企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1、企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第1頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日企業(yè)戰(zhàn)略管理提綱引言：中國(guó)企業(yè)已進(jìn)入戰(zhàn)略管理時(shí)代a、 20世紀(jì)80年代中期以前：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)初步轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品相對(duì)短缺，生產(chǎn)制勝時(shí)代，生產(chǎn)管理為核心。b、 20世紀(jì)80年代中期?90年代中期：有效供給增加，競(jìng)爭(zhēng)加劇，營(yíng)銷(xiāo)制勝時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)管理為核心。c、 20世紀(jì)90年代中后期至今：不同所有制企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，技術(shù)變革加快，世界經(jīng)濟(jì)一體化，戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)時(shí)代，戰(zhàn)略管理為核心。第2頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本概念3、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基

2、本特點(diǎn)4、企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類(lèi)型5、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過(guò)程6、中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要問(wèn)題分析二、中國(guó)企業(yè)發(fā)展的大戰(zhàn)略1、21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)需要大戰(zhàn)略2、全球化戰(zhàn)略3、跨文化戰(zhàn)略4、人性化戰(zhàn)略5、生態(tài)化戰(zhàn)略6、信息化戰(zhàn)略第3頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日三、中國(guó)企業(yè)發(fā)展面臨的國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略環(huán)境四、中國(guó)企業(yè)發(fā)展面臨的國(guó)際戰(zhàn)略環(huán)境五、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定與形成1、策略形態(tài)要素（1）目標(biāo)市場(chǎng)：基本需要、細(xì)分變量、市場(chǎng)選擇（2）產(chǎn)品線：廣度與特色（3）縱向一貫化的程度：縱向的活動(dòng)范圍（4）地理涵蓋：市場(chǎng)與活動(dòng)的地理分布（5）規(guī)范經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)規(guī)模：是否存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)（6）競(jìng)爭(zhēng)武器與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：性能、價(jià)

3、格、服務(wù)、成本、聲譽(yù)、款式等第4頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日三種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（波特）竟?fàn)幏秶鷱V泛市場(chǎng)狹窄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)低成本差異化1 2總體低成本 廣泛差異化 3A 3B 專(zhuān)一低成本 專(zhuān)一差異化第5頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日戰(zhàn)略發(fā)展方向（安索夫） 市場(chǎng)產(chǎn) 品當(dāng) 前新新當(dāng) 前退出鞏固 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 多樣化第6頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日一體化戰(zhàn)略（制造企業(yè)為例）運(yùn)輸制造商后向一體化橫向一體化前向一體化原材料生產(chǎn)原材料供應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品互補(bǔ)產(chǎn)品分銷(xiāo)分部零部件生產(chǎn)機(jī)器生產(chǎn)研究/生產(chǎn)零部件供應(yīng)機(jī)器供應(yīng)財(cái) 務(wù)

4、運(yùn) 輸營(yíng)銷(xiāo)信息維修/服務(wù)副產(chǎn)品第7頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日2、五種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略竟?fàn)幏秶鷱V泛市場(chǎng)狹窄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)低成本差異化總體低成本集中低成本廣泛差異化集中差異化最低成本戰(zhàn)略第8頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日（1）總體低成本（成本領(lǐng)先）戰(zhàn)略 廣泛的產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場(chǎng)：地理或顧客類(lèi)型 好的基本產(chǎn)品，附加特色不多（質(zhì)量可接受，選擇有限） 成本的領(lǐng)導(dǎo)者 低價(jià)獲得大銷(xiāo)售量或現(xiàn)有市場(chǎng)份額下的高毛利率 獲得成本優(yōu)勢(shì)的兩個(gè)基本途徑 控制成本驅(qū)動(dòng)因素 改變價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)第9頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日（2）廣泛差別化（別具一格

5、）戰(zhàn)略 廣泛的產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場(chǎng)：地理或顧客類(lèi)型 產(chǎn)品變型很多，選拔余地大，差別化特色 高超的質(zhì)量、非凡的服務(wù)、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)或不同凡響的 商標(biāo)不形象等，關(guān)鍵的特色選擇必須有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 差別化特色，溢價(jià)收益超過(guò)追求別具一格的成本； 收取高價(jià)：提高銷(xiāo)量；獲得品牌忠誠(chéng)第10頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日（3）差別化的方向 提高用戶所獲性能的差別化特色 性能、可靠性、耐久性、美觀性、安靜等 降低購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)成本的差別化特色 安裝、學(xué)習(xí)使用、操作、保養(yǎng)、修理、處置的成本 方便的采購(gòu)、定貨、交貨及時(shí)、信貸等 提高用戶可察覺(jué)價(jià)值的信號(hào) 包裝、廣告、聲望等第11頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5

6、月20日，14點(diǎn)49分，星期日（4）在價(jià)值鏈上創(chuàng)造差別化 通常在價(jià)值鏈的各個(gè)部分都存在創(chuàng)造差別化優(yōu)勢(shì)的可能 采購(gòu)活動(dòng)：高質(zhì)量的投入品等 研究與開(kāi)發(fā) 生產(chǎn)制造 出貨后勤和分銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)活動(dòng) 以差別化為核心的管理系統(tǒng)與組織文化等第12頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日（5）集中一點(diǎn)（或?qū)Ｒ换?zhàn)略 狹窄的產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場(chǎng)：產(chǎn)品品種、地理或顧客類(lèi)型 向此細(xì)分市場(chǎng)提供定制的產(chǎn)品或服務(wù)，目標(biāo)是獨(dú)占此市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：集中低成本或集中差別化 優(yōu)勢(shì)的取得：集中一點(diǎn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，成本控制，營(yíng)銷(xiāo)努力， 管理系統(tǒng)等第13頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日（6）最優(yōu)成本戰(zhàn)略

7、 徘徊期間 指不能明確地憑借某一基本戰(zhàn)略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的狀況 通常徘徊其間的表現(xiàn)較差 最優(yōu)成本戰(zhàn)略的可能 為顧客所支付的價(jià)格提供更多的價(jià)值，注重價(jià)值或價(jià)格比的購(gòu)買(mǎi)者 一種復(fù)合戰(zhàn)略，綜合低成本和差別化兩種優(yōu)勢(shì) 低成本（但非成本最低）地提供若干重要特色 主要適用于中檔市場(chǎng)：中檔的質(zhì)量，更低的價(jià)格或很好的產(chǎn)品和中檔價(jià)格第14頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日3、利用價(jià)值鏈創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（1）改變價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)（2）在價(jià)值鏈的重要環(huán)節(jié)上創(chuàng)造特色或降低成本（3）基本方法：見(jiàn)低成本或差別化戰(zhàn)略部分（4）耐克的例子（5）西南航空公司的例子第15頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)4

8、9分，星期日價(jià) 值 鏈輔助活動(dòng)顧 客 基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)采買(mǎi)進(jìn)貨 生產(chǎn) 出貨 營(yíng)銷(xiāo) 售后后勤 制造 后勤 服務(wù)第16頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日4、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（1）選擇合適的產(chǎn)業(yè)和采取正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵（2）要獲得長(zhǎng)期的成功必須有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即跟上產(chǎn)業(yè)演變趨勢(shì)，或阻擋來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵蝕（3）持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源（人、財(cái)、物或無(wú)形資產(chǎn)）具有稀缺性、不易流動(dòng)性、難復(fù)制性等模仿障礙：提前行動(dòng)者優(yōu)勢(shì)、持續(xù)改進(jìn) 第17頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日（4）模仿障礙模仿的法律限制：專(zhuān)利等獲取投入或顧客的優(yōu)越途

9、徑市場(chǎng)容量和規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)形的模仿障礙；原因不明；對(duì)歷史環(huán)境的依賴等（5）提前行動(dòng)者優(yōu)勢(shì)學(xué)習(xí)曲線網(wǎng)絡(luò)外部性聲譽(yù)和購(gòu)買(mǎi)者不確定性購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)換成本第18頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日六、中國(guó)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路與選擇 1、中國(guó)企業(yè)應(yīng)作出何種戰(zhàn)略抉擇2、超越式發(fā)展戰(zhàn)略3、協(xié)調(diào)和諧式發(fā)展戰(zhàn)略4、內(nèi)涵式發(fā)展戰(zhàn)略5、外延式發(fā)展戰(zhàn)略6、梯度式發(fā)展戰(zhàn)略7、聯(lián)盟式發(fā)展戰(zhàn)略8、專(zhuān)業(yè)化與多角化發(fā)展戰(zhàn)略第19頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日七、企業(yè)的職能戰(zhàn)略1、市場(chǎng)戰(zhàn)略2、人力資源戰(zhàn)略3、薪酬與股權(quán)分配戰(zhàn)略4、企業(yè)核心能力戰(zhàn)略八、企業(yè)戰(zhàn)略的制定1、企業(yè)使命的確定2、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定3、企業(yè)戰(zhàn)略制定的步驟與程序4、企業(yè)戰(zhàn)略制定的方法與策略第20頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日九、企業(yè)文化戰(zhàn)略1、目標(biāo)文化戰(zhàn)略 2、行動(dòng)文化戰(zhàn)略3、挫折文化戰(zhàn)略 4、創(chuàng)造文化戰(zhàn)略5、規(guī)則文化戰(zhàn)略 6、形象文化戰(zhàn)略7、認(rèn)知文化戰(zhàn)略 8、憂患文化戰(zhàn)略9、質(zhì)量文化戰(zhàn)略 10、人際文化戰(zhàn)略11、心理文化戰(zhàn)略 12、公共關(guān)系文化戰(zhàn)略13、公平文化戰(zhàn)略 14、領(lǐng)袖文化戰(zhàn)略15、財(cái)富文化戰(zhàn)略16、企業(yè)人格戰(zhàn)略與人文革命第21頁(yè)，共22頁(yè)，2022年，5月20日，14點(diǎn)49分，星期日十、東方謀略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管