從長遠看企業(yè)文化鑄就企業(yè)興衰 企業(yè)文化三定則_第1頁
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文檔簡介

1、 從長遠看企業(yè)文化鑄就企業(yè)興衰 企業(yè)文化三定則凡企業(yè)都有文化,有文化必表露無遺。或先進,或落后;或活躍,或僵滯;或新意盎然,或陳詞濫調。猶如一切事物都有其特有的規(guī)律,文化也不例外。要辦好企業(yè),必須研究 文化,而認識文化的定則,正是為了提升企業(yè)的品位,在競爭中立于不敗之地。 如果將企業(yè)比作人,那么所謂“表露無遺”,說的是一個人的內涵,他的角膜、骨髓、血液、內分泌、神經之類的狀況,以及他的氣質、追求、習慣、情操、意志、能力等,必定會在這個人的談吐、處事、活動、反應中如實地體現出來,無法做作,無法掩飾。這種內在的物質和精神的外化,就表現為文化。企業(yè)也如此。一個企業(yè)的文化層次,照樣可以從它的外部表現看

2、得清清楚楚。 【企業(yè)文化如何由表及里?】 一般說,人們對一個企業(yè)內在的文化涵養(yǎng),是從三個方面加以觀察確定的: 首先是它的目標定位。那個企業(yè)究竟是在從事一番事業(yè),還是只為了撈錢?是在不斷提高服務素質中合理地持續(xù)賺錢,還是一錘子買賣?在整體上,企業(yè)家只有為了事業(yè),才能腳踏實地、眼光遠大、摒棄幻想、崇尚誠信,從而也才可能把企業(yè)真正辦好。反之也是很明顯的。 其次是它的跟進措施。定什么制度?用什么人?產權清晰嗎?管理科學嗎?提倡學習嗎?信息暢通嗎?變革及時嗎?與時俱進嗎? 再次是它的員工狀況??慈~知樹,樹干和樹根的生命力完全可以從樹葉的狀況看得一清二楚。員工的工作效率怎么樣?精神振作嗎?搶著做事嗎?多快

3、好省嗎?樂于服務嗎?居安思危嗎?說到做到嗎?在差錯面前敢于承擔責任、檢討自己嗎?互相配合和諧嗎?勇于創(chuàng)新嗎?勤于學習嗎?能不斷自我超越嗎?習慣于只按指示做事嗎?熱衷于拉關系、吃回扣嗎?等等。lOcAlHost 【企業(yè)文化有哪三個定則?】 這樣,從表面能看出企業(yè)內部的運動和條理情況,以及它真實的健康狀態(tài)?!皟葲Q定外,由外可知內”,這就是企業(yè)文化的第一定則。 這里自然產生一個問題:難道不可以對人(企業(yè))適當打扮包裝一下?當然可以。一定的打扮包裝會促使內在因素的活化,但打扮包裝是需要基礎的。很自信的成功企業(yè),它的廣告只有標識和非常凝練的語言,決不會成天高喊什么“天下第一”。而有的企業(yè),內部斗爭激烈,

4、談不上有什么活力,但在其宣傳畫冊上卻是大量喻意團結拚搏之類的文字和圖片。有的企業(yè)虛弱得連發(fā)工資都困難,卻仍在鼓吹如何富有。有的企業(yè)專門雇人寫文章,經常用很美的詞句去掩蓋其內部的難堪和糟糕。所有這些常見的事實,說明打扮包裝有很大的市場。當然企業(yè)的難堪要做兩種區(qū)別:究竟是由于外來的壓力所造成的、但終究能克服的暫時困難,還是由于內在的脆弱所帶來的難以解決的本質缺陷?究竟是為了暫時遮人耳目,還是為了自欺欺人?如果是后者,只能說那個企業(yè)是在下決心為世人制造笑料。辦企業(yè)的人若不在內部條理上下功夫,而企圖通過涂脂抹粉使自己變得神采奕奕,即使能換來一時的廉價喝彩,早晚也要露馬腳的。只有書呆子才會相信那些貼在門

5、上、寫在墻上、印在紙上、說在嘴上的豪言壯語都是真的。“企業(yè)文化不是貼上去的,也是貼不上去的”,這是第二定則。 人皆盡知,企業(yè)文化往往表現為企業(yè)員工的素質。但員工的狀況,整體上取決于第一把手。什么人喜歡什么人,完全不符合第一把手要求的員工在企業(yè)中一般是呆不下去的。實際上,所謂企業(yè)文化,指的就是這企業(yè)的第一把手按其目標所推崇的意識形態(tài),以及與之相關的組織架構、規(guī)章制度、用人標準、辦事路徑、環(huán)境設計等要素。第一把手的志趣愛好、精神狀態(tài)、思維方式和處世原則,對這個企業(yè)文化特色的形成起著決定性的作用。也就是說,在企業(yè)中能對企業(yè)生活、企業(yè)行為、企業(yè)形象、企業(yè)目標起導向作用的,歸根到底,是企業(yè)的第一把手。第

6、一把手想得明白或不阻撓的事,往往能得以貫徹;反之,只要第一把手有所抵觸,別人再努力也白搭。很多研究企業(yè)文化的人,總是從研究第一把手的為人開始,是很有道理的。這樣,問題就可以主要歸結為第一把手本身的修煉。 而所謂修煉,首先是指在企業(yè)運作過程中,特別是在與同行嚴峻的競爭中,對形勢、對環(huán)境、對員工和對自我的正確認識與總結。第一把手的進步主要依靠自己的學習,在交換中學、在比較中學、反復地學,以求做到知理、知人、知時、知法、知運。要相信,只要恥于落后,不甘心失敗,他們總會接受新事物并因此提高文化素質的。因為他們畢竟希望自己的企業(yè)向前進。當然,如果他們固步自封、不思進步、剛愎自用、玩世不恭,企業(yè)的衰落乃至

7、消亡也就很難避免。企業(yè)界大量沉浮之事,最終都可歸結為第一把手的文化定位。所以,“企業(yè)的文化總是深深打著第一把手的個性烙印”,是為企業(yè)文化的第三定則。 【企業(yè)文化,為了忘卻的紀念?】 企業(yè)之間的角逐,當然表現為經濟實力之爭。但從長遠看,是什么力量造成企業(yè)的興衰并促使彼此經濟實力發(fā)生轉化?回答只有一個:文化。在中國做事,無疑要懂得中國文化博大精深之所在。問題是我們正走向世界范圍的角逐,一個中國文化,夠嗎?有人甚至抱著糟粕當經典,什么“照顧哲學”、“面子政策”、“打點”開路、瞞騙之道很是可悲。應該說,今天我們之所以還需要津津樂道企業(yè)文化,實在是因為人類先進文化在我們的一些企業(yè)中,依然相當稀缺。我們正處在計劃經濟向市場經濟的轉軌之中,很多企業(yè)都自覺不自覺地習慣了從不規(guī)范的環(huán)境中去撈取好處,以“錢化”去取代文化。據媒體報道:九成上市公司老板都不誠實。不少企業(yè)家的內心,甚至說不清楚什么叫規(guī)范。而在西方企業(yè)界,“企業(yè)文化”這個詞幾乎鮮

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