總是包容一些落后的成分一樣，先進(jìn)企業(yè)文化與落后企業(yè)文化共處一體，在整合時(shí)也時(shí)常發(fā)生先進(jìn)文化特質(zhì)同落后文化特質(zhì)拉平的現(xiàn)象。例如，中國(guó)有些企業(yè)從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)先進(jìn)的目標(biāo)管理和全面質(zhì)量管理方法和文化，同自身長(zhǎng)期奉行的計(jì)劃思想和自上而下層層控制、監(jiān)督

28、的管理文化相結(jié)合，不但沒(méi)有整合出一種更先進(jìn)的文化，反而使引進(jìn)的先進(jìn)文化中有關(guān)參與管理、主動(dòng)管理、結(jié)果管理等優(yōu)秀文化成分黯然失色，甚至經(jīng)過(guò)不正確的整合，被淘汰掉了。因此，在主動(dòng)進(jìn)行企業(yè)文化整合時(shí)，企業(yè)必須遵循擇優(yōu)趨善的規(guī)律和原則，避免拉平式整合現(xiàn)象的發(fā)生。企業(yè)文化管理不只是表現(xiàn)在企業(yè)文化特質(zhì)的創(chuàng)造上，更為重要的是通過(guò)有效途徑，對(duì)各種異質(zhì)的、不同形態(tài)的企業(yè)文化進(jìn)行整合，達(dá)到合意的、理想的文化狀態(tài)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的勞動(dòng)觀、價(jià)值觀發(fā)生了深刻變化，一些傳統(tǒng)的企業(yè)文化特質(zhì)不再具有新質(zhì)文化屬性，企業(yè)文化整合就愈加困難。福特汽車公司在享利福特時(shí)代，企業(yè)文化還普遍停留在對(duì)員工的管理依靠棍棒、饑餓加金錢(qián)

29、引誘的水平上，當(dāng)時(shí)公司吸收流水線作業(yè)規(guī)范這一很具先進(jìn)性的企業(yè)技術(shù)與管理新質(zhì)文化，對(duì)自身文化進(jìn)行整合并不困難。但到了20世紀(jì)80年代末，企業(yè)文化背景、員工文化心態(tài)已遠(yuǎn)非從前。這時(shí)企業(yè)生產(chǎn)流水線作業(yè)建立在現(xiàn)代半自動(dòng)化、自動(dòng)化柔性生產(chǎn)體系和充滿人情味、人性化的作業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)之上。因此，福特公司這時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化整合就不那么順利，企業(yè)成員提出了更高的要求，迫使企業(yè)在文化整合時(shí)吸收更為先進(jìn)的文化特質(zhì)。企業(yè)文化整合的結(jié)果就是形成各個(gè)層次、各種類型的企業(yè)文化體系。如果把企業(yè)文化特質(zhì)比作是企業(yè)文化的原料、元素，那么企業(yè)文化整合的結(jié)果就是企業(yè)文化的成品、半成品，就是企業(yè)文化的組合件、系統(tǒng)件，甚至就是企業(yè)文化體系本

30、身。然而，由于受各種各樣條件的限制，絕大多數(shù)企業(yè)文化整合的結(jié)果，達(dá)不到上述的理想狀態(tài)，僅僅具有局部的意義。因此，企業(yè)文化整合就像企業(yè)文化特質(zhì)的創(chuàng)造一樣，需要遵循客觀規(guī)律和正確的原則，需要智慧和技巧。同任何管理一樣，企業(yè)文化整合既是科學(xué)又是藝術(shù)。企業(yè)文化的變革（一）企業(yè)文化變革的含義企業(yè)文化變革是指由企業(yè)文化特質(zhì)改變所引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)的變化。它是企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)的必然趨勢(shì)和企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。企業(yè)文化變革的根源在于企業(yè)生存、發(fā)展的客觀條件發(fā)生了根本性變化，它是社會(huì)文化變革在企業(yè)內(nèi)的反映。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境改變，原有文化體系難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要而陷入困境時(shí)，就必然通過(guò)文化變革，創(chuàng)建新的企業(yè)文化。

31、因此，企業(yè)文化變革是企業(yè)文化產(chǎn)生飛躍的重要契機(jī)。在一般情況下，企業(yè)文化變革對(duì)企業(yè)文化發(fā)展有著促進(jìn)作用，而在某些特定條件下，企業(yè)文化變革也有可能引起企業(yè)文化的逆轉(zhuǎn)。（二）企業(yè)文化變革的形式1、漸進(jìn)性變革漸進(jìn)性變革是一種潛在的緩慢的變革，是企業(yè)文化內(nèi)容在不知不覺(jué)之中所發(fā)生量變的積蓄過(guò)程。新的企業(yè)文化特質(zhì)在緩慢的文化變革進(jìn)程中取代舊有的企業(yè)文化特質(zhì)，這種變革潛移默化地滲透在企業(yè)及其成員的常規(guī)行為之中。有時(shí)漸變到一定程度便難以控制，產(chǎn)生了意外的結(jié)果，從而改變了企業(yè)文化的整體結(jié)構(gòu)。在這種企業(yè)文化的變革中，企業(yè)成員感受不到文化革新所帶來(lái)的強(qiáng)烈沖擊。2、突發(fā)性變革突發(fā)性變革是企業(yè)文化非常態(tài)的文化特質(zhì)的突然改

32、變和飛躍。它常常使企業(yè)文化在較短的時(shí)間內(nèi)改變?cè)薪Y(jié)構(gòu)、風(fēng)格和模式。突發(fā)性變革是在企業(yè)文化漸變的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，當(dāng)企業(yè)文化漸變積蓄到一定程度時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生巨大突破，從而引起企業(yè)文化全局的變化。這種變化必然是企業(yè)文化深層結(jié)構(gòu)的改變；即構(gòu)成企業(yè)文化核心部分的價(jià)值觀體系的改變，而不僅僅是人們生活方式、習(xí)慣及工作作風(fēng)的表層變化。企業(yè)文化的突發(fā)性變革常常對(duì)企業(yè)成員的思想感情產(chǎn)生強(qiáng)烈的震撼和深刻的影響，迫使人們進(jìn)行痛苦的選擇。（三）企業(yè)文化變革的規(guī)律企業(yè)文化變革是客觀的，是有規(guī)律的。1、由淺入深企業(yè)文化變革的過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜，一般是由淺入深，從企業(yè)表層行為方式的改變開(kāi)始，直到企業(yè)深層基本價(jià)值觀念、思維習(xí)慣的改變，其

33、變革過(guò)程對(duì)企業(yè)成員的心理和內(nèi)部各種物質(zhì)利益關(guān)系的沖擊較大。因此，企業(yè)文化變革尤其是其中的突發(fā)性變革，會(huì)遭遇到原有文化的代表者和認(rèn)同者的普遍阻撓，以致產(chǎn)生一些對(duì)抗舉動(dòng)。如果企業(yè)文化變革的主要倡導(dǎo)者缺乏思想準(zhǔn)備，往往會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序帶來(lái)混亂。2、由無(wú)序到有序企業(yè)文化變革總是由無(wú)序狀態(tài)過(guò)渡到有序狀態(tài)，企業(yè)文化變革破壞了舊的文化體系，而新的文化體系尚未建立或建立之初，企業(yè)成員對(duì)其不適應(yīng)、不接受時(shí)必然會(huì)呈現(xiàn)一種分散、無(wú)序狀態(tài)，但分散和無(wú)序經(jīng)過(guò)一段時(shí)間必然走向有序。3、由量變到質(zhì)變企業(yè)文化變革總是由量變到質(zhì)變的，由一種文化到另一種文化的轉(zhuǎn)變往往需要較長(zhǎng)的時(shí)間，即使是由于企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生巨大變化致使企業(yè)文化

34、出現(xiàn)突發(fā)性變革，也是建立在量變積累基礎(chǔ)之上的。企業(yè)文化變革是企業(yè)文化發(fā)展的必然階段。正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化變革的本質(zhì)特征和規(guī)律，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)文化的進(jìn)步具有重要意義。企業(yè)應(yīng)通過(guò)對(duì)其文化現(xiàn)狀進(jìn)行深刻剖析，進(jìn)行有計(jì)劃的變革，廣泛地吸取異質(zhì)文化的精華，并且根據(jù)客觀形勢(shì)的變化，不失時(shí)機(jī)地推動(dòng)企業(yè)文化的變革與發(fā)展。尤其是目前，隨著社會(huì)變革和經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型、企業(yè)改革的深化，中國(guó)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境都在發(fā)生巨變，企業(yè)文化表現(xiàn)出明顯的沖突，這就需要企業(yè)進(jìn)行合理選擇，抓住這一良好的契機(jī)，積極進(jìn)行企業(yè)文化的整合甚至變革，以推動(dòng)企業(yè)文化的進(jìn)步。（四）企業(yè)文化變革與企業(yè)危機(jī)的挽救企業(yè)文化變革與企業(yè)危機(jī)緊密相連，企業(yè)重大危

35、機(jī)的挽救往往離不開(kāi)企業(yè)文化的深刻變革。舉凡企業(yè)陷入重大危機(jī)之中，除極個(gè)別的不可抗力或偶然的重大決策失誤等原因以外，多半是有著深刻根源的，多半是由過(guò)時(shí)的、僵化的企業(yè)文化傳統(tǒng)造成的。企業(yè)危機(jī)無(wú)，非是企業(yè)新舊文化沖突的最終表現(xiàn)。企業(yè)危機(jī)使得企業(yè)文化共同體處于最危險(xiǎn)的境地，或者是解體、倒閉、完全失敗，或者是設(shè)法起死回生，兩者必居其一。企業(yè)危機(jī)的嚴(yán)重局面使得企業(yè)文化行為主體的心靈受到震撼，危機(jī)把文化沖突直接、可怕和災(zāi)難性的結(jié)果呈現(xiàn)在他們面前，使他們深深地懂得，作為一個(gè)企業(yè)文化的行為主體，選擇什么樣的企業(yè)文化，涉及企業(yè)群體和整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)與前途。企業(yè)危機(jī)中文化對(duì)峙、沖突的結(jié)果是，雖然有時(shí)新興、進(jìn)步的力量暫

36、時(shí)失敗了，舊有企業(yè)文化傳統(tǒng)的一統(tǒng)天下未被打破，但舊有文化傳統(tǒng)的全部弊端以及只能招致企業(yè)慘敗的跡象卻暴露無(wú)遺。這就為企業(yè)文化行為主體拋棄舊有企業(yè)文化傳統(tǒng)，選擇新的企業(yè)文化模式，提供了思想和輿論準(zhǔn)備。所以，挽救企業(yè)危機(jī)最好的方法是組織的重大改組和文化的徹底變革。（五）企業(yè)文化深層變革價(jià)值革命企業(yè)價(jià)值革命是企業(yè)最深層的文化變革，它可能是局部的也可能是整體的。企業(yè)價(jià)值革命一般由企業(yè)上層人物發(fā)動(dòng)，通常涉及這樣幾個(gè)方面。1、企業(yè)價(jià)值觀的變革企業(yè)價(jià)值觀變革既涉及對(duì)企業(yè)整體文化的深層反思，也涉及對(duì)企業(yè)環(huán)境變化的重新認(rèn)識(shí)。例如，20世紀(jì)80年代不少美國(guó)企業(yè)開(kāi)始深刻地意識(shí)到美國(guó)企業(yè)價(jià)值觀和美國(guó)企業(yè)管理方式已經(jīng)讓位

37、于日本企業(yè)價(jià)值觀和日本企業(yè)管理方式。阿納齊教授經(jīng)過(guò)對(duì)日本汽車企業(yè)巨大成功的原因進(jìn)行分析，得出了美國(guó)企業(yè)常規(guī)邏輯所難以接受的事實(shí)：日本汽車企業(yè)擁有一支干勁沖天、樂(lè)于工作、樂(lè)于制造汽車的工作大軍。而且把人當(dāng)做天賦的資源，而不是當(dāng)做金錢(qián)財(cái)富，不是當(dāng)做一臺(tái)機(jī)器，也不是當(dāng)做一個(gè)個(gè)機(jī)器管理員。這也許是一切問(wèn)題的關(guān)鍵所在。這種對(duì)企業(yè)主體和核心資源的不同的價(jià)值判定，已經(jīng)給兩國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)帶來(lái)了巨大的差別。因此，美國(guó)企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到本身潛在的危機(jī)，迫使它們接受新的企業(yè)價(jià)值觀。到了20世紀(jì)90年代，美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，美國(guó)企業(yè)員工創(chuàng)新精神所創(chuàng)造的勞動(dòng)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)日本企業(yè)員工敬業(yè)精神所創(chuàng)造的勞動(dòng)效率。因此，又使得日本人

38、重新審視自己的價(jià)值觀，再自覺(jué)不自覺(jué)地接受來(lái)自美國(guó)企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值觀的挑戰(zhàn)。又如，20世紀(jì)80年代以前，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制及價(jià)值觀制約了中國(guó)企業(yè)的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。改革開(kāi)放以后，中國(guó)企業(yè)自覺(jué)不自覺(jué)地接受來(lái)自市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制及價(jià)值觀的挑戰(zhàn)，20多年來(lái)，一直在企業(yè)價(jià)值觀，層面進(jìn)行著深刻變革。2、管理哲學(xué)與管理思想變革管理表層（如管理方式、方法、手段和工作作風(fēng)等）的改變，從局部看似乎并不難，但整體的、系統(tǒng)的變革就涉及管理哲學(xué)與管理思想的根本改變，這是一場(chǎng)企業(yè)管理的價(jià)值革命，是很困難的事。例如，中國(guó)不少國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期習(xí)慣于采用行政型的管理方法，多數(shù)民營(yíng)企業(yè)又習(xí)慣于家長(zhǎng)式的管理方法，要想在這些企業(yè)推廣科學(xué)管理和人性化管理，其

39、阻力是相當(dāng)大的。尤其是在企業(yè)家主導(dǎo)型企業(yè)文化體系和管理體系中，管理哲學(xué)與管理思想的變革往往是企業(yè)家靈魂深處的變革。人類社會(huì)的歷史反復(fù)證明，要想使杰出的人物放棄他畢生的信念，修改他們的理想和觀點(diǎn)，很難做到或幾乎不可能做到。解決方法多半是或者依靠自然法則的力量，或者更換領(lǐng)導(dǎo)人，徹底推翻原有的文化體系。3、經(jīng)營(yíng)理念的變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)的變革每天都在發(fā)生，經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)方式等的經(jīng)常性調(diào)整毫不奇怪。但經(jīng)營(yíng)理念的改變，如涉及企業(yè)使命的調(diào)整、經(jīng)營(yíng)目的的改變、顧客利益與企業(yè)利益關(guān)系的處理、競(jìng)爭(zhēng)模式和盈利模式的選擇等卻是深層次的、不容易的。這種價(jià)值變革，有些是在某一企業(yè)里因某些重大經(jīng)營(yíng)決

40、策和事件的觸發(fā)逐步展開(kāi)的，有些則是因外部環(huán)境的急劇變化同時(shí)在一批企業(yè)發(fā)生，而后迅速形成一股新的思潮。當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、人性化的浪潮，使20世紀(jì)六七十年代風(fēng)行世界的許多經(jīng)營(yíng)理念正在經(jīng)受新的挑戰(zhàn)和檢驗(yàn)，促使企業(yè)挖掘新的經(jīng)營(yíng)智慧，改變經(jīng)營(yíng)思想。經(jīng)營(yíng)方面的價(jià)值變革不可避免。企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新（一）企業(yè)文化選擇1、企業(yè)文化選擇的含義在企業(yè)文化的積累、傳播過(guò)程中，積累原有的文化，創(chuàng)造新的文化，吸收異質(zhì)文化，都需要選擇。企業(yè)文化選擇是企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)的客觀功能，它總是對(duì)同質(zhì)文化中的歷史成分和現(xiàn)實(shí)成分進(jìn)行篩選，有選擇地積累和儲(chǔ)存適合企業(yè)發(fā)展需要的部分，摒棄不適合企業(yè)發(fā)展需要的部分；企業(yè)文化在

41、發(fā)展中又對(duì)不同質(zhì)的文化加以選擇，這種選擇不是簡(jiǎn)單機(jī)械地拿來(lái)，而是經(jīng)過(guò)文化判斷、文化分析、文化評(píng)價(jià)等活動(dòng)擇其精華加以吸收。企業(yè)文化的選擇過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)文化的沖突過(guò)程。在新舊文化之間、不同質(zhì)的文化之間沖突的結(jié)果是，優(yōu)秀文化得到繼承、弘揚(yáng)或吸收，消極文化遭到淘汰或舍棄。因此，企業(yè)文化選擇往往通過(guò)沖突來(lái)實(shí)現(xiàn)。需要指出的是，企業(yè)文化沖突和選擇雖然是客觀的，但當(dāng)人們認(rèn)識(shí)了企業(yè)文化發(fā)展的規(guī)律以后，是可以通過(guò)分析企業(yè)文化沖突的起因、性質(zhì)、程度，從實(shí)際出發(fā)，從主觀上明確企業(yè)文化的選擇標(biāo)準(zhǔn)，從而有目的地、自覺(jué)地選擇同質(zhì)文化中的優(yōu)秀部分及異質(zhì)文化中具有適應(yīng)性的部分，并且通過(guò)各種手段倡導(dǎo)、強(qiáng)化這些企業(yè)文化，進(jìn)而緩

42、解沖突，達(dá)成共識(shí)，并把企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀內(nèi)化到群體意識(shí)中去。2、企業(yè)文化選擇的客觀標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)文化選擇的客觀標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的基本價(jià)值觀。企業(yè)基本價(jià)值觀是企業(yè)的靈魂和宗旨，是企業(yè)文化的深層特質(zhì)。這種特質(zhì)不易改變，因此符合企業(yè)價(jià)值觀要求的文化特質(zhì)就會(huì)很容易地被接受、積累和傳播，而與企業(yè)基本價(jià)值觀相悖的文化特質(zhì)就會(huì)遭到抵制、拒絕，因而被淘汰、被舍棄。企業(yè)文化選擇的總趨勢(shì)是擇善、擇優(yōu)。當(dāng)企業(yè)的基本價(jià)值觀已嚴(yán)重阻礙企業(yè)順利發(fā)展時(shí)，企業(yè)文化的選擇標(biāo)準(zhǔn)就隨之發(fā)生變化，逐漸把代表企業(yè)文化發(fā)展方向的企業(yè)價(jià)值觀作為新的選擇標(biāo)準(zhǔn)。（二）企業(yè)文化創(chuàng)新當(dāng)企業(yè)新舊文化之間、不同質(zhì)的文化之間發(fā)生沖突時(shí)，如何使優(yōu)秀的企業(yè)文化得到繼承

43、、弘揚(yáng)或吸收？必須從一切是否有利于企業(yè)創(chuàng)新的角度考慮企業(yè)文化的選擇，因?yàn)樵诩?，烈?jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，只有堅(jiān)持創(chuàng)新，企業(yè)才有前途，才能立于不敗之地。企業(yè)創(chuàng)新源于企業(yè)文化的創(chuàng)新。首先，任何創(chuàng)新行為，如新技術(shù)的發(fā)明、新產(chǎn)品的開(kāi)，發(fā)、新工藝的設(shè)計(jì)、新體制的構(gòu)建、新制度的確立、新市場(chǎng)的開(kāi)辟等，都從觀念創(chuàng)新開(kāi)始。因此，企業(yè)創(chuàng)新的原始推動(dòng)和初始設(shè)計(jì)，都與企業(yè)文化所提供和創(chuàng)造的精神環(huán)境有關(guān)。其次，創(chuàng)新行為通常在起步階段就表現(xiàn)出非常規(guī)性，意味著對(duì)正統(tǒng)、主流的“背離”，獨(dú)辟蹊徑，別出心裁。因此，創(chuàng)新行為不可避免地要遭到習(xí)慣行為、定式化規(guī)則的反對(duì)，遭到種種非難。企業(yè)創(chuàng)新行為的成功，完全依賴于企業(yè)新文化的激勵(lì)和支持。最

44、后，創(chuàng)新意味著一定的風(fēng)險(xiǎn)，意味著從直接行為者到企業(yè)決策者要共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這就要求企業(yè)擺脫保，守僵化的文化，樹(shù)立正確的“風(fēng)險(xiǎn)一收益”觀，營(yíng)造寬容失敗的文化氛圍。當(dāng)企業(yè)創(chuàng)新沒(méi)有先進(jìn)企業(yè)文化的激勵(lì)與支持，而病態(tài)、不良甚至惡劣的企業(yè)文化反而處處干擾、阻撓、破壞、延遲企業(yè)創(chuàng)新行為的時(shí)候，企業(yè)文化共同體擺脫此種境地的唯一選擇，只能是無(wú)情地拋棄現(xiàn)有的企業(yè)文化傳統(tǒng)，代之以新的企業(yè)文化規(guī)范。在這種情況下，對(duì)于那些高層管理者，即病態(tài)、不良企業(yè)文化的代表者來(lái)說(shuō)，個(gè)人悲劇是不可避免的。因此，對(duì)企業(yè)文化傳統(tǒng)的拋棄，同時(shí)也往往意味著企業(yè)文化共同體對(duì)那些“頑固不化”的人物的拋棄，而不是對(duì)他的改造和轉(zhuǎn)變。除了不良的、病態(tài)的企業(yè)文

45、化及其傳統(tǒng)以外，常態(tài)的、優(yōu)良的企業(yè)文化及其傳統(tǒng)也并非總是有助于企業(yè)創(chuàng)新，總是給創(chuàng)新以巨大推動(dòng)和支持。因?yàn)槲幕拍钜唤?jīng)轉(zhuǎn)化為傳統(tǒng)，它在確立了其權(quán)威地位和更廣泛、更深刻、更持久地對(duì)企業(yè)文化共同體發(fā)生影響的同時(shí)，也在失去其創(chuàng)新屬性，變得保守，從而對(duì)企業(yè)創(chuàng)新不再具有那種巨大的推動(dòng)作用，有時(shí)甚至?xí)斐梢欢ǖ淖璧K。之所以會(huì)產(chǎn)生這種情況，是因?yàn)閯?chuàng)新的本質(zhì)永遠(yuǎn)是無(wú)拘無(wú)束、試圖沖破一切程式的，在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)是與傳統(tǒng)相對(duì)立的。尤其是對(duì)那些在一定時(shí)期形成了較有影響的企業(yè)文化傳統(tǒng)的企業(yè)而言，其文化傳統(tǒng)常常成為企業(yè)前進(jìn)的包獄。這些企業(yè)有可能在維護(hù)和繼承這些文化傳統(tǒng)的旗幟下，緩慢地葬送掉企業(yè)的創(chuàng)新活力，葬送掉企業(yè)的前途。

46、需要特別強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)創(chuàng)新依賴于企業(yè)文化的創(chuàng)新，絕不意味著企業(yè)文化共同體一味地去進(jìn)行無(wú)窮盡的創(chuàng)新，全然不顧及對(duì)企業(yè)文化傳統(tǒng)的堅(jiān)守、繼承和發(fā)揚(yáng)。企業(yè)文化具有相對(duì)穩(wěn)定性，企業(yè)文化最深刻的沖突可能來(lái)自企業(yè)整個(gè)文化體系與其進(jìn)一步創(chuàng)新行為的矛盾，當(dāng)二者沖突非常尖銳時(shí)，就要求企業(yè)對(duì)原有文化進(jìn)行重新選擇，并適時(shí)地吸納新的文化因子，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的全面調(diào)整與創(chuàng)新。企業(yè)文化的沖突（一）企業(yè)文化沖突的含義企業(yè)文化沖突是指企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中不同特質(zhì)的文化在相互接觸、交流時(shí)產(chǎn)生的撞擊、對(duì)抗和競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化沖突的產(chǎn)生主要是由不同文化體所持有的基本價(jià)值觀之間的懸殊造成的。企業(yè)文化在傳播過(guò)程中，沖突是不可避免的，而且正是由于

47、企業(yè)文化沖突的存在，才推動(dòng)了企業(yè)文化的進(jìn)步；如果企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有文化沖突，靜如死水，企業(yè)文化多半已進(jìn)入衰退期，這樣的企業(yè)文化沒(méi)有生命力，遲早要被淘汰。企業(yè)文化沖突的結(jié)果，或是融合不同質(zhì)的文化，使企業(yè)文化得到豐富和發(fā)展，或是改變企業(yè)文化特質(zhì)，使原有的企業(yè)文化完全為一種新文化所取代。企業(yè)文化沖突包含因不同類型、不同模式、不同行業(yè)、不同民族、不同國(guó)家和地區(qū)、不同歷史階段的企業(yè)文化體之間的差異而造成的跨文化沖突，也包含企業(yè)文化體內(nèi)部的文化沖突。以下主要分析企業(yè)文化體內(nèi)部的文化沖突。（二）企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式主要有兩種，即主流文化與亞文化的沖突和整體文化與個(gè)體文化的沖突。1、主流文化

48、與亞文化的沖突這種沖突是指企業(yè)居于核心地位的、正統(tǒng)的文化與處于非核心地位的、非正統(tǒng)的文化之間的沖突。這種文化沖突有兩種性質(zhì)或兩種可能：價(jià)值觀不同引起的正統(tǒng)與異端、新與舊之間的沖突與對(duì)立；整體與局部因利益、觀念或其他原因所引起的文化摩擦。企業(yè)內(nèi)部主流文化與亞文化的沖突與對(duì)立，主要有這樣幾種情況：（1）由于企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者的固執(zhí)己見(jiàn)、剛愎自用，或者由于企業(yè)文化環(huán)境發(fā)生巨變，致使企業(yè)主流文化變成病態(tài)文化。此時(shí)，企業(yè)主流文化必然與企業(yè)自發(fā)出現(xiàn)或存在著的代表健康、向上的亞文化發(fā)生沖突。企業(yè)主流文化往往拼命地壓制亞文化，阻止亞文化對(duì)企業(yè)主流文化的替代可能。這種企業(yè)文化沖突的解決，很難依賴正常的文化溝通和交流

49、，一般只能靠以下方法解決：一是像美國(guó)福特公司的第三代亨利福特二世對(duì)其祖父亨利福特這位意志、信念都十分堅(jiān)強(qiáng)的創(chuàng)始人發(fā)動(dòng)“宮廷政變”那樣，通過(guò)迫使其：“退位”，重，建、重組企業(yè)文化，使企業(yè)亞文化轉(zhuǎn)換為企業(yè)主流文化。二是像日本三菱企業(yè)第二代繼承人對(duì)極富個(gè)性的創(chuàng)始人巖崎彌太郎那樣，首先允諾遵守他的有關(guān)由家族領(lǐng)袖掌握公司全權(quán)的規(guī)定，但等他去世，則全面調(diào)整企業(yè)文化，重新確立企業(yè)主流文化。三是像德國(guó)西門(mén)子公司那樣，在企業(yè)主要?jiǎng)?chuàng)始人死后和企業(yè)陷入某種危機(jī)后，靠來(lái)自銀行或外界其他方面的壓力，來(lái)完成企業(yè)主、亞文化的轉(zhuǎn)換。四是像中國(guó)某些企業(yè)那樣，通過(guò)引進(jìn)外資或吸收其他資本，改變企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)的辦法，來(lái)達(dá)到企業(yè)主、亞文

50、化轉(zhuǎn)換的目的。（2）企業(yè)主流文化已發(fā)展到健全、高度成熟的階段，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和排他性，但面對(duì)環(huán)境變化，這種文化正慢慢地失去優(yōu)勢(shì)；與此同時(shí)，有可能代表企業(yè)未來(lái)價(jià)值觀、未來(lái)文化范式的企業(yè)亞文化卻在一步步地發(fā)展壯大。這種新的企業(yè)亞文化的生長(zhǎng)，不可避免地會(huì)受到仍舊具有強(qiáng)大統(tǒng)治力的企業(yè)主流文化的壓制、阻撓。這種文化上的沖突會(huì)通過(guò)主流文化和亞文化的代言人及其階層的語(yǔ)言、思想、行為上的交鋒而表現(xiàn)出來(lái)。這種沖突的具體解決方式，除采取上述第一種沖突的四種解決方式外，也可以采取并不那么劇烈的方式。例如，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)層的和平調(diào)整，利用一些重大事件進(jìn)行觀念更新，采用各種形式的研討溝通等方式，促使企業(yè)主流文化讓位于企業(yè)亞

51、文化。不少成功的企業(yè)在其成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，都發(fā)生過(guò)或多次發(fā)生過(guò)這種調(diào)整，從而適時(shí)地變革了企業(yè)主流文化，使企業(yè)主流文化一直保持著先進(jìn)狀態(tài)。（3）企業(yè)主流文化已演變成為過(guò)時(shí)的、陳舊的、衰敗的文化，企業(yè)亞文化在企業(yè)陷入深深危機(jī)的情況下，仍舊沒(méi)有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)擊敗企業(yè)主流文化，因?yàn)槠髽I(yè)整個(gè)大權(quán)仍舊掌握在舊有企業(yè)文化信奉者的手中。這種情況下的企業(yè)文化沖突往往直接通過(guò)企業(yè)的低效和衰敗的加速而表現(xiàn)出來(lái)。解決沖突的辦法往往是通過(guò)決策者的更迭或組織的變革，加速舊文化的解體和新文化的培植而實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)年美國(guó)克萊斯勒汽車公司作為美國(guó)排名第三的汽車大公司，曾有過(guò)值得驕傲的光榮歷史，尤其在生產(chǎn)與設(shè)計(jì)新車方面，有著走在市場(chǎng)前面的

52、文化傳統(tǒng)。在雅科卡接管這家企業(yè)前，它不但丟掉了以往那些優(yōu)良傳統(tǒng)，而且出現(xiàn)了全面衰敗以致崩潰的跡象。雅科卡到來(lái)后，經(jīng)過(guò)大力整頓和一系列組織變革、管理創(chuàng)新，灌輸新的理念，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，才推動(dòng)企業(yè)文化向好的方向轉(zhuǎn)化，從而挽救了瀕于倒閉的企業(yè)。2、整體文化與個(gè)體文化的沖突優(yōu)秀的或健康的企業(yè)文化是一種使企業(yè)整體意識(shí)與個(gè)體意識(shí)、整體道德與個(gè)體道德、整體行為與個(gè)體行為大體上保持和諧的文化。但這不等于說(shuō)優(yōu)秀的企業(yè)文化體從未有過(guò)企業(yè)整體文化與個(gè)體文化（指企業(yè)成員的文化信仰與行為方式）的沖突，也不等于說(shuō)它們總，是能夠輕而易舉地解決整體文化與個(gè)體文化間的沖突。事實(shí)上，無(wú)論是基于個(gè)人主義基礎(chǔ)）的西方企業(yè)文化，還是基于

53、家族主義基礎(chǔ)的東方企業(yè)文化，均不可避免地存在著整體文化與個(gè)體文化之間的沖突。為什么會(huì)出現(xiàn)整體文化與個(gè)體文化的沖突呢？企業(yè)整體意識(shí)不是個(gè)體意識(shí)的簡(jiǎn)單集合，企業(yè)整體行為也不是個(gè)體行為的簡(jiǎn)單集合。由于個(gè)體文化的差異，在個(gè)體文化被企業(yè)整體文化整合的過(guò)程中，個(gè)體文化既存在著向整體文化趨近，放棄固有的不合整體規(guī)范習(xí)慣的傾向，同時(shí)又有保持舊有習(xí)慣、繼續(xù)發(fā)展個(gè)性的傾向。即使在成熟的企業(yè)文化體中，整體文化與個(gè)體文化之間也不會(huì)高度和諧統(tǒng)一，也會(huì)有一定距離和沖突。企業(yè)整體與個(gè)體，之間的文化沖突是不可避免的。企業(yè)整體文化與個(gè)體文化之間的沖突有以下幾種情況：（1）由于企業(yè)與企業(yè)成員的文化背景不同或觀念更新速度不同所造成

54、的沖突。東方社會(huì)由于長(zhǎng)期的農(nóng)業(yè)文明的影響，所形成的文化體系的基點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)個(gè)體的依附性，忽視個(gè)體的創(chuàng)造性；強(qiáng)調(diào)整體的“內(nèi)聚”，忽視個(gè)體的“發(fā)散”；強(qiáng)調(diào)整體的至高無(wú)上，忽視個(gè)體的特殊價(jià)值；強(qiáng)調(diào)整體的權(quán)利，忽視個(gè)體的權(quán)利。這種文化傳統(tǒng)使得企業(yè)主管早已習(xí)慣于采用以犧牲個(gè)人價(jià)值為代價(jià)換取企業(yè)價(jià)值最大化的方法。然而隨著社會(huì)的進(jìn)步，人的主體意識(shí)的覺(jué)醒，如果企業(yè)仍然堅(jiān)守著傳統(tǒng)的文化準(zhǔn)則，個(gè)體文化與整體文化間潛存著的一些矛盾就會(huì)爆發(fā)出來(lái)；如果企業(yè)成員有與企業(yè)完全不同的文化背景或過(guò)多地接受另一種文化的熏陶，這種沖突會(huì)更加激烈。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及勞動(dòng)力在世界各國(guó)流動(dòng)速度的加快，東方社會(huì)的企業(yè)文化在面臨挑戰(zhàn)，企業(yè)主管

55、們不得不思考通過(guò)變革企業(yè)文化和行為方式的途徑，適應(yīng)個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)和充分自由發(fā)展的需要，從而找到企業(yè)整體文化和個(gè)體文化新的結(jié)合點(diǎn)。西方企業(yè)文化是在個(gè)人主義基礎(chǔ)上形成的，隨著時(shí)代的進(jìn)步，它也面臨著另一種企業(yè)整體文化與個(gè)體文化的沖突。盡管個(gè)人主義文化的最高境界是利己利人，最低境界是利己不損人，然而社會(huì)化大生產(chǎn)使人們?cè)絹?lái)越緊密地聯(lián)系在一起，要做到利己不損人越來(lái)越難了，常見(jiàn)的情況是損人利己。在這種情況下，個(gè)人主義的價(jià)值觀不得不向強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任感的東方集體主義價(jià)值觀靠攏。對(duì)它來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化變革的方向，是要放大整體價(jià)值，適度限制個(gè)體欲望的膨脹，在個(gè)體與整體之間找到一個(gè)適當(dāng)?shù)钠鹾宵c(diǎn)。（2）企業(yè)新員工在尚未熟悉企業(yè)

56、整體文化、尚未被企業(yè)文化共同體認(rèn)同時(shí)的文化沖突。一般說(shuō)來(lái)，這種文化沖突只表現(xiàn)為新員工心理上的沖擊和失衡，通常的解決辦法多數(shù)是個(gè)體對(duì)整體的趨近和適應(yīng)。但在下述情況下，沖突性質(zhì)與解決方式是不同的。假若新員工代表更健康、更先進(jìn)的文化，其個(gè)體文化與企業(yè)整體文化的沖突實(shí)際上是健康、先進(jìn)的文化與病態(tài)、落后的文化的沖突，而且如果這個(gè)個(gè)體非常強(qiáng)大，并被授予足夠的權(quán)力的話，他完全可以從根本上徹底改造舊有的企業(yè)整體文化，如張瑞敏最初對(duì)青島電冰箱廠的改造即是如此。（3）在同一個(gè)企業(yè)文化共同體內(nèi)，并非由于企業(yè)主導(dǎo)意識(shí)和觀念所致，而是由于利益要求造成的個(gè)體文化與整體文化的沖突。這種文化沖突可能是由于整體文化規(guī)范過(guò)于忽視

57、個(gè)體利益所致，也可能是由于個(gè)體自我意識(shí)過(guò)度膨脹所致。若是前者，企業(yè)理應(yīng)調(diào)整其整體文化規(guī)范，給個(gè)體發(fā)展、自由并創(chuàng)造足夠多的余地，賦予他們足夠的權(quán)力；若是后者，企業(yè)或是可以通過(guò)黨、團(tuán)、工會(huì)或其他正式組織和非正式組織積極溝通，通過(guò)有效的文化傳播來(lái)解決這種沖突，或者干脆由個(gè)體重新選擇（退職、流動(dòng)），甚至采取必要的懲罰措施，借以強(qiáng)化企業(yè)整體文化規(guī)范。（4）在同一個(gè)企業(yè)文化共同體內(nèi)，并非由于利害關(guān)系和利益矛盾，而是由于思想觀念和認(rèn)識(shí)原因造成的個(gè)體文化與整體文化的沖突。每一個(gè)企業(yè)成員都有自己的認(rèn)識(shí)角度和認(rèn)識(shí)能力，他們的知識(shí)儲(chǔ)備、知識(shí)結(jié)構(gòu)、情報(bào)來(lái)源、信息處理與變換能力與企業(yè)整體不可能完全一致。由于這一認(rèn)識(shí)上的

58、差距，就可能導(dǎo)致兩種文化之間的沖突。例如，企業(yè)在作重大經(jīng)營(yíng)決策或管理變革時(shí)，往往謹(jǐn)慎小心，這從個(gè)體文化角度看，往往顯得保守，缺乏大刀闊斧、大膽開(kāi)拓的創(chuàng)新精神。這種文化沖突應(yīng)當(dāng)通過(guò)盡可能的信息共享，增加企業(yè)決策透明度，吸收民主參與討論等方法加以解決。（5）企業(yè)整體文化落后、保守、陳舊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)活躍的、先進(jìn)的企業(yè)個(gè)體文化的需要，因而造成整體文化與個(gè)體文化的沖突。一般在社會(huì)劇烈變革、經(jīng)濟(jì)迅速上升階段，企業(yè)會(huì)出現(xiàn)這種文化沖突。例如，當(dāng)前的中國(guó)，不少企業(yè)都深深地陷入這種沖突狀態(tài)：一方面，企業(yè)個(gè)體文化因社會(huì)前所未有的變革和迅猛發(fā)展而處于高度活躍狀態(tài)，員工思想解放，觀念超前；另一方面，企業(yè)整體文化仍舊因

59、觀念、體制等原因，處于相對(duì)落后、保守的狀態(tài)。因此，員工不滿、對(duì)立情緒到處存在。解決這種文化沖突的基本辦法是重新構(gòu)筑和確立企業(yè)整體文化規(guī)范，以適應(yīng)迅速變化的個(gè)體文化發(fā)展的需要。例如，廢除終身制、加強(qiáng)職業(yè)選擇與流動(dòng)性、改組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、推廣彈性作業(yè)時(shí)間、改革企業(yè)分配制度等，都是改變整體文化較好的措施。（6）企業(yè)成員完全基于個(gè)人意愿、偏好，無(wú)視企業(yè)整體利益、他人利益，從而形成個(gè)體文化與企業(yè)整體文化的對(duì)立與沖突。隨著西方個(gè)人主義思潮在中國(guó)的傳播，中國(guó)企業(yè)愈來(lái)愈多地面臨這種文化沖突。一般說(shuō)來(lái)，自發(fā)的攀比和自發(fā)的文化吸收總是傾向于最有助于個(gè)人利益、最適合個(gè)人口味的那些方面，其結(jié)果必定是使得個(gè)體文化容易受到

60、個(gè)人主義、無(wú)政府主義等文化思潮的影響，從而導(dǎo)致企業(yè)整體文化與個(gè)體文化的摩擦與對(duì)立。解決這種沖突的主要方法是對(duì)盲目的錯(cuò)誤的個(gè)體文化進(jìn)行矯正和引導(dǎo)。（7）企業(yè)成員因?qū)ζ髽I(yè)整體的代表人物或企業(yè)整體形象的不滿和反感，引起對(duì)企業(yè)整體文化的反感和不滿，導(dǎo)致企業(yè)個(gè)體文化與整體文化的沖突。這是一種由情感思維和直覺(jué)意識(shí)引發(fā)的文化沖突，沖突的背后不存在邏輯的、理性的力量。解決這種文化沖突的辦法包括：要強(qiáng)化企業(yè)整體文化代表人物的形象意識(shí)，改善行為，當(dāng)好文化表率；要強(qiáng)化企業(yè)個(gè)體的理性意識(shí)，幫助他們轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)會(huì)正確看待事物的方法；要撤換有不良形象的領(lǐng)導(dǎo)者，把那些從各個(gè)方面確能體現(xiàn)企業(yè)文化風(fēng)范的人物推到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)