南開大學(xué)22年春學(xué)期《零售管理與實務(wù)》在線作業(yè)-00003

1、-本頁為預(yù)覽頁PAGE14-本頁為預(yù)覽頁-本頁為預(yù)覽頁22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）零售管理與實務(wù)在線作業(yè)-00003第1題. 百貨商店主要吸引的是哪一類型的客流()選項A：分享客流選項B：本身客流選項C：派生客流選項D：固定客流參考答案：B第2題. 零售業(yè),飲食業(yè),服務(wù)休閑業(yè),娛樂業(yè)以及郵電,銀行的聚集是()選項A：有補(bǔ)充關(guān)系的零售業(yè)聚集選項B：多功能聚集選項C：異種零售業(yè)的集聚選項D：有競爭關(guān)系的零售業(yè)的聚集參考答案：B第3題. 在商店布局戰(zhàn)略中,哪一種戰(zhàn)略可以分散地理上的風(fēng)險,當(dāng)一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰落時,不至于面臨全盤失敗選項A：弱競爭市場先布局戰(zhàn)略選項B

2、：物流配送輻射范圍內(nèi)增進(jìn)戰(zhàn)略選項C：區(qū)域性集中布局戰(zhàn)略選項D：跳躍式布局戰(zhàn)略參考答案：D第4題. 銷售促進(jìn)策略包括許多種有效的促銷工具,其中折扣,贈品,特殊服務(wù)等促銷工具針對的是()選項A：消費者市場選項B：產(chǎn)業(yè)市場選項C：中間商選項D：推銷人員參考答案：A第5題. 顧客對于零售商的服務(wù)有兩種不同類型的期望:( )和適當(dāng)服務(wù)。選項A：優(yōu)質(zhì)服務(wù)選項B：滿意服務(wù)選項C：理想服務(wù)選項D：績效服務(wù)參考答案：C第6題. 以專門經(jīng)營某一大類商品為主的零售業(yè)態(tài)是()選項A：食雜店選項B：便利店選項C：直營店選項D：專業(yè)店參考答案：D第7題. 近期,江北遠(yuǎn)東百貨,茂業(yè)百貨紛紛開展促銷活動,吸引了大量楊家坪區(qū)域

3、的消費者前去購買,對于江北這兩個商場而言,楊家坪區(qū)域?qū)儆谶x項A：主要商圈選項B：次要商圈選項C：邊緣商圈選項D：派生商圈參考答案：C第8題. 在零售促銷的手段中,()是一種輔助性的促銷手段。選項A：零售廣告選項B：營業(yè)人員選項C：公共關(guān)系選項D：營業(yè)推廣參考答案：D第9題. 下列不能夠采用單一商品政策的商店有( )選項A：專賣店選項B：百貨商店選項C：加油站選項D：快餐店參考答案：B第10題. 利用商品的降價以吸引消費者增加購買的促銷活動稱為()選項A：折價促銷選項B：有獎促銷選項C：折扣券促銷選項D：主題事件促銷參考答案：A第11題. 零售商提供給顧客的實際服務(wù)與零售商對外溝通中承諾的服務(wù)之

4、間的差距稱為()選項A：認(rèn)識差距選項B：標(biāo)準(zhǔn)差距選項C：傳遞差距選項D：溝通差距參考答案：D第12題. 人力資源部門在挑選采購人員時要考慮一些基本的素質(zhì),下列不包括在內(nèi)的是( )選項A：工作經(jīng)驗選項B：知識結(jié)構(gòu)選項C：工作能力及個性特征選項D：思想素質(zhì)參考答案：A第13題. 某品牌方便面全國統(tǒng)一售價1.99元/包,這種定價策略是()選項A：招來定價選項B：整數(shù)定價選項C：尾數(shù)定價選項D：聲望定價參考答案：C第14題. 某品牌方便面全國統(tǒng)一售價1.99元/包,這種定價策略是()選項A：招來定價選項B：整數(shù)定價選項C：尾數(shù)定價選項D：聲望定價參考答案：C第15題. 按照消費者在購買商品中形成的習(xí)慣

5、價格作為定價依據(jù)的方法往往屬于()選項A：成本定價選項B：需求差異定價選項C：購買習(xí)慣定價選項D：聲望性定價參考答案：C第16題. 在購買場地能促進(jìn)銷售的廣告被稱為()選項A：POP廣告選項B：快訊廣告選項C：畫面廣告選項D：直接廣告參考答案：A第17題. 最接近商店并擁有高密度顧客的區(qū)域,通常商店的55%-70%的顧客來自于()選項A：邊緣商圈選項B：主要商圈選項C：次要商圈選項D：交叉商圈參考答案：B第18題. 以專門經(jīng)營某一大類商品為主的零售業(yè)態(tài)是()選項A：食雜店選項B：便利店選項C：直營店選項D：專業(yè)店參考答案：D第19題. 假設(shè)某一商品的進(jìn)貨成本為800元,零售商希望經(jīng)營這種商品獲

6、得30%的毛利,則該商品的零售價格為( )選項A：770元選項B：1000元選項C：830元選項D：1040元參考答案：D第20題. ABC分類控制法中,品種累計數(shù)占70%,銷售額累計數(shù)占15%的商品屬于選項A：A類商品選項B：B類商品選項C：C類商品選項D：主力商品參考答案：C第21題. 商品組合的深度是指產(chǎn)品組合中所擁有()的數(shù)目選項A：商品品種選項B：商品項目選項C：產(chǎn)品類別選項D：產(chǎn)品品牌參考答案：A第22題. 實行差異化戰(zhàn)略在零售領(lǐng)域更多地應(yīng)體現(xiàn)在()的差異上選項A：商品選項B：服務(wù)選項C：價格選項D：店址參考答案：B第23題. 以下哪些商品不適合采取低于成本銷售( )選項A：季節(jié)性

7、降價選項B：因清償債務(wù),轉(zhuǎn)產(chǎn),歇業(yè)而降價銷售的商品選項C：流行性商品選項D：處理即將到期的商品或其他積壓商品參考答案：C第24題. 零售業(yè),飲食業(yè),服務(wù)休閑業(yè),娛樂業(yè)以及郵電,銀行的聚集是()選項A：有補(bǔ)充關(guān)系的零售業(yè)聚集選項B：多功能聚集選項C：異種零售業(yè)的集聚選項D：有競爭關(guān)系的零售業(yè)的聚集參考答案：B第25題. 商品組合的廣度是指產(chǎn)品組合中所擁有()的數(shù)目選項A：商品品種選項B：商品項目選項C：產(chǎn)品類別選項D：產(chǎn)品品牌參考答案：C第26題. 某商店一年的銷售目標(biāo)為2000萬元,平均毛利率是15%,期末庫存計劃額為200萬元,期初庫存為180萬元,其全年的采購預(yù)算就是( )選項A：2200

8、萬元選項B：1720萬元選項C：2180萬元選項D：2000萬元參考答案：B第27題. 在商品分類中,屬于選購品的是()選項A：新產(chǎn)品選項B：人壽保險選項C：肥皂選項D：家用電器參考答案：D第28題. 零售商提供給顧客的實際服務(wù)與零售商對外溝通中承諾的服務(wù)之間的差距稱為()選項A：認(rèn)識差距選項B：標(biāo)準(zhǔn)差距選項C：傳遞差距選項D：溝通差距參考答案：D第29題. 銷售促進(jìn)策略包括許多種有效的促銷工具,其中折扣,贈品,特殊服務(wù)等促銷工具針對的是()選項A：消費者市場選項B：產(chǎn)業(yè)市場選項C：中間商選項D：推銷人員參考答案：A第30題. 以下哪個選項體現(xiàn)了商品的相關(guān)性()選項A：啤酒加尿布選項B：女裝加

9、化妝品選項C：小食品加兒童玩具選項D：以上均是參考答案：D第31題. 零售廣告與制造商廣告相比,不同點有()選項A：商品不同選項B：地域區(qū)別選項C：時間性不同選項D：宣傳費用不同選項E：重點不同參考答案：B,C,D,E第32題. 零售商在設(shè)計服務(wù)水平時應(yīng)考慮的要素包括()選項A：商店定位及經(jīng)營策略選項B：服務(wù)成本和效果選項C：顧客承受能力選項D：競爭對手的服務(wù)水平選項E：經(jīng)營的商品特點參考答案：A,B,C,D,E第33題. 購物中心分為哪三種類型()選項A：全國型購物中心選項B：區(qū)型購物中心選項C：市區(qū)購物中心選項D：城郊購物中心選項E：綜合型購物中心參考答案：B,C,D第34題. 屬于無店鋪

10、零售業(yè)態(tài)的有()選項A：電視購物選項B：網(wǎng)絡(luò)購物選項C：自動售貨亭選項D：郵購選項E：專賣店參考答案：A,B,C,D第35題. 劃定商圈的方法主要包括()選項A：赫夫法則選項B：試驗方法選項C：雷利法則選項D：開店投資法選項E：損益平衡分析參考答案：A,B,C第36題. 采購考核指標(biāo)體系一般可由以下指標(biāo)組成( )選項A：銷售額指標(biāo)選項B：毛利率指標(biāo)選項C：新商品引進(jìn)率指標(biāo)選項D：通道利潤指標(biāo)選項E：采購人員參考答案：A,B,C,D第37題. 劃定商圈的方法主要包括()選項A：赫夫法則選項B：試驗方法選項C：雷利法則選項D：開店投資法選項E：損益平衡分析參考答案：A,B,C第38題. 為了能爭取

11、到長期的穩(wěn)定消費者,零售企業(yè)可以采用以下哪一種促銷方式()選項A：商品特賣會選項B：會員制選項C：限時搶購選項D：有獎促銷參考答案：B第39題. 需求導(dǎo)向定價的輔助定價包括下列的哪些( )選項A：整數(shù)定價選項B：招徠定價選項C：組合定價選項D：吉祥數(shù)字定價選項E：成本加成定價參考答案：B,C第40題. 采購人員職責(zé)包括()選項A：把握銷售實績選項B：采購計劃和實施業(yè)務(wù)選項C：銷售業(yè)務(wù)促進(jìn)選項D：商品業(yè)務(wù)管理選項E：情報收集參考答案：A,B,C,D,E第41題. 購物中心的功能組合比較單一,以滿足消費者的商品供應(yīng)為主,最大的特點是有大型停車場,方便“有車族”購物。選項A：對選項B：錯參考答案：B

12、第42題. 員工培訓(xùn)不到位或不敬業(yè)導(dǎo)致的實際服務(wù)水平降低屬于服務(wù)差距中的標(biāo)準(zhǔn)差距。選項A：對選項B：錯參考答案：B第43題. 網(wǎng)絡(luò)商店的出現(xiàn)打破了零售市場時空界限,使得店面選擇不再重要。選項A：對選項B：錯參考答案：A第44題. 要刺激消費者的購買欲望，快節(jié)奏的聲音運用是必不可少的選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第45題. 定時采購方式更適用于零售商重點商品的采購選項A：對選項B：錯參考答案：B第46題. 營業(yè)推廣,指企業(yè)在商品銷售過程中,為刺激消費者購買而采取的能給消費者帶來直接利益的促銷方式。主要方式:折扣優(yōu)惠、樣品、贈品、獎品、免費試用、產(chǎn)品保證等。選項A：對選項B：錯參考答案：A第47題. 競爭對