企業(yè)戰(zhàn)略管理第五章企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)

1、第四章企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的制定使 命愿景公司戰(zhàn)略目標(biāo)職能性戰(zhàn)略目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)職能性戰(zhàn)略目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)職能性戰(zhàn)略目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)遠(yuǎn)：模糊近：清晰學(xué)習(xí)內(nèi)容 一、企業(yè)的愿景 二、企業(yè)使命確實(shí)定 企業(yè)使命的含義 企業(yè)使命的內(nèi)容 企業(yè)使命的作用 企業(yè)使命的編寫(xiě) 制定企業(yè)使命應(yīng)注意的問(wèn)題 三、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定 一、企業(yè)的愿景企業(yè)愿景Vision：企業(yè)愿景:是企業(yè)家對(duì)企業(yè)前景和開(kāi)展方向的一個(gè)高度概括的描述。這種描述是對(duì)企業(yè)未來(lái)的生動(dòng)解說(shuō)，它能夠指引企業(yè)的開(kāi)展方向，能夠鼓勵(lì)員工的熱情、統(tǒng)一組織成員思想和行動(dòng)、聚集力量、成為推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展的巨大動(dòng)力。例：阿里巴巴讓天下沒(méi)有難做的生意企業(yè)愿景的理解“愿字上面是

2、原，下面是心，“景 是景象、圖像。合起來(lái)即原來(lái)是心中的景象。 愿景是人們心中想象的意境企業(yè)愿景是對(duì)企業(yè)未來(lái)的一種概括的、生動(dòng)的、情景式的、充滿活力的描述。例: 在企業(yè)中，創(chuàng)造美好環(huán)境抽象 創(chuàng)立花園式工廠生動(dòng) 小橋流水，鳥(niǎo)語(yǔ)花香， 風(fēng)清月明，曲徑通幽。產(chǎn)生聯(lián)想，引起共鳴企業(yè)愿景的內(nèi)容企業(yè)愿景Vision：內(nèi)容:企業(yè)的性質(zhì)做什么企業(yè)的價(jià)值和經(jīng)營(yíng)理念怎么做企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成果的判斷標(biāo)準(zhǔn)什么樣核心“做什么，要成為什么樣的企業(yè)例: 精習(xí)學(xué)業(yè)，成為國(guó)之棟梁 精進(jìn)武功，成為天下第一企業(yè)愿景的舉例美國(guó)斯坦福大學(xué)：成為西部的哈佛美國(guó)波音公司：成為世界商業(yè)飛機(jī)的主角，并將 世界帶入噴氣時(shí)代 微軟公司：每個(gè)家庭

3、、每臺(tái)桌子上都有一臺(tái)電腦， 使用微軟的軟件作為一種強(qiáng)大的工具。美國(guó)福特公司：成為世界領(lǐng)先的汽車產(chǎn)品和效勞 公司。中國(guó)招商銀行：力創(chuàng)股市藍(lán)籌，打造百年招銀。中國(guó)聯(lián)通：創(chuàng)國(guó)際一流電信企業(yè)，做世界級(jí)卓越 公司。愿景的效用愿景是人們心中想象的意境愿景是人們永遠(yuǎn)為之奮斗希望到達(dá)的圖景愿景是一種激發(fā)潛能的夢(mèng)想愿景是一種征服世界的野心不怕做不到，就怕想不到你想成為什么，所以你能成為什么產(chǎn)生豐富聯(lián)想，引起內(nèi)心共鳴愿景是能讓你熱淚盈框、熱血沸騰，甚至徹夜難眠的一種熱情，一股沖動(dòng) 。 愿景的力量就是可實(shí)現(xiàn)與不可實(shí)現(xiàn)的之間的那種宏偉與沖動(dòng)人心。我有一個(gè)夢(mèng)想 我夢(mèng)想有一天，這個(gè)國(guó)家將會(huì)奮起，實(shí)現(xiàn)其立國(guó)信條的真諦：“我

4、們認(rèn)為這些真理不言而喻：人人生而平等?！?我夢(mèng)想有一天，在佐治亞州的紅色山崗上，昔日奴隸的兒子能夠同昔日奴隸主的兒子同席而坐，親如手足。我夢(mèng)想有一天，甚至連密西西比州一個(gè)非正義和壓迫的熱浪逼人的荒漠之州，也會(huì)改造成為自由和公正的青青綠洲。 我夢(mèng)想有一天、我的四個(gè)孩子將在一個(gè)不是以他們的膚色，而是以他們的品格優(yōu)劣來(lái)評(píng)價(jià)他們的國(guó)度里生活。. 我夢(mèng)想有一天，幽谷上升，高山下降；坎坷曲折之路成坦途，圣光披露，滿照人間。唯持大道者，方可圖天下 欲動(dòng)天下者，當(dāng)動(dòng)天下之心，而不徒在顯見(jiàn)之跡。動(dòng)其心者，當(dāng)具有大本大源。夫根源者，宇宙之真理。天下之生民，各為宇宙之一體，即宇宙之真理，各具于人人之心中，雖有偏全之

5、不同，而總有幾分之存在。今吾以大本大源為號(hào)召，天下之心其有不動(dòng)者乎？天下之心皆動(dòng)，天下之事有不能為者乎？天下之事可為，國(guó)家有不富強(qiáng)幸福者乎？ 毛澤東青年中國(guó)共產(chǎn)黨的偉大愿景 1921年7月21日，在浙江嘉興的南湖上，有一條船，一條古老的船，一條普通的木質(zhì)游船，一群真理的追逐者，帶著一個(gè)國(guó)家的病情報(bào)告，從四面八方趕來(lái)。他們擠在這個(gè)小小的木船里，卻討論了一個(gè)關(guān)于民族前途的大問(wèn)題，也正是在這個(gè)小木船上，誕生了一個(gè)偉大的名字中國(guó)共產(chǎn)黨，從此中國(guó)開(kāi)始了一場(chǎng)翻天覆地的變化。 中國(guó)共產(chǎn)黨在建立之初就確定了黨的偉大愿景實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，即建立一個(gè)沒(méi)有人剝削人的理想社會(huì)。共產(chǎn)主義的愿景理想社會(huì)1.社會(huì)生產(chǎn)力高度開(kāi)展

6、，物質(zhì)財(cái)富極大豐富。2.社會(huì)成員共同占有全部生產(chǎn)資料。3.實(shí)行各盡所能，按需分配的原那么 。4.徹底消滅了階級(jí)差異和重大社會(huì)差異。5.全體社會(huì)成員具有高度的共產(chǎn)主義覺(jué)悟和道 德品質(zhì)。6.國(guó)家消亡。管理公共事務(wù)的機(jī)構(gòu)雖然存在， 但它的社會(huì)職能已經(jīng)失去其階級(jí)性質(zhì)。 CEO的三部曲 通用電氣前總裁杰克.韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，他每天的工作就三件事：第一 為公司創(chuàng)造愿景第二 為公司推銷愿景 推銷給公司的員工 推銷給公司的股東 推銷給公司的盟友 推銷給政府第三 鼓勵(lì)大家，共同實(shí)現(xiàn)愿景二、企業(yè)的使命企業(yè)使命Mission： 是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。企業(yè)使命比企業(yè)愿景更具體地說(shuō)明企業(yè)的

7、性質(zhì)和開(kāi)展方向企業(yè)使命是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的階段性任務(wù)企業(yè)使命是企業(yè)在社會(huì)中的身份或角色企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)企業(yè)使命是企業(yè)生存的根本意義醫(yī)中之圣張仲景 東漢末年，連年混戰(zhàn)，人民顛沛流離，饑寒困頓。各地連續(xù)爆發(fā)瘟疫，據(jù)載自建安元年起，十年內(nèi)有2/3的人死于傳染病，其中傷寒病占70，家家有僵尸之痛，室室有號(hào)泣之哀。張仲景的家族也不例外。對(duì)這種悲痛的慘景，張仲景目擊心傷，“感往昔之論喪，傷橫夭之莫救”。于是他發(fā)憤研究醫(yī)學(xué)，立志做個(gè)能解脫人民疾苦的醫(yī)生?！?上以療君親之疾，下以救貧賤之厄，中以保身長(zhǎng)全，以養(yǎng)其生” 相傳張仲景五十歲左右，曾做長(zhǎng)沙太守。當(dāng)時(shí)他還刻不忘救治人民的疾苦。但他畢竟是個(gè)大

8、官，在封建時(shí)代，做官的不能入民宅，又不能隨便接近普通老百姓。于是他擇定每月初一和十五兩天，大開(kāi)衙門(mén)，不問(wèn)政事，讓有病的群眾進(jìn)來(lái)。他堂堂正正地坐在大堂上給群眾治病。時(shí)間久了，形成慣例。后來(lái)人們?yōu)榧o(jì)念張仲景，就把坐在藥鋪里給病人看病的醫(yī)生，通稱“坐堂”，那醫(yī)生就叫“坐堂醫(yī)生”。那時(shí)，張仲景雖然當(dāng)官，但并不熱衷于官位。不久，遂掛冠遁去陷于少室山，專門(mén)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，搞醫(yī)學(xué)著作。后來(lái)，張仲景寫(xiě)出了傳世巨著傷寒雜病論。并被后人稱為“醫(yī)中之圣，方中之祖。中國(guó)航天之父 錢(qián)學(xué)森 錢(qián)學(xué)森1911年生于上海，1934年畢業(yè)于交通大學(xué)，1935年留學(xué)美國(guó)加州理工學(xué)院，師從“超音速飛行之父”馮卡門(mén)。1938年獲博士學(xué)位后留

9、校任教并從事火箭研究。二戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，美國(guó)空軍高度贊揚(yáng)錢(qián)學(xué)森是“使美國(guó)空軍從螺旋槳式向噴氣式飛機(jī)過(guò)渡，并最后向遨游太空無(wú)人航天器過(guò)渡的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的關(guān)鍵人物” 。 1950年錢(qián)學(xué)森希望回歸祖國(guó)，用自己的專長(zhǎng)為國(guó)家建設(shè)服務(wù)。然而當(dāng)時(shí)一位美國(guó)海軍高級(jí)將領(lǐng)說(shuō)：“錢(qián)學(xué)森無(wú)論走到哪里，都抵得上35個(gè)師的兵力，絕不能讓他離開(kāi)美國(guó)”。因此錢(qián)學(xué)森受到美國(guó)政府迫害，失去自由。從1935年到1955年，錢(qián)學(xué)森在美國(guó)整整居住了20年。這期間，他在學(xué)術(shù)上取得了輝煌的成就，生活上享有豐厚的待遇，工作上擁有便利的條件。然而他始終眷戀著生他養(yǎng)他的祖國(guó)。他在寫(xiě)給父親的信中，不止一次地發(fā)出“旅客生涯到何時(shí)”的感嘆。 歷經(jīng)5年的波折和斗

10、爭(zhēng)，1955年在周恩來(lái)總理的機(jī)智外交下，終于實(shí)現(xiàn)了錢(qián)學(xué)森報(bào)效祖國(guó)的初衷。回國(guó)后，錢(qián)學(xué)森組建了中國(guó)導(dǎo)彈研究機(jī)構(gòu)國(guó)防部第五研究院、中國(guó)空間技術(shù)研究院，幫助建立了國(guó)防科技大學(xué)，由此使得我國(guó)從制造導(dǎo)彈、火箭，發(fā)展到現(xiàn)在的各種各樣的產(chǎn)品各式短程導(dǎo)彈、中程導(dǎo)彈、遠(yuǎn)程導(dǎo)彈、洲際導(dǎo)彈以及神州四號(hào)、神州五號(hào)、神州六號(hào)等。幸福的眼淚 小沈陽(yáng) ?幸福的眼淚?總是一個(gè)人的時(shí)候才會(huì)偷偷流眼淚平凡歲月感謝好朋友為我分擔(dān)傷悲都說(shuō)路要自己走 只有嘗盡了苦水才會(huì)得到你心里想要的美媽媽說(shuō)無(wú)論你走到哪里別忘家鄉(xiāng)水輝煌時(shí)刻要和老朋友們一起來(lái)舉杯就是富貴有地位 也要記住你是誰(shuí)真正幸福要靠自己去體會(huì)又是一年的花開(kāi)放 家鄉(xiāng)變的好美又是一路

11、跌跌撞撞 苦一點(diǎn)也無(wú)所謂多少次都想放棄記不清哭過(guò)多少回掌聲背后流下幸福的眼淚這些年的不容易也總算沒(méi)白費(fèi)歡呼背后流下幸福的眼淚 我不是變態(tài)，是純爺們二企業(yè)使命的根本內(nèi)容企業(yè)使命的核心是要答復(fù)三個(gè)根本問(wèn)題： 1.我們這個(gè)企業(yè)是干什么的？ 2.我們這個(gè)企業(yè)按什么原那么干？ 3.我們這個(gè)企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立什么樣的社會(huì)形 象以區(qū)別于同類的企業(yè)？企業(yè)使命的根本內(nèi)容： 1.企業(yè)宗旨性質(zhì)干什么 2.企業(yè)哲學(xué)原那么怎么干 3.企業(yè)形象區(qū)別什么樣 “我們干什么、怎么干、什么樣企業(yè)使命的內(nèi)容企業(yè)宗旨： 是指企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。 干什么？最根本的目標(biāo)企業(yè)哲學(xué)： 是指一個(gè)

12、企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或方式所確定的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)那么。 怎么干？企業(yè)形象： 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)會(huì)涉及到員工、股東、顧客、社會(huì)等根本公眾，每個(gè)企業(yè)在其特定的公眾心目中印有的形象，這就是企業(yè)形象。 什么樣？1.企業(yè)宗旨 干什么？ 要確定企業(yè)的宗旨，即企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，就必須清楚企業(yè)為什么存在，也就是說(shuō)企業(yè)的存在的根本理由是什么？安身立命之本顧客員工股東社會(huì)企業(yè)滿意四滿意的原因企業(yè)存在的根本理由：永恒追求“顧客、股東、員工、社會(huì)四滿意，這是企業(yè)長(zhǎng)期安身之本！原因：顧客不滿意會(huì)離企業(yè)而去，企業(yè)那么失去了獲利的途徑，還表現(xiàn)在企業(yè)失去了得到市場(chǎng)信息的途徑。股東不滿意會(huì)轉(zhuǎn)向投資

13、其他企業(yè)，從而使企業(yè)因缺乏資金而喪失開(kāi)展后勁。員工不滿意會(huì)反映在對(duì)產(chǎn)品及顧客的態(tài)度上，還表現(xiàn)較高的離職流動(dòng)率，影響企業(yè)實(shí)力。社會(huì)不滿意對(duì)企業(yè)會(huì)造成多種形式的有形及無(wú)形的負(fù)面壓力，從而影響企業(yè)開(kāi)展前景。企業(yè)存在的理由安身立命之本企業(yè)顧客員工股東社會(huì)顧客為本員工優(yōu)先股東第一社會(huì)至上四滿意問(wèn) 題企業(yè)的宗旨就是企業(yè)應(yīng)該做什么？企業(yè)最應(yīng)該做的不是為了獲利嗎？“墻角那個(gè)努力工作的鞋匠他不是為旁邊那個(gè)乞丐在工作，而是為了自己和家人在工作。 亞當(dāng)斯密?國(guó)富論?企業(yè)宗旨 “為了了解什么是一個(gè)企業(yè)，我們必須從企業(yè)的目的開(kāi)始。企業(yè)的目的必須在企業(yè)自身之外。事實(shí)上，企業(yè)的目的是在社會(huì)之中，因?yàn)槠髽I(yè)是社會(huì)的一種器官。企

14、業(yè)的目的只有一種適當(dāng)?shù)亩x：創(chuàng)造顧客。 做企業(yè)每天要反思三件事情：1.我的業(yè)務(wù)是什么？2.我的顧客是誰(shuí)？3.我為顧客創(chuàng)造的獨(dú)特價(jià)值是什么？ 彼得德魯克企業(yè)宗旨 天長(zhǎng)地久。天地所以能長(zhǎng)且久者，以其不自生，故能長(zhǎng)生。是以圣人后其身而身先；外其身而身存。以其無(wú)私邪，故能成其私！ 老子?道德經(jīng)?既以為人己愈有，既以與人己愈多。 老子?道德經(jīng)?企業(yè)宗旨的制定企業(yè)宗旨表述范圍的選擇： 范圍太寬空洞無(wú)物，令人不著邊際 范圍太窄狹隘進(jìn)而限制企業(yè)的開(kāi)展原那么： 窄到能說(shuō)明特別興趣領(lǐng)域 為做與不做什么提供邊界 作為指引公司前進(jìn)里程碑 成為公司一切行動(dòng)的指南 提高一檔寬泛水平且可行 多元化公司有較寬的措辭企業(yè)宗旨的

15、制定公司主要產(chǎn)品狹隘的宗旨合適的宗旨太平洋鐵路公司鐵路運(yùn)輸我們經(jīng)營(yíng)鐵路我們是人與貨物的運(yùn)送者施樂(lè)公司復(fù)印設(shè)備我們生產(chǎn)復(fù)印機(jī)我們幫助改進(jìn)辦公效率標(biāo)準(zhǔn)石油公司石油我們出售石油我們提供能源哥倫比亞電影公司制作電影我們生產(chǎn)電影我們經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)不列顛百科全書(shū)百科全書(shū)我們出售圖書(shū)我們從事信息生產(chǎn)和傳播事業(yè)雅芳化妝品公司化妝品我們生產(chǎn)化妝品我們出售希望和美麗開(kāi)利公司空調(diào)器我們生產(chǎn)空調(diào)器我們?yōu)榧彝ヌ峁┦孢m氣候企業(yè)宗旨的寬泛化不要給我衣服，我要的是迷人的外表；不要給我鞋子，我要的是兩腳舒服，走路輕松；不要給我房子，我要的是平安、溫暖、干凈和快樂(lè)；不要給我書(shū)籍，我要的是閱讀的愉悅，知識(shí)的益處；不要給我磁帶，我要的是美

16、妙動(dòng)聽(tīng)的樂(lè)曲；不要給我工具，我要的是用處和對(duì)美好物品的創(chuàng)造；不要給我家具，我要的是舒適、美觀和方便；不要給我東西，我要的是情緒、氣氛、感覺(jué)、想法；2.企業(yè)哲學(xué) 怎么干？企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和，是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本指導(dǎo)思想，它是由一系列的觀念所組成的。主要包括：市場(chǎng)觀念企業(yè)與顧客的關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)觀念企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系效益觀念投入與產(chǎn)出的關(guān)系創(chuàng)新觀念現(xiàn)狀和變革之間的關(guān)系 社會(huì)觀念企業(yè)和社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系 長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念近期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展的關(guān)系 民主觀念企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與下屬職工的關(guān)系 如何樹(shù)立正確的顧客理念顧客是傻瓜，什么也不懂顧客是刁民，經(jīng)常不講理顧客是奴隸，圍著企業(yè)

17、轉(zhuǎn)顧客是難民，幫顧客解難顧客是老師，最解需求意顧客是財(cái)神，讓顧客滿意顧客是上帝，錯(cuò)了也是對(duì)問(wèn)題你認(rèn)為以上對(duì)顧客的理念對(duì)嗎？顧客理念以上提法共同特點(diǎn)： 單向假設(shè)，無(wú)視互動(dòng)，知易行難正確顧客理念的標(biāo)準(zhǔn)：平等：顧客也是人，信賴成朋友。雙向：顧客和企業(yè)，共惠解難題。忠誠(chéng)：只有回頭客才是真顧客； 僅僅有滿意度是不夠的，滿意并不一定選購(gòu)，只有能夠向他人引薦本企業(yè)產(chǎn)品的顧客才是真顧客，即忠誠(chéng)顧客。 強(qiáng)生公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) “我們認(rèn)為自己對(duì)于醫(yī)生、護(hù)士、病人、父母?jìng)兒推渌褂梦覀儺a(chǎn)品和效勞的客戶負(fù)有第一責(zé)任。為了滿足他們的每一個(gè)要求，我們必須高質(zhì)量地完成工作。 我們必須持之以恒地努力削減本錢(qián)以保持合理的價(jià)格。我們

18、必須及時(shí)而準(zhǔn)確地滿足顧客的要求。我們的供給商和銷售商必須有合理的贏利空間。我們要對(duì)員工負(fù)責(zé)。我們對(duì)于自身所居住和工作的社區(qū)，以及全世界的社區(qū)都負(fù)有責(zé)任。我們必須樹(shù)立良好的公司形象，支持慈善事業(yè)和友善的活動(dòng)，并承擔(dān)應(yīng)有的稅賦。我們盡力改進(jìn)國(guó)民的健康、教育和文化水準(zhǔn)。我們必須合理地使用所擁有的財(cái)產(chǎn)，保護(hù)環(huán)境和資源。我們對(duì)我們的股東負(fù)有責(zé)任。3.企業(yè)形象什么樣？ 企業(yè)通過(guò)企業(yè)理念、統(tǒng)一標(biāo)志、專用字體、標(biāo)準(zhǔn)色以及企業(yè)主題歌等手段將企業(yè)的形象概念具體化，從而有利于企業(yè)傳播自己的形象和文化，使顧客更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)企業(yè)、接受企業(yè)及其產(chǎn)品。企業(yè)形象識(shí)別CI：Corporate Identity是企業(yè)對(duì)公眾形象的定

19、位企業(yè)形象定位可通過(guò)三方面表達(dá)出來(lái)：1.理念識(shí)別 MIS 企業(yè)之“心 Mind 靈魂 群體價(jià)值2.視覺(jué)識(shí)別 VIS 企業(yè)之“臉 Vision 視覺(jué)感受3.行為識(shí)別 BIS 企業(yè)之“手 Behavior 群體行為 企業(yè)形象舉例麥當(dāng)勞氣氛友好、清潔衛(wèi)生IBM電腦業(yè)的藍(lán)色巨人松下電子生產(chǎn)高質(zhì)量的電子產(chǎn)品百事可樂(lè)年輕一代的選擇金庸武俠人物的愿景/使命/戰(zhàn)略愿景：成為武林第一高手。使命：王重陽(yáng)是為了挽救武林眾生，丁春秋和東方不敗是為了千秋萬(wàn)代一統(tǒng)江湖宗旨：增進(jìn)武功價(jià)值觀:光明磊落/不擇手段戰(zhàn)略：少林派的戰(zhàn)略是講求根底扎實(shí)、內(nèi)力制勝任我行的戰(zhàn)略是吸人內(nèi)力、化為己有令狐沖的獨(dú)孤九劍是以快制勝；武當(dāng)派張三豐的

20、戰(zhàn)略是后發(fā)制人案例分析?笑傲江湖?林平之愿景：武林第一高手使命：為父母報(bào)仇 宗旨：精進(jìn)武功價(jià)值觀：不擇手段，引刀自宮戰(zhàn)略：修習(xí)?葵花寶典?結(jié)果：由于戰(zhàn)略選擇的錯(cuò)誤嚴(yán)重影響了林平之 的企業(yè)形象，導(dǎo)致林平之注定無(wú)法成為 武林一流品牌。企業(yè)使命的陳述內(nèi)容要素1.顧客誰(shuí)是企業(yè)的主要顧客？2.產(chǎn)品或效勞企業(yè)的主要產(chǎn)品或效勞是什么？3.市場(chǎng)企業(yè)主要在哪一個(gè)地區(qū)或行業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)？4.技術(shù)企業(yè)的主導(dǎo)技術(shù)是什么？5.對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的態(tài)度生存、開(kāi)展和盈利的關(guān)注6.哲學(xué)企業(yè)的根本信仰，價(jià)值觀念和愿望是什么？7.自我認(rèn)知企業(yè)的長(zhǎng)處和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？8.企業(yè)形象期望給公眾塑造一個(gè)什么樣的形象？9.利益協(xié)調(diào)的有效性對(duì)顧客、

21、股東、員工、社會(huì)等利益相 關(guān)團(tuán)體的利益狀況10.鼓勵(lì)程度展開(kāi)的企業(yè)宗旨能否有效的鼓勵(lì)企業(yè)職工？企業(yè)使命的舉例1微軟中國(guó)的使命： 我們希望：通過(guò)與中國(guó)民族信息產(chǎn)業(yè)的合作,創(chuàng)造出杰出的、最適合于中國(guó)的軟件產(chǎn)品，使中國(guó)像世界其他地方一樣，從微軟的技術(shù)和解決方案中獲得最大的效益，從而為中國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和人民生活水平的提高做出自己的奉獻(xiàn)。美國(guó)奧迪斯電梯公司: 我們的業(yè)務(wù)使命是：以比世界上任何一家同類公司都要高的可信度，為任何一家客戶提供一種將人和物上下左右做短距離移動(dòng)的搬運(yùn)工具。麥當(dāng)勞公司： 麥當(dāng)勞公司的目標(biāo)是占領(lǐng)全球的食品效勞業(yè)。在全球范圍內(nèi)處于統(tǒng)治地位以及在建立客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，通過(guò)執(zhí)行我們“

22、效勞便利增加價(jià)值履行承諾的戰(zhàn)略，提高我們的市場(chǎng)占有率和盈利率。美國(guó)波音公司： 保持航空技術(shù)的領(lǐng)先地位。不斷開(kāi)拓，迎接挑戰(zhàn)，迎接風(fēng)險(xiǎn)，把自己的一切都交成航空業(yè)。企業(yè)使命的舉例2美國(guó)摩托羅拉公司 摩托羅拉的目標(biāo)是為社會(huì)的需要提供好的效勞，我們用公平合理的價(jià)格為客戶供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞；為了公司的整體開(kāi)展，我們必須做到這一點(diǎn)和贏得適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，并為我們的員工和股東提供時(shí)機(jī)以到達(dá)他們個(gè)人合理的目標(biāo)。百事可樂(lè)公司： 百事可樂(lè)公司的任務(wù)是提高我們股東投資價(jià)值。我們將通過(guò)擴(kuò)大銷售，控制本錢(qián)和合理投資來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。我們相信，我們?cè)谏虡I(yè)上取得成功的條件是：對(duì)消費(fèi)者和用戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品與價(jià)值；提供平安、衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)

23、以及環(huán)保的產(chǎn)品；在堅(jiān)持公正與老實(shí)的同時(shí)為我們的投資者提供公平的回報(bào)。美國(guó)聯(lián)邦快遞公司： 聯(lián)邦快遞公司尊崇“高素質(zhì)員工加優(yōu)效勞帶來(lái)利潤(rùn)之原那么。公司集全球空中、陸地運(yùn)輸工具為一體，通過(guò)對(duì)顧客需要速遞與時(shí)效的物品提供值得信賴、頗具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的運(yùn)輸效勞，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。同樣重要的是，對(duì)每一件專遞品，公司都采用電子跟蹤系統(tǒng)，衽實(shí)行監(jiān)控。結(jié)賬時(shí)，公司會(huì)附上每一件郵品的完整記錄。我們?yōu)閭€(gè)人和社會(huì)提供幫助，講究友好文明和專業(yè)化效勞，盡力使每一位顧客滿意。企業(yè)使命的舉例3伊利集團(tuán)公司使命： 為消費(fèi)者提供營(yíng)養(yǎng)、健康，讓伊利成為消費(fèi)者的首選，成為人類身體健康的源泉 我們堅(jiān)持以人為本，以團(tuán)隊(duì)為前提，平等信任，以

24、制度為保證；在此根底上，我們?yōu)橄M(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供一流的效勞，為供給商提供最大程度的方便 作為回報(bào)，我們將獲得領(lǐng)先的市場(chǎng)地位和不斷增長(zhǎng)的利潤(rùn)，從而令我們的員工得到職業(yè)開(kāi)展和物質(zhì)回報(bào)、令我們生活和工作的社區(qū)得到繁榮，最終使我們的股東價(jià)值最大化長(zhǎng)虹集團(tuán)的使命：公司最高目標(biāo)：長(zhǎng)虹以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，振興民族工業(yè)為己任。 公司產(chǎn)品目標(biāo)：創(chuàng)世界名牌。 公司開(kāi)展目標(biāo)：成為世界現(xiàn)代跨國(guó)公司。立足四川、占領(lǐng)西南、走向全國(guó)、進(jìn)軍世界。 三企業(yè)使命的作用說(shuō)明態(tài)度：吸引組織上下，充滿激情，積極投入明確方向：突出業(yè)務(wù)主題，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)與開(kāi)闊思路協(xié)調(diào)分歧：強(qiáng)調(diào)目標(biāo)一致，減少內(nèi)外部矛盾沖突 顧客導(dǎo)向：由內(nèi)而外與由外而內(nèi)

25、兩種思路的融合社會(huì)責(zé)任：說(shuō)明企業(yè)遵循的倫理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任原那么四企業(yè)使命的編寫(xiě)企業(yè)使命報(bào)告書(shū)是企業(yè)使命的文字概述。編寫(xiě)步驟：步驟1：完成一份“經(jīng)營(yíng)定義作業(yè)單，它是企業(yè) 使命報(bào)告書(shū)的根底文件。步驟2：根據(jù)填寫(xiě)好的“經(jīng)營(yíng)定義作業(yè)單，在上面標(biāo)出關(guān)鍵詞，再把所有內(nèi)容精煉并概括成一段話，就得到一份比較精確地反映企業(yè)使命的報(bào)告書(shū)。編寫(xiě)企業(yè)使命的舉例一、經(jīng)營(yíng)定義作業(yè)單：1企業(yè)名稱：亞洲 電報(bào)公司2企業(yè)性質(zhì)：選擇其一 集團(tuán)公司 子公司中 合作經(jīng)營(yíng) 獨(dú)資3我們的消費(fèi)者主要是： 個(gè)人 團(tuán)體 公共機(jī)關(guān) 其他簡(jiǎn)述4目前的產(chǎn)品或效勞： 通訊產(chǎn)品及效勞 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)5市場(chǎng)和技術(shù)： 全球信息傳遞及管理方面擁有的單一、綜

26、合能力。編寫(xiě)企業(yè)使命的舉例6生存、開(kāi)展與盈利： 使人類與其信息更加緊密地聯(lián)系在一起，并使自 己在這一領(lǐng)域里成為世界上最好的公司。 7經(jīng)營(yíng)哲學(xué)： 科技以人為本 效勞以誠(chéng)為重8經(jīng)營(yíng)宗旨： 公司致力于使世界各地的人們毫無(wú)困難地彼此聯(lián) 系，并得到良好的信息溝通和效勞。9員工：需進(jìn)一步明確10在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位： 弱平均水平強(qiáng)亞洲 電報(bào)公司企業(yè)使命亞洲 電報(bào)公司企業(yè)使命: 向全世界各地的商界、個(gè)人以及政府機(jī)關(guān)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等通訊產(chǎn)品及效勞的全球性公司。公司在全球信息傳遞及管理方面擁有單一的和綜合能力。公司信仰“科技以人為本、效勞以誠(chéng)為重，使世界各地的人們毫無(wú)困難地享受彼此溝通的歡樂(lè)。公司的目標(biāo)

27、是使人類和他們的信息緊密相連，在這一領(lǐng)域成為世界一流的企業(yè)。五制定企業(yè)使命應(yīng)注意的問(wèn)題1.企業(yè)不必刻意追求一個(gè)偉大的、正確的理念，而要切合自身實(shí)際，確立一套能凝聚和鼓勵(lì)員工的理念，并貫穿滲透下去，形成全體員工的共識(shí)，使其成為在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的“利器。防止“假、大、空現(xiàn)象，形同標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)，未起應(yīng)有作用。切合實(shí)際2.表述應(yīng)以“需求導(dǎo)向而不是“產(chǎn)品導(dǎo)向 立足需求特別是創(chuàng)造需求來(lái)概括企業(yè)的存在目的，可以使用企業(yè)圍繞滿足不斷開(kāi)展的需求開(kāi)發(fā)出眾多的產(chǎn)品和效勞，獲得新的開(kāi)展時(shí)機(jī)。立足需求 愿景和使命的綜合理解愿景使命 心中意境 生存意義 想象情景 抽象理念 愿景是借助于對(duì)未來(lái)的想象，有助于人們形成心里動(dòng)力使命是

28、企業(yè)生存的根本意義，提供企業(yè)運(yùn)作的靈魂指導(dǎo)企業(yè)生意為企業(yè)相關(guān)人員提供實(shí)現(xiàn)人生意義的平臺(tái)紅軍的南下與北上之爭(zhēng) 1935年6月12日，中央紅軍翻過(guò)終年積雪、空氣稀薄、人跡罕至的夾金山之后，在四川懋功縣城東南的達(dá)維鎮(zhèn)與張國(guó)燾率領(lǐng)的紅四方面軍勝利會(huì)師。兩軍會(huì)合本來(lái)是件高興的事，可由于紅四方面軍沒(méi)有受到第五次“反圍剿”失敗的影響，大概有8萬(wàn)人，而紅一軍經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途跋涉之后，只剩下不足3萬(wàn)人，所以紅四方面軍領(lǐng)導(dǎo)者張國(guó)燾就有些看不起紅一方面軍。兩軍會(huì)師后，張國(guó)燾與毛澤東就長(zhǎng)征路線發(fā)生了分歧：毛澤東主張北上抗日，出贛南進(jìn)陜西；而張國(guó)燾主張南下，進(jìn)入川康，打到成都吃大米。這種路線的斗爭(zhēng)就是所謂的愿景、使命的不認(rèn)同，

29、到最后也只能是分道揚(yáng)鑣。邱處機(jī)感化成吉思汗 邱處機(jī)（1148-1227）字通密，號(hào)長(zhǎng)春子，世稱長(zhǎng)春真人。金朝登州棲霞（今屬山東?。┤?。十九歲出家于昆崳山，次年拜道教全真派創(chuàng)始人王重陽(yáng)為師，后成為全真龍門(mén)派創(chuàng)始人。 南宋及金朝先后遣使相召，都被婉言推辭。后元太祖成吉思汗于冬月遺使往迎。1220年，邱處機(jī)率弟子尹志平等十八人從萊州出發(fā)，跋山涉水，風(fēng)餐露宿，行程萬(wàn)里，歷時(shí)二年，到達(dá)西域大雪山（今阿富汗），進(jìn)諫成吉思汗。太祖問(wèn)他治理天下良策，他回答以“敬天愛(ài)民”為本；問(wèn)長(zhǎng)生久視之道，回答以“清心寡欲”為要，并進(jìn)言欲統(tǒng)一天下者，“必在乎不嗜殺人”。太祖深契其言，厚禮相待，賜號(hào)“神仙”、“大宗師”。后來(lái)其

30、弟子李志常作長(zhǎng)春真人西游記，詳細(xì)記述了西游經(jīng)歷。 萬(wàn)古長(zhǎng)生不用餐霞求秘訣，一言止殺始知濟(jì)世有奇功 乾隆 企業(yè)家的使命心為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬(wàn)世開(kāi)太平。 張橫渠北宋 三、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)部條件外部環(huán)境有實(shí)力做什么能做使命有時(shí)機(jī)做什么可做角色與責(zé)任該做、想做、敢做.擬做 戰(zhàn)略目標(biāo)的含義目標(biāo)：期望到達(dá)的成果。戰(zhàn)略目標(biāo)： 是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)其使命所要到達(dá)的成果。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)愿景和使命的具體表達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略的核心，它反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，明確了企業(yè)的努力方向，表達(dá)了企業(yè)的具體期望，說(shuō)明了企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。 戰(zhàn)略目標(biāo)的分類與內(nèi)容戰(zhàn)略目標(biāo)的分類： 盈利能力、顧客效勞

31、、員工、社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容：1.顧客效勞交貨期、顧客滿意度2.財(cái)力資源資本構(gòu)成、新增普通股、現(xiàn)金流量、 流動(dòng)資本、回收期等。3.人力資源缺勤率、遲到率、人員流動(dòng)率、培 訓(xùn)人數(shù)或?qū)?shí)施的培訓(xùn)方案數(shù)4.市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)占有率、銷售額、銷售量5.組織結(jié)構(gòu)將實(shí)行的變革、承擔(dān)的工程戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容6.物質(zhì)設(shè)施工作面積、固定費(fèi)用、生產(chǎn)量7.產(chǎn)品目標(biāo)產(chǎn)品線、產(chǎn)品的銷售額、盈利能力、 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的完成期等8.生產(chǎn)率投入產(chǎn)出比率、單位產(chǎn)品本錢(qián)9.盈利能力利潤(rùn)率、投資收益率、每股平均收 益、銷售利潤(rùn)率10.研究與開(kāi)發(fā)花費(fèi)的貨幣量、完成的工程11.社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的類型、效勞天數(shù)或財(cái)政資助 一個(gè)企業(yè)并不一定在以上所有領(lǐng)域

32、都規(guī)定目標(biāo)，并且戰(zhàn)略目標(biāo)也并不局限于以上這些方面。 戰(zhàn)略目標(biāo)分類與內(nèi)容分類目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目構(gòu)成業(yè)績(jī)目標(biāo)收益性資本利潤(rùn)率，銷售利潤(rùn)率、資本周轉(zhuǎn)率成長(zhǎng)性銷售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率穩(wěn)定性資產(chǎn)負(fù)債率、附加價(jià)值增長(zhǎng)率、能力目標(biāo)綜合能力戰(zhàn)略決策能力、企業(yè)文化、品牌商標(biāo)研發(fā)能力新產(chǎn)品比率、技術(shù)創(chuàng)新能力、專利數(shù)量生產(chǎn)制造生產(chǎn)能力、質(zhì)量水平、成本降低率市場(chǎng)營(yíng)銷銷售能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、服務(wù)水平人事組織職工安定率、職務(wù)安排合理程度財(cái)務(wù)能力資金籌集能力、資金運(yùn)作能力社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)顧客提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品價(jià)格、改善服務(wù)水平股東分紅率、股票價(jià)格、股票收益性員工工資水平、職工福利、能力開(kāi)發(fā)、士氣社會(huì)社會(huì)就業(yè)、納稅狀

33、況、企業(yè)形象不同國(guó)家和企業(yè)的典型目標(biāo)各國(guó)家政府追求的不同目標(biāo)：美國(guó)短期開(kāi)展：股東利潤(rùn)最大化日本長(zhǎng)期增長(zhǎng)：增長(zhǎng)最大化市場(chǎng)占有率歐盟穩(wěn)定開(kāi)展：就業(yè)最大化中國(guó)快速開(kāi)展：知名度最大化利潤(rùn)率產(chǎn)品質(zhì)量和效勞市場(chǎng)份額社會(huì)責(zé)任雇員福利 研究與開(kāi)發(fā) 多元化 效率 財(cái)務(wù)的穩(wěn)定性 銷售額、雇員數(shù)量增長(zhǎng)一些大型企業(yè)不同的目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)的制定過(guò)程宣布企業(yè)使命長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營(yíng)單位或事業(yè)部經(jīng)理短期戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營(yíng)單位或事業(yè)部長(zhǎng)期和短期目標(biāo)最高層管理者職能部門(mén)目標(biāo)次級(jí)單位目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)職能部門(mén)經(jīng)理次級(jí)單位經(jīng)理各個(gè)職工戰(zhàn)略目標(biāo)的體系企業(yè)使命公司戰(zhàn)略目標(biāo)職能性戰(zhàn)略目標(biāo)職能性戰(zhàn)略目標(biāo)職能性戰(zhàn)略目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目

34、標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)某公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)體系采購(gòu)、發(fā)送貨、質(zhì)量控制廣告、促銷、調(diào)查、公關(guān)審計(jì)、會(huì)計(jì)、投資、收款、流動(dòng)資金公司戰(zhàn)略目標(biāo)通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)滲透，在兩年中使公司業(yè)務(wù)收入翻一番（目前收入為200萬(wàn)美元）事業(yè)部A 年度目標(biāo)今年和明年使分部收入各增長(zhǎng)40%（目前收入為100萬(wàn)美元）事業(yè)部B 年度目標(biāo)今年和明年使分部收入各增長(zhǎng)40%（目前收入為50萬(wàn)美元）事業(yè)部C 年度目標(biāo)今年和明年使分部收入各增長(zhǎng)50%（目前收入為50萬(wàn)美元）研發(fā)年度目標(biāo) 今年開(kāi)發(fā)兩種暢銷產(chǎn)品生產(chǎn)年度目標(biāo) 今年將生產(chǎn)效率提高30%銷營(yíng)年度目標(biāo) 今年增加40名銷售人員財(cái)務(wù)年度目標(biāo) 6個(gè)月內(nèi) 融資40萬(wàn)美元人事年度目標(biāo) 今年將缺勤率

35、由10%降到5% 戰(zhàn)略目標(biāo)的作用戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)使命三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的開(kāi)展。戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)的使命具體化和數(shù)量化戰(zhàn)略目標(biāo)為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)描繪了企業(yè)開(kāi)展遠(yuǎn)景，鼓勵(lì)了各級(jí)管理人員和廣闊職工，有利于更好地發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原那么1.關(guān)鍵性原那么全局成敗2.可行性原那么如期實(shí)現(xiàn)3.定量化原那么量化分解4.平衡性原那么協(xié)調(diào)支持5.鼓勵(lì)性原那么挑戰(zhàn)潛能6.穩(wěn)定性原那么相對(duì)穩(wěn)定1.目標(biāo)的關(guān)鍵性 1947年4、5月間，蔣介石調(diào)集了24個(gè)整編師、60個(gè)旅，共約45萬(wàn)人，由顧祝同任

36、總司令，采取一字排開(kāi)、密集靠攏、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn)的戰(zhàn)法，氣勢(shì)洶洶地向我山東的陳毅、粟裕指揮的華東野戰(zhàn)軍（9各縱隊(duì)，共27萬(wàn)人）撲來(lái)，意欲將陳粟部逼至膠東海邊，先予以包圍，爾后相機(jī)剿滅。 為了打破國(guó)軍的進(jìn)攻，避免被圍殲的危險(xiǎn)，并且打擊一下國(guó)軍的囂張氣焰，華東野戰(zhàn)軍副司令、全權(quán)負(fù)責(zé)軍事指揮的第一主將粟裕，策劃了幾次部隊(duì)的調(diào)動(dòng)，以尋求戰(zhàn)機(jī)。最后，制定了“百萬(wàn)軍中取上將首級(jí)”的戰(zhàn)法，把目標(biāo)鎖定在敵之精銳、王牌的第74師，從而既能威震對(duì)方，又可以消滅敵人的有生力量，撕開(kāi)敵人的合圍圈。 第74師原為國(guó)民黨軍74軍，共32000人，該師全系美械裝備，為甲種裝備師，號(hào)稱國(guó)民黨五大主力之一，是蔣介石指定的“御

37、林軍”。師長(zhǎng)張靈甫畢業(yè)于黃埔軍校第4期，此人仗著蔣介石的器重，驕橫異常，揚(yáng)言：“把陳毅趕進(jìn)東海里喂魚(yú)去！”然而，最終張靈甫的第74師三天內(nèi)被我華東野戰(zhàn)軍全殲在孟良崮地區(qū) ，這就是我軍歷史上著名的孟良崮戰(zhàn)役。2.目標(biāo)的可行性 1958年5月，中共八大二次會(huì)議，正式通過(guò)了“鼓足干勁、力爭(zhēng)上游、多快好省地建設(shè)社會(huì)主義”的總路線?？偮肪€提出后，黨發(fā)動(dòng)了“大躍進(jìn)”運(yùn)動(dòng)。“大躍進(jìn)”運(yùn)動(dòng)，在生產(chǎn)發(fā)展上追求高速度，以實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)高指標(biāo)為目標(biāo)。要求工農(nóng)業(yè)主要產(chǎn)品的產(chǎn)量成幾倍、甚至幾十倍地增長(zhǎng)，例如提出鋼產(chǎn)量1958年要比1957年翻一番，由335萬(wàn)噸達(dá)到1070萬(wàn)噸，1959年要比1958年再翻番，由1070萬(wàn)噸達(dá)到3000萬(wàn)噸。會(huì)議號(hào)召我們要在15年或更短的時(shí)間內(nèi)，在主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量方面在十年內(nèi)超過(guò)英國(guó)、十五年內(nèi)趕上美國(guó)（所謂的“超英趕美”）。 會(huì)后全國(guó)形成了全民大煉鋼鐵和人民公社化的高潮。提出“以鋼為綱”的口號(hào)，號(hào)召全民煉鋼。但由于技術(shù)不合規(guī)格，只是煉出大量的廢鐵，造成極大的浪費(fèi)。煉鋼需要鐵礦、焦炭、 燃料等材料。但由于鐵礦不足，于是全民不下田耕作，全都上山采礦，使糧食產(chǎn)量大減，還去把家里的鐵器丟到爐火中，卻煉成一個(gè)個(gè)的鐵疙瘩。由于燃料不足，只好上山伐林，把一座又一座青山砍得光光。 盡管“大躍進(jìn)”的出發(fā)點(diǎn)是