2022年物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)

1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防檢查與違規(guī)糾察工作。2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目安防工作。3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目正常經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)工作。4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目利益保障工作。5.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。6.負(fù)責(zé)突發(fā)事件預(yù)案演練、訓(xùn)練工作。7.負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件體能訓(xùn)練工作。8.負(fù)責(zé)接受相關(guān)制度培訓(xùn)工作。9.負(fù)責(zé)接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)工作。10.負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防安全保障。11.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共秩序治安安全保障。12.負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理保障。2022年物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)（二）1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力3

2、、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系4、制定項(xiàng)目年度小區(qū)物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況7、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序2022年物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)（三）1、合理安排區(qū)域工作，保證區(qū)域工作質(zhì)量。2、熟悉保潔工作流程,熟悉保潔各類機(jī)器操作功能及藥劑的使用;3、定期對(duì)本區(qū)域員工進(jìn)行崗位知識(shí)和操作技能對(duì)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。4、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，征求客戶需求。5、每日檢查區(qū)域保潔工作完成質(zhì)量。6、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)與考核

3、指標(biāo)。7、完成公司臨時(shí)按排的其它工件。2022年物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)（四）1、負(fù)責(zé)對(duì)公司管轄的各市政物業(yè)項(xiàng)目的日常全面管理、經(jīng)營(yíng)、監(jiān)督和指導(dǎo)，推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系;2、負(fù)責(zé)公司新物業(yè)項(xiàng)目前期階段性工作;3、新接市政物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)、甲方溝通協(xié)調(diào);4、負(fù)責(zé)物業(yè)版塊品質(zhì)提升，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題督促其予以糾正和改進(jìn)，并進(jìn)行總結(jié)分析;5、擬定物業(yè)版塊年度工作計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本。2022年物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)（五）1.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)秩序部管理工作，員工培養(yǎng)。2.負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃、工作目標(biāo)和實(shí)施方案，并監(jiān)督、檢查、落實(shí)。3.負(fù)責(zé)掌握了解項(xiàng)目周邊治安形勢(shì)，有預(yù)見(jiàn)提出秩序

4、安全工作意見(jiàn)和措施，防止各類事故發(fā)生。4.做好項(xiàng)目消防、防汛、安全管理培訓(xùn)，確保相應(yīng)設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。5.負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)提高工作水平。6.負(fù)責(zé)突發(fā)事件方案擬定及演練，并現(xiàn)場(chǎng)指揮解決突發(fā)情況。7.與相關(guān)政府職能主管部門保持良好工作關(guān)系，按要求組織實(shí)施工作。8、完成項(xiàng)目經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作任務(wù)。2022年物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)（六）1確保中心環(huán)境安全、美觀2為中心各類活動(dòng)提供完善可靠的物業(yè)支持保障3建立完善的管理流程，不斷提升物業(yè)管理品質(zhì)4對(duì)接安保、保潔、綠化等服務(wù)供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理、監(jiān)督、考核5負(fù)責(zé)監(jiān)控及消防安全管理工作6領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)2022年物業(yè)項(xiàng)目主

5、管崗位職責(zé)（七）1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作2022年物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)（八）職責(zé)：1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所轄物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全盤管理;2.制定并完善物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)管理方案;3.統(tǒng)籌并管控項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)成本;4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項(xiàng)目日常人事行政、資產(chǎn)管理及后勤保障工作;_項(xiàng)目公共關(guān)系維護(hù)及突發(fā)事件處理;6.完成其它職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)工作。任職要求：1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，管理類相關(guān)專業(yè)。轉(zhuǎn)業(yè)軍官、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)特別豐富的可適當(dāng)放寬;2、三年以上物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，至少一年以上物業(yè)管理崗位工作

6、經(jīng)驗(yàn);3、了解至少一種業(yè)態(tài)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和管理方式，熟悉各級(jí)物業(yè)管理?xiàng)l例和物權(quán)法;4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;5、熟練使用常用辦公軟件。6、品行端正，善于溝通。2022年物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)（九）職責(zé):1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件。3、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、供應(yīng)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。5、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗(yàn)收和交付流程、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)

7、知識(shí);6、物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。任職資格:1、_年以上小區(qū)、酒店管理或國(guó)有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷優(yōu)先。3、持物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。2022年物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)（十）職責(zé)：1、掌握從項(xiàng)目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與甲方、業(yè)主、街道辦事處、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)體系搭建、物業(yè)培訓(xùn)工作的管理和推進(jìn);4、熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，協(xié)助處理突發(fā)事件處置;5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理客服、工程、清潔、安防等相關(guān)模塊工作;6、負(fù)責(zé)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;7、負(fù)責(zé)對(duì)日常管理進(jìn)行巡檢和抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)

8、管理上的不足，保障業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升?！救温氁蟆?、具有_年以上大型樓盤項(xiàng)目經(jīng)理或物業(yè)主任工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉消防、水電、清潔、安全保衛(wèi)等工作規(guī)范;2、具備優(yōu)秀的應(yīng)變能力，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;3、熟悉國(guó)家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī);2022年物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)（十一）職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求。2、熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業(yè)務(wù)，能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目管理方案編制、組建物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)工作3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目協(xié)助上級(jí)開展工作;4、.負(fù)責(zé)處理客戶投訴及項(xiàng)目危機(jī)事務(wù);任職資格1、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理師證書優(yōu)先;2、善于溝通協(xié)調(diào)，具有良好的突發(fā)事件處理能力，較強(qiáng)的計(jì)劃、組織及實(shí)施能力;3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范，組建團(tuán)隊(duì)能力者優(yōu)先;4、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng);5、熟練運(yùn)用辦公軟件;2022年物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)（十二）1協(xié)助物管中心負(fù)責(zé)人開展物管中心的經(jīng)營(yíng)管理工作。2根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書，組織制定物管中心年度工作目標(biāo)、工