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文檔簡介

1、泓域/存儲芯片公司企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展存儲芯片公司企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展xx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112291088 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112291088 h 2 HYPERLINK l _Toc112291089 二、 公司基本情況 PAGEREF _Toc112291089 h 7 HYPERLINK l _Toc112291090 三、 倫理道德一一企業(yè)文化的無形規(guī)則 PAGEREF _Toc112291090 h 9 HYPERLINK l _Toc112291091 四、 建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德 PAGE

2、REF _Toc112291091 h 15 HYPERLINK l _Toc112291092 五、 企業(yè)價值觀的構(gòu)成 PAGEREF _Toc112291092 h 17 HYPERLINK l _Toc112291093 六、 培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價值觀 PAGEREF _Toc112291093 h 27 HYPERLINK l _Toc112291094 七、 企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點 PAGEREF _Toc112291094 h 31 HYPERLINK l _Toc112291095 八、 培育有個性的企業(yè)精神 PAGEREF _Toc112291095 h 36 HYPERLINK l

3、 _Toc112291096 九、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112291096 h 42 HYPERLINK l _Toc112291097 十、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc112291097 h 50 HYPERLINK l _Toc112291098 十一、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc112291098 h 52 HYPERLINK l _Toc112291099 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112291099 h 54 HYPERLINK l _Toc112291100 (一)公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112291100 h 54

4、HYPERLINK l _Toc112291101 1、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc112291101 h 54 HYPERLINK l _Toc112291102 公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念,貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù),致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。 PAGEREF _Toc112291102 h 54項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xx投資管理公司(二)項目聯(lián)系人賈xx(三)項目建設(shè)單位概況公司滿懷信心,發(fā)揚“正直、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越,回報社會” 的

5、企業(yè)宗旨,以優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)、可靠的質(zhì)量、一流的服務(wù)為客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。公司在“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補齊生態(tài)環(huán)境保護不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補短板,推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。公司堅持提升企業(yè)素質(zhì),即“企業(yè)管理水平進一步提高,人力資源結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,人員素質(zhì)進一步提升,安全生產(chǎn)意識和社會責(zé)任意識進一步增強,誠信經(jīng)營水平

6、進一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工,企業(yè)品牌影響力不斷提升。公司始終堅持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。(四)項目實施的可行性1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導(dǎo),本

7、產(chǎn)業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。NANDFlash具有存儲容量大、讀寫速度快、功耗低、單位成本低等特點,主要應(yīng)用于有大容量存儲需求的電子設(shè)備。隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G等新興應(yīng)用場景不斷落地,電子設(shè)備需要存儲的數(shù)據(jù)也越來越龐大,NANDFlash需求量巨大,市場前景廣闊。(五)項目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項目選址位于xxx(以最終選址方案為準),占地面積約93.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目建筑面積98976.18,其中:主體工程62071.92,倉儲工程12127.20,行政辦

8、公及生活服務(wù)設(shè)施12277.86,公共工程12499.20。(六)項目總投資及資金構(gòu)成1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資32148.05萬元,其中:建設(shè)投資26046.83萬元,占項目總投資的81.02%;建設(shè)期利息633.32萬元,占項目總投資的1.97%;流動資金5467.90萬元,占項目總投資的17.01%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資26046.83萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用22588.19萬元,工程建設(shè)其他費用2823.53萬元,預(yù)備費635.11萬元。(七)資金籌措方案本期項目總

9、投資32148.05萬元,其中申請銀行長期貸款12924.85萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入(SP):63900.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):53723.51萬元。3、凈利潤(NP):7425.05萬元。4、全部投資回收期(Pt):6.51年。5、財務(wù)內(nèi)部收益率:16.15%。6、財務(wù)凈現(xiàn)值:5185.69萬元。(九)項目建設(shè)進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實施指南要求進行建設(shè),本期項目建設(shè)期限規(guī)劃24個月。(十)項目綜合評價主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積62000.00約93.00畝1.1總建筑面積98976.

10、18容積率1.601.2基底面積37200.00建筑系數(shù)60.00%1.3投資強度萬元/畝270.522總投資萬元32148.052.1建設(shè)投資萬元26046.832.1.1工程費用萬元22588.192.1.2工程建設(shè)其他費用萬元2823.532.1.3預(yù)備費萬元635.112.2建設(shè)期利息萬元633.322.3流動資金萬元5467.903資金籌措萬元32148.053.1自籌資金萬元19223.203.2銀行貸款萬元12924.854營業(yè)收入萬元63900.00正常運營年份5總成本費用萬元53723.516利潤總額萬元9900.067凈利潤萬元7425.058所得稅萬元2475.019增值

11、稅萬元2303.5610稅金及附加萬元276.4311納稅總額萬元5055.0012工業(yè)增加值萬元17098.9913盈虧平衡點萬元29195.27產(chǎn)值14回收期年6.51含建設(shè)期24個月15財務(wù)內(nèi)部收益率16.15%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元5185.69所得稅后公司基本情況(一)公司簡介公司堅持提升企業(yè)素質(zhì),即“企業(yè)管理水平進一步提高,人力資源結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,人員素質(zhì)進一步提升,安全生產(chǎn)意識和社會責(zé)任意識進一步增強,誠信經(jīng)營水平進一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工,企業(yè)品牌影響力不斷提升。公司始終堅持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)

12、宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。(二)核心人員介紹1、賈xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。2、邵xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。3、龔xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年

13、4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)。4、鄧xx,中國國籍,1976年出生,本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。5、郝xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年

14、4月任xxx有限責(zé)任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。倫理道德一一企業(yè)文化的無形規(guī)則在企業(yè)中,引導(dǎo)或約束人們行為的力量,主要來自于法律與制度、權(quán)力與命令和倫理道德。倫理道德作為企業(yè)的無形規(guī)則,其力量往往滲透于法律與制度、權(quán)力與命令之中,又作用于法律與制度、權(quán)力與命令管不到的地方,彌補其不足;不僅如此,倫理道德的力量可以超越法律與制度、權(quán)力與命令,對企業(yè)和員工的行為起到強制性作用。倫理道德是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一,是一種特殊的意識形態(tài)和行為規(guī)范,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的始終和管理活動的各個層面,對企業(yè)文化的其他因素以及整個企業(yè)運行質(zhì)量都有深刻影

15、響。(一)倫理道德的本質(zhì)1、倫理道德的概念與本質(zhì)厘清企業(yè)倫理道德的概念,應(yīng)首先弄清什么是倫理、道德。在印歐語系中,倫理、道德兩詞分別源于希臘語和拉丁語,其原來含義都是“風(fēng)尚”、“習(xí)俗”的意思。在中國,先哲以“道”表示事物運動變化的規(guī)律或規(guī)則,而把“道”對自己有所得的東西稱之為“德”。而“倫理”一詞中的“倫”是指人們之間的關(guān)系,“理”則是道德或規(guī)則??梢?,倫理比道德前進了一步,是指人與人之間關(guān)系的道德和規(guī)則。當(dāng)代人們常常把倫理和道德合并使用。倫理道德是指人類社會依據(jù)對自然、社會和個人的認識,以是非、善惡為標(biāo)準,調(diào)整人們社會關(guān)系的行為規(guī)范和準則。企業(yè)是一個小社會,企業(yè)內(nèi)部存在著股東、管理者、普通員

16、工相互之間的錯綜復(fù)雜的關(guān)系,企業(yè)對外與社會公眾也有多方面復(fù)雜的社會關(guān)系。正確處理和協(xié)調(diào)好這些關(guān)系,促進企業(yè)的健康發(fā)展,就必須有相應(yīng)的倫理道德。企業(yè)的倫理道德就是指調(diào)整股東、管理者、普通員工相互之間,企業(yè)與社會公眾之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。倫理道德是由經(jīng)濟基礎(chǔ)決定的,也受民族文化和社會文化的影響,具有歷史性和具體性。不同歷史時期、不同民族、不同的生產(chǎn)力發(fā)展水平、不同的社會政治條件,會有不同的倫理道德水平和具體的道德標(biāo)準。就中國企業(yè)的倫理道德內(nèi)容而言,根源于不夠發(fā)達的生產(chǎn)力水平,但同時受中國以儒家思想為主的民族文化、先進的社會主義精神文明和現(xiàn)代市場經(jīng)濟倫理的多重影響。2、倫理道德的層次倫理道德是

17、有層次的,既有符合現(xiàn)實的一般道德,也有滯后于現(xiàn)實的落后道德,還有超越現(xiàn)實、與先進文化同步的高尚道德。要實現(xiàn)員工行為和企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀的統(tǒng)一,必須堅持道德高標(biāo)準,即崇尚高尚道德。也就是說,只有通過企業(yè)的倫理道德建設(shè),把企業(yè)制定和倡導(dǎo)的先進道德規(guī)范化為企業(yè)員工的自覺行為,從而變成員工的無意識或潛意識行為,企業(yè)的價值觀才能得以貫徹。有人提出,如果企業(yè)堅持道德高標(biāo)準,必然影響企業(yè)利益,進而影響企業(yè)競爭力。堅持道德高標(biāo)準究竟是否影響企業(yè)競爭力?美國學(xué)者羅斯就美國企業(yè)的道德準則征求了1000多名公司主管、高級職員、商學(xué)院的院長和國會議員的看法,多數(shù)人認為二者是統(tǒng)一關(guān)系,堅持道德高標(biāo)準會影響企業(yè)競爭力的說法

18、得不到廣泛認同。不少學(xué)者認為,企業(yè)成功與道德形象并駕齊驅(qū),堅持正直、誠實的競爭原則和高尚道德是有回報的,而且高尚道德標(biāo)準高于法律標(biāo)準。美國學(xué)者狄龍在“競爭的道德準則的前景”一文中指出:信任、服務(wù)和尊敬是成功的企業(yè)關(guān)系的標(biāo)志,但我們與此有關(guān)的歷史標(biāo)準確實是不協(xié)調(diào)的。如果我們把眼光移向法律,我們會變得更困惑,因為法律反映的是昨天的道德標(biāo)準,而不是明天的社會期望。通常人們總是把“是否合法”作為道德準則檢查的首要方面,這或許是一個基本的道德準則問題,但這不是起作用的競爭的道德準則。競爭的道德準則意味著始終領(lǐng)先于立法和訴訟過程,并且要比法律的要求更高,即要求能夠在法庭之外執(zhí)行。如果僅僅順從今天的規(guī)則,就

19、不可能利用機會創(chuàng)造競爭的利益。事實上,這恰恰又是企業(yè)利益、社會利益和長遠的最大利益之所在。規(guī)則每天都在變化,企業(yè)應(yīng)對明天負責(zé)。一個真正希望出類拔萃的企業(yè)必須著眼于以輿論形式出現(xiàn)的社會演變趨勢和發(fā)展哲學(xué),這將形成明天的法律。沒有超前的意識,跟不上時代的步伐,企業(yè)將被擠出商界。目前,美國企業(yè)每年因為不道德和不合法的行為而損失多達3000多億美元。94%的人認為,這是美國企業(yè)界受到了道德問題困擾的緣故。一個有競爭意識的企業(yè),應(yīng)保持企業(yè)行為和企業(yè)價值觀的統(tǒng)一,應(yīng)當(dāng)為自己的所作所為負責(zé),這是競爭的道德準則的關(guān)鍵。道德實踐得出了這樣一個結(jié)論:在短期內(nèi)走捷徑,后來通過訴訟損失會更大。因此,建立一種競爭的道德

20、準則,需要始終如一的信念和行動。如果希望成為以做事正當(dāng)著稱的公司,就應(yīng)相信,道德選擇應(yīng)是符合企業(yè)長遠利益的。由此可以得出結(jié)論:企業(yè)行為、員工行為和企業(yè)價值觀的統(tǒng)一,領(lǐng)先一步滿足社會的需要和期望,不等立法和司法程序完善之前,以最高標(biāo)準管理自己的生產(chǎn)流程和經(jīng)營活動,并且一旦認識到錯誤就立即加以糾正,這樣的企業(yè)才會有競爭優(yōu)勢。堅守道德高標(biāo)準是否得到更高回報,與市場發(fā)育狀態(tài)、競爭環(huán)境和法制環(huán)境有關(guān)。在一個市場秩序混亂,競爭不公平和法制不夠健全的環(huán)境里,失信失德的行為不但得不到應(yīng)有的譴責(zé)和懲處,反而能夠?qū)覍业檬?,即使偶有“失誤”,失信失德行為的成本代價也較低。這種情況對堅守先進道德的企業(yè)是一個很大的考驗

21、。只有隨著市場的發(fā)育,積極健全競爭規(guī)則,完善法制體系,才能“善有善報”,堅守先進道德才有根本保證。當(dāng)然,即使在環(huán)境不夠理想的情況下,企業(yè)堅守道德高標(biāo)準,從長遠看,也能通過取得社會信任和顧客忠誠,獲取更高的回報,這是事實,也是規(guī)律。(二)企業(yè)倫理道德的特征1、企業(yè)倫理道德與社會倫理道德既有一致性,又有獨特性企業(yè)倫理道德與社會倫理道德的一致性是指企業(yè)倫理道德反映了社會倫理道德的基本精神和要求,是社會倫理道德的具體體現(xiàn)。但企業(yè)倫理道德產(chǎn)生于企業(yè)特定的經(jīng)營活動過。程,是企業(yè)處理各種經(jīng)濟關(guān)系時遵從的特定道德規(guī)范和道德要求,因此,又有自己鮮明的獨特性。高尚的企業(yè)倫理道德是先于社會倫理道德而產(chǎn)生的,是社會倫

22、理道德中的積極因子,顯示著社會倫理道德的發(fā)展方向。2、企業(yè)倫理道德既與企業(yè)規(guī)章制度緊密相連,又具有獨立性企業(yè)倫理道德與企業(yè)規(guī)章制度都是企業(yè)中調(diào)節(jié)人們行為的力量。企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容體現(xiàn)著企業(yè)倫理道德的基本要求;企業(yè)倫理道德滲透在企業(yè)規(guī)章制度中,通過有關(guān)的“章程”、“條例”、“制度”、“守則”、“準則”、“規(guī)范”、“規(guī)程”、“流程”和“標(biāo)準”等形式發(fā)揮作用,倫理道德與規(guī)章制度具有統(tǒng)一性。但必須看到,企業(yè)規(guī)章制度再周密,對員工行為的約束也有鞭長莫及之處,倫理道德在此時起到補充作用,從而使企業(yè)規(guī)章制度與企業(yè)倫理道德相互結(jié)合,產(chǎn)生更大的約束力。企業(yè)倫理道德與規(guī)章制度存在著職能上的區(qū)別,前者要求企業(yè)員工“

23、應(yīng)該怎樣做”,但不是靠強制來實現(xiàn)的,后者要求企業(yè)員工“必須這樣做”,它是一種對禁止性后果的確認,是靠強制力量實現(xiàn)的。企業(yè)不能對員工所有的行為均采用強制手段,需要強制的只是員工與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常秩序相聯(lián)系的行為。而對于倡導(dǎo)的行為,一般要通過倡導(dǎo)某種先進的道德風(fēng)尚來實現(xiàn),這就是企業(yè)倫理道德的獨立性。3、企業(yè)倫理道德具有穩(wěn)定性企業(yè)倫理道德是同企業(yè)事業(yè)定位、員工的職業(yè)生活以及職業(yè)要求相適應(yīng)的。由于企業(yè)的事業(yè)定位及經(jīng)營特點、員工職業(yè)性質(zhì)和工作崗位保持相對穩(wěn)定,因而在企業(yè)經(jīng)營實踐中,員工會形成比較穩(wěn)定的職業(yè)心理、職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)道德評價。這種心理、習(xí)慣和評價,就會鑄成企業(yè)員工穩(wěn)定的道德品質(zhì),從而決定了企業(yè)倫

24、理道德的穩(wěn)定性。企業(yè)倫理道德與社會倫理道德的一致性,也使其與員工所受的家庭和社會教育相一致,這也強化了企業(yè)倫理道德的穩(wěn)定性特征。建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德企業(yè)倫理道德建設(shè)是一個長期過程,需要企業(yè)將精神文明建設(shè)及思想政治工作創(chuàng)新相結(jié)合,做好長期規(guī)劃,做出積極努力。(一)確立正確的道德規(guī)范企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和道德習(xí)俗是企業(yè)經(jīng)營及各種交往活動中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、帶有一定道德取向的習(xí)慣性行為,具有穩(wěn)定性和大眾性。企業(yè)進行倫理道德建設(shè),必須善于發(fā)掘和吸取傳統(tǒng)道德觀念和習(xí)俗中的精華,注入符合時代要求和本企業(yè)實際情況的新內(nèi)容,建立完善的倫理道德體系和標(biāo)準。要使員工明確哪些是對的,哪些是錯的;哪些應(yīng)當(dāng)做,哪些不應(yīng)當(dāng)做。

25、并且經(jīng)過長期不懈地灌輸、說服、示范、疏導(dǎo),最終使這些抽象的倫理道德觀念,轉(zhuǎn)化為員工可操作的規(guī)則、規(guī)范和標(biāo)準。(二)企業(yè)倫理道德建設(shè)與員工教育相結(jié)合良好道德的形成不是孤立的,它同員工的政治、文化素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)緊密相連。員工具備較高的政治、文化素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì),不僅是提高思想水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平及能力的前提,也是企業(yè)倫理道德建設(shè)的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)在倫理道德建設(shè)過程中必須堅持對員工進行理想信念教育、文化基礎(chǔ)教育、科學(xué)技術(shù)教育和企業(yè)文化教育等,使員工能夠自覺地意識到自己是企業(yè)倫理道德建設(shè)的主體,自覺地對自己的行為負責(zé),逐步做到不管是否有外在的監(jiān)督,自己都能不斷戰(zhàn)勝自身的非道德因素,不斷提高自身的道德境界和

26、道德層次。(三)企業(yè)倫理道德建設(shè)與管理創(chuàng)新相結(jié)合企業(yè)倫理道德建設(shè)的基本目的之一,就是規(guī)范員工的行為,使員工在良好的道德環(huán)境,中積極工作,發(fā)揮主動性和創(chuàng)造精神。為此,企業(yè)的管理者應(yīng)充分利用社會學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等知識,不斷進行管理理念與方法創(chuàng)新,在強化硬性管理的同時,注重發(fā)揮軟性管理的作用。如改善管理者與員工的關(guān)系,尊重員工的意見與建議,擴大民主管理的范圍,使員工有更多的機會參與管理與決策等。只要員工有了主體意識和主人翁責(zé)任感,就會表現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神和道德風(fēng)貌。(四)企業(yè)倫理道德建設(shè)與規(guī)章制度建設(shè)相結(jié)合企業(yè)倫理道德建設(shè)是一種心理建設(shè),主要訴之于輿論與良心。從建設(shè)方法上看,一方面要通過對員工進行

27、反復(fù)、系統(tǒng)的倫理道德教育,利用輿論進行引導(dǎo),強化員工道德意識,使之形成道德自律,養(yǎng)成道德習(xí)慣;另一方面,當(dāng)某種先進道德被多數(shù)人認同后,也需要適時通過規(guī)章制度的形式固化下來,成為硬性約束,起到嚴格規(guī)范員工行為的作用。(五)個人示范與集體影響相結(jié)合個人示范和集體影響是企業(yè)倫理道德建設(shè)中相輔相成、缺一不可的兩個方面。個人示范有兩種:一是企業(yè)管理者在經(jīng)營管理過程中身先士卒,以身作則,以自己模范的道德行為成為員工的表率;二是先進人物的典型示范作用,也就是通過挖掘、培養(yǎng)、宣傳典型人物,以典型的力量來引導(dǎo)員工自覺遵從企業(yè)的道德規(guī)范。重視集體影響,主要是利用各種集體活動、禮儀,形成良好的道德風(fēng)氣,使員工置身其

28、中,通過整體氛圍的熏陶和互相影響,促進員工整體道德水平的提高。企業(yè)價值觀的構(gòu)成(一)企業(yè)價值觀的層次企業(yè)價值觀是由多種因素復(fù)合而成的,具有豐富的內(nèi)容,若從縱向系統(tǒng)考察,可分為個人價值觀、群體價值觀和整體價值觀三個層次。1、個人價值觀個人價值觀是員工在生活、工作中形成的價值觀念,包括人生的意義、工作的目的、個人與他人的關(guān)系、個人與企業(yè)的關(guān)系和個人與社會的關(guān)系等觀念。比如,員工是把工作看做是神圣的事業(yè),還是謀生的手段?是否關(guān)心企業(yè)的發(fā)展?對企業(yè)的忠誠度如何?是否把為企業(yè)所做的創(chuàng)造、奉獻,為企業(yè)所盡的責(zé)任看做是自己人生的意義?是否把企業(yè)的成敗榮辱視為自己的成敗榮辱?能否像關(guān)心自己的榮譽一樣關(guān)心企業(yè)的

29、信譽?等等。對企業(yè)、對工作、對金錢榮譽的不同看法,形成了員工不同的價值選擇和行為方式。員工價值觀的形成,受其年齡、個性特征、需求結(jié)構(gòu)、生活經(jīng)歷、生活方式、學(xué)識、能力、興趣愛好、人生理想和社會環(huán)境等多種因素的影響。從員工的需求結(jié)構(gòu)看,著名的行為科學(xué)家馬斯洛把人的需要歸納為由低級到高級的五個層次:第一層次是生理需要,包括維持生活所必需的各種物質(zhì)需要,如衣、食、住、行等;第二層次是安全需要,包括免除各種危險和威脅的需要,如醫(yī)療、養(yǎng)老保障等;第三層次是感情和歸屬需要,包括與同事保持良好的關(guān)系,得到友愛等;第四層次是地位和受尊重的需要,包括自尊心、名譽的滿足,事業(yè)成就的認可等;第五層次是自我實現(xiàn)的需要,

30、包括發(fā)揮最大潛能,實現(xiàn)自身價值,成就其所能達到的最大目標(biāo)的需要,這是最高層次的需要。人通常是按照需要的層次等級去追求需要的滿足的。就是說,只有在生理、安全等低層次需要得到滿足后,才會產(chǎn)生追求地位、被尊重,乃至自我實現(xiàn)等高層次需要。在現(xiàn)代社會,人們追求低層次需要的滿足一般來說不再是難題,他們更多地追求個性的發(fā)展、自我價值的實現(xiàn)。因此,企業(yè)員工價值觀的多元化和復(fù)雜化不可避免。如何使員工感到企業(yè)是發(fā)揮自己才能、自我實現(xiàn)的“自由王國”,從而愿意把個人價值融進企業(yè)整體價值當(dāng)中,是當(dāng)代企業(yè)管理者需要探索的一項重要課題。2、群體價值觀群體價值觀是指正式或非正式群體所擁有的價值觀,它影響個人的行為和組織的行為

31、。正式群體是指有計劃設(shè)計的組織機構(gòu),它的價值觀是管理者思想和信念的反映。非正式群體是指企業(yè)員工在共同工作過程中,由于共同的感情、利益等人際關(guān)系因素而自然結(jié)成的一種“聯(lián)合體”。在“聯(lián)合體”內(nèi)部,各成員配合默契,自覺和不自覺地影響著企業(yè)組織的行為。正式群體,尤其是科層化的正式群體,其本身就是一種體制,成員間關(guān)系明確,職務(wù)角色所包含的內(nèi)容和價值也相當(dāng)明確,其職權(quán)范圍包含著互助關(guān)系、服從關(guān)系以及機能關(guān)系,具有一定的等級色彩。正式群體最關(guān)心組織成員的忠誠與否,而易于忽略不同人的個性差異。企業(yè)是由若干小正式群體構(gòu)成的,這些小正式群體的價值觀與企業(yè)整體價值觀總體是一致的,但由于“部門利益”的存在,有時也會發(fā)

32、生一些摩擦或矛盾。作為企業(yè)的管理者要善于把企業(yè)內(nèi)部不同群體的目標(biāo)融入企業(yè)整體目標(biāo)之中,使群體成員認識到,只有實現(xiàn)了企業(yè)整體的目標(biāo),群體目標(biāo)和個人目標(biāo)才有可能實現(xiàn)。非正式群體的形成可能是基于血緣、利益或是情感等因素。其特點包括:一是非正式群體雖然沒有明文規(guī)定的規(guī)章制度,但它們有共同的形成基礎(chǔ)和聯(lián)系紐帶,自然地聯(lián)合成一個系統(tǒng),是配合默契的群體,具有整體性特征;二是非正式群體通過種種方式滿足自己的需求,目的十分明確;三是非正式群體是在正常情況下,通過人們習(xí)慣性的交往,自然而然地結(jié)合在一起的,參與與否都是自由的,不存在任何的強制性約束,具有非強制色彩;四是非正式群體依據(jù)一定的主、客觀條件而產(chǎn)生,條件改

33、變就有可能解體,或依新出現(xiàn)的條件由一種類型轉(zhuǎn)化為另一種類型,甚至可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的正式群體,因此它是有條件的。在網(wǎng)絡(luò)化社會,企業(yè)非正式群體遠遠突破有形組織界限,其平臺越來越大,邊緣越來越模糊。企業(yè)中的非正式群體既然存在,就有其價值取向,發(fā)揮其特有功能。有人把正式群體與非正式群體比喻為“一把剪刀的兩個部分”,剪刀兩部分的夾角平分線構(gòu)成群體運動的實際方向線。所以,非正式群體一旦形成,必然對企業(yè)員工的心理傾向和行為舉止產(chǎn)生深刻的影響,對企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生深刻的影響。當(dāng)非正式群體價值觀與正式群體價值觀一,致時,必然促進企業(yè)管理的加強和信息交流渠道的暢通,促進企業(yè)整體素質(zhì)的提高,加速企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),推動企

34、業(yè)的發(fā)展。當(dāng)非正式群體的價值觀與正式群體價值觀不一致時,必然抵制企業(yè)正式群體,有礙企業(yè)正常運行。因此,企業(yè)的管理者必須正視非正式群體的作用,充分利用非正式群體的特點,把非正式群體價值觀引導(dǎo)、升華到企業(yè)價值觀。3、整體價值觀企業(yè)整體價值觀具有綜合性和高層次的特點,它是一種全員共有的價值理想,是符合企業(yè)長遠利益和員工根本利益的。企業(yè)整體價值觀是對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、社會目標(biāo)以及員工發(fā)展目標(biāo)的一種綜合追求,它全面地體現(xiàn)員工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展的一致性。因此,整體價值觀指導(dǎo)、制約和統(tǒng)率著個人價值觀和群體價值觀。員工和群體只要樹立了整體價值觀,就能樹立起對企業(yè)發(fā)展的信念和實現(xiàn)整體目標(biāo)的抱負,因而構(gòu)筑出一種

35、文化環(huán)境,使每一個員工超越自我,使企業(yè)成為追求生命價值的場所,從而引爆出驚人的創(chuàng)造力。整體價值觀建立在對外部環(huán)境的認識和做出反應(yīng)的態(tài)度的基礎(chǔ)上。企業(yè)是現(xiàn)代社會大生產(chǎn)條件下商品生產(chǎn)和流通的主要承擔(dān)者,是社會經(jīng)濟活動中的基本單位,它的經(jīng)營活動既有相對獨立性,又是整個社會生產(chǎn)活動的有機組成部分,與社會環(huán)境存在著密不可分的復(fù)雜聯(lián)系。一方面,企業(yè)要從社會(市場)輸入經(jīng)營要素和各種社會服務(wù);另一方面,企業(yè)要向社會輸出產(chǎn)品、服務(wù)和稅利等。正是在這種相互交換的基礎(chǔ)上,企業(yè)與各環(huán)境要素之間結(jié)成了相互依存、共存共榮的互利關(guān)系,產(chǎn)生了企業(yè)對顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者、金融機構(gòu)、稅務(wù)機關(guān)和政府職能機構(gòu)等相關(guān)要素的看

36、法和態(tài)度,成為價值觀形成的基礎(chǔ)。4、三個層次價值觀之間的關(guān)系綜上所述,企業(yè)價值觀體系中既包括企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的或領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)并得到員工認同和踐行的企業(yè)整體價值觀,也包括異彩紛呈的個體價值觀和群體價值觀,整體價值觀構(gòu)成企業(yè)文化的主流,個體價值觀、群體價值觀形成若干支脈,共存于企業(yè)文化的生態(tài)園中。理想主義者始終主張,為純潔企業(yè)文化,應(yīng)張揚、放大整體價值觀,限制個體價值觀的成長,乃至完全取締個體價值觀,嚴格規(guī)范或制約群體價值觀。在當(dāng)代企業(yè),這種想法是有害的。首先,企業(yè)中的個體價值觀客觀存在。人的個性、教育背景、經(jīng)歷與經(jīng)驗不同,受環(huán)境的影響不同,會產(chǎn)生不同的價值觀,繼而形成不同的處世態(tài)度、思

37、維方式和行為方式;即使在一定的社會大背景下,其本位價值觀具有共同性,從屬價值觀也是千差萬別的。列寧曾經(jīng)指出,商品經(jīng)濟造就獨立人格。因此,在市場經(jīng)濟體制下,人們的個性得以解放、張揚和放大,價值追求和價值判斷呈現(xiàn)多樣化的趨勢,尤其在腦力勞動群體中表現(xiàn)得更為明顯。任何人為的想完全取締個體價值觀的想法均是幼稚的。其次,從上述分析中我們得知,群體價值觀的存在也具有客觀性。企業(yè)中的各種群體是人們協(xié)作、交往和滿足情感需要的基礎(chǔ);各種群體的性質(zhì)、目標(biāo)不同,自然會產(chǎn)生不同的價值取向和價值判斷。進一步分析,在企業(yè)中,整體價值觀取得主流地位后,允許一定的個體價值觀和群體價值觀的自由成長,不是一件壞事;相反,個體價值

38、觀和群體價值觀與整體價值觀在相互矛盾沖突中,會促進整體價值觀得以提升。如果企業(yè)有足夠的力量硬性去做價值觀整合,最大限度地放大整體價值觀,限制個體價值觀和群體價值觀的實現(xiàn),其結(jié)果肯定是破壞了企業(yè)價值觀的生態(tài),最終也就使整體價值觀貌合神離,走向?qū)?,最終窒息企業(yè)的生命。因此,在企業(yè)文化管理中,要正確處理整體價值觀與個體價值觀、群體價值觀之間的關(guān)系,塑造企業(yè)整體價值觀時,要為個性發(fā)揮、個人成長,個體價值與群體價值的實現(xiàn)留下較大的空間。學(xué)會“砌石”而不是“砌磚”,千方百計找到個體價值、群體價值與企業(yè)整體價值的契合點,為實現(xiàn)個體價值和彰顯群體價值搭建平臺,達成不同層次價值觀共同實現(xiàn)的“共贏”結(jié)果。(二)

39、企業(yè)價值觀的取向在西方企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)價值觀的內(nèi)容經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變,其中最大利潤價值觀、經(jīng)營管理價值觀和企業(yè)社會互利價值觀是比較典型的企業(yè)價值觀,分別代表了西,方企業(yè)三個不同歷史時期的基本信念和價值取向。最大利潤價值觀是指企業(yè)全部經(jīng)營決策和行動都圍繞如何獲取最大利潤這一目的進行,能否獲得最大利潤成為評價企業(yè)經(jīng)營好壞的根本標(biāo)準的價值觀。經(jīng)營管理價值觀是指企業(yè)在組織規(guī)模大而復(fù)雜、投資大而投資者分散的條件下,管理者受投資者的委托,從事經(jīng)營管理而形成的價值觀。一般來說,除了盡可能地為投資者獲利以外,還非常注重企業(yè)人員自身價值的實現(xiàn)。企業(yè)社會互利價值觀是,20世紀70年代興起的一種企業(yè)價值觀,

40、它要求在確定企業(yè)利潤水平時,把員工、企業(yè)、社會的利益統(tǒng)籌起來考慮,不能有所偏頗。企業(yè)價值觀大體包括以下四種取向。1、經(jīng)濟價值取向企業(yè)是一個經(jīng)營共同體、投資實體。因此,其價值觀中必定包含十分明確的經(jīng)濟價值取向。但這絕不意味著優(yōu)秀企業(yè)在其經(jīng)濟價值取向中可以簡單地重述一般工商業(yè)者對企業(yè)的這個定義,即企業(yè)是一種謀利組織,企業(yè)的全部經(jīng)營管理在于謀取利潤最大化。倘若一個企業(yè)就是一味地、不擇手段地賺錢,必然成為一個不受社會歡迎的“經(jīng)濟動物”,必然終日被充滿了算計和銅臭味的氣氛所籠罩,那么,無論其一時何等繁榮,終會因內(nèi)外環(huán)境的“惡化”而走上絕路。進一步說,企業(yè)必須作為一個社會器官而在社會中存續(xù),它的基本的、直

41、接的目的是創(chuàng)造市場和需求,為人們帶來幸福和快樂。正如管理大師彼得德魯克所說“企業(yè)的目的在于企業(yè)之外”。為了達到這一“企業(yè)之外”的目的,它必須執(zhí)行兩項基本功能:市場營銷和創(chuàng)新。利潤只是企業(yè)這兩項主要功能的補償和報酬之一,而不是結(jié)果的全部。因此,企業(yè)具體經(jīng)營項目、作業(yè)、組合、投向等的扶擇絕不會完全從盈利出發(fā),其原始誘惑力與驅(qū)動力也多半不直接來自于利潤率的高低和利潤總量的多寡,它們只是事業(yè)扶擇的限制條件。2、社會價值取向企業(yè)是社會的一個細胞,是國家的一個集團公民,因此,它在改善社會環(huán)境方面負有責(zé)任。在一個健康的、有效的現(xiàn)代企業(yè)價值觀中,有關(guān)社會價值取向問題通常都發(fā)展到、升華到這樣的高度:確認并積極處

42、理企業(yè)經(jīng)營全部活動所造成的自然環(huán)境和社會影響,正視并確定對這些影響所負有的責(zé)任;確認社會問題的存在并積極參與社會問題的解決,把社會問題視為企業(yè)發(fā)展的機會,既滿足社會的需要,又為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。這樣的企業(yè)社會價值取向使得企業(yè)既肩負起了多重社會責(zé)任,又獲得了一個日益改善、日漸完美的社會環(huán)境。3、倫理價值取向企業(yè)倫理價值取向主要涉及企業(yè)所有者、經(jīng)營者、員工、消費者之間重大關(guān)系的確立與維持的準則問題。經(jīng)營企業(yè)如同做人,正直、善良與誠實等美德不但適用于個人,也適用于企業(yè)。成功的、優(yōu)秀的公司都極為推崇正直、善良與誠實,并把它作為企業(yè)文化核心的一部分。這顯然不是自我標(biāo)榜。每個公司都堅信,沒有正直、善良與誠

43、實,就無法經(jīng)營企業(yè)。4、政治價值取向企業(yè)是在一定的政治環(huán)境中生存的,經(jīng)濟問題、社會問題、倫理道德問題與政治問題從來都是密切相關(guān)的。一些問題在一定的社會歷史條件下作為社會敏感問題而存在,只要稍稍激化,即刻就會轉(zhuǎn)化為政治問題,釀成政治危機。現(xiàn)代大企業(yè),其經(jīng)濟價值取向、社會價值取向和倫理價值取向,都規(guī)定了它在這些問題產(chǎn)生和發(fā)展時,不能袖手旁觀。而對人權(quán)、種族、就業(yè)、福利、慈善等一系列問題的介入與解決,都會使企業(yè)價值觀反映出明確的政治價值取向。中國企業(yè)具有明確的政治價值取向和政治責(zé)任感,在創(chuàng)造社會主義物質(zhì)文明的過程中,建設(shè)社會主義精神文明,把培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會主義新人作為自己

44、的使命。以上四種取向是綜合發(fā)揮作用的,在實踐中體現(xiàn)為要正確處理好義與利、索取與奉獻、集體本位與個人本位以及企業(yè)與國家等方面的關(guān)系。培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價值觀培養(yǎng)企業(yè)價值觀是一項內(nèi)容浩繁的系統(tǒng)工程,要求企業(yè)遵循員工和群體心理活動規(guī)律,正確處理企業(yè)內(nèi)部因素與外部環(huán)境、企業(yè)整體與員工個人、企業(yè)與社會、傳統(tǒng)文化與時代精神以及現(xiàn)實與未來等一系列關(guān)系,系統(tǒng)設(shè)計,精心施工。(一)堅守社會主義核心價值觀在社會主義市場經(jīng)濟體制下,社會主義核心價值觀決定著企業(yè)文化的主脈。培育企業(yè)價值觀,首先要堅守中國社會主義核心價值觀。從系統(tǒng)論角度看,企業(yè)本身是一個復(fù)雜的開放系統(tǒng),是社會大系統(tǒng)的一部分,必然與社會大系統(tǒng)進行能量交換,在保

45、持自身系統(tǒng)獨立運轉(zhuǎn)的同時,在大系統(tǒng)中獲得資源與認可。因此,企業(yè)必須適應(yīng)社會環(huán)境和價值要求,與社會大系統(tǒng)進行良性的互動。從生態(tài)論角度看,社會是各利益相關(guān)者共同構(gòu)建的一個生態(tài)圈,各個角色在其中相互競爭與合作,創(chuàng)造價值,分享利益。作為企業(yè)來說,處于社會這個生態(tài)圈中,與其他的成員共同創(chuàng)造,共同分享,但在創(chuàng)造與分享中必須遵守社會共同的規(guī)則與價值。從文化學(xué)視角看,企業(yè)文化作為亞文化,必定受到社會大文化制約,即必須把社會主義核心價值觀這一社會大文化的內(nèi)核,作為自己的信仰和追求,然后在外面加上自己的個性文化,形成既有共性又顯獨特的文化身份。黨的十八大明確提出社會主義核心價值觀的基本內(nèi)涵,即在國家層面倡導(dǎo)“富強

46、、民主、文明、和諧”,社會層面倡導(dǎo)“自由、平等、公平、法治”,公民層面倡導(dǎo)“愛國、敬,業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價值觀。在“三個倡導(dǎo)”中,國家層面與社會層面的核心價值觀,是企業(yè)價值觀形成的重要價值指南和價值源泉,公民層面的核心價值觀直接影響并決定著企業(yè)價值觀的形成。愛國,是企業(yè)第一位的核心價值觀,是企業(yè)民族性、國家性、政治性的體現(xiàn),它源于企業(yè)家和全體員工的民族責(zé)任感和國家意識。尤其是國有企業(yè),其屬性、籍別,決定著自身必須將愛國、報國、強國作為神圣使命,把創(chuàng)造經(jīng)濟價值、滿足市場需求、提高企業(yè)競爭力,進而提高國家競爭力作為神圣職責(zé)。誠信,是企業(yè)核心價值觀的底線,是企業(yè)立業(yè)之本、興業(yè)之道。敬業(yè),

47、即敬畏所從事的事業(yè),崇敬、敬仰所從事的職業(yè),熱愛所從事的工作,這些員工的精神追求是形成企業(yè)價值觀的基石。友善,作為中國優(yōu)良的文化傳統(tǒng),是企業(yè)贏得顧客、贏得員工以及贏得各種利益相關(guān)者的支持與厚愛,創(chuàng)造企業(yè)和諧文化,保持企業(yè)健康發(fā)展的精神力量。在培育企業(yè)價值觀的過程中,要以社會主義核心價值觀為指導(dǎo),并從中吸收強大的精神能量。(二)整合現(xiàn)有價值觀,一般來說,具有一定歷史的企業(yè),其價值觀總是客觀存在的,但由于這種觀念形態(tài)的東西往往不易被人發(fā)現(xiàn),因此它在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用也就常被人忽視。特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪在企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱一書中指出:價值觀和信念主要得自經(jīng)驗,得自經(jīng)濟環(huán)境下各種嘗試所積

48、累的結(jié)果。企業(yè)員工在特定經(jīng)濟環(huán)境中進行嘗試后知道什么可行,什么不可行,再加以概括和總結(jié),這就是價值觀念的理念化過程。任何企業(yè)組織無論是處在創(chuàng)業(yè)階段,還是處在發(fā)展階段或成熟階段,都存在一個確定、恪守或轉(zhuǎn)變價值觀的問題。如果企業(yè)在實踐中已經(jīng)取得了一些經(jīng)驗,就必須對之加以提煉,使之升華到價值觀層次。把經(jīng)驗提升到理念也就是對價值觀整合與提煉的過程,這是塑造企業(yè)價值觀的第一步。在確認和進一步培育企業(yè)價值觀時,要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、類型、員工素質(zhì)、經(jīng)營的特殊性和環(huán)境要求來選擇適當(dāng)?shù)膬r值標(biāo)準,從而反映出企業(yè)的使命和特色;還要注意企業(yè)價值理想實現(xiàn)的可能性,使企業(yè)價值觀有實在的存在基礎(chǔ)和客觀依據(jù),與員工的心理

49、承受能力相一致。同時,價值觀來源于企業(yè)實際又高于企業(yè)實際,要有超前性,以充分體現(xiàn)企業(yè)的未來發(fā)展和長遠的奮斗目標(biāo),成為員工行動的指南。(三)傳承基礎(chǔ)上創(chuàng)新價值觀企業(yè)價值觀是一個動態(tài)的體系,要隨著客觀環(huán)境和企業(yè)內(nèi)在因素的變化,不斷注入新的內(nèi)容,切實保證企業(yè)價值觀在內(nèi)容上與企業(yè)經(jīng)營管理實踐一樣充滿活力。中外企業(yè)的價值觀在其歷史的演變中分別經(jīng)歷了不同的階段,打上了不同時代的烙印。從其演變歷程可以看出共同的趨勢:超越企業(yè)直接功利、關(guān)注人的發(fā)展和社會責(zé)任的價值觀越來越受到推崇。新的價值觀的形成是對傳統(tǒng)價值觀的揚棄,是對傳統(tǒng)價值觀的繼承與發(fā)展,是不斷注入時代精神的創(chuàng)新。只有培育創(chuàng)新的價值觀,才能時刻保持企業(yè)

50、價值觀的勃勃生機。(四)凸顯企業(yè)特色價值觀不管是什么文化背景下的企業(yè),也不管是什么行業(yè)的企業(yè),在價值觀上都有共性的東西,但是也有體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營最鮮活的內(nèi)容,在總結(jié)與提升企業(yè)價值觀時要突出這種特點。富有企業(yè)特色的價值觀是企業(yè)成員對本企業(yè)價值觀的高度個性化概括,如P&G.的“做正確的事”,IBM的“IBM就是服務(wù)”,諾基亞的“科技以人為本”,杜邦的“創(chuàng)造美好生,活”等。有特色的價值觀,一方面體現(xiàn)了企業(yè)人的自信,是企業(yè)自信力達到成熟階段的標(biāo),志,這種價值觀不僅在高級管理人員心目中,而且在企業(yè)絕大多數(shù)人的心目中,都成為一種實實在在的東西,真正起著凝聚、支配人行為的作用;另一方面,可以使員工產(chǎn)生一種個性感

51、,一種與眾不同的自豪感,激勵起企業(yè)成員的創(chuàng)造潛能和競爭取勝的信心。企業(yè)價,值觀的表述,既要具有特色,用與眾不同的詞語表示,避免雷同,又不要過于空泛,以致人們無法去識別和了解企業(yè)價值觀,無法把不同企業(yè)的價值觀區(qū)別開來。(五)引導(dǎo)員工認同與踐行價值觀提出價值觀并非難事,難的是如何把組織倡導(dǎo)的價值觀變?yōu)槠髽I(yè)員工的共同信念,并為員工付諸實踐。如果價值觀僅是停留在口頭上,沒有融入員工的思想與行動中,價值觀也就失去了存在的意義。沒有轉(zhuǎn)化為普通員工的信念與行動的價值觀,不僅對企業(yè)沒有任何神益,還會扭曲、損傷企業(yè)的形象。企業(yè)價值觀從確立到轉(zhuǎn)化為全體成員的信念,是一個價值觀內(nèi)化的過程;再從信念轉(zhuǎn)化為自覺行動,是

52、一個價值觀外化的過程。在企業(yè)價值觀的內(nèi)化與外化過程中,領(lǐng)導(dǎo)者處于主導(dǎo)地位,領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)不斷地灌輸,以身作則、率先垂范,并善于樹立楷模,利用制度、典禮和儀式等形式去推展是很重要的。企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點企業(yè)精神是企業(yè)文化中最富感染力的部分,是企業(yè)文化的亮點。(一)企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是一個企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,為謀求生存與發(fā)展而于長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐基礎(chǔ)上,經(jīng)精心培育而逐步形成并為員工群體認同的正向心理定勢、價值取向和主導(dǎo)意識。企業(yè)精神是時代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體精神追求,是企業(yè)員工群體健康人格、積極心態(tài)的外化,是員工群體對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感的集中

53、表現(xiàn)形態(tài)。每個企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神,它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括。當(dāng)然,企業(yè)精神源于企業(yè)經(jīng)營實踐,源于員工先進的群體意識,更集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、理想目標(biāo)和主導(dǎo)意識。企業(yè)提煉出帶有經(jīng)典意義的指導(dǎo)企業(yè)運作的企業(yè)精神,往往帶有企業(yè)家個性與精神追求的影子,企業(yè)家也常常以各種形式在企業(yè)經(jīng)營過程中全方位強有力地進行貫徹。企業(yè)精神又成為企業(yè)管理調(diào)節(jié)系統(tǒng)的基本準則和價值動力。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的組成部分,從形成角度看,它是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是企業(yè)文化特質(zhì),即最富個性、最先進的內(nèi)容的反映。企業(yè)文化與企業(yè)精神的關(guān)系,不是簡單的包含與被包含的關(guān)系。用一個形象比喻,二者好比土壤

54、與鮮花,企業(yè)文化是土壤,企業(yè)精神是鮮花,只有在肥沃的企業(yè)文化土壤中,才能栽培和繁育出絢麗多彩的企業(yè)精神之花;否則,再好的企業(yè)精神表達形式,沒有肥沃的企業(yè)文化土壤為之提供營養(yǎng)和水分,也只能是曇花一現(xiàn)。企業(yè)精神決定于企業(yè)價值觀,是對企業(yè)價值觀的個性張揚,能夠把抽象的企業(yè)價值觀詮釋、演繹為一種具體的信念,對增強企業(yè)向心力和凝聚力,將企業(yè)各方面的力量集中到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)上來起到重要的引導(dǎo)和激勵作用。企業(yè)文化管理方式,其最終目標(biāo)就是試圖尋找一種先進的、具有代表性的共同理想,將全體員工團結(jié)在統(tǒng)一的旗幟下,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。企業(yè)精神的培育是實現(xiàn)企業(yè)文化管理方式的途徑之一。企業(yè)精神,滲透于企業(yè)生產(chǎn)

55、經(jīng)營活動的各個方面和各個環(huán)節(jié),它能給人以理想與信心,給人以鼓勵與榮譽,也給人以引導(dǎo)與約束。企業(yè)精神的實踐過程即是一種員工共同意識的信念化過程,其信念化的結(jié)果,會大大提高員工主動承擔(dān)責(zé)任和修正個人行為的自覺性,從而主動地關(guān)注企業(yè)的前途,維護企業(yè)的聲譽,自覺為企業(yè)貢獻自己的力量。(二)企業(yè)精神的基本特征從企業(yè)精神的塑造和實踐過程可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)精神具有以下幾種基本特征。1、客觀性企業(yè)生產(chǎn)力狀況是企業(yè)精神產(chǎn)生的基礎(chǔ),企業(yè)的生產(chǎn)力水平及其由此帶來的員工、企業(yè)家素質(zhì)與追求對企業(yè)精神的內(nèi)容有著根本的影響。很難想象在生產(chǎn)力低下、企業(yè)經(jīng)營管理水平十分落后的情況下,企業(yè)會產(chǎn)生與高度發(fā)達的市場經(jīng)濟條件下的競爭、創(chuàng)新

56、以及追求國際一流的意識相適應(yīng)的企業(yè)精神。企業(yè)精神的倡導(dǎo)可以適當(dāng)超前,但不能脫離現(xiàn)實而成為“泡沫精神”。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)力狀況、現(xiàn)存生產(chǎn)經(jīng)營方式和員工生活方式的反映,這是它最根本的特征。只有正確反映現(xiàn)實的企業(yè)精神,才能起到指導(dǎo)企業(yè)實踐活動的作用;離開了這一點,企業(yè)精神就發(fā)揮不了它的應(yīng)有作用。2、群體性企業(yè)精神是全體員工共同擁有、普遍堅守的理念。只有當(dāng)一種精神經(jīng)過倡導(dǎo)成為企業(yè)內(nèi)部成員的群體意識時,才是真正意義上的企業(yè)精神。當(dāng)然,企業(yè)精神在產(chǎn)生的萌芽時期,可能只表現(xiàn)在少數(shù)文化楷模身上,只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的一種“口號”。如果這種萌芽不能生長,說明沒有很好的文化土壤,企業(yè)精神不能形成;如果這種萌芽

57、順利生長,說明有良好的文化土壤,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)者精心倡導(dǎo)、培育和全體員工的體驗和發(fā)展,企業(yè)精神就會發(fā)育,并逐漸走向成熟。此時的企業(yè)精神一定是群體意識和共同理想的反映。企業(yè)的績效不是來自于企業(yè)精神的獨特表述,而是取決于這種企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部的普及和滲透程度,取決于員工群體是否自覺踐行。3、動態(tài)性企業(yè)精神是對員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識、競爭意識、文明意識以及理想、目標(biāo)、思想面貌的提煉和概括,從它所反映的內(nèi)容和表達的形式看,都具有相對穩(wěn)定性。但穩(wěn)定并不是固定,企業(yè)精神是需要隨著時代的變遷、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展的。首先,企業(yè)精神是時代精神的體現(xiàn),是企業(yè)個性和時代精神相結(jié)合的產(chǎn)物。因此,企業(yè)精神的提煉應(yīng)

58、當(dāng)能夠讓人從中把握時代的脈搏,感受到時代賦予企業(yè)的使命。從20世紀五六十年代的艱苦奮斗,到八九十年代的競爭創(chuàng)優(yōu),再到今天的顧客第一、理性競爭、智慧經(jīng)營、共享共贏,不同時代造就的企業(yè)精神都有不同時代的精神特質(zhì),體現(xiàn)不同時代的主旋律。其次,隨著技術(shù)進步、市場變化,企業(yè)目標(biāo)不斷調(diào)整,經(jīng)營觀念不斷更新、資產(chǎn)不斷優(yōu)化以及管理方式不斷演進,都要求企業(yè)作出與之相適應(yīng)的反應(yīng),不斷充實、豐富或升華企業(yè)精神的內(nèi)涵,這就反映出企業(yè)精神的動態(tài)性。4、卓越性企業(yè)精神是企業(yè)最先進的意識和積極向上風(fēng)貌的反映,其中必然內(nèi)生有創(chuàng)造、創(chuàng)新、進取、求精和追求卓越意識的基因。況且,企業(yè)家在企業(yè)精神的培育中具有主導(dǎo)作用,企業(yè)家在培育企

59、業(yè)精神的實踐中,自然要把自身敢于創(chuàng)新和冒險的主導(dǎo)意識注入其中,并加以強化。具有卓越特性的企業(yè)精神是企業(yè)活力和財富的源泉。管理者的卓越意識體現(xiàn)在他,的戰(zhàn)略決策、市場開發(fā)、科學(xué)管理和有效激勵上;員工的卓越意識體現(xiàn)在他對操作的改進、自我管理和自我控制上。任何企業(yè)經(jīng)營的成功與事業(yè)的進步,無不是其積極創(chuàng)新、追,求卓越的結(jié)果。因而從企業(yè)發(fā)展的角度看,追求卓越是當(dāng)代企業(yè)精神的基本屬性。培育有個性的企業(yè)精神(一)培育步驟企業(yè)精神的培育是一項艱巨的工作。從過程上來講,它一般經(jīng)過三個階段,即確認階段、倡導(dǎo)階段和深化階段,三個階段密切關(guān)聯(lián),層層遞進。1、確認階段確認階段的任務(wù)是把企業(yè)精神認定下來,明確它的名稱、內(nèi)涵

60、及其外延。第一步是進行企業(yè)文化、企業(yè)精神一般知識的宣傳、普及,營造企業(yè)文化氛圍,提高員工對企業(yè)文化、企業(yè)精神的理解和認識,奠定良好的思想基礎(chǔ)。第二步是廣泛發(fā)動群眾,醞釀提煉企業(yè)精神,通過集思廣益,征集企業(yè)精神提案。力求把征集過程變成一個宣傳教育過程。第三步是最后確認企業(yè)精神。一般采用上下結(jié)合,反復(fù)篩選的辦法??梢越M成一個包括專家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的評審委員會,先從員工的企業(yè)精神提案中精選出若干提案,然后交全體員工投票評選,以員工投票情況為主要依據(jù),最后經(jīng)過加工潤色確認企業(yè)精神。2、倡導(dǎo)階段倡導(dǎo)階段的任務(wù)是廣泛宣傳企業(yè)精神,使員工從思想上了解它、接受它,從行動上開始實踐它、體現(xiàn)它。企業(yè)精神確認后,

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