2019年銷售工作總結(jié)優(yōu)秀范文

1、銷售工作總結(jié)優(yōu)秀范文銷售是一種長期循序漸進的工作。下面出國為大家?guī)硪其N售工作總結(jié)優(yōu)秀范文，歡迎閱讀。年 11 月 1 日至今，我進燕京啤酒有限公司已有兩年多了，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領導的培養(yǎng)和同事們的關心支持下，我逐步對公司有了全新的認識與了解。我在單位擔任銷售大廳開票的工作，剛開始我認為開票工作比較簡單，不過是填填單據(jù)等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了， 開票工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗，還好在指導老師的幫助下， 我

2、學會了如何開票以及填寫票據(jù)， 保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整， 學會了使用開票軟件， 理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐， 知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎， 要認真對待每一張票據(jù)。銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平，熟練的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：(一) 學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。 作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字

3、運用能力。(二) 做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德，要有較強的安全意識，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工， 各負其責，并相互牽制 ; 也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。(三) 開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務。目前，我廠剛剛投產(chǎn)運營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中， 我遵守公司的各種規(guī)章制度， 認真做好自己的本職工作， 對領導安排的工作能夠按時完成， 但是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后

4、的工作中，加強業(yè)務學習， 主要是銷售開票以及財務方面的學習， 學習如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況， 為今后新業(yè)務的開展和經(jīng)營范圍的拓展， 努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績 !時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間 20XX年都已成了過去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結(jié)報告， 讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到“知不足，然后能自反”，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務。20XX 年，隨著 XX公司的運轉(zhuǎn)正常， XX區(qū)的銷售工作面臨著巨大的壓力，如何將猛增的產(chǎn)能迅速的投放到市場， 是擺在銷售工作者面前的重大課題。我深知肩上的重擔，我

5、通過認真詳細的摸底，確立了“內(nèi)部夯實管理、外部開拓市場、控制應收賬款”的工作思路，細化管理，完善制度，改進流程，開拓市場，加強監(jiān)控，較好的完成了上半年的銷售工作。 上半年共完成銷量 XX萬噸 ; 各品種水泥綜合單價為 XX元/ 噸，相比預算 XX7元/ 噸，降低了 XX元/ 噸; 應收賬款余額XX萬元 ( 減去關聯(lián)方欠款，余額 XX萬元 ) 。一、內(nèi)部夯產(chǎn)管理應該說，原來銷售部的內(nèi)部管理是較為混亂的，職責不清，制度不全，業(yè)務流程存在較大的漏洞，執(zhí)行力不強等等。我針對以上情況，制訂了銷售合同管理辦法、銷售價格管理辦法、應收賬款管理辦法 、陳欠款管理辦法 、績效考核管理辦法 、超發(fā)管理規(guī)定等等，細

6、化管理，完善流程，起到了較好的作用。 另外，通過對執(zhí)行力的考核，加大獎罰力度，使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執(zhí)行。建立了周例會、月例會制度，使內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)高效，問題得以及時解決。建立了應收賬款監(jiān)控制度，對應收賬款的異常情況及時預警，起到良好的效果。對核算、信用風險的職能重新劃分，使職責更加清晰，管理有效，效率高效。同時，于 XX月份，對營銷公司機構(gòu)重新進行調(diào)整，對營銷模式進行調(diào)整，并對部分人員進行調(diào)整，使內(nèi)部管理有效、高效。通過各種措施，提高了部門人員的凝聚力，變被動工作為主動工作。等等二、外部開拓市場由于 XX公司在 XX年完全釋放產(chǎn)能以及 XX和 XX二線的相繼開工，使我公司的產(chǎn)

7、能猛增， 這就給銷售部帶來莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴大的產(chǎn)能雖給我們在銷量方面帶來巨大的壓力， 但更重要的是讓我們有了掌控并引領市場的信心和動力。要求各辦事處建立現(xiàn)有客戶、潛在客戶動態(tài)表、競爭對手動態(tài)表，使我們能夠及時掌握市場，為決策提供依據(jù) ;根據(jù)市場動態(tài)，隨時調(diào)整符合市場狀況的營銷政策 ; 密切關注客戶動態(tài)，確?，F(xiàn)有客戶不流失 ;加強市場信息、客戶資源的調(diào)研，全力開發(fā)新客戶，上半年共新增客戶 XX個，合計銷量 XX萬噸 ;要求各辦事處加強市場調(diào)研、競爭對手調(diào)研工作，及時了解市場信息。三、控制應收賬款首先，根據(jù)信用風險管理辦法對客戶進行分級，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，適當給予信用額度，從根源上防止呆死賬的發(fā)生。

8、其次通過制訂相關規(guī)定以及加強績效考核，使上半年應收賬款得到有效的控制。根據(jù)不同賬齡，采取不同的策略，并且責任到人，措施有效，使異常的應收賬款得到及時的預警并解決。四、下一年計劃20XX年，由于雪災、地震影響，銷量、價格、回款均沒有完成預算，故此，如何擴大銷量、提高價格、控制回款是下半年工作的重點。擴大銷量方面，對各辦事處的開發(fā)人員設定任務量，加大開發(fā)力度。提高價格方面，加強與競爭對手的溝通，對價格實施聯(lián)動，努力完成預算價格?？刂苹乜罘矫?，加強信用管理，實施客戶分級。20XX年對于我來講是學習的一年， 隨著公司新增產(chǎn)能不斷擴大，20XX年將是充滿挑戰(zhàn)的一年，我將帶領部門同仁按照公司領導制定的整體

9、戰(zhàn)略思想，變壓力為動力，發(fā)揮團結(jié)協(xié)作能力，強化工作流程，做好銷售工作中的每一項環(huán)節(jié)， 為我公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量!從近幾年的自然災害、全球金融危機的爆發(fā)，無一不給人們的生活帶來了巨大的影響， 此時保險的多種樣式被更多的人所熱捧。 我做一份保險銷售工作總結(jié)， 來系統(tǒng)性的給大家展示保險銷售的具體業(yè)務流程及近期的發(fā)展。公司在復雜多變的環(huán)境下，牢固樹立科學的發(fā)展觀，努力實踐“三個代表”重要思想，在各職能部門的密切支持和配合下，通過全體員工的奮力拼搏，勇于進取，業(yè)務取得了長足發(fā)展，業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史最高紀錄，回顧一年的工作，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足。一、個人業(yè)務取得突破性發(fā)展。業(yè)務的迅猛

10、發(fā)展，一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設力度， 重金聘請北京專家進行增員指導， 把展業(yè)和增員結(jié)合起來， 通過增員來推動業(yè)務發(fā)展， 通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。 主管也付出了辛勤的勞動， 他們時刻關注著自己的組員，幫其解困、助其成長，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“客戶答謝會”、“產(chǎn)說會”等多種銷售模式，抓住多個新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的果實。二、奮勇拼搏，團體業(yè)務穩(wěn)中有升。團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效

11、體現(xiàn)的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266 萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務增長點，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。三、服務社會主義新農(nóng)村公司全面落實“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，積極響應中央關于建設社會主義新農(nóng)村的號召，我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感。四、雄踞市場主導今年上半年，公司發(fā)出全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮， 我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務指導和促成。 通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力， 我司上半年共實現(xiàn)保費 500 萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。五、以人為本，誠信服務。服務質(zhì)量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展，還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期給付案