13、1對(duì)成交客戶的八大按鈕

1、微商絕對(duì)成交的“八大按鈕”時(shí)常會(huì)聽(tīng)到，生意不好、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、產(chǎn)品不好賣等等，除了客觀存在的情況，更重要的一點(diǎn)是你如何去做？今天做好銷售的八個(gè)重要的成交按鈕，相信體會(huì)到這些按鈕的實(shí)質(zhì)，并能找到適合自己的方法執(zhí)行到實(shí)踐中去，一定可以做出色。1、角度在推廣的產(chǎn)品時(shí)有沒(méi)有真正地去站在客戶的角度去思考問(wèn)題，去走進(jìn)對(duì)方的世界，深入了解對(duì)方的內(nèi)心呢？所謂對(duì)方的內(nèi)心也指的是讓對(duì)方睡不著的那件事，比如說(shuō)針對(duì)一個(gè)沒(méi)有自信時(shí)常抱怨的家庭主婦的內(nèi)心可以說(shuō)的酵素可以讓你恢復(fù)光滑的皮膚，同時(shí)也會(huì)讓你認(rèn)識(shí)很多上進(jìn)豁達(dá)的朋友。如何運(yùn)用角度？了解對(duì)方的頻道（包括對(duì)方的思維模式，說(shuō)話方式，語(yǔ)調(diào)等）。走進(jìn)對(duì)方的頻道。改變對(duì)方的頻

2、道，讓對(duì)方慢慢被你吸引，認(rèn)可你，信任你。欣賞對(duì)方的頻道。2、結(jié)果關(guān)于這個(gè)結(jié)果，要注意以下幾點(diǎn)：不去賣產(chǎn)品的本身，而是只賣結(jié)果；越靠近客戶想要的結(jié)果，客戶就越容易。這二個(gè)觀點(diǎn)，以往的引導(dǎo)成交課程以及零售終端技巧課程里面也講到過(guò)。就是找出客戶的需求點(diǎn)，幫助客戶解決問(wèn)題，然后把產(chǎn)品推給她。（3）采用適當(dāng)?shù)拿钫校喝缑赓M(fèi)試用等等，通過(guò)客戶的用戶體驗(yàn)，然后再進(jìn)行服務(wù)完成成交。有些家人會(huì)說(shuō)我都不試用的。但是，所有送出去的種子，在你做好細(xì)致的服務(wù)后必然有機(jī)會(huì)會(huì)結(jié)到果子。（4）最有效的方法是讓客戶體驗(yàn)到結(jié)果或部分體驗(yàn)結(jié)果，以三天速減為例，能讓客戶直接體驗(yàn)到結(jié)果，零售成交比率是非常好的。在銷售過(guò)程中，要掌握以最快

3、速的，最輕松的，最安全的，最便捷的這幾點(diǎn)去引導(dǎo)客戶，幫助客戶分析來(lái)達(dá)到最后的成交。3、焦點(diǎn)原則焦點(diǎn)呢，簡(jiǎn)單地說(shuō)，你關(guān)注哪里，你的能量會(huì)流向哪里，哪里就會(huì)有成長(zhǎng)。在以往講過(guò)的做好終端零售技巧的課中，也談過(guò)客戶是相信不相信商家，只有讓自己成為才能更好地讓客戶信任，而只有專注才可以成為專家。并不是每個(gè)客戶都會(huì)來(lái)的產(chǎn)品，也不是每個(gè)客戶都適應(yīng)的任何一款產(chǎn)品，所以通過(guò)幾次跟不同的客戶交道后，記住把焦點(diǎn)放在有結(jié)果的客戶上，把焦點(diǎn)放在對(duì)客戶有結(jié)果的產(chǎn)品上，把焦點(diǎn)放在客戶想要的結(jié)果上?？蛻粝胍淖钌畹慕Y(jié)果也是人性的表現(xiàn)?？梢詮囊韵路矫鎭?lái)講人性：（1）感可以充分利用VIP 機(jī)制，比如說(shuō)你多少產(chǎn)品就可以成為的VIP

4、 會(huì)員，會(huì)享受產(chǎn)品本身之外的私人專業(yè)健康指導(dǎo)增值服務(wù)等，針對(duì)重要的客戶，要給他一個(gè)相應(yīng)的，讓他有一定的感，自豪感。比如說(shuō)天使，天使的能得到什么 VIP 感受呢，成為可以得到一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)的天使，不僅可以得到 VIP 價(jià)格，并且還的創(chuàng)業(yè)模式，專業(yè)健康知識(shí)，知識(shí)，從而最終可以得到一個(gè)你理想的職業(yè)。（2）渴望感渴望感，也是越強(qiáng)。這個(gè)的饑餓，客戶對(duì)產(chǎn)品的渴望程度越大，行動(dòng)力就玩得最成功。排隊(duì)買貨，造成貨源緊缺的一種狀態(tài)，因?yàn)樯?，所以珍貴，因?yàn)榕抨?duì)或者找好友才可以買到這款產(chǎn)品，用起來(lái)覺(jué)得特別牛，送人覺(jué)得特有面兒。（3）恐懼感恐懼感：銷售外行的關(guān)系，就像跟客戶的關(guān)系，相當(dāng)于醫(yī)生跟的關(guān)系，那也是內(nèi)行

5、對(duì)（也是客戶）不知道自己要什么，不知道自己要買什么產(chǎn)品，不知道你的產(chǎn)品的價(jià)值及價(jià)格，銷售前懼感來(lái)成交。要幫助客戶化解恐懼感，利用恐比如說(shuō)，臉上長(zhǎng)斑，如果忽視，最后斑會(huì)越來(lái)越多，膚色越來(lái)越暗，時(shí)間越來(lái)越久，祛斑就越來(lái)越難等，然后如果堅(jiān)持用的健康品保養(yǎng)，膚色會(huì)越來(lái)越亮，斑會(huì)越來(lái)越淡，皮膚越來(lái)越，人會(huì)越來(lái)越年輕等，化解客戶的恐懼從而4、人性達(dá)成成交。比如說(shuō)便秘，便秘現(xiàn)像嚴(yán)重，但是很少人會(huì)重視，如果跟他說(shuō)持續(xù)性的便秘，會(huì)讓體內(nèi)素越積越多，也是造成腸癌的最，如果堅(jiān)持諾麗酵素，幫助排除身體的毒素，清潔血液，最大除低因?yàn)轶w內(nèi)毒素而造成疾病的潛在風(fēng)險(xiǎn)。大家學(xué)會(huì)舉一反三，學(xué)會(huì)在案例中找方法。（4）好奇心好奇心：

6、首先可以制造神秘感，拜訪客戶時(shí)可以帶份小小的，結(jié)束時(shí)可以跟客戶說(shuō)，下次再來(lái)拜 BAI 訪時(shí)，我會(huì)準(zhǔn)備份神秘的對(duì)你更有幫助的給你等夢(mèng)想，的本質(zhì)最終是講故事，說(shuō)夢(mèng)想。每個(gè)行為背后都有一個(gè)適當(dāng)?shù)膲?mèng)想和藍(lán)圖，只是 98%的客戶無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)清晰地描給他的藍(lán)圖，作為銷售人員，幫助客戶用語(yǔ)言來(lái)詳細(xì)描繪他心中想表達(dá)卻無(wú)法表達(dá)出來(lái)的藍(lán)圖，告訴客戶從現(xiàn)狀到夢(mèng)想的一個(gè)個(gè)臺(tái)階（5）夢(mèng)想比如說(shuō)的健康品，先分析客戶的現(xiàn)狀，皮膚不好，變成黃臉婆，有事業(yè)上無(wú)法上升的瓶頸，有老公外遇的可能性，但是你也可以變成，變得更成信：第一步，你該如何使用的產(chǎn)品，第二步你可以如何加入同時(shí)擴(kuò)大圈子認(rèn)識(shí)的對(duì)你有幫助的朋友，第三步，你可以如何成就

7、自己，取得物資的同時(shí)擁有自己的團(tuán)隊(duì)，相當(dāng)于擁有自己的公司一樣，等等。還有一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子就是，是很牛，大多數(shù)人都認(rèn)為遙不可及公司的晉級(jí)制度，首先大家認(rèn)為總代是不當(dāng)我從一個(gè)天使一步步推算到總經(jīng)銷時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，總代離你很近。是完全可以獲取的一個(gè)目標(biāo)，只是你之前不知道分幾步去完成這個(gè)目標(biāo)，不知道通過(guò)什么樣的方法來(lái)完成這個(gè)目標(biāo)，那制度一發(fā)，一分解，這個(gè)夢(mèng)想藍(lán)圖是不是非常清晰可見(jiàn)？名人品，數(shù)字：比哪位名人也在使用產(chǎn)品等，例如，產(chǎn)是產(chǎn)品及愛(ài)用者：數(shù)字越具體越真實(shí)，效果越好。比如說(shuō)吃酵素前 128 前，吃了6 盒，減為 108 等等，比如說(shuō)微商第一個(gè)月收入 1200 元，2 個(gè)月多少，到第幾個(gè)月月入過(guò)萬(wàn)等等

8、結(jié)果 比照是非常有理由，客戶的反饋，配客戶的文字及的。等，客戶使用產(chǎn)品的前后對(duì)：同病相憐，比如說(shuō)便秘，有很多伙伴有共同的理由，找到共鳴，使用后再發(fā)生怎樣的改變等，我就是因?yàn)橛昧私退?，排便正常了，膚色提亮，對(duì)于跟我一樣的客戶，就可以提供這樣的給他。（5）特殊客戶的友，等6：如愛(ài)心，殘疾人，或者曾經(jīng)一位過(guò)我十次的朋5、客戶贈(zèng)品贈(zèng)品要選擇價(jià)值高但價(jià)格低的產(chǎn)品（如塑造贈(zèng)品的價(jià)值（比如說(shuō)價(jià)值百萬(wàn)的私人定制的贈(zèng)品（比如說(shuō)針對(duì) VIP，的試用裝，課程等）的培訓(xùn)課程等）可以定制產(chǎn)品如茶杯，配上的 LOGO，印上，祝你X，印上你的名字）（4）贈(zèng)品不要輕易給客戶，最好是成交后再給客戶這個(gè)驚喜，這樣客戶對(duì)你的信任度

9、更強(qiáng)。7、方案客戶不需要產(chǎn)品，只要解決問(wèn)題的方案，產(chǎn)品是方案中的工具，相當(dāng)于醫(yī)生中的療程，方案無(wú)法還價(jià)，并能增加利潤(rùn)點(diǎn)。如：X 問(wèn)題的解決方案等，給客戶制定方案的同時(shí)也是給客戶制定一系列的療程服務(wù)。比如說(shuō)有個(gè)新客戶是要解決減肥，那么第一次成交時(shí)，會(huì)做一份標(biāo)題是減肥解決方案，含有開(kāi)始使用時(shí)間，使用怎樣的產(chǎn)品，第一步的指導(dǎo)是怎樣的等等內(nèi)容，當(dāng)把這個(gè)內(nèi)容拍照發(fā)給客戶后，如果你是客戶你會(huì)是怎樣的感覺(jué)？會(huì)不會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心覺(jué)得的服務(wù)很周到用心呢？8、利潤(rùn)支點(diǎn)利潤(rùn)來(lái)源于三個(gè)方面：客戶的數(shù)量，客戶單次（也就是復(fù)購(gòu)率）。的金額，的次數(shù)（1）來(lái)源于客戶的數(shù)量：要相信在銷售上 1+1 大于 2 的道理。你的好友數(shù)量，決定你的客戶成交數(shù)量，你的客戶數(shù)量決定你的每月穩(wěn)定銷售數(shù)量。你的銷售數(shù)量，決定你的利潤(rùn)收入。（2）來(lái)源于客戶單次利潤(rùn)的差價(jià)金額部分。的金額：如果是零售商，你的利潤(rùn)就只是來(lái)源于單 盒（3）來(lái)源于就會(huì)從使用者至的次數(shù)：為什么有一句話說(shuō)是，選擇大于努力，好的產(chǎn)品，者，到轉(zhuǎn)介