個(gè)人老員工年終總結(jié)范文2022

1、Word 個(gè)人老員工年終總結(jié)范文2022 即將過(guò)去的2022年是充實(shí)勞碌而又歡樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望將來(lái)，那么老員工年終總結(jié)該怎樣寫(xiě)呢?下面就是我給大家?guī)?lái)的老員工年終總結(jié)范文2022，盼望大家喜愛(ài)! 老員工年終總結(jié)一 本學(xué)期的學(xué)習(xí)工作已經(jīng)順當(dāng)結(jié)束，編輯部在20_20_學(xué)年度的第一學(xué)期工作的使命也基本上完成了。作為編輯部負(fù)責(zé)人，把過(guò)去一學(xué)期的工作進(jìn)行仔細(xì)系統(tǒng)地回顧，為下學(xué)期的編輯部工作供應(yīng)借鑒和有利的關(guān)心。依據(jù)過(guò)去一學(xué)期的工作，主要總結(jié)以下幾點(diǎn)： 1、進(jìn)行納新和新老交替工作，擴(kuò)大編輯部的隊(duì)伍、提高編輯部的實(shí)力。 20_年9月，在新學(xué)期伊始，編輯部同各部門(mén)一道，進(jìn)行了新成員的

2、廣泛招募。隨著新成員的加入，編輯部的隊(duì)伍規(guī)模也快速得到了擴(kuò)大。同時(shí)，隊(duì)伍規(guī)模的擴(kuò)大也為部門(mén)的自我管理工作提出了更高的要求。但經(jīng)過(guò)編輯部全體成員的共同努力，最終使編輯部整體實(shí)力從原來(lái)的基礎(chǔ)上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，體現(xiàn)了新隊(duì)伍對(duì)待工作的大膽創(chuàng)新和仔細(xì)細(xì)致的良好態(tài)度。 2、藍(lán)風(fēng)鈴文學(xué)報(bào)稿件審核。 在新成員參與報(bào)紙編輯工作的過(guò)程中，我們?nèi)處ьI(lǐng)。當(dāng)然，在實(shí)際的操作過(guò)程當(dāng)中，由于對(duì)工作環(huán)境和狀況不熟識(shí)，新成員和原來(lái)編輯部成員之間的磨合期明顯偏長(zhǎng)，消失了編輯過(guò)程中大量質(zhì)量問(wèn)題的消失，如：稿件的格式規(guī)范問(wèn)題、文字校對(duì)出錯(cuò)問(wèn)題等等。但經(jīng)過(guò)編輯部全體成員的努力下，這些問(wèn)題都得到妥當(dāng)解決。 本次審稿針對(duì)分為兩部分：第一

3、，首先對(duì)征集來(lái)的全部稿件進(jìn)行初評(píng)，對(duì)全部稿件有了初步評(píng)分;其次，進(jìn)行其次次審核，這次主要任務(wù)是選出二十篇左右優(yōu)秀文章;第三，最終審核。從二十篇優(yōu)秀文章中選出十篇左右，并節(jié)選部分經(jīng)典語(yǔ)句。 3、兩次筆會(huì)。 本學(xué)期共進(jìn)行了二次筆會(huì)。其主題分別為：一是“唐詩(shī)的進(jìn)展“二是“宋詞進(jìn)展及填詞技法”。筆會(huì)前夕，成員們進(jìn)行了充分預(yù)備，使得活動(dòng)順當(dāng)召開(kāi)。筆會(huì)期間，編輯部全部人員均全部出席并樂(lè)觀發(fā)言。場(chǎng)內(nèi)氣氛活躍，活動(dòng)圓滿(mǎn)勝利。 4、兩次練筆。 本學(xué)期編輯部宮頸醒了兩次練筆活動(dòng)，以提高成員的寫(xiě)作力量。其效果顯著。我們分別選出三份優(yōu)秀習(xí)作溝通探討，提高了成員寫(xiě)作水平與溝通力量。 5、關(guān)于近代詩(shī)歌意識(shí)源流的主題報(bào)告會(huì)

4、。 本次報(bào)告會(huì)，開(kāi)展于其次次筆會(huì)之后，是作為第三次筆會(huì)召開(kāi)的。這次活動(dòng)，使成員的文學(xué)素養(yǎng)得到很大的提高，加強(qiáng)了成員間的文化溝通，還大大提高了文學(xué)社的形象。 6、與本社組織部進(jìn)行了友情籃球賽。 本次籃球賽不僅加強(qiáng)了各部室之間的溝通，增進(jìn)了各部門(mén)之間的聯(lián)系，也更加使編輯部這個(gè)部門(mén)得到更多的了解和支持。另一方面，也極大地豐富了本社成員的生活和學(xué)習(xí)。 7、閱歷和不足之處。 在本學(xué)期的工作中，無(wú)論是在舉辦活動(dòng)還是參加活動(dòng)，都積攢了閱歷，也存在許多不足之處。現(xiàn)作出如下剖析： 1、在日常的生活中，我們實(shí)行責(zé)任制，將成員分為六小組，負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)工作。取得顯著成效。 2、由于隊(duì)伍的壯大，我們未準(zhǔn)時(shí)建成通暢的信息傳遞

5、網(wǎng)，使一些信息未能準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)，從而加大了平常工作的難度。 3、因新老交替等因素，在干事培育工作上我們做的還不夠充分。尤其是在新聞稿的采寫(xiě)上，不能夠讓干事交付一份非常合格的新聞稿，這也增加了我們工作的繁瑣性。我們會(huì)在下學(xué)期連續(xù)這方面的培訓(xùn)工作，一是使今后的工作能夠更加有效的進(jìn)行，二是為編輯部的后續(xù)進(jìn)展培育新的力氣。 5、組織不夠健全，同學(xué)工作效力尚沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。對(duì)策：健全組織機(jī)構(gòu)，有針對(duì)性地選拔合適的同學(xué)擔(dān)當(dāng)相關(guān)職務(wù)，例如選拔打字速度快的同學(xué)來(lái)為文學(xué)社輸入文章;要放手讓新成員去做，在實(shí)踐中熬煉自己的力量，老成員在一旁指導(dǎo);強(qiáng)化日常管理，增加社員領(lǐng)導(dǎo)的組織性，同時(shí)促進(jìn)他們的溝通合作。 6、同學(xué)普

6、遍作文水平尚待提高。對(duì)策：文學(xué)社拓展途徑吸引同學(xué)投稿，并要賜予適時(shí)的指導(dǎo);文學(xué)社開(kāi)展趣味化、多樣化的作文競(jìng)賽，促進(jìn)同學(xué)的寫(xiě)作水平的提升。 在過(guò)去的一學(xué)期中，我部成員同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作，努力做好自己的工作，有閱歷，也有不足和教訓(xùn)。盼望在日后的工作中，得到大家更多的支持，能夠更好的相互協(xié)作。我們也會(huì)更加努力的做好本職工作，讓編輯部更加壯大，讓我們的社團(tuán)更壯大。 老員工年終總結(jié)二 “一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過(guò)不懈努力，20_年的工作即將結(jié)束，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的相互關(guān)愛(ài)與工作協(xié)

7、作下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20_年一年來(lái)的工作狀況做以下匯報(bào)： 一、20_年度工作總結(jié) (一)優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。 在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，常常不斷地在討論和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來(lái)不斷滿(mǎn)意工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷依據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延長(zhǎng)方案中的科學(xué)管理渠道。 (二)嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程 “質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企

8、業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿(mǎn)意業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅(jiān)持的措施有： 1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專(zhuān)職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其肯定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并幫助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。 2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易消失質(zhì)量問(wèn)題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅(jiān)持設(shè)專(zhuān)人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決。 3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要

9、嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次修理。 4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。 通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人把握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項(xiàng)目質(zhì)量管理工作充實(shí)了力氣。 (三)合理支配工序，加快施工速

10、度 做為一名項(xiàng)目上的指揮員，自已在注意工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特殊是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)方案管理而延誤工期。在工期管理上，我始終堅(jiān)持： 1、加強(qiáng)部位掌握，落實(shí)方案支配，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位方案比較清晰，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工方案指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)支配，嚴(yán)格掌握施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，根據(jù)方案去落實(shí)。 2、加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順當(dāng)，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并依據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算，工作予見(jiàn)性要強(qiáng)

11、，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。 (四)嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益 效益是項(xiàng)目進(jìn)展立足的根基，沒(méi)有了效益，項(xiàng)目管理將走不很遠(yuǎn)。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責(zé)任心強(qiáng)，具有仆人翁意識(shí)的優(yōu)秀員工充實(shí)到成本的管理崗位;同時(shí)，根據(jù)公司的成本管理方法，制定了項(xiàng)目成本管理工作流程，通過(guò)流程的制約作用規(guī)范員工的行為。 施工中，每一單項(xiàng)施工前，項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來(lái)反復(fù)討論效益的施工方案;施工開(kāi)展后杜絕施工鋪張，嚴(yán)格加強(qiáng)準(zhǔn)時(shí)的預(yù)算和實(shí)際用量的準(zhǔn)時(shí)對(duì)比，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。加強(qiáng)施工過(guò)程的結(jié)算工作。項(xiàng)目部設(shè)定專(zhuān)人管理變更和簽證工作，既避開(kāi)了變更傳遞過(guò)程的失誤，又實(shí)現(xiàn)了結(jié)

12、算過(guò)程的全程跟蹤。 (五)平安與現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理 平安是企業(yè)的效益;平安是職工的生命! 項(xiàng)目部針對(duì)分項(xiàng)工程的實(shí)際，制定有針對(duì)性的平安交底，在工種進(jìn)場(chǎng)前對(duì)其進(jìn)行平安交底，施工過(guò)程中進(jìn)行巡察，確保按交底內(nèi)容施工，發(fā)覺(jué)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)訂正，并隨時(shí)召開(kāi)各工作班組長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)違規(guī)、違章危急的行為所造成的后果等緣由進(jìn)行分析，并用通告形式對(duì)違班組的違規(guī)、違章的事情準(zhǔn)時(shí)處理方法進(jìn)行公示。項(xiàng)目部每?jī)芍苓M(jìn)行一次針對(duì)全體在場(chǎng)施工人員的平安教育;特別狀況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)平安教育。 平安及現(xiàn)場(chǎng)文明經(jīng)濟(jì)投入方面，在日常施工操作過(guò)程中，為保證平安生產(chǎn)，確保施工人員的生命平安，項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊急的狀況下，按規(guī)范設(shè)置、全新配

13、制。在公司的指導(dǎo)和關(guān)心下，項(xiàng)目通過(guò)了市級(jí)平安文明工地的驗(yàn)收，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 二、20_年的工作方案 在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。 不知不覺(jué)的跨進(jìn)了20_年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)，關(guān)懷同事，關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生直立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司，用學(xué)問(wèn)豐富自己，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。 老員工年終總結(jié)三 時(shí)間荏苒，20_年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。從20_年3月份擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在領(lǐng)導(dǎo)們

14、的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的相互關(guān)愛(ài)與工作協(xié)作下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項(xiàng)目經(jīng)理的年度工作總結(jié)報(bào)告。 我是20_年3月份有幸被_公司錄用項(xiàng)目經(jīng)理一職的，就職后因新的環(huán)境新的項(xiàng)目都比較生疏，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快把握公司的各項(xiàng)工程項(xiàng)目重點(diǎn)。在公司橋梁檢測(cè)地鐵部擔(dān)當(dāng)橋梁檢測(cè)的工作，至今已有十個(gè)多月了。 這一年來(lái)，從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)檢測(cè)工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測(cè)的領(lǐng)域，到后來(lái)春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、急躁且嚴(yán)格的教育下，在一次次一步步地磨練中受益

15、到了不淺的學(xué)問(wèn)。 在后來(lái)接觸的、陶然橋、廣安門(mén)天橋、學(xué)院路三座天橋、中關(guān)村與成府路五座天橋、等等，又加強(qiáng)了我對(duì)橋梁檢測(cè)行業(yè)的熟悉和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與橋檢專(zhuān)業(yè)跨度較大、學(xué)問(wèn)尚淺，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極，對(duì)我的尺度放寬，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動(dòng)力十足。 后來(lái)公司又讓我接觸了很多橋梁檢測(cè)的任務(wù)，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測(cè)工作，還有金融街旁月壇橋的檢測(cè)工作，還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機(jī)會(huì)并肩戰(zhàn)斗兩個(gè)通宵、記憶尤深的艱難任務(wù)天寧寺橋，到后來(lái)的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建筑中到鋪平后高粱橋，還有西直門(mén)立交橋的檢測(cè)工作、中關(guān)村一號(hào)橋、等等還有許多讓我學(xué)習(xí)和檢測(cè)工作過(guò)的橋梁就不

16、一一陳述了。 我和其他項(xiàng)目經(jīng)理們?cè)诘罔F、10號(hào)線(xiàn)、4號(hào)線(xiàn)、直徑線(xiàn)、還有人行通道與熱力管線(xiàn)工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測(cè)的工作。 雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測(cè)工作的學(xué)問(wèn)、以豐富自己，從而更快地跟上工作專(zhuān)業(yè)的腳步。但是出錯(cuò)在所難免，有時(shí)還由于一時(shí)的不糊涂、沖動(dòng)做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來(lái)了的不快和對(duì)工作的不重視、讓自己后悔萬(wàn)分，事后讓我也是受益匪淺。由于對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)知曉的少之又少，對(duì)工作也會(huì)帶來(lái)少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)們的不計(jì)前嫌，給與了我不小的信念與動(dòng)力。 在艱難的橋檢工作過(guò)程中、我和同事在放棄平常假期與國(guó)假、清明節(jié)和國(guó)慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。

17、大家都仔細(xì)苦干、做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評(píng)，在工作實(shí)踐中豐富了橋檢工作的學(xué)問(wèn)，使我對(duì)橋梁檢測(cè)的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。 截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測(cè)工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的預(yù)備和基礎(chǔ)。 不知不覺(jué)的跨進(jìn)了20_年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)，關(guān)懷同事，關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生直立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司，用學(xué)問(wèn)豐富自己，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。 老員工年終總結(jié)四 時(shí)間過(guò)的

18、真快，轉(zhuǎn)瞬間我已在公司工作了一年了。在這段時(shí)間里，我收獲和感受頗多。任職以來(lái)，我樂(lè)觀適應(yīng)公司這個(gè)新的工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位。在仔細(xì)履行自己崗位職責(zé)的同時(shí)，并經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心，能按時(shí)、較好的完成上司領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)新舊交替的時(shí)間，現(xiàn)將我在這年的工作總結(jié)如下： 一、熟悉前臺(tái)文員這個(gè)崗位的重要性 要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必需要深刻的熟悉到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來(lái)客戶(hù)對(duì)公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對(duì)形狀象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的，主要都是整理一下

19、辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性叮囑的工作，或許是由于社會(huì)閱歷不足，工作任務(wù)完成的不是很精彩，盼望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡(jiǎn)潔的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)潔的事情，所以簡(jiǎn)潔的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，歡樂(lè)做! 二、不斷地學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的學(xué)問(wèn)面，提高自己應(yīng)對(duì)的力量 工作過(guò)程中要擅長(zhǎng)總結(jié)，勤于思索，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己，將繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐獪?zhǔn)時(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤。 三、對(duì)自己提出的要求 1、作為前臺(tái)文員，除了腳踏實(shí)地、仔細(xì)做事外，還應(yīng)留意與各部門(mén)的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作

20、內(nèi)容，有了這些學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備能準(zhǔn)時(shí)精確 地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，精確 地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話(huà)。 2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當(dāng)留意方式方法，態(tài)度堅(jiān)決、講話(huà)委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。 3、做事要考慮周全、細(xì)心。不能由于一些小問(wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果。 4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能準(zhǔn)時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。 在20_年我將不斷的學(xué)習(xí)，完善自我，樂(lè)觀協(xié)作公司前進(jìn)的步伐，為公司日后進(jìn)展獻(xiàn)出微薄的一份力。 老員工年終總結(jié)五 過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)頭，好的開(kāi)頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉，下面是我對(duì)本年度的工作做一個(gè)總結(jié)： 一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。 在職期間我仔細(xì)接聽(tīng)了每一個(gè)電話(huà)