銀行卡崗位資格考試題庫(kù)08131100

1、編寫說(shuō)明為了組織落實(shí)好員工崗位資格培訓(xùn)考試工作，幫助廣大銀行卡業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行考前學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更好地掌握考試內(nèi)容，我們組織專門力量編寫了與員工崗位資格培訓(xùn)考試系列教材之十一銀行卡業(yè)務(wù)崗配套的員工崗位資格培訓(xùn)考試習(xí)題集銀行卡業(yè)務(wù)崗，作為銀行卡業(yè)務(wù)崗位資格培訓(xùn)考試的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料。員工崗位資格培訓(xùn)考試習(xí)題集銀行卡業(yè)務(wù)崗按照員工崗位資格培訓(xùn)考試系列教材之十一銀行卡業(yè)務(wù)崗各章節(jié)的順序，由判斷、單選、多選三種題型組成，共計(jì)1760道題目，涵蓋了員工崗位資格培訓(xùn)考試系列教材之十一銀行卡業(yè)務(wù)崗的主要內(nèi)容，突出了該教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)。習(xí)題集中的練習(xí)題緊扣崗位工作的實(shí)際需要，側(cè)重于考查考生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握程度，相

2、信會(huì)對(duì)廣大銀行卡從業(yè)人員學(xué)習(xí)、理解和把握教材內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和金融服務(wù)水平有所幫助。為了保證習(xí)題集質(zhì)量，總行組織了總、分行和學(xué)院基礎(chǔ)理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)骨干參加編寫工作，他們?yōu)榱?xí)題集的編寫付出了辛勤的勞動(dòng)，在此謹(jǐn)向他們表示衷心的感謝。由于編寫時(shí)間較緊，加之我們的認(rèn)識(shí)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，因此，本習(xí)題集中難免存在錯(cuò)誤和疏漏之處，懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。 信用卡中心中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 人力資源部二一二年七月第一章 銀行卡概述一、判斷題1銀行卡最早起源于20世紀(jì)初的美國(guó)商業(yè)簽賬卡。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：教材第一章，第一節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/1970年，全美銀行卡成立，1976年定名為

3、威士國(guó)際組織（VISA）。答案：對(duì)命題依據(jù)：教材第一章，第一節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：/31980年，全美銀行卡成立，1996年定名為萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織（MasterCard）。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：教材第一章，第一節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/1979年美國(guó)全國(guó)銀行卡協(xié)會(huì)成立，1979年更名為萬(wàn)事達(dá)國(guó)際組織4. 我國(guó)1993年以前發(fā)行的銀行卡基本上都是準(zhǔn)貸記卡，所以這個(gè)階段可以稱之為準(zhǔn)貸記卡占主導(dǎo)的階段。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：/5. 1998年3月，深發(fā)展銀行發(fā)行國(guó)內(nèi)第一張真正意義上的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)信用卡深發(fā)人民幣VISA信用卡。(

4、 )答案：錯(cuò)命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：/1995年3月廣發(fā)行 6.根據(jù)信息載體的不同，銀行卡可以分為信用卡和借記卡。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：易解題說(shuō)明：/磁條卡、芯片卡、磁條芯片復(fù)合卡7.金穗貸記卡的最長(zhǎng)有效期是5年。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第一章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：我行IC貸記卡有效期為8年。二、單選題1（ ）的出現(xiàn)，正式宣告商業(yè)信用卡的誕生。A優(yōu)惠卡 B大來(lái)卡 C簽單金屬牌 D紅棉卡答案: B命題依據(jù)：教材第一章，第一節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/2.1964年，（ ）在歐洲成立，成為歐洲市場(chǎng)

5、上的銀行卡組織。 A大來(lái)組織 B萬(wàn)事達(dá) CEurocardDVISA答案: C命題依據(jù)：教材第一章，第一節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/3.1979年，中國(guó)銀行開(kāi)始代理香港東亞銀行發(fā)行的東美信用卡的（ ），標(biāo)志著國(guó)內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)的引入。 A銷戶業(yè)務(wù) B取現(xiàn)業(yè)務(wù) C貸款業(yè)務(wù) D網(wǎng)銀業(yè)務(wù)答案: B命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/4.1985年，（ ）發(fā)行了國(guó)內(nèi)第一張信用卡，這是我國(guó)銀行卡發(fā)展歷程上具有里程碑意義的事件。A農(nóng)業(yè)銀行 B招商銀行 C中國(guó)銀行 D上海銀行答案: C命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/5.農(nóng)行發(fā)行“金穗卡”的時(shí)間是(

6、 )A1980年 B1991年 C1961年 D1995年答案: B命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/6.1993年6月，國(guó)務(wù)院?jiǎn)?dòng)了以發(fā)展我國(guó)電子貨幣為目的、以電子貨幣應(yīng)用為重點(diǎn)的各類卡基應(yīng)用系統(tǒng)工程 ( )。A信用卡工程 B金卡工程 C貸記卡工程 D聯(lián)網(wǎng)通用工程 答案:B命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：/ 7.（ ）年3月，中國(guó)銀聯(lián)成立，這是我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 A.1995年 B.2000年 C.2002年 D.2005年答案: C命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/82009年，我行推出了

7、國(guó)內(nèi)獨(dú)家的（ ），緩解了我國(guó)廣大農(nóng)村地區(qū)農(nóng)戶臨時(shí)小額融資難的問(wèn)題。A金穗惠農(nóng)卡B農(nóng)戶小額貸款C金穗惠農(nóng)信用卡D金穗如“易”卡答案：C命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：/92009年最高人民法院、最高人民檢察院公布了關(guān)于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋，明確規(guī)定了刑法中關(guān)于信用卡詐騙罪的定罪標(biāo)準(zhǔn)，惡意透支達(dá)到（ ）元以上將受到刑法處罰。A500元人民幣B10000元人民幣C3000元人民幣D500000元人民幣答案：B命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/10，其中（ ）在國(guó)內(nèi)發(fā)卡市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。A借記卡B貸記卡C準(zhǔn)貸記卡

8、DIC卡答案：A命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：/11根據(jù)（ ）不同，銀行卡可分為人民幣卡和外幣卡。A賬戶性質(zhì)B賬戶結(jié)算幣種C發(fā)行對(duì)象D信息儲(chǔ)存特征答案：B命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：易解題說(shuō)明：/12合作發(fā)卡可以根據(jù)合作單位的性質(zhì)，分為聯(lián)名卡、（ ）。A單位卡B合作卡C認(rèn)同卡D個(gè)人卡答案：C命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：/13（ ）是智能CPU型集成電路卡的簡(jiǎn)稱，內(nèi)含微電腦芯片，具有一定的可讀寫空間。A磁條卡BIC卡C支付卡D預(yù)付卡答案：B命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/14目前國(guó)內(nèi)已

9、經(jīng)發(fā)行了銀行卡的機(jī)構(gòu)包括（ ）。A.國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行 B.股份制銀行 C.地方性商業(yè)銀行 D.國(guó)家郵政儲(chǔ)蓄銀行答案：ABCD命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：15以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)IC貸記卡的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：（ ）。A支持消費(fèi)、存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、預(yù)授權(quán)等卡片功能B使用單獨(dú)申請(qǐng)的銀聯(lián)新BIN號(hào)C只發(fā)行金卡以及白金卡D可設(shè)附卡答案：C命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：/16.銀行卡產(chǎn)業(yè)是典型的具有雙邊市場(chǎng)特征的產(chǎn)業(yè)。發(fā)卡機(jī)構(gòu)通過(guò)發(fā)行銀行卡將（ ）聯(lián)系起來(lái)。A.銀行和持卡人B.銀行和商戶C.商戶和持卡人D.商戶和收單行 答案：C命題依據(jù)：教材第一章，第六節(jié)認(rèn)

10、知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：/17.（ ）既是整個(gè)產(chǎn)業(yè)利益來(lái)源的主體，同時(shí)也是整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者。A.商戶B.發(fā)卡行C.收單行D.持卡人答案：D命題依據(jù)：教材第一章，第六節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：/18.發(fā)卡機(jī)構(gòu)和（ ）構(gòu)成了發(fā)卡市場(chǎng)。A.特約商戶 B.消費(fèi)者（持卡人） C.收單機(jī)構(gòu) D.結(jié)算機(jī)構(gòu)答案：B命題依據(jù)：教材第一章，第六節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/19（ ）年，中國(guó)人民銀行出臺(tái)銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法，對(duì)銀行卡進(jìn)行了明確定義和分類。A.1990B.1995C.1999D.2005答案：C命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：/1999年人行出臺(tái)銀行

11、卡業(yè)務(wù)管理辦法20.2008年，我行開(kāi)始在全行范圍內(nèi)大規(guī)模發(fā)行（ ），揭開(kāi)了我行銀行卡服務(wù)“三農(nóng)”的序幕。A金穗貸記卡B金穗借記卡C金穗準(zhǔn)貸記卡D金穗惠農(nóng)卡答案：D命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：易解題說(shuō)明：/三、多選題1以下說(shuō)法正確的是（ ）。A工行最早發(fā)行的銀行卡是其廣東分行發(fā)行的“紅棉卡”B中行發(fā)行的銀行卡是中銀卡C建行發(fā)行的銀行卡是龍卡D農(nóng)行發(fā)行的銀行卡是金穗卡答案：ACD命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：/無(wú)中行一說(shuō)2我國(guó)銀行卡市場(chǎng)主要經(jīng)過(guò)了（ ）發(fā)展階段。A萌芽起步B聯(lián)網(wǎng)通用C全面發(fā)展D轉(zhuǎn)型創(chuàng)新答案：ABCD命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)認(rèn)知

12、程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/3卡產(chǎn)品向智能化及功能多樣化方向發(fā)展，主要包括（ ）技術(shù)的應(yīng)用。A三網(wǎng)聯(lián)合，3G移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B互聯(lián)網(wǎng)支付C移動(dòng)支付D數(shù)字電視支付答案：ABCD命題依據(jù)：教材第一章，第三節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：/4業(yè)務(wù)運(yùn)作的社會(huì)化分工趨勢(shì)日益明顯，主要體現(xiàn)在（ ）環(huán)節(jié)外包給專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)。A制卡B郵寄C催收D錄入答案：ABCD命題依據(jù)：教材第一章，第三節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：/5.根據(jù)賬戶性質(zhì)不同，銀行卡可分為( )A信用卡B借記卡 C單位卡 D個(gè)人卡答案：AB命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：易解題說(shuō)明：/6.與磁條卡相比，IC卡具有( )等

13、優(yōu)點(diǎn)。A安全性 B可靠性 C便利性 D可擴(kuò)展性答案：ABCD命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：/7.IC卡按介質(zhì)可分為（ ）。A接觸式IC卡 B非接觸式IC卡 C雙界面IC卡D磁條芯片復(fù)合卡答案：ABCD命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：/ 8.關(guān)于金穗卡的分類下列說(shuō)法正確的是（ ）。B.按信息載體不同可分為磁條卡、芯片（IC）卡C.按持卡人信用等級(jí)不同分為單位卡、普通卡D.按使用對(duì)象不同可分為單位卡、個(gè)人卡答案：BD命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：9.電子現(xiàn)金指的是具有支持（ ）的功能。A轉(zhuǎn)賬B圈存C圈提D脫機(jī)消

14、費(fèi)答案：BCD命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：/10.銀行卡具有方便高效、安全可靠的特點(diǎn)，根據(jù)其本質(zhì)可以歸納為（ ）四類核心功能。 A.現(xiàn)金存取 B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算 C.消費(fèi)信貸 D.身份標(biāo)識(shí)答案：ABCD命題依據(jù)：教材第一章，第五節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/11.轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能是發(fā)卡機(jī)構(gòu)基于客戶賬戶，對(duì)持卡人提供的（ ）的服務(wù)項(xiàng)目，也屬銀行卡基本功能。A.資金轉(zhuǎn)入B.資金轉(zhuǎn)出 C.履行交易款項(xiàng)支付 D.圈存圈提答案：ABC命題依據(jù)：教材第一章，第五節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：/12.銀行卡業(yè)務(wù)的主要參與主體包括（ ）。A.持卡人B.商戶C.收單機(jī)構(gòu)D.發(fā)卡機(jī)

15、構(gòu)答案：ABCD命題依據(jù)：教材第一章，第六節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/ 13.目前國(guó)際上主要的銀行卡組織包括（ ）。C.美國(guó)運(yùn)通公司D.JCB答案：ABCD命題依據(jù)：教材第一章，第六節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/第二章 信用卡基礎(chǔ)知識(shí)一、判斷題1.若我行貸記卡客戶賬戶中已經(jīng)產(chǎn)生了年費(fèi)，則其可以用年費(fèi)產(chǎn)生后賬戶內(nèi)的積分進(jìn)行年費(fèi)兌換。答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：2我行貸記卡現(xiàn)金取款包括預(yù)借現(xiàn)金和提取超額還款，外幣賬戶不可以預(yù)借現(xiàn)金。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：外幣帳戶在境外可以取現(xiàn)，包括境外預(yù)借現(xiàn)金和境外緊

16、急取現(xiàn)。 3金穗信用卡包括金穗貸記卡和金穗準(zhǔn)貸記卡。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第二章，第一節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明： 4金穗商務(wù)卡享有免息還款期、財(cái)務(wù)管理顧問(wèn)服務(wù)等待遇，不享有最低還款額待遇。答案：對(duì)命題依據(jù)：第二章，第一節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：5貸記卡卡面背面簽名條后3位為卡片校驗(yàn)碼，又稱為CVV2碼或者CVD2碼，主要用作安全管理。 （ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第二章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：6貸記卡預(yù)借現(xiàn)金不享受免息還款期待遇，需支付自銀行記賬日起的利息。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第二章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：7貸記卡持卡人選擇最低還款額方式時(shí)

17、，享受免息還款期待遇。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：易解題說(shuō)明：8到期還款日之前不能償還最低還款額的，應(yīng)按最低還款額的未償還部分的5收取滯納金。（ ）答案：對(duì)命題根據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：9目前我行對(duì)于同時(shí)具有美元賬戶和人民幣賬戶的雙幣種貸記卡，在初始授信時(shí)其美元額度與人民幣額度按1：8比例設(shè)置。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：10.金穗貸記卡預(yù)借現(xiàn)金額度一般為授信額度的50，而金穗準(zhǔn)貸記卡的預(yù)借現(xiàn)金額度最高可達(dá)到100%。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：11.我行

18、貸記卡臨時(shí)額度調(diào)整的最長(zhǎng)期限為三個(gè)月。（ ）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：第二章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：12目前我行貸記卡的賬單日主要有4種。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第二章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明： 13我行貸記卡到期還款日一般為賬單日后的第20天。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第二章，第三節(jié) 認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明： 14我行貸記卡業(yè)務(wù)以V+(VISON PLUS)為核心賬務(wù)處理系統(tǒng)。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：教材第二章，第五節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明： 15.我行準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)在V+(VISON PLUS)實(shí)現(xiàn)。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：教材第二章，第五節(jié)認(rèn)知程

19、度：記憶難度：易解題說(shuō)明：16.所有的貸記卡消費(fèi)交易都能享受最長(zhǎng)56天的免息還款期。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：教材第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：17金穗貸記卡的透支利息，按月計(jì)收復(fù)利。（ ）答案： 對(duì)命題根據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：18. 金穗準(zhǔn)貸記卡透支利息，自銀行記賬日起按日息萬(wàn)分之五計(jì)算，按月計(jì)收復(fù)利。（ ）答案： 錯(cuò)命題根據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：19. 惠農(nóng)信用卡最低可按標(biāo)準(zhǔn)利率八折計(jì)息，透支利率根據(jù)中國(guó)人民銀行此項(xiàng)利率的調(diào)整而調(diào)整。答案： 錯(cuò)命題根據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：20. 金穗商務(wù)卡使用單

20、位在收到對(duì)賬單后必須全額還款，否則將按規(guī)定收取滯納金、利息等相關(guān)費(fèi)用。（ ）答案： 對(duì)命題根據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：21. 貸記卡和準(zhǔn)貸記卡年費(fèi)均逐年收?。疵磕晔找淮?，中途退卡，年費(fèi)不予退還。（ ）答案： 對(duì)命題根據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：二、單選題1.金穗貸記卡向持卡人提供免息期功能，其免息期最長(zhǎng)為（ ）。A25天 B30天 C56天 D60天答案：C命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：我行金穗貸記卡向持卡人提供的免息期最長(zhǎng)為56天。2對(duì)同一張金穗貸記卡，持卡人如（ ）日內(nèi)在各種交易渠道累計(jì)（ ）次輸入交易密碼不正確，

21、發(fā)卡行將鎖定該賬戶。A1，3 B1，4 C3，4 D3，5答案：A命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：當(dāng)客戶使用金穗貸記卡時(shí)，如果交易密碼在一天內(nèi)連續(xù)輸錯(cuò)三次，卡片將被鎖定。3.如果客戶有2張貸記卡，A卡額度為1萬(wàn)元，B卡額度為5萬(wàn)元，其中A卡使用0.8萬(wàn)元，若客戶級(jí)額度為歸并，則此時(shí)B卡可用額度為（）元。A5萬(wàn)B4.2萬(wàn)C0.2萬(wàn)D4.8萬(wàn)答案：B命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：/4.我行貸記卡積分可以兌換年費(fèi)，兌換個(gè)人金卡附屬卡年費(fèi)需要積分（）分，兌換個(gè)人普卡主卡年費(fèi)需要積分（）分。A3000 5000B3000 3000C5000 3000D1

22、500 3000答案：B命題依據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：5.我行貸記卡積分可以兌換年費(fèi)，兌換個(gè)人金卡主卡年費(fèi)需要積分（）分，兌換個(gè)人普卡附屬卡年費(fèi)需要積分（）分。A5000 1500B3000 3000C5000 3000D5000 2000答案：A命題依據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：6.若某貸記卡持卡人在10月1日消費(fèi)1000元，13日為賬單日，10月30日僅還款400元，此后再無(wú)還款，則下期賬單產(chǎn)生的利息計(jì)算本金在10月1日是（ ）元，在10月30日是（ ）元。A1000 1000B1000 600C0 600D0 1000答案：B命題依據(jù)：第二

23、章，第三節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：/7.若我行某貸記卡持卡人本期賬單欠款1000元，且所有欠款均為消費(fèi)產(chǎn)生，賬單日是13號(hào)，在到期還款日前僅還款60元，則下期賬單將會(huì)產(chǎn)生（）元的滯納金。A50B3C2D5答案：C命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：難解題說(shuō)明：如果持卡人未能在到期還款日之前償還最低還款額，則應(yīng)按最低還款額未償還部分的5支付滯納金。8.客戶有2張貸記卡，A卡額度為5萬(wàn)元，B卡額度為2萬(wàn)元，在客戶級(jí)額度是歸并的條件下，若客戶只將B卡可用額度用完，則此時(shí)A卡可用額度為（）萬(wàn)元。A3B5C2D7答案：A命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：/9.我行貸

24、記卡持卡人交易密碼被鎖定，則交易密碼解除鎖定后（ ）卡片可以正常使用。A12小時(shí)B24小時(shí)C36小時(shí)D48小時(shí)答案：B命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明： 10.關(guān)于我行貸記卡查詢密碼和交易密碼，下列敘述正確的是（ ）。A.查詢密碼可以在本行ATM中修改B.查詢密碼可以用于柜臺(tái)查詢C.交易密碼重置后，其重置密碼為六個(gè)0D.采取密碼封郵寄的初始交易密碼，其密碼為隨機(jī)六位數(shù)字答案：D命題依據(jù)：教材第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：11.若客戶的貸記卡賬單日為13號(hào)，則2011年9月賬單的到期還款日為下月的（）號(hào)。A7B8C6D9答案：B命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程

25、度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：我行貸記卡到期還款日為賬單日后的第25天。12.按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我行的國(guó)際結(jié)算費(fèi)政策是：VISA卡在境外消費(fèi)時(shí)收取交易金額（非美元區(qū)）的（） 作為國(guó)際結(jié)算費(fèi)；Mastercard卡在境外消費(fèi)時(shí)收取交易金額的（）作為國(guó)際結(jié)算費(fèi)。A1% 1.1%B1.5% 1%C1.5% 1.1%D1.1% 1%答案：A命題依據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明： 13.目前我行銀聯(lián)卡境外交易國(guó)際結(jié)算費(fèi)，按交易金額的（ ）收取。A1% B1.1% C0 D1.5% 答案：C命題依據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：易解題說(shuō)明：/14.我行貸記卡客戶于4月1日消費(fèi)1500元，4

26、月10日還款1000元，賬單日17號(hào)，客戶本期賬單還款日之前再未還款，則5月17日的賬單上是否產(chǎn)生滯納金？（），滯納金為（ ）元。A是 5B是 C否 0D是 答案：B命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：難解題說(shuō)明：如果持卡人未能在到期還款日之前償還最低還款額，則應(yīng)按最低還款額未償還部分的5支付滯納金。15.金穗標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)貸記卡的透支利息，自銀行記賬日起按日息（ ）計(jì)算，按月計(jì)收（ ），并根據(jù)中國(guó)人民銀行的此項(xiàng)利率調(diào)整而調(diào)整。A萬(wàn)分之五 單利B萬(wàn)分之五 復(fù)利C萬(wàn)分之三點(diǎn)五 單利D萬(wàn)分之三點(diǎn)五 復(fù)利答案：A命題依據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/16.若我行貸記卡客戶的賬單日

27、為每月13號(hào)，則在每月的（）日消費(fèi)，將享受最長(zhǎng)的免息期。A13B14C1D30答案：B命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：如果是在賬單日后一天消費(fèi)的，則該筆消費(fèi)最長(zhǎng)可享受56天免息期。17.若我行某貸記卡客戶的賬單日是17日，其2012年帳單的到期還款日是（ ）。A11或者12日B11日C11或者12或者13日D11或者12或者14日答案：C命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：難解題說(shuō)明：我行貸記卡到期還款日為賬單日后的第25天，考慮閏年2月份、以及大小月的情況，共計(jì)4種。18.我行新辦普通貸記卡產(chǎn)品的年費(fèi)優(yōu)惠政策為首年免年費(fèi)，刷卡消費(fèi)滿（ ）次，免次年年費(fèi)。A2B

28、3C4D5答案：D命題依據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/19.我行典藏版白金貸記卡賬戶以（）萬(wàn)積分抵扣主附卡次年年費(fèi)，精粹版白金卡賬戶以（）萬(wàn)積分抵扣主附卡次年年費(fèi)。A15 5B15 10C10 5D15 8答案：A命題依據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：/20.在我行貸記卡交易中，（ ）是計(jì)算循環(huán)利息的起點(diǎn)。A賬單日B還款日C交易日D記賬日答案：D命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：易解題說(shuō)明：/21.若某持卡人分別擁有農(nóng)行、建設(shè)銀行的貸記卡各1張，其信用額度分別為1萬(wàn)和2萬(wàn)，則該持卡人最多可以刷卡消費(fèi)（）元。A1B2C3D4答案：C命題依據(jù)：第二

29、章，第三節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：易解題說(shuō)明：/22.我行貸記卡某持卡人的賬單日為13日，則在2011年9月14日的消費(fèi)，可享受的免息期為（）天。A54 B55C56 D50 答案：B命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：難解題說(shuō)明：9月份只有30天，9月14日消費(fèi)，10月賬單日后25天還款，享受55天免息期。23.我行貸記卡某持卡人在10月份的賬單欠款為3000元，且全部都是消費(fèi)構(gòu)成，則本期賬單的最低還款額為（）元。A3000 B300C1500 D1000 答案：B命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：/24貸記卡取現(xiàn)包括預(yù)借現(xiàn)金和（ ）。A. 存款B. 提取超額存款C

30、. 小額貸款D. 預(yù)授權(quán)答案：B命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：25.我行貸記卡外圍系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)積分查詢、消費(fèi)、兌換、獎(jiǎng)勵(lì)及報(bào)表統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)功能的是（ ）。A貸記卡積分綜合應(yīng)用系統(tǒng)（CPIS）B貸記卡客戶資料申請(qǐng)采集系統(tǒng)C國(guó)際卡網(wǎng)上支付驗(yàn)證系統(tǒng)D貸記卡彩信賬單系統(tǒng)答案：A命題依據(jù)：第二章，第五節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：26.我行貸記卡外圍系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)貸記卡風(fēng)險(xiǎn)信息的采集、存儲(chǔ)、查詢、加工，按客戶計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分。根據(jù)征信條件，從人行征信系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)，并解析存儲(chǔ)功能的是（ ）。（A貸記卡積分綜合應(yīng)用系統(tǒng)（CPIS）B貸記卡客戶資料申請(qǐng)采集系統(tǒng)C國(guó)際卡網(wǎng)上支付驗(yàn)證系統(tǒng)D貸記卡

31、風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)答案：D命題依據(jù)：第二章，第五節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：27我行貸記卡外圍系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)異常交易監(jiān)測(cè)功能的是（ ）。A貸記卡風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)（PRM）B貸記卡彩信賬單系統(tǒng)C貸記卡賬單管理系統(tǒng)D貸記卡風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)答案：A命題依據(jù)：第二章，第五節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：28持卡人對(duì)境內(nèi)交易有爭(zhēng)議，需要支付（ ）元每次的交易爭(zhēng)議調(diào)單費(fèi)以調(diào)閱原始交易單據(jù)等信息。A50B5C20D10答案：D命題依據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：29ABIS的系統(tǒng)功能不包括（ ）。ACIF客戶信息模塊BLTS信函處理模塊CPDS個(gè)人負(fù)債模塊DCAS資產(chǎn)負(fù)債模塊答案：B命題依據(jù)：第二

32、章，第五節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：30.若我行貸記卡持卡人的生日是1983年1月1日，則其初始查詢密碼是（ ）。A000000 B830101C客戶自行設(shè)置 D隨機(jī)六位數(shù)字 答案：B命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：31.金穗商務(wù)卡的年費(fèi)是（）元每年。A200 B100C80 D160答案：A命題依據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：32金穗貸記卡（非彩照卡、非IC卡）的工本費(fèi)是每張（ ）。A10B50C20D100答案：C命題依據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：33.關(guān)于金穗借記卡與金穗準(zhǔn)貸記卡，下列敘述正確的是（ ）。A.金穗準(zhǔn)貸

33、記卡可以透支，金穗借記卡不可透支B.金穗借記卡存款有利息，金穗準(zhǔn)貸記卡存款無(wú)利息C.金穗借記卡與金穗準(zhǔn)貸記卡異地存款均無(wú)手續(xù)費(fèi)D.金穗借記卡有消費(fèi)積分，金穗準(zhǔn)貸記卡無(wú)消費(fèi)積分答案：A命題依據(jù)：教材第二章，第一節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：34下列關(guān)于銀行卡的說(shuō)法，不正確的是（ ）。A. 銀行卡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)及其它指定的國(guó)家和地區(qū)使用B. 銀行卡僅限于合法持卡人本人使用不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借C. 凡使用支付密碼進(jìn)行的交易發(fā)卡銀行均視為持卡人本人的合法交易D. 銀行卡上的存款都有利息答案：D命題依據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明： /35.關(guān)于金穗貸記卡的免息，下列描述正確的是（

34、 ）。D.持卡人在免息還款期內(nèi)償還全部貸款的，無(wú)須支付非現(xiàn)金交易貸款的利息答案：D命題依據(jù)：教材第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：36.某金穗貸記卡的賬單日為每月10日，持卡人于9月11日在信用額度內(nèi)預(yù)借現(xiàn)金2000元，并于10月21日還款，持卡人應(yīng)支付的利息是（ ）元。A.36.5 B.40 C.40.15 答案：C命題依據(jù)：教材第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：難解題說(shuō)明：2000*0.05%*30（9月11日10月10日）=30元，（2000+30）*0.05%*10（10月11日10月21日37.金穗貸記卡持卡人超額使用授信額度，除應(yīng)計(jì)付利息外，還應(yīng)按超過(guò)授信額度部分的（

35、）支付超限費(fèi)。A5 B.1% C.5% D.10%答案：C命題依據(jù)：教材第二章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：持卡人申請(qǐng)開(kāi)通超授信額度用卡服務(wù)的，超限費(fèi)按超過(guò)授信額度部分的5收取，目前我行暫不收取。38.某金穗貸記卡雙幣種卡持卡人在美國(guó)預(yù)借50美元現(xiàn)金，持卡人應(yīng)支付的交易手續(xù)費(fèi)為（ ）。A.美元 B.3美元 C.5美元 D.10元人民幣答案：B命題依據(jù)：教材第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：39.金穗貸記卡單幣種卡持卡人在境內(nèi)受理網(wǎng)點(diǎn)預(yù)借50元現(xiàn)金，他應(yīng)支付的手續(xù)費(fèi)是（ ）元。 B.1 C.1.5 答案：B命題依據(jù)：教材第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：40.某

36、客戶申領(lǐng)了一張金穗單幣種貸記卡，發(fā)卡行核準(zhǔn)的信用額度為10000元，該客戶某日到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)辦理足額預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)，其應(yīng)支付的手續(xù)費(fèi)為（ ）元。A.0 B.10 C.50 答案：C命題依據(jù)：教材第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：41.在金穗卡的卡標(biāo)中，金穗卡的英文名稱是（ ）。A.KinsCard B.KingsCard C.KenCard 答案：A命題依據(jù)：教材第二章，第一節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：易解題說(shuō)明：42.持卡人在商戶刷卡消費(fèi)，下列說(shuō)法正確的是 ( )。A.銀行向商戶收取的手續(xù)費(fèi)比率都一樣，為1%B.手續(xù)費(fèi)由銀行向商戶收取，持卡人無(wú)需承擔(dān)C.手續(xù)費(fèi)由銀行向持卡人收取，商戶無(wú)需承擔(dān)

37、D.手續(xù)費(fèi)由發(fā)卡銀行收取，然后按規(guī)定比例返還收單行答案：B命題依據(jù)：教材第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：43.金穗貸記卡持卡人當(dāng)期最低還款額為當(dāng)月非現(xiàn)金貸款余額的（ ）、現(xiàn)金貸款余額的全部和以前各期拖欠未還（最低還款額未還部分）的合計(jì)。A.5% B.10% C.15% D.25%答案：B命題依據(jù)：教材第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：易解題說(shuō)明：三、多選題1金穗準(zhǔn)貸記卡的功能包括（ ）。A. 透支取現(xiàn)B. 轉(zhuǎn)賬結(jié)算C. 存取現(xiàn)金D. 透支消費(fèi)答案：ABCD命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：易解題說(shuō)明： /2以下日期是我行貸記卡每月賬單日的是（ ）：A5號(hào)B7號(hào)C13號(hào)D

38、17號(hào)答案：BCD命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：目前我行貸記卡的賬單日主要有7種，分別是每月的7日、10日、13日、17日、20日、23日、27日。3貸記卡年費(fèi)政策為首年免年費(fèi)，首年刷卡消費(fèi)滿5次，免下一年年費(fèi)的卡種有（ ）：A金穗標(biāo)準(zhǔn)貸記卡B金穗環(huán)保卡C金穗尊然白金卡D金穗喜羊羊與灰太狼卡答案：ABD命題依據(jù)：第二章，第四節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：/4下列屬于我行貸記卡賬單日的是（ ）：A每月13號(hào)B每月5號(hào)C每月15號(hào)D每月20號(hào)答案：AD命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：目前我行貸記卡的賬單日主要有7種，分別是每月的7日、10日、1

39、3日、17日、20日、23日、27日。5.若我行某貸記卡客戶的賬單日是17日，其到期還款日可能是（ ）。A12日B11日C14日D13日答案：ABCD命題依據(jù)：第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：難解題說(shuō)明：我行貸記卡到期還款日為賬單日后的第25天，考慮閏年2月份、以及大小月的情況，共計(jì)4種。6我行貸記卡V+系統(tǒng) 包含（ ）。ASSC安全管理模塊BCTA催收管理模塊CFAS授權(quán)管理模塊DLTS信函處理模塊答案：ABCD命題依據(jù)：教材第二章，第五節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明： 7我行貸記卡外圍系統(tǒng)包括（ ）。A貸記卡制卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)B貸記卡賬單管理系統(tǒng)C貸記卡彩信賬單系統(tǒng)DABIS系統(tǒng)答案：A

40、BC命題依據(jù)：教材第二章，第五節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：8我行銀行卡收單系統(tǒng)包括（ ）。A商戶管理系統(tǒng)B國(guó)際卡收單系統(tǒng)C網(wǎng)上對(duì)賬單下載系統(tǒng)D收單服務(wù)系統(tǒng)答案：ABCD命題依據(jù)：教材第二章，第五節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：9.下列選項(xiàng)屬于金穗貸記卡與金穗準(zhǔn)貸記卡的相同點(diǎn)的是（ ）。答案：AD命題依據(jù)：教材第二章，第一節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：10.下列卡種，屬于金穗貸記卡認(rèn)同卡的是（ ）。A.金穗大學(xué)生優(yōu)卡B.金穗環(huán)?？–.金穗東方神韻卡D.金穗中國(guó)紅卡答案：BD命題依據(jù)：教材第二章，第一節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：11.我行貸記卡交易密碼，主要用于（ ）。C.境內(nèi)刷

41、卡消費(fèi)（開(kāi)通消費(fèi)憑密功能）答案：ABC命題依據(jù)：教材第二章，第一節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：12.我行貸記卡查詢密碼，主要用于（ ）。D.ATM查詢答案：BC命題依據(jù)：教材第二章，第一節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：13.下列屬于我行金穗貸記卡卡片特征的有（ ）。A.卡片正面右邊有銀聯(lián)、國(guó)際卡組織防偽標(biāo)識(shí)和金穗卡標(biāo)識(shí)B.16位卡號(hào)，采用凸字印刷D.卡片背面印有客服 和CVV號(hào)答案：BCD命題依據(jù)：教材第二章，第二節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：中解題說(shuō)明：14.下列行為中，金穗信用卡持卡人不能享受免息期待遇的是（ ）。A.準(zhǔn)貸記卡持卡人透支消費(fèi)B.貸記卡持卡人預(yù)借現(xiàn)金C.貸記卡持卡人以最低還款額

42、方式還款D.貸記卡持卡人在消費(fèi)25天后全額還款答案：ABC命題依據(jù)：教材第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：15.可以在境外使用的卡種包括（ ）。A.銀聯(lián)標(biāo)識(shí)借記卡 B.銀聯(lián)標(biāo)識(shí)信用卡 C.VISA標(biāo)識(shí)貸記卡 D.Mastercard標(biāo)識(shí)貸記卡答案：ABCD命題依據(jù)：教材第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：16.關(guān)于金穗貸記卡的持卡人簽名，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。A.除ATM交易外，其余交易均需持卡人簽名確認(rèn)B.凡使用密碼進(jìn)行的交易，持卡人無(wú)須簽字答案：ABCD命題依據(jù)：教材第二章，第三節(jié)認(rèn)知程度：應(yīng)用難度：中解題說(shuō)明：第三章 信用卡發(fā)卡流程一、判斷題1金穗貸記卡的發(fā)卡流程

43、包括營(yíng)銷、受理、錄入、調(diào)查、審批、制卡等六個(gè)基本環(huán)節(jié)。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第一節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：2柜面貸記卡受理人員在工作空閑的情況下，可以同時(shí)兼職做貸記卡的調(diào)查和審批人。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第一節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：3為保障審批質(zhì)量，審批人可兼職從事貸記卡調(diào)查工作，但不得兼職與貸記卡業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的其他工作。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第一節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：4.對(duì)于同一筆貸記卡申請(qǐng)資料，營(yíng)銷、調(diào)查和審批環(huán)節(jié)應(yīng)至少由3名不同人員完成。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第一節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：5金穗貸記卡卡片一般采用快

44、遞的方式郵寄。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第一節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：6我行可以將貸記卡的調(diào)查和審查工作外包給專業(yè)外部機(jī)構(gòu)。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，貸記卡的調(diào)查、審查、審批、制卡等核心業(yè)務(wù)不得外包。7貸記卡營(yíng)銷人員應(yīng)熟悉申請(qǐng)表填寫內(nèi)容，指導(dǎo)客戶完整、正確、真實(shí)地填寫申請(qǐng)表，并要求客戶當(dāng)面簽名。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程8港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證不是申請(qǐng)貸記卡的有效身份證明文件。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)

45、認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程9申請(qǐng)貸記卡的有效身份證件包括居民身份證、軍官證、社保卡、護(hù)照等符合法律行政法規(guī)以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定的身份證件。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：社?？ú皇怯行У纳矸葑C件。10外籍人士申請(qǐng)農(nóng)行貸記卡產(chǎn)品，必須提供身份證復(fù)印件和收入證明文件。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程11金穗準(zhǔn)貸記卡員工卡可以申領(lǐng)附屬卡。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第三節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：12如金穗貸記卡申請(qǐng)系營(yíng)銷人上門營(yíng)銷的，被

46、營(yíng)銷人名片可以作為工作類證明文件。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程13對(duì)于主動(dòng)營(yíng)銷的貸記卡客戶，可不親訪親簽。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：理解難度：易解題說(shuō)明：14網(wǎng)點(diǎn)貸記卡營(yíng)銷人員應(yīng)核對(duì)申請(qǐng)人的身份證件原件，核對(duì)無(wú)誤，在身份證件復(fù)印件上簽注“與原件相符”的字樣并簽章確認(rèn)。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明： 15.貸記卡申請(qǐng)表中的“外國(guó)護(hù)照”指外國(guó)公民在國(guó)外申請(qǐng)的護(hù)照，原則上我國(guó)公民應(yīng)提供居民身份證辦卡。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中

47、解題說(shuō)明：貸記卡持卡人用卡過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)賬戶有異常交易情況，可能會(huì)向聯(lián)系人聯(lián)系，聯(lián)系人需承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明： 17.會(huì)員卡名稱、會(huì)員編號(hào)，僅在申請(qǐng)聯(lián)名貸記卡且申請(qǐng)人已為聯(lián)名方會(huì)員時(shí)填寫。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)18.貸記卡申請(qǐng)人工作單位和住宅有固定 的都須填寫。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)19異地身份證持有人不能辦理金穗貸記卡。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程

48、度：記憶難度：中解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程20沒(méi)有穩(wěn)定工作、固定住所的申請(qǐng)人不能申請(qǐng)貸記卡附屬卡。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/貸記卡卡片時(shí)可提供他行信用卡復(fù)印件作為資信證明材料之一。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程22.對(duì)于已有我行貸記卡并要求申請(qǐng)新卡種的老客戶，可以不提供身份證明材料。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程23對(duì)于單位團(tuán)體辦理貸記卡，可由單位的人力資源部門或財(cái)務(wù)部門統(tǒng)

49、一出具各申請(qǐng)人工作證明和收入證明。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程金穗貸記卡時(shí)，申請(qǐng)人必須提供申請(qǐng)表、身份證明材料和資信證明材料。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程2卡地工作穩(wěn)定的企業(yè)員工，可視同當(dāng)?shù)乜蛻艮k理貸記卡業(yè)務(wù)。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)26.對(duì)于我行借記卡白金卡客戶，可推薦其辦理授信50萬(wàn)元以上白金貸記卡。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記

50、憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)27.貸記卡附屬卡申請(qǐng)人須提供本人有效身份證件復(fù)印件申請(qǐng)附屬卡，已有主卡申請(qǐng)貸記卡附屬卡的，持卡人無(wú)需出具主卡，只需提供卡號(hào)。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)28貸記卡受理人員負(fù)責(zé)審核申請(qǐng)資料的完整性和規(guī)范性。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)29.貸記卡受理人員可將審核后的申請(qǐng)資料，通過(guò)一級(jí)支行集中轉(zhuǎn)寄到二級(jí)分行卡中心。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明

51、：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)30.貸記卡審批人員需對(duì)客戶資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)31人民銀行征信系統(tǒng)、ABIS系統(tǒng)、公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)保系統(tǒng)均屬于貸記卡外部調(diào)查系統(tǒng)。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)32.已持有我行貸記卡的客戶，可不進(jìn)行 調(diào)查，通過(guò)其他方式核實(shí)信息。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)33貸記卡客戶申請(qǐng)資料與信用報(bào)告的個(gè)

52、人基本信息存在不一致的時(shí)候，不論什么情況，均不予發(fā)卡。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)34.資信狀況審查是對(duì)貸記卡申請(qǐng)人的民事行為能力進(jìn)行判斷，對(duì)不符合要求的申請(qǐng)人予以拒絕處理。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程35凡在發(fā)卡行所在地有固定住所、具有穩(wěn)定收入和完全民事行為能力的個(gè)人可申領(lǐng)個(gè)人金穗準(zhǔn)貸記卡。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第三節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：36在金穗準(zhǔn)貸記卡辦理銷戶取消前，出質(zhì)人可以提前支取質(zhì)押權(quán)利憑證。（ ）答案

53、：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第三節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：37申領(lǐng)準(zhǔn)貸記卡員工卡應(yīng)提供本人身份證復(fù)印件、縣級(jí)支行以上農(nóng)業(yè)銀行人事部門證明。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第三節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：38當(dāng)持卡人不償還因使用金穗準(zhǔn)貸記卡而形成的債務(wù)時(shí)，以保證方式擔(dān)保的，保證人須承擔(dān)一般保證責(zé)任。（ ）答案：錯(cuò)命題依據(jù)：第三章，第三節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：39. 在申請(qǐng)我行貸記卡過(guò)程中，網(wǎng)上申請(qǐng)辦卡可以為網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡。（ ）答案：對(duì)命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：二、單選題1.關(guān)于信用卡營(yíng)銷行為規(guī)范機(jī)制，以下說(shuō)法不正確的是（ ）。A必須充分告知申請(qǐng)人有關(guān)信

54、用卡的收費(fèi)政策、計(jì)罰息政策B必須積極提示所申請(qǐng)的信用卡產(chǎn)品的潛在風(fēng)險(xiǎn)C對(duì)于潛在風(fēng)險(xiǎn)可告知客戶自行通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解D應(yīng)通過(guò)適當(dāng)方式積極為客戶提供信用卡賬單通知和還款提醒服務(wù)答案：C命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)2關(guān)于向未成年人發(fā)放信用卡，以下說(shuō)法不正確的是（ ）。A. 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循審慎原則向?qū)W生發(fā)放信用卡B. 對(duì)專門為大學(xué)生設(shè)計(jì)的信用卡無(wú)需落實(shí)第二還款來(lái)源C. 必須確認(rèn)第二還款來(lái)源方已書(shū)面同意承擔(dān)相應(yīng)還款責(zé)任，否則不得發(fā)卡D. 向經(jīng)查已滿18周歲無(wú)固定工作、無(wú)穩(wěn)定收入來(lái)源的學(xué)生發(fā)放信用卡時(shí)，須落實(shí)第二還款來(lái)源答案： B命題依據(jù)：

55、第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知（銀監(jiān)發(fā)200960號(hào)）3.客戶申請(qǐng)辦理信用卡時(shí)，不屬于有效身份證件的是（ ）。A.駕駛證B.戶口簿C.身份證D.軍人證答案：A命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程4.在申請(qǐng)準(zhǔn)貸記卡中，質(zhì)押擔(dān)保的質(zhì)押權(quán)證，應(yīng)由（ ）所在單位負(fù)責(zé)保管。A審查崗B調(diào)查崗C營(yíng)銷崗D受理崗答案：D命題依據(jù)：第三章，第三節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/5.我行個(gè)人貸款額在50萬(wàn)以下的客戶，對(duì)應(yīng)的貸記卡卡片等級(jí)為（ ）。A白金卡 B金卡 C普卡 D鉆石卡答案：C命題依據(jù)：第三章，

56、第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)6我行借記卡白金卡客戶可發(fā)額度（ ）萬(wàn)元以上的貸記卡相應(yīng)產(chǎn)品。A5 B10 C15 D20答案：B命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)7我行借記卡鉆石卡客戶可發(fā)授信額度（ ）萬(wàn)元以上的白金貸記卡。A5 B10 C50 D20答案：C命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)8在我行有代發(fā)工資的客戶，可對(duì)其中高級(jí)管理人員發(fā)放（ ）貸記卡產(chǎn)品。A金卡 B公務(wù)卡 C白金卡 D商務(wù)卡答案：C命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知

57、程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)9.( )主要負(fù)責(zé)對(duì)貸記卡申請(qǐng)資料是否符合要求進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，并承擔(dān)信用卡產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)。A營(yíng)銷人員 B受理人員 C網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 D調(diào)查人員答案：B命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)10貸記卡受理人員收到營(yíng)銷人員提交的申請(qǐng)資料后，要在( )個(gè)工作日內(nèi)完成申請(qǐng)資料的完整性、規(guī)范性審查。A7 B5 C3 D1答案： D命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程第十五條11二級(jí)分行應(yīng)明確貸記卡申請(qǐng)資料從網(wǎng)點(diǎn)到二級(jí)分行的寄送達(dá)方式，

58、要求所有網(wǎng)點(diǎn)至少一周寄送( )次，其中( )下午必須寄送一次。A二次、周五 B. 一次、周五 C一次、周一 D. 二次、周三答案：A命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程12.貸記卡外部調(diào)查以（ ）為主，必要時(shí)可選查銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)以及我行相關(guān)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。A. 上門調(diào)查B. 調(diào)查C. 信函調(diào)查D. 征信調(diào)查答案： B命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)貸記卡調(diào)查方式和調(diào)查要求的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（ ）。A. 對(duì)單獨(dú)申請(qǐng)附屬卡的，調(diào)查人員與主卡持卡人確認(rèn)B. 約定還款卡號(hào)個(gè)別號(hào)碼

59、填錯(cuò)，調(diào)查人員核實(shí)后直接修改C. 調(diào)查人員需對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行調(diào)查D. 調(diào)查人員根據(jù)客戶意見(jiàn)修改申請(qǐng)的卡種答案： C命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：中解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)14.貸記卡 調(diào)查必須全程錄音并至少保存（ ）年備查。A. 半年B. 1年C. 2年D. 3年答案： C命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：商業(yè)銀行信用卡監(jiān)督管理辦法15.準(zhǔn)貸記卡審批崗需依據(jù)電子申請(qǐng)資料進(jìn)行審批，須在（ ）個(gè)工作日完成審批。A1B2C3D4答案：C命題依據(jù)：第三章，第三節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：/16.（ ）是指對(duì)貸記卡申請(qǐng)人的信用行為和征信情況進(jìn)

60、行客觀調(diào)查，并對(duì)申請(qǐng)人的信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)定。A行為調(diào)查B征信調(diào)查C用卡調(diào)查D安全調(diào)查答案： B命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明： 17.( )審查是審批人根據(jù)持卡人的信用狀況和用卡情況，對(duì)持卡人進(jìn)行授信額度增加或減少的授信行為。A. 資信狀況B. 額度調(diào)整C. 支付能力D. 忠誠(chéng)度答案： B命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶難度：易解題說(shuō)明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)18.“確認(rèn)申領(lǐng)人所屬客戶群體與貸記卡產(chǎn)品面向的發(fā)卡群體一致”屬于貸記卡（ ）審查的范圍。A. 基本要素B. 主體資格C. 支付能力D. 手續(xù)環(huán)節(jié)答案： B命題依據(jù)：第三章，第二節(jié)認(rèn)知程度：記憶