本地合作和協(xié)調(diào)能力

1、各地市協(xié)調(diào)合作能力我公司經(jīng)過多年的經(jīng)營，在行業(yè)內(nèi)無論在生產(chǎn)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、勞動效率、信譽、新技術(shù)開發(fā)應用以及管理和營銷技術(shù)等方面所具有的各種有利條件。我公司經(jīng)過多年發(fā)展在陜西省大部分地市建立服務網(wǎng)點，對于陜西鐵塔公司和各協(xié)作單位的流程制度較為熟悉，我司競爭優(yōu)勢是這些有利條件有利構(gòu)成的整體，是企業(yè)競爭力形成的基礎(chǔ)和前提條件。我司擁有眾多的資源，例如長期聘用項目相關(guān)管理單位管理人才，從戰(zhàn)略角度出發(fā)，我司以優(yōu)于競爭對手和市場需要為標準，并與其它競爭要素綜合權(quán)衡，客觀評估，建立了嚴密的信息網(wǎng)絡(luò)，這種資源能持久發(fā)揮他的效能。也許我司的資源不具有很高價值，但通過有效的協(xié)調(diào)和培育能夠使其成為優(yōu)勢資源。一、企

2、業(yè)內(nèi)部各部門的溝通與協(xié)調(diào)（1）為保證溝通暢順，設(shè)置必要崗位，制定清晰的崗位職責。市場部項目協(xié)調(diào)經(jīng)理職責全程追蹤，客戶意見收集和反饋。對項目存在的問題進行追蹤總結(jié)。接受各方的述求，并將述求情況及時向項目負責人和傳輸部經(jīng)理反映。跟進述求處理措施以及處理結(jié)果。質(zhì)量監(jiān)督部職責負責組織項目的質(zhì)量檢查監(jiān)督，跟蹤改進結(jié)果。負責組織檢查和監(jiān)督各地維護項目的管理流程是否嚴格按照IS09001標準執(zhí)行。與客戶溝通，了解客戶對項目人員的服務質(zhì)量的意見。（2）項目準備會議的溝通在每一個項目開始前，傳輸部經(jīng)理組織項目的協(xié)調(diào)準備會議，確定外部和內(nèi)部各個環(huán)節(jié)溝通的接口。確定本項目的工作流程、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)文檔和管理流程以及

3、相關(guān)注意事項。由項目負責人編制項目實施計劃，做好工作量、時間和人員安排。將人員名單和聯(lián)系方式通知各相關(guān)方，保證暢通的溝通渠道。（3）項目實施過程中的溝通技術(shù)部門綜合管理技術(shù)主管和市場部經(jīng)理到項目組飛行檢查，實地了解項目進行情況，并拜訪各地市公司相關(guān)人員，了解各各地市公司對項目組的各種要求、評價和意見。通過電話、微信、郵件等方式與各地項目組交流，了解各地工作進度和工作質(zhì)量。通過對項目組成員的月度工作報告，對項目成員進行月度考核。參加公司每月例會，與各部門交流和了解項目相關(guān)信息。工作報告提交由各項目組長每月提交工作報告，定期發(fā)送給項目負責人，項目負責人匯總和審核后發(fā)給客戶和部室經(jīng)理。市場部項目協(xié)調(diào)

4、經(jīng)理向公司例會每月提交項目管理報告，詳細介紹本月項目的實施情況。對項目質(zhì)量和文檔報告的檢查傳輸部經(jīng)理每月定期組織對各地項目進行質(zhì)量抽查，并填寫質(zhì)量記錄。項目負責人每周定期對所有技術(shù)文檔報告進行檢查，并填寫質(zhì)量記錄。質(zhì)量監(jiān)督部每月對傳輸部質(zhì)量情況進行檢查，編寫本月傳輸部質(zhì)量評估報告。（4）項目完成后的溝通。項目協(xié)調(diào)經(jīng)理組織對市公司進行客戶回訪，詳見“客戶回訪機制”傳輸部組織項目總結(jié)會，與項目組交流項目實施過程的經(jīng)驗和存在的不足，由項目負責人匯總編寫項目總結(jié)報告二、安裝、驗收綜合協(xié)調(diào)能力受招標方委托，作為委托代理人辦理項目工程相關(guān)用地、施工手續(xù)的批復、工程的驗收及送電流程。依據(jù)招標方用電的需求并結(jié)

5、合供電網(wǎng)絡(luò)的狀況制定安全、經(jīng)濟、合理的供電方案，確定供電工程投資，組織供電工程的設(shè)計與實施，簽訂供用電合同，裝表接電等。一直以來，我公司報裝人員以提升客戶服務水平為目標，通過加強對供電系統(tǒng)內(nèi)部管理規(guī)范的了解，強化報裝業(yè)務流程的學習，對業(yè)務受理、現(xiàn)場勘查；方案答復、中間檢查、竣工驗收等業(yè)擴報裝的各個環(huán)節(jié)的工作時限做出詳細規(guī)劃，要求各環(huán)節(jié)緊密銜接，加快業(yè)擴報裝速度，保證招標方在規(guī)定的時間內(nèi)順利報建，早竣工、早送電。如果在招標方規(guī)定的時間內(nèi)，未完成招標方委托的報裝工作，我公司愿意接受相應的處罰。三、工程項目所在地各方面的綜合協(xié)調(diào)能力1工程項目所在地各方面的綜合協(xié)調(diào)關(guān)系圖321與甲方的協(xié)調(diào)建立項目部的

6、電子郵箱，積極與業(yè)主保持聯(lián)系，通過郵箱把業(yè)主的文件及時接受并反饋，做到涉及施工中的各種問題，盡量通過我們自身的努力加以解決，施工中出現(xiàn)的重大問題及時向業(yè)主匯報。322與設(shè)計院的協(xié)調(diào)項目部將積極與設(shè)計院聯(lián)系，建立起與設(shè)計部門的通訊錄，對負責每個設(shè)計項目的主要設(shè)計人員，項目部負責技術(shù)的總工必須與他們保持聯(lián)系，本著實事求是的原則，加強與設(shè)計單位溝通和協(xié)調(diào)，使問題在施工過程中處理完畢，而不遺留任何問題。323與監(jiān)理方的協(xié)調(diào)積極主動地配合監(jiān)理單位的工作，項目管理實施規(guī)劃、各種施工方案、措施計劃、隱蔽工程驗收和關(guān)鍵工序施工都將按要求提前報告監(jiān)理單位，在監(jiān)理單位審批和認可后執(zhí)行。對監(jiān)理單位提出的有利于控制成

7、本、保證工程質(zhì)量和安全的建議，積極響應并堅決貫徹執(zhí)行。324與材料供應商的協(xié)調(diào)無論是甲供材料供應商還是自購材料供應商，我們都將積極協(xié)調(diào)和溝通并經(jīng)常保持聯(lián)系通過相互的協(xié)調(diào)、溝通和諒解，保證設(shè)備材料滿足質(zhì)量要求、滿足施工進度的需要，相關(guān)文件資料滿足檔案管理要求和設(shè)備運行的需要。我們將加強對供應商提供的材質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證的審查，保證其相關(guān)資料在竣工移交時符合要求。325與運行單位之間的協(xié)調(diào)在確定運行單位后，我們將及時與其聯(lián)系：建議其提前介入到工程中來，我們在保證質(zhì)量要求的前提下滿足運行單位的運行規(guī)程。326與地方政府及其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)公司在以往施工中有許多同地方政府及其他相關(guān)單位成功合作的經(jīng)驗，建立了良好的信譽，在以往的合作中未留下任何問題。我們將同地方政府及其他相關(guān)單位更加緊密的合作貫徹落實現(xiàn)性的各種政策，特別是現(xiàn)在比較強調(diào)的“三農(nóng)”政策，保證相關(guān)方的根本利益四、項目所在地協(xié)調(diào)完善專業(yè)組織機構(gòu)、重視前期工作準備。項目部建立完善的組織管理機構(gòu)，各負其責，與各方保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。入場教育時對全體參與人員宣貫民族風俗習慣及禁忌，防止不經(jīng)意間破壞民族團結(jié)依靠當?shù)卣?，充分利用政府部門的對本工程的支持，取得最佳的外部施工環(huán)境。與公檢法部門建立良好的溝通協(xié)作關(guān)系，取