心態(tài)決定一切

1、心態(tài)決定一切贏家商學(xué)院：龍江8/30/20221目 錄(一) 心靈起航(二) 陽(yáng)光心態(tài)(三) 感恩心態(tài)(四) 積極心態(tài)(五) 共贏心態(tài)(六) 老板心態(tài)(七) 空杯心態(tài)8/30/20222心態(tài) 對(duì)事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點(diǎn)。 世間萬(wàn)事萬(wàn)物,你可用兩種觀念去看它,一個(gè)是正的,積極的,另一個(gè)是負(fù)的,消極的,這就像錢(qián)幣,一正一反;該怎么看,這一正一反,就是心態(tài),它完全決定于你自己的想法。 積極的心態(tài)可使人快樂(lè),進(jìn)取,有朝氣,有精神,消極的心態(tài)則使人沮喪,難過(guò),沒(méi)有主動(dòng)性。 你認(rèn)為自己是什么樣的人，就將成為什么樣的人。 煩惱與歡喜，成功和失敗，僅系于一念之間,這一念即是心態(tài)。 心態(tài)決

2、定很多方面。 事情取決于我們?nèi)绾慰创鼈儭?人生就是一場(chǎng)戲，自己就是導(dǎo)演和編劇，可以讓自己做主角，也可以讓主角做外場(chǎng)送外賣(mài)的。 人的最高境界是抱一個(gè)平常心，無(wú)所謂的心態(tài) 8/30/20223溫水煮青蛙的啟示 10年前，在中外管理上讀過(guò)一篇溫水煮青蛙的故事，當(dāng)時(shí)不以為然，現(xiàn)在重新閱讀，卻覺(jué)得意義深刻。 故事的大意是美國(guó)康奈爾大學(xué)的科學(xué)家做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，把一只青蛙投進(jìn)盛滿(mǎn)沸水的鐵鍋里，結(jié)果那只青蛙就像被電擊似的跳了出來(lái)，接著科學(xué)家又把它放進(jìn)常溫的水里，慢慢地加熱，當(dāng)水溫升至70-80度時(shí)，青蛙雖然略約感覺(jué)到外界溫度在慢慢變化，卻沒(méi)有往外跳，看上去仍顯的若無(wú)其事，隨著水溫的上升，那只青蛙變的愈來(lái)愈虛弱

3、，竟然在不知不覺(jué)中被煮熟了，仍不自知。 放在常溫水中的青蛙之所以被煮熟，是因?yàn)榍嗤軆?nèi)部感應(yīng)生存威脅的器官，只能感應(yīng)到外部激烈的環(huán)境變化，而對(duì)于緩慢而漸進(jìn)的變化卻習(xí)而不察。 當(dāng)企業(yè)在快速發(fā)展，作為企業(yè)的員工，如果我們?nèi)匀还滩街猓簧朴谌W(xué)習(xí)和創(chuàng)新，滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，沒(méi)有危機(jī)感， 對(duì)于緩慢而又漸進(jìn)的環(huán)境之變化沒(méi)有疼痛的感覺(jué)，最后就會(huì)像這只青蛙一樣，被煮熟、淘汰了，仍然不知道。 有時(shí)候，一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，卻足以給人意味深長(zhǎng)的生命啟示。8/30/20224如果讓ABCD.26個(gè)英文字母分別代表1234.26個(gè)數(shù)字的話(huà),那么:HARDWORK(努力工作)=98分KNOWLEDGE(知識(shí))=96分LOVE(愛(ài))

4、=54分LUCK=47分MONEY(金錢(qián))=72分LEADERSHIP(領(lǐng)導(dǎo)能力)=97分ATTITUDE(心態(tài))=100分(一)心靈起航8/30/20225 古時(shí)有一位國(guó)王，夢(mèng)見(jiàn)山倒了，水枯了，花也謝了，便叫王后給他解夢(mèng)。王后說(shuō)：“大勢(shì)不好。山倒了指江山要倒；水枯了指民眾離心，君是舟，民是水，水枯了，舟也不能行了；花謝了指好景不長(zhǎng)了?！眹?guó)王驚出一身冷汗，從此患病，且愈來(lái)愈重。一天，一位大臣參見(jiàn)了國(guó)王，國(guó)王在病榻上說(shuō)出他的心事，大臣一聽(tīng)，立刻大笑起來(lái)說(shuō)：“太好了，山倒了指從此天下太平；水枯指真龍現(xiàn)身，國(guó)王，你是真龍?zhí)熳樱换ㄖx了，花謝見(jiàn)果子呀！”國(guó)王一聽(tīng)這席話(huà)，便立即全身輕松，很快痊愈。 其實(shí)這

5、個(gè)簡(jiǎn)單的故事說(shuō)的只是一個(gè)道理，就是一個(gè)人的心態(tài)問(wèn)題。一個(gè)悲觀的人眼里看到的就總是灰暗的結(jié)果，而一個(gè)樂(lè)觀的人即使真的遇到壞事也會(huì)看到它好的一面，從而快樂(lè)健康。 (一)心靈起航 8/30/20226理念決定方向思路決定出路胸懷決定規(guī)模目標(biāo)決定高度細(xì)節(jié)決定成敗心態(tài)決定一切(一)心靈起航 8/30/20227(二)陽(yáng)光心態(tài) 1、工作著并快樂(lè)著。把工作當(dāng)成自我實(shí)現(xiàn)的樂(lè)趣，把工作當(dāng)作愉快的帶薪學(xué)習(xí),而不僅僅是在為老板而工作，為賺錢(qián)而工作。2、積極的思維對(duì)待人和事，凡事多往好處想。3、充滿(mǎn)熱情和朝氣，真心地、習(xí)慣性地幫助別人。4、迅速轉(zhuǎn)變和控制消極情緒。 陽(yáng)光心態(tài)快樂(lè)的生活、快樂(lè)的工作8/30/20228把

6、工作“當(dāng)成一種帶薪的愉快學(xué)習(xí)過(guò)程”常在河邊走哪有不濕鞋？把失敗當(dāng)成千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把挫折當(dāng)作不斷提升自我的每一級(jí)不可或缺的臺(tái)階，把危機(jī)看作顯示自己智慧和力量的機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)保持旺盛的熱情和積極的進(jìn)取心。塑造陽(yáng)光心態(tài)(二)陽(yáng)光心態(tài) 8/30/20229 你并不是天底下最倒霉的人驅(qū)除“黑點(diǎn)思維” 一張白紙上畫(huà)著一個(gè)黑點(diǎn)，有的人只看到黑點(diǎn)，是因?yàn)樗@進(jìn)了黑點(diǎn)這個(gè)死胡同，黑點(diǎn)被擴(kuò)大化，因此全然不覺(jué)周?chē)€有著大片的白紙，換一種角度，全面的看待整張白紙，就會(huì)發(fā)現(xiàn)白紙所占的其實(shí)遠(yuǎn)大于黑點(diǎn)。 有一個(gè)笑話(huà)說(shuō)：雞跟牛發(fā)牢騷，“人讓我們多下蛋，自己卻計(jì)劃生育，太不公平了?！迸Ｕf(shuō)：“你那點(diǎn)委屈算什么，那么多人吃我的奶

7、，誰(shuí)管我叫過(guò)媽?zhuān)?(二)陽(yáng)光心態(tài) 塑造陽(yáng)光心態(tài)8/30/202210 感恩是對(duì)生命恩賜的領(lǐng)略，感恩是對(duì)生存狀態(tài)的釋然；感恩是對(duì)現(xiàn)在擁有的在意，感恩是對(duì)有限生命的珍惜；感恩是對(duì)賜予我們生命的人的牽掛，感恩是對(duì)陌路關(guān)愛(ài)的震顫(三)感恩心態(tài) 感恩心態(tài)8/30/2022111、從感恩父母開(kāi)始我們有太多太多的選擇，但惟一不能選擇的就是我們的父母，相反是父母無(wú)私而偉大的愛(ài)選擇了我們，才有了我們的今天。父母也許不能給予我們金錢(qián)、地位、名譽(yù)、豪宅，或者是一副美麗的容顏，但他們給了我們世界上唯一最重要的東西，那就是我們的生命。不要總抱怨父母給予我們的太少，我們要對(duì)父母感恩。是父母賜予我們生命，是父母辛辛苦苦把我

8、們養(yǎng)大，照顧我們的生活，教導(dǎo)我們?nèi)绾巫鋈?，還為不懂事的我們牽腸掛肚。等到父母兩鬢斑白時(shí)，依然會(huì)清晰的記起我們綻放的第一朵微笑，記起我們邁出的第一步，記起我們喊出的第一個(gè)字，記起我們?nèi)松飞系拿恳稽c(diǎn)每一滴。面對(duì)父母無(wú)私的愛(ài)，再華美的語(yǔ)言都是蒼白無(wú)力的。作為兒女的我們，又有什么理由不對(duì)父母感恩呢？(三)感恩心態(tài) 8/30/2022122、感恩你的公司和老板是股東或老板用自己的出資組建了公司，為我們的發(fā)展提供了一個(gè)盡情展現(xiàn)自己才華的良好平臺(tái)。但是，一段蜜月之后，不少人開(kāi)始抱怨公司的環(huán)境不好，老板的素質(zhì)太差，員工的水平太低，給的薪酬太少等等。結(jié)果，自恃清高，郁郁寡歡，整日做懷才不遇的痛苦狀，要么業(yè)績(jī)平

9、平，既浪費(fèi)了老板的金錢(qián)，又虛度了自己的光陰；要么憤而出走，頻繁跳槽，終生漂泊；要么經(jīng)常被老板炒魷魚(yú)，一事無(wú)成。為什么我們能夠輕而易舉地原諒一個(gè)陌生人的過(guò)失，卻對(duì)自己的老板和上司耿耿于懷呢？為什么我們可以為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡，卻視每天相處的老板的種種恩惠，將一切都視之為理所當(dāng)然？如果我們?cè)诠ぷ髦胁皇莿?dòng)輒就尋找借口來(lái)為自己開(kāi)脫，而是能懷抱著一顆感恩的心，情況就會(huì)大不一樣。成功守則中有條黃金規(guī)律：待人如已。也就是凡事為他人著想，站在他人的立場(chǎng)上思考。“你是一名雇員時(shí)，應(yīng)該多考慮老板的驗(yàn)算，給老板一些同情和理解；當(dāng)自己成為一名老板時(shí)，則需考慮員工的利益，對(duì)他們多一些支持和鼓勵(lì)。(三)感恩心

10、態(tài) 8/30/202213 其實(shí)，做一個(gè)老板是一件很難的事情。他（她）經(jīng)常承受著來(lái)自市場(chǎng)、顧客、供應(yīng)商、零售商、政府、銀行、社區(qū)、股東、員工、家庭等方方面面的巨大壓力，這些壓力隨時(shí)隨地都會(huì)影響老板的情緒。要知道老板也是普通人，有自己的喜怒哀樂(lè)，有自己的性格和缺陷。他之所以成為老板，并不是因?yàn)橥昝?，而是因?yàn)橛心撤N他人所不具備的天賦和才能。因此，首先我們需要用對(duì)待普通人的態(tài)度來(lái)對(duì)待老板。許多人總是對(duì)自己的上司不理解，認(rèn)為他們不近人情、苛刻，甚至認(rèn)為可能會(huì)阻礙有抱負(fù)的人獲得成功。同情和寬容是一種美德，如果我們能設(shè)身處地為老板著想，懷抱一顆感恩的心，或許能重新贏得老板的欣賞和器重。退一步來(lái)說(shuō)，如果我們

11、能養(yǎng)成這樣思考問(wèn)題的習(xí)慣，最起碼我們能夠做到內(nèi)心寬慰。感恩是會(huì)傳染的，老板也同樣會(huì)以具體的方式來(lái)表達(dá)他的謝意，感謝你所提供的服務(wù)。 如果你的老板是一個(gè)各方面都很成功、很優(yōu)秀的人士，請(qǐng)你千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)這一千載難逢的機(jī)會(huì)，什么條件都不要講，你的任務(wù)就是抓住機(jī)會(huì)，向老板學(xué)習(xí)，提升自己的能力。除了父母之外，沒(méi)有人能夠拿錢(qián)讓你去學(xué)習(xí)，老板給你發(fā)著工資，提供著實(shí)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)環(huán)境，免費(fèi)給你提供標(biāo)桿和榜樣，你為什么不以發(fā)奮的工作報(bào)答老板的知遇之恩，成就老板同時(shí)成就自己呢？(三)感恩心態(tài) 8/30/2022143、感恩你的所有“顧客”感激養(yǎng)育你的人，因?yàn)樗o予了你的生命；感激教育你的人，因?yàn)樗S富了你的心靈；感激關(guān)愛(ài)

12、你的人，因?yàn)榻虝?huì)了你的付出；感激啟迪你的人，因?yàn)樗嵘四愕闹腔郏桓屑δ愕娜?，因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵?；感激欺騙你的人，因?yàn)樗麊拘蚜四愕牧贾?；感激折磨你的人，因?yàn)樗憻捔四愕囊懔?；感激放棄你的人，因?yàn)樗サZ了你的獨(dú)立；感激打擊你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力；感激批評(píng)你的人，因?yàn)樗貙捔四愕男男?。感激你的客?hù)，因?yàn)樗麄兪悄愕囊率掣改?；感激你的同事，因?yàn)樗麄兪悄愕挠H密戰(zhàn)友；感激你的下屬，因?yàn)樗麄兪悄愕目?jī)效伙伴；感激你的對(duì)手，因?yàn)樗麄兪悄愕膭?dòng)力之源。感激每一片陽(yáng)光，每一陣清風(fēng)，每一朵白云，每一塊綠茵，每一莖野花，每一場(chǎng)暴雨，每一片冬雪，每一棵樹(shù)，每一葉草，每一個(gè)動(dòng)物，是它們帶給我們好心情，是它們讓我體

13、會(huì)到自然與生命的美妙。(三)感恩心態(tài) 8/30/202215本部分的結(jié)束：我感恩有每夜和我搶棉被的伴侶，那表示她不是和別人在一起我繳稅那表示我有工作衣服越穿越緊那表示我吃的很好有陰影陪伴我勞動(dòng)那表示我在明亮的陽(yáng)光下有待整修的草坪待清理的窗戶(hù)和待修理的排水溝那表示我有個(gè)家能找到最遠(yuǎn)的停車(chē)位那表示我還能走路且還有幸能有輛汽車(chē)有巨額的電費(fèi)帳單那表示我冷氣吹的爽教堂禮拜時(shí)我身后有五音不全的女士那表示我還聽(tīng)得到有一堆衣服要洗燙那表示我有衣服穿一天結(jié)束時(shí)感到疲勞和肌肉酸痛那表示我工作的能力一大早被鬧鐘吵醒那表示我還活著(三)感恩心態(tài) 8/30/202216(四)積極心態(tài) 一、構(gòu)筑你積極快樂(lè)的城堡塞爾瑪陪伴

14、丈夫駐扎在一個(gè)沙漠的陸軍基地里。她丈夫奉命到沙漠里去演習(xí)，她一個(gè)人留在陸軍的小鐵皮房子里，天氣熱得受不了-在仙人掌的陰影下也有華氏125度。她沒(méi)有人可談天，只有墨西哥人和印第安人，而他們不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。她非常難過(guò)，于是就寫(xiě)信給父母，說(shuō)要丟開(kāi)一切回家去。她父親的回信只有兩行，這兩行信卻永遠(yuǎn)留在她心中，完全改變了她的生活：兩個(gè)人從牢中的鐵窗望出去，一個(gè)看到泥土，一個(gè)卻看到了星星。塞爾瑪一再讀這封信，覺(jué)得非常慚愧，她決定要在沙漠中找到星星。塞爾瑪開(kāi)始和當(dāng)?shù)厝私慌笥眩麄兊姆磻?yīng)使她非常驚奇，她對(duì)他們的紡織、陶器表示興趣，他們就把最喜歡但舍不得賣(mài)給觀光客人的紡織品和陶器送給了她。塞爾瑪研究那些引人人迷的仙人

15、掌和各種沙漠植物、物態(tài)，又學(xué)習(xí)有關(guān)土撥鼠的知識(shí)。她觀看沙漠日落，還尋找海螺殼，這些海螺殼是幾萬(wàn)年前，這沙漠還是海洋時(shí)留下來(lái)的-原來(lái)難以忍受的環(huán)境變成了令人興奮、留連忘返的奇景。是什么使這位女士?jī)?nèi)心有這么大的轉(zhuǎn)變？沙漠沒(méi)有改變，印第安人也沒(méi)有改變，但是這位女士的念頭改變了，心態(tài)改變了。8/30/202217二、PMA黃金定律成功學(xué)的始祖拿破倫希爾說(shuō)，一個(gè)人能否成功，關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，即PMA（PositiveMentalAttitude）。而失敗人士則運(yùn)用消極的心態(tài)去面對(duì)人生。消極的心態(tài)，即NMA（NegativeMentalAttitude）（

16、在美國(guó)成功學(xué)領(lǐng)域PMA與NMA已成為替代積極心態(tài)與消極心態(tài)的專(zhuān)有名詞）。成功人士運(yùn)用PMA黃金定律支配自己的人生，他們始終用積極的思考、樂(lè)觀的精神和輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生，失敗人士是受過(guò)去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配的，他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢，最終走向了失敗。我們每人都佩帶著隱形護(hù)身符，護(hù)身符的一面刻著PMA（積極的心態(tài)），一面刻著NMA（消極的心態(tài)）。這塊隱形護(hù)身符具有兩種驚人的力量；它既能吸引財(cái)富、成功、快樂(lè)和健康，又能排斥這些東西，奪走生活中的一切。這兩種力量的第一種是PMA，它可以使人登峰造極而第二種力量是NMA，它使人終身陷在谷底，即使爬到巔峰，也會(huì)被它拖下來(lái)。(

17、四)積極心態(tài) 8/30/202218成就你人生的十大積極心態(tài)（PAM）：執(zhí)著：對(duì)個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀堅(jiān)定不移的信念。挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務(wù)。熱情：對(duì)自己的工作以及公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和形象具有強(qiáng)烈的感情和濃厚的興趣。奉獻(xiàn)：全心全意完成工作或處理事務(wù)。激情：始終對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)憧憬和希望，對(duì)現(xiàn)在全力以赴地投入。愉快：樂(lè)于接受微笑、樂(lè)趣，并分享成功。愛(ài)心：助人為樂(lè)，感恩心態(tài)。自豪：因?yàn)樽陨韮r(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績(jī)而深感榮耀?？释簭?qiáng)烈的成功欲望。信賴(lài)：相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性。(四)積極心態(tài) 8/30/202219毀壞你人生的十大消極心態(tài)（NMA）畏懼：面對(duì)困難縮頭縮腳

18、，沒(méi)有目標(biāo)或?qū)ψ约?、公司的目?biāo)缺乏信心，不敢接受任務(wù)和挑戰(zhàn)。憤怒：因假想的對(duì)立或莫名的原因而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意。冷漠：事不關(guān)己，高高掛起，臉色整天陰云密布。緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。憂(yōu)慮：對(duì)可能出現(xiàn)的困難、任務(wù)或問(wèn)題感到寢食難安。敵意：對(duì)立或反抗的行為，過(guò)于強(qiáng)烈的厭惡感。嫉妒：對(duì)團(tuán)隊(duì)、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿(mǎn)甚至感到氣憤。貪婪：無(wú)休止、無(wú)節(jié)制地追求享受、金錢(qián)、地位、名譽(yù)或權(quán)力。自私：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受。麻木：得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有興趣和熱情。(四)積極心態(tài) 8/30/202220 從前,有一群青蛙組織了一場(chǎng)攀登比賽,比賽的終點(diǎn)是一個(gè)非常高的鐵塔的塔頂。一大群青蛙

19、圍著鐵塔看比賽。比賽開(kāi)始了。老實(shí)說(shuō)，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)相信這些小小的青蛙能攀登到高高的塔頂，周?chē)那嗤芏荚谧h論：“這對(duì)它們來(lái)說(shuō)是太困難了！它們肯定到不了塔頂！”“它們是不可能成功的，塔太高了！”聽(tīng)到這些議論，一只接一只的青蛙開(kāi)始泄氣了，除了那些情緒高漲的幾只還在往上攀登。群蛙繼續(xù)喊著：“這太難了！沒(méi)有誰(shuí)能到達(dá)塔頂?shù)模　痹絹?lái)越多的青蛙累壞了，退出了比賽。但是，有一只卻越攀越高，一點(diǎn)沒(méi)有放棄的意思。最后，其他所有的青蛙都退出了比賽，除了一只。它費(fèi)了很大的勁，終于成為唯一一個(gè)到達(dá)塔頂?shù)膭倮摺?四)積極心態(tài) 很自然，其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的。有一只青蛙跑上前去問(wèn)那個(gè)勝利者，它哪來(lái)這么大力氣？結(jié)果，

20、它們發(fā)現(xiàn)這只青蛙是個(gè)聾子！8/30/202221五）堅(jiān)持自我激勵(lì)，保持顛峰狀態(tài)自我激勵(lì)的方法很多，這里介紹一種自我暗示激發(fā)潛意識(shí)的方法。撰寫(xiě)自我激勵(lì)的成功宣言，每天早晚大聲朗讀一遍，你會(huì)找到一種久違的激情和沖動(dòng)。這是你的成功宣言嗎今天是我新生命的開(kāi)始,我從現(xiàn)在起而行動(dòng),我堅(jiān)信我所從事的事業(yè)是愛(ài)人助人的事業(yè),是陽(yáng)光底下最偉大而神圣的事業(yè)!我是最棒的!我是最優(yōu)秀的!任何困難都阻擋不了我前進(jìn)的步伐!向可能平凡的命運(yùn)挑戰(zhàn)!我必將卓越!我將堅(jiān)持不懈!直至成功!(四)積極心態(tài) 8/30/202222(五)共贏心態(tài) 你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，我們交換一下，一人還是一個(gè)蘋(píng)果；你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，我們

21、交換一下，一人就有兩個(gè)思想。 -肖伯納8/30/202223一、先看一段寓言：一位一生行善無(wú)數(shù)的基督徙，他臨終前有一位天使特地下凡來(lái)接引他上天堂。天使說(shuō)：“大善人，由于你一生行善，成就很大的功德，因此在你臨終前，我可以答應(yīng)你完成一個(gè)你最想完成的愿望。”大善人說(shuō)：“神圣的天使，謝謝你這么仁慈。我一生當(dāng)中最大的遺憾就是：我信奉主一生，卻從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)天堂與地獄究竟長(zhǎng)得像什么樣子？在我死之前，您可不可以帶我到這兩個(gè)地方參觀參觀？”天使說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)槟慵磳⑸咸焯茫虼宋蚁葞愕降鬲z去吧?！?五)共贏心態(tài) 8/30/202224大善人跟隨天使來(lái)到了地獄，在他們面前出現(xiàn)一張很大的餐桌，桌上擺滿(mǎn)了豐盛的佳肴

22、?！暗鬲z的生活看起來(lái)還不錯(cuò)嘛！沒(méi)有想像中的悲慘嘛！”大善人很疑惑地問(wèn)天使?！安挥眉保阍倮^續(xù)看下去。”過(guò)了一會(huì)，用餐的時(shí)間到了，只見(jiàn)一群瘦骨如柴的餓鬼魚(yú)貫地入座。每個(gè)人手上拿著一雙長(zhǎng)十幾尺的筷子。每個(gè)人用盡了各種方法，嘗試用他們手中的筷子去夾菜吃?？墒怯捎诳曜訉?shí)在是太長(zhǎng)了，最后每個(gè)人都吃不到東西?！皩?shí)在是太悲慘了，他們?cè)趺纯梢赃@樣對(duì)待這些人呢？給他們食物的誘惑，從不給他們吃?！薄澳阏嬗X(jué)得很悲慘嗎？我再帶你到天堂看看?！钡搅颂焯?，同樣的情景，同樣的滿(mǎn)桌佳肴，每個(gè)人同樣用一雙長(zhǎng)十幾尺的長(zhǎng)筷子。不同的是，圍著餐桌吃飯的是一群洋溢歡笑，長(zhǎng)得白白胖胖的可愛(ài)的人們。他們同樣用筷子夾菜，不同的是，他們喂對(duì)面

23、的人吃菜。而對(duì)方也喂他吃。因此每個(gè)人都吃得很愉快。天堂與地獄的區(qū)別在于與人相處的態(tài)度。(五)共贏心態(tài) 8/30/202225二、再看一下現(xiàn)實(shí)：電信運(yùn)營(yíng)商之間合作共贏取得市場(chǎng)效益最醒目的一個(gè)表現(xiàn)是短信市場(chǎng)的輝煌。據(jù)此前的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通實(shí)現(xiàn)短信互通之后，年的短信規(guī)模由上年的億條一躍上升為億條，年更是突破億條，其增值服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模也超過(guò)億元。而據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的最新統(tǒng)計(jì)，年，全國(guó)短信發(fā)送量超過(guò)億條，這是一個(gè)超過(guò)億元的新興市場(chǎng)。如今，小靈通與 短信互通的好消息頻傳，億的 用戶(hù)加上超萬(wàn)的小靈通用戶(hù)所形成的市場(chǎng)規(guī)模不難想象。必須指出的是，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)互通不僅是一項(xiàng)義務(wù)，而且也是雙方或多方的共贏機(jī)

24、會(huì)。從當(dāng)前來(lái)看，人為阻礙互聯(lián)互通的惡性事件仍然不斷，同時(shí)損害了國(guó)家、企業(yè)自身和用戶(hù)的利益，恰恰應(yīng)驗(yàn)了“搬起石頭砸自己腳”這樣一句話(huà)，更加談不上什么市場(chǎng)效益。(五)共贏心態(tài) 8/30/202226四、什么是共贏心態(tài)新龜兔賽跑(五)共贏心態(tài) 8/30/202227從前，有一隻烏龜和一隻兔子在互相爭(zhēng)辯誰(shuí)跑得快。他們決定來(lái)一場(chǎng)比賽分高下，選定了路線，就此起跑。兔子帶頭衝出，奔馳了一陣子，眼看它已遙遙領(lǐng)先烏龜，心想，它可以在樹(shù)下坐一會(huì)兒，放鬆一下，然後再繼續(xù)比賽。兔子很快地在樹(shù)下就睡著了，而一路上笨手笨腳走來(lái)的烏龜則超越過(guò)它，不一會(huì)兒完成比賽，成為貨真價(jià)實(shí)的冠軍。等兔子一覺(jué)醒來(lái)，才發(fā)覺(jué)它輸了。這個(gè)故事給

25、我們的啟示是：緩慢且持續(xù)的人會(huì)贏得比賽。兔子當(dāng)然因輸了比賽而倍感失望，為此他做了些缺失預(yù)防工作（根本原因解析）。它很清楚，失敗是因它太有信心，大意，以及散漫。如果它不要自認(rèn)一切都是理所當(dāng)然的，烏龜是不可能打敗它的。因此，它單挑烏龜再來(lái)另一場(chǎng)比賽，而烏龜也同意。這次，兔子全力以赴，從頭到尾，一口氣跑完，領(lǐng)先烏龜好幾公里。這故事的有什麼啟示？動(dòng)作快且前後一致的人將可勝過(guò)緩慢且持續(xù)的人。(五)共贏心態(tài) 8/30/202228這故事還沒(méi)完沒(méi)了。這下輪到烏龜要好好檢討，它很清楚，照目前的比賽方法，它不可能擊敗兔子。它想了一會(huì)兒，然後單挑兔子再來(lái)另一場(chǎng)比賽，但是是在另一條稍許不同的路線上。兔子同意，然後兩

26、者同時(shí)出發(fā)。為了確保自己立下的承諾從頭到尾要一直快速前進(jìn)，兔子飛馳而出，極速奔跑，直到碰到一條寬闊的河流。而比賽的終點(diǎn)就在幾公里外的河對(duì)面。兔子呆坐在那裡，一時(shí)不知怎麼辦。這時(shí)候，烏龜卻一路跚跚而來(lái)，撩入河裡，游到對(duì)岸，繼續(xù)爬行，完成比賽。這故事的有什麼啟示？首先，辨識(shí)出你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，然後改變遊戲場(chǎng)所以適應(yīng)（發(fā)揮）你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這下子，兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。它們一起檢討，兩個(gè)都很清楚，在上一次的比賽中，它們可以表現(xiàn)得更好。(五)共贏心態(tài) 8/30/202229(五)共贏心態(tài) 所以，他們決定再賽一場(chǎng)，但這次是同隊(duì)合作。 它們一起出發(fā)，這次可是兔子扛著烏龜，直到河邊。在那裡，烏龜接手

27、，背著兔子過(guò)河。到了河對(duì)岸，兔子再次扛著烏龜，兩個(gè)一起抵達(dá)終點(diǎn)。比起前次，它們都感受到一種更大的成就感。這故事的有什麼啟示？個(gè)人表現(xiàn)優(yōu)異與擁有堅(jiān)強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力固然不錯(cuò)，但除非你能在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)（與別人）同心協(xié)力，並掌控彼此間的核心競(jìng)爭(zhēng)力，否則你的表現(xiàn)將永遠(yuǎn)在標(biāo)準(zhǔn)之下，因?yàn)榭傆幸恍顩r下，你是技不如人，而別人卻幹得蠻好的。8/30/202230五、塑造共贏心態(tài)1、差異是一種美。 求大同，存小異(五)共贏心態(tài) 8/30/2022312、互相幫助，互補(bǔ)共贏。(五)共贏心態(tài) 8/30/2022323、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。(五)共贏心態(tài) 8/30/2022334、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)換位思考。(五)共贏

28、心態(tài) 8/30/202234一、什么是老板心態(tài)？1、把老板的錢(qián)當(dāng)成自己的錢(qián)，把老板的事當(dāng)成自己的事。錢(qián)和事的關(guān)系：自己的錢(qián)辦自己的事既節(jié)約又有效率；自己的錢(qián)辦別人的事節(jié)約但沒(méi)有效率；別人的錢(qián)辦自己的事不節(jié)約但有效率；別人的錢(qián)辦別人的事不節(jié)約也沒(méi)有效率。很多人和很多時(shí)候，我們總是把老板的錢(qián)和老板的事當(dāng)成別人的錢(qián)和別人的事來(lái)對(duì)待，最終結(jié)果是：老板把我們當(dāng)成了外人。如果我們轉(zhuǎn)換以下思維和行動(dòng)方式，把老板的錢(qián)當(dāng)成自己的錢(qián)凡事講節(jié)約，把老板的事當(dāng)成自己的事凡事講效率，最終結(jié)果將是：老板會(huì)把我們當(dāng)成自己人。(六)老板心態(tài)8/30/2022352、“每桶四美元”就是老板心態(tài)從前在美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司里，有一位小

29、職員叫阿基勃特。他在遠(yuǎn)行住旅館時(shí)，總是在自己簽名的下方，寫(xiě)上“每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣，在書(shū)信及收據(jù)上也不例外，簽了名，就一定寫(xiě)上那幾個(gè)字。他因此被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名倒沒(méi)有人叫了。公司懂事長(zhǎng)洛克菲勒知道這件事后說(shuō)：“竟有職員如此努力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù)，我要見(jiàn)見(jiàn)他。”于是邀請(qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。后來(lái)洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任懂事長(zhǎng)。這是一件誰(shuí)都可以做到的事，可是只有阿基勃特一人去做了，而且堅(jiān)定不移，樂(lè)此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少人才華、能力在他之上，可是最后，只有他成了懂事長(zhǎng)?？梢赃@么講，有老板心態(tài)的人最終不一定都會(huì)成為老板，但是，沒(méi)有老板心態(tài)的人肯定最終成不了老板。(六)

30、老板心態(tài)8/30/2022363、一枚硬幣所體現(xiàn)的老板心態(tài)李嘉誠(chéng)有一次在回辦公室的路途當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)一枚金屬硬幣從眼前閃過(guò)，滾到車(chē)子下面。李嘉誠(chéng)下了車(chē)，要去揀那枚硬幣。在他彎腰要揀的過(guò)程中，一個(gè)門(mén)衛(wèi)提前把那枚港幣揀了起來(lái)，并交給了李嘉誠(chéng)。李嘉誠(chéng)拿過(guò)硬幣，從口袋里拿出100元鈔票獎(jiǎng)勵(lì)給這個(gè)門(mén)衛(wèi)。人們感到很奇怪，別人只是幫他揀1元錢(qián)，他卻給了100元，為什么？李嘉誠(chéng)說(shuō)，這一塊港幣，如果不把它揀起來(lái)，它可能掉到水溝里面，這個(gè)社會(huì)財(cái)富就會(huì)流失掉，所以我們不能讓人們已經(jīng)創(chuàng)造出來(lái)的財(cái)富和價(jià)值，讓它流失掉，那個(gè)門(mén)衛(wèi)不僅知道珍惜財(cái)富，還懂得幫助別人，應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)。思想不同，對(duì)于一件事情的決定也是不一樣的。決定不一樣，

31、又使得人們采取了不同的行動(dòng)。行動(dòng)不一樣造成了不同的結(jié)果，這種節(jié)約個(gè)人和社會(huì)財(cái)富的心態(tài)就是老板心態(tài)，也就是有的人成為成功的老板，而有的人則成不了老板，或者成為了一個(gè)失敗的老板。(六)老板心態(tài)8/30/202237四、塑造老板心態(tài)1、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任； (六)老板心態(tài)8/30/2022382、做企業(yè)的主人什么叫做主人？不管老板在不在，不管公司遇到什么樣的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意幫助公司去創(chuàng)造更多財(cái)富，這就是做主人的心態(tài)。什么叫做仆人？就是把自己當(dāng)成企業(yè)的仆人，是在為別人而工作。(六)老板心態(tài)8/30/2022393、以主人翁的心態(tài)為自己打工只要你把公司當(dāng)作是自己實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的平臺(tái)，你就已經(jīng)是公司的老

32、板。因?yàn)槟阋呀?jīng)和公司融為一體了，你的每一分努力都不會(huì)白費(fèi)。(六)老板心態(tài)8/30/2022404、事業(yè)心譚丁是沃爾瑪中國(guó)的總商品經(jīng)理。從1995年沃爾瑪中國(guó)開(kāi)始籌備的時(shí)候，剛剛從上海交大畢業(yè)的譚丁就加入了這家世界最大的公司。由于對(duì)采購(gòu)工作根本沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)的譚丁工作進(jìn)行得極其艱難，但是，她始終堅(jiān)持一個(gè)原則，隨時(shí)都要想著為公司爭(zhēng)取到最大的利益。正是有了這種老板的心態(tài)，她在工作中逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，逐漸掌握了談判的要訣和技巧，同時(shí)注意把握一種雙贏，考慮到供貨商的利益，終于打開(kāi)了采購(gòu)工作的局面。就這樣，她從一個(gè)普通的采購(gòu)員升任到助理采購(gòu)經(jīng)理，再到采購(gòu)經(jīng)理，到現(xiàn)在已經(jīng)成為總商品經(jīng)理。如今她已經(jīng)被列為沃爾

33、瑪?shù)腡MAP計(jì)劃培訓(xùn)，這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)就是成為接班人，可能是上一級(jí)主管，也可能是更高的管理層。同事們都認(rèn)為她會(huì)有無(wú)限量的上升空間。 我們首先要有責(zé)任心，然后轉(zhuǎn)化為上進(jìn)心，最后成為事業(yè)心！(六)老板心態(tài)8/30/2022415、能力比薪酬重要“漲不漲工資，表面上是我說(shuō)了算，但實(shí)際上，還是你說(shuō)了算。你想想啊，如果公司真的缺了你不可的話(huà)，還用你來(lái)申請(qǐng)嗎？公司主動(dòng)就會(huì)給你漲了。給你說(shuō)句討心窩子的話(huà)，公司每年給市委書(shū)記的小舅子交的顧問(wèn)費(fèi)，不是每年都上漲嗎？這還用人家主動(dòng)提嗎，是不是？” 節(jié)選自一位老板給要求漲工資的下屬的信。(六)老板心態(tài)8/30/2022426、擯棄打工心態(tài)永遠(yuǎn)用打工者的心態(tài)和做法去打工的人，他會(huì)永遠(yuǎn)只是一個(gè)打工者；而真正能夠用老板的心態(tài)去打工和工作的人，就會(huì)不斷進(jìn)步，即使今天機(jī)會(huì)不成熟自己當(dāng)老板，也總有一天會(huì)成為一個(gè)成功的打工者或者老板的。(六)老板心態(tài)8/30/202243