廣東開放大學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)（專2022春）-形考四答案

1、試卷總分:18 得分:16有效領(lǐng)導(dǎo)可以使得組織迅速適應(yīng)外部的變化并且高效運作，最終實現(xiàn)組織的目標(biāo)。環(huán)境的變化、組織的章程、組織的文化都可能成為有效領(lǐng)導(dǎo)的障礙。答案:正確非正式溝通是組織管理中的溝通主渠道。答案:錯誤勒溫根據(jù)實證研究指出，民主作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)工作效率最低答案:錯誤（ ）有助于同級部門或同級領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通了解。下行溝通斜向溝通平行溝通上行溝通答案:C5.費德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論 以激勵的期望理論為基礎(chǔ)，指出領(lǐng)導(dǎo)者的工作是提供必要的幫助與指導(dǎo)，激勵下屬達(dá)到他們的目標(biāo)。豪斯將領(lǐng)導(dǎo)者行為分為四種類型：指示型、支持型、參與型和成就導(dǎo)向型。答案:錯誤6.菲德勒提出的影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性的環(huán)境因素主要有(

2、 ）A市場形勢B任務(wù)結(jié)構(gòu)C上下級關(guān)系D職位權(quán)力E政府政策ABCDE答案:BCD7.公平理論是基于社會交換理論而發(fā)展起來的，又稱社會比較理論，是由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于 20 世紀(jì) 60 年代提出來的。 公平理論的基本觀點是： 認(rèn)為每一位員工都在尋求獲得最大的自我滿足。核心是雙向期望，管理者期望員工的行為，員工期望管理者的獎賞。答案:錯誤8.管理的權(quán)力主要來自于職位，來自于任命；領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力既可來自任命的職位，也可以來自個人的影響力。答案:正確9.內(nèi)容型激勵理論提供了人們對員工需要層次的理解，有助于管理者了解與工作相關(guān)的、激勵員工的特殊因素，但其問題在于如何解釋員工的工作是靠需要層次驅(qū)動的，而且員工

3、的需要常常是無意識的、非理性的和不容易把握的，這就意味著管理者無法辨認(rèn)員工的內(nèi)在需要層次和在工作過程中的需要，更無法要求員工去把握自己的需要答案:正確10.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是有區(qū)別的。管理者由于具有法定權(quán)力，所以管理者通常具有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。答案:正確11.下面對單向溝通和雙向溝通優(yōu)、缺點的比較正確的有( )。A雙向溝通比單向溝通需要更多的時間B在雙向溝通中，接收者理解信息和發(fā)送者意圖的準(zhǔn)確程度大大提高C接收者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通D雙向溝通的噪聲要比單向溝通小得多E在雙向溝通中，發(fā)送者和接收者都比較滿意自己對信息的理解ABCDE答案:BD12.?期望理論又稱“效價手段期望理論”，激

4、勵的過程要處理好努力與績效、績效與獎勵、獎勵與滿足需要三方面的關(guān)系。答案:正確13.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別：第一，兩者的職能范圍不同；第二，兩者的權(quán)力來源不同；第三，兩者的主要功能不同，且發(fā)揮功能的途徑亦不同。答案:正確14.歸因理論最早是由美國心理學(xué)家海德在有關(guān)社會認(rèn)識和人際關(guān)系理念的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。該理論是說明和推論人的活動的因果關(guān)系的理論，它通過改變?nèi)说淖晕腋杏X、自我認(rèn)知來達(dá)到改變?nèi)说男袨榈哪康摹Ｒ虼?，歸因理論就是一種行為改造理論。答案:正確15.情境領(lǐng)導(dǎo)模型 關(guān)注的是工作中成員之間的交換關(guān)系，被分為貢獻(xiàn)、情感、忠誠、職業(yè)尊重四個維度；建立過程包含角色發(fā)現(xiàn)、角色開發(fā)、角色實現(xiàn)三個階段。?答案

5、:錯誤16.馬斯洛認(rèn)為人的需要層次包括( )。A生理的需要B安全的需要C社交的需要D尊重的需要E自我實現(xiàn)的需要ABCDE答案:ABCDE17.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月 50 的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式 (懲罰正強(qiáng)化忽視負(fù)強(qiáng)化答案:D18.根據(jù)管理方格圖理論，對生產(chǎn)高度關(guān)心而對人很少關(guān)心的管理是屬于哪種類的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格團(tuán)隊型俱樂部型任務(wù)型貧乏型答案:C19.下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說法正確的是( )。A不進(jìn)行正強(qiáng)化也是一種負(fù)強(qiáng)化B強(qiáng)化理論是由美國心理學(xué)家斯金納首先提出的C實踐證明，連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化更有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)D實施負(fù)強(qiáng)化時應(yīng)以間斷、時間和

6、數(shù)量都不固定的負(fù)強(qiáng)化為主E強(qiáng)化是員工工作積極性存在差異的唯一解釋ABCDE答案:AB20.1943 年，美國著名的社會心理學(xué)家、人格理論家和比較心理學(xué)家馬斯洛在其所著的人的動機(jī)理論一書中提出了需要層次理論。答案:正確21.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論表明，隨著下屬成熟程度的提高，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該相應(yīng)地改變的領(lǐng)導(dǎo)方式。對于高成熟度的下屬，應(yīng)采取 ( ) 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。高任務(wù)、低關(guān)系高任務(wù)、高關(guān)系低任務(wù)、高關(guān)系低任務(wù)、低關(guān)系答案:D22.溝通渠道按組織系統(tǒng)分為上行溝通、下行溝通、橫向溝通和斜向溝通。答案:錯誤23.強(qiáng)化理論是由美國心理學(xué)家斯金納首先提出的。該理論認(rèn)為人的行為是其后果的函數(shù)。如果這種后果對他有利，則這種

7、行為就會重復(fù)出現(xiàn)；反之，這種行為就會減弱直至消失。答案:正確24.根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源主要包括( )。A法定性權(quán)力B . 獎賞性權(quán)力C懲罰性權(quán)力D感召性權(quán)力E專長性權(quán)力ABCDE答案:ABCDE25.領(lǐng)導(dǎo)反映出來的主要是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的上下級關(guān)系；管理反映出來的主要是分工和協(xié)作關(guān)系。答案:正確26.某公司改善了職員 A 的工作條件，職員 A 的積極性和主動性并沒有提高，不久職員 A 接到了一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，他工作特別賣力，這可運用哪一種激勵理論來解釋期望理論雙因素理論公平理論強(qiáng)化理論答案:D27.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力按其影響性質(zhì)劃分，可將其分為(）A專業(yè)影響力B權(quán)力性影響力C

8、非權(quán)力性影響D道德影響力E情感影響力ABCDE答案:BC28.按照研究側(cè)重不同，激勵理論通?？煞譃樾袨榛A(chǔ)理論、過程激勵理論和行為強(qiáng)化理論。答案:正確29.下述對于信息溝通的認(rèn)識中，哪一條是錯誤的善于傾聽，能夠有效改善溝通的效果信息量越多，就越有利于進(jìn)行有效的溝通信息的發(fā)送者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大答案:B30.要通過激勵促成組織中人的行為的產(chǎn)生，取決于某一行動的 圖 。A效價 B難易度 C時間 D代價 E期望值A(chǔ)BCDE答案:AE31.下列說法不正確的是從需要到目標(biāo)，人的行為過程是一個周而復(fù)始、不斷進(jìn)行、不斷升華的循環(huán)需要是人類行為的基礎(chǔ)，不同的需要在不同的條件下會誘發(fā)出不同的行為人的行為是由需要決定的，而需要則是由動機(jī)引起的激勵的對象主要是人，或者準(zhǔn)確地說是組織范圍中的員工或領(lǐng)導(dǎo)對象答案:C32.專家權(quán)力和參照權(quán)力也能產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，所以領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者。答案:正確33.行為的結(jié)果會對人的動機(jī)產(chǎn)生很大影響，從而使行為在后續(xù)得以增加、減少或消失。答案:正確34.領(lǐng)導(dǎo)是一種變革性力量，側(cè)重于協(xié)調(diào)、溝通和激勵；管理是一種程序化的技術(shù)工作，目的在于提高效率。答案:正確35.領(lǐng)導(dǎo)者需要一些方式和手段來進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)，其中包括與下屬創(chuàng)建信任、進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)、創(chuàng)造并培育組織