大學(xué)生金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告5篇2023

1、 PAGE 頁碼 22 / NUMPAGES 總頁數(shù) 22大學(xué)生金融jnrng實(shí)訓(xùn)報(bào)告5篇2023作為一名一直yzh生活在單純的大學(xué)校園的我們,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我們踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我們今后踏入社會(huì)奠定了根底gnd.下面是為大家收集shuj的關(guān)于大學(xué)生金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告最新5篇2023.希望可以幫助大家. 大學(xué)生金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一 做為一名金融專業(yè)的學(xué)生，也是根據(jù)學(xué)校暑期實(shí)習(xí)要求，我在20_年7月7日至8月7日在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行連云港支行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作.在學(xué)校學(xué)習(xí)了整整三年，還是第一次利用在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與技能與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合.因?yàn)檫€是第一次參加正式實(shí)習(xí)，還是有一些的緊張和擔(dān)憂，不知道

2、自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作.畢業(yè)實(shí)習(xí)具體情況及體會(huì)總結(jié)如下： 實(shí)習(xí)時(shí)間：20_年7月7日8月7日 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介： 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，全稱中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行于2007年3月20日正式掛牌成立，是在改革郵政儲(chǔ)蓄管理體制的根底上組建的商業(yè)銀行.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行承繼原國(guó)家郵政局.中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負(fù)債，并將繼續(xù)從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn).核準(zhǔn)的業(yè)務(wù).20_年2月27日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)布公告稱，經(jīng)GWY同意，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司于20_年1月21日依法整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份. 實(shí)習(xí)目的： 此次實(shí)習(xí)的目的在于通過

3、在郵政儲(chǔ)蓄銀行的實(shí)習(xí)，了解銀行合規(guī)部日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定根底. 實(shí)習(xí)過程： 在實(shí)習(xí)的大局部時(shí)間里，主要是跟著師傅做各樣的報(bào)表.根據(jù)巴塞爾協(xié)議相關(guān)規(guī)定：銀行合規(guī)部門是識(shí)別.評(píng)估.通報(bào).監(jiān)控并報(bào)告銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)獨(dú)立的職能部門.其中所說的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指銀行因未能遵循法律.監(jiān)管規(guī)定.規(guī)則.自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處分.重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn).合規(guī)管理究其實(shí)質(zhì)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理.用巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)指導(dǎo)原則的話說：合規(guī)應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng).合規(guī)管理其實(shí)并不是什么陌生的東西.古話說：沒有

4、規(guī)矩不成方圓.合規(guī)，顧名思義就是符合規(guī)則，循規(guī)蹈矩. 師傅告誡我，銀行工作是風(fēng)險(xiǎn)性很高的一項(xiàng)工作，如果不按規(guī)章制度辦事，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可能就會(huì)釀成嚴(yán)重的后果.所以在工作中一定要按照相關(guān)規(guī)章制度去辦.如果總是認(rèn)為，這樣也是小事那樣也沒有多大的事，很多的制度都沒有切實(shí)落實(shí)到實(shí)處，比方說有時(shí)臨時(shí)離柜一下馬上就回來時(shí)沒有鎖屏鎖箱;偶爾為了圖方便也沒有將大額現(xiàn)金全部放入保險(xiǎn)柜等，這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)全部都得以糾正了，防范意識(shí)也得到了明顯的提高.我想，在我們前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，只要按制度辦事了，就會(huì)減少很多案件的發(fā)生.比方在開戶和掛失時(shí)，一定要認(rèn)真審核客戶的有效證件的真實(shí)性，不要用復(fù)印件替客戶開戶和掛失，這樣就會(huì)有效

5、的減少詐騙案件的發(fā)生;大額存取款時(shí)要審查是否屬于可疑交易和洗錢交易;自己保管的各種印章也要妥善保管好，不能借用給他人使用和加蓋.只要我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)過程中始終認(rèn)真仔細(xì)，堅(jiān)持按制度辦事，就不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的存在，相反如果我們粗心大意，不遵章守紀(jì)，隨時(shí)都有可能鑄成大過. 通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)郵儲(chǔ)銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行根本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了根底.首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度.在工作崗

6、位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心.其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變.對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題.走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰.既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度.第三，我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).比方

7、，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理.而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C喪失而持本人戶口簿或他人持身份證為喪失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的.而當(dāng)對(duì)方有所疑問時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教.最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃.通過實(shí)習(xí)，從一個(gè)在職員工的角度來了解郵儲(chǔ)銀行，又從一個(gè)客戶的角度來審視郵儲(chǔ)銀行，體會(huì)到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本上對(duì)銀行的介紹.讀萬卷書，不如行萬里路.想要真的進(jìn)入銀行工作

8、，融入銀行這個(gè)圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥根本關(guān)于銀行的書.需要的是一個(gè)端正的心態(tài)，需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心.否則，會(huì)在進(jìn)入銀行之后倍感失望，對(duì)反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣，這樣的應(yīng)聘者，也不會(huì)成為最終的銀行人. 實(shí)習(xí)小結(jié)： 衷心地感謝郵儲(chǔ)銀行連云港支行為我提供的這次難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，讓我在實(shí)踐中體驗(yàn).學(xué)習(xí)和成長(zhǎng).實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是很充實(shí)的，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)間確實(shí)讓我學(xué)習(xí)到了不少，讓我更清楚的了解了社會(huì)，了解了工作，也更深的了解了我自己.今后，我會(huì)更加努力工作朝著理想而奮斗. 大學(xué)生金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二 我叫_，做為

9、一名金融專業(yè)的學(xué)生，我此次選擇了_銀行做為實(shí)習(xí)單位，此次實(shí)習(xí)的目的在于通過_銀行的實(shí)習(xí)工作，充分掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定根底.我此次實(shí)習(xí)的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員.而此次實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)階段： 一.培訓(xùn)階段 1通過培訓(xùn)了解單位根本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平安保衛(wèi)等. 2學(xué)習(xí)掌握人民幣的根本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的根本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練.學(xué)習(xí)銀行卡及根本知識(shí). 3學(xué)習(xí)銀行的根本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款.整存整取.定活兩便.教育儲(chǔ)蓄等.銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，

10、如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等.銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡.準(zhǔn)貸記卡的開戶.銷戶.現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等. 3學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法確實(shí)定等.區(qū)別與比擬銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同. 4學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與效勞禮儀.并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試. 二.實(shí)習(xí)階段 1跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件 2跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作 3跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢 三.實(shí)習(xí)內(nèi)容： 一跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件 在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件.一方

11、面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件.結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài).銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的根本條件.所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，效勞意識(shí).對(duì)于4月在各支行開展的“atm機(jī)競(jìng)賽活動(dòng)就是要提高銀行人員的效勞意識(shí)，增強(qiáng)其效勞理念，以優(yōu)質(zhì)的效勞讓顧客滿意.同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)，西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)

12、務(wù)等.我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算.銀行卡業(yè)務(wù).個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系. 二跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作 在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作.因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有時(shí)機(jī)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型.但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西.當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn).業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客效勞，效勞優(yōu)

13、于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的效勞者.起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段.茶是效勞于客戶的.“創(chuàng)立學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展.通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí).儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)

14、習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義. 三跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢 在實(shí)習(xí)的大局部時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔.扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢.在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎.經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練.穩(wěn)重.自信.親和.營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：1解

15、答客戶問題.2營(yíng)業(yè)中分流客戶.3維護(hù)大堂秩序.4適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷.其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面.因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作. 實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)_銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行根本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了根底. 首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要

16、有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度.在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).比方：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處分.如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心. 其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變.對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題.走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰.既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格

17、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度. 第三，我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).比方，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理.而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C喪失而持本人戶口簿或他人持身份證為喪失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的.而當(dāng)對(duì)方有所疑問時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教. 最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃.所以今后在工作之余還要抓緊

18、時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，早日通過銀行理財(cái)師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的開展. 大學(xué)生金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三 實(shí)習(xí)是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前結(jié)合理論與實(shí)際的鍛煉時(shí)機(jī)，也是大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)前調(diào)節(jié)自我的過渡期，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，本人于20_ _ 年12月19日到2月7日在中信銀行股份西安分行進(jìn)行了實(shí)習(xí). 實(shí)習(xí)期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高. 現(xiàn)將暑期實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié). 一.本次見習(xí)的目的 1.通過在西安市中信銀行的見習(xí)，并進(jìn)一步穩(wěn)固我在本專業(yè)的根

19、本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力. 2.通過在中信銀行的見習(xí)，到達(dá)了社會(huì)實(shí)踐目的，通過自己在中信銀行進(jìn)行的調(diào)查了解，根本上熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，根本上能熟練的辦理該銀行的一項(xiàng)業(yè)務(wù). 3.熟悉中信銀行的開展情況.經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì). 4.通過在中信銀行的見習(xí)，我知道了自己在專業(yè)知識(shí)上以及在實(shí)踐能力上缺乏. 同時(shí)也學(xué)習(xí)到銀行里各位老師對(duì)工作所表現(xiàn)出的專業(yè)和認(rèn)真，學(xué)會(huì)如何適應(yīng)新的工作環(huán)境.如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中各種的問題，端正自我的學(xué)習(xí)與工作的態(tài)度，初步培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀，為畢業(yè)后更好地踏入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底. 二.中信銀行簡(jiǎn)介 1.見習(xí)單位概況 中信銀行成立于198

20、7年，原名中信實(shí)業(yè)銀行，是中國(guó)改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國(guó)最早參與國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國(guó)現(xiàn)代金融多個(gè)第一而蜚聲海內(nèi)外. 中信銀行的業(yè)務(wù)輻射全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全國(guó)540余家分支機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略性地分布在經(jīng)濟(jì)開展迅速的中國(guó)東部.沿海地區(qū)以及內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)中心城市. 16000多名員工為客戶提供.高效.綜合的金融解決方案，以及優(yōu)質(zhì).便捷的網(wǎng)上銀行. 銀行以及信用卡客戶效勞中心等電子銀行效勞. 憑借業(yè)務(wù)的快速開展，優(yōu)秀的管理能力.出色的財(cái)務(wù)表現(xiàn)和審慎的風(fēng)險(xiǎn)控制，中信銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認(rèn)同，并深受國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)的肯定. 在英國(guó)金中信銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文5000字 融時(shí)報(bào)公

21、布的“20_ _ 年全球市值500強(qiáng)企業(yè)排行榜中，中信銀行首次入榜即排名第260位. 在英國(guó)銀行家雜志公布的20_ _ 年度“世界1000家銀行排行榜中，中信銀行一級(jí)資本排名位居第77位. 2.中信銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) 人民幣存款.貸款.結(jié)算.貼現(xiàn)業(yè)務(wù);匯兌.旅行支票.信用卡業(yè)務(wù);代理收付和財(cái)產(chǎn)保管業(yè)務(wù);經(jīng)濟(jì)擔(dān)保和信用見證業(yè)務(wù);經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)務(wù);外匯存款.匯款.放款.擔(dān)保業(yè)務(wù);在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價(jià)證券;貿(mào)易.非貿(mào)易結(jié)算;外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn).買賣或代理買賣及外幣有價(jià)證券;外幣兌換;出口信貸. 三.實(shí)習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容 一.第一階段的實(shí)習(xí) 在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操

22、作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件. 結(jié)合金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài). 在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí). 因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有時(shí)機(jī)去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西. 當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn). 業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客效勞，效勞優(yōu)于管理，一個(gè)好的

23、管理者更是一個(gè)好的效勞者. 起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段. 茶是效勞于客戶的. “創(chuàng)立學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展. 身在銀行，身處不同的崗位，都是為客戶效勞，每一位中信的員工都是我學(xué)習(xí)的對(duì)象. 在跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平. 實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用. 在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富. 改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，開展利潤(rùn)源泉. 在對(duì)客戶效勞的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著

24、，中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的. 利用最少的經(jīng)濟(jì)本錢獲得的收益，是每個(gè)客戶 追求的，資本追求利潤(rùn)，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)本錢. 在對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，讓我了解最多的是對(duì)公業(yè)務(wù). 對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算主要指票據(jù)業(yè)務(wù)主要分為三個(gè)步驟，記帳.復(fù)核與出納. 這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種. 對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)，目前中國(guó)銀行使用的都是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額.出票日期.收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)

25、超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整. 對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金出納與收款人口頭對(duì)帳后. 轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核. 這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題. 現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票如收付雙方都是本行開戶單位的都是要直接入帳的. 而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目. 二.第二階段的實(shí)習(xí)

26、 后一階段的實(shí)習(xí)主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動(dòng)為中心，期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn). 正是這些知識(shí)的培訓(xùn)，使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了中信銀行. 通過在中信的學(xué)習(xí)，我越來越深刻地了解了中信相對(duì)于其他銀行的不同之處，了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù)，我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在. 中信的細(xì)膩，周到，以及獨(dú)到的業(yè)務(wù)，不僅使客戶選擇了中信，同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí). 有了這些對(duì)中信銀行的了解，我們便可以代表中信去做宣傳工作. 我們把中信介紹給大家，使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的效勞，同時(shí)也拓展客戶群，為中信創(chuàng)收. 在學(xué)習(xí)了

27、相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識(shí)后，. 我們跟隨中信前臺(tái)工作人員，一起邊宣傳邊現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡. 我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳. 活動(dòng)結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組. 我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度，更是憑借我們東方卡本身的魅力，贏得這一場(chǎng)各個(gè)銀行間銀行卡的戰(zhàn)爭(zhēng). 在大堂引導(dǎo)的經(jīng)歷中，由于實(shí)習(xí)的支行人員缺乏，省分行暫時(shí)也未能派遣員工來網(wǎng)點(diǎn)，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外. 而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事. 所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動(dòng)，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù). 而戶外宣傳工作主要

28、進(jìn)行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)，另一種戶外路演宣傳. 在這個(gè)方面我有幾點(diǎn)建議：首先是大廳工作，其實(shí)我覺得這個(gè)工作的必要性不大. 因?yàn)橐话愕目蛻舳伎梢元?dú)立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問，也都是很小或者很簡(jiǎn)單和單一的咨詢，而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解，不會(huì)費(fèi)很大事情也不繁瑣. 所以我覺得在這個(gè)方面浪費(fèi)人力不是很必要. 我的感覺是：倘假設(shè)主動(dòng)去問詢客戶是否需要幫助，有時(shí)會(huì)把客戶嚇一跳，有時(shí)只是得到一個(gè)搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢，卻幾乎沒有. 所以我覺得崗位沒有什么價(jià)值. 然后是戶外路演. 我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的，而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方

29、是什么地理環(huán)境，人文環(huán)境，甚至天氣狀況，宣傳地點(diǎn)應(yīng)該選擇營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)便利可達(dá)的地方. 四.實(shí)習(xí)總結(jié)： “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行.在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過. 在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境的含義. “千里之行，始于足下，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助. 向他人虛心求教，

30、遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng). 實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票. 當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，再回首那綠色的麥穗的時(shí)候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的! 大學(xué)生金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四 20_ _ 年11月份，我有幸到_證券公司，從而開始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活，在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了_證券_營(yíng)業(yè)部，在了解_證券開展歷程.公司文化的同時(shí)，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門的職能，其日常的業(yè)務(wù)流程，以及營(yíng)業(yè)部的特色

31、效勞，同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通.交流和處理問題的能力.二.實(shí)習(xí)內(nèi)容 我被安排在營(yíng)銷部工作，主要跟_學(xué)習(xí).我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習(xí)工作; 首先是每天9：00上班，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報(bào)刊.雜志.了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，財(cái)經(jīng)要聞，以及證券市場(chǎng)信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng). 接下來就是開始一天的根本工作 整理客戶資料，客戶資料包括開戶申請(qǐng)書，開戶合同書，銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書，客戶資料變更表.及客戶身份證，銀行卡，股東代碼卡等復(fù)印件，所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面： 1.理清相關(guān)的客戶資料，并及時(shí)核對(duì)當(dāng)天

32、業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)，確保完整準(zhǔn)確，沒有遺漏.如果有什么缺失，一定要及時(shí)給予糾正.有什么出入大的問題要上報(bào)反映.很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特別敏感，總怕有什么閃失. 2.把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋.然后歸到檔案的柜子里. 3.有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件，開戶文本一同掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)到總部. 整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量工作，這是一個(gè)簡(jiǎn)單但是相當(dāng)繁瑣的過程，需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速查找，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)，還有就是對(duì)開戶文本的掃描.對(duì)新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)

33、一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存. 在我們實(shí)習(xí)的過程中，_證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo)，感謝他們的關(guān)心，在這里特別要感謝_和_，在表揚(yáng)我日常工作的同時(shí)，更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览? 此次實(shí)習(xí)不管在知識(shí)的穩(wěn)固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步.在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里，個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功.雖然實(shí)習(xí)只有兩個(gè)月，但是使我十分受益.在這次實(shí)習(xí)中學(xué)院努力為我們爭(zhēng)取這個(gè)難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實(shí)習(xí).在今后的時(shí)間里我還需要尋找時(shí)機(jī)不斷地鍛煉自己，并積累經(jīng)驗(yàn)，為自己以后從事這個(gè)方面的工作奠定根底. 三.建議 進(jìn)過我們這次實(shí)習(xí)，讓我想到要對(duì)學(xué)院說：希望學(xué)院能

34、對(duì)我們金融專業(yè)的學(xué)生，做一些考證的要求.例如證券證，保險(xiǎn)證，基金證等，并組織培訓(xùn)的教師團(tuán)體和課程授課，這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個(gè)專業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇.引進(jìn)多些與金融專業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓同學(xué)更深入學(xué)習(xí)金融專業(yè)的知識(shí). 大學(xué)生金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五 實(shí)習(xí)時(shí)間：_年4月8日-5月3日 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：_銀行，全稱_銀行股份，總部設(shè)在北京，是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一. 在近百年輝煌的開展歷史中，_銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng).雄厚的實(shí)力.成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣闊客戶信賴，并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系. _銀行將秉承“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)立國(guó)際一流大銀行的宗旨，依托

35、其雄厚的實(shí)力.遍布全球的分支機(jī)構(gòu).成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位.高品質(zhì)的金融效勞. _銀行_分行西大街支行作為_分行的重要組成局部以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供平安.快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞. 并一直鼎立支持_經(jīng)濟(jì)的開展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用. 實(shí)習(xí)過程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在_銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定根底. 實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員 實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)主要階段： 一.培訓(xùn)階段 1通過培訓(xùn)了解單位根本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備

36、，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平安保衛(wèi)等. 2學(xué)習(xí)掌握人民幣的根本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的根本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練. 學(xué)習(xí)銀行卡及根本知識(shí). 3學(xué)習(xí)銀行的根本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款.整存整取.定活兩便.教育儲(chǔ)蓄等. 銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等. 銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡.準(zhǔn)貸記卡的開戶.銷戶.現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等. 3學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法確實(shí)定等. 區(qū)別與比擬銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同. 4學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與效勞禮儀. 并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試. 二.實(shí)

37、習(xí)階段 1跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件 2跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作 3跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢 三.實(shí)習(xí)內(nèi)容： 一跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件 在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件. 一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件. 結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài). 銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的根本條件. 所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，效勞意識(shí). 對(duì)于4月在各支行開展的

38、“atm機(jī)競(jìng)賽活動(dòng)就是要提高銀行人員的效勞意識(shí)，增強(qiáng)其效勞理念，以優(yōu)質(zhì)的效勞讓顧客滿意. 同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)，西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等. 我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算.銀行卡業(yè)務(wù).個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系. 二跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作 在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作. 因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有時(shí)機(jī)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和

39、綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型. 但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西. 當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn). 業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客效勞，效勞優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的效勞者. 起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段. 茶是效勞于客戶的. “創(chuàng)立學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展. 通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí). 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等. 對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)