移動電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)完整版教學(xué)課件全書電子講義(最新)

1、移動電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)教育部中等職業(yè)教育專業(yè)技能課立項(xiàng)教材中等職業(yè)教育實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)系列教材content移動電子商務(wù)認(rèn)知移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)和應(yīng)用技術(shù)移動電子商務(wù)平臺與管理移動電子商務(wù)的智能終端1234目錄56789移動電子商務(wù)安全移動電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)管理與實(shí)現(xiàn)移動電子商務(wù)文案設(shè)計移動支付應(yīng)用移動電子商務(wù)背景下的新媒體營銷移動電子商務(wù)認(rèn)知1移動電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用移動電子商務(wù)的發(fā)展過程 隨著信息時代的到來，移動支付等技術(shù)全面普及，我們的生活和商務(wù)活動也從傳統(tǒng)的生活方式和商務(wù)模式走向移動化的時代，移動電子商務(wù)時代已經(jīng)到來。因此，我們必須要對移動電子商務(wù)有一個比較全面的了

2、解和把握。那么，什么是移動電子商務(wù)？移動電子商務(wù)又有哪些特點(diǎn)呢？Contents目錄了解移動電子商務(wù)的概念1掌握移動電子商務(wù)的特點(diǎn)2第一節(jié) 移動電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)發(fā)現(xiàn)移動電子商務(wù)的優(yōu)勢3了解移動電子商務(wù)的概念1它是電子商務(wù)發(fā)展到一定時期必然會經(jīng)歷的一種高級形態(tài)，其實(shí)就是一種信息化背景下的便捷商務(wù)活動。移動電子商務(wù)就是利用智能手機(jī)、平板電腦等無線終端進(jìn)行的、或的電子商務(wù)。它將互聯(lián)網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其他信息處理技術(shù)完美結(jié)合，使人們可以在任何時間 （）、任何地點(diǎn) （）進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)隨時隨地進(jìn)行線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合

3、服務(wù)活動等。必備知識了解移動電子商務(wù)的概念1必備知識掌握移動電子商務(wù)的特點(diǎn)2移動電子商務(wù)具有以下特點(diǎn)：便捷性安全性無限制性開放性和包容性個性化可推廣性必備知識發(fā)現(xiàn)移動電子商務(wù)的優(yōu)勢3隨著技術(shù)的不斷升級和硬件的不斷改善，移動電子商務(wù)越來越受到消費(fèi)者的歡迎，因?yàn)樗o消費(fèi)者提供了便捷、個性化的服務(wù)，更好地適應(yīng)了現(xiàn)代人們消費(fèi)和生活等方面的需要。移動電子商務(wù)在信息獲取、資金收付、渠道推廣、用戶體驗(yàn)等方面都有其突出的優(yōu)勢。時空優(yōu)勢體驗(yàn)優(yōu)勢渠道優(yōu)勢個性化優(yōu)勢規(guī)模優(yōu)勢后發(fā)優(yōu)勢必備知識Contents目錄了解我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用類型1理解我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域2第二節(jié) 我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用探尋移動電子商

4、務(wù)的功能3與傳統(tǒng)電子商務(wù)比較，移動電子商務(wù)的應(yīng)用類型更加豐富，具體如下：購物類銀行業(yè)務(wù)類金融交易類票務(wù)預(yù)訂類娛樂類無線醫(yī)療類移動 必備知識了解我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用類型1必備知識了解我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用類型1必備知識理解我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域2一、實(shí)物交易類（一）傳統(tǒng)電商平臺移動端（二）傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型移動電子商務(wù)中商情報網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示：騰訊年二季度微信及 的合并報表月活躍賬戶數(shù)達(dá)億，同比增長。 的智能終端月活躍賬戶數(shù)增長至億多，同比增長。其中，年輕用戶在 平臺的活躍度提升，其月活躍賬戶數(shù)同比有兩位數(shù)的增長。此外，從年一季度開始，微信支付用戶達(dá)到億左右，成為全球第一大 應(yīng) 用。與此同時，在端微信

5、月活躍用戶規(guī)模也已達(dá)到了億，因此吸引了眾多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，布局移動電子商務(wù)。必備知識理解我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域2二、虛擬服務(wù)類（一）網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)業(yè)（二）文化教育娛樂業(yè)（三）旅游餐飲服務(wù)業(yè)必備知識理解我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域2三、社會服務(wù)類（一）政務(wù)型 （二）醫(yī)療行業(yè)必備知識探尋移動電子商務(wù)的功能3移動電子商務(wù)具有以下功能：（）廣告宣傳（）咨詢洽談（）在線訂購（）網(wǎng)上支付（）電子賬戶（）服務(wù)傳遞（）意見征詢Contents目錄了解移動電子商務(wù)的發(fā)展歷程1了解移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀2第三節(jié) 移動電子商務(wù)的發(fā)展過程探索移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢3必備知識移動電子商務(wù)的發(fā)展歷程11234萌芽期基礎(chǔ)期成

6、長期快速發(fā)展期年，該時期互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始大面積應(yīng)用，然而這一時期的信息化水平較低，消費(fèi)者對電商了解不多，已經(jīng)有部分電子商務(wù)網(wǎng)站面世。年，該時期電子商務(wù)網(wǎng)站逐漸被消費(fèi)者接受與認(rèn)可，經(jīng)營也風(fēng)生水起，網(wǎng)民網(wǎng)購開始盛行，電子商務(wù)基礎(chǔ)支付體系有了較大發(fā)展，物流與支付水平也不斷提升。年，該時期不僅消費(fèi)者認(rèn)可電子商務(wù)，傳統(tǒng)線下企業(yè)也開始布局電子商務(wù)，電子商務(wù)平臺從一家獨(dú)大到多平臺細(xì)分，出現(xiàn)了較為激烈的競爭。年至今，這一時期電子商務(wù)發(fā)展迅猛，特別是移動端交易規(guī)模占比首次超過端交易規(guī)模，移動電子商務(wù)新勢力崛起，市場更加多元化。必備知識了解移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀24321移動網(wǎng)民的與日俱增為移動電子商務(wù)開展奠定了基礎(chǔ)移

7、動支付的全面推廣給移動電子商務(wù)發(fā)展提供了保障大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用為移動電子商務(wù)插上了翅膀基站定位技術(shù)應(yīng)用給移動電子商務(wù)提供了動能必備知識探索移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢3一、企業(yè)應(yīng)用將成為熱點(diǎn)二、獲取信息成為主要應(yīng)用三、安全問題仍是機(jī)會四、移動終端的機(jī)會五、與無線廣告捆綁六、終端決定購物行為七、虛擬電子錢包正流行八、移動優(yōu)惠券和條形碼九、用戶體驗(yàn)亟須改進(jìn)十、對移動電商發(fā)展有幫助的新技術(shù)十一、靠移動圖像識別技術(shù)拍照購物移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)和應(yīng)用技術(shù)2移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)移動電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)隨著新一代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，技術(shù)應(yīng)用的范圍越來越廣泛，并迅速滲透到各個領(lǐng)域和行業(yè)，其中商業(yè)應(yīng)用是最為廣泛的應(yīng)用

8、領(lǐng)域之一。有人曾大膽預(yù)測，移動電子商務(wù)將最大化地改變?nèi)藗兊纳钜约皞鹘y(tǒng)的商業(yè)活動模式。二維碼作為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口之一，發(fā)揮著類似于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器的作用。除二維碼以外，您了解移動電子商務(wù)還應(yīng)用了哪些技術(shù)嗎？接下來，讓我們一起走進(jìn)移動電子商務(wù)的技術(shù)世界，理解移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)，掌握移動電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)Contents目錄理解移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)1基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)應(yīng)用2第一節(jié) 移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)必備知識理解移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)1一、移動電子商務(wù)的移動通信技術(shù)二、移動電子商務(wù)的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)三、移動電子商務(wù)的云計算技術(shù)四、移動電子商務(wù)的移動操作系統(tǒng)（一）谷歌犃狀犱狉狅犻犱簡

9、介（二）蘋果犻犗犛簡介（三）華為犎犪狉犿狅狀狔 （鴻蒙）簡介必備知識基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)應(yīng)用2一、移動網(wǎng)上銀行二、移動支付必備知識基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)應(yīng)用2移動支付的場景也比較多樣化，具體表現(xiàn)在以下方面。4321購物方面生活方面交通出行方面飲食方面必備知識基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)應(yīng)用2三、移動票務(wù)必備知識基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)應(yīng)用2四、微信營銷（一）微信與犗犗電子商務(wù)（二）犗犗線上支付與線下商務(wù)的整合五、搜索引擎營銷Contents目錄掌握移動電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)1移動電子商務(wù)的二維碼制作2第二節(jié) 移動電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)必備知識掌握移動電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)1一、移動電子商

10、務(wù)的二維碼技術(shù)（一）二維碼的含義二維碼又稱二維條碼，常見的二維碼為，是的簡稱，是一個近幾年來移動設(shè)備上非常流行的一種編碼方式，它比傳統(tǒng)的條形碼 （）能存更多的信息，也能表示更多的數(shù)據(jù)類型。二維條碼二維碼 （）是將某種特定的幾何圖形按照一定規(guī)律在平面 （二維方向）上布局的、黑白相間的、記錄數(shù)據(jù)符號信息的圖形。必備知識掌握移動電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)1一、移動電子商務(wù)的二維碼技術(shù)（二）二維碼的功能（）信息獲取 （名片、地圖、密碼、資料）（）網(wǎng)站跳轉(zhuǎn) （跳轉(zhuǎn)到微博、手機(jī)網(wǎng)站）（）廣告推送 （掃碼直接瀏覽商家推送的視頻、音頻廣告）（）手機(jī)電商 （掃碼直接下單購物）（）防偽溯源 （掃碼查看生產(chǎn)地，同時后臺可以

11、獲取最終消費(fèi)地信息）（）優(yōu)惠促銷 （掃碼下載電子優(yōu)惠券，抽獎）（）會員管理 （從用戶手機(jī)上獲取電子會員信息等，給 服務(wù)）（）手機(jī)支付 （掃描二維碼，通過銀行或第三方支付提供的手機(jī)端通道完成支付）（）賬號登錄 （掃描二維碼進(jìn)行各個網(wǎng)站或軟件的登錄）必備知識掌握移動電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)1一、移動電子商務(wù)的二維碼技術(shù)（三）二維碼的生成二維碼的生成是使用一套自動程序軟件實(shí)現(xiàn)的，一般稱為二維碼生成器。二維碼生成器的制作需要一個二維碼生成算法，或者一個二維碼插件，然后用、等語言編寫一個調(diào)用軟件就可以做成二維碼生成器。常見的生成二維碼的網(wǎng)站有：草料二維碼網(wǎng) （：）聯(lián)圖網(wǎng)（：）微微二維碼 （：）。必備知識掌握移

12、動電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)1二、移動電子商務(wù)的CSS技術(shù)（一）CSS概述是英語 （層疊樣式表單）的縮寫，它是一種用來表現(xiàn) 或等文件樣式的計算機(jī)語言。用于控制網(wǎng)頁的樣式和布局。在網(wǎng)頁制作時采用層疊樣式表單技術(shù)，可以有效地對頁面的布局、字體、顏色、背景和其他效果實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的控制。（二）CSS技術(shù)的工作原理是一種定義樣式結(jié)構(gòu)如字體、顏色、位置等的語言，被用于描述網(wǎng)頁上的信息格式化和實(shí)現(xiàn)的方式。樣式可以直接存儲于 網(wǎng)頁或者單獨(dú)的樣式單文件。無論采用哪種方式，樣式單包含將樣式應(yīng)用到指定類型的元素的規(guī)則。必備知識掌握移動電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)1二、移動電子商務(wù)的CSS技術(shù)（三）CSS的特點(diǎn)為 標(biāo)記語言提供了一種樣

13、式描述，定義了其中元素的顯示方式。在設(shè)計領(lǐng)域是一個突破。它具有以下特點(diǎn)：豐富的樣式定義；易于使用和修改；多頁面應(yīng)用；層疊；頁面壓縮。必備知識掌握移動電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)1三、移動電子商務(wù)的移動位置服務(wù)技術(shù)四、移動電子商務(wù)的html技術(shù)（一）hutml的含義是一種標(biāo)記語言，是一種瀏覽器通過一定規(guī)范解析之后展示成各種各樣網(wǎng)頁的語言，它包含了文字、圖片、音頻、視頻等各種豐富的信息。必備知識掌握移動電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)1四、移動電子商務(wù)的html技術(shù)（二）html的特點(diǎn)（）提高可用性和改進(jìn)用戶的友好體驗(yàn)。 （）新標(biāo)簽功能有助于開發(fā)人員定義重要的內(nèi)容。 （）可以給站點(diǎn)帶來更多的多媒體元素 （視頻和音頻）。（

14、）可以很好地替代。 （）當(dāng)涉及網(wǎng)站的抓取和索引的時候，對于搜索引擎優(yōu)化很友好。 （）可被大量應(yīng)用于移動應(yīng)用程序和游戲。 （）可移植性好。必備知識掌握移動電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)1四、移動電子商務(wù)的html技術(shù)（三）h頁面的制作易企秀兔展必備知識掌握移動電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)1四、移動電子商務(wù)的html技術(shù)（三）h頁面的制作人人秀必備知識掌握移動電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)1四、移動電子商務(wù)的html技術(shù)（三）h頁面的制作意派必備知識移動電子商務(wù)的二維碼制作2一、草料二維碼網(wǎng)站的特點(diǎn)（）免費(fèi)創(chuàng)建：各類二維碼均能免費(fèi)生成，生成的二維碼長期有效。 （）組件豐富：移動二維碼的組件有圖片、文字、音視頻、文件、網(wǎng)址、表單、聯(lián)

15、系方式等十幾種。 （）表單功能：可輕松實(shí)現(xiàn)簽到、報名等功能。 （）批量生成：可高效生成大量同類二維碼，減少重復(fù)工作。 （）行業(yè)模板：可免費(fèi)套用常見行業(yè)模板，只需步即可生成屬于自己的二維碼。必備知識移動電子商務(wù)的二維碼制作2二、二維碼的制作技術(shù)第一步：打開草料二維碼網(wǎng)站第二步：根據(jù)自己的制作要求選擇對應(yīng)的操作項(xiàng)目。輸入 “您最有才華了！”輸入 “：”制作一個導(dǎo)購網(wǎng)站愛特惠官網(wǎng)的網(wǎng)址二維碼。必備知識移動電子商務(wù)的二維碼制作2二、二維碼的制作技術(shù)第三步：點(diǎn)擊生成二維碼第四步：美化二維碼。移動電子商務(wù)平臺與管理3認(rèn)識移動電子商務(wù)平臺國內(nèi)主要移動電子商務(wù)平臺簡介基于架構(gòu)的移動電子商務(wù)網(wǎng)站基于 應(yīng)用的移動

16、電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)的飛速發(fā)展，需要依托一定的媒介才能發(fā)揮其巨大的功效。那么，作為承載移動電子商務(wù)的媒介，也就是我們俗稱的移動電子商務(wù)平臺，又是怎樣為移動電子商務(wù)的發(fā)展提供保障的呢？接下來，我們一起來了解移動行管理。本項(xiàng)目主要完成以下幾項(xiàng)任務(wù)：理解移動電子商務(wù)平臺的特點(diǎn)；了解國內(nèi)主要移動電子商務(wù)平臺，能夠正確區(qū)分國內(nèi)主要移動電子商務(wù)平臺；理解基于架構(gòu)的移動電商網(wǎng)站；理解并掌握基于 應(yīng)用的移動電商平臺。Contents目錄什么是移動電子商務(wù)平臺1認(rèn)識移動電子商務(wù)平臺的特點(diǎn)2第一節(jié) 認(rèn)識移動電子商務(wù)平臺區(qū)分移動電商平臺3必備知識什么是移動電子商務(wù)平臺1一、電子商務(wù)平臺電子商務(wù)平臺即為企業(yè)或用戶

17、提供網(wǎng)上交易的平臺。企業(yè)電子商務(wù)平臺的構(gòu)建可以建立電子商務(wù)服務(wù)門戶，這是現(xiàn)實(shí)社會對網(wǎng)絡(luò)社會的真實(shí)體現(xiàn)。必備知識什么是移動電子商務(wù)平臺1二、移動電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)源于電子商務(wù)。移動電子商務(wù)則以手機(jī)、 （個人數(shù)字助理）為主要接口。 可以裝在口袋里，能夠隨時隨地實(shí)現(xiàn)瀏覽與交易。移動電子商務(wù)平臺可以為行業(yè)內(nèi)已有移動電子商務(wù)平臺的用戶提供更專業(yè)的移動電子商務(wù)平臺解決方案。必備知識認(rèn)識移動電子商務(wù)平臺的特點(diǎn)2一、移動電子商務(wù)平臺的特點(diǎn)4321用戶廣泛開發(fā)主體多元化使用非常便捷開發(fā)技術(shù)有待提升必備知識認(rèn)識移動電子商務(wù)平臺的特點(diǎn)2二、移動電子商務(wù)平臺的未來發(fā)展趨勢必備知識區(qū)分移動電商平臺3一、移動電子商

18、務(wù)平臺的分類12345675B2C平臺類C2C平臺類O2O平臺類CPS平臺類獨(dú)立商城類銀行網(wǎng)上商城類運(yùn)營商平臺類第三方電子商務(wù)類必備知識區(qū)分移動電商平臺3二、移動電子商務(wù)平臺的區(qū)分區(qū)分移動電子商務(wù)平臺:首先要看它是否應(yīng)用于移動端。如果該平臺是在電腦端使用的話，那么它就不屬于移動電子商務(wù)平臺。要想成為移動電子商務(wù)平臺，必須滿足兩個條件：第一，它是應(yīng)用在移動端的；第二，該應(yīng)用一定是為了商務(wù)活動而存在的。拓展學(xué)習(xí)區(qū)分移動電商平臺3請同學(xué)們以小組為單位，判斷以下平臺是否屬于移動電子商務(wù)的平臺，并完成表 ，然后派代表進(jìn)行課堂分享。Contents目錄了解國內(nèi)主要移動電子商務(wù)平臺1正確區(qū)分國內(nèi)主要移動電子

19、商務(wù)平臺2第二節(jié) 國內(nèi)主要移動電子商務(wù)平臺簡介必備知識了解國內(nèi)主要移動電子商務(wù)平臺1國內(nèi)主要的移動電子商務(wù)平臺如下:一、交易類淘寶網(wǎng) （手機(jī)、平板端）天貓 （手機(jī)、平板端）京東 （手機(jī)、平板端）蘇寧易購 （手機(jī)、平板端）當(dāng)當(dāng)網(wǎng) （手機(jī)、平板端）必備知識了解國內(nèi)主要移動電子商務(wù)平臺1國內(nèi)主要的移動電子商務(wù)平臺如下:一、交易類亞馬遜中國 （手機(jī)、平板端）號店 （手機(jī)、平板端）唯品會 （手機(jī)、平板端）聚美優(yōu)品 （手機(jī)、平板端）（十）網(wǎng)易嚴(yán)選 （手機(jī)、平板端）必備知識了解國內(nèi)主要移動電子商務(wù)平臺1國內(nèi)主要的移動電子商務(wù)平臺如下:二、金融服務(wù)類支付寶 （手機(jī)、平板端）移動掌上銀行 （手機(jī)、平板端）云閃付

20、 （手機(jī)、平板端）移動證券 （手機(jī)、平板端）必備知識了解國內(nèi)主要移動電子商務(wù)平臺1國內(nèi)主要的移動電子商務(wù)平臺如下:三、其他綜合類同城 （手機(jī)、平板端）微信 （手機(jī)、平板端）餓了么 （手機(jī)、平板端）必備知識正確區(qū)分國內(nèi)主要移動電子商務(wù)平臺2國內(nèi)主要的移動電子商務(wù)平臺區(qū)分方法如下:以交易為主要目標(biāo)的平臺歸入交易類321與資金直接相關(guān)并提供相關(guān)資金收付、融資等服務(wù)的平臺歸入金融服務(wù)類既不單獨(dú)提供交易服務(wù)，也不單獨(dú)提供金融服務(wù)的平臺歸入其他綜合類Contents目錄基于B/S架構(gòu)的移動電子商務(wù)網(wǎng)站簡介1正確區(qū)分基于B/S架構(gòu)的移動電商網(wǎng)站2第三節(jié) 基于架構(gòu)的移動電子商務(wù)網(wǎng)站必備知識基于犅犛架構(gòu)的移動電

21、子商務(wù)網(wǎng)站簡介1一、移動電子商務(wù)網(wǎng)站的概念及發(fā)展歷程（一）移動電子商務(wù)網(wǎng)站的概念移動電子商務(wù)網(wǎng)站也是互聯(lián)網(wǎng)上的一個從事移動電子商務(wù)交易的站點(diǎn)，是移動電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，是開展移動電子商務(wù)活動的基本手段。同時，移動電子商務(wù)網(wǎng)站也是與市場進(jìn)行信息交換、與外界進(jìn)行資源交換的平臺。必備知識基于犅犛架構(gòu)的移動電子商務(wù)網(wǎng)站簡介1一、移動電子商務(wù)網(wǎng)站的概念及發(fā)展歷程（二）移動電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展歷程321移動電子商務(wù) 網(wǎng)站 （第一代）移動電子商務(wù)觸屏版網(wǎng)站 （第二代）移動電子商務(wù)云技術(shù)智能網(wǎng)站 （第三代）必備知識基于B/S架構(gòu)的移動電子商務(wù)網(wǎng)站簡介1二、基于B/S架構(gòu)的移動電子商務(wù)網(wǎng)站（一）B/S架構(gòu)

22、用戶工作界面通過 瀏覽器來實(shí)現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端 （）實(shí)現(xiàn)，形成所謂的三層（）結(jié)構(gòu)。架構(gòu)是 興起后的一種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)模式，瀏覽器是客戶端最主要的應(yīng)用軟件?？蛻舳酥灰惭b一個瀏覽器即可，如 或，服務(wù)器安裝 、或 等數(shù)據(jù)庫，瀏覽器通過同數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。必備知識基于B/S架構(gòu)的移動電子商務(wù)網(wǎng)站簡介1二、基于B/S架構(gòu)的移動電子商務(wù)網(wǎng)站（二）基于B/S架構(gòu)的移動電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)移動電子商務(wù)平臺功能（）前臺管理功能。（）后臺管理功能。電子商務(wù)平臺概要設(shè)計（）數(shù)據(jù)庫設(shè)計。（）數(shù)據(jù)庫關(guān)系模型。移動電子商務(wù)網(wǎng)站的模塊設(shè)計與實(shí)現(xiàn)（）訂單模塊。（）產(chǎn)品管理模塊。（）用

23、戶管理模塊。系統(tǒng)測試（）留言溝通模塊測試（）訂單管理模塊測試必備知識基于B/S架構(gòu)的移動電子商務(wù)網(wǎng)站簡介1二、基于B/S架構(gòu)的移動電子商務(wù)網(wǎng)站（三）基于B/S架構(gòu)移動電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢基于架構(gòu)的電子商務(wù)平臺能夠完成前臺模塊的商品瀏覽、商品購買、購物車管理和支付模擬，能夠完成后臺模塊的用戶管理、商品管理、類別管理、庫存管理，其用戶界面友好、美觀，操作簡單。必備知識正確區(qū)分基于B/S架構(gòu)的移動電商網(wǎng)站2一、移動端普通網(wǎng)站與移動端基于B/S架構(gòu)的移動電商網(wǎng)站的區(qū)分二、移動端app與移動端基于B/S架構(gòu)的移動電商網(wǎng)站的區(qū)分Contents目錄基于阿里系的手機(jī)淘寶1基于京東系的手機(jī)京東2第四節(jié) 基于 應(yīng)

24、用的移動電子商務(wù)平臺正確區(qū)分基于app應(yīng)用的移動電商平臺3必備知識基于阿里系的手機(jī)淘寶1一、淘寶簡介淘寶網(wǎng) （手機(jī)、平板端）是阿里巴巴旗下的一個電商交易平臺，也是我國最早進(jìn)行電子商務(wù)交易的平臺，是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在年月創(chuàng)立。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的 網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。必備知識基于阿里系的手機(jī)淘寶1二、認(rèn)識手機(jī)淘寶app手機(jī)淘寶 目前具有以下幾大核心功能：購物比價便民充值淘寶團(tuán)購折扣優(yōu)惠類目瀏覽寶貝篩選寶貝瀏覽寶貝詳情分享驚喜支持 、等多種聯(lián)網(wǎng)方式。提供默認(rèn)登錄及本地驗(yàn)證碼功能，無須通

25、過電腦或 再次驗(yàn)證登錄阿里旺旺 （千?？蛻舳巳诤希┍貍渲R基于阿里系的手機(jī)淘寶1三、使用手機(jī)淘寶購物流程（一）在手機(jī)上下載安裝手機(jī)淘寶（二）注冊淘寶賬號（三）用自己的賬號登錄淘寶必備知識基于阿里系的手機(jī)淘寶1三、使用手機(jī)淘寶購物流程（四）搜索自己想要購買的商品（五）提交訂單，購買選好的商品（六）付款前再次核對確認(rèn)訂單信息必備知識基于阿里系的手機(jī)淘寶1三、使用手機(jī)淘寶購物流程（七）賣家發(fā)貨（八）物流派送（九）買家確認(rèn)收貨，賣家收到貨款（十）賣家和買家對本次交易進(jìn)行評價必備知識基于京東系的手機(jī)京東2一、京東簡介京東是一家自營式電商企業(yè)，旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、及海外事業(yè)部等。

26、年正式獲得虛擬運(yùn)營商牌照。年月在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市。年月與沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，號店并入京東。二、認(rèn)識手機(jī)京東商城app手機(jī)京東商城是一款基于移動端開發(fā)的電商平臺，它不僅具有下單、查詢訂單、搜索商品、曬單、產(chǎn)品評價等常用功能，還具有手機(jī)版特有的 “條碼購” “輕松購” “訂單提醒”等特色功能必備知識基于京東系的手機(jī)京東2三、手機(jī)京東app的購物流程手機(jī)京東 購物流程如下：必備知識正確區(qū)分基于app應(yīng)用的移動電商平臺3移動電子商務(wù) 根據(jù)不同的實(shí)現(xiàn)方法，可以分為原生 （）、網(wǎng)頁 （）及混合 （），如圖 所示。移動電子商務(wù)的智能終端4移動終端的范疇和架構(gòu)體系移動終端的現(xiàn)狀和趨勢移動

27、終端產(chǎn)業(yè)體系及我國產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀移動終端安全評測體系通過對前面項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，我們掌握了移動電子商務(wù)的基本知識與技能，同時也知道了應(yīng)該如何通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶進(jìn)行商務(wù)溝通。那么，在商務(wù)活動中，企業(yè)、商城、商務(wù)人員都采用哪些高科技移動終端工具來和供應(yīng)商、中間商、物流公司、客戶進(jìn)行溝通呢？未來的發(fā)展趨勢是什么？本項(xiàng)目主要探討以下四個方面的內(nèi)容：移動終端的范疇和架構(gòu)體系、我國移動終端的產(chǎn)業(yè)體系及產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、移動終端的現(xiàn)狀和趨勢、移動終端安全評測體系Contents目錄了解移動終端的范疇1熟悉移動終端的架構(gòu)體系2第一節(jié) 移動終端的范疇和架構(gòu)體系移動智能終端的性能參數(shù)與特點(diǎn)3必備知識了解移動終端的范疇1從廣義上講，移

28、動終端是指可以在移動中使用的計算機(jī)設(shè)備，如移動智能終端、車載智能終端、智能電視和可穿戴設(shè)備等，具體包括平板電腦、手機(jī)、筆記本、 （個人數(shù)字助理）、機(jī)、無線射頻識別設(shè)備、車載電腦等，大部分情況下是指手機(jī)，尤其是指具有多種應(yīng)用功能的智能手機(jī)以及平板電腦。必備知識熟悉移動終端的架構(gòu)體系2一、移動終端的技術(shù)體系4321移動芯片技術(shù)人機(jī)交互技術(shù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)系統(tǒng)軟件技術(shù)必備知識熟悉移動終端的架構(gòu)體系2二、移動終端的標(biāo)準(zhǔn)體系我國已經(jīng)實(shí)行的移動終端標(biāo)準(zhǔn)體系由基礎(chǔ)類標(biāo)準(zhǔn) （諸如通話質(zhì)量、可靠性等）、公共標(biāo)準(zhǔn) （諸如操作系統(tǒng)、外圍接口、信息安全等）、基礎(chǔ)通信標(biāo)準(zhǔn) （諸如 、等）以及其他標(biāo)準(zhǔn) （諸如應(yīng)用商店等）等構(gòu)

29、成。必備知識熟悉移動終端的架構(gòu)體系2三、移動終端的標(biāo)志資源體系3421通信標(biāo)志手機(jī)標(biāo)志用戶標(biāo)志射頻標(biāo)志必備知識移動智能終端的性能參數(shù)與特點(diǎn)3一、移動智能終端的性能參數(shù)手機(jī)CPU手機(jī)系統(tǒng)內(nèi)存手機(jī)屏幕尺寸手機(jī)屏幕分辨率手機(jī)攝像頭手機(jī)電池必備知識移動智能終端的性能參數(shù)與特點(diǎn)3二、移動智能終端的特點(diǎn)（一）操作系統(tǒng)平臺更加穩(wěn)定（二）操作系統(tǒng)平臺更加開放（三）終端處理能力更加強(qiáng)大（四）網(wǎng)絡(luò)接入與傳輸速度更加快速（五）操作使用更加人性化和可交互Contents目錄了解移動終端的現(xiàn)狀1理解移動終端的發(fā)展趨勢2第二節(jié) 移動終端的現(xiàn)狀和趨勢移動終端的特點(diǎn)3必備知識了解移動終端的現(xiàn)狀1一、手機(jī)發(fā)展歷史（一）1G摩托

30、羅拉的時代（二）GGSM 手機(jī)時代（三）G我國參與手機(jī)市場的開始（四）G國產(chǎn)手機(jī)品牌的崛起之路必備知識了解移動終端的現(xiàn)狀1二、移動智能終端的現(xiàn)狀以手機(jī)為例隨著時代的到來，華為領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)不斷向前發(fā)展。相比于、時代里蘋果手機(jī)的一家獨(dú)大，在時代里，華為將會大展身手。在主導(dǎo)了技術(shù)之后，華為和三星先后推出了自己折疊屏手機(jī)，很多人預(yù)感下一代的手機(jī)會是折疊屏手機(jī)，而華為作為領(lǐng)先者又是的主導(dǎo)者，可以說是下一代手機(jī)市場里較有優(yōu)勢的存在。必備知識理解移動終端的發(fā)展趨勢2，即第六代移動通信標(biāo)準(zhǔn)，也被稱為第六代移動通信技術(shù)，主要促進(jìn)的是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。（）移動網(wǎng)絡(luò)從到，響應(yīng)速度更快。（）移動智能終端的個性化更強(qiáng)。（）移動

31、智能應(yīng)用更廣。（）國產(chǎn)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈快速崛起。（）通信技術(shù)發(fā)展驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級換代。（）智能手機(jī)呈現(xiàn) “化”發(fā)展趨勢。必備知識移動終端的特點(diǎn)3移動終端的特點(diǎn)（）在硬件體系上，移動終端具備中央處理器、存儲器、輸入部件和輸出部件，也就是說，移動終端往往是具備通信功能的微型計算機(jī)設(shè)備。（）在軟件體系上，移動終端必須具備操作系統(tǒng)，如 、等。（）在通信能力上，移動終端具有靈活的接入方式和高帶寬通信性能，并且能夠根據(jù)所選擇的業(yè)務(wù)和所處的環(huán)境，自動調(diào)整通信方式，從而方便用戶使用。（）在功能方面，移動終端更加注重人性化、個性化和多功能化。Contents目錄了解移動終端產(chǎn)業(yè)體系1熟悉我國移動終端產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀2第三節(jié)

32、移動終端產(chǎn)業(yè)體系及我國產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀如何選擇移動終端3必備知識了解移動終端產(chǎn)業(yè)體系1移動終端產(chǎn)業(yè)體系如下：（）終端整機(jī)制造商:從事移動終端整機(jī)生產(chǎn)的廠商（）代工工廠 （廠商）:是指代工生產(chǎn)的工廠。（）配件廠商:從事移動智能終端配件生產(chǎn)的廠商。（）系統(tǒng)軟件提供商:從事手機(jī)系統(tǒng)開發(fā)的企業(yè)（）應(yīng)用開發(fā)提供商:移動終端上的應(yīng)用軟件開發(fā)商（）中間件提供商:：中間件是指那些連接操作系統(tǒng)軟件和終端客戶應(yīng)用之間的軟件。必備知識熟悉我國移動終端產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀2一、智能手機(jī)市場全球競爭格局全球智能手機(jī)的主要參與者包括三星、蘋果、華為、小米、等，各主要品牌廠商按交付量統(tǒng)計的市場占有率情況如圖 所示。必備知識熟悉我國移動終端產(chǎn)業(yè)

33、現(xiàn)狀2二、國產(chǎn)移動智能手機(jī)快速崛起國內(nèi)智能手機(jī)市場占有率靠前的分別是華為、 和。年我國智能手機(jī)市場各品牌出貨量和市場份額分析如圖 和圖 所示。必備知識如何選擇移動終端3一、選擇合適的移動終端的原因（一）移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善（二）移動互聯(lián)網(wǎng)流量消費(fèi)持續(xù)高漲（三）移動智能終端形態(tài)更豐富（四）移動應(yīng)用數(shù)量和下載量同步增長（五）移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投融資規(guī)模下滑必備知識如何選擇移動終端3二、選擇移動終端的功能以智能手機(jī)為例（一）社交網(wǎng)絡(luò)（二）移動電商（三）休閑娛樂產(chǎn)品的播放器（四）安全支付（五）虛擬電子錢包、移動優(yōu)惠券和條形碼（六）對移動電商發(fā)展有幫助的新技術(shù)（七）用圖像識別技術(shù)拍照購物（八）用于戰(zhàn)場

34、通信和偵察（九）用作戰(zhàn)場態(tài)勢感知終端（十）智能手機(jī)無線遙控（十一）智能手機(jī)傳感器（十二）智能手機(jī)地面?zhèn)魉推鳎ㄊ┲悄苁謾C(jī)電子羅盤Contents目錄熟悉移動終端安全評測軟件選擇1移動終端安全評測方法2第四節(jié) 移動終端安全評測體系必備知識熟悉移動終端安全評測軟件選擇1一、安兔兔評測該軟件有以下主要評測手段：（）最完備的安卓設(shè)備評測工具（）最全面的硬件性能評測（）最高效準(zhǔn)確的驗(yàn)機(jī)（）最直觀的 性能測試二、魯大師該軟件有以下主要評測手段：（）內(nèi)存加速（）垃圾超級清理（）手機(jī)降溫（）好評差評手機(jī)榜（）驗(yàn)證手機(jī)真?zhèn)危ǎ┯布芊郑ǎw驗(yàn)評測必備知識熟悉移動終端安全評測軟件選擇1三、騰訊手機(jī)管家騰訊手機(jī)管

35、家主要有以下評測手段：一鍵體檢、手機(jī)加速、智能省電、流量監(jiān)控、騷擾攔截、手機(jī)令牌、手機(jī)防盜、病毒查殺四、手機(jī)衛(wèi)士手機(jī)衛(wèi)士主要有以下功能：顯示電話號碼所屬地區(qū)；攔截垃圾短信，屏蔽騷擾電話；禮貌拒接，避免尷尬；保護(hù)隱私信息和通話；清理系統(tǒng)垃圾；顯示運(yùn)行中程序的安全級別；安全掃描，聯(lián)網(wǎng)云查殺；攔截并警示含木馬鏈接的短彩信；查殺手機(jī)木馬病毒；安全掃描，檢測軟件安全級別，提供詳細(xì)信息；聯(lián)網(wǎng)云查殺，識別未知的可疑軟件；軟件安裝過程實(shí)時檢測，提示軟件安全級別；智能監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)行為，防止私自聯(lián)網(wǎng)，并可將程序加入名單管理。必備知識熟悉移動終端安全評測軟件選擇1五、屏幕測試助手屏幕測試助手可以進(jìn)行以下測試： （）壞點(diǎn)

36、測試（）顏色測試（）漸變測試（）顯示規(guī)格信息（）老化修復(fù)六、手機(jī)性能檢測手機(jī)性能檢測是一款硬件檢測軟件，它能夠快速準(zhǔn)確地對軟硬件作出專業(yè)評分，外加各種硬件和系統(tǒng)參數(shù)檢測，可以讓用戶準(zhǔn)確地了解自己的手機(jī)性能。其手機(jī)性能檢測以手機(jī)平板為重點(diǎn)，通過測試得出各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析對比，讓用戶對自己的設(shè)備有一個深入了解.必備知識移動終端安全評測方法2我們以安兔兔評測軟件為例，談?wù)勔苿咏K端的安全評測方法。必備知識移動終端安全評測方法2我們以安兔兔評測軟件為例，談?wù)勔苿咏K端的安全評測方法。移動電子商務(wù)安全5移動電子商務(wù)面臨的安全威脅網(wǎng)絡(luò)安全常識手機(jī)病毒及其主要防治措施移動電子商務(wù)的安全技術(shù)與保障技術(shù)有人曾大膽預(yù)

37、測，移動商務(wù)將最大化地改變?nèi)藗兊纳钜约皞鹘y(tǒng)商業(yè)的活動模式。那 么，您了解移動電子商務(wù)的安全嗎？接下來，我們一起來學(xué)習(xí)移動電子商務(wù)安全方面的知識。本項(xiàng)目主要學(xué)習(xí)以下五項(xiàng)內(nèi)容：移動電子商務(wù)面臨的安全威脅、網(wǎng)絡(luò)安全常識、手機(jī)病毒及其主要防治措施、手機(jī)支付流程與安全、移動電子商務(wù)的安全技術(shù)與保障技術(shù)。Contents目錄熟悉移動電子商務(wù)面臨的安全問題1掌握移動電子商務(wù)安全策略2第一節(jié) 移動電子商務(wù)面臨的安全威脅必備知識熟悉移動電子商務(wù)面臨的安全問題1一、我國移動電子商務(wù)中移動支付的現(xiàn)狀目前，騰訊主導(dǎo)的財付通和阿里主導(dǎo)的支付寶在移動支付市場上占據(jù)著主導(dǎo)地位，其他金融機(jī)構(gòu)開發(fā)的支付呈現(xiàn)追趕的態(tài)勢；從支付

38、方式來看，二維碼支付依然是主流。必備知識熟悉移動電子商務(wù)面臨的安全問題1二、移動支付中存在的安全問題4321個人金融信息泄露金融監(jiān)管風(fēng)險支付安全法律法規(guī)不健全必備知識掌握移動電子商務(wù)安全策略2一、健全和完善相關(guān)法律法規(guī)二、完善合作機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)管三、加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)四、加強(qiáng)消費(fèi)者用戶信息安全監(jiān)管五、提升移動支付安全保障Contents目錄熟悉網(wǎng)絡(luò)安全常識1識別網(wǎng)絡(luò)安全陷阱，確保信息安全2第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)安全常識必備知識熟悉網(wǎng)絡(luò)安全常識1一、網(wǎng)絡(luò)密碼安全常識（）密碼要足夠長，要有多種字符的組合（）不要使用與自己相關(guān)的資料作為個人密碼（）最好不用單詞做密碼（）不要將所有的口令都設(shè)置為相同的（）不要

39、為了防止忘記而將密碼寫下來（）要不定期更換自己的密碼，或者采用動態(tài)密碼。必備知識熟悉網(wǎng)絡(luò)安全常識1二、網(wǎng)絡(luò)交友常識（）個人真實(shí)信息不泄露。（）不要告訴網(wǎng)友家人的工作單位、收入等信息。 （）網(wǎng)上關(guān)系再好，盡量線下不見面。三、網(wǎng)絡(luò)沖浪安全常識（）盡量不要登錄來路不明的網(wǎng)站，不下載個人站點(diǎn)的程序（）不要運(yùn)行不熟悉的可執(zhí)行文件（）不要隨便將陌生人加入 或者微信等的好友列表（）不要隨便打開陌生人的郵件附件（）在支持或者 的聊天室里最好不要接受對方的或者 （）不要逛一些可疑或另類的站點(diǎn)（）個人的手機(jī)和電腦的密碼不要告訴他人。必備知識識別網(wǎng)絡(luò)安全陷阱，確保信息安全2一、不連接免費(fèi)WIFI二、不打開釣魚郵件三

40、、進(jìn)行合理的密碼保護(hù)四、不相信陌生的短信驗(yàn)證五、不點(diǎn)擊釣魚網(wǎng)頁六、合理采取隱私保護(hù)措施Contents目錄熟悉常見的手機(jī)病毒1掌握常見的手機(jī)病毒預(yù)防措施2第三節(jié) 手機(jī)病毒及其主要防治措施手機(jī)中病毒后的表現(xiàn)及處理技巧3必備知識熟悉常見的手機(jī)病毒1一、手機(jī)病毒的概念手機(jī)病毒是一種具有傳染性、破壞性的手機(jī)程序，可用殺毒軟件進(jìn)行清除與查殺，也可以手動卸載。手機(jī)病毒可利用發(fā)送短信、彩信、電子郵件，瀏覽網(wǎng)站，下載鈴聲，連接藍(lán)牙等方式進(jìn)行傳播，會導(dǎo)致用戶手機(jī)死機(jī)、關(guān)機(jī)、個人資料被刪、向外發(fā)送垃圾郵件、自動撥打電話、發(fā)短 （彩）信等進(jìn)行惡意扣費(fèi)，甚至?xí)p毀 卡、芯片等硬件，導(dǎo)致使用者無法正常使用手機(jī)。必備知識

41、熟悉常見的手機(jī)病毒1二、常見手機(jī)病毒及其危害（一）CCa tx A天下系列 （天下寵物、天下社區(qū)等危害：用戶毫不知情，造成資費(fèi)消耗。（二）MLC gy A 至酷壁紙系列 （萬花筒動態(tài)壁紙、星系動態(tài)壁紙、圣誕節(jié)動態(tài)壁紙等）危害：惡意消耗資費(fèi)。（三）CCRa A （動感壁紙、海賊王精彩拼圖等）危害：誤導(dǎo)用戶下載安裝，造成資費(fèi)消耗（四）MDa MJ A （犇炫動魔方、犻犆犪犾犲狀犱犪狉等）危害：惡意訂制付費(fèi)業(yè)務(wù)，造成資費(fèi)消耗。（五）MDRA kj A萬閱公寓系列危害：多重訂制付費(fèi)業(yè)務(wù)，造成資費(fèi)大量消耗。（六）MSP lx C （冷血狙擊、坦克大戰(zhàn)、瘋狂騎士等）危害：私自聯(lián)網(wǎng)下載流氓軟件，安裝流氓軟件

42、，竊取用戶的短信內(nèi)容和通話記錄以及手機(jī)信息，通過聯(lián)網(wǎng)上傳到木馬服務(wù)器。必備知識掌握常見的手機(jī)病毒預(yù)防措施2一、手機(jī)病毒入侵的工作原理手機(jī)病毒傳播和運(yùn)行的必要條件是移動服務(wù)商要提供數(shù)據(jù)傳輸功能，而且手機(jī)需要支持等高級程序?qū)懭牍δ?。具備上網(wǎng)下載功能的手機(jī)均有可能被手機(jī)病毒入侵。二、手機(jī)病毒的傳播方式3421利用藍(lán)牙方式傳播感染上的手機(jī)可執(zhí)行文件利用 多媒體信息服務(wù)方式來傳播。利用手機(jī)的軟件漏洞攻擊必備知識掌握常見的手機(jī)病毒預(yù)防措施2三、手機(jī)病毒的常見危害導(dǎo)致用戶信息被竊4321破壞手機(jī)軟硬件造成通信網(wǎng)絡(luò)癱瘓傳播非法信息必備知識掌握常見的手機(jī)病毒預(yù)防措施2四、手機(jī)病毒的預(yù)防（）亂碼短信、彩信要及時刪

43、除。亂碼短信、彩信可能帶有病毒，收到此類短信后立即刪除，以免感染病毒。（）不要接受陌生請求。利用無線傳送功能比如藍(lán)牙接收信息時，一定要選擇安全可靠的傳送對象，如果有陌生設(shè)備請求連接時最好不要接受。（）保證下載的安全性。（）選擇手機(jī)自帶背景。（）不要瀏覽危險網(wǎng)站。（）不要隨便點(diǎn)擊短信鏈接。必備知識手機(jī)中病毒后的表現(xiàn)及處理技巧3一、手機(jī)中病毒的表現(xiàn)（一）話費(fèi)和流量異常（二）藍(lán)牙和wifi自動開啟（三）莫名其妙關(guān)機(jī)或者重啟手機(jī)（四）手機(jī)過熱過卡和其他使用異常（五）手機(jī)自裝軟件或者手機(jī)提示 “unavaifaule”必備知識手機(jī)中病毒后的表現(xiàn)及處理技巧3二、手機(jī)中病毒后的處理技巧（一）安裝殺毒軟件檢測

44、并殺毒（二）安全模式清除病毒三、恢復(fù)出廠設(shè)置清除病毒四、格式化或者刷機(jī)清除病毒Contents目錄熟悉移動電子商務(wù)的安全技術(shù)1熟悉移動電子商務(wù)的保障技術(shù)2第四節(jié) 移動電子商務(wù)的安全技術(shù)與保障技術(shù)必備知識熟悉移動電子商務(wù)的安全技術(shù)1一、加密技術(shù)在移動電子商務(wù)的安全措施中，加密技術(shù)是最基礎(chǔ)的工具。加密技術(shù)中，密碼系統(tǒng)可以分為私鑰密碼系統(tǒng)、公鑰密碼系統(tǒng)以及公鑰與私鑰相結(jié)合的混合密碼系統(tǒng)。私鑰密碼系統(tǒng)又稱對稱密碼系統(tǒng):其主要特點(diǎn)是加密、解密的密鑰完全相同，其優(yōu)點(diǎn)是加解密速度快，缺點(diǎn)是密鑰分配存在安全隱患。公鑰密碼系統(tǒng)也稱非對稱密碼系統(tǒng):其主要特點(diǎn)為加密、解密過程使用的密鑰不同，也就是每個人擁有唯一的公

45、鑰與私鑰，不但解決了密鑰分配上的問題，還能使用私鑰進(jìn)行數(shù)字簽名，為數(shù)據(jù)的傳送提供了不可否認(rèn)性的效力，其最大的缺點(diǎn)是加解密速度慢。必備知識熟悉移動電子商務(wù)的安全技術(shù)1二、數(shù)字簽名技術(shù)數(shù)字簽名算法依靠公鑰加密技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。在公鑰加密技術(shù)里，每一個使用者都有一對密鑰：一把公鑰和一把私鑰。公鑰可以自由發(fā)布，但私鑰則秘密保存。還有一個要求就是要讓通過公鑰推算出私鑰的做法不可能實(shí)現(xiàn)。普通的數(shù)字簽名包括三種算法：密碼生成算法、標(biāo)記算法和驗(yàn)證算法。必備知識熟悉移動電子商務(wù)的安全技術(shù)1三、移動簽名技術(shù)移動終端中采用移動簽名技術(shù)不受終端種類的限制，各種類型的終端及不同種類的業(yè)務(wù)均可適用，并且實(shí)現(xiàn)起來較為便捷，可行性

46、強(qiáng)，能夠?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)提供較好的安全保障。移動簽名技術(shù)原理如圖 所示。必備知識熟悉移動電子商務(wù)的安全技術(shù)1四、身份認(rèn)證技術(shù)在真實(shí)世界中，對用戶身份認(rèn)證的基本方法有以下三種：（）基于信息秘密的身份認(rèn)證。（）基于信任物體的身份認(rèn)證。（）基于生物特征的身份認(rèn)證。必備知識熟悉移動電子商務(wù)的保障技術(shù)2一、在移動電子商務(wù)中應(yīng)用Web技術(shù)和 的技術(shù)對比如圖 所示。二、在移動電子商務(wù)中應(yīng)用生物識別技術(shù)生物識別技術(shù)在移動電子商務(wù)中的應(yīng)用如圖 所示。必備知識熟悉移動電子商務(wù)的保障技術(shù)2三、在移動電子商務(wù)中應(yīng)用 WPKI技術(shù)技術(shù)在移動電子商務(wù)中的應(yīng)用如圖 所示。四、在移動電子商務(wù)中應(yīng)用犆犃技術(shù)在移動電子商務(wù)中，技術(shù)充

47、分結(jié)合了 系統(tǒng)的第三方證書管理系統(tǒng)。 就是公鑰和簽名管理系統(tǒng)，為交易的雙方提供基本資料、數(shù)字簽名、公鑰信息和自身數(shù)字簽名等證書的認(rèn)證，這樣既能夠保證該移動電子商務(wù)交易的不可否認(rèn)性，又能夠?yàn)榻灰椎碾p方提供系統(tǒng)的認(rèn)證服務(wù)。移動電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)管理與實(shí)現(xiàn)6移動電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)管理與實(shí)現(xiàn)移動電子商務(wù)新模式移動電子商務(wù)分類當(dāng)前，信息化技術(shù)水平不斷提高，推動移動電子商務(wù)迅速發(fā)展，客觀上需要構(gòu)建一個開放與合作共贏的基于價值網(wǎng)的移動電子商務(wù)體系，以促進(jìn)移動電子商務(wù)良性發(fā)展。本項(xiàng)目主要包括以下三方面內(nèi)容：移動電子商務(wù)體系及產(chǎn)業(yè)鏈、移動電子商務(wù)新模式、移動電子商務(wù)分類。Contents目錄理解移動電子商務(wù)體系1熟

48、悉移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈2第一節(jié) 移動電子商務(wù)體系及產(chǎn)業(yè)鏈移動電子商務(wù)的商業(yè)模式與應(yīng)用3必備知識理解移動電子商務(wù)體系1一、價值網(wǎng)的含義我們將價值網(wǎng)定義為 “以客戶為中心的一種交互式網(wǎng)絡(luò)關(guān)系”典型的價值網(wǎng)主要由四部分組成：客戶、價值網(wǎng)組織者、電子市場平臺、穩(wěn)定的聯(lián)系與合約，具體如圖 所示。必備知識理解移動電子商務(wù)體系1二、基于價值網(wǎng)的移動電子商務(wù)體系價值網(wǎng)這一商業(yè)模式是一種全新的理論和方法，它將電子商務(wù)技術(shù)和價值網(wǎng)進(jìn)行有效結(jié)合，為我們構(gòu)造有效的移動電子商務(wù)體系提供了技術(shù)和商業(yè)運(yùn)作支持，從而得出基于價值網(wǎng)的移動電子商務(wù)體系，其模型如圖 所示。必備知識理解移動電子商務(wù)體系1三、基于價值網(wǎng)的移動電子商務(wù)運(yùn)

49、營機(jī)制（一）經(jīng)營理念是移動電子商務(wù)體系有效實(shí)施的重要保障（二）價值創(chuàng)造分配機(jī)制是移動電子商務(wù)體系有效實(shí)施的重要基礎(chǔ)（三）客戶信息流向是移動電子商務(wù)體系成功實(shí)施的有效保證（四）各成員要素之間的協(xié)同合作是體系成功運(yùn)營的關(guān)鍵（五）信息處理結(jié)構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)是體系運(yùn)營的重要技術(shù)保障必備知識理解移動電子商務(wù)體系1四、基于價值網(wǎng)的移動電子商務(wù)體系的有效運(yùn)作策略（一）關(guān)鍵要素的運(yùn)作策略移動運(yùn)營商運(yùn)作策略（）加大品牌投放力度。（）注重提升整個移動電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)管理能力。 （）加強(qiáng)與內(nèi)容服務(wù)提供商的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)利潤共享。內(nèi)容服務(wù)提供商運(yùn)作策略（）注重對業(yè)務(wù)內(nèi)容中介提供個性化服務(wù)。 （）在內(nèi)容設(shè)置方面，采取收費(fèi)和免費(fèi)兩

50、種內(nèi)容的綜合提供。（二）總體運(yùn)作策略（）強(qiáng)化業(yè)務(wù)品牌塑造。（）創(chuàng)造體系中各成員要素合作共贏的商業(yè)模式。（）加強(qiáng)對供應(yīng)商各價值環(huán)節(jié)的激勵和監(jiān)管。必備知識熟悉移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈2一、移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的含義移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵敢苿与娮由虅?wù)中各個產(chǎn)業(yè)主體之間基于一定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)，并依據(jù)特定的邏輯關(guān)系和時空布局關(guān)系客觀形成的鏈條式關(guān)聯(lián)關(guān)系形態(tài)。二、移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈模型移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈一般包含八個主體：移動終端設(shè)備制造商、移動運(yùn)營商、金融及支付服務(wù)商、移動電子商務(wù)提供商、物流服務(wù)商、應(yīng)用軟件提供商、商家、消費(fèi)者。移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈模型如圖 所示。必備知識熟悉移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈2三、移動電子商務(wù)參

51、與者必備知識熟悉移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈2四、移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈主體之間的關(guān)系移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈主體之間的關(guān)系表現(xiàn)在如下兩個方面。（一）利益主體之間的不可分割性（二）運(yùn)營商的核心地位必備知識移動電子商務(wù)的商業(yè)模式與應(yīng)用3一、移動電子商務(wù)商業(yè)模式的含義移動電子商務(wù)的商業(yè)模式是指在移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景下，開展業(yè)務(wù)活動的參與者之間的業(yè)務(wù)活動，使他們的企業(yè)創(chuàng)造價值并最終獲得利潤。二、移動電子商務(wù)商業(yè)模式的組成（一）多層次網(wǎng)狀協(xié)作模式移動運(yùn)營商為核心協(xié)作模式內(nèi)容服務(wù)提供商為核心協(xié)作模式（二）微營銷模式微營銷推廣模式社群模式定位服務(wù)模式微支付模式（三）業(yè)務(wù)模式模式團(tuán)購模式Contents目錄手機(jī)支付模式1微信社群模

52、式2第二節(jié) 移動電子商務(wù)新模式O2O商業(yè)模式3APP營銷模式4用微信開展一次商業(yè)活動5必備知識手機(jī)支付模式1一、手機(jī)支付的概念手機(jī)支付是指手機(jī)用戶為了購買某種實(shí)物或非實(shí)物形式的產(chǎn)品、服務(wù)，使用手機(jī)移動終端，通過移動通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)支付方與收款方之間資金轉(zhuǎn)移的一種支付方式。二、手機(jī)支付的分類按支付金額的大小小額支付大額支付按支付賬戶是否和銀行卡綁定綁定非綁定手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付比例不斷提高必備知識手機(jī)支付模式1三、我國手機(jī)支付的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢（一）我國手機(jī)支付發(fā)展現(xiàn)狀手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶和使用率逐年提高手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付的用戶增長放緩手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付市場處于兩強(qiáng)競爭格局網(wǎng)絡(luò)支付全球化拓展步伐仍在加速必備知識手機(jī)支付

53、模式1三、我國手機(jī)支付的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢（二）我國手機(jī)支付未來發(fā)展趨勢手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付安全性進(jìn)一步提高手機(jī)支付市場將迎來新對手手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付場景不斷延伸手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)主動進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付創(chuàng)新動力十足，與新的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)深度融合手機(jī)支付不斷走向國際市場必備知識微信社群模式2一、社群營銷的概念社群營銷就是企業(yè)或者組織在社交平臺上針對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。其特點(diǎn)如下： （）社群成員須具有 “需求聚集”和 “協(xié)同購買”的特點(diǎn)。 （）社群營銷脫離不了營銷的本質(zhì)：產(chǎn)品或服務(wù)要滿足消費(fèi)者的需求和潛在需求。二、社群營銷的發(fā)展模式（一）單一微信群購買模式（二）社群團(tuán)購模式必

54、備知識微信社群模式2三、社群營銷模式給電商企業(yè)帶來的紅利（一）擴(kuò)展銷售渠道（二）互動頻繁，高效傳播（三）用戶黏性高，復(fù)購率高（四）降低企業(yè)經(jīng)營成本社群營銷能夠有效降低企業(yè)營銷成本，具體體現(xiàn)在以下方面。社群營銷能夠減少企業(yè)促銷成本社群營銷能夠降低庫存成本社群營銷能夠降低物流成本必備知識微信社群模式2四、社群營銷存在的問題4321社群內(nèi)容和活動形式單一，用戶黏性較低價格優(yōu)勢不明顯售后問題面臨考驗(yàn)社群穩(wěn)定性差必備知識APP營銷模式4一、APP營銷的概念營銷就是應(yīng)用程序營銷，是指通過定制手機(jī)軟件、及社區(qū)等平臺上運(yùn)行的應(yīng)用程序來開展?fàn)I銷活動的總稱。當(dāng)前 營銷多指第三方智能移動平臺的應(yīng)用程序營銷。二、國內(nèi)

55、APP營銷的發(fā)展?fàn)顩r營銷是當(dāng)今不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，未來 有望成為企業(yè)品牌的標(biāo)配。我國本土第三方應(yīng)用商店移動應(yīng)用數(shù)量超過萬款，占比為；蘋果商店 （中國區(qū)）移動應(yīng)用數(shù)量約萬款，占比。年移動應(yīng)用程序在架數(shù)量如圖 所示，年月各年齡段網(wǎng)民人均 數(shù)如圖 所示。必備知識APP營銷模式4三、APP商業(yè)模式在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機(jī)徹底改變了人們的生活。商業(yè)模式通常有同城生活圈模式、分銷商城 模式、導(dǎo)購商城 模式等。各種 展示如圖 所示。（一）同城生活圈模式本地商城服務(wù)預(yù)約信息發(fā)布房屋租售順風(fēng)車家政服務(wù)優(yōu)惠營銷商家推廣新聞資訊便民信息互動論壇活動組織微信群、群等（二）導(dǎo)購商城模式必備知識APP營銷模式4四、APP營銷與

56、傳統(tǒng)移動媒體營銷的區(qū)別（）在信息的傳播方式上，傳統(tǒng)移動媒體主要是以短信、郵件等形式為主，讓消費(fèi)者被動接收產(chǎn)品或品牌信息，而 營銷是企業(yè)將產(chǎn)品或品牌信息植于應(yīng)用中，通過用戶自身主動下載，在使用應(yīng)用的過程中達(dá)到信息傳播的目的。 （）在傳播內(nèi)容上，傳統(tǒng)移動媒體傳播的產(chǎn)品或品牌信息只是在字面上做文章，用戶對產(chǎn)品或品牌不能產(chǎn)生全面的感知，而 中可以包含圖片、視頻等諸多元素，用戶可以全方位感受產(chǎn)品或品牌。 （）在用戶行為上，用戶應(yīng)用傳統(tǒng)移動媒體是被動地單向接收信息，往往容易產(chǎn)生相反的效果，而 營銷是依靠用戶自己下載并可進(jìn)行互動，更加容易達(dá)到傳播效果。必備知識APP營銷模式4五、APP營銷推廣21推廣測評軟

57、文新聞博客論壇APP應(yīng)用提交必備知識用微信開展一次商業(yè)活動5一、微信營銷活動一般步驟21組織實(shí)施微信營銷活動（）了解商品，研究其特性，提取價值點(diǎn)。 （）進(jìn)行產(chǎn)品拍攝、圖片處理、軟文設(shè)計。（）線上推廣預(yù)算（）線下推廣預(yù)算（）方案執(zhí)行（）線上推廣（）線下推廣擬訂微信營銷計劃明確微信營銷活動的目的（）打造一個營銷通路（）促使成交轉(zhuǎn)化建立微信營銷活動團(tuán)隊（）團(tuán)隊人員構(gòu)成（）團(tuán)隊人員能力要求必備知識用微信開展一次商業(yè)活動5二、銷售型文案寫作21微信朋友圈軟文的特點(diǎn)（）標(biāo)題：有故事性，有情緒性，有八卦性，反轉(zhuǎn)性較強(qiáng)，有直觀的價值，有分享性。 （）微信軟文篇幅較短。 （）微信軟文配圖大小適中。 （）軟文中超

58、級鏈接不宜過多。銷售型文案的寫作五步驟（）吸引注意力。 （）激發(fā)興趣。 （）建立信任。 （）激發(fā)癢點(diǎn)。 （）促成成交。Contents目錄從運(yùn)營者角度分類1從用戶角度分類2第三節(jié) 移動電子商務(wù)分類從交易機(jī)制的角度分類3必備知識從運(yùn)營者角度分類1一、交易類業(yè)務(wù)21交易類業(yè)務(wù)的類別（）實(shí)物商品交易類。如網(wǎng)上商店購物、自動售賣機(jī)業(yè)務(wù)等。 （）數(shù)字商品交易類。如充值、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、在線預(yù)訂等。 （）信息服務(wù)類。如第三方支付等。 （）金融服務(wù)類。如手機(jī)銀行、手機(jī)證券、手機(jī)彩票等業(yè)務(wù)。 （）積分類。如滿就送、抽獎、返券等交易類業(yè)務(wù)通常具有以下特征（）通過該類業(yè)務(wù)，用戶可以獲得實(shí)物產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)。 （）交

59、易過程涉及買賣雙方或多方的交易主體。 （）交易的觸發(fā)因商務(wù)模式的不同而有所區(qū)別必備知識從運(yùn)營者角度分類1二、安全認(rèn)證類業(yè)務(wù)安全認(rèn)證類業(yè)務(wù)對商務(wù)活動起著支持作用，用于保證商務(wù)交易中的信任關(guān)系，它是商務(wù)活動中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。安全認(rèn)證類業(yè)務(wù)具備以下特征：（）這類業(yè)務(wù)對用戶提供的是服務(wù)性產(chǎn)品，而不是直接的商品。 （）在交易過程中存在信息流而不存在物流和資金流。必備知識從用戶角度分類2按照交易主體的不同:為個人類應(yīng)用企業(yè)類應(yīng)用政府類應(yīng)用針對個人用戶移動商務(wù)應(yīng)用，企業(yè)可通過移動門戶直接向用戶提供個性化和本地化的信息服務(wù)針對企業(yè)用戶的移動商務(wù)應(yīng)用包括公共獨(dú)立平臺交易模式、行業(yè)性平臺交易模式和企業(yè)專用平臺

60、模式.針對政府機(jī)關(guān)的移動商務(wù)應(yīng)用主要是移動電子政務(wù)。必備知識從交易機(jī)制的角度分類3按照交易機(jī)制的不同，移動電子商務(wù)可分為社交應(yīng)用類、情景應(yīng)用類和交易撮合應(yīng)用類，如圖 所示。移動電子商務(wù)文案設(shè)計7移動電商文案基礎(chǔ)移動電商文案類型移動電商文案創(chuàng)作在這個飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，智能手機(jī)和移動網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及我們生活的每個角落。隨著微博、微信的全面興起，我們已經(jīng)進(jìn)入一個新媒體快速發(fā)展的時代。創(chuàng)作文案、實(shí)施軟文營銷作為目前最新型的營銷推廣方式，在這個時代已經(jīng)開始凸顯其巨大的作用。通過創(chuàng)作文案，可以幫助企業(yè)樹立品牌形象，吸引潛在的目標(biāo)客戶，促成更多的交易達(dá)成，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤.Contents目錄了解文案基