大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)辦法

1、大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)方法第一章總那么第一條心理危機(jī)干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助危 機(jī)者從心理上接觸迫在眉睫的危機(jī)，使其病癥得到立刻緩解 和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng) 對(duì)技能，以預(yù)防將來心理危機(jī)的發(fā)生。第二章干預(yù)對(duì)象第二條存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生 是我們關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。確定對(duì)象存在心理危機(jī)一般指對(duì) 象存在具有重大影響的生活事件，情緒劇烈波動(dòng)或認(rèn)知、軀 體或行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時(shí)不 能應(yīng)對(duì)或無法應(yīng)對(duì)眼前的危機(jī)。第三條對(duì)近期發(fā)出以下警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理 危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)：.談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括

2、在信件、日記、 圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；不明原因 突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮抱歉、述說告別 的話等行為明顯改變者；.在心理普查或心理排查中篩查出來的有自殺傾向的學(xué) 生；.情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼， 易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o， 干預(yù)工作的具體措施，暢通學(xué)生心理危機(jī)的早期預(yù)警通道， 經(jīng)常性地對(duì)有心理問題的學(xué)生進(jìn)行逐一分析，特別是對(duì)失戀 學(xué)生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、適應(yīng)困難學(xué)生、就業(yè) 困難學(xué)生、突然遭受重大打擊的學(xué)生給予更多地關(guān)注，隨時(shí) 掌握心理危機(jī)高危學(xué)生的心理變化。第二十三條各二級(jí)學(xué)院在開展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事

3、故處 理過程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保存工作，包括與相關(guān) 方面打交道的重要的 錄音、談話錄音、記錄、書信、照 片等。第二十四條培訓(xùn)制度。校心理健康教育與咨詢中心應(yīng) 對(duì)從事心理咨詢的教師、輔導(dǎo)員、班級(jí)心理委員實(shí)行定期培 訓(xùn)。第二十五條保密制度。參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì) 工作中所涉及對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。第二十六條 本方法由學(xué)工部（學(xué)生處）和心理健康教 育與咨詢中心負(fù)責(zé)解釋。第二十七條學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施方案（黨 辦20067號(hào)）、學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)方法（試行）（辦2006） 79號(hào)）、學(xué)院關(guān)于開展朋輩心學(xué)院理輔導(dǎo)的實(shí)施 方法（學(xué)院學(xué)（20098號(hào)）同時(shí)廢止?；蝻嬍乘呤艿絿?yán)重影響等。第四

4、條 對(duì)存在以下因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī) 干預(yù)的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：.情緒低落、抑郁、不與家人或朋友交往者；.在心理健康測(cè)評(píng)中篩查出來的有心理障礙或心理疾病;.家中親友中有自殺史或自殺傾向者，學(xué)生本人過去有 過自殺企圖或行為者，經(jīng)常有自殺意念者；.因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、適應(yīng)困難、就業(yè)困難等出現(xiàn) 心理或行為異常者；.因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)、性格內(nèi)向孤僻等出現(xiàn)心 理或行為異常者；.生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常者,如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡、父母的離異、父母下崗、家 庭暴力等）、種種原因?qū)⒈粚W(xué)校處分、遭遇性危機(jī)（性傷害; 性暴力；性侵犯；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災(zāi)害、

5、 校內(nèi)外暴力、車禍等其他突發(fā)事件）者；.長期有睡眠障礙者；.有強(qiáng)烈的罪反感、缺陷感或不平安感者；.感到社會(huì)支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失，感到自己無能,看不到“出路”者；.有明顯的精神障礙者;11.存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向,或其它可能對(duì)自身、他人、社會(huì)造成危害者。第三章預(yù)防教育第五條做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在 預(yù)防。校心理健康教育與咨詢中心應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育， 引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我 意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉快接納自我，積極開展 自我，樹立自信，消除自卑；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，讓 學(xué)生了解什么是危機(jī)，什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，哪些言行是

6、自殺的前兆，對(duì)出現(xiàn)自殺前兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。第六條 及時(shí)、科學(xué)地確定預(yù)警的對(duì)象和范圍。校心理 健康教育與咨詢中心在每年新生入學(xué)時(shí)都要開展心理普查工 作，建立學(xué)生心理檔案，把疑似神經(jīng)癥（抑郁癥、焦慮癥、強(qiáng) 迫癥等）和精神分裂癥傾向、自殺傾向及有強(qiáng)烈敵對(duì)傾向的 學(xué)生列入重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。第七條 各二級(jí)學(xué)院應(yīng)在學(xué)生中大力普及心理健康知識(shí), 引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代健康觀念；應(yīng)針對(duì)學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境 適應(yīng)問題、情緒管理問題、人際關(guān)系問題、戀愛與性的問題、 學(xué)習(xí)方法問題、就業(yè)能力訓(xùn)練等問題開展專題活動(dòng)，形成良好 的心理健康氣氛；應(yīng)通過舉辦主題鮮明的主題班會(huì)，幫助學(xué) 生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，完善自我認(rèn)識(shí)，愉快接

7、納自我，積極發(fā) 展自我，正確處理自我與他人、自我與社會(huì)的關(guān)系。第四章早期預(yù)警第八條 建立“及早預(yù)防，及時(shí)疏導(dǎo)，有效干預(yù)，快速 控制”的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防工作機(jī)制。做好學(xué)生 心理危機(jī)早期預(yù)警工作，做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā) 現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，信息暢通，快速反響，力爭 將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。第九條 建立學(xué)校、二級(jí)學(xué)院（書院）、班級(jí)、寢室四級(jí) 預(yù)警系統(tǒng)，遇到異常和緊急情況及時(shí)向上一級(jí)報(bào)告，特殊情 況可越級(jí)報(bào)告。.四級(jí)預(yù)警：學(xué)校學(xué)工部（學(xué)生處）、心理健康教育中心負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)、指 導(dǎo)全校學(xué)生的心理健康咨詢和危機(jī)干預(yù)工作。在接到下一級(jí) 報(bào)告后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)對(duì)有心理異?；?/p>

8、行為表現(xiàn)的學(xué)生進(jìn)行 心理評(píng)估，必要時(shí)請(qǐng)校外專家“會(huì)診”，確定其心理危機(jī)嚴(yán)重 程度，提出相應(yīng)的干預(yù)措施并及時(shí)向二級(jí)學(xué)院反響。同時(shí)，校 醫(yī)務(wù)中心、保衛(wèi)處要積極配合相關(guān)工作。.三級(jí)預(yù)警：二級(jí)學(xué)院、書院二級(jí)學(xué)院、書院黨政領(lǐng)導(dǎo)、教師要主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí) 和生活，密切關(guān)注學(xué)生異常心理、行為，學(xué)工干部要有針對(duì)性 地與學(xué)生談話，幫助學(xué)生解決心理困惑和實(shí)際問題。如發(fā)現(xiàn) 有學(xué)生心理問題迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生， 二級(jí)學(xué)院、書院負(fù)責(zé)人應(yīng)將該生的情況迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和心 理健康教育中心報(bào)告，并在專家指導(dǎo)下對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)干預(yù)。.二級(jí)預(yù)警：班級(jí)充分發(fā)揮班級(jí)學(xué)生干部、學(xué)生黨團(tuán)員的骨干作用，關(guān)心 同學(xué)，廣泛聯(lián)系同學(xué)

9、，通過開展多種形式的活動(dòng)，加強(qiáng)思想和 感情的聯(lián)系與溝通。班級(jí)心理委員要定期召開寢室長會(huì)議， 分析和掌握全班同學(xué)的心理狀況，對(duì)有明顯心理異常情況、 持續(xù)或經(jīng)常曠課、經(jīng)常通宵上網(wǎng)的學(xué)生，要及時(shí)向班主任、輔 導(dǎo)員或上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。. 一級(jí)預(yù)警：寢室充分調(diào)動(dòng)寢室同學(xué)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生互敬互愛、善待 他人、互相體諒的意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心。寢室長要主動(dòng)了解、及 時(shí)掌握本寢室同學(xué)的心理健康狀況，在遇到緊急情況時(shí)主動(dòng) 關(guān)心同學(xué)，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；對(duì)連續(xù)24小時(shí)去向不明的學(xué) 生，要及時(shí)向班主任、輔導(dǎo)員報(bào)告。第十條建立學(xué)生心理健康普查制度。心理健康教育中 心每年對(duì)全校新生進(jìn)行心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔 案，并

10、根據(jù)普查結(jié)果篩選出心理危機(jī)高危個(gè)體，會(huì)同有關(guān)專 家進(jìn)行評(píng)估，與二級(jí)學(xué)院一起對(duì)這些學(xué)生做好危機(jī)的預(yù)防與 轉(zhuǎn)化工作。第十一條建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度，以便隨時(shí)掌握 高危個(gè)體的心理狀況：.班級(jí)心理委員要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，對(duì)班 上學(xué)生的心理狀況至少一周向班主任匯報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)有明顯 的心理異常的同學(xué)，必須及時(shí)向?qū)W生科匯報(bào)；.輔導(dǎo)員要通過班級(jí)心理委員、學(xué)生心理健康協(xié)會(huì)成員、學(xué)生干部等學(xué)生骨干，經(jīng)常了解學(xué)生的心理健康狀況；.分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)每周一次向輔導(dǎo)員專門了 解學(xué)生心理健康變化情況。如發(fā)現(xiàn)有學(xué)生心理問題迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理 問題的學(xué)生，相關(guān)人員應(yīng)迅速上報(bào)，有關(guān)二級(jí)學(xué)院必須在24

11、小時(shí)內(nèi)以書面形式向?qū)W工部（學(xué)生處）或心理健康教育中心 報(bào)告。第十二條當(dāng)學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生后，學(xué)工部（學(xué)生處）及 時(shí)組織心理專家和有關(guān)教師對(duì)存在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行心理 危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。第五章危機(jī)干預(yù)第十三條對(duì)于心理高危的或突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué) 校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理干預(yù)，其危機(jī)程度由有關(guān)專 家教師評(píng)估確定。嚴(yán)格區(qū)分心理咨詢與心理治療對(duì)象，對(duì)需 要治療的神經(jīng)癥患者及其它精神障礙患者及時(shí)向?qū)W工部門報(bào) 告，要求其在家長的陪同下到專業(yè)心理醫(yī)院、精神病醫(yī)院治 療。第十四條 建立阻控系統(tǒng)。對(duì)于學(xué)?？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生 心理危機(jī)的人、事或情景等刺激物，學(xué)校應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門及 時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激

12、。校保衛(wèi)處應(yīng)備有 必要的危機(jī)阻斷設(shè)施，如危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)的隔斷等。對(duì)于危機(jī)個(gè)體 遭遇刺激后引起緊張性反響可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)采取及 時(shí)的保護(hù)或回避措施。心理咨詢教師在接待有嚴(yán)重心理危機(jī) 的學(xué)生來訪時(shí)，在其危機(jī)尚未解除的情況下，應(yīng)不讓學(xué)生離 開，并立即通知相關(guān)二級(jí)學(xué)院或部門。第十五條 建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生在校期 間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。.對(duì)心理危機(jī)程度較輕，能在校正常學(xué)習(xí)者，各二級(jí)學(xué) 院應(yīng)成立以學(xué)生干部及同寢室同學(xué)為主的不少于3人的學(xué)生 監(jiān)護(hù)小組，以及時(shí)了解該生的心理與行為狀況，對(duì)該生進(jìn)行 平安監(jiān)護(hù)。監(jiān)護(hù)小組應(yīng)及時(shí)向二級(jí)學(xué)院匯報(bào)該生的情況。.對(duì)于危機(jī)程度較高但能在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)并接受治療者, 各二級(jí)學(xué)院

13、應(yīng)通知其家長來學(xué)校，向家長說明情況，家長如 愿意將其接回家治療那么讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長不愿意 接其孩子回家，那么在與家長簽訂書面協(xié)議后由家長陪伴監(jiān)護(hù)。.經(jīng)專家組評(píng)估與確認(rèn)有嚴(yán)重心理危機(jī)者，各學(xué)院應(yīng)通 知學(xué)生家長立即來校，并對(duì)學(xué)生作休學(xué)處理，讓家長將學(xué)生 接回家或送醫(yī)院治療。在學(xué)院與學(xué)生家長作平安移交之前， 學(xué)院應(yīng)對(duì)該生進(jìn)行連續(xù)監(jiān)護(hù)。對(duì)心理危機(jī)特別嚴(yán)重者，各二 級(jí)學(xué)院應(yīng)立即將其送往學(xué)校接待中心，派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn) 行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)，或在有監(jiān)護(hù)的情況下送往醫(yī)院治療。對(duì) 于出現(xiàn)危機(jī)事故的學(xué)生在醫(yī)院接受救治期間，學(xué)院亦應(yīng)指派 有關(guān)人員協(xié)助保衛(wèi)人員根據(jù)醫(yī)院要求在病房進(jìn)行24小時(shí)特 別監(jiān)護(hù)。第十六

14、條建立救助系統(tǒng)。心理健康教育與咨詢中心設(shè) 立“生命熱線” ，便于對(duì)發(fā)出危機(jī)求救的學(xué)生進(jìn)行緊急心 理援助；對(duì)于突發(fā)性的學(xué)生自傷、自毀事件，學(xué)生所在班級(jí)的 班主任、輔導(dǎo)員等，應(yīng)在聞?dòng)嵑罅⒓蹿s赴現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告學(xué) 工部（學(xué)生處）、保衛(wèi)處及校領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)聯(lián)系校醫(yī)務(wù)室、心 理健康教育與咨詢中心等部門。上述部門在接到通知后應(yīng)派 人立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行緊急援救。特殊情況下，可先將學(xué)生緊 急送醫(yī)院治療，然后向有關(guān)部門匯報(bào)。現(xiàn)場(chǎng)緊急救助各部門 職責(zé)如下：.學(xué)工部（學(xué)生處）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)；.保衛(wèi)處負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合對(duì)當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù), 協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查取證，做好醫(yī)療救護(hù)過程中的 平安監(jiān)護(hù)；.醫(yī)務(wù)室負(fù)

15、責(zé)對(duì)當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員 護(hù)送去醫(yī)院治療；.心理健康教育與咨詢中心負(fù)責(zé)制定心理救助方案，實(shí) 施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。第六章愈后鑒定與跟蹤第十七條因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按 學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理方法辦理外，還應(yīng)出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾 病康復(fù)證明。第十八條 學(xué)生復(fù)學(xué)后，二級(jí)學(xué)院應(yīng)對(duì)其生活進(jìn)行妥善 安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)防止與其發(fā) 生激烈沖突。應(yīng)安排班級(jí)心理委員對(duì)其密切關(guān)注，了解其心 理變化情況。二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員或班主任每月至少與其談心一 次，并通過周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。第十九條 校心理健康教育與咨詢中心要將心理康復(fù)復(fù) 學(xué)的學(xué)生作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，根據(jù)各二級(jí)學(xué)院提供的情況， 組織專家組成員定期開展案例討論，并指派專人對(duì)其提供康 復(fù)期的輔助心理咨詢服務(wù)。第二十條因心理康復(fù)復(fù)學(xué)的學(xué)生，二級(jí)學(xué)院還應(yīng)制定 可能發(fā)生危機(jī)的防范預(yù)案，應(yīng)安排班級(jí)心理委員、學(xué)生骨干、 該生室友對(duì)其密切監(jiān)護(hù)，隨時(shí)預(yù)防該生心理狀況的惡化。第七章責(zé)任追究第二十一條 全校各部門尤其是參與危機(jī)干預(yù)工作的各 部門及其工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真履