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文檔簡(jiǎn)介

1、員工個(gè)人職業(yè)感受體會(huì)總結(jié)范文回首上半年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫 折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅??梢哉f(shuō),下半年是一個(gè)公司推進(jìn) 行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵半年?,F(xiàn)就上半年重要工作情況總 結(jié)如下:一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作。不管從事什么工作,樹(shù)立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù) 也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司 產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化?!毕薅鹊目蛻舻睦?,是提高我們公司產(chǎn)品的 核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該

2、具備良好的溝通 交流能力,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避 免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟 客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是 加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、 獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服 務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。四、實(shí)際操作熟練。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激 情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于

3、與客戶的溝通。 尤其是對(duì)服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作 的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在上半年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路, 總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié) 下來(lái):在這上半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也 學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的 提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān) 持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。回首年上半年物業(yè)公司客服部,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的半年,不斷 改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年

4、。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員半 年來(lái)的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度 不斷得到完善和落實(shí)。回顧半年來(lái)的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將半年來(lái)的 客服工作總結(jié)如下:一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。在年上半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,年的重點(diǎn)是深化 落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理 解??头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立, 從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,

5、到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán) 節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。三、日常報(bào)修的處理。據(jù)每日工作記錄記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報(bào)修內(nèi) 容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào) 修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。四、信息發(fā)布工作。共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)條, 做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容 做好相關(guān)解釋工作。五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好 催繳工作。六、水電費(fèi)的收繳工作。做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí),及時(shí) 完

6、成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時(shí)張貼繳費(fèi)通知 單到每戶。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,對(duì)逾期的采取停水處理。七、建立健全業(yè)主檔案工作。已完善及更新業(yè)主檔案份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門(mén)禁卡 辦理累計(jì)人次,公寓入住人員登記累計(jì)人次。公寓入住證明(辦暫住證 需要)累計(jì)人次。八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難。1、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí) 仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。5、精神

7、文明建設(shè),像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活 動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。_年上半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí), 在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待 工作,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。年上半年我生產(chǎn)休假,7月重新回到工作崗位。半年來(lái),在公司 的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神與工作部署,秉承團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏 進(jìn)取的精神,刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得了 一定工作成績(jī),為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將年個(gè)人工作情況具體 總結(jié)如下:一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)年是公司發(fā)展變化很大的一年,公司的運(yùn)營(yíng)管理模式、運(yùn)作體系、 各項(xiàng)制度和工作流程

8、的逐步健全完善,員工轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積 極性。為更快更好地融入公司團(tuán)隊(duì),為以后工作作好鋪墊,我加緊時(shí)間學(xué) 習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與工作流程;了解公司公司文化 建設(shè),以此提高自身素質(zhì)。在實(shí)際工作中,我圍繞工作目標(biāo)任務(wù),以公司 的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)更快更好地完成各項(xiàng)工作任 務(wù)。二、努力工作,完成項(xiàng)目工作任務(wù)按照金葉都市美鄰項(xiàng)目銷(xiāo)售時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)度,我參與項(xiàng)目示范區(qū)、銷(xiāo)售 中心及樣板房的專題討論會(huì)三次并形成會(huì)議紀(jì)要;參與設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)溝通 會(huì)、方案設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì),配合銷(xiāo)售代理公司形成項(xiàng)目示范區(qū)看房通道包裝方 案建議、項(xiàng)目示范區(qū)包裝建議、項(xiàng)目精裝房建議、示范區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng)布

9、點(diǎn)方 案建議和項(xiàng)目模型尺寸底座制作建議,并將這些建議上報(bào)總部。我完善銷(xiāo) 售百問(wèn)初稿、銷(xiāo)售表單和銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)物料清單。負(fù)責(zé)參與銷(xiāo)售代理公司的管 理工作,做好每周銷(xiāo)售工作周例會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備工作,并形成會(huì)議紀(jì)要21篇; 做好每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)月報(bào)會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備工作,并形成會(huì)議紀(jì)要5篇;對(duì)銷(xiāo)售代理公 司的工作計(jì)劃及完成情況做到逐一檢查,有問(wèn)題及時(shí)反饋,避免營(yíng)銷(xiāo)工作 上的脫節(jié)。三、加強(qiáng)管理,做好部門(mén)日常工作在部門(mén)日常工作中,我參加每周部門(mén)工作例會(huì),完成會(huì)議紀(jì)要24篇。 完成每月工作總結(jié)計(jì)劃、季度工作總結(jié)填報(bào)共計(jì)9份。每月擬定部門(mén)辦公 用品申請(qǐng)計(jì)劃報(bào)綜合部,每天做好工作日記。工作中加強(qiáng)管理,做到任何 一項(xiàng)工作有計(jì)劃、有目標(biāo),按

10、照全面審計(jì)工作要求對(duì)部門(mén)涉及到的問(wèn)題進(jìn) 行逐一檢查,完成自檢情況說(shuō)明和整改情況說(shuō)明,寫(xiě)好全面審計(jì)工作總結(jié) 上報(bào)公司。四、努力學(xué)習(xí),積極撰寫(xiě)各類文稿為了解全國(guó)及市房地產(chǎn)新政情況,掌握市房地產(chǎn)現(xiàn)狀,分析未來(lái)發(fā)展 趨勢(shì),我堅(jiān)持定期考察學(xué)習(xí)市高端樓盤(pán)及精裝樓盤(pán),及時(shí)寫(xiě)出考察報(bào)告; 參觀年秋季房地產(chǎn)交易會(huì)后,撰寫(xiě)房地產(chǎn)交易會(huì)情況簡(jiǎn)報(bào);供大家交流 參考。我積極參加公司組織的拓展訓(xùn)練和園林、景觀、電腦操作、應(yīng)用文 寫(xiě)作、門(mén)窗選型、工作制度、呈文流程等十幾余次培訓(xùn),提高自己的工作 技能;還在公司培訓(xùn)會(huì)上就項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)包裝作了講課,向公司宣傳欄投 稿2篇,分別為“年房地產(chǎn)秋交會(huì)簡(jiǎn)報(bào)”和“茶園項(xiàng)目市場(chǎng)顧問(wèn)采購(gòu) 評(píng)

11、審會(huì)簡(jiǎn)報(bào)”。五、存在不足問(wèn)題年下半年,我認(rèn)真努力工作,雖然按工作計(jì)劃完成了各項(xiàng)工作, 取得一定成績(jī),但還是存在一些不足的地方,主要是工作計(jì)劃的連續(xù)性執(zhí) 行得不夠,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)水平還有待提高,這些存在的不足問(wèn)題,需要 在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。六、年工作計(jì)劃年過(guò)去了,面對(duì)新的年,我要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們 的支持和配合下,更加刻苦勤奮工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù), 努力干出工作成績(jī),為公司的快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。輕輕地,春天不留痕跡地走遠(yuǎn)了;悄悄的,夏天的氣息越來(lái)越濃,濃 的化不開(kāi)似的。轉(zhuǎn)眼已是如火的六月天了,伴隨著炎炎夏日的到來(lái),我們 的工作也漸漸進(jìn)入正軌,

12、雖然任務(wù)依然繁重,工作的路上會(huì)遇到各種阻力、 障礙和不理解,但想到下半年的碩果累累,不禁對(duì)未來(lái)充滿熱情和希望。 回望過(guò)去,上半年的工作即將告一段落,回顧一下這幾個(gè)月來(lái)的工作,不 禁心潮澎湃?,F(xiàn)將主要日常工作總結(jié)如下:一、日常工作1、審核、轉(zhuǎn)和調(diào)整了年度完成的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來(lái)賬 款賬目,及時(shí)改正了一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤。2、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則合本廠實(shí)際情況,對(duì)上半年的所發(fā)生的供應(yīng) 商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來(lái)賬目的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行了精確核算,及時(shí)進(jìn)行記賬、 登帳、銷(xiāo)賬并編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作,所有賬實(shí)相 符。3、圓滿完成了 12季度各供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作, 在對(duì)賬工作

13、中,恪盡職守,極大的保證了企業(yè)利益的化。在付款過(guò)程中 (我所知情的情況下),根據(jù)客觀賬齡,積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策,努力使應(yīng)付 賬款的支出具有限度的合理性。4、積極參與每月工資方案的制定和調(diào)整,根據(jù)工資方案,準(zhǔn)確編制 工資表并組織財(cái)務(wù)人員及時(shí)發(fā)放,對(duì)部分員工的疑惑進(jìn)行了耐心解釋。5、指導(dǎo)并組織了財(cái)務(wù)和車(chē)間核算員對(duì)車(chē)間生產(chǎn)成本的合理核算和完 善工作。值得一提的是,由于以前對(duì)生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極 大漏洞,我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)規(guī)范管理程序,完善車(chē)間信息收集報(bào)送 制度,合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價(jià)值,根據(jù)不同的費(fèi)用分配率和利潤(rùn)率 進(jìn)行合理調(diào)整并及時(shí)錄入軟件系統(tǒng)。二、下半年設(shè)想1、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),制

14、定物料收發(fā),產(chǎn)成品管理細(xì)則,完善儲(chǔ)運(yùn)部組 織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完 成任務(wù),提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,杜絕造成有些事做完之后沒(méi)有人整理記 錄,甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。2、加強(qiáng)存貨的管理工作,督促儲(chǔ)運(yùn)部管理好企業(yè)各類庫(kù)存材料,努 力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作,每月不定時(shí)的檢查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的合 理性和正確性。3、進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品成本的核算工作,積極推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,努 力形成從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。4、積極推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化建設(shè)。在原有軟件的基礎(chǔ)上,我們同軟件開(kāi) 發(fā)方多次溝通,決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時(shí)要建立規(guī)范的帳套體系,對(duì)會(huì)計(jì)

15、科目,核算項(xiàng)目,費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置上均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定進(jìn) 行設(shè)置,爭(zhēng)取在8月底完成軟件的調(diào)試運(yùn)行(只是在有條件的部門(mén)進(jìn)行, 對(duì)于主管領(lǐng)導(dǎo)不配合的部門(mén)此項(xiàng)工作則無(wú)法進(jìn)行)。一旦軟件運(yùn)行狀態(tài)良 好,即可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)物料的適時(shí)監(jiān)控,并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能,從 而提高工作效率。5、協(xié)調(diào)和規(guī)范有關(guān)部門(mén)各類報(bào)表的上報(bào)工作,進(jìn)一步明確報(bào)表的名 稱、上報(bào)時(shí)間、報(bào)送對(duì)象、責(zé)任人,并保證報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,為企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。三、一點(diǎn)想法我們財(cái)務(wù)工作,雖然平時(shí)工作能夠相互溝通,相互促進(jìn),相互進(jìn)步, 但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象,長(zhǎng)期存在著工作的責(zé)、權(quán) 方面不明確的問(wèn)題。協(xié)調(diào)不暢或溝

16、通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致, 久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的 感覺(jué),對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)工作帶來(lái)負(fù)面影響,這樣財(cái)務(wù)部工 作就會(huì)很被動(dòng),所以建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是協(xié)調(diào)工 作的重中之重。如果有一種制度能夠約住任何人,我們之間也就沒(méi)有什么 了。上半年的工作雖然取得了一定的、成績(jī),但仍然存在著這樣和那樣的 缺點(diǎn),仍然存在著許多應(yīng)做而沒(méi)做,應(yīng)做好而沒(méi)做好的工作。我一定會(huì)戒 驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,積極總經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。我深深 知道,作為財(cái)務(wù)主要人員,在企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還 應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。以后的工作雖

17、然千頭萬(wàn)緒并存在許多困難障礙和不理解,但我只要隨時(shí)保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事, 努力拼搏,我想再大的困難,也是可以迎刃而解的。時(shí)光荏苒,年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn) 千回首望望走過(guò)的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段 不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中 不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公 司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持 與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示 最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)?有你

18、們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞公司 的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人,僅憑對(duì) 銷(xiāo)售的熱情,到公司之后,一切以零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),結(jié)合銷(xiāo)售 學(xué)習(xí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼 即逝,不知不覺(jué)中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快一年了。這段時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽 滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開(kāi)括創(chuàng)新, 扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購(gòu)部積極支持和 領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來(lái)的工作總結(jié)如下:一、存在的缺失1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時(shí),沒(méi)有細(xì)心注 意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績(jī)位能達(dá)到狀態(tài)。2、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的 紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象

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