01手機(jī)培訓(xùn)20131業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

1、業(yè)務(wù)背景（E-Learning Network）國(guó)際：2012 年全美企業(yè)（員工數(shù)大于 500）60%以上采用 “E-Learning Network”培訓(xùn)方式商務(wù)成為 60-90 年代獲取知識(shí)、資訊、的主流交互終端！智能普及：2013 年 Q1 中國(guó)智能市場(chǎng)占有率 42%信息化狀況：2012 年國(guó)80%以上府機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)企業(yè)完成基本信息化率20-35 歲技術(shù)段統(tǒng)計(jì)：商務(wù)占比 70%以上，95%以上支持 html員工培訓(xùn)問(wèn)題企業(yè)形不成“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)文化培訓(xùn)課程往往流于形式起不到預(yù)想效果培訓(xùn)成本高，學(xué)習(xí)人數(shù)受限、誤工誤時(shí)、費(fèi)用高培訓(xùn)后沒(méi)有工具，無(wú)法對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行維持梯隊(duì)總是很難及時(shí)跟上

2、公司發(fā)展的步伐；培訓(xùn)需求人數(shù)多、層次多、課程多的培訓(xùn)方式不夠豐富，不受員工歡迎；員工不希望延長(zhǎng)工作時(shí)間來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)大量的知識(shí)分散在各個(gè)部門和個(gè)人，無(wú)法管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)功能功能模塊功能簡(jiǎn)介培訓(xùn)管理針對(duì)員工不同層級(jí)、崗位等特點(diǎn)，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，可任意選取已制作好的課件，課件可重復(fù)利用；已制定培訓(xùn)計(jì)劃，課件按預(yù)定 自動(dòng)發(fā)布，由 自動(dòng)推送到員工 、電腦；歷史培訓(xùn)課 查詢；為管理者提供按培訓(xùn)、課件、部門、 的課件接收、閱讀學(xué)習(xí)次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)掌握培訓(xùn)對(duì)象學(xué)習(xí)情況。培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)和作用主要優(yōu)勢(shì)：投資小、見(jiàn)效快；符合年輕人日常獲取資訊的，員工易于接受；即時(shí)性、針對(duì)性特點(diǎn)，真正解決了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的“工學(xué)”，讓員工真

3、正做到“”！無(wú)需培訓(xùn)組織管理部門投入太大精力即可達(dá)到與其他培訓(xùn)方式的相同效果，有效減輕培訓(xùn)主管的工作強(qiáng)度。與、等即時(shí)通訊工具無(wú)縫結(jié)合，便于知識(shí)快速傳播送達(dá)受訓(xùn)員工，主動(dòng)推送通知方式，有效引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)培養(yǎng)適合企業(yè)的學(xué)習(xí)方法、方式。課件管理課件多級(jí)類型管理；提供課件制作，豐富的“標(biāo)準(zhǔn)化主流”課件模板；精品課件管理；課件上傳、轉(zhuǎn)移功能。學(xué)習(xí)管理創(chuàng)建練習(xí)題庫(kù)，可實(shí)現(xiàn) 、電腦 試題練習(xí)；創(chuàng)建練習(xí)試卷，可 、電腦 試卷練習(xí)；正式題庫(kù)試題可轉(zhuǎn)入練習(xí)題庫(kù)，正式試卷可轉(zhuǎn)為練習(xí)試卷；學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)，按部門、按員工、題庫(kù)、試卷統(tǒng)計(jì)練習(xí)次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)、題量等數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握員工學(xué)習(xí)情況。管理創(chuàng)建 題庫(kù)、試卷，可實(shí)現(xiàn) 、電腦 ；試

4、卷制作按題型比例、每種題型難以比例、選用題庫(kù)抽題比例、單題分值、成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)閥值設(shè)置等做好試卷配置，系統(tǒng)自動(dòng)出卷；可設(shè)定有效時(shí)間，答題時(shí)間，及只能在有效期內(nèi)答題，每次答題均需在答題時(shí)間內(nèi)完成。統(tǒng)計(jì)，按部門、按員工、試卷統(tǒng)計(jì)成績(jī)，實(shí)時(shí)掌握應(yīng)考人數(shù)、實(shí)考人數(shù)，成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)比例、補(bǔ)考情況等。有效做到訓(xùn)后成果檢驗(yàn)。通知提供培訓(xùn)、等信息發(fā)布、通知發(fā)布等功能企業(yè)信箱提供一個(gè)免費(fèi)的流量、彩信交互即時(shí)通訊工具，可自動(dòng)獲取企業(yè)，可對(duì)進(jìn)行多接點(diǎn)備份、回復(fù)；利用可直接撥打、；腦調(diào)用發(fā)送短信功能。利用員工碎片時(shí)間，長(zhǎng)期演變式培訓(xùn)教育模式，為企業(yè)帶來(lái)培訓(xùn)成果的“長(zhǎng)尾效應(yīng)”！主要作用：企業(yè)（機(jī)關(guān)）受益利用該培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成為學(xué)習(xí)型組織

5、，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；降低企業(yè)成本，無(wú)需固定場(chǎng)地，無(wú)需集中受訓(xùn)，無(wú)需專業(yè)師資，無(wú)場(chǎng)地、師資成本，不占用工作時(shí)間，減少人工成本；便于企業(yè)知識(shí)積累、沉淀、管理、；解決受訓(xùn)分散學(xué)習(xí)的難題，隨時(shí)隨地均可參加受訓(xùn)；將員工學(xué)習(xí)（受訓(xùn)）轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)性關(guān)鍵業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能力、素質(zhì)的長(zhǎng)尾效應(yīng)；利用員工碎片時(shí)間，解決工學(xué)；企業(yè)培訓(xùn)管理部門受益降低培訓(xùn)組織者工作負(fù)擔(dān)，提高培訓(xùn)工作效率擴(kuò)大學(xué)習(xí)受眾群，增加了員工學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)有效提高培訓(xùn)管理水平提供即時(shí)性、個(gè)性化培訓(xùn)，可實(shí)現(xiàn)因人、因崗位、因業(yè)務(wù)等不同屬性靈活設(shè)置對(duì)應(yīng)培訓(xùn)方便、快捷的有效考核、檢驗(yàn)機(jī)制，效果可持續(xù)評(píng)價(jià)受訓(xùn)員工受益員工可安排學(xué)習(xí)，易于接受集中學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)槊刻鞂W(xué)習(xí) 5 分鐘、

6、10 分鐘，讓學(xué)習(xí)變得輕松隨時(shí)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，必須掌握的知識(shí)可有效檢驗(yàn)安排練習(xí)、考核，自我檢驗(yàn)，變?yōu)橹鲃?dòng)在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的知識(shí)在工作中就要用到，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用開(kāi)辟一個(gè)新的學(xué)習(xí)模式，有利于個(gè)人未來(lái)發(fā)展、價(jià)值其它作用轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)模式，降低培訓(xùn)、學(xué)習(xí)成本學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為交互式學(xué)習(xí)集中學(xué)習(xí)變?yōu)椴皇芸臻g限制長(zhǎng)時(shí)集中學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽兌虝r(shí)持續(xù)性學(xué)習(xí)少數(shù)人獲益變?yōu)榭扇珕T收益專題學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽兿到y(tǒng)性培訓(xùn)節(jié)約了“師資、場(chǎng)地、交通、時(shí)間等”成本“培訓(xùn)”業(yè)務(wù)受理政策試用：意向客戶可免費(fèi)獲得一定時(shí)期的試用機(jī)會(huì)，試用周期一般為 1-3 個(gè)月；試用期間可獲得 3 期免費(fèi)培訓(xùn)制作服務(wù)，含每期的課件制作，培訓(xùn)發(fā)布、試題制作、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)等服務(wù)。受

7、理：簽署客戶服務(wù)受理合同書(shū)培訓(xùn)搭建：根據(jù)客戶情況，協(xié)助客戶將部署在客戶機(jī)房，或協(xié)助客戶講部署到 IDC 機(jī)房。啟用通知書(shū)，向客戶發(fā)送啟用通知書(shū)，通知書(shū)內(nèi)容含正式啟用時(shí)間、正式服務(wù)項(xiàng)目、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等合同約定事項(xiàng)，及啟用后業(yè)務(wù)受理、處理、回饋、分工規(guī)范等。啟用服務(wù)規(guī)范：為客戶提供正式機(jī)培訓(xùn)業(yè)務(wù)”；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)版本升級(jí)與技術(shù)支持服務(wù)；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)環(huán)境安裝調(diào)測(cè)，日常，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供 24小時(shí)不間斷服務(wù)負(fù)責(zé)受理客戶課件制作工作；負(fù)責(zé)受理客戶制定培訓(xùn)、發(fā)布培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)受理客戶制作試題、試題庫(kù)工作，試卷制作發(fā)布、工作；向客戶提供業(yè)務(wù)應(yīng)用；客戶無(wú)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器環(huán)境的，協(xié)助客戶搭建業(yè)務(wù)運(yùn)行。取費(fèi)：標(biāo)準(zhǔn)取費(fèi)10 元/用戶/月課件制作，30 個(gè)/月以內(nèi)免費(fèi)受理培訓(xùn)制定，4 次/月以內(nèi)免費(fèi)受理試題制作，300 道題/月以內(nèi)免費(fèi)受理試卷制作，4 張/月以內(nèi)免費(fèi)受理執(zhí)行，4 次/月以內(nèi)免費(fèi)受理標(biāo)準(zhǔn)取費(fèi)附加課件制作，超過(guò) 30 個(gè)/月，每個(gè)課件50 元制作費(fèi)；培訓(xùn)制定，超過(guò) 4 次/月，每次制