人力資源三級題

1、 一一、單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的四個選項(xiàng)中，只有一個選項(xiàng)符合要求，請將正確答案的代號填入括號中。每小題1分，共60分） 1、 在特定條件下，當(dāng)對勞動者利益的保護(hù)與對用人單位利益的保護(hù)發(fā)生沖突時，勞動法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)勞動者利益。這條原則體現(xiàn)的是勞動法基本原則當(dāng)中的（ ）： A、 平等保護(hù)B、 全面保護(hù)C、優(yōu)先保護(hù)D、 基本保護(hù) 2、 勞動爭議，廣義的是指與（ ）有關(guān)的一切爭議。 A、 勞動合同B、 集體勞動合同C、勞動關(guān)系D、 勞資雙方的權(quán)利與義務(wù) 3、 勞動法的基本宗旨是（ ）： A、 調(diào)整社會勞動關(guān)系B、 確定社會勞動標(biāo)準(zhǔn)C、 規(guī)范勞動市場D、 保護(hù)勞動者的合法權(quán)益 4、 要做好人力資源管理工

2、作，首要的、也是最為基本的就是（ ）： A、 人力資源招聘與配置工作B、 職務(wù)設(shè)計(jì)與崗位說明C、 制定人力資源規(guī)劃 D、 績效考核工作 5、 工作分析，是（ ）組織某個工作有關(guān)的信息的過程，是整個工作分析過程的核心部分。 A、 收集、整理、綜合B、 收集、分析、整理 C、 收集、整理、綜合D、 收集、綜合、整理 6、 在招聘中，企業(yè)的中高級人才會有一部分來自于獵頭公司，獵頭公司的代理費(fèi)用一般為被招聘人員年薪的（ ）： A、1/5 B、1/4C、1/3D、不確定 7、 當(dāng)員工的勞動合同時間低于1年而多于6個月時，試用期最長時間不得超過（ ）： A、6個月 B、3個月C、1個月D、15天 8、 對

3、員工的績效考評可以有三種，即（ ），而對公司的高層管理人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）的績效考評要根據(jù)公司董事會決定另行安排。 A、 業(yè)績考核、表現(xiàn)考核、專項(xiàng)考核B、 業(yè)績考核、平時考核 C、 年度考核、平時考核、專項(xiàng)考核D、 月度考核、年度考核 9、 培訓(xùn)需求分析是決定培訓(xùn)與開發(fā)工作能否正常進(jìn)行的重要工作，它一般分為三種類型（ ）： A、 績效分析、人員分析、組織分析B、 工作任務(wù)分析、人員分析和組織分析 C、 績效分析、工作分析D、 組織分析、個人分析 10、 根據(jù)管理的功能把管理系統(tǒng)分成級別，把相應(yīng)的管理內(nèi)容和管理者分配到相應(yīng)的級別中去，各占其位，各縣豈能，這就是管理的（ ）： A、 優(yōu)化原則B

4、、 能級對應(yīng)原則C、人盡其才原則D、 以人為本原則 11、 當(dāng)發(fā)生爭議的企業(yè)與職工不在同一仲裁委員會轄區(qū)的，由職工當(dāng)事人（ ）所在地仲裁委員會受理。 A、 檔案關(guān)系B、 勞動合同關(guān)系C、戶口關(guān)系D、 工資關(guān)系 12、 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體，可以分為（ ）三個層面。 A、 個人、企業(yè)、社會B、 個人、企業(yè)、國家 C、 個人、企業(yè)、經(jīng)濟(jì)D、 個人、社會、國家 13、 中觀勞動力供給，是（ ）的勞動力供給，是社會勞動總供給的下一個層次，是對于某一產(chǎn)業(yè)、部門供給的偏好。 A、 產(chǎn)業(yè)、行業(yè)B、 產(chǎn)業(yè)、部門C、區(qū)域經(jīng)濟(jì)D、 社會經(jīng)濟(jì) 14、 社會勞動需求不充分，但仍將勞動力硬性吸收進(jìn)入工作單位爾就業(yè)，形成勞動力在

5、崗位上工作人物小的狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)上稱之為（ ）： A、 潛在性失業(yè)B、 隱蔽性失業(yè)C、不充分就業(yè)D、 停滯性失業(yè) 15、 勞動力供給與需求在結(jié)合過程中偶然十條所造成的暫時失業(yè)，我們稱之為（ ）。 A、 總量性失業(yè)B、 結(jié)構(gòu)性失業(yè)C、選擇性失業(yè)D、 摩擦性失業(yè) 16、 中等口徑的勞動力市場，是指勞動要素交換場所與勞動要素（ ）兩者之和。 A、 流動趨勢B、 勞動要素配置關(guān)系C、交換關(guān)系D、 市場配置關(guān)系 17、 就業(yè)服務(wù)，市政府專職勞動管理部門對于求職人員提供各項(xiàng)幫助和服務(wù)工作的總和，是就業(yè)體制（ ）的產(chǎn)物。 A、 市場化B、 與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合C、規(guī)范化D、 標(biāo)準(zhǔn)化 18、 雇主最后雇用的那個工人所

6、增加的產(chǎn)量，等于付給該工人的工資，如果增加的產(chǎn)量小于付給他的工資，雇主就不會雇用他；相反就會雇傭更多的工人，我們把這種現(xiàn)象叫做（ ）。 A、 彈性生產(chǎn)力概念B、 邊際生產(chǎn)力概念C、彈性勞動關(guān)系D、 邊際勞動關(guān)系 19、 狹義的（ ），是宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的手段，用于控制貨幣工資與物價(jià)的增長，達(dá)到宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，這是與與財(cái)政政策、貨幣政策并列的三大政策之一。 A、 工資政策B、 收入政策C、工資保護(hù)政策D、 工資導(dǎo)向政策 20、 勞動監(jiān)督檢查時值（ ）以上各級人民政府勞動行政部門依法對用人單位遵守勞動法律法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對違反勞動法律、法規(guī)的行為有權(quán)制止，并責(zé)令改正。 A、 縣級B、 地區(qū)級C

7、、市級D、 省級21、 在經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)中，預(yù)值控制就是對于需要錄入的一些編碼和指標(biāo)數(shù)據(jù)，事先規(guī)定一定的控制范圍值，并編入程序，當(dāng)錄入的數(shù)據(jù)（ ）時，計(jì)算機(jī)將拒絕接受。 A、 不全面B、 不準(zhǔn)確C、超出范圍D、 邏輯錯誤 22、（ ）是指一名上級領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下級的人數(shù)，它與（ ）相互聯(lián)系，相互制約。 A、 管理寬度、管理跨度B、 管理幅度、管理層次 C、 管理層次、管理幅度D、 管理幅度、管理寬度 23、 廣義的人力資源規(guī)劃事情所有類型人力資源計(jì)劃的總稱，從規(guī)劃的期限上看，（ ）年以上的為長期規(guī)劃，一年以內(nèi)的為短期計(jì)劃，介于兩者之間的是中期規(guī)劃。 A、2B、3C、4 24、 狹義的人力資源規(guī)劃，是指

8、企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)期內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測企業(yè)未來對人力資源的需求，以及滿足這種需求所提供的人力資源的活動過程，也可以叫做（ ）的制定。 A、 企業(yè)人員計(jì)劃B、 人力資源發(fā)展計(jì)劃C、人力資源開發(fā)計(jì)劃D、 人力資源管理計(jì)劃 25、 當(dāng)企業(yè)下一年度工資調(diào)整的意向小于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)兩者增長幅度的最高比例時，應(yīng)建議企業(yè)適當(dāng)（ ）調(diào)整幅度，以求正確地解決現(xiàn)存問題，切實(shí)保證企業(yè)合法經(jīng)營。 A、 降低B、 提高C、 持平D、 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行 26、 “應(yīng)聘人員的年齡不超過35歲”這樣的招聘用語違反了招聘原則中的（ ）。 A、 確保質(zhì)量原則B、 公平公正原則C、雙向選擇

9、原則D、 效率優(yōu)先原則 27、 績效管理是一個外延比較寬泛的概念，它是指從績效計(jì)劃、到考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、從具體考核、評價(jià)的具體實(shí)施，乃至信息反饋、總結(jié)和改進(jìn)工作等全部活動的過程。其中績效計(jì)劃的意思為（ ）。 A、 績效溝通B、 績效目標(biāo)的制定C、持續(xù)的績效溝通D、 績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 28、 績效考評一般包括業(yè)績考評、能力考評和（ ）。 A、 工作態(tài)度考評B、 責(zé)任感考評C、開拓性考評D、 工作熱情考評 29、 以員工行為為對象進(jìn)行考評的辦法包括關(guān)鍵事件法、行為觀察量表法、行為定點(diǎn)量表法、排隊(duì)法、（ ）等。 A、 書面法B、 混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法C、硬性分配法D、 生產(chǎn)能力衡量法 30、 在對員工進(jìn)行能力考

10、評時，一般分為基本能力和（ ）兩個部分。 A、 業(yè)務(wù)性能力B、 經(jīng)驗(yàn)性能力C、創(chuàng)新性能力D、 寫作性能力 31、 對于寬泛型的薪酬等級，主要的特點(diǎn)是新酬等級少、成平行型、這種等級類型在（ ）、業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的企業(yè)中常見。 A、 成熟的B、 不成熟的C、規(guī)模很大的D、 規(guī)模很小的 32、 崗位評價(jià)的結(jié)果可以是分值形式、等級形式、也可以是排序形式，但是我們最為關(guān)系的是（ ）。 A、 崗位與職務(wù)的相關(guān)度B、 崗位的等級高低C、 崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系 33、 在工資獎金的調(diào)整中，如果出現(xiàn)員工薪酬等級沒有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原來的低，則應(yīng)（ ）。 A、 重新調(diào)整薪酬等級方案B、 保持原有工資水平C、

11、 降低工資水平 D、 薪酬等級不變，執(zhí)行新的薪酬標(biāo)準(zhǔn) 34、 企業(yè)福利管理，必須要遵循的主要原則中，不正確的有（ ）： A、 合理性原則C、 計(jì)劃性原則D、協(xié)調(diào)性原則E、 標(biāo)準(zhǔn)化原則 35、 單位錄用員工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起（ ）日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記手續(xù)，并持住房公積金管理中心的審核文件，到受委托銀行辦理員工住房公積金帳戶的設(shè)立或者是轉(zhuǎn)移手續(xù)。 A、20日B、25日C、30日D、兩個月內(nèi) 36、 在薪酬管理工作中，要制定薪酬管理原則，首先要進(jìn)行的工作是（ ）： A、 崗位分析B、 了解勞動力需求關(guān)系C、薪酬調(diào)查D、 了解企業(yè)的財(cái)力狀況 37、 某企業(yè)中員工小張的每月收入為240

12、0元，那么他每個月需要交納的個人所得稅為（ ）： A、125元B、130元C、135元D、140元 38、 勞動關(guān)系管理制度以（ ）為制定的主體，以公開正式的行政文件為表現(xiàn)形式。 A、 勞動者B、 企業(yè)C、勞動管理部門D、 勞動法律 39、 勞動關(guān)系管理制度是企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物，所以從這個角度來說，制定勞動關(guān)系管理制度必須（ ）。 A、 公平合理B、 平等自愿C、互惠互利D、 有企業(yè)員工的參與 40、 由于勞動法律關(guān)系是（ ），即勞動合同主體即是權(quán)利主體，又是義務(wù)主題，任何一方在自己未履行義務(wù)的條件下，無權(quán)要求對方履行義務(wù)。 A、雙向關(guān)系B、雙務(wù)關(guān)系C、勞動關(guān)系D、聘用與被

13、聘用關(guān)系41、 對于兩年期以下的勞動合同，根據(jù)勞動法律的規(guī)定，試用期限基本按照勞動合同期限的（ ）確定。 A、1/6B、1/8C、1/10D、1/12 42、 對于用人單位解除勞動合同的，如果用人單位未給予勞動者發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的，除了全額發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金以外，還須按照經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金數(shù)額的（ ）支付額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 A、30% B、40%C、50%D、60% 43、 我國法律規(guī)定，集體合同協(xié)商代表雙方（ ），并各確定一名首席代表進(jìn)行協(xié)商。 A、 代表數(shù)量相等，各方為3-7名B、代表數(shù)量相等，各方為3-10名 C、 代表數(shù)量最多相差一名，各方為3-7名D、 代表數(shù)量最多相差一名，各方為3-10名 44、

14、 企業(yè)建立有效的員工溝通制度，不但有利于企業(yè)的有效管理與經(jīng)營，同時也利于企業(yè)的不斷發(fā)展。在溝通渠道上，一般有兩種類型的溝通渠道，對應(yīng)的溝通形式為正式溝通和非正式溝通。這兩種溝通渠道為（ ）： A、 正式溝通渠道和非正式溝通渠道B、 縱向溝通渠道和橫向溝通渠道 C、 下向溝通渠道和上向溝通渠道D、 管理溝通渠道和非管理溝通渠道 45、 企業(yè)的勞動安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容包括三個方面，即工廠技術(shù)安全規(guī)程、礦山安全規(guī)程和（ ）： A、 建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程B、 特別工作環(huán)境的安全技術(shù)規(guī)程 C、 野外施工安全技術(shù)規(guī)程D、 特殊崗位安全技術(shù)規(guī)程 46、 我國勞動法律要求對于新員工實(shí)行三級安全衛(wèi)生教育，

15、即組織入廠教育、組織車間教育和（ ）： A、 工作現(xiàn)場教育B、 組織班組教育C、安全知識教育D、 勞動保護(hù)教育 47、工作程序的變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性的，需要一些決策運(yùn)作。這是一種什么樣的培訓(xùn)策略？（ ） A、日常工作B、按細(xì)節(jié)說明的工作C、工作操作程序有變化D、計(jì)劃和操作復(fù)雜的工作 48、按照考評范圍與內(nèi)容來分，可分為（ ） A.單項(xiàng)考評 B.自我考評 C.診斷性考評 49、考評對象的基本單位是（ ） A.考評要素 B.考評標(biāo)志 C.考評標(biāo)度 50、員工考評指標(biāo)設(shè)計(jì)分為（ ）個階段 A.4 B.5 C.6 D.7 51、下列方法中不屬于考評指標(biāo)量化的方法是（ ） A.加權(quán)B.標(biāo)度

16、劃分C.賦分D.計(jì)分 52、相對比較判斷法包括（ ） A成對比較法B回憶印象評判法C加權(quán)綜合考評法D目標(biāo)等級考評法 53、基本工資的計(jì)量形式有（ ） A.基本工資和輔助工資B.計(jì)時工資和計(jì)件工資C.崗位工資和技能工資D.定額工資和提成工資 54、下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個適宜采取計(jì)時工資（ ） A.依靠體力勞動和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)B.勞動成果容易用數(shù)量衡量 C.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能D.自動化、機(jī)械化程度較低 55、下列特點(diǎn)的組織和工種哪個適宜采取崗位工資制（ ） A.同一崗位技能要求差別大B.生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度低 C.同一崗位技能要求差別小D.不同崗位之間勞動差別小 56、可變型崗位工資

17、制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級的劃分依據(jù)是（ ） A.勞動責(zé)任大小B.勞動條件好壞C.工齡或技術(shù)熟練程度D.勞動貢獻(xiàn)大小 57、為了使同一技能而實(shí)際勞動貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用（ ） A.崗位工資B.獎金C.結(jié)構(gòu)工資D.浮動工資 58、由若干個工資部分組合而成的工資形式稱（ ） A.績效工資制B.崗位工資制C.技能工資制D.結(jié)構(gòu)工資制 59、下列獎金哪些屬于長期獎金（ ） A.超額獎B.成本獎C.員工持股計(jì)劃D.合理化建議獎 60、在貫徹按勞取酬原則時，需要以哪種勞動為主要依據(jù)，同時考慮哪幾種勞動來進(jìn)行分配（ ） A.物化勞動；潛在勞動和流動勞動B.潛在勞動；

18、物化勞動和流動勞動 C.流動勞動；物化勞動和潛在勞動D.物化勞動；流動勞動和固定勞動 二、多項(xiàng)選擇題（在每小題列出的幾個選項(xiàng)中，至少有兩個選項(xiàng)符合要求，請將正確答案的代號填入括號中，少選、多選和錯選均不得分。每小題2分，共20分） 1、 下面的職業(yè)守則中，正確的是（ ）： A、 誠實(shí)公正、嚴(yán)謹(jǐn)求是B、 人盡其才、能置其位C、 有效激勵、促進(jìn)和諧 D、 勤勉好學(xué)、追求卓越E、 科學(xué)管理、合理配置 2、 作為職業(yè)守則，遵章守法，格盡職守的意思是（ ）： A、 人力資源管理工作，必須在勞動法的規(guī)范中進(jìn)行 B、 人力資源管理工作的開展，必須盡力符合國家勞動方面的規(guī)定 C、 人力資源管理工作人員，必須盡

19、職盡責(zé)，在國家相關(guān)的法律法規(guī)范圍內(nèi)，有效地開展相關(guān)的工作 D、 人力資源管理工作人員的工作，必須服務(wù)與企業(yè)的發(fā)展 E、 人力資源管理工作人員必須盡職盡責(zé) 3、 人力資源管理人員的工作，很大程度上會對企業(yè)的管理效益產(chǎn)生很大的影響，因此，人力資源管理工作人員必須要遵守（ ）： A、 職業(yè)守則B、 國家法律C、地方法律法規(guī)D、 勞動法E、 企業(yè)的規(guī)章制度 4、 地方勞動法律法規(guī)，是國家勞動法律法規(guī)的有效補(bǔ)充和延伸，因此，在進(jìn)行人力資源管理工作時，法律法規(guī)的參考順序?yàn)椋?）： A、 企業(yè)規(guī)章制度B、 地方法律法規(guī)C、勞動法D、 職業(yè)守則 5、 我國企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的效力具體體現(xiàn)為（ ）： A、 內(nèi)部勞

20、動規(guī)則必須在本單位內(nèi)部全面實(shí)施，勞動過程中的各種勞動行為和用工行為都必須受勞動規(guī)則的約束。 B、 職工與用人單位因執(zhí)行內(nèi)部勞動規(guī)則發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)依法定的勞動爭議處理程序予以處理。 C、 內(nèi)部勞動規(guī)則不可以作為勞動合同的附件。 D、 勞動合同可以作為勞動合同的附件，前提是勞動規(guī)則的效力必須合法。 6、 企業(yè)管理過程的每一步都離不開信息，要做出正確有效的決策，必然會對信息提出一系列嚴(yán)格的要求，這些要求可以歸結(jié)為（ ）。 A、 及時性B、 準(zhǔn)確性C、適用性D、 經(jīng)濟(jì)性E、 有效性 7、 為了使的崗位設(shè)計(jì)能夠滿足企業(yè)的需求，擴(kuò)大工作范圍、豐富工作內(nèi)容、合理安排工作內(nèi)容是對工作崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)與在設(shè)計(jì)的方法

21、之一，它包括以下兩個方面的內(nèi)容（ ）： A、 工作內(nèi)容豐富化B、 工作擴(kuò)大化C、縱向擴(kuò)大法D、 工作多樣化E、 工作滿負(fù)荷 8、 自然減員，是企業(yè)人力資源規(guī)劃管理中的主要現(xiàn)象，下面的各種現(xiàn)象中，那些屬于自然減員（ ）： A、 退休B、 退職C、 離休D、 辭職E、 解聘 9、 在人力資源管理成本核算中，人力資源的（ ）是兩個最為基本的概念。 A、 原始成本B、 重置成本C、實(shí)際成本D、 標(biāo)準(zhǔn)成本E、 直接成本 10、 招聘工作主要分為四個步驟，它們是（ ）： A、 招募B、 面試C、 選擇D、 錄用E、 評估 二 一、單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的四個選項(xiàng)中，只有一個選項(xiàng)符合要求，請將正確答案的代

22、號填入括號中。每小題1分，共20分） 1.加權(quán)選擇量表法的具體形式是用一系列的形容詞或描述性的語句，說明員工的各種（ ）。 A.工作行為B.工作能力C.工作態(tài)度D.工作風(fēng)格 2.領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是（ ）。 A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑一目標(biāo)理論D.參與模型 3.企業(yè)資源優(yōu)勢具有（ ），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。 A.絕對性和時間性B.相對性和時間性C.絕對性和暫時性D.相對性和暫時性 4.在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括引起需求、收集信息、評價(jià)方案、決定購買、買后行為。將以上過程排序正確的

23、為（ ）。 A.B.C.D. 5.（ ）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。 A.信度B.效度C.難度D.標(biāo)準(zhǔn)化 6.所謂（ ）是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)利、法定權(quán)利和約定權(quán)益。 A.基本保護(hù)B.優(yōu)先保護(hù)C.全面保護(hù)D.部分保護(hù) 7.（ ）是勞動行政主體與勞動行政相對人之間，為實(shí)現(xiàn)和保障勞動關(guān)系的運(yùn)行而依據(jù)勞動法律規(guī)范和有關(guān)行政法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 A.勞動合同關(guān)系B.勞動行政法律關(guān)系C.勞動服務(wù)法律關(guān)系D.勞動法律淵源 8.供給富有彈性表示為（ ）。 A.Es B.EsO C.E1 9.在其他生產(chǎn)要素不變時，由勞動投入的增加所引

24、起的產(chǎn)量變動的第一個階段，判斷正確的是（ ）。 A.AP遞減B.AP遞增C.MP遞減D.MP為負(fù)值 10.（ ）不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。 A.定編定崗定員定額B.員工的績效管理C. 員工的引進(jìn)與培養(yǎng)D.員工的技能開發(fā) 11.導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重的人力資源供求情況是（ ）。 A.人力資源供求平衡B. 資源供大于求C. 資源供小于求D. 無法確定 12.情景模擬測試法至少有兩個優(yōu)點(diǎn)，即（ ）。 A.可以得到最佳人選，并節(jié)省大量的招聘費(fèi)用 B.可能得到最佳人選和節(jié)省大量的培訓(xùn)費(fèi)用 C.挑選最佳人才，提高招聘工作效率 D.多角度觀察和全面了解 13.組織機(jī)能還要對不同層次、不同管理

25、單元規(guī)定其任務(wù)、職責(zé)、權(quán)利以及溝通方式和協(xié)作方式等，這是企業(yè)組織無形的部分，我們稱之為管理體制中的（ ）。 A.體B.制C.機(jī)D.治 14.按照勞動法以及配套政策的規(guī)定，集體勞動合同簽定以后，應(yīng)該在（ ）日內(nèi)由企業(yè)一方將集體勞動合同一式三份及說明報(bào)送勞動行政部門審查。 A.5 個工作日B.7 日內(nèi)C.7 個工作日D.10 日內(nèi) 15.按照承擔(dān)法律責(zé)任的要件的分析方法分析勞動爭議，下列選項(xiàng)中錯誤的是（ ）。 A.要分析確定勞動爭議當(dāng)事人所實(shí)施的行為 B.要分析確定行為人的行為是否存在主觀上的錯誤 C.要分析確定當(dāng)事人的行為是否造成或足以造成一定的危害 D.要分析確定當(dāng)事人行為與危害結(jié)果之間是否存

26、在間接的因果關(guān)系 16.經(jīng)濟(jì)學(xué)原理認(rèn)為，凡進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動都必須以要素為前提，都要對人力、物力要素或者資源提出需求，理論上，勞動力需求是一種派生性需求，因而也稱為（ ）。 A.要素需求B.引致需求C.社會需求D.經(jīng)濟(jì)需求 17.搞好勞動定員的核心是（ ）。 A. 保持先進(jìn)合理的定員水平B. 調(diào)動勞動者的積極性C. 合理節(jié)約的使用勞動力D. 貫徹按勞分配原則 18.決策樹的分析程序包括剪枝決策計(jì)算期望值繪制樹形圖。排序正確的是（ ）。 A. B. C. D. 19.某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時為6060，定額工時為60，計(jì)劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為0.01，運(yùn)用工作定額分析法測定分析法測定的企業(yè)人力資源需求

27、為（ ）。 A. 60B. 100C. 160D. 200 20.薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意（ ）點(diǎn)處的薪酬水平。 A. 25%B. 50%C. 75% D. 90%二、多項(xiàng)選擇題（在每小題列出的五個選項(xiàng)中，至少有兩個選項(xiàng)符合要求，請將正確答案的代號填入括號中，少選、多選和錯選均不得分。每小題2分，共20分） 1.桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有（ ）。 A.在對相同環(huán)境做出的幾種反應(yīng)中，那些能引起滿意的反應(yīng)，將更有可能再次發(fā)生 B.令人滿意的、受到鼓勵的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“強(qiáng)化原則” C.那些隨后能引起不滿意的反應(yīng)，將不太可能再次

28、發(fā)生 D.不理想的或受到懲罰的行為結(jié)果將減少先前行為的力度，并減少未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“懲罰原則” E.如果行為之后沒有任何后果，即既沒有正性的也沒有負(fù)性的事后結(jié)果，在若干時間后，這種行為將會逐漸消失，這一原則有時也稱為“消退原則” 2.根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為（ ）。 A.習(xí)慣性購買行為B.化解不協(xié)調(diào)的購買行為C.尋求多樣化的購買行為 D.和諧的購買行為E.復(fù)雜的購買行為 3.勞動者成為勞動法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有 （ ）。 A.用工權(quán)利能力B.用工行為能力C.勞動休息權(quán)利D.勞動權(quán)利能力E.行為能力 4.調(diào)控收入與物

29、價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有（ ）。 A.制定工資一物價(jià)指導(dǎo)線 B.在物價(jià)和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對物價(jià)和工資進(jìn)行 管制以至于凍結(jié) C.實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為 D.依據(jù)法律規(guī)定，進(jìn)行國民收入再分配 E.削減貨幣供應(yīng)量，提高利率，來減少總需求的宏觀經(jīng)濟(jì)政策 5.（ ）符合現(xiàn)代人力資源管理哲學(xué)思想。 A.采取使員工“遵守規(guī)則的策略B.采取使員工”自立自強(qiáng)“的策略 C.采取使員工“樂于成事”的策略D.采取使員工“主動創(chuàng)新”的策略 E.采取使員工“積極主動”的策略 6.人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)有（ ）。 A. 企業(yè)在適當(dāng)時機(jī)，獲得

30、適當(dāng)人員B. 最大限度地開發(fā)和利用人力資源的潛力 C. 有效的激勵員工，保持智力資本競爭的優(yōu)勢D. 實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置 7.戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義體現(xiàn)在（ ）。 A.具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用B.是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具 C.能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志 D.能夠調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性 E.是激勵和約束企業(yè)員工行為的一種新型機(jī)制 8.關(guān)于勞動者派遣管理表述正確的是（ ）。 A.勞動者派遣機(jī)構(gòu)是實(shí)際勞動關(guān)系的主體之一 B.勞動者派遣機(jī)構(gòu)是形式勞動關(guān)系的主體之一 C.派遣勞動者的接受單位是形式勞動關(guān)系主體之一 D.派遣勞動者的接受單位是實(shí)際勞動關(guān)系的主體之一 E.派遣單位與被派遣

31、的勞動者之間建立的不是勞動關(guān)系 9.國外常見的教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)程序模式包括（ ）。 A.肯昔的教學(xué)設(shè)計(jì)程序B.羅斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序C.迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 D.加涅和布里格斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序E.加利福尼亞大學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 10.設(shè)計(jì)績效考評標(biāo)準(zhǔn)時。應(yīng)遵循的基本原則包括（ ）。 A.突出特點(diǎn)的原則B.公平民主的原則 C.先進(jìn)合理的服則D.簡潔扼要的原則E.定量準(zhǔn)確的原則 三1、認(rèn)為人力資源是具有勞動能力的全部人口的觀點(diǎn)屬于（ ） A.成年人口觀B.在崗人員觀C.人員素質(zhì)觀 2、人力資源與人力資本在（ ）這一點(diǎn)上有相似之處 A.品性B.態(tài)度C.經(jīng)驗(yàn)D.能力 3、具有內(nèi)耗性特征的資源是（ ） A.自然

32、資源B.人力資源C.礦產(chǎn)資源 4、“人力資源管理，即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動，以達(dá)成個人與組織的目標(biāo)?！边@一概念屬于（ ） A.過程揭示論B.目的揭示論C.現(xiàn)象揭示論D.綜合揭示論 5、人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（ ） A.內(nèi)容上B.觀念上C.工作程序上 6、以“任務(wù)管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”，是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的？（ ） A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人 7、“社會人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么？（ ） A.泰勒的科學(xué)管理原理B. 梅奧的人際關(guān)系理論C.馬斯洛的需要層次理論D. 霍桑試驗(yàn) 8、以人性為核心的人本管理的主體是

33、何種基本要素？（ ） A.職工B.環(huán)境C.文化D.價(jià)值觀 9、期望激勵理論屬于哪種類型的激勵理論？（ ） A.內(nèi)容型激勵理論B.過程型激勵理論C.行為改造型激勵理論D.綜合激勵理論 10、通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？（ ） A.組織外部環(huán)境B.組織內(nèi)部環(huán)境C.物質(zhì)環(huán)境D.人文環(huán)境 11、某企業(yè)對10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個項(xiàng)目中列支？（ ） A.獲得成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本 12、預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源

34、規(guī)劃時哪一個步驟？（ ） A.預(yù)測未來的人力資源供給B.預(yù)測未來的人力資源需求 C.供給與需求的平衡D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施 13、從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？（ ） A.體質(zhì)B.智力C.思想D.技能 14、“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？（ ） A.資源B.成本C.工具D.物體 15、任何一個人都不可能是一個“萬能使者”，這是針對誰來說的？（ ） A.對企業(yè)決策層B.對人力資源管理部門C.對一般管理者D.對一個普通員工 16、把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式？（

35、 ） A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人為中心、非理性化家族管理 C.以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理D.自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)管理 17、每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn)？（ ） A.封閉式的自危表現(xiàn)B.開放式的悅納表現(xiàn)C.封閉式的悅納表D.開放式的自危表現(xiàn) 18、“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設(shè)？（ ） A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B.“社會人”假設(shè)C.“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)D.“復(fù)雜人”假設(shè) 19、主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設(shè)的思想？（ ） A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B.“社會人”假設(shè)C.“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)D

36、.“復(fù)雜人”假設(shè) 20、下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素？（ ） A.企業(yè)人B.環(huán)境C.文化D.產(chǎn)品21、與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（ ） A.人的管理第一B.以激勵為主要方式C.積極開發(fā)人力資源D.培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 22、明確目標(biāo)責(zé)任，使其競爭，是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制？（ ） A.動力機(jī)制B.壓力機(jī)制C.約束機(jī)制D.環(huán)境影響機(jī)制 23、通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，來提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項(xiàng)活動？（ ） A.人員檔案資源 B.人力資源預(yù)測 C.行動計(jì)劃 D.控制與評價(jià) 24、在P=F（SOME）模式中的函數(shù)指的是

37、哪個變量？（ ） A.績效B.技能C.激勵D.機(jī)會與環(huán)境 25、馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論？（ ） A.內(nèi)容性激勵理論B.過程性激勵理論C.強(qiáng)化性激勵理論D.歸因性激勵理論 26、人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是（ ） A.工作評價(jià)B.工作分析C.崗位設(shè)計(jì) 27、適合于流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是（ ） A.決策表B.語句描述C.時間列形式D.任務(wù)清單 28、工作分析中方法分析常用的方法是（ ） A.關(guān)鍵事件技術(shù)B.職能工作分析C.問題分析D.流程圖 29、管理人員定員的方法是（ ） A.設(shè)備定員法B.效率定員法C.職責(zé)定員法 30、依據(jù)個體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評價(jià)的職務(wù)依序排列

38、，由此確定每種工作的價(jià)值的方法是（ ） A.因素分解法B.因素比較法C.排序法D.評分法 31、影響招聘的內(nèi)部因素是（ ） A.企事業(yè)組織形象B.勞動力市場條件C.法律的監(jiān)控 32、招聘中運(yùn)用評價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是（ ） A.管理游戲B.公文處理C.案例分析 33、甑選程序中不包括的是（ ） A.填寫申請表B.職位安排C.尋找候選人 34、企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做 .（ ） A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.離崗培訓(xùn)D.業(yè)余自學(xué) 35、在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是（ ）。 A.講授法B.研討法C.角色扮演法D.案例分析法

39、 36、崗位培訓(xùn)成本應(yīng)屬于下列哪種成本？（ ） A.獲得成B.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本 37、推孟教授提出正確計(jì)算IQ的公式是（ ） A.IQ=（心理年齡/實(shí)際年齡）100B.IQ=（實(shí)際年齡/心理年齡）100 C.IQ=（心理年齡實(shí)際年齡）100D.IQ=（實(shí)際年齡-心理年齡）100 38、各種字詞的聯(lián)想測驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測的方法？（ ） A.紙筆測驗(yàn)B.量表法C.投射測驗(yàn)D.儀器測量法 39、讓被試根據(jù)一個或一組圖形或文字材料講述一個完整故事的測評方法被稱為（ ） A.聯(lián)想技術(shù)B.構(gòu)成技術(shù)C.表現(xiàn)技術(shù)D.個案分析技術(shù) 40、檢驗(yàn)測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為（ ） A.信

40、度B.效度C.誤差D.常模 四一、單項(xiàng)選擇題 1、一般來說，工資調(diào)查是針對（）崗位來進(jìn)行的。 A、關(guān)鍵性 B、所有 C、高薪酬 D、高能力要求 2、我國勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系是指（） A、勞動者在社會勞動過程中形成的所有勞動關(guān)系 B、勞動者與所在單位之間在勞動過程中發(fā)生的關(guān)系 C、勞動者在個體勞動中與他人發(fā)生的關(guān)系 D、勞動者在家務(wù)勞動中發(fā)生的關(guān)系 3、下列陳述中最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?A、古典組織理論的學(xué)者們提出了差別計(jì)件工資制 B、人事管理的出現(xiàn)，主要是以古典管理理論為基礎(chǔ)的 C、古典組織管理理論與科學(xué)管理理論在人性假設(shè)方面差異不大 D、行政組織管理模式是在科學(xué)管理階段出現(xiàn)的，它的廣泛推廣促成了專

41、業(yè)化的人事管理和人事管理部門的出現(xiàn) 4、下列陳述中，正確的是（） A、目前的趨勢是，人力資源管理從業(yè)人員正在向著更加專業(yè)化的方向進(jìn)行發(fā)展，而這一趨勢要強(qiáng)于向多面化的發(fā)展 B、人力資源管理專家必須是人力資源高級管理人員 C、人力資源管理專家專注于人力資源管理的幾項(xiàng)工作職能 D、人力資源高級管理人員是直接向組織的最高管理層或者主要部門主管進(jìn)行報(bào)告的高層經(jīng)理 5、以下（），依據(jù)勞動法第26條、27條解除其勞動合同。 A、勞動者在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi) B、勞動者患病，醫(yī)療期滿仍未痊愈的 C、入伍前是國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的正式職工 D、因工負(fù)傷喪失勞動能力 6、在職業(yè)市場比較健全，人力流動比較順暢的地區(qū)

42、，對雇主而言，培訓(xùn)是一種（）的活動。 A、利潤更大 B、風(fēng)險(xiǎn)更大 C、風(fēng)險(xiǎn)更小 D、成本更小 7、一般來說，人員招聘的來源可以分為（）兩個渠道。 A、自我推薦與他人引薦 B、學(xué)校與社會 C、廣告招聘與機(jī)構(gòu)推薦 D、內(nèi)部來源與外部來源 8、某車間主任經(jīng)常在各工段上巡視，了解員工的工作狀況，并與之交流中間出現(xiàn)的問題，這一過程稱（） A、績效監(jiān)控 B、績效考核 C、績效改進(jìn) D、績效輔導(dǎo) 9、有的企業(yè)提倡安全性，因此（） A、工資較低 B、工資較高 C、福利較差 D、員工沒有積極性 10、薪酬結(jié)構(gòu)指員工薪酬的各構(gòu)成項(xiàng)目及（） A、企業(yè)的支付標(biāo)準(zhǔn) B、各自所占的比例 C、企業(yè)的薪酬水平 D、福利項(xiàng)目

43、11、觀察法適用于收集強(qiáng)調(diào)（）的信息。 A、腦力技能 B、人工技能 C、體力技能 D、概念技能 12、人力資源計(jì)劃的核心是（） A、計(jì)劃的制定者 B、具體內(nèi)容 C、計(jì)劃的周期 D、對環(huán)境的分析 13、為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問題是（） A、“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的？ B、“當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時，你是怎么做的？ C、“請舉一個你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例。 D、“在你所承擔(dān)的項(xiàng)目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的？二、多項(xiàng)選擇題 1、關(guān)于人員招聘的實(shí)施過程，下列表述正確的是（）。 A、預(yù)備性面試通常由人力資源管理部門人員進(jìn)行 B、如果應(yīng)聘

44、者通過結(jié)構(gòu)化面試，下一步就是復(fù)查簡歷 C、心理測試主要是淘汰，結(jié)構(gòu)化面試主要是優(yōu)選 D、職業(yè)心理測試必須由人力資源部和其他部門經(jīng)理共同完成 2、對于績效反饋面談的描述正確的是（） A、是管理者與員工雙方溝通的過程 B、管理者將考核意見向員工傳達(dá)的一個過程 C、是績效考核之后不可或缺的一步 D、每時每刻都在發(fā)生作用 3、以下哪些條款是勞動合同必須具備的內(nèi)容：（）。 A、勞動合同的期限 B、勞動報(bào)酬 C、勞動保護(hù)和勞動條件 D、試用期 4、下列有關(guān)人力資源能動性的陳述中，正確的是（ ）。 A、人力資源在活動過程中是可以被激勵的 B、人力資源具有自我開發(fā)性，而非人力資源也具有這種特性 C、人可以有效

45、地對自身活動作出選擇，調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系 D、人在生產(chǎn)活動中處于被支配的地位 5、大型企業(yè)人力資源部門的設(shè)置具有如下哪些特點(diǎn)（ ） A、人力資源管理部門的分工進(jìn)一步細(xì)化 B、人力資源管理部門的工作重心一般是招聘和員工培訓(xùn)，以及檔案和薪酬管理等事務(wù) C、人力資源部門中擁有數(shù)量較多的人力資源管理專家或多面手 D、往往會出現(xiàn)專門負(fù)責(zé)人力資源管理的高層領(lǐng)導(dǎo) 6、工作分析通常在下述（ ）情況下進(jìn)行。 A、新組織建立 B、某崗位員工辭職 C、新的工作產(chǎn)生 D、當(dāng)工作由于新技術(shù)、新方法、新工藝或新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化時三、判斷題 1、人力資源管理專家必須是人力資源高級管理人員（） 2、勞動合同期限

46、在6個月以上1年以下的，試用期最長不超過30日。（） 3、職位薪酬體系在確定基本薪酬的時候基本上只考慮職位本身的因素，很少考慮人的因素（） 4、技能薪酬體系通常適用于所從事的工作比較具體而且能夠被界定出來的操作人員、技術(shù)人員以及辦公室工作人員。（） 5、隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，人力資源管理的職能變得更為復(fù)雜（ ） 6、亨利？甘特在探索科學(xué)管理方面最早注意到工作中人的因素。（） 7、人力資源管理的管理職能，其程度與范圍是由協(xié)調(diào)的程度而確定的。（） 8、古典組織理論的學(xué)者們提出了差別計(jì)件工資制（） 9、無效勞動合同自確認(rèn)無效之日起無效不具有法律效力。（） 10、在人力資源短缺時候，從外部招聘員工速度快

47、，可撤回程度高。（）四、簡答題 1、薪酬系統(tǒng)的重要性有哪些？ 2、簡述組織文化中的物質(zhì)層、制度層和精神層之間的關(guān)系。 3、人力資源規(guī)劃的步驟有哪些？ 4、人力資源管理理論的新發(fā)展表現(xiàn)在何處？ 五、問答題 1、分析企業(yè)人力資源供大于求情況下的人力資源規(guī)劃政策與措施，有哪些具體解決辦法？ 2、如何理解中介組織在人力資源開發(fā)管理中的地位？ 3、職位薪酬體系應(yīng)用條件是什么？ 4.有人說：“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者可以帶出優(yōu)秀的企業(yè)文化，而不稱職的領(lǐng)導(dǎo)者，可以毀掉企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀文化?！蹦闶窃鯓永斫膺@句話的，請舉例說明。 六、案例分析題 案例：1990年，波音公司準(zhǔn)備在其商用零售部門，安裝公司有史以來的最大計(jì)算

48、機(jī)系統(tǒng)。該部門向各商用航空公司出售零件。公司的管理人員知道，安裝這個新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，需要對雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)，這幾乎會對零部件部門所有的700名雇員發(fā)生影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)。而且更多的雇員會在計(jì)算機(jī)終端上工作。 由于該部人員職能多種多樣，波音公司知道面臨第一挑戰(zhàn)：這些人中有一半人在貨棧工作。負(fù)責(zé)部件的裝配，收貨和倉儲；另一半人則在30英里開外的一辦公室里工作，而且這些人受教育程度也參差不齊。 在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時。波音公司面臨這種選擇，由于其已有一個完整的公司內(nèi)部培訓(xùn)部，因此一方面是讓內(nèi)部培訓(xùn)都來實(shí)施培訓(xùn)，但另一方

49、面，要在很短時間內(nèi)對700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)需要一個適應(yīng)這個培訓(xùn)計(jì)劃要求的咨詢，培訓(xùn)和開發(fā)公司的服務(wù)，培訓(xùn)卻還必須考慮用各種方式來培訓(xùn)。波音公司考慮請一個總部設(shè)在舊金山的咨詢公司來做，該公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開發(fā)方式主要是利用書面資料和錄像資料組織研修，參與式練習(xí)，范例以及講座實(shí)施研修。 1、培訓(xùn)貫穿于人力資源管理環(huán)節(jié)包括：（1）人力資源規(guī)劃；（2）人員招聘和選拔錄用；（3）績效考核與薪酬激勵；（4）員工和薪資關(guān)系（）。 A.（3）（4）環(huán)節(jié) B.（1）（2）（3）環(huán)節(jié) C.（1）（4）環(huán)節(jié) D.（1）（2）環(huán)節(jié) 2、按培訓(xùn)的內(nèi)容來劃分，是什么培訓(xùn)？（）。 A.專業(yè)知識培

50、訓(xùn) B.操作技能培訓(xùn) C.價(jià)值觀及文化培訓(xùn) D.基礎(chǔ)知識教育 3、在此次培訓(xùn)中培訓(xùn)方式有（）。 A.討論法 B.講授法 C.視聽法 D.案例研討法 4、下面哪一項(xiàng)不包括在波音公司此次培訓(xùn)目標(biāo)之中？（）。 A.進(jìn)行純技術(shù)方面的培訓(xùn) B.增強(qiáng)雇員溝通、判斷技能 C.要用研討班，錄像教學(xué)，講座以及書籍等方式來進(jìn)行培訓(xùn) D.增強(qiáng)雇員的個人生活處理能力參考答案 5、關(guān)于培訓(xùn)與教育的說法錯誤的是（）。 A.培訓(xùn)的目的側(cè)重在于一個人認(rèn)知的知識結(jié)構(gòu) B.教育的目的是提供必要條件來學(xué)習(xí)和發(fā)展對傳統(tǒng)的認(rèn)識 C.兩者都是按有計(jì)劃、有成效的途徑來進(jìn)行的學(xué)習(xí)，而不是偶發(fā)性的 D.培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)能力的提高和潛能的發(fā)揮參考答案：

51、第一份 一、單項(xiàng)選擇 1、B 2、C 3、D 4、C 5、C 6、C 7、C 8、C 9、B 10、B 11、D 12、A 13、B 14、A 15、D 16、C 17、A 18、B 19、B 20、A 21、C 22、B 23、D 24、A 25、B 26、B 27、B 28、A 29、C 30、B 31、B 32、C 33、A 34、E 35、C 36、C 37、C 38、B 38、D 40、B 41、D 42、C 43、B 44、B 45、A 46、B 47、B 48、A 49、A 50、C 51、B 52、A 53、B 54、C 55、A 56、C 57、A 58、D 59、C 60、

52、A 二、多項(xiàng)選擇 1、ACD 2、C 3、ABCDE 4、ABCD 5、ABC6、ABCD 7、BD 8、ABCD 9、AB 10、ACDE第二份 參考答案： 單選：1-5 ADBAA5-10 CBDBC10-15 DBBBB15-20 BABBB多選：1-5 ABCDE ABCE DE ABC BCDE5-10 ABCD ABCDE BDE ABCDE ACDE第三份答案：1-5 A C B A B 6-10 A D A B B 11-15 B B C A C 16-20 C B A B D 21-25 D B D A A 26-30 B A C C C 31-35 A B B A B 36

53、-40 B A C B A第四份參考答案 一、單選題 1、D2、B3、4、A5、B 6、B7、D8、9、D10、B 11、B12、B13、A 二、多選題 1、ACD2、ABC3、ABC4、ABC 5、ABCD6、ABCD 三、判斷題 1、錯2、對3、錯4、錯5、錯 6、對7、錯8、對9、對10、錯 四、簡答題 1、薪酬系統(tǒng)的重要性有哪些？ 答：為企業(yè)制訂有競爭力的薪酬 為企業(yè)留住需要的人才 2、簡述組織文化中的物質(zhì)層、制度層和精神層之間的關(guān)系。 答：以職位為基礎(chǔ)，體現(xiàn)多勞多得。 應(yīng)用，你公司先必須有職位的定崗定職定責(zé) 3、人力資源規(guī)劃的步驟有哪些？ 企業(yè)文化的構(gòu)成可以分為三個層面： A精神文化

54、層：包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念、企業(yè)道德等。 B制度文化層：企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，包括人力資源理念、營銷理念，生產(chǎn)理念等。 C、物質(zhì)文化層：包括廠容、企業(yè)標(biāo)識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)。 企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心，制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè)；而企業(yè)的物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。三者互相作用，共同形成為企業(yè)文化的全部內(nèi)容。 4、人力資源管理理論的新發(fā)展表現(xiàn)在何處？（刪除） 五、問答題（刪除） 1、分析企業(yè)人力資源供大于求情況下的人力資源規(guī)劃政策與措施，有哪些具體解決辦法

55、？ 2、如何理解中介組織在人力資源開發(fā)管理中的地位？ 3、職位薪酬體系應(yīng)用條件是什么？ 4.有人說：“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者可以帶出優(yōu)秀的企業(yè)文化，而不稱職的領(lǐng)導(dǎo)者，可以毀掉企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀文化?！蹦闶窃鯓永斫膺@句話的，請舉例說明。 六、案例分析題 1、A2、A3、D4、D5、C 選擇題精選1 單項(xiàng)選擇題 從傳統(tǒng)人事管理到人力資源管理 依靠“饑餓政策”進(jìn)行的人事管理，是建立在何種人性假設(shè)上的？（ A ） A.經(jīng)濟(jì)人 B.社會人C.自我實(shí)現(xiàn)人 D.復(fù)雜人 2 單項(xiàng)選擇題 從傳統(tǒng)人事管理到人力資源管理 企業(yè)的興旺與發(fā)展取決于人力資源管理的開發(fā)程度是因?yàn)椋ˋ） A.企業(yè)的一切工作靠人B.人是軟件 C.人有

56、感情 D.人是世界的主人 3 單項(xiàng)選擇題 從傳統(tǒng)人事管理到人力資源管理 在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為（D） A.事務(wù)性機(jī)構(gòu)B.簡單服務(wù)性機(jī)構(gòu)C.非生產(chǎn)非效益部門D.生產(chǎn)與效益部門 4 單項(xiàng)選擇題 從傳統(tǒng)人事管理到人力資源管理 傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)之一是（A） A.以事為中心B.把人力當(dāng)成資本C.對人進(jìn)行開發(fā)管理D.以人為本 5 單項(xiàng)選擇題 從傳統(tǒng)人事管理到人力資源管理 馬克思稱之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是（ B ） A. 人天生是懶惰的，必須采用強(qiáng)制手段B.人是經(jīng)濟(jì)人，是為了吃、喝等個人利益而勞動 C.人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動D.人不只是為了金

57、錢、物質(zhì)而勞動，人有社會責(zé)任感 6 單項(xiàng)選擇題 從傳統(tǒng)人事管理到人力資源管理 現(xiàn)代人力資源管理的人性假設(shè)基礎(chǔ)是（D）。 A.人天生是懶惰的，必須采用暴力強(qiáng)迫其勞動B.人從事勞動是為了獲取物質(zhì)利益，所以只能靠物質(zhì)手段對其進(jìn)行激勵 C.人生活在社會上，主要的需求是要獲得友誼和組織的接納D.人有社會責(zé)任感，有與社會發(fā)展相適應(yīng)的個人理想和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望 7 單項(xiàng)選擇題 人力資源的含義及特點(diǎn) 人力資源活動能降低企業(yè)成本或增加企業(yè)收益，這方面體現(xiàn)了人力資源的（B） A.價(jià)值的有效性B.能動性 C.時效性D.再生性 8 單項(xiàng)選擇題 人力資源的地位和作用 發(fā)揮人力資源競爭優(yōu)勢，主要可以形成（C） A.競爭

58、機(jī)制B.敬業(yè)精神C.團(tuán)隊(duì)精神D.團(tuán)隊(duì)化 9 單項(xiàng)選擇題 人力資源的地位和作用 在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)（Team）的作用，這反映了人力資源管理的（B）。 A.投資增值原理B.互補(bǔ)合力原理 C.激勵強(qiáng)化原理D.動態(tài)適應(yīng)原理 10 單項(xiàng)選擇題 人力資源管理的基本原理 一個單位或組織中能級最低的層次是（B） A.決策層B.操作層C.管理層D.執(zhí)行層 11 單項(xiàng)選擇題 人力資源管理的基本原理 人力資源的供給與需求要通過的不斷的調(diào)整才能求的相互適應(yīng)，這正是（D）的體現(xiàn)。 A.互補(bǔ)合力原理B.投資增值原理 C.個體差異原理D.動態(tài)適應(yīng)原理 12 單項(xiàng)選擇題 人員報(bào)酬含義及作用 人員報(bào)酬中最重要

59、的部分是（A） A.工資 B.獎金C.津貼 D.超時獎 13 單項(xiàng)選擇題 人員報(bào)酬含義及作用 在實(shí)行工資制度的情況下，能反映職工實(shí)際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是（C） A.貨幣工資B.名義工資C.實(shí)際工資D.實(shí)物工資 14 單項(xiàng)選擇題 人員報(bào)酬的原則 公共福利是指（B） A. 社會要求提供的福利B.法律規(guī)定必須提供的福利 C.員工要求提供的福利D.組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利 15 單項(xiàng)選擇題 人員報(bào)酬的原則 在實(shí)行崗位技能工資時，技能工資水平的確定是根據(jù)員工的（ D ） A.責(zé)任大小 B.勞動強(qiáng)度C.勞動條件 D.勞動技能水平 16 單項(xiàng)選擇題 人員報(bào)酬的原則 相比較而言，最能體

60、現(xiàn)工資多種功能的是（C）。 A.技術(shù)等級工等制B.職務(wù)等級工資制C.結(jié)構(gòu)工資制D.崗位技能工資制 17 單項(xiàng)選擇題 人員報(bào)酬的原則 職務(wù)等級工資制屬于 （ B ） A.組合工資 B.工作工資C.能力工資 D.職能工資 18 單項(xiàng)選擇題 人員報(bào)酬的原則 一時期內(nèi)員工得到的貨幣工資，用于交換商品和服務(wù)的量要等于或者大于前一時期內(nèi)得到的貨幣工資用于購買商品和服務(wù)的量，這就是人員報(bào)酬所應(yīng)遵循的（D） A.成本補(bǔ)償原則B.效率優(yōu)先和兼顧公平原則 C.短期利益和長期利益原則D.貨幣工資與實(shí)際工資相符原則 19 單項(xiàng)選擇題 工資制度 津貼分配的唯一依據(jù)是（B）。 A. 有效勞動時間B.勞動所處的環(huán)境和條件的