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文檔簡介
1、PAGE 頁碼15 / NUMPAGES 總頁數(shù)15房地產企業(yè)qy個人工作總結范文總結是對自身社會實踐進行回憶的產物,它以自身工作實踐為材料.是回憶過去,對前一段時間里的工作進行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作.下面是整合的房地產企業(yè)個人工作總結范文,一起來看看吧,肯定對你有所幫助的. 房地產企業(yè)個人工作總結范文1 20_年的_年已經過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前.在_年里,有壓力也有挑戰(zhàn).年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的.客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市上升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創(chuàng)造了不錯
2、了業(yè)績. 在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享: 1.不做作zu zuo,以誠相待,客戶分辯的出真心假意.得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果. 2.了解客戶需求.第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間. 3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊話. 4.保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對工程的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡. 5.確定自己的身份,我
3、們不是在賣房子,而是參謀,以我們的專業(yè)來幫助客戶.多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度. 6.團結.協(xié)作,好的團隊所必需的. 自己也還存在一些需要改進之處: 1.有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對.其實,對于這種客戶可能采用迂回.或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任. 2.對客戶關切不夠.有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權.所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們
4、心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率. 現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬.在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個工程,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場. 在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉時機,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單. 房地產企業(yè)個人工作總結范文2 20_年馬上就要過去了,過去一年對自己來說又是一個成長和收獲的一年,轉眼間來公司已經一年半了,剛進入房地產行業(yè)時,感覺自己就像一個沒頭的蒼蠅
5、一樣茫然,但經過今年一年的學習和磨練,在領導和同事的幫助下,讓我成長了很多,同時也收獲了很多,從而更進一步的了解這個行業(yè),更加融入這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),期待20_我們樓盤開盤并做充分的準備,為做一名優(yōu)秀的置業(yè)參謀而努力著. 自今年_ 月份開始銷售_商鋪以來,剛開始的時候銷售十分不理想,商鋪面積大.總價過高.市場不成熟等可能在一定程度上制約了銷售,但這些都是屬于外在原因,對于這些外地原因公司領導也努力去改善這些.自身也存在了很大的問題,主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟,但到六月份_ 經理來后,對我們進行耐心的培訓,對每個人的客戶都細心指導,一個客戶一個客戶進行把關,到了九月份終于有所收獲,在十一
6、的前一星期,終于有了成績銷售出去了一套,但由于客戶的特殊性我沒有過多的參與,自己在這個客戶中也沒有學到太多談判技巧,對自己的信心不是很足,在11月底的時候又銷售了兩套,這個自己參與了根本上整個過程,自己也在銷售學習到了很多的東西,比方前期客戶的回訪.中期談判過程中的考前須知.后期的簽訂合同及最后客戶需要貸款的手續(xù),但也并不是所有有意向的客戶都最后成交,在過程也有很多的客戶前前后后看了很屢次,最后因為這樣那樣的原因沒有成交,但是對此自己并不感覺沮喪,因為作為銷售來說,把東西銷售出去是目標,但不是最重要的,要和客戶做朋友,站在客戶的立場想問題,讓客戶成為我們潛在客戶. 對于這段時間商鋪的銷售,經歷
7、了很多,也收獲了很多,有喜悅,也有沮喪,對此我有自己的總結: 1.首先,要對自己的產品有信心,熟悉自己的產品,對周邊市場的熟悉必不可少.對于一些客戶的無理要求,我們要敢于拒絕客戶,凸顯我們商鋪的價值. 2.其次,要時刻站在客戶的角度上想問題,對于客戶本領經濟實力不是很強的,不必去強求,要予以理解.對于客戶的疑問,要在最短時間內為客戶解答,消除客戶之疑問,讓客戶感覺到我們就想親人一樣. 3.再次,對于沒有成交的客戶,我們不可以泄氣,反之保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最根本的素質.而且我們要篩選其中之重要客戶作為我們日后維護對象,每逢過節(jié)的時候給客戶送去祝福,間接的為我們產
8、品做次推廣. 4.最后,要發(fā)揮不怕吃苦的精神,如果有客戶去看房子,一定要積極主動的去介紹自己的產品.后期售后效勞一定要跟得上,對于已經購置的客戶我們一定要努力輔助完成后期的手續(xù),因為房子雖然成交,但良好的后期效勞可能還會為我們帶來更多的客戶. 對于中方印象工程來說,本年度也取得了不小的進展,工程目前已經開工,作為銷售部的一員,我有幸參與了在六六鹽廠的推介會和前期準備工作,經過領導和全體員工的努力,終于邁出了第一步,六六鹽初步計算大概團購約300余套,加上公司內部的福利房,總共銷售約500套.對此我們銷售人員都感到很自豪,也增加的自信心,對自己的產品也更加有信心,大家 目前都上下一心,對在開盤當
9、日能銷售目前剩余局部房子充滿信心. 前段時間公司的團購率先開始選房,為確保在選房過程中不出現(xiàn)問題,公司領導經過數(shù)次模擬,對有可能出現(xiàn)的問題進行研究解決,給客戶的時間去選房,對于這樣負責任的領導,作為銷售人員的我們,只能盡自己的力量去配合工作,最后在領導和銷售人員的努力下,公司選房順利完成.我為自己在這樣一個公司中工作,感到非常自豪,我必定會為公司盡自己的力量,因為我堅信只要公司上下一心,公司的前景必定更加輝煌騰達. 以上是我20_年以來的工作總結,缺乏之處懇請批評指正,從而更好的成長進步! 房地產企業(yè)個人工作總結范文3 好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用.同時這也有利于鼓勵其他員工共
10、同奮斗,工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺,因此,寫好工作總結是延續(xù)成功的有效方法. 首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結,諸如行業(yè)市場容量變化.品牌集中度及競爭態(tài)勢.競品市場份額排名變化.渠道模式變化及特點.終端型態(tài)變化及特點.消費者需求變化.區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與開展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動. 其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列.價格體系.渠道模式.終端形象.促銷推廣.廣告宣傳.營銷團隊.戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆.目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和缺乏. 最后,就是自身營銷工作的總
11、結分析,分別就銷售數(shù)據(jù).目標市場占有率.產品組合.價格體系.渠道建設.銷售促進.品牌推廣.營銷組織建設.營銷管理體系.薪酬與鼓勵等方面進行剖析.有必要就關鍵工程進行SWOT分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路.運籌于帷幄之中,決勝在千里之外.新年度營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署.但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷方案,只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷方案還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義. 目標導向是營銷工作的關鍵.在新
12、年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的.數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標.費用目標.利潤目標.渠道開發(fā)目標.終端建設目標.人員配置目標等等,并細化分解.如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域.每個客戶.每個系統(tǒng)等等;流通類產品分解到每個區(qū)域.每個客戶等. 其次就是產品規(guī)劃.根據(jù)消費者需求分析的新產品開發(fā)方案.產品改進方案;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產品,擬制出區(qū)域產品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網絡資源狀況,擬制出區(qū)域產品的渠道定位.然后就要擬制標準的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍.有時非常必要結合產品生命周期擬制
13、價格階段性調整規(guī)劃. 如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補.或者現(xiàn)有經銷商無法承當新產品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案.終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)方案. 然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督.美譽度.忠誠度,需要分終端形象建設.促銷推廣活動.廣告宣傳.公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題.推廣組合形式. 最后,就是營銷費用預算,分別制定出各工程費用的分配比例.各產品費用的分配比例.各階段的費用分配比例.如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整.系統(tǒng).但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程.關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力.
14、 房地產企業(yè)個人工作總結范文4 不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也參加了清風集團,成為了一名置業(yè)參謀.說到成都清鳳集團,公司以房地產開發(fā)為龍頭,融房地產開發(fā).建筑施工.物業(yè)管理.園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發(fā)商,實力十分雄厚,所以我很榮幸自我能參加我們銷售-代表集團形象直接應對客戶的這樣一個團隊.很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自我的年輕和經驗缺乏,所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回憶和分析,從中找出經驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結. 上半年來我
15、們的銷售成績是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩.那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比擬晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的,當然我選對了! 在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)參謀應盡的職責,做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責,更要對自我的顧客負責.能夠這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對自我的一生拼搏的總結.一
16、輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)參謀的天職.其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,效勞好,但是作為顧客來講究是該多比擬多比擬之后再來決定的,所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格.位置.環(huán)境.檔次都成了思考的因素,需要我們去協(xié)調.去綜合.一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題: 1.主觀認識缺乏,談客戶時思路不夠清晰; 2.自身沒有足夠的意志,對自我的銷售欲望不夠堅決; 3.方案制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶. 4.對房子的講解不
17、到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位. 5.對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反響速度滯后. 6.來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯. 以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的局部,所以對于消費者的心理.顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到沉著應對. 總結不僅僅要回憶過去,還要展望未來.對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的開展我們還要進行客觀深入的分析: 1.外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)開展現(xiàn)狀與開展.競爭對手現(xiàn)狀與動向預測.區(qū)域市場現(xiàn)狀與開展.渠道組織與關系現(xiàn)狀.消費者的滿意度和忠誠度總體評價. 2.內部環(huán)境分析.企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性.企業(yè)在產品.價格.促銷.品牌等資源方面的匹配程度. 3.自身
18、現(xiàn)狀分析.自身的目標與定位.工作思路和理念.個人素質方面的優(yōu)勢與差距. 透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇.從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備. 沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力.認真分析取得成績的原因,總結經驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和根底.成績固然要全面總結,對于未來的展望更是要提升.在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化效勞,并且制定適合自我的任務標的,同時改善自我的銷售成績,要做到: 1.明確工作的主要思路.
19、戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績務必要有清楚正確的思路的支撐.否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠; 2.新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標; 3.完成方案的具體方法,與客戶關系親密程度加強.及時反映顧客的新資訊. 做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自我成為最偉大的推銷員! 房地產企業(yè)個人工作總結范文5 回憶20_年,寄望20_年.即將逝去的_年,中國房地產行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,在剛剛經歷了20_年的低谷后,又迎接了本年度的_現(xiàn)象,對于很
20、多從業(yè)來說是不平凡的一年.對于我個人來講,在公司領導和分公司經理的栽培下,在同事們的幫助下,經歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬件.軟件等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當然也存在一些缺乏,下方我對20_年總結和20_年方案做詳細匯報. 第一局部:20_年工作局部. 一.營銷管理工作 本年度圍繞公司年初制定的“網點必須帶租約售出.公寓樓根本到達清盤.辦公樓注重人氣的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務. 1.做好銷售管理根底工作.包含市場調查.售樓現(xiàn)場管理.銀行貸款.報表管理.銷售策略.價格策略和銷售例會等工作. 2.做好廣告企劃工作.包含廣告工程的招標.詢價;廣告
21、方案的執(zhí)行工作; 3.做好房地產權證辦理工作.辦理房地產權證160戶左右. 4.做好促銷活動.年初執(zhí)行,年底在房地產市場充分回暖的根底上,執(zhí)行漲價策略. 5.特色工作.膠南分公司與膠南的戶外廣告運營商青島東方凱歌廣告創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額除特價房外提成.做好10月份的營銷籌劃座談會的準備工作.處理疑難客戶,比方交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決. 二.辦公室工作 本年度圍繞“辦文.辦事.辦會三大工作職責,充分發(fā)揮“參謀助手,催促檢查,協(xié)調效勞三個作用,在分公司經理的正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室
22、上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后效勞工作帶給良好的根底. 1.做好日常管理工作.包含收發(fā)文.秘書.文件和檔案管理.日??记?請銷假.日常辦公用品采購與保管.清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作. 2.做好企業(yè)文化建設工作.包含日常規(guī)章制度的“上墻.上書.上身;日常宣傳報道工作等等. 3.做好資料上報工作.包含提報各類報表.市場營銷報表;向公司機關上報月度方案和總結等等. 4.做好與當?shù)卣块T的接洽工作.包括做好與當?shù)赝恋鼐?房產管理中心.財政局.統(tǒng)計J和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比方20_年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地. 5.領導交辦的其他事宜.比方7月初協(xié)助公司做好20_年凱華公司半年工作會議的籌備工作. 三.工委工作 做好新時期的工委工作,務必樹立“以人為本的理念,為廣闊職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事的宗旨,千方百計把工委工作做細.做深.做實. 1.做好學習工作.做好實時政治和業(yè)務知識的學習;比方在七一建dang節(jié)期間組織學習在七一期間的講話
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