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文檔簡介
1、第 PAGE6 頁 共 NUMPAGES8 頁保險公司員工個人匯報(bào)材料保險公司員工個人匯報(bào)材料今年是股份有限公司成立十周年,對于我們來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸自己能夠加入到這個家庭中,與 一起成長,與 事業(yè)一起發(fā)展成熟。 一:初識 第一次與 部籌備負(fù)責(zé)人#經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅(jiān)定而自豪的口吻對我說:“我們的口號是:建設(shè)中國#保險第一品牌?!边@是一個令人心潮澎湃的理想,如果我能夠在這樣的企業(yè)供職,能夠?yàn)樗暙I(xiàn)自己的微薄之力,能夠讓自己成為中國民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。 隨后,黃經(jīng)理談到, 一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展結(jié)合起來,鼓勵員工努力工作,會依
2、據(jù)員工的工作成績給予恰當(dāng)?shù)幕貓?bào); 提倡“員工至上”的思想,在任何時候都要充分考慮員工利益,滿足員工的合理要求,為員工實(shí)現(xiàn)自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話,我認(rèn)為 是一家“以人為本”,強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在這樣的公司工作,能夠在滿足必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上滿足我個人的精神需要,這更堅(jiān)定了我選擇 的信心。 我要加入到 隊(duì)伍中,并要成為一名優(yōu)秀的 人! 剛進(jìn)入工作,我便感受到了 “ ”的企業(yè)精神,這種“愛人”,不僅包括愛我們的客戶,愛我們的同行,更是包括愛我們的員工,愛我們自己。今年5月份,剛到 工作不久的員工孔 的母親因重病在 住院,期間, 部領(lǐng)
3、導(dǎo)黃 經(jīng)理非常關(guān)心治療進(jìn)展,多次向孔詢問老人的病情,并親自前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至, 分公司領(lǐng)導(dǎo)于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還專門指示有關(guān)人員為孔及家人提供幫助、解決困難。孔 說:“沒想到我一個普通員工會受到公司和領(lǐng)導(dǎo)這么重視,讓我真切地感受到了 員工至上的溫暖, 真象一個家庭”。 在 我感受到一種親密友愛,團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)氛圍,感受到 制度下創(chuàng)造出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,這些都讓我增強(qiáng)了歸屬感和自豪感。 二:走進(jìn) 我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,換了一個新環(huán)境,對業(yè)務(wù)的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流
4、,剛開始,我覺得很孤獨(dú)和茫然。 這時,業(yè)務(wù)部的趙 經(jīng)理看出了我的困惑,主動與我聊天,問我有什么難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說出來后,她笑著說:“這沒什么,每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半,再把你想表達(dá)的意思向客戶說清楚你就會成功的。去試試,遇到困難回來再說。”看著她真誠的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。 通過反復(fù)研究條款,結(jié)合趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗(yàn),再去展業(yè)時,雖然我的心里還是很緊張,但不知為什么,沒有之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時比較順利。雖然客戶對我們公司
5、的政策、理賠方面存在疑慮,但他已表示會考慮我提供的保險方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走出來,我長長地舒了口氣,我終于邁出了第一步。 回來后,我又認(rèn)真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進(jìn)行研究,真正做到胸有成竹。當(dāng)我再次跨進(jìn)客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題,進(jìn)一步宣傳公司及時、全面、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念,宣傳公司保險條款的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點(diǎn)頭答應(yīng)和我簽單。 我的第一單業(yè)務(wù)就這樣談成了,回想起來仍有許多感慨,如果不是趙經(jīng)理在關(guān)鍵時候的關(guān)心、幫助我,也許我會失去這成功的第一步。在,我感受到了公司營造出的一種相互關(guān)心、精誠合作
6、的人際關(guān)系。 在與家人、同事分享成功喜悅的同時,我開始把工作當(dāng)成一種樂趣,并把建設(shè)中國#保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯(lián)系在一起。每天,我寫下實(shí)現(xiàn)理想的計(jì)劃,每天執(zhí)行這樣的計(jì)劃,給自己勇氣去開始并堅(jiān)持到最后,以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。 三:奉獻(xiàn) 老一輩的 人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實(shí)路基,為年輕的 人立下一座座路標(biāo),在創(chuàng)業(yè)的道上不斷把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途就是我們每一個 人的前途。我們 人以共同的理想和目標(biāo),以頑強(qiáng)的斗志和精神,依靠集體的智慧和力量,依靠總分公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,依靠部門的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié),讓 這一品牌越來越深入人民的心中。今年四月份開業(yè)至今,我們堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益
7、三者有機(jī)的結(jié)合,經(jīng)過上下眾志成城,我們的簽單保費(fèi)已超一千萬。在,員工們從點(diǎn)滴做起,用行動弘揚(yáng)著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點(diǎn);靠誠信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著 品牌。 我們的客戶服務(wù)中心認(rèn)真做好各種服務(wù),一切圍繞市場拓展,一切圍繞一線營銷人員,極地推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們的業(yè)務(wù)員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風(fēng)拜訪,后方客戶服務(wù)中心提供政策支持,積極為一線營銷解決實(shí)際困難。記得今年六月初,我們承保了公司的600車,要在兩天內(nèi)出好600多張保單,濾布出單員劉、吳 連續(xù)加班,其他內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項(xiàng)工作中,幫助整理材料,建立投保清單,保證保單及時送達(dá)客
8、戶手中。 理賠部門的同志更是任勞任怨,理賠內(nèi)勤謝 長期24小時全天候思想高度集中,認(rèn)真細(xì)致地接好每一個報(bào)案電話。在部尚沒有查勘車的情況下,從黃 經(jīng)理到每一位有車的員工,都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日, 發(fā)生一起罕見的特交通事故,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報(bào)廢,搭載的貨物全部損毀,并造成死亡三人,重傷二人,其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在 投保了貨運(yùn)險的八達(dá)物流公司。接到報(bào)案電話后,營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損小組兵分三路快速出擊:黃 經(jīng)理顧不上吃午飯,親自奔赴出險現(xiàn)場;曾 同志前往八達(dá)公司核查有關(guān)賬冊資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨
9、乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點(diǎn)。經(jīng)過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損小組憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧掌握了真實(shí)寶貴的第一手資料,為交警部門裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了主動??蛻粢灿牣愑?的快速反應(yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì),連說“想不到,真是好樣的!” 我為自己能身在 這樣的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,工業(yè)濾布看到他們對 事業(yè)的不倦追求,我既感動又覺得有壓力,感動于他們經(jīng)過不懈的奮斗,擁有屬于自己的一片空間,實(shí)現(xiàn)一個個奮斗目標(biāo);覺得自己與他們相比,雖然經(jīng)過拼搏付出而有所收獲,但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步,趕不上公司前進(jìn)的步伐。我認(rèn)識到自己離一名優(yōu)秀
10、的人還有相當(dāng)?shù)木嚯x,“ ”的精髓還領(lǐng)悟不透, 在成長,自己更要快快成長,還需要努力學(xué)習(xí)“ ”,勤奮鉆研業(yè)務(wù)。 我能為創(chuàng)建一個中國民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻(xiàn)自己的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我雖然忙碌,卻很快樂、充實(shí)。我不僅把保險工作當(dāng)成一種職業(yè)來做,更是把它當(dāng)成一種事業(yè)來奉獻(xiàn),我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因?yàn)槲覀冇兄餐睦硐?,為建設(shè)中國#保險第一品牌而努力奮斗!保險公司員工個人匯報(bào)材料附送:第 PAGE8 頁 共 NUMPAGES8 頁保險公司員工創(chuàng)業(yè)匯報(bào)發(fā)言材料保險公司員工創(chuàng)業(yè)匯報(bào)發(fā)言材料站在這里,我的心是沉甸甸的。按照這次演講的要求,我
11、將主要向大家匯報(bào)我自己成為一個xx人之后的感悟。可是,我知道,我講的不是我自己,而是沈陽公司我那100多個工作伙伴們一年來的心路歷程。 我是201X年5月隨著沈陽公司的籌建,走進(jìn)xx的。當(dāng)時負(fù)責(zé)公司的人事行政工作。那個時候的沈陽,對xx品牌的認(rèn)知度還很低,原創(chuàng):.我每天眼前看得最多的,是一個正在裝修的施工現(xiàn)場,并不緩慢的施工速度,篩網(wǎng)濾布卻無法緩解當(dāng)時創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的心急如焚;和我打交道最多的,是形形色色的供應(yīng)商,但他們有一個共同的特點(diǎn),就是對我們這個新企業(yè)的未來半信半疑;我在和媒體接觸時,很多人都是先在網(wǎng)上查過xx保險的背景后,才肯和我們正式接觸。那個時候,我苦惱過,甚至懷疑過自己的選擇是否激情多
12、了,理性少了。 是對xx保險那獨(dú)特文化的不斷了解,讓我堅(jiān)定了做一個xx人的信心。第一次見分公司郭總的時候,他的一句話讓我砰然心動,他說:“xx會給每個好想法一個舞臺,讓你把好想法變成好做法?!钡谝淮蔚酱筮B公司學(xué)習(xí),更是讓我對未來充滿了信心。職場里高速發(fā)展帶來的氣象萬千;員工們勤奮進(jìn)取煥發(fā)出的勃勃生機(jī);領(lǐng)導(dǎo)們熱情服務(wù)中展現(xiàn)出的睿智和胸襟,讓我真實(shí)地感受到了:一個正在崛起的企業(yè)那巨大的生命力。也讓我看到了,這個企業(yè)的背后,那一眼看不到邊界的、無限廣闊的發(fā)展空間。 在沈陽公司籌建班子的領(lǐng)導(dǎo)下,我們的籌建工作很快結(jié)出了果實(shí),8月9日,沈陽公司正式營業(yè)了。那一天,我們的李xx總經(jīng)理在全體員工大會上,講了
13、一段話:“我們是為了解決問題走到一起來的,因?yàn)檫@是我們的價值所在;我們是為了克服困難走到一起來的,因?yàn)檫@是我們的快樂所在。以一顆xx心,做一個xx人,埋頭苦干365天,一年之后,你們會發(fā)現(xiàn),今天在我們前面懷疑我們的人,大多數(shù)會被我們甩在身后!” 一年時間過去了,在xx公司的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠xx保險精神的巨大感召力,依靠全體員工的持久戰(zhàn)斗力,依靠產(chǎn)品本身的獨(dú)特生命力,我們的市場從無到有,我們的隊(duì)伍從小到大,我們的能力從弱到強(qiáng)。不到一年的時間,沈陽公司的市場份額已經(jīng)成功地躍居第二位!這些變化,記錄了我們的熱情,也記錄了我們的理性;承載了我們壯志凌云的夢想,也承載了我們腳踏實(shí)地的努力.這些變化,是我們每
14、一個人在創(chuàng)業(yè)中走向成熟的歷史見證。 我身為這偉大團(tuán)隊(duì)中的一員,身為這偉大事業(yè)的一部分,也在這一過程中不知不覺地完成了做xx人的轉(zhuǎn)變。 現(xiàn)在,我和我的同事們,已經(jīng)養(yǎng)成了一個習(xí)慣:在公司以外,逢人便講xx保險,逢事便講xx保險,逢會便講xx保險。一次參加一個朋友聚會,我剛就xx保險的公司背景開了個頭,一桌子人一起攔住我說:“今天,咱能不能不講xx保險了。在你的持續(xù)教育下,壓濾機(jī)濾布我們都知道了:xx保險好!現(xiàn)在,不僅是我們,連我們的老婆孩子都知道了你們沈陽公司的那個口號:保險到xx,安全做到家?!?創(chuàng)業(yè)是艱辛的。包括我在內(nèi)的沈陽公司的員工,還有一個習(xí)慣,就是工作上不忙到深夜不回家。早晨,離開家的時候,孩子還在熟睡,晚上,回到家的時候,孩子已經(jīng)入睡。偶爾回家早一些,還是在電腦前忙工作的事。有一天,我回到家里,發(fā)現(xiàn)10歲的兒子在等我,他怯生生地問我:“爸爸,你每天都在忙,能不能告訴我,你每天大約能賺多少錢?”還沒等我回答,他從口袋里拿出一百元錢放到我手里,對我說:“爸爸,你已經(jīng)有20多天沒和我聊過天了
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