2022年小區(qū)物業(yè)收費(fèi)規(guī)章制度

1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年小區(qū)物業(yè)收費(fèi)規(guī)章制度一、物業(yè)管理收費(fèi)項(xiàng)目(一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括：1、房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。2、環(huán)境衛(wèi)生：公共環(huán)境衛(wèi)生(公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的清運(yùn))3、小區(qū)公共秩序維護(hù)：協(xié)助公安部門維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的公共秩序、檢查消防隱患和消防設(shè)施、搞好安全防范工作(小區(qū)安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤)和管理宣傳工作。4、物業(yè)管理費(fèi)用不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用，不包括戶內(nèi)小修費(fèi)用及路燈和樓道燈費(fèi)用。(二)代收公用事業(yè)費(fèi)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位向最終用戶收取

2、有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)公司接受委托按統(tǒng)一定價(jià)代收上述費(fèi)用，不向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。(三)特約服務(wù)費(fèi)物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，如：委托上門清潔服務(wù)、上門維修服務(wù)、上門保安服務(wù)、照看病人、老人、兒童服務(wù)、委托裝潢監(jiān)理服務(wù)等，收費(fèi)由雙方約定。二、物業(yè)管理收費(fèi)原則收費(fèi)原則：公開、公平、公正。按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。三、物業(yè)管理收費(fèi)依據(jù)1、合同的約定物業(yè)服務(wù)合同是一種有償?shù)膭趧?wù)合同，物業(yè)管理企業(yè)收取費(fèi)用的基礎(chǔ)是其提供的管理服務(wù)所付出的成本和勞務(wù)。2、法律的規(guī)定根據(jù)中華人

3、民共和國價(jià)格法_年_月_日發(fā)改委和建設(shè)部制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的規(guī)定，物業(yè)管理收費(fèi)是一種服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)所提供的管理及服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容等不同情況實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。2022年小區(qū)物業(yè)收費(fèi)規(guī)章制度（二）1、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)必須遵守省市頒布的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法。2、服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循六個(gè)原則：等價(jià)交換原則、誰受益，誰出錢的原則、差別原則、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則、取之于民，用之于民的原則、公開原則。3、服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)：一是合同的約定;二是法律的規(guī)定。4、服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目包括：(1)綜合服務(wù)費(fèi)，包括保潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、物業(yè)員工工資、福利、保險(xiǎn)費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、維修費(fèi)固定資產(chǎn)折舊、社區(qū)活動(dòng)費(fèi)。(2

4、)公眾代辦性服務(wù)費(fèi)，為業(yè)主代繳水、電、煤氣等;(3)專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)，對(duì)業(yè)主的房屋的自用部分及自用設(shè)備的維修和小區(qū)內(nèi)停車管理服務(wù)等服務(wù)的費(fèi)用;(4)特約服務(wù)費(fèi)，房屋裝修、家電維修、家庭衛(wèi)生、代購商品、搬運(yùn)等。5、服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)業(yè)主房產(chǎn)證標(biāo)明的建筑面積收取。6、服務(wù)費(fèi)收取的方式：采取包干制。7、服務(wù)費(fèi)的收繳和追討程序：(1)發(fā)送收費(fèi)通知單(按季度收繳);(2)首次追繳，第二季度發(fā)送第一季度的催繳通知單;(3)再次追繳，發(fā)催繳通知單，并上門收取;(4)按法律程序處理。2022年小區(qū)物業(yè)收費(fèi)規(guī)章制度（三）一、公司在住宅小區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)提供場(chǎng)地及停車管理服務(wù)，凡進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)行登記制度，并隨卡發(fā)

5、放車輛進(jìn)出時(shí)間聯(lián)系單，一車一卡，憑卡放行。二、進(jìn)入小區(qū)的車輛須服從當(dāng)班保安人員指揮，駛停入不影響交通和業(yè)主正常使用的指定位置，禁止在小區(qū)停放_(tái)噸以上貨車。三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1、業(yè)主車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：月票每輛每月_元，年票每輛每年_元。2、外來車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：月票每輛每月_元，年票每輛每年_元。3、臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：累計(jì)時(shí)間在_小時(shí)以內(nèi)不收費(fèi)，_小時(shí)至_小時(shí)收費(fèi)_元，_小時(shí)至_小時(shí)收費(fèi)_元。超過_小時(shí)按此標(biāo)準(zhǔn)，每天(連續(xù)_小時(shí))收費(fèi)。4、自行車停放，原則上不收取費(fèi)用;摩托車、電動(dòng)車、三輪車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)待小區(qū)內(nèi)建好固定停車棚后另行制定。5、本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_年度標(biāo)準(zhǔn)。五、本通知解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司。2022年小區(qū)物

6、業(yè)收費(fèi)規(guī)章制度（四）第一條為了加強(qiáng)城市社區(qū)消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保護(hù)公民人身、公共財(cái)產(chǎn)和公民財(cái)產(chǎn)的安全，創(chuàng)造良好的社區(qū)消防安全環(huán)境，根據(jù)中華人民共和國消防法、河北省實(shí)施%26lt;消防法%26gt;辦法等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。第二條城市街道辦事處、公安派出所、居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會(huì)在當(dāng)?shù)厝嗣裾y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和公安消防機(jī)構(gòu)的監(jiān)督指導(dǎo)下，按照本規(guī)定負(fù)責(zé)社區(qū)消防安全工作。第三條社區(qū)消防安全工作應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)有社區(qū)組織機(jī)構(gòu)，發(fā)揮管理和服務(wù)功能，發(fā)動(dòng)和依靠群眾，實(shí)行群防群治。第四條社區(qū)消防安全工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。街道辦事處、居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)

7、對(duì)管理范圍內(nèi)的消防安全工作負(fù)總責(zé)，并確定專人具體負(fù)責(zé)社區(qū)消防安全工作。第五條街道辦事處應(yīng)當(dāng)建立由辦事處負(fù)責(zé)人任主任、綜合治理辦公室、公安派出所、社區(qū)居委會(huì)、駐社區(qū)有關(guān)單位人員組成的消防安全委員會(huì)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)消防安全工作的組織、指導(dǎo)、督促和協(xié)調(diào)。第六條社區(qū)居委會(huì)建立由居委會(huì)主任、居民小組長(zhǎng)、社區(qū)巡邏隊(duì)、社會(huì)治安志愿者、樓院長(zhǎng)組成的社區(qū)消防工作小組。第七條街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)公安消防機(jī)構(gòu)和公安派出所列管重點(diǎn)單位之外的其他單位和社區(qū)居委會(huì)的消防安全工作。第八條物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)居民住宅的消防安全工作。第九條街道辦事處在社區(qū)消防安全工作中應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：(一)將社區(qū)消防安全工

8、作作為轄區(qū)社會(huì)治安綜合治理的內(nèi)容，制定消防工作計(jì)劃，定期召開社區(qū)消防工作會(huì)議，組織、督促、協(xié)調(diào)社區(qū)消防工作的開展;(二)督促指導(dǎo)物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)定期開展社區(qū)消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患，受理群眾舉報(bào)，開展消防咨詢服務(wù);(三)負(fù)責(zé)轄區(qū)非消防安全重點(diǎn)單位的消防安全管理，定期開展消防安全檢查;(四)組織開展社區(qū)消防宣傳教育，提高社區(qū)居民的消防安全意識(shí)和自防自救能力;(五)負(fù)責(zé)社區(qū)消防宣傳陣地的建設(shè)和公用消防器材的維護(hù)和管理;(六)建立消防安全責(zé)任制，與轄區(qū)非消防安全重點(diǎn)單位和物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)簽訂年度消防安全責(zé)任書，并組織年度考評(píng)，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施;(七)建立健全社區(qū)各項(xiàng)消防管理制度，完善社

9、區(qū)消防檔案;(八)參與組織轄區(qū)火災(zāi)撲救，維持火場(chǎng)秩序，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因，核查火災(zāi)損失。第十條物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：(一)按照街道辦事處的統(tǒng)一部署和安排，做好轄區(qū)的消防安全工作，維護(hù)轄區(qū)消防安全;(二)對(duì)居民住宅樓院的消防安全進(jìn)行檢查、巡邏，疏散消防通道，整治清理居民樓道可燃物，發(fā)現(xiàn)和糾正消防違章行為;(三)負(fù)責(zé)轄區(qū)消防設(shè)施、器材的維護(hù)保養(yǎng)，確保完整好用;(四)健全消防安全制度，完善消防檔案;(五)制定居民防火公約，開展消防安全教育，定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料，為轄區(qū)老、弱、病、殘和孤寡老人提供消防安全服務(wù);(六)轄區(qū)發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)組織疏

10、散周圍群眾，撥打119火警電話報(bào)警，組織人員撲救初期火災(zāi)?；馂?zāi)撲滅后，應(yīng)協(xié)助消防部門保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查火災(zāi)原因，核查火災(zāi)損失。(七)為開展消防宣傳教育和公共消防設(shè)施、器材維修更換提供經(jīng)費(fèi)保障。第十一條公安派出所在社區(qū)消防安全工作中應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：(一)負(fù)責(zé)轄區(qū)列管消防安全重點(diǎn)單位的消防監(jiān)督工作;(二)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)消防安全工作的監(jiān)督檢查和消防業(yè)務(wù)指導(dǎo);(三)配合公安消防機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)消防管理人員進(jìn)行消防專業(yè)培訓(xùn);(四)幫助社區(qū)消防組織建立健全各項(xiàng)消防規(guī)章制度，完善消防業(yè)務(wù)檔案;(五)指導(dǎo)社區(qū)開展消防宣傳活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)和推廣社區(qū)消防安全工作經(jīng)驗(yàn);(六)把社區(qū)消防安全工作列為社區(qū)民警職責(zé)，作為評(píng)比考核內(nèi)

11、容。第十二條街道辦事處每季度應(yīng)當(dāng)對(duì)管理單位至少進(jìn)行一次防火檢查，防火檢查的主要內(nèi)容：(一)火災(zāi)隱患的整改及防范措施的落實(shí)情況;(二)單位、部位或場(chǎng)所施工、使用或開業(yè)前，有關(guān)消防審核、驗(yàn)收或者檢查手續(xù)是否完備;(三)單位消防安全管理制度的制定和落實(shí)情況;(四)單位員工的消防宣傳教育和消防培訓(xùn)情況;(五)滅火器材的配備和維護(hù)保養(yǎng)情況;(六)燃?xì)?、火源、電源的管理情況。防火檢查要填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查單位負(fù)責(zé)人要在檢查記錄上簽名，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)督促單位整改，較大火災(zāi)隱患或解決不了的火災(zāi)隱患要及時(shí)上報(bào)轄區(qū)公安派出所或公安消防機(jī)構(gòu)查處。第十三條物業(yè)管理單位對(duì)轄區(qū)的消防檢查每月不少于一次;對(duì)

12、居民住宅的樓院、通道的消防檢查，每周不少于一次;對(duì)居民家庭隨時(shí)進(jìn)行防火提示。實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)建立消防巡邏制度。巡查的內(nèi)容包括：(一)用火、用電、用氣有無違章情況;(二)小區(qū)消防設(shè)施、器材是否完好;(三)小區(qū)消防車道或住宅樓通道是否暢通;(四)消除火災(zāi)險(xiǎn)情，發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)報(bào)警，利用現(xiàn)有滅火器材，實(shí)施有效處置。巡查要填寫巡查記錄，巡查人員要記錄巡查的內(nèi)容、部位、頻次及檢查發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施，并在巡查記錄上簽名。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)督促糾正，較大火災(zāi)隱患要及時(shí)報(bào)告責(zé)任區(qū)民警查處。第十四條街道辦事處建立社區(qū)消防宣傳陣地，通過在社區(qū)內(nèi)設(shè)立消防公益廣告牌、消防宣傳欄、消防宣傳櫥窗，在居民樓道

13、設(shè)置消防警示牌等形式，營造社區(qū)消防安全氛圍。第十五條街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行消防安全宣傳活動(dòng)，對(duì)有關(guān)單位的從業(yè)人員進(jìn)行消防宣傳教育，按照部署組織好本轄區(qū)每年一度的119消防宣傳日活動(dòng)。第十六條社區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，有針對(duì)性的開展多種形式的消防安全教育活動(dòng);要針對(duì)轄區(qū)的老弱病殘人員，加強(qiáng)防火和逃生自救常識(shí)的宣傳;學(xué)生放假期間，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)中小學(xué)生的消防安全教育;定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料，增強(qiáng)群眾消防安全意識(shí)。第十七條城市消防站應(yīng)當(dāng)定期向社區(qū)開放，流動(dòng)消防宣傳車應(yīng)當(dāng)深入社區(qū)，開展流動(dòng)消防宣傳工作。第十八條街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)定期組織群眾到消防站參觀，

14、開展火場(chǎng)逃生演練，提高群眾的消防素質(zhì)。第十九條街道辦事處應(yīng)當(dāng)督促轄區(qū)單位主要負(fù)責(zé)人及重要崗位從業(yè)人員參加消防培訓(xùn)。第二十條街道辦事處應(yīng)當(dāng)設(shè)立消防工作室，消防工作室內(nèi)應(yīng)當(dāng)懸掛張貼街道辦事處的社區(qū)消防建設(shè)示意圖、社區(qū)消防組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)圖及社區(qū)消防管理制度。第二十一條街道辦事處消防工作室應(yīng)當(dāng)建立下列消防業(yè)務(wù)檔案：(一)社區(qū)基本情況檔案;(二)轄區(qū)重點(diǎn)單位名冊(cè)和基本情況檔案;(三)火災(zāi)隱患檔案;(四)火災(zāi)統(tǒng)計(jì)檔案;(五)防火檢查檔案;(六)消防宣傳教育檔案;(七)消防會(huì)議記錄;(八)消防培訓(xùn)檔案;(九)街道辦事處與轄區(qū)單位、社區(qū)委員會(huì)簽訂的消防安全責(zé)任書檔案;(十)其他有關(guān)檔案。第二十二條社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)建立下列消防業(yè)務(wù)檔案：(一)社區(qū)居委會(huì)基本情況檔案;(二)轄區(qū)特護(hù)人員及家庭基本情況檔案;(三)防火檢查檔案;(四)消防巡查檔案;(五)消防器材配備及維護(hù)檔