珠寶營(yíng)銷-珠寶及珠寶市場(chǎng)

1、目錄TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark0 o Current Document 第一章珠寶及珠寶市場(chǎng)1第一節(jié)珠寶的商品屬性1第二節(jié)珠寶市場(chǎng)類型3第三節(jié)中國(guó)珠寶市場(chǎng)概況11 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 案例：深圳金陽(yáng)珠寶有限公司的興與衰17第一章珠寶及珠寶市場(chǎng)我們研究珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的相關(guān)問(wèn)題，首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)珠寶市場(chǎng)，對(duì)珠寶市場(chǎng)狀況和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境有所認(rèn)識(shí)和了解，以此作為研究珠寶市場(chǎng)的切入點(diǎn)。對(duì)珠寶市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析和探討，把實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成為理論，再在豐富理論的前提下指導(dǎo)珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐，這本身就是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

2、的研究方法之一。珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷必須以認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、熟悉市場(chǎng)、研究市場(chǎng)為前提，在此基礎(chǔ)上才能論及駕馭市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)。第一節(jié)珠寶的商品屬性珠寶，顧名思義即珍珠寶石,商品分類一般屬于工藝品類。包括珍珠及各種寶石和玉石，因而又稱為珠寶玉石或?qū)氂袷?。珠寶市?chǎng)上或珠寶行業(yè)中對(duì)珠寶的概念有三種不同的理解：第一種觀點(diǎn)是將珠寶理解為天然產(chǎn)出的、具有美麗、稀少、耐久的、可加工成精美的裝飾品的天然物質(zhì)。按照這種觀點(diǎn)，珠寶實(shí)際上是指自然界產(chǎn)出的、具有美麗的顏色或外觀、較大的硬度、非常稀少的天然物質(zhì)；第二種觀點(diǎn)是將珠寶理解為具有美觀、耐久、稀有等特征和有一定的工藝價(jià)值、可加工成精美裝飾品的物質(zhì)。這一觀點(diǎn)與前者最大的

3、不同是將人工合成寶石和可加工成裝飾品的其它物質(zhì)納入了珠寶的范疇；第三種觀點(diǎn)是將寶玉石與貴金屬加工而成的裝飾品理解為珠寶，它與前兩者的區(qū)別在于將珠寶首飾等同于珠寶。對(duì)于珠寶概念的不同理解，應(yīng)該說(shuō)是不同的研究者出于研究目的的不同而產(chǎn)生的不同概念，因而，不同的觀點(diǎn)都具有其合理性。我們研究的是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷，即只要是能進(jìn)入市場(chǎng)的珠寶都是我們研究的范疇。所以，我們這里所說(shuō)的珠寶應(yīng)該是第二和第三種看法的綜合。珠寶作為一種在人類歷史上留傳幾千年的貴重商品，在市場(chǎng)流通過(guò)程中，其主要的屬性有如下幾個(gè)方面：1珠寶是一種十分珍貴的商品珠寶是自然界留給人類的珍貴財(cái)富。自然界形成的礦物有三千多種，能用作珠寶的礦物材料只有

4、150多種，而常見(jiàn)的僅20多種，由此可見(jiàn)它是稀有的。許多寶石礦物是一種伴生礦物或負(fù)礦物，開(kāi)采起來(lái)十分困難。在能開(kāi)采的寶石礦物中，真正能夠成為珍貴珠寶的份額就更少。以金剛石為例，金剛石是金伯利巖中品位極低的負(fù)礦物，每獲得1ct首飾級(jí)金剛石，平均要破碎250噸含金剛石的金伯利石。如果再考慮到找礦、勘察、開(kāi)采、分選、加工等一系列過(guò)程，我們就不難想象今天我們?cè)谑袌?chǎng)上見(jiàn)到的一粒小小的鉆石是多么地難得了。對(duì)于天然寶石來(lái)說(shuō)，其珍貴性還體現(xiàn)在它是一種不可再生的資源，許多寶石都是在漫長(zhǎng)的地質(zhì)作用過(guò)程中，經(jīng)過(guò)幾百萬(wàn)年、甚至幾十億年才形成的，人類的生命相對(duì)于珠寶的形成來(lái)說(shuō)只是短短的一瞬，隨著天然寶石資源的廣泛被開(kāi)采

5、，這種有限的資源會(huì)越來(lái)越少，其珍貴性就會(huì)更加突顯出來(lái)。珠寶的珍貴性還體現(xiàn)在它是通過(guò)人為加工而產(chǎn)生的精美裝飾品，每件產(chǎn)品都代表著一個(gè)藝人的創(chuàng)作風(fēng)格和一個(gè)時(shí)代的文化背景。人的生命是有限的，隨著一個(gè)人的生命的仙逝，他所創(chuàng)作的珠寶工藝品便成為千古絕唱。在我國(guó)的玉文化歷史中，我們的祖先和前人就給后人留下了許多這樣的珍貴作品。2珠寶是一種可作為交換的商品人類的商品交換活動(dòng)導(dǎo)致了市場(chǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展。珠寶也是這種交換活動(dòng)中常見(jiàn)的商品之一，且正是這種商品交換活動(dòng)導(dǎo)致了珠寶市場(chǎng)的誕生。在人類活動(dòng)的早期，人們便學(xué)會(huì)了用貝殼和漂亮的石頭制作簡(jiǎn)單的裝飾品，如果這些裝飾品得到了別人的垂青，就使交換的實(shí)現(xiàn)成為可能。人們可以通

6、過(guò)這種簡(jiǎn)單的形式，以自己制作的裝飾品換回自己所需要的物品。對(duì)世界各國(guó)貨幣起源的考察會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多金銀珠寶都曾在不同的時(shí)期充當(dāng)過(guò)貨幣或準(zhǔn)貨幣的角色，商品之間的交換從最初的以物易物形式轉(zhuǎn)換成為以金銀珠寶為尺度衡量交易雙方商品價(jià)值的高低。在各國(guó)貨幣日趨成熟的今天，商品的交易雖然主要以貨幣為媒體進(jìn)行，但也不乏以珠寶為交換物來(lái)獲取自己所需物品的實(shí)例。3珠寶是一種用于鑒賞的商品我們都知道，珠寶是一種具有美學(xué)價(jià)值的商品，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)珠寶可能出于不同的心理，但一個(gè)首要的出發(fā)點(diǎn)是其美學(xué)價(jià)值，如顏色的美觀、質(zhì)地的美觀、工藝造型的美觀等。珠寶經(jīng)營(yíng)者正是抓住消費(fèi)者不同的審美需要，不時(shí)地推出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)者

7、的需求。珠寶不僅可用于佩戴，也可用于觀賞和收藏。特別是一些自然界中產(chǎn)量有限的稀世珍品和一些匠心獨(dú)運(yùn)的設(shè)計(jì)再加上精細(xì)的加工而成的工藝品，常常成為消費(fèi)者競(jìng)相觀賞和購(gòu)買(mǎi)的對(duì)象。4珠寶是一種可用于儲(chǔ)備的商品珠寶是財(cái)富的象征，世界各國(guó)的王宮貴族均會(huì)以其擁有的珍稀的珠寶而自豪。眾所周知，世界上多數(shù)稀世珍寶都珍藏在各國(guó)王宮中，除了滿足他們的收藏心理外，更主要的是他們將這些珠寶作為財(cái)富用于儲(chǔ)備。王宮如此，百姓也不例外，消費(fèi)者會(huì)將珠寶視為重要的財(cái)富，“傳家寶”往往成為家庭財(cái)富的重要組成部分，特別是在中國(guó)這個(gè)善于為子孫后代積蓄財(cái)富的社會(huì)，為儲(chǔ)備財(cái)富而購(gòu)買(mǎi)珠寶已成為人們一種主要的購(gòu)買(mǎi)心理，也成為珠寶商家的一個(gè)“賣(mài)點(diǎn)

8、”。5珠寶是一種具保值增值功能的商品投資珠寶能夠保值增值，這是一個(gè)公認(rèn)的事實(shí)，這也是由珠寶的稀有性造成的。天然的珠寶產(chǎn)量有限，隨著時(shí)間的推移，可利用的珠寶資源越來(lái)越少，其升值的潛力是可想而知的。事實(shí)上，國(guó)際上珠寶的價(jià)格每年都在以一定的比例升高，個(gè)別珠寶的價(jià)格增長(zhǎng)速度十分驚人。上世紀(jì)80年代初期花100元購(gòu)買(mǎi)的翡翠戒面現(xiàn)今的價(jià)格已超過(guò)萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其它商品的價(jià)格漲幅或通貨膨脹的水平。6珠寶是一種用于滿足心理需求的商品珠寶除了美麗、稀少、耐久的特征以外，其它特征與普通的石頭沒(méi)有什么兩樣，而它之所以貴為珠寶，正是由于它有與一般石頭不同的特征。佩戴或擁有珠寶的象征意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其自身的價(jià)值。首先，珠寶在

9、過(guò)去是王宮貴族們的奢侈品，是財(cái)富、權(quán)力和富貴的象征，佩戴名貴珠寶首飾就像穿名牌服裝、開(kāi)高級(jí)轎車(chē)一樣，是身分的象征；其次，珠寶自古以來(lái)就被人們賦予一些特殊的功能和效用，使得人們?nèi)プ非笏?，企盼擁有它。如鉆石代表恒久和堅(jiān)忍不拔，是永恒愛(ài)情的象征、翡翠具有治病和保健的功能等。這些美麗的傳說(shuō)和特殊的功用在很大程度上刺激了人們的消費(fèi)需求，與其說(shuō)購(gòu)買(mǎi)珠寶是為了某種需要，不如說(shuō)是為了企求一種心理滿足。對(duì)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，如何抓住顧客的這種心理，有針對(duì)性地開(kāi)展促銷是一項(xiàng)十分重要的工作。7珠寶是一種在價(jià)格方面容易使人產(chǎn)生懷疑的商品在中國(guó)素有“黃金有價(jià)玉無(wú)價(jià)”一說(shuō)，它本來(lái)是對(duì)珠寶高尚地位的評(píng)價(jià)，認(rèn)為黃金雖然珍貴但是有價(jià)

10、的，而珠寶非常難得，如果你喜歡它，它便是無(wú)價(jià)之寶，常常被消費(fèi)者理解為：珠寶的價(jià)格是商家定出來(lái)的，有很高的利潤(rùn)空間，認(rèn)為珠寶是“三年不開(kāi)張，開(kāi)張吃三年”的暴利產(chǎn)品。這種認(rèn)識(shí)嚴(yán)重影響了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)珠寶的信心，使珠寶的價(jià)格問(wèn)題成為珠寶企業(yè)與珠寶消費(fèi)者之間的一道鴻溝。珠寶企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立良好的企業(yè)形象，制定合適的價(jià)格策略，加強(qiáng)與顧客的溝通，增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的信任度，樹(shù)立消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)珠寶的信心。8珠寶是一種不同地域有不同偏愛(ài)的商品珠寶是美麗的，對(duì)任何國(guó)家和地區(qū)的人民來(lái)說(shuō)，珠寶都會(huì)以其獨(dú)特的魅力吸引眾人的目光。但是，珠寶是一種具有深刻文化內(nèi)涵的飾品。不同時(shí)代的珠寶蘊(yùn)藏著不同的文化，代表一個(gè)時(shí)代的審美觀點(diǎn)和文

11、化背景。不同種類、不同款式的珠寶，或者同一種類不同特征的珠寶對(duì)于不同國(guó)家、不同民族或不同文化背景的人而言，其偏愛(ài)程度是不同的。如歐洲人喜歡K金首飾，中國(guó)人喜歡足金首飾；西方人喜歡的綠色寶石是祖母綠，而中國(guó)人喜歡綠油油的翡翠；日本人喜歡金黃色珍珠，認(rèn)為黃珍珠是寶貴的象征，而中國(guó)人認(rèn)為“人老珠黃不值錢(qián)”，黃色珍珠是失去生命力的標(biāo)志；宗教觀念濃郁的地區(qū)（如中東、西藏）鐘情于象征天地神秘色彩的松石和青金石；西方人喜歡款式夸張的首飾，東方人喜歡秀美、對(duì)稱的首飾。即使在中國(guó)，南方和北方、城市和農(nóng)村對(duì)首飾的追求和審美也是有區(qū)別的。掌握珠寶的這些商品屬性，對(duì)于我們從事珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究是十分有用的，它可以幫助

12、我們根據(jù)企業(yè)自身的情況確定目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位，制定合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，有針對(duì)性地開(kāi)展促銷，使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。第二節(jié)珠寶市場(chǎng)類型珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象不是珠寶市場(chǎng)，而是與珠寶市場(chǎng)相關(guān)聯(lián)的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程，其立足點(diǎn)、著眼點(diǎn)是企業(yè)，是從賣(mài)主的角度研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。如制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，如何制定產(chǎn)品策略、如何促銷等，但這些策略的制定必須以了解市場(chǎng)為前提，不了解市場(chǎng)而盲目制訂營(yíng)銷策略無(wú)異于閉門(mén)造車(chē)。所以，珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究必須首先從了解珠寶市場(chǎng)入手，根據(jù)市場(chǎng)狀況并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況制訂適合本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，企業(yè)營(yíng)銷才有可能處于不敗之地。廣義的市場(chǎng)概念，包括生產(chǎn)者和

13、消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)商品和勞務(wù)的潛在交換的任何活動(dòng)。從不同的角度來(lái)劃分市場(chǎng)，我們可以將市場(chǎng)劃分為許多不同的類型。在這里，我們僅僅從消費(fèi)目的的不同對(duì)珠寶市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)劃分，可以將其分為珠寶消費(fèi)者市場(chǎng)、珠寶中間商市場(chǎng)和珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)，不同消費(fèi)目的的人或組織構(gòu)成了不同的珠寶市場(chǎng)。其中顧客和珠寶企業(yè)是構(gòu)成珠寶市場(chǎng)不可缺少的要素。珠寶市場(chǎng)是溝通顧客與珠寶企業(yè)的橋梁，沒(méi)有顧客，珠寶就不會(huì)有市場(chǎng)，沒(méi)有珠寶生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，更不可能有珠寶市場(chǎng)。這里所說(shuō)的顧客可能是個(gè)人消費(fèi)者，也可能是一個(gè)組織或一個(gè)企業(yè)。是由消費(fèi)的目的不同而決定的。例如，有為戴珠寶而購(gòu)買(mǎi)珠寶的人或組織構(gòu)成了珠寶消費(fèi)者市場(chǎng)；有為賣(mài)珠寶而購(gòu)買(mǎi)珠寶的人或組織構(gòu)

14、成了珠寶中間商市場(chǎng)。為生產(chǎn)珠寶而購(gòu)買(mǎi)珠寶的人則構(gòu)成了珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)。還有一種為各類珠寶市場(chǎng)提供服務(wù)的市場(chǎng)類型，我們稱之為珠寶服務(wù)市場(chǎng)。珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)最注重的是對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的研究。下面我們將對(duì)各種類型的珠寶市場(chǎng)構(gòu)成和特點(diǎn)逐一加以分析。一珠寶消費(fèi)者市場(chǎng)珠寶消費(fèi)者市場(chǎng)也可以稱為珠寶零售市場(chǎng)，是以個(gè)人消費(fèi)者為主組成的市場(chǎng)，是珠寶首飾的最終消費(fèi)者，是分布面積最廣泛的珠寶市場(chǎng)類型。珠寶消費(fèi)者市場(chǎng)是一個(gè)最具吸引力的市場(chǎng)，不僅因?yàn)樗榧胺秶鷱V，消費(fèi)群體大，更主要的是珠寶消費(fèi)者市場(chǎng)的興衰直接影響到其它珠寶市場(chǎng)類型的生存和發(fā)展，是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的主體。在世界珠寶市場(chǎng)中，鉆石首飾的銷售額占整個(gè)珠寶市場(chǎng)的80%以

15、上，是珠寶市場(chǎng)主體。1993年世界鉆飾零售額突破400億美元，1994、1996年分別為420億美元和475億美元。2001年全球鉆石貿(mào)易額達(dá)700億美元。據(jù)美國(guó)消費(fèi)協(xié)會(huì)估計(jì)，世界鉆石銷售每年約以3%的速度增長(zhǎng)。鉆飾的主要消費(fèi)國(guó)家或地區(qū)是美國(guó)、日本、西歐、東南亞及香港、臺(tái)灣。二十世紀(jì)90年代初，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，使中國(guó)成為全球鉆石消費(fèi)增長(zhǎng)最快的國(guó)家，鉆石需求量繼美國(guó)、日本之后為第三大鉆石消費(fèi)國(guó)，2001年鉆石市場(chǎng)零售額達(dá)70億人民幣，成為國(guó)際鉆石業(yè)從事鉆石貿(mào)易的首選目標(biāo)。據(jù)調(diào)查顯示，鉆石首飾已成為當(dāng)代女性購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾的首選，定婚和結(jié)婚的青年男女更是選擇鉆石作為定情之物。在日本東京，98%以上的

16、成年女性擁有鉆石首飾，平均每人擁有鉆石首飾2.8件，為世界最高。我國(guó)女性消費(fèi)者擁有的鉆石首飾人均不到2%，說(shuō)明我國(guó)鉆石市場(chǎng)還有巨大潛力。在時(shí)尚首飾中，彩色寶石市場(chǎng)在世界各地都占有一定的比例；在日本、東南亞、臺(tái)灣、香港及中國(guó)，翡翠及珍珠飾品一直是熱銷產(chǎn)品。珠寶消費(fèi)市場(chǎng)具有如下特點(diǎn)：從消費(fèi)水平上來(lái)看，珠寶消費(fèi)者市場(chǎng)的形成和發(fā)展與一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)生活水平和消費(fèi)觀念的更新有很大的關(guān)系，一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)生活水平越高、接受新東西的意識(shí)越快，珠寶消費(fèi)市場(chǎng)的形成和發(fā)展也越快。在全球珠寶消費(fèi)市場(chǎng)中，美國(guó)和日本是最大的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)，約占珠寶市場(chǎng)份額的70%，這與它們經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)達(dá)是不無(wú)關(guān)系的。我國(guó)最早的珠寶市場(chǎng)形成于

17、北京、上海、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市和沿海開(kāi)放城市就是一個(gè)很好的例子。這些城市都是大都市或國(guó)際商業(yè)中心，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，對(duì)外交流廣泛，消費(fèi)意識(shí)超前，對(duì)珠寶消費(fèi)有足夠的認(rèn)識(shí)，消費(fèi)取向主要受?chē)?guó)際珠寶消費(fèi)潮流的影響。在其它重點(diǎn)城市，珠寶消費(fèi)也達(dá)到了一定的水平，從顧客構(gòu)成來(lái)看，珠寶消費(fèi)者市場(chǎng)是一個(gè)極為廣泛、復(fù)雜、多樣的市場(chǎng)。珠寶消費(fèi)者不僅年齡、性別、職業(yè)、收入、居住區(qū)域、宗教信仰、受教育程度不同，而且個(gè)性、生活方式愛(ài)好和習(xí)慣不同。這些不同又帶來(lái)了對(duì)珠寶首飾的品種、規(guī)格、質(zhì)量、款式、品牌、服務(wù)、科技含量和價(jià)格等方面的要求不同。從交易的規(guī)模和方式來(lái)看，珠寶消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)交易數(shù)量小、交易次數(shù)少的市場(chǎng)。珠寶首飾是耐用消

18、費(fèi)品，消費(fèi)金額少則幾佰元，多則上萬(wàn)元，不可能像日常消費(fèi)品那樣經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)，對(duì)同一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，相同品種、相同類型的首飾重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)的可能性不大。但消費(fèi)者一旦認(rèn)同了商家的信譽(yù)，可以選擇不同品種、不同類型的首飾方面對(duì)商家產(chǎn)生依賴性購(gòu)買(mǎi)，并且可以在消費(fèi)者周?chē)a(chǎn)生擴(kuò)散效應(yīng)。珠寶首飾是貴重商品，消費(fèi)者來(lái)源廣泛，不便賒欠，一般是以現(xiàn)金交易方式為主。從購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)看，珠寶消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)者可分為計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)和沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)兩種。計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)一般以工薪階層為主，如結(jié)婚首飾或紀(jì)念首飾等，在首飾品種和資金計(jì)劃上都有一定程度的預(yù)算；沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)一般以生活相對(duì)富裕的人士為主，他們?cè)谑袌?chǎng)上偶然發(fā)現(xiàn)自己喜歡的首飾或受外界環(huán)境的刺激，一時(shí)沖

19、動(dòng)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望且隨身挾帶的資金也足以購(gòu)買(mǎi)此首飾，于是便產(chǎn)生即興式的沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)。從購(gòu)買(mǎi)目的來(lái)看，珠寶消費(fèi)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)不以盈利為目的，為非盈利性購(gòu)買(mǎi)。所以，顧客在選擇珠寶首飾時(shí)，首先選擇的是自己喜歡的款式，其次是寶石的質(zhì)量及其對(duì)應(yīng)的價(jià)格。當(dāng)然，部分顧客在選擇珠寶首飾時(shí)，除了考慮美觀裝飾因素外，耐用和保值、增值的因素也是他們考慮的范疇。從購(gòu)買(mǎi)行為主體來(lái)看，珠寶消費(fèi)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)一般屬于非專業(yè)性購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)者對(duì)珠寶首飾缺乏系統(tǒng)的知識(shí)，或知之甚少或完全不知，基于這一原因，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾這一貴重商品時(shí)，總會(huì)承受巨大的心理壓力，擔(dān)心在產(chǎn)品真假、產(chǎn)品質(zhì)量或產(chǎn)品價(jià)格上吃虧上當(dāng)。這一心理在很大程度上會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)

20、買(mǎi)行為。受傳統(tǒng)觀念的影響，他們可能會(huì)選擇在大商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，或受媒體的影響，選擇在知名度比較高的珠寶專業(yè)店購(gòu)買(mǎi)。調(diào)查顯示，珠寶消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為當(dāng)涉及到品牌選擇時(shí)，60%以上的消費(fèi)者會(huì)選擇大型商場(chǎng)或在大型商場(chǎng)設(shè)有專柜的專賣(mài)店，而少數(shù)消費(fèi)者選擇不知名的品牌，很大程度上也是取決于消費(fèi)者對(duì)商家的了解和信任，或者是聽(tīng)信于熟悉該品牌的人士的宣傳與鼓動(dòng)。以上是珠寶消費(fèi)市場(chǎng)的共同特點(diǎn)，除此之外，我國(guó)珠寶消費(fèi)市場(chǎng)還出現(xiàn)如下趨勢(shì)：個(gè)性化趨勢(shì)：這是近兩年顯現(xiàn)出來(lái)的、且是極具發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€(gè)趨勢(shì)。隨著中西方文化的交融，消費(fèi)者的珠寶消費(fèi)意識(shí)在不斷地改變。以擁有珠寶首飾為滿足的中國(guó)消費(fèi)者正在向以擁有別具一格的個(gè)性化首飾而自豪的方

21、向轉(zhuǎn)化。為了迎合這一消費(fèi)趨勢(shì)，珠寶消費(fèi)市場(chǎng)正在出現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)的、反映獨(dú)特消費(fèi)理念的飾品和專業(yè)店。不管珠寶檔次的高低，只要是別具一格的，就是消費(fèi)者喜歡的，這是珠寶消費(fèi)的一個(gè)新趨勢(shì)。高檔化趨勢(shì)：中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使國(guó)民的經(jīng)濟(jì)生活水平有了很大的提高，同時(shí)為珠寶消費(fèi)市場(chǎng)培育了一批高檔次的消費(fèi)者，他們購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾在很大程度上不是以裝飾為目的，可能是出于傳統(tǒng)的保值、增值的心理，或是為了收藏，或是成就感的趨使。這是一個(gè)極具吸引力的消費(fèi)趨勢(shì)。名牌化趨勢(shì)：佩戴珠寶首飾就像穿名牌服裝一樣，佩戴的不光是時(shí)髦和實(shí)惠，還要有品位，以擁有名牌首飾而自豪是消費(fèi)者消費(fèi)心理的反映；同時(shí)，名牌也是質(zhì)量、信譽(yù)和服務(wù)的代名詞，業(yè)內(nèi)人

22、士預(yù)測(cè)：在中國(guó)眾多的珠寶品牌中，將由30%的知名品牌占領(lǐng)70%的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)，這是不無(wú)道理的。信任名牌珠寶、消費(fèi)名牌珠寶將成為中國(guó)珠寶消費(fèi)市場(chǎng)的主旋律。二珠寶中間商市場(chǎng)珠寶中間商市場(chǎng)由獲得珠寶產(chǎn)品再行銷售給他人以取得利潤(rùn)的組織或個(gè)人組成，或者說(shuō)由從事珠寶批發(fā)貿(mào)易、零售貿(mào)易和代理的組織和個(gè)人構(gòu)成。是勾通珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)和珠寶消費(fèi)市場(chǎng)的橋梁。主要為珠寶消費(fèi)市場(chǎng)提供珠寶成品或半成品，中間商的存在對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的珠寶分銷活動(dòng)發(fā)揮著十分重要的作用，是分銷活動(dòng)的主體，絕大多數(shù)珠寶產(chǎn)品是通過(guò)中間商轉(zhuǎn)賣(mài)給消費(fèi)者的。各種中間商云集并達(dá)成交易的場(chǎng)所即構(gòu)成了珠寶中間商市場(chǎng)。中間商的購(gòu)買(mǎi)可以分為兩個(gè)部分，一是用于再銷售的中

23、間商，即通過(guò)商品的買(mǎi)進(jìn)與賣(mài)出而獲利。這是常見(jiàn)的中間商；另一種是用于自身營(yíng)運(yùn)的需要，以類似于“生產(chǎn)者”的身份購(gòu)買(mǎi)，如某企業(yè)是從事綜合業(yè)務(wù)的珠寶企業(yè)，從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)加工直到將產(chǎn)品提供給下一級(jí)的中間商。它們的主要角色是中間商，但同時(shí)也扮演“生產(chǎn)者”的角色。這里我們僅討論前者。在珠寶的實(shí)際分銷活動(dòng)中，中間商的類型是多種多樣的。中間商按其是否對(duì)所經(jīng)銷的商品擁有所有權(quán)，可分為代理商和經(jīng)銷商，代理商是接受生產(chǎn)者的委托，從事商品交易業(yè)務(wù)，但不擁有商品的產(chǎn)權(quán)；而經(jīng)銷商是從事商品交易并擁有商品所有權(quán)的中間商，其明顯的特點(diǎn)是將商品買(mǎi)進(jìn)以后再賣(mài)出。由于擁有商品的所有權(quán)，經(jīng)銷商往往制訂自己的營(yíng)銷策略，以期獲得更大的

24、效益。所以，代理商和經(jīng)銷商的主要區(qū)別就是看其是否擁有商品的所有權(quán)。由于珠寶營(yíng)銷占用的資金很大以及經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)原因，生產(chǎn)者在分銷活動(dòng)中盡量不指定代理商，因此，在珠寶經(jīng)營(yíng)中經(jīng)銷商是中間商的主要形式。經(jīng)銷商按其經(jīng)營(yíng)形式的不同又可分為批發(fā)商和零售商。1批發(fā)商批發(fā)是指商品批量銷售于那些為了再銷售或企業(yè)使用而購(gòu)買(mǎi)的人或企業(yè)時(shí)所涉及的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如從事鉆石批發(fā)的企業(yè)將鉆石裸石批發(fā)給零售商或鑲嵌工廠；大型珠寶零售兼批發(fā)的企業(yè)將珠寶成品分銷給小的珠寶企業(yè)等。所以，除了以最終消費(fèi)者為對(duì)象的銷售活動(dòng)外，企業(yè)的任何其它銷售活動(dòng)都被認(rèn)為量批發(fā)活動(dòng)。而批發(fā)商則是指主要從事批發(fā)活動(dòng)的企業(yè)或個(gè)人。珠寶批發(fā)商有很多種類型：?jiǎn)?/p>

25、一品種的寶石批發(fā)商：如專業(yè)批發(fā)鉆石、彩色寶石或玉器。單一品種的寶石批發(fā)商業(yè)務(wù)相對(duì)單一，管理相對(duì)簡(jiǎn)單，容易在經(jīng)營(yíng)的品種上占領(lǐng)廣泛的市場(chǎng)份額。綜合性寶石批發(fā)商：一些實(shí)力比較強(qiáng)的企業(yè)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┒嗥贩N的寶石批發(fā)業(yè)務(wù)，這樣就避免了有多種需求的客戶為了尋找貨源而到處奔波的不便，也擴(kuò)大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。但經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)復(fù)雜，需要投入更多的人力資源。珠寶成品批發(fā)商：黃金、鉑金的批發(fā)業(yè)務(wù)主要以成品批發(fā)的形式出現(xiàn)，在珠寶批發(fā)業(yè)務(wù)中也出現(xiàn)這種趨勢(shì)。珠寶批發(fā)多是首飾半成品（即未經(jīng)鑲嵌成首飾的裸石），零售商找到寶石以后還要尋找鑲嵌廠家，為了方便這些客戶，有些批發(fā)商將寶石直接加工成成品批發(fā)給零售商。這主要是針對(duì)小

26、型零售商的一種業(yè)務(wù)。2零售商零售是指把商品出售給最終消費(fèi)者，從其個(gè)人非商業(yè)性使用的過(guò)程中所涉及的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。任何企業(yè)，不論是生產(chǎn)企業(yè)還是批發(fā)、零售企業(yè)，只要是把商品賣(mài)給最終消費(fèi)者，都被視為零售行為，但只有那些主要從事零售活動(dòng)的企業(yè)才能被稱為零售商。零售商是珠寶營(yíng)銷系統(tǒng)中數(shù)量最多的一個(gè)組織，他們面對(duì)的是最終消費(fèi)者，處在商品流通的最終環(huán)節(jié)，是生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的重要橋梁。產(chǎn)品的最終價(jià)值是通過(guò)零售商來(lái)實(shí)現(xiàn)的。按照零售商出售商品形式的不同，我們可以把零售商分為如下類型：（1）大型百貨商場(chǎng)零售商這是我國(guó)珠寶市場(chǎng)形成之初的一種零售形式，只到現(xiàn)在仍有很強(qiáng)的生命力。其主要形式是商場(chǎng)設(shè)立珠寶專柜，但商品并不屬

27、于商場(chǎng)所有，而是轉(zhuǎn)租給珠寶零售商，珠寶零售商在商場(chǎng)設(shè)立專柜或建立店中店，通過(guò)商場(chǎng)的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將產(chǎn)品賣(mài)給最終消費(fèi)者。這種零售商很好地利用了商場(chǎng)貨物品種多、顧客流量大、整體形象好、宣傳范圍廣的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但其中間環(huán)節(jié)多，經(jīng)營(yíng)方式不靈活，零售商的主動(dòng)權(quán)少，不利于零售企業(yè)樹(shù)立自身的企業(yè)形象。（2）專賣(mài)店形式的零售商這是近年來(lái)珠寶零售業(yè)發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。以珠寶首飾零售為主的珠寶企業(yè)紛紛建立有本企業(yè)特色的專業(yè)珠寶零售店。這種形式的零售商可以根據(jù)自身的實(shí)力和目標(biāo)顧客群組織有本企業(yè)特色的產(chǎn)品，在經(jīng)營(yíng)形式上可以靈活多樣，可以很好地宣傳本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立自身的企業(yè)形象。（3）無(wú)店零售商這是一種

28、以直銷的方式將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到最終消費(fèi)者手中的一種零售類型。傳統(tǒng)的做法是上門(mén)推銷，新近的發(fā)展是通過(guò)電視購(gòu)物、電子商務(wù)等形式來(lái)從事無(wú)店零售。但這種方式在很大程度上只能起到一種宣傳作用或適合于一些具裝飾作用的、低檔產(chǎn)品的營(yíng)銷。在商業(yè)信用還未完全建立的中國(guó)珠寶市場(chǎng)從事高檔珠寶首飾的營(yíng)銷還有一定的局限性。中間商作為產(chǎn)品的再銷售者，它是下一級(jí)消費(fèi)者（如零售商、最終顧客等）的采購(gòu)代理人，中間商的購(gòu)買(mǎi)也有許多特點(diǎn)，他們基本上是屬于專家購(gòu)買(mǎi)，對(duì)市場(chǎng)行情比較了解，因而對(duì)廠家的批發(fā)價(jià)比較敏感；強(qiáng)調(diào)交貨的時(shí)間性和商業(yè)信用；偏好大進(jìn)大出，在大宗貨品流通中獲取利潤(rùn)；喜歡選擇與自身形象一致的供貨商；還可能要求供貨商協(xié)助產(chǎn)品廣告

29、或提供應(yīng)有的服務(wù)。全球的珠寶批發(fā)市場(chǎng)主要集中在那些鉆石加工中心所設(shè)的鉆石交易所和盛產(chǎn)寶石的國(guó)家。如緬甸、泰國(guó)、斯里蘭卡、巴西、哥侖比亞等國(guó)家和地區(qū)。這里寶石資源豐富，珠寶加工業(yè)也在這里云集，很自然地成為珠寶半成品的集散地，也成為珠寶中間商采購(gòu)珠寶的首選。在這些國(guó)家，珠寶業(yè)也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。我國(guó)寶石資源相對(duì)貧乏，寶石半成品主要依賴于進(jìn)口，在國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)形成之時(shí)，珠寶批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展速度十分迅猛，世界上著名的寶石產(chǎn)出國(guó)紛紛涌入中國(guó)或在中國(guó)尋找中間商，更有國(guó)內(nèi)一些精明的寶石商人直接到寶石產(chǎn)地尋找貨源。使我國(guó)的珠寶批發(fā)市場(chǎng)在短短幾年內(nèi)迅速發(fā)展起來(lái)了。我國(guó)珠寶中間商市場(chǎng)呈現(xiàn)如下明顯的特點(diǎn)：專業(yè)化水平

30、在不斷提高：包括首飾店的專業(yè)化和從業(yè)人員的專業(yè)化。我國(guó)珠寶市場(chǎng)形成之初是從大型商場(chǎng)開(kāi)始的，隨著市場(chǎng)的高速發(fā)展，從業(yè)人數(shù)越來(lái)越多，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模已滿足不了經(jīng)營(yíng)者的要求，珠寶首飾的營(yíng)銷開(kāi)始向?qū)Ｙu(mài)店形式轉(zhuǎn)化，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，大型商場(chǎng)的珠寶經(jīng)營(yíng)模式在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)正在不斷地被削弱，專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的珠寶店將成為珠寶零售市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體；最初的中國(guó)珠寶市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)也是參差不齊的，國(guó)家也缺少培養(yǎng)專業(yè)人員的教育機(jī)構(gòu)，隨著中國(guó)珠寶市場(chǎng)不斷走向成熟，珠寶經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化程度也在不斷提高。注重專業(yè)人材的引進(jìn)和培養(yǎng)，是珠寶市場(chǎng)發(fā)展的大勢(shì)所趨。珠寶批發(fā)向沿海城市集中：中國(guó)珠寶批發(fā)市場(chǎng)形成之初，曾在國(guó)內(nèi)數(shù)個(gè)城市活躍著一

31、批珠寶批發(fā)商，一些地方政府還建立了珠寶批發(fā)市場(chǎng)，如北京五環(huán)珠寶批發(fā)市場(chǎng)、山東昌樂(lè)以當(dāng)?shù)厮a(chǎn)藍(lán)寶石為主的寶石批發(fā)市場(chǎng)、以產(chǎn)水晶而聞名的東海水晶市場(chǎng)等，近年來(lái)有向沿海城市轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，尤以向深圳轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)最為集中。主要是因?yàn)樯钲谂徃郯?，信息快，出入關(guān)方便。目前在深圳集中了兩千多家珠寶中間商，主要從事鉆石、寶石及玉器工藝品的批發(fā)業(yè)務(wù)，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、最活躍的珠寶批發(fā)市場(chǎng)。1999年以后，我國(guó)相繼在上海建立了鉆石交易所和黃金交易所，隨著這兩個(gè)交易所的正式運(yùn)營(yíng)，上海將成為我國(guó)珠寶首飾的重要集散地。珠寶零售業(yè)的發(fā)展相對(duì)不平衡：珠寶零售業(yè)是直接面對(duì)消費(fèi)者的，其發(fā)展與一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度和消費(fèi)意識(shí)有很大的關(guān)

32、系。一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)珠寶零售業(yè)也越發(fā)達(dá)。如我國(guó)沿海開(kāi)放城市的珠寶零售業(yè)明顯優(yōu)于內(nèi)地，城市明顯優(yōu)于農(nóng)村。從經(jīng)營(yíng)形式上來(lái)看，我國(guó)最早的珠寶零售業(yè)是從大型商場(chǎng)中發(fā)展起來(lái)的，至今仍被許多零售商看好，主要原因是大型商場(chǎng)顧客流量大，企業(yè)形象好，容易給消費(fèi)者以信任感；管理相對(duì)簡(jiǎn)單。近幾年來(lái)珠寶專賣(mài)店發(fā)展很快，珠寶專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)形式靈活，資金周轉(zhuǎn)快，有利于企業(yè)形象的建立，是珠寶零售業(yè)發(fā)展的一個(gè)主要方向。地方特色十分明顯：由于歷史的或地方人力資源特色的原因，為我國(guó)珠寶批發(fā)市場(chǎng)賦予很多地方特色，如在廣東的平洲、四會(huì)、揭陽(yáng)、廣州和河南的南陽(yáng)等地是傳統(tǒng)的玉器集散地，近年來(lái)逐漸在這些地方形成以玉器批發(fā)為特色的玉器

33、批發(fā)市場(chǎng)；云南的騰沖、盈江、瑞麗等地與緬甸接壤，翡翠原料入口方便，在這里形成了以翡翠原料為主的批發(fā)市場(chǎng)；江蘇東海以盛產(chǎn)水晶而出名，在這里形成了水晶批發(fā)市場(chǎng)。這些市場(chǎng)的形成在很大程度上都是地理、人文因素造成的。三珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)生產(chǎn)者市場(chǎng)，又稱產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)或企業(yè)市場(chǎng)。近年來(lái)很多的文獻(xiàn)都稱為企業(yè)市場(chǎng)。它是由獲得物品和服務(wù)以生產(chǎn)其它物品和服務(wù)用來(lái)銷售或供應(yīng)他人的組織構(gòu)成。珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)可近似地稱為珠寶原材料市場(chǎng)，顧客主體由珠寶首飾制造業(yè)、加工業(yè)的業(yè)主構(gòu)成。同珠寶消費(fèi)者市場(chǎng)和中間商市場(chǎng)相比，珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)具有明顯的不同特點(diǎn)：從交易規(guī)模和交易方式來(lái)看，珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)是一個(gè)交易次數(shù)有限、交易額較大的市場(chǎng)。珠寶生

34、產(chǎn)者市場(chǎng)主要是為制造商（如鉆石加工商或代理商）提供珠寶原材料，這種交易都是在相關(guān)珠寶產(chǎn)出國(guó)或壟斷組織定期舉行的交易會(huì)上進(jìn)行，如戴比爾斯公司每年定期組織的鉆石看貨會(huì)；緬甸政府組織的每年二次的翡翠交易拍賣(mài)會(huì)等，每年只有屈指可數(shù)的機(jī)會(huì)。生產(chǎn)者所面對(duì)的顧客（制造商、中間商）比前述兩類市場(chǎng)要少得多。由于是制造商或中間商批量購(gòu)買(mǎi)，交易額一般比較大，且都是現(xiàn)金（銀行匯票）購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)然也不排除零散的交易形式，如中間商直接到礦山收購(gòu)原材料，但這種交易帶有很大的風(fēng)險(xiǎn)。珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)多為直接購(gòu)買(mǎi)，即制造商直接同供應(yīng)商或他們委托的中間人打交道，一旦買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成購(gòu)買(mǎi)協(xié)議便會(huì)立即成交。從購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)看，珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)的

35、購(gòu)買(mǎi)一般屬于計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)珠寶原料的制造商大多是專業(yè)的珠寶加工廠主或其代理商，他們會(huì)根據(jù)自身的實(shí)力和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)決定自己的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃。從購(gòu)買(mǎi)目的來(lái)看，珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)是盈利性購(gòu)買(mǎi)，這種交易是在雙贏的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，也就是說(shuō)，只有在生產(chǎn)者覺(jué)得有利可投，制造商通過(guò)加工后也有利潤(rùn)空間，才能最終達(dá)成交易。當(dāng)然，作為買(mǎi)賣(mài)雙方都希望獲得最大限度的利潤(rùn)空間，誰(shuí)最終能在這種交易中勝出，還是取決于專業(yè)性、商業(yè)談判技巧和對(duì)市場(chǎng)行情的掌握。從交易行為主體來(lái)看，珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)屬于專業(yè)購(gòu)買(mǎi)。即買(mǎi)者和賣(mài)者都很專業(yè)，都很精通寶石學(xué)知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)行情比較熟悉，交易能否成功主要決于交易雙方在品質(zhì)、價(jià)格等方面能否達(dá)成共識(shí)。

36、珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)上的供求雙方關(guān)系密切，與消費(fèi)品市場(chǎng)上的營(yíng)銷者同顧客之間總是保持一段心理距離不同，珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)的營(yíng)銷者在顧客購(gòu)買(mǎi)的所有階段都有可能與之同心協(xié)力，一起工作，盡量滿足顧客的需求，即使是供應(yīng)者不能滿足的個(gè)別需求，也會(huì)想方設(shè)法為顧客解決。從決策類型和決策過(guò)程來(lái)看，珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)由于涉及到較大的金額和復(fù)雜的技術(shù)因素，購(gòu)買(mǎi)者面臨的購(gòu)買(mǎi)決策比消費(fèi)者市場(chǎng)更為復(fù)雜，購(gòu)買(mǎi)決策的時(shí)間也較長(zhǎng)。購(gòu)買(mǎi)過(guò)程也更加正規(guī)化，通常需要謹(jǐn)慎地尋求供應(yīng)商，詳細(xì)地察看貨物品質(zhì)，簽署正規(guī)的訂單，辦理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢浳锝唤邮掷m(xù)。四珠寶服務(wù)市場(chǎng)顧名思義，珠寶服務(wù)市場(chǎng)就是為珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)、珠寶中間商市場(chǎng)和珠寶消費(fèi)市場(chǎng)提供各種服務(wù)的

37、市場(chǎng)，是由上述市場(chǎng)派生出來(lái)的一種市場(chǎng)類型。包括各種設(shè)備供給、寶石加工服務(wù)、首飾鑲嵌服務(wù)、珠寶首飾陳列、包裝服務(wù)等市場(chǎng)類型。1珠寶設(shè)備供給市場(chǎng)珠寶設(shè)備供給市場(chǎng)主要是為珠寶加工、鑲嵌行業(yè)提供各種設(shè)備的市場(chǎng)。隨著社會(huì)的發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)觀念的不斷更新，對(duì)珠寶首飾的工藝的要求越來(lái)越高，促使人們利用當(dāng)今世界的先進(jìn)科技，不斷改進(jìn)珠寶加工、鑲嵌設(shè)備的性能和精度，提高工藝水平。近年來(lái)，珠寶加工鑲嵌設(shè)備更新很快，傳統(tǒng)的加工方式正在被現(xiàn)代化的設(shè)備所取代，加工設(shè)備的改進(jìn)提高了工作效率，改進(jìn)了加工工藝。傳統(tǒng)的首飾加工強(qiáng)國(guó)一直在首飾加工設(shè)備的研制上處于領(lǐng)先地位，意大利、日本、德國(guó)等首飾工藝強(qiáng)國(guó)每年都會(huì)推出新的首飾加工設(shè)備

38、，極大地促進(jìn)了首飾加工工藝的改進(jìn)與更新。它們的設(shè)備也占領(lǐng)了世界首飾設(shè)備市場(chǎng)的極大部分份額。由于加工設(shè)備主要是為珠寶首飾制造業(yè)提供配套服務(wù)的，因此，首飾制造企業(yè)云集的地方也為珠寶設(shè)備供給市場(chǎng)提供了生存和發(fā)展的空間。例如在深圳首飾鑲嵌相對(duì)集中的工業(yè)區(qū)內(nèi)（如萬(wàn)山工業(yè)區(qū)、水庫(kù)新村工業(yè)區(qū)等），都會(huì)有相應(yīng)的珠寶設(shè)備供給企業(yè)常駐這里，為鑲嵌企業(yè)提供相應(yīng)的設(shè)備。2珠寶加工、鑲嵌市場(chǎng)珠寶加工和鑲嵌都是屬于首飾制造業(yè)，如果它們將自己的產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣(mài)給中間商，則它們屬于珠寶生產(chǎn)者市場(chǎng)的范疇。但這里所說(shuō)的珠寶加工、鑲嵌市場(chǎng)不是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，而是為珠寶中間商市場(chǎng)提供首飾加工、鑲嵌服務(wù)的一個(gè)市場(chǎng)類型。這些企業(yè)通過(guò)代客加工

39、、鑲嵌賺取加工費(fèi)。多數(shù)加工企業(yè)一般不直接面對(duì)最終消費(fèi)者，而是面對(duì)珠寶營(yíng)銷企業(yè)或珠寶批發(fā)商，為它們提供珠寶半成品或首飾成品的加工服務(wù)。包括鉆石的切磨、寶石的加工和首飾鑲嵌等類型。就全球珠寶市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，珠寶加工、鑲嵌市場(chǎng)的發(fā)展是極不平衡的，鉆石的切磨主要集中在傳統(tǒng)的四大鉆石切磨中心（即美國(guó)的紐約、比利時(shí)的安特衛(wèi)普、以色列的特拉維夫和印度的孟買(mǎi)），其中不乏從事加工服務(wù)的鉆石加工企業(yè)。近年來(lái)，香港和泰國(guó)鉆石切磨業(yè)的崛起令世界矚目；中國(guó)的鉆石切磨業(yè)也在迅速發(fā)展，隨著上海鉆石交易所的成立和正式運(yùn)營(yíng)，上海正在成為一個(gè)新興的鉆石加工貿(mào)易中心。傳統(tǒng)的首飾鑲嵌業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)不斷地引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，改進(jìn)鑲嵌工藝，如意

40、大利、日本、瑞士、香港的鑲嵌工藝一直在國(guó)際上保持領(lǐng)先水平。中國(guó)珠寶首飾加工市場(chǎng)是在工藝美術(shù)部門(mén)、輕工部門(mén)及國(guó)家指定的黃金首飾加工部門(mén)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。在中國(guó)珠寶市場(chǎng)興起之初，這些部門(mén)掌握著珠寶首飾加工的人材、技術(shù)及一定數(shù)量的先進(jìn)設(shè)備，具備從事加工業(yè)的基本條件。伴隨著中國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)程和珠寶市場(chǎng)的形成，這些部門(mén)相繼開(kāi)辦了珠寶首飾加工企業(yè)，由于企業(yè)性質(zhì)大多是國(guó)有企業(yè)，在管理體制、用人體制等方面的不完善，這些企業(yè)一直沒(méi)有取得好的經(jīng)濟(jì)效益，最終導(dǎo)致人材外流，為中國(guó)珠寶加工市場(chǎng)培養(yǎng)了一批民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體企業(yè)的加工專業(yè)人材。珠寶首飾加工是一個(gè)技術(shù)性工作，需要先進(jìn)的設(shè)備和精細(xì)的加工工藝作后盾，系統(tǒng)的、嚴(yán)格的

41、管理也是加工行業(yè)所必需的，同時(shí)還要注重國(guó)內(nèi)外首飾發(fā)展的潮流和趨勢(shì)。這幾方面是珠寶加工業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。近幾年來(lái)，中國(guó)珠寶加工市場(chǎng)的發(fā)展有如下特點(diǎn)：地區(qū)發(fā)展不平衡：中國(guó)的珠寶加工市場(chǎng)并不象珠寶消費(fèi)市場(chǎng)那樣遍及全國(guó)各地，而是表現(xiàn)出明顯的地區(qū)差異性。珠寶加工市場(chǎng)主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市和沿海開(kāi)放城市，如北京、上海、廣州、深圳、廈門(mén)等。而在內(nèi)地，珠寶加工業(yè)少有生存空間。出現(xiàn)這種市場(chǎng)態(tài)勢(shì)是由珠寶消費(fèi)水平和珠寶加工市場(chǎng)環(huán)境決定的，一般來(lái)說(shuō)，這些城市珠寶消費(fèi)水平高，對(duì)珠寶首飾的工藝要求高，對(duì)新工藝、新技術(shù)接受得快，加工工藝水平要適應(yīng)珠寶消費(fèi)水平的發(fā)展；在日新月異的國(guó)際珠寶首飾大潮中，沿海開(kāi)放城市不論是在獲

42、取信息方面還是在引進(jìn)技術(shù)方面都占有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，自然成為珠寶首飾加工的首選地。還有一個(gè)重要原因就是，這些城市大多是寶石半成品的批發(fā)集中地。珠寶加工市場(chǎng)主要是服務(wù)于珠寶零售企業(yè)的，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)了寶石半成品后，自然需要尋找首飾加工企業(yè)將它們加工成成品，就地解決加工問(wèn)題當(dāng)然是首選。于是，珠寶加工市場(chǎng)就伴隨珠寶批發(fā)市場(chǎng)出現(xiàn)了。深圳珠寶加工市場(chǎng)的發(fā)展就是一個(gè)很好的例子。加工類型分工越來(lái)越細(xì)：傳統(tǒng)上，首飾加工分為金銀首飾的加工、寶石切磨及玉器雕琢和首飾鑲嵌加工。在珠寶加工市場(chǎng)形成之初，以各地工藝美術(shù)公司為代表的首飾加工企業(yè)幾乎是面面俱到，它們集金銀首飾、珠寶玉器、首飾鑲嵌于一體，大有在珠寶加工業(yè)中全面出擊

43、之勢(shì)。但什么都抓什么都抓不好，再加上傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念和陳舊的管理體制，使這些企業(yè)在短短幾年內(nèi)關(guān)門(mén)的關(guān)門(mén)，停產(chǎn)的停產(chǎn)，多數(shù)企業(yè)處于癱瘓或半癱瘓狀態(tài)，有的企業(yè)經(jīng)過(guò)資金重組又煥發(fā)了新的活力，有的集中資金和技術(shù)從事優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的生產(chǎn)，也在珠寶加工市場(chǎng)中找到了自己的位置。加工的專業(yè)化程度越來(lái)越強(qiáng)。金銀首飾加工屬于國(guó)家?？仨?xiàng)目，中國(guó)加入WTO以后，金銀加工管理體制已有了很大的調(diào)整，激烈的推動(dòng)了加工工藝和加工技術(shù)的發(fā)展，加工技術(shù)一改昔日的單一、粗糙。通過(guò)技術(shù)和設(shè)備的引進(jìn)，加工工藝已接近國(guó)外先進(jìn)水平；寶石加工及玉器雕琢市場(chǎng)主要集中在遼寧、河南、云南、廣東、福建等傳統(tǒng)的玉器集散地，且分工也很細(xì)；首飾鑲嵌市場(chǎng)主要集中在

44、北京、上海、廣東等地，其中以深圳最為集中，在這里有兩千余家規(guī)模各異的首飾加工廠，全國(guó)80%的鉑金、18K金鑲嵌首飾出自這時(shí)里，是我國(guó)最具活力的珠寶加工市場(chǎng)。民營(yíng)化為主體：與國(guó)有珠寶加工企業(yè)日益衰落相反，民營(yíng)的珠寶首飾加工業(yè)的發(fā)展充滿著旺盛的活力，民營(yíng)企業(yè)界占領(lǐng)了中國(guó)的絕大部分珠寶加工市場(chǎng)，這與珠寶加工業(yè)的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系，珠寶加工業(yè)分工很細(xì)，管理十分復(fù)雜，需要有十分健全的管理制度和很強(qiáng)的責(zé)任心，不適合規(guī)?；a(chǎn)。這是珠寶加工市場(chǎng)以民營(yíng)化為主體的主要原因。產(chǎn)品的更新?lián)Q代在加快：這一點(diǎn)與首飾的發(fā)展潮流是相適應(yīng)的，反映了我國(guó)珠寶首飾消費(fèi)正在向國(guó)際消費(fèi)潮流靠攏，首飾是一種飾品，有其一定的生命周期，以

45、前，一款首飾的生命周期可能有三至五年，現(xiàn)在可能只流行一年甚至幾個(gè)月就已經(jīng)過(guò)時(shí)了，這是我國(guó)珠寶首飾消費(fèi)水平不斷提高的體現(xiàn)，也是珠寶加工業(yè)為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而采取的戰(zhàn)略。注重培養(yǎng)和引進(jìn)珠寶首飾設(shè)計(jì)人材：珠寶首飾設(shè)計(jì)在我國(guó)一直不受重視，珠寶首飾款式主要靠引進(jìn)和模仿國(guó)外的款式，而從首飾流行的時(shí)間來(lái)看已屬國(guó)外的過(guò)時(shí)款式，這與中國(guó)首飾的流行時(shí)尚是很不相稱的，也不一定適合中國(guó)首飾特色。近年來(lái)，珠寶首飾設(shè)計(jì)越來(lái)越引起珠寶加工業(yè)內(nèi)人士的重視，部分首飾加工廠已經(jīng)有了自己的首飾設(shè)計(jì)室，專為本廠設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新款式。有辦學(xué)能力的教育機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)辦首飾設(shè)計(jì)專業(yè)，培養(yǎng)首飾設(shè)計(jì)專業(yè)人才，以滿足市場(chǎng)對(duì)首飾設(shè)計(jì)人才的需求。3首飾陳

46、設(shè)、包裝服務(wù)市場(chǎng)首飾陳設(shè)、包裝服務(wù)看似簡(jiǎn)單，似乎是一個(gè)忽略的市場(chǎng)類型，其實(shí)并不盡然。首飾的美觀、高貴是靠好的陳設(shè)來(lái)展示給社會(huì)大眾的，沒(méi)有好的陳設(shè)就不能真正體現(xiàn)首飾是一種高檔的消費(fèi)品；同時(shí)，只有精美的包裝才能與珠寶的檔次相匹配，在產(chǎn)品的概念中，包裝用品是產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分。首飾業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)歷來(lái)十分重視對(duì)首飾陳設(shè)、包裝的研究，有專門(mén)的設(shè)計(jì)人員來(lái)從事這一工作，在陳設(shè)、包裝用品的用料、式樣設(shè)計(jì)、色彩搭配都有特別的講究。第三節(jié)中國(guó)珠寶市場(chǎng)概況一中國(guó)珠寶市場(chǎng)的發(fā)育中國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)，在中國(guó)幾千年的歷史文化中，玉文化占有相當(dāng)?shù)姆萘?。可以說(shuō)，中國(guó)的珠寶文化是伴隨著人類的發(fā)展而發(fā)展的，這一點(diǎn)可以從中國(guó)

47、的考古文化中得到驗(yàn)證。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，在中國(guó)半殖民地、半封建的社會(huì)里，珠寶一直是王宮貴族們的附屬品，是為少數(shù)人服務(wù)的。在解放前，中國(guó)還沒(méi)有真正意義上的珠寶市場(chǎng)。新中國(guó)的珠寶首飾業(yè)的發(fā)展僅五十多年的時(shí)間，這五十多年的中國(guó)珠寶市場(chǎng)卻走上了非凡的發(fā)展道路，其發(fā)展大致可分為三個(gè)階段：第一階段為解放初期到1966年；第二階段為1970年至1982年；第三階段為1982年至今。這三個(gè)階段的發(fā)展是漸進(jìn)式的，經(jīng)歷了一個(gè)由簡(jiǎn)到繁、由低層次向高層次發(fā)展的過(guò)程。解放初期，新中國(guó)剛剛創(chuàng)立，經(jīng)濟(jì)比較落后，政府和人民都希望有一個(gè)安定的社會(huì)環(huán)境和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在這種背景下，新中國(guó)的珠寶首飾業(yè)開(kāi)始了姍姍起步，以有限的數(shù)量和

48、以金銀飾品為主要產(chǎn)品向一些大城市開(kāi)放首飾供應(yīng)，僅在北京、天津、上海等地建立了一些規(guī)模不大的首飾加工廠，當(dāng)時(shí)的體制、產(chǎn)品、價(jià)格、銷售等都呈現(xiàn)出一種謹(jǐn)慎、探索、穩(wěn)步的姿態(tài)，工廠屬銀行管轄，產(chǎn)品以樸素的風(fēng)格為主，銷售均定點(diǎn)在國(guó)營(yíng)大百貨公司等。從這一階段的發(fā)展特點(diǎn)來(lái)看，是新中國(guó)首飾業(yè)從無(wú)到有的創(chuàng)業(yè)階段，無(wú)論是從其發(fā)展水平上，還是發(fā)展目標(biāo)上都有其特殊性，真實(shí)地反映了當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)水平和社會(huì)現(xiàn)狀以及國(guó)家政策的取向。不過(guò)，這一階段對(duì)以后我國(guó)珠寶業(yè)的發(fā)展具有開(kāi)拓性的意義并奠定了珠寶人才、技術(shù)和市場(chǎng)的基礎(chǔ)。60年代中期的一場(chǎng)政治動(dòng)亂，不僅使我們的政治生活受到了重大改變，在經(jīng)濟(jì)上受到了重大打擊，剛剛興起的珠寶首飾業(yè)也

49、受到了重創(chuàng)，在破舊立新的政治大潮中，珠寶首飾成了資本主義的奢侈品。短短幾年之內(nèi)，首飾專業(yè)人員流失，工廠被迫關(guān)門(mén)或改行，技術(shù)停滯不前，珠寶市場(chǎng)受到了前所未有的沖擊。到了七十年代，因外貿(mào)出口的需要，先后在北京、上海、廣州等城市逐步恢復(fù)了幾家首飾企業(yè)，使我國(guó)的珠寶首飾業(yè)重現(xiàn)了生機(jī)。至七十年代末期，在有條件從事珠寶首飾生產(chǎn)、加工的省市相繼興辦了以金飾品、工藝美術(shù)品和玉器為主要產(chǎn)品的企業(yè)，各省的工藝美術(shù)總公司及下設(shè)的金廠、工藝美術(shù)廠等都是在這一時(shí)期興辦的。這一時(shí)期珠寶首飾業(yè)的特點(diǎn)不是面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而是面對(duì)東南亞、東歐和港澳市場(chǎng)，這種獨(dú)特的業(yè)態(tài)使中國(guó)的首飾業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，首先是技術(shù)上得到了很大的發(fā)展，

50、改變了以前為適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的簡(jiǎn)樸、工藝水平偏低的狀況，運(yùn)用和引進(jìn)了海外的先進(jìn)工藝設(shè)計(jì)和生產(chǎn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)的傳統(tǒng)工藝和國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，中國(guó)珠寶首飾業(yè)在這一時(shí)期發(fā)展的顯著特點(diǎn)是質(zhì)量和工藝上的迅速提高，因?yàn)檫@一時(shí)期的產(chǎn)品主要是出口海外，是參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品和良好的生產(chǎn)工藝是不符合出口的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，中國(guó)工藝美術(shù)進(jìn)出口部門(mén)是為中國(guó)珠寶業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)的，它為中國(guó)珠寶業(yè)的下一步發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。1979年，中國(guó)實(shí)行了改革開(kāi)放的政策，傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式開(kāi)始向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，給中國(guó)珠寶首飾業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。1982年，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)恢復(fù)了黃金首飾的內(nèi)銷權(quán)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的

51、沿海城市紛紛開(kāi)設(shè)了黃金首飾零售店，隨后，黃金首飾店在短短幾年內(nèi)遍布全國(guó)各大中城市。1986年在全國(guó)開(kāi)始掀起了黃金購(gòu)買(mǎi)潮，每年銷售數(shù)十噸黃金仍供不應(yīng)求且價(jià)格持續(xù)上漲。1990年珠寶首飾開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，改變了黃金首飾一統(tǒng)天下的局面，但當(dāng)時(shí)的珠寶首飾消費(fèi)是以人造和合成珠寶首飾為主，天然寶石以中低檔寶石為主，是一種低檔的消費(fèi)活動(dòng)。1993年以后，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，寶石市場(chǎng)出現(xiàn)了空前的活躍。鉆石、紅藍(lán)寶石等高檔珠寶首飾開(kāi)始進(jìn)入了人們的生活，這個(gè)異?；钴S且潛力巨大的珠寶市場(chǎng)的迅猛發(fā)展引起了國(guó)際珠寶界的廣泛關(guān)注，國(guó)際鉆石壟斷組織戴比爾斯公司在中國(guó)投入巨資從事鉆石促銷的宣傳工作，使鉆石的消費(fèi)理念迅速普

52、及到千家萬(wàn)戶。國(guó)際珠寶商紛紛涌入中國(guó)，使中國(guó)的珠寶市場(chǎng)伴隨著其高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)了空前的繁榮。1990年，我國(guó)首飾的銷售額為200億元人民幣，其中黃金首飾消費(fèi)占70%以上，至2002年我國(guó)首飾消費(fèi)額已達(dá)800億人民幣，珠寶的消費(fèi)已成為首飾市場(chǎng)的主體。二中國(guó)珠寶市場(chǎng)的發(fā)展模式及轉(zhuǎn)型新中國(guó)成立至二十世紀(jì)八十年代以前，我國(guó)實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，這種經(jīng)濟(jì)體制沒(méi)有市場(chǎng)滋生的土壤。所以，八十年代以前，中國(guó)沒(méi)有嚴(yán)格意義上的珠寶市場(chǎng)。應(yīng)該說(shuō)，中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展得益于中國(guó)的改革開(kāi)放。黨的十一屆三中全會(huì)確立了中國(guó)改革開(kāi)放的大政方針，經(jīng)濟(jì)改革由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，也正是從這個(gè)時(shí)候起，中國(guó)的珠寶市場(chǎng)才開(kāi)

53、始起步，最早是以中國(guó)工藝美術(shù)部門(mén)和以國(guó)營(yíng)企業(yè)為龍頭的、以黃金首飾為消費(fèi)主體的首飾市場(chǎng)的形成。八十年代中后期，隨著改革開(kāi)放的深入，與地質(zhì)礦產(chǎn)相關(guān)的企業(yè)由于自身行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不佳而開(kāi)始轉(zhuǎn)型，成為我國(guó)珠寶首飾業(yè)的骨干力量。與此同時(shí)，在我國(guó)沿海開(kāi)放城市出現(xiàn)了一大批珠寶合資企業(yè)和來(lái)料加工企業(yè)，如深圳珠寶城企業(yè)有限公司和深圳金陽(yáng)珠寶有限公司都是當(dāng)時(shí)具代表性的珠寶企業(yè)。它們是當(dāng)時(shí)我國(guó)珠寶市場(chǎng)的骨干力量，也是形成中國(guó)珠寶市場(chǎng)的先行者。這時(shí)的珠寶市場(chǎng)特點(diǎn)是：內(nèi)地和沿海城市的發(fā)展水平極不平衡，內(nèi)地以零售市場(chǎng)為主，且是一種較為低檔的消費(fèi)市場(chǎng)，而沿海城市場(chǎng)非?；钴S，有外商投資的獨(dú)資企業(yè)、合資企業(yè)以及政府投資的國(guó)有企業(yè)

54、，它們是當(dāng)?shù)刂閷毷袌?chǎng)發(fā)展的中堅(jiān)力量；在管理方面，由于中國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放的時(shí)間還不長(zhǎng)，合資企業(yè)也好，國(guó)有企業(yè)也罷，在管理體制上或多或少地帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影子，管理體制的不完善導(dǎo)致這些企業(yè)最終退出中國(guó)珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)這些公司的運(yùn)作雖然讓國(guó)家、政府或企業(yè)為此付出了代價(jià)，交了學(xué)費(fèi)，但為中國(guó)珠寶市場(chǎng)的發(fā)展培養(yǎng)了一大批珠寶經(jīng)營(yíng)和管理人才，為中國(guó)珠寶市場(chǎng)不一步的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。所以，在中國(guó)珠寶市場(chǎng)形成并迅速發(fā)展的八十年代中后期，國(guó)有珠寶企業(yè)和中外合企業(yè)是中國(guó)珠寶市場(chǎng)的主體，這些企業(yè)主要是由與地質(zhì)相關(guān)的行業(yè)轉(zhuǎn)化而來(lái)，它們雄厚的專業(yè)基礎(chǔ)和人才優(yōu)勢(shì)以及資金優(yōu)勢(shì)，對(duì)中國(guó)珠寶市場(chǎng)起到了極大的帶動(dòng)作用。1993年以

55、后，我國(guó)珠寶市場(chǎng)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，即原來(lái)的國(guó)有企業(yè)和合資企業(yè)每況愈下，而股份制企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)迅速崛起。原先受聘于國(guó)有企業(yè)和合資企業(yè)的員工，他們?cè)诟髯缘钠髽I(yè)中接受市場(chǎng)的熏陶，學(xué)到了不少市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)他們羽翼豐滿后，便走出了各自的企業(yè)，走向了自我發(fā)展的道路。于是，一批民營(yíng)企業(yè)迅速在中國(guó)珠寶業(yè)內(nèi)崛起，成為中國(guó)珠寶市場(chǎng)的主要力量。它們的出現(xiàn)，促進(jìn)了中國(guó)珠寶市場(chǎng)的繁榮。中國(guó)珠寶市場(chǎng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它的迅速崛起與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展是分不開(kāi)的，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的進(jìn)程中，這一時(shí)期是重要的收獲期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，人們的生活富裕了，有了消費(fèi)珠寶首飾的條件，這是珠寶首飾市場(chǎng)產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)

56、；同時(shí)，消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變也是珠寶首飾市場(chǎng)迅速發(fā)展的一個(gè)重要原因。沒(méi)有消費(fèi)者思想觀念的更新，就沒(méi)有廣泛的珠寶消費(fèi)群體的形成，也就沒(méi)有珠寶首飾市場(chǎng)的形成。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，黃金、鉑金、白銀等被視為國(guó)家戰(zhàn)略物資，被消費(fèi)者認(rèn)為是保值、增值的首飾，所以，在首飾市場(chǎng)形成后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，黃金首飾的消費(fèi)一直是首飾消費(fèi)的主體，隨著中西方文化的交融，首飾的裝飾性、時(shí)尚化、個(gè)性化的流行趨勢(shì)的出現(xiàn)，珠寶首飾逐漸被消費(fèi)者接受并成為珠寶市場(chǎng)的主體。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)的需求成為中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)產(chǎn)生和發(fā)展的兩個(gè)支撐點(diǎn)，不僅吸引了國(guó)內(nèi)有識(shí)之士的紛紛加入，也引起了海外同業(yè)者的廣泛關(guān)注，港資、臺(tái)資首飾企業(yè)也紛紛加入中國(guó)珠寶市場(chǎng)

57、，國(guó)外知名的珠寶品牌也正在尋找加入中國(guó)珠寶市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。世界黃金協(xié)會(huì)、戴比爾斯鉆石推廣中心、國(guó)際鉑金協(xié)會(huì)等國(guó)際組織先后在中國(guó)設(shè)立辦事處，宣傳和推廣國(guó)際首飾潮流，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注國(guó)際首飾發(fā)展動(dòng)態(tài)，為中國(guó)的珠寶首飾市場(chǎng)發(fā)展推波助瀾。正是在這種市場(chǎng)背景下，越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者加入了中國(guó)的珠寶市場(chǎng)，參與中國(guó)的珠寶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使中國(guó)珠寶市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。三中國(guó)珠寶市場(chǎng)的發(fā)展方向通過(guò)以上分析我們可以看出，中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)的形成不過(guò)二十多年的時(shí)間，其欣欣向榮的發(fā)展景象是舉世公認(rèn)的。然而，繁榮的背后卻隱藏著嚴(yán)重的市場(chǎng)危機(jī)。面對(duì)這個(gè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中自發(fā)形成、缺乏國(guó)家指導(dǎo)和政策支持的年輕行業(yè)，需要解決的問(wèn)題很多

58、，如政策法規(guī)問(wèn)題、品牌形象問(wèn)題、商業(yè)信用與商業(yè)道德問(wèn)題等。中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)是改革開(kāi)放過(guò)程中形成的，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，珠寶市場(chǎng)形成時(shí)所形成的一套經(jīng)營(yíng)方式與原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中的一系列行業(yè)管理體制很不配套，加入WTO以后這些管理體制雖然正在逐步改變，白銀市場(chǎng)已在前幾年放開(kāi)，隨著上海黃金交易所的成立，標(biāo)志著黃金經(jīng)營(yíng)將走上市場(chǎng)化的道路；鉆石、珠寶原料及進(jìn)口關(guān)稅雖已取消，但高額的增值稅和消費(fèi)稅讓大多數(shù)珠寶商難以接受，導(dǎo)致走私現(xiàn)象仍然十分嚴(yán)重。行業(yè)的迅速發(fā)展出現(xiàn)的市場(chǎng)膨脹，產(chǎn)生了無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)，眾多商家的參與使市場(chǎng)出現(xiàn)僧多粥少的局面，珠寶市場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn)此起彼復(fù)，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果使產(chǎn)品質(zhì)量下降，商業(yè)信用下降，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)珠寶

59、的信心下降。行業(yè)內(nèi)部的專業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，珠寶企業(yè)形象有待樹(shù)立，名牌形象戰(zhàn)略有待實(shí)施。中國(guó)已經(jīng)加入了WTO,這對(duì)中國(guó)珠寶業(yè)來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)會(huì)，也是一次挑戰(zhàn)。入世的市場(chǎng)規(guī)則促使管理層制訂與珠寶市場(chǎng)發(fā)展相適應(yīng)的政策法規(guī)，來(lái)自首飾發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際珠寶名牌對(duì)國(guó)內(nèi)珠寶品牌的沖擊迫使國(guó)內(nèi)珠寶企業(yè)實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略，提高商業(yè)信用和商業(yè)道德，那些產(chǎn)品質(zhì)量低劣、不注重商業(yè)道德和商業(yè)信用、沒(méi)有服務(wù)意識(shí)的不知名企業(yè)將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)情地被淘汰，而另一些企業(yè)形象好信譽(yù)程度高的企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。所以，未來(lái)的中國(guó)珠寶市場(chǎng)將是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)有序的、開(kāi)放的、由數(shù)個(gè)名牌企業(yè)為主導(dǎo)地

60、位的健康的珠寶市場(chǎng)。四中國(guó)珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析中國(guó)是一個(gè)擁有十三億人口的大國(guó)，又是一個(gè)歷史上對(duì)珠寶首飾有獨(dú)特偏愛(ài)的國(guó)家，改革開(kāi)放以來(lái)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使國(guó)民的生活水平有了很大的提高，隨著東西方文化的交融，我國(guó)消費(fèi)者的珠寶消費(fèi)觀念和意識(shí)也在不斷提高，是世界珠寶界一致看好的珠寶消費(fèi)最有潛力的國(guó)家。但是，在我國(guó)從事珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷，必須正確地認(rèn)識(shí)和分析我國(guó)的珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，它是我們從事珠寶營(yíng)銷并取得成功的基礎(chǔ)。1人口環(huán)境人口，即購(gòu)買(mǎi)者是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的基本組成因素。所謂人口環(huán)境是指目標(biāo)市場(chǎng)在人口方面的各種狀況。這些不同的狀況必然影響到目標(biāo)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者的消費(fèi)需求及購(gòu)買(mǎi)行為。人口環(huán)境對(duì)珠寶營(yíng)銷的影響常常是整體