2022年服務(wù)業(yè)下半年工作計劃

1、2022年效勞業(yè)下半年工作方案導(dǎo)語：效勞業(yè)以滿足顧客需求為主，下面是效勞業(yè)下半年工作方案范文，歡送參考！效勞業(yè)下半年工作方案【1】2022下半年，以貫徹落實黨的十八大精神為契機，立足區(qū)域特點，突出開展重點，努力推動全區(qū)效勞業(yè)開展再上新臺階。主要工作目標：力爭全年實現(xiàn)社會消費品零售總額億元，同比增長15%。重點做好以下四個方面的工作：一是進一步強化工程建設(shè)效勞。在工程推進上，重點破解不利因素，加快工程建設(shè)進度。突出抓好商貿(mào)城、陽光海岸等工程，力促早日開工建設(shè);確保、一品按期交付使用。在工程招商上，加及現(xiàn)有商貿(mào)工程推介力度，跟蹤做好大地電影城、蘇寧電器、大通控股、大洋百貨等工程的相關(guān)效勞工作，力爭

2、工程盡快落戶。在扶持工程開展上，重點做好軟件和效勞外包、公共效勞平臺等工程的備選，力爭為企業(yè)爭取更多的國家和省、市效勞業(yè)開展專項資金。二是進一步擴大商貿(mào)流通規(guī)模。在商業(yè)規(guī)劃布局上，重點加快商貿(mào)城、高新城市廣場、和廣場四大商貿(mào)板塊建設(shè)，打造提升城區(qū)效勞功能，以此輻射帶動周邊樓宇經(jīng)濟開展。同時，充分利用村莊改造和城鎮(zhèn)建設(shè)中形成的一批網(wǎng)點房，重點引導(dǎo)東發(fā)現(xiàn)代城、海水浴場沿線、阮家寺、寨子等周邊，打造一批不同文化特色的商業(yè)街。在培育消費熱點上，重點引導(dǎo)商貿(mào)企業(yè)在“五一、“十一、中秋節(jié)、元旦、春節(jié)等舉辦形式多樣的促銷活動，營造節(jié)日氣氛。同時，擇機繼續(xù)舉辦綠色建材家居文化節(jié)、啤酒節(jié)、汽車文化節(jié)等豐富多彩的

3、節(jié)會活動，以此拉動社會消費。三是進一步加強旅游品牌建設(shè)。在旅游設(shè)施建設(shè)上，突出抓好帝景灣、百萬花園、金沙灘假日度假酒店、威高西海岸國際酒店等在建、擬建工程建設(shè)，爭取早日竣工運營。在旅游產(chǎn)品開發(fā)上，力爭半潛式海底觀光游艇工程年內(nèi)投入運營;積極做好國際海水浴場4A級景區(qū)申報工作，爭取創(chuàng)立4A級景區(qū)，打造我區(qū)旅游新亮點。在旅游標準化城市創(chuàng)立上，以金海灣、海悅建國、金猴會館、恒信旅行社、小石島等試點單位為重點，完善效勞設(shè)施，標準行業(yè)標準，推動全區(qū)旅游業(yè)效勞質(zhì)量的大提升。同時，以“好客休閑匯活動為契機，繼續(xù)舉辦“沙灘旅游、“垂釣休閑、“生態(tài)旅游等多種活動，營造旅游氣氛，擴大我區(qū)旅游文化產(chǎn)業(yè)對外的影響力和

4、吸引力。四是進一步標準市場秩序。在誠信體系建設(shè)上，引導(dǎo)企業(yè)標準經(jīng)營、誠信經(jīng)營，強化企業(yè)誠信自律水平，重點加強生豬定點屠宰、酒類流通、食品平安等方面的監(jiān)督檢查。在消防、平安生產(chǎn)管理上，強化企業(yè)主體平安責任意識，定期開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練，全面提高應(yīng)急反響能力，確保消防、生產(chǎn)平安不出問題。在再生資源體系建設(shè)上，重點加強對試點單位的工作指導(dǎo)，及時總結(jié)經(jīng)驗，以點帶面，全面推進，努力打造我區(qū)再生資源回收體系標準化建設(shè)新格局。效勞業(yè)下半年工作方案【2】隨著轄區(qū)保有量的增加，將效勞做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作：1.根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客

5、戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象;2.通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改良措施;3.對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。入廠臺次的增加導(dǎo)致維修頂峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作，需通過預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時間。在客戶、保險、備件方面同其他店進行資源共享，促進良性競爭，減少客戶的流失及資源浪費;形成備件、技術(shù)互動的信息平臺，提高整體的戰(zhàn)斗力;隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了

6、更高的要求。為此做出如下工作方案：1.加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;2.注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對SA注重產(chǎn)品根本知識和實操相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時，適當增加維修人員數(shù)量。1.目標和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原那么，堅持只有團隊利益最大化，才能確保個人利益最大化專營店組織培訓(xùn)及考核，營造學(xué)習(xí)氣氛，提升員工效勞理念及個人技能;進行職業(yè)道德、效勞理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工效勞的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的開掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。2.實施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。鼓勵制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反響，本質(zhì)目的是為了能夠通過鼓勵強化員工對此類行為的認同并堅持下去，同時，也樹立了一個其他員工學(xué)習(xí)的典范，潛在的號召所有員工去做