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文檔簡介
1、婚姻登記崗位責(zé)任制規(guī)范婚姻登記工作是有效實施婚姻法的重要保障,為確保嚴(yán)格執(zhí)法,文明服務(wù),維護(hù)婚姻當(dāng)事人的合法權(quán)益,全面提高婚姻登記工作水平和服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。一、婚姻登記員必須具有較強(qiáng)的政治覺悟,文化素質(zhì)和工作能力,熟練掌握相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格依法辦理婚姻登記。二、婚姻登記員必須經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),考試合格取得婚姻登記員資格證書后,方可從事婚姻登記工作。三、婚姻登記員應(yīng)穿著統(tǒng)一工作服裝,佩戴工作證上崗,工作時做到文明用語,微笑服務(wù)。四、依法辦理婚姻登記。五、嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),堅決杜絕搭車收費,索賄受賄現(xiàn)象。六、婚姻證書及法律文書由專人負(fù)責(zé)妥善保管,保證空白婚姻登記證書無丟失、污損,作廢證書要集中銷
2、毀并做好記錄。七、婚姻登記工作業(yè)務(wù)專用印章和鋼印以及其他相關(guān)印章由專人負(fù)責(zé)保管和使用。八、婚姻檔案由專人管理,及時整理歸檔,確?;橐龅怯洐n案的完整、安全和有效。九、宣傳婚姻法規(guī),協(xié)助計劃生育部門做好結(jié)婚當(dāng)事人的晚婚晚育、計劃生育的宣傳工作;協(xié)助衛(wèi)生部門做好免費婚檢宣傳等工作。十、及時錄入婚姻登記數(shù)據(jù),做好婚姻登記情況統(tǒng)計和上報工作。十一、由專人負(fù)責(zé)婚姻登記信息網(wǎng)絡(luò)管理及相關(guān)數(shù)據(jù)維護(hù)。十二、以便民、利民、自愿、自主委托原則,適時開展婚姻服務(wù),并按規(guī)定將婚姻登記與提供婚姻服務(wù)嚴(yán)格分開。主任崗位責(zé)任制一、負(fù)責(zé)對登記處工作人員的領(lǐng)導(dǎo)和思想教育、業(yè)務(wù)指導(dǎo);二、負(fù)責(zé)制定婚姻登記工作的年度計劃和目標(biāo)責(zé)任的落
3、實,總結(jié)年度工作,制定內(nèi)部管理制度;三、負(fù)責(zé)宣傳執(zhí)行婚姻法和婚姻登記條例;四、負(fù)責(zé)檢查和評比婚姻登記工作人員崗位責(zé)任制執(zhí)行和完成情況。五、負(fù)責(zé)婚姻登記規(guī)范,負(fù)責(zé)登記處各項任務(wù)的完成,做好完全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等項工作:強(qiáng)化建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。六、完成局交辦的其它工作,積極參加局內(nèi)組織的各項活動。登記員崗位責(zé)任制一、按時上崗,持證上崗,熱情服務(wù): .二、負(fù)責(zé)對當(dāng)事人有關(guān)婚姻狀況聲明的監(jiān)督;三、依法審查有關(guān)證件和辦理婚姻登記:四、辦理登記要證件齊全、手續(xù)具備、重點審查結(jié)婚年齡、戶口和身份證。五、要依法辦理,不徇私情,不接收禮物和六、婚姻證件、婚姻檔案的登記時,姓名、性別、年齡、證號相符,字跡工整,一律用鋼
4、筆編寫或打印。七、對婚姻當(dāng)事人員提出或咨詢的問題,要耐心解答,解答不了的請求領(lǐng)導(dǎo),不得拒絕:八、按時參加學(xué)習(xí),保持室內(nèi)外衛(wèi)生、清潔。九、完成主任交辦的其它任務(wù)。婚姻登記處工作職責(zé):(一)辦理婚姻登記(二)補(bǔ)發(fā)婚姻登記證(三)建立和管理婚姻登記檔案(四)宣傳婚姻法律法規(guī),倡導(dǎo)文明婚俗結(jié)婚登記辦理流程:初審受理審查登記發(fā)證離婚登記辦理流程:初審受理冷靜期審查登記發(fā)證婚姻登記機(jī)關(guān)及婚姻登記員職責(zé)(一)辦理婚姻登記;(二)補(bǔ)發(fā)婚姻證;(三)出具婚姻登記記錄證明;(四)撤銷受脅迫的婚姻;(五)宣傳婚姻法律法規(guī),倡導(dǎo)文明婚俗?;橐龅怯泦T的崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)對當(dāng)事人有關(guān)婚姻狀況聲明的監(jiān)誓。2.審查當(dāng)事人是否
5、具備婚姻登記的條件,態(tài)度和藹,要求用普通話。3.登記完畢,檢查齊全無誤后,保管好登記檔案。4.婚姻登記印章由專人保管。5.殺毒及時升級,定期查殺計算機(jī)病毒。6.按時上下班,保持辦公環(huán)境衛(wèi)生整潔。7.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。民政局婚姻登記工作制度一、婚姻登記員的行為規(guī)范(一)政治堅定,忠于國家,在思想上、行動上與黨中央保持一 致。(二)勤政為民,忠于職守,愛崗敬業(yè),勤奮工作,樂于奉獻(xiàn)。聽從指揮,服從工作安排。儀表端正、精神飽滿、精力集中,工作時間在崗到位,不得遲到、早退、曠工。(三)負(fù)責(zé)對當(dāng)事人有關(guān)婚姻狀況聲明的監(jiān)誓;審查當(dāng)事人是否具備結(jié)婚、離婚、補(bǔ)發(fā)結(jié)婚證和撤消結(jié)婚登記的條件;簽發(fā)結(jié)婚證;
6、宣傳婚姻法律法規(guī)。(四)婚姻登記員要做到業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)規(guī)范,使用禮貌用語,服務(wù)熱情周到,對人態(tài)度溫和,辦事高效快捷。(五)登記中遇到疑難問題應(yīng)及時查找法規(guī)文件、及時匯報,經(jīng)研究決定或經(jīng)上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后妥善處理,符合登記條件的準(zhǔn)予辦理登記手續(xù),不符合婚姻登記條件的不予辦理登記手續(xù)。(六)依法行政,嚴(yán)格按照規(guī)定程序操作,禁止弄虛作假和違章 違規(guī)登記。杜絕任何借婚姻登記搭車收費和向當(dāng)事人附加義務(wù)的行為。(七)嚴(yán)格廉潔自律,不得與服務(wù)對象談?wù)撆c業(yè)務(wù)范圍無關(guān)的事務(wù),禁止借工作之便為個人謀私利,嚴(yán)禁婚姻登記員收受當(dāng)事人錢物。二、婚姻登記處日常管理制度(一)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不少于2次,每次不少于半小時。學(xué)習(xí)貫
7、徹婚姻法律法規(guī)和有關(guān)新的文件規(guī)定。(二)各項工作要分工到人、責(zé)任到人。嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,建立并認(rèn)真做好考勤記錄;(三)工作要有計劃有總結(jié)有匯報,按時完成婚姻登記任務(wù)和上級部署的工作并及時請示匯報。每年1月10日和 7 月10日前向市民政局報送全年和半年婚姻登記報表,每年 1 月10日前報送上年度工作總結(jié)書面材料;(四)辦公場所地面和桌面干凈,物品擺放整齊美觀。辦公場所不得大聲喧嘩,禁止吸煙;(五)婚姻登記場所禁止有償服務(wù)廣告進(jìn)入,禁止從事婚姻登記以外的業(yè)務(wù)。婚姻登記機(jī)關(guān)及其婚姻登記員不得從事有償服務(wù)工作;(六)購買辦公用品前要事先草擬計劃、逐級匯報,同意后方可購買。節(jié)約辦公用品,嚴(yán)格辦公用品的使用
8、,盡量減少非正常辦公消耗;(七)公務(wù)通話應(yīng)盡可能簡短,嚴(yán)禁用辦公電話撥打聲訊電話,不用或少用辦公電話傳遞個人信息。(八)辦公時盡可能利用自然光,離開辦公室要做到人走燈熄。下班前關(guān)閉電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、燈具、飲水機(jī)等電器,并關(guān)閉好門窗。(九)領(lǐng)取、保管票據(jù)和開票收費要專人負(fù)責(zé),要嚴(yán)格按照物價部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收費,錢票要相符,每天收得的款項要及時存入指定賬戶,并及時結(jié)算。禁止截留、挪用、貪污公款。(十)實行獎懲制度,結(jié)合年度考核和平時考核進(jìn)行,獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)。三、婚姻登記檔案管理制度(一)婚姻登記檔案要嚴(yán)格按照 2006年1月23日中華人民共和國民政部國家檔案局第32號令發(fā)布的婚姻登記檔案
9、管理辦法的規(guī)定和要求進(jìn)行歸檔,歸檔的材料必須完整,案卷裝訂應(yīng)牢固、整齊;(二)歸檔材料原件手工填寫部分應(yīng)用鋼筆、碳素墨水書寫規(guī)范,案卷封面、案卷目錄、備考表各項,應(yīng)盡可能用微機(jī)打??;(三)歸檔材料的復(fù)印件和照片,應(yīng)圖象清晰;(四)婚姻登記材料應(yīng)當(dāng)在登記手續(xù)辦理完畢后60個工作日內(nèi)立卷、歸檔;(五)做好婚姻登記檔案移交工作,辦理好移交手續(xù);(六)婚姻登記檔案僅供婚姻登記機(jī)關(guān)和當(dāng)事人使用。當(dāng)事人因故不能親自前往查閱、復(fù)印婚姻登記檔案,可以辦理授權(quán)委托書,委托他人代為辦理。委托書應(yīng)當(dāng)經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證。其他單位或個人有正當(dāng)理由需要查閱婚姻登記檔案時,須經(jīng)婚姻登記主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并辦理查閱利用手續(xù)。(七)查
10、閱婚姻登記檔案,不得在案卷上涂改、圈劃、抽換、批注;需要摘抄、復(fù)印的,須經(jīng)檔案管理人員審核同意并加蓋公章,方能生效;(八)在婚姻登記檔案管理工作中,因工作人員玩忽職守,造成婚姻登記檔案損毀丟失的,由主管單位依據(jù)有關(guān)法規(guī)給予處罰。服務(wù)承諾(一)一級工作以婚姻當(dāng)事人為中心,為婚姻當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(二)秉公辦事,嚴(yán)格執(zhí)法,合格率100%。(三)婚姻當(dāng)事人登記手續(xù)齊全,必須在審查后30分鐘內(nèi)發(fā)給結(jié)(離)婚證;(四)不亂收費;(五)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,使群眾對婚姻登記服務(wù)滿意率達(dá)100%。行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)秉公執(zhí)法堅持原則秩序規(guī)范政務(wù)公開道德良好工作高效耐心熱情方便群眾婚姻登記檔案管理制度根據(jù)民政部、國家檔
11、案局(婚姻登記檔案管理辦法)和規(guī)定,制定本制度。一、接受同級地方檔案行政管理部廣的監(jiān)督和指導(dǎo):二、設(shè)專門的檔案室用于保管婚姻登記檔案,檔案室必須做到防潮、防火、防蟲、防盜。三、婚姻登記設(shè)檔案管理員,負(fù)責(zé)保管、查閱和移交婚姻登記檔案工作,出具婚姻登記記錄證明;四、每個登記員各自負(fù)責(zé)規(guī)定及時將辦理完畢的婚姻登記材料收集、整理、歸檔,后交檔案管理員。五、使用計算機(jī)辦理婚姻登記所形成的電子文件,應(yīng)出與組織文件一并歸檔, 歸檔要求參照電子文件歸檔與管理規(guī)范執(zhí)行。六、檔案管理員遵守檔案利用制度,不得公開婚姻登記檔案的內(nèi)容,不得損害婚姻當(dāng)事人的合法權(quán)益。七、檔案管理員失職造成婚姻登記檔案丟失、霉?fàn)€、密或不按
12、規(guī)定查閱婚姻登記檔案,視情節(jié)給予批評教育,造成嚴(yán)重后的,按有關(guān)規(guī)定給予行政處理?;橐龅怯涀C書管理制度根據(jù)民政部婚姻登記工作暫行規(guī)范的確定,制定本制度。一、婚姻登記證書由市民政局統(tǒng)- - 到上級民政部門購買,不得購買產(chǎn)、使用偽造婚姻登記證書。二、檔案管理員兼?zhèn)}庫保管員負(fù)責(zé)婚姻登記證書的保管和報廢證件的集中上繳,做到進(jìn)出庫有記載,空白婚姻登記證書無丟失、無損害。三、婚姻登記員應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)填寫和打印婚姻登記證書,避免和減少報廢證件。四、婚姻登記處任何工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)有購買、使用非上級民政部門提供的婚姻證件,應(yīng)當(dāng)予以沒收并交倉庫保管員。五、婚姻登記處任何工作人員發(fā)現(xiàn)婚姻證件有質(zhì)量問題時,應(yīng)當(dāng)及時報告市民政局,不得將有質(zhì)量問題的婚姻證件發(fā)放給婚姻當(dāng)事人。六、報廢證件由市民政局集中統(tǒng)一銷毀。七、婚姻登記處工作人員應(yīng)遵守婚姻登記證書管理的規(guī)定,對違反規(guī)定的,視情節(jié)給予批評教育,造成嚴(yán)重后果的,按有關(guān)規(guī)定給予行政處理。印章管理工作制度一、市民政局負(fù)責(zé)向有關(guān)部門申請刻制印章,婚姻登記處負(fù)責(zé)印章的保管和使用。二、婚姻登記業(yè)務(wù)專用章由登記的主任負(fù)責(zé)保管和使用,銷印由登記處主任確定一名婚姻登記員保管,印章含業(yè)務(wù)專用印章和銷印,必存放在安全的
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