Inter應(yīng)用教程全套教案

1、PAGE PAGE 89典型工作任務(wù)一 接入Internet一、教學(xué)目的1.了解家庭接入Internet的原理和方法。2.掌握家庭接入Internet的方式及所需的相關(guān)硬軟件。3.學(xué)會(huì)家庭局域網(wǎng)接入Internet的安裝與配置過(guò)程。4.具有構(gòu)建家庭局域網(wǎng)軟硬件平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)能力。二、教學(xué)重點(diǎn)家庭接入Internet的設(shè)置、局域網(wǎng)接入Internet的安裝與配置、故障排除。三、教學(xué)難點(diǎn)局域網(wǎng)接入Internet的安裝與配置以及相關(guān)故障識(shí)別與排除是學(xué)生學(xué)習(xí)本課的難點(diǎn)。四、教學(xué)時(shí)數(shù)4課時(shí)五、教學(xué)內(nèi)容參考子任務(wù)1：家庭接入Internet【工作過(guò)程】1選擇上網(wǎng)方式嵌入知識(shí)點(diǎn)：上網(wǎng)方式的種類（1）電話撥

2、號(hào)上網(wǎng)（2）電信/網(wǎng)通用戶專線（ADSL）上網(wǎng)（3）有線電視線路上網(wǎng)（4）小區(qū)寬帶/局域網(wǎng)上網(wǎng)（5）ISDN一線通上網(wǎng)（6）城域網(wǎng)上網(wǎng)（7）電力線上網(wǎng)（8）DDN數(shù)字專線上網(wǎng)（9）無(wú)線上網(wǎng)卡移動(dòng)上網(wǎng)2準(zhǔn)備硬件（1）網(wǎng)絡(luò)適配器網(wǎng)絡(luò)適配器也叫網(wǎng)卡，是用戶的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相連的必要硬件，網(wǎng)絡(luò)中的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)都需要一塊網(wǎng)卡，現(xiàn)在的臺(tái)式計(jì)算機(jī)中在主板上都集成了網(wǎng)卡，就不必單獨(dú)準(zhǔn)備了。但老式的計(jì)算機(jī)還得單獨(dú)準(zhǔn)備。（2）網(wǎng)線（3）ADSL ModemADSL Modem是ADSL虛擬撥號(hào)上網(wǎng)方式中最重要的設(shè)備，現(xiàn)在市面上雖說(shuō)各種品牌與型號(hào)的ADSL Modem種類繁多，但總的來(lái)說(shuō)，每一款使用相同處理芯片的Mo

3、dem它們的設(shè)置內(nèi)容也是基本相同，差別只是在界面或一些小的功能上稍有不同而已。3硬件的安裝與連接（1）安裝網(wǎng)卡（2）制作雙絞線（3）ADSL的安裝4、創(chuàng)建寬帶連接（1）創(chuàng)建撥號(hào)連接（2）進(jìn)行撥號(hào)連接5、故障分析及解決方案（1）ADSL Modem故障電源信號(hào)燈是否恒亮。數(shù)據(jù)信號(hào)是否正常。（2）網(wǎng)卡故障（3）撥號(hào)軟件故障（4）注意升級(jí)操作系統(tǒng)如果經(jīng)過(guò)上述排查之后仍不能消除掉線現(xiàn)象，那就有必要檢查一下操作系統(tǒng)了，看看它是否對(duì)ADSL相關(guān)組件存在兼容方面的問(wèn)題。通常情況下，操作系統(tǒng)的版本越低，對(duì)網(wǎng)絡(luò)組件的兼容性能就越差，就越容易導(dǎo)致ADSL出現(xiàn)斷流現(xiàn)象。所以，你必須檢查操作系統(tǒng)是否打上了系統(tǒng)補(bǔ)丁、是

4、否進(jìn)行了及時(shí)更新或升級(jí)、虛擬撥號(hào)軟件是否進(jìn)行了升級(jí)。相信完成對(duì)這些問(wèn)題的排查后，一定能消除ADSL掉線故障。子任務(wù)2：局域網(wǎng)接入Internet【工作過(guò)程】1.選擇局域網(wǎng)接入Internet組網(wǎng)方式（1）ADSL+交換機(jī)的組網(wǎng)方式（2）ADSL+路由器的組網(wǎng)方式2選擇路由器（1）路由器的基本功能（2）路由器的分類（3）路由器的選擇3、網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浼熬钟蚓W(wǎng)的連接（1）網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)洌?）局域網(wǎng)的連接4、IP地址及局域網(wǎng)的設(shè)置IP是Internet Protocol的縮寫，它是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)傳送的一套協(xié)議，由圓點(diǎn)分隔的四組數(shù)字組合而成，如。就像每個(gè)人的家庭住址在全世界具有唯一性那樣，IP地址讓每臺(tái)計(jì)算

5、機(jī)在網(wǎng)絡(luò)世界里擁有唯一的數(shù)字地址。 （1）IP地址IP地址分類A類 HYPERLINK /site/domain/20070315/24.html IP地址B類IP地址C類IP地址IP地址信息子網(wǎng)掩碼默認(rèn)網(wǎng)關(guān)DNS局域網(wǎng)絡(luò)IP地址的規(guī)劃注意事項(xiàng)每個(gè)網(wǎng)段都分配一個(gè)C類IP地址段第二、可采用C類地址的子網(wǎng)掩碼即使選用-54或-54段IP地址，也建議采用作為子網(wǎng)掩碼，以獲取更多的IP網(wǎng)段，并使每個(gè)子網(wǎng)中所容納的計(jì)算機(jī)數(shù)量都較少。（2）局域網(wǎng)的設(shè)置5、路由器的設(shè)置（1）雙擊桌面的IE瀏覽器，在地址欄內(nèi)輸入的IP地址。回車后彈出身份驗(yàn)證對(duì)話框。（2）在“用戶名”中輸入admin，“密碼”為空，單擊“確定

6、”按鈕，進(jìn)入主配置界面。（3）單擊“設(shè)置向?qū)А卑粹o，進(jìn)入“設(shè)置向?qū)А苯缑?。?）單擊“下一步”按鈕，打開設(shè)定密碼界面。在這個(gè)界面中您可以重新設(shè)置一下管理密碼。為的是防止其他人非法進(jìn)入配置。（5）單擊“下一步”按鈕，打開“選擇時(shí)區(qū)”界面。這是個(gè)時(shí)區(qū)設(shè)置，按默認(rèn)即可。（6）單擊“下一步”按鈕，打開“選擇WAN型態(tài)”界面。程序會(huì)自動(dòng)檢測(cè)您當(dāng)前所使用的互聯(lián)網(wǎng)接入方式，在配置時(shí)要把所用的互聯(lián)網(wǎng)接入線路接到路由器的INTERNET端口上，原來(lái)用的如果是ADSL虛擬撥號(hào)，檢測(cè)結(jié)果會(huì)自動(dòng)選擇PPPoE單選項(xiàng)上。（7）單擊“下一步”按鈕，打開“設(shè)定PPPoE”界面。在這個(gè)配置界面中輸入ADSL帳戶信息。為的是讓

7、路由器自動(dòng)虛擬撥號(hào)。（8）單擊“下一步”按鈕，打開“設(shè)定完成”界面。顯示設(shè)置向?qū)е链艘淹瓿伞４藭r(shí)單擊“重新激活”按鈕，路由器即自動(dòng)保存以上所做的設(shè)置。激活完成后回到配置主界面，可以進(jìn)行其它配置。6、故障分析及解決方案在現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)管理體制中，由于網(wǎng)絡(luò)故障的多樣性和復(fù)雜性，網(wǎng)絡(luò)故障分類方法也不盡相同。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障的性質(zhì)可以分為物理故障與邏輯故障，也可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障的對(duì)象分為線路故障、路由器故障和主機(jī)故障。（1）按網(wǎng)絡(luò)故障的性質(zhì)劃分物理故障邏輯故障（2）按網(wǎng)絡(luò)故障的對(duì)象劃分線路故障路由器故障（3）主機(jī)故障 【課外任務(wù)】任務(wù)1：在學(xué)生寢室實(shí)現(xiàn)多機(jī)共享上網(wǎng)的設(shè)置要求：撰寫工作任務(wù)實(shí)施報(bào)告任務(wù)2：家庭無(wú)線

8、局域網(wǎng)的設(shè)置要求：撰寫工作任務(wù)實(shí)施報(bào)告典型工作任務(wù)二 瀏覽與管理網(wǎng)頁(yè)文件一、教學(xué)目的1.了解網(wǎng)頁(yè)瀏覽與管理的重要性以及相關(guān)概念。2.掌握IE瀏覽器Internet選項(xiàng)的設(shè)置原理與技巧。3.學(xué)會(huì)瀏覽網(wǎng)頁(yè)信息、保存與收藏網(wǎng)頁(yè)、打印網(wǎng)頁(yè)，并能夠解決操作過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。4.能夠正確識(shí)別一些瀏覽器故障現(xiàn)象并能做出正確分析及時(shí)排除。二、教學(xué)重點(diǎn)Internet選項(xiàng)設(shè)置、保存與收藏網(wǎng)頁(yè)、故障排除。三、教學(xué)難點(diǎn)對(duì)瀏覽器的安全設(shè)置、高級(jí)設(shè)置以及瀏覽器故障識(shí)別與排除是學(xué)生學(xué)習(xí)本課的難點(diǎn)。四、教學(xué)時(shí)數(shù)6課時(shí)五、教學(xué)內(nèi)容參考子任務(wù)1：設(shè)置瀏覽器【工作過(guò)程】1根據(jù)用戶瀏覽器類型進(jìn)行瀏覽器設(shè)置嵌入知識(shí)點(diǎn)：瀏覽器的種

9、類網(wǎng)頁(yè)瀏覽器是一個(gè)顯示網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器或檔案系統(tǒng)內(nèi)的文件，并讓用戶與這些文件互動(dòng)的一種軟件。它用來(lái)顯示在萬(wàn)維網(wǎng)或局部局域等網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的文字、影像及其他資訊。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，目前瀏覽器的種類也越來(lái)越多，常見的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器除了微軟的IE瀏覽器外，還有360安全瀏覽器以及火狐、傲游等其他瀏覽器。IE瀏覽器（Internet Explorer），簡(jiǎn)稱IE或MSIE，是微軟公司推出的一款網(wǎng)頁(yè)瀏覽器，是微軟的新版本W(wǎng)indows操作系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，增加了彈出式視窗的封鎖和分頁(yè)瀏覽、RSS等主流功能，是當(dāng)前使用最為廣泛的一種網(wǎng)頁(yè)瀏覽器。2對(duì)IE瀏覽器進(jìn)行常規(guī)設(shè)置選擇IE主菜單“工具”中的“Internet選項(xiàng)”

10、，打開“Internet選項(xiàng)”對(duì)話框，默認(rèn)為“常規(guī)”選項(xiàng)卡，如圖2-1所示。通過(guò)“常規(guī)”選項(xiàng)卡對(duì)IE瀏覽器進(jìn)行一些常規(guī)的設(shè)置，包括主頁(yè)設(shè)置、Internet臨時(shí)文件設(shè)置、歷史記錄設(shè)置以及網(wǎng)絡(luò)文本的顏色、字體等的設(shè)置。（1）設(shè)置主頁(yè) （2）設(shè)置Internet臨時(shí)文件嵌入知識(shí)點(diǎn)：Internet臨時(shí)文件Internet臨時(shí)文件保存在系統(tǒng)盤里的臨時(shí)文件夾中，這個(gè)空間稱為IE緩存，可以提高網(wǎng)頁(yè)瀏覽速度和提高網(wǎng)頁(yè)瀏覽穩(wěn)定性。在IE地址欄輸入網(wǎng)址并回車后，IE首先會(huì)在本地硬盤中尋找與該網(wǎng)址對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，如果找到就把該網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容調(diào)出，顯示在瀏覽窗口，然后再連接到網(wǎng)站的服務(wù)器讀取更新的內(nèi)容，并顯示出來(lái)。如

11、果找不到，IE才直接去連接服務(wù)器，下載服務(wù)上的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，顯示在瀏覽窗口的同時(shí)，把該網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容保存在電腦的硬盤上。中保存的文件、對(duì)象。嵌入知識(shí)點(diǎn)：什么是cookies什么是Cookies（“小甜餅”）呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，Cookies就是服務(wù)器暫時(shí)存放在你的電腦里的資料，是一種.txt格式的文本文件，好讓服務(wù)器用來(lái)辨認(rèn)你的計(jì)算機(jī)。當(dāng)你在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候，Web服務(wù)器會(huì)先送一個(gè)小小資料放在你的計(jì)算機(jī)上，Cookies會(huì)記錄下你在網(wǎng)站上所打的文字或是一些選擇。（3）設(shè)置歷史記錄嵌入知識(shí)點(diǎn)：歷史記錄IE歷史記錄文件夾記錄了最近一段時(shí)間內(nèi)瀏覽過(guò)的網(wǎng)站的內(nèi)容，系統(tǒng)默認(rèn)是20天，幾乎所有的操作都會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)記錄下來(lái)

12、，因此從Histroy文件里可以監(jiān)視到本機(jī)上的所有操作。（4）常規(guī)選項(xiàng)其他設(shè)置顏色設(shè)置所瀏覽網(wǎng)頁(yè)的文本、背景以及鏈接的顏色。字體設(shè)置所瀏覽見面的文本的字體。語(yǔ)言設(shè)置瀏覽網(wǎng)頁(yè)所使用的語(yǔ)言。 3對(duì)IE瀏覽器進(jìn)行安全設(shè)置在IE中單擊“工具Internet選項(xiàng)安全”，打開“安全”選項(xiàng)卡如圖2-5所示，可以設(shè)定Internet、本地Intranet、受信任的站點(diǎn)、受限制的站點(diǎn)。（1）設(shè)置Internet（2）設(shè)置本地Intranet（3）設(shè)置受信任的站點(diǎn)（4）設(shè)置受限制的站點(diǎn)嵌入知識(shí)點(diǎn)：關(guān)于安全級(jí)別如果需要，可以更改某個(gè)區(qū)域的安全級(jí)別，例如，可能需要把本Intranet區(qū)域的安全設(shè)置為“低”。也可以自定

13、義某個(gè)區(qū)域中的“低”、“中低”、“中”、“高”等級(jí)別的默認(rèn)設(shè)置。關(guān)于自定義級(jí)別：“自定義級(jí)別”選項(xiàng)使高級(jí)用戶用管理員能更地控制全部安全選項(xiàng)（如圖2-6所示），包括如下功能：設(shè)置對(duì)文件、ActiveX控件和腳本的訪問(wèn)；賦予Java小應(yīng)用程序的能力級(jí)別；站點(diǎn)是否必須用SSL身份驗(yàn)證進(jìn)行標(biāo)識(shí)；NTLM（NT LanMan）上的密碼保護(hù)。4控制Cookies隱私通過(guò)“Internet 選項(xiàng)”下的“隱私”選項(xiàng)卡進(jìn)行設(shè)置，拖動(dòng)如圖2-7中的滑塊設(shè)置Cookies的安全級(jí)別，當(dāng)滑塊設(shè)置到最高時(shí)，可以阻止所有的Cookie，這樣可以在瀏覽網(wǎng)站時(shí)不留下痕跡。如果不想阻止所有的Cookie，可以把Cookies的

14、安全級(jí)別設(shè)置到“中”或“中高”，通過(guò)單擊“站點(diǎn)”打開“每站點(diǎn)的隱私操作”對(duì)話框，指定哪些站點(diǎn)可以或不可以使用Cookie，而不用考慮它們的隱私策略。5內(nèi)容設(shè)置在Internet選項(xiàng)的“內(nèi)容”選項(xiàng)卡中可以設(shè)置用戶瀏覽主頁(yè)時(shí)的權(quán)限，具體包括設(shè)置分組審查、證書和個(gè)人信息等方面的內(nèi)容。（1）分級(jí)審查嵌入知識(shí)點(diǎn)：設(shè)置查看級(jí)別設(shè)置許可站點(diǎn)設(shè)置常規(guī)選項(xiàng)更改監(jiān)護(hù)人密碼設(shè)置高級(jí)選項(xiàng)（2）安全證書當(dāng)用戶從Internet下載或運(yùn)行程序時(shí)，Internet Explorer 使用Microsoft Authenticode技術(shù)核實(shí)該程序身份的原因。檢查程序是否擁有有效的證書，軟件發(fā)行商的身份是否與證書相符，以及證書

15、是否仍然有效。6連接設(shè)置在連接選項(xiàng)卡中可以設(shè)置撥號(hào)連接的選項(xiàng)和局域網(wǎng)的相關(guān)設(shè)置。例：家庭采用ADSL撥號(hào)方式上網(wǎng)，相關(guān)設(shè)置步驟如下：（1）選擇連入互聯(lián)網(wǎng)的類型。 （2）添加連接，設(shè)定連接名稱。（3）輸入撥號(hào)連接的用戶名稱和密碼。（4）設(shè)置該寬帶連接的屬性 7程序設(shè)置在“程序”選項(xiàng)卡中可以指定Windows自動(dòng)用于每個(gè)Internet服務(wù)的程序。8高級(jí)設(shè)置通過(guò)Internet高級(jí)選項(xiàng)卡，可以根據(jù)用戶的需要對(duì)IE菜單、Internet選項(xiàng)、IE右鍵菜單和IE附加地址欄進(jìn)行全面設(shè)置。子任務(wù)2：瀏覽網(wǎng)頁(yè)信息【工作過(guò)程】1IE的基本應(yīng)用瀏覽指定網(wǎng)頁(yè)通過(guò)超鏈接瀏覽網(wǎng)頁(yè) 2歷史記錄使用通過(guò)“歷史記錄”列表查

16、找最近幾天訪問(wèn)過(guò)的Web頁(yè)指定在“歷史記錄”列表中保存Web頁(yè)的天數(shù)刪除某個(gè)歷史記錄3脫機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)嵌入知識(shí)點(diǎn)：脫機(jī)瀏覽所謂脫機(jī)瀏覽，就是把整個(gè)網(wǎng)站無(wú)論圖片還是文字，統(tǒng)統(tǒng)從網(wǎng)上下載到本地計(jì)算機(jī)的硬盤上，在計(jì)算機(jī)不與Internet 連接時(shí)也可以閱讀網(wǎng)站的內(nèi)容。對(duì)于計(jì)時(shí)上網(wǎng)或者上網(wǎng)不方便的用戶可以使用脫機(jī)瀏覽方式，把要訪問(wèn)的網(wǎng)站內(nèi)容下載到本地或者設(shè)置為同步，以供離線后繼續(xù)查閱網(wǎng)站內(nèi)容。方法1：脫機(jī)瀏覽的實(shí)現(xiàn)可以將要瀏覽的網(wǎng)頁(yè)添加到收藏夾中。 方法2：為了盡快下載更多的網(wǎng)頁(yè)瀏覽，可以開啟多個(gè)瀏覽窗口，在瀏覽過(guò)需要看的網(wǎng)頁(yè)后，就可以下線使用脫機(jī)瀏覽了。 嵌入知識(shí)點(diǎn)：要想更好地使用脫機(jī)瀏覽，須先對(duì)瀏覽器

17、Cache進(jìn)行合理的設(shè)置，即Internet臨時(shí)文件夾的大小要合理。太大將造成空間浪費(fèi)和下載時(shí)間增長(zhǎng)，而太小又起不到保存所需網(wǎng)頁(yè)的作用，一般設(shè)置成所在分區(qū)大小的10%為最合理。子任務(wù)3：保存與收藏網(wǎng)頁(yè)【工作過(guò)程】1選擇保存網(wǎng)頁(yè)的有效方法2保存一些特殊的網(wǎng)頁(yè)3保存網(wǎng)頁(yè)上的圖片利用鼠標(biāo)右鍵菜單保存利用文件菜單中的“另存為”保存利用臨時(shí)文件夾保存4網(wǎng)頁(yè)收藏將網(wǎng)頁(yè)添加到收藏夾中管理收藏夾使用“收藏夾”命令按鈕子任務(wù)4：打印網(wǎng)頁(yè)【工作過(guò)程】1.常規(guī)打印選擇IE主菜單“文件打印”命令： （1）選擇打印機(jī)。（2）設(shè)置頁(yè)面范圍。（3）如果暫時(shí)不能打印，可以將當(dāng)前的網(wǎng)頁(yè)打印到指定的文件夾中。（4）打印與當(dāng)前頁(yè)所

18、鏈接的文檔。2高級(jí)打印通過(guò)“文件頁(yè)面設(shè)置”命令，設(shè)置參數(shù)定義網(wǎng)頁(yè)的打印外觀。打印的內(nèi)容控制符號(hào)說(shuō) 明窗口的標(biāo)題&w在指定的頁(yè)眉或頁(yè)腳打印當(dāng)前窗口的標(biāo)題網(wǎng)頁(yè)的地址（URL）&u打印當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)的URL地址短格式日期&d以短格式打印當(dāng)前日期長(zhǎng)格式日期&D以長(zhǎng)格式打印當(dāng)前日期時(shí)間/24 小時(shí)制時(shí)間&t/&T打印時(shí)間當(dāng)前頁(yè)碼&p打印當(dāng)前頁(yè)碼網(wǎng)頁(yè)總數(shù)&P打印網(wǎng)頁(yè)的總頁(yè)數(shù)右對(duì)齊的文本&b放在右對(duì)齊的文本之前，控制文本右對(duì)齊居中對(duì)齊的文本&b&b要居中的文本置于&b&b之間，如：&b&b子任務(wù)5：排除IE瀏覽器的故障1發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告故障現(xiàn)象：在使用IE瀏覽網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，出現(xiàn)“Microsoft Internet

19、Explorer遇到問(wèn)題需要關(guān)閉”的信息提示。此時(shí)，如果單擊“發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告”按鈕，則會(huì)創(chuàng)建錯(cuò)誤報(bào)告，單擊“關(guān)閉”按鈕之后會(huì)引起當(dāng)前IE窗口關(guān)閉；如果單擊“不發(fā)送”按鈕，則會(huì)關(guān)閉所有IE窗口。故障分析：這是IE為了解用戶在使用中所出現(xiàn)的錯(cuò)誤，而設(shè)計(jì)的一個(gè)小測(cè)試程序，需要用戶回饋錯(cuò)誤報(bào)告，可以通過(guò)設(shè)置禁止此項(xiàng)提示。故障排除：針對(duì)不同情況，可分別用不同的方法關(guān)閉IE發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告功能。 對(duì)Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用戶，點(diǎn)擊“開始運(yùn)行”菜單項(xiàng)，在打開的“運(yùn)行”對(duì)話框中鍵入regedit，單擊“確定”打開“注冊(cè)表編輯器”，找到HKEY_LOCAL_MACHINESoftw

20、are MicrosoftInternet ExplorerMain，在右側(cè)窗格單擊右鍵，點(diǎn)擊彈出菜單的“新建DWORD”，如圖2-39（a），創(chuàng)建名為IEWatsonEnabled的DWORD雙字節(jié)值，并將其賦值為0。對(duì)Windows XP的IE 6.0用戶，執(zhí)行“控制面板系統(tǒng)”，選擇“高級(jí)”選項(xiàng)卡，單擊“錯(cuò)誤報(bào)告”按鈕，選中“禁用錯(cuò)誤報(bào)告”選項(xiàng)，并選中“但在發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)通知我”，最后單擊“確定”按鈕完成設(shè)置。2發(fā)生內(nèi)部錯(cuò)誤故障現(xiàn)象：在使用IE瀏覽一些網(wǎng)頁(yè)時(shí)，出現(xiàn)錯(cuò)誤提示對(duì)話框“該程序執(zhí)行了非法操作，即將關(guān)閉”，單擊“確定”按鈕后又彈出一個(gè)對(duì)話框，提示“發(fā)生內(nèi)部錯(cuò)誤”。單擊“確定”按鈕后，

21、所有打開的IE窗口都被關(guān)閉。故障分析：該錯(cuò)誤產(chǎn)生原因多種多樣，內(nèi)存資源占用過(guò)多、IE安全級(jí)別設(shè)置與瀏覽的網(wǎng)站不匹配、與其他軟件發(fā)生沖突、瀏覽網(wǎng)站本身含有錯(cuò)誤代碼這些情況都有可能，需要耐心加以解決。故障排除：關(guān)閉過(guò)多的IE窗口。如果在運(yùn)行需占大量?jī)?nèi)存的程序，建議IE窗口打開數(shù)不要超過(guò)5個(gè)。降低IE安全級(jí)別。執(zhí)行“工具Internet選項(xiàng)”菜單，選擇“安全”選項(xiàng)卡，單擊“默認(rèn)級(jí)別”按鈕，拖動(dòng)滑塊降低默認(rèn)的安全級(jí)別。3網(wǎng)頁(yè)亂碼故障現(xiàn)象：網(wǎng)頁(yè)上經(jīng)常出現(xiàn)一些不能識(shí)別的亂碼。故障分析：網(wǎng)頁(yè)亂碼是瀏覽器對(duì)HTML網(wǎng)頁(yè)解釋時(shí)形成的，如果網(wǎng)頁(yè)制作時(shí)編碼為A，瀏覽器卻以編碼B顯示該網(wǎng)頁(yè)，就會(huì)出現(xiàn)亂碼，因此只要你在

22、瀏覽器中也以編碼A顯示該網(wǎng)頁(yè)，就會(huì)消除亂碼。故障排除：在瀏覽器中選擇主菜單“查看編碼”下的“自動(dòng)選擇”，同時(shí)選中“簡(jiǎn)體中文（GB2312）”，如果是繁體中文則同時(shí)選中“繁體中文（BIG5）”，其他語(yǔ)言依此類推，選擇相應(yīng)的語(yǔ)系，這樣便可消除網(wǎng)頁(yè)亂碼現(xiàn)象。另外使用多內(nèi)碼顯示軟件來(lái)轉(zhuǎn)換內(nèi)碼，也可以消除亂碼。4IE無(wú)法重新安裝故障現(xiàn)象：IE不能正常使用，在重裝時(shí)卻提示“發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中有該版本的IE”而拒絕安裝，而在“添加或刪除程序”中又沒(méi)有卸載選項(xiàng)。故障分析：由于系統(tǒng)注冊(cè)表中還保留有IE瀏覽器的相關(guān)項(xiàng)，所以系統(tǒng)不允許重復(fù)安裝IE瀏覽器，可以通過(guò)修改注冊(cè)表相關(guān)項(xiàng)來(lái)解決安裝問(wèn)題。故障排除：以IE6.0為例。運(yùn)

23、行注冊(cè)表文件regedit打開注冊(cè)表編輯器，在展開的“注冊(cè)表編輯器”對(duì)話框中找到 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled Components89820200ECBD一1lcf-8B8500AA005B4383子鍵，然后在右邊窗口中雙擊IsInstalled項(xiàng)，將此項(xiàng)的DWORD值改為0，退出注冊(cè)表重啟電腦。這進(jìn)再重新安裝IE瀏覽器，安裝成功，故障排除。5惡意網(wǎng)頁(yè)篡改IE的默認(rèn)頁(yè)故障現(xiàn)象：IE瀏覽器的起始頁(yè)被惡意篡改，即使在Internet選項(xiàng)中設(shè)置了“使用默認(rèn)頁(yè)”也仍然無(wú)效。故障分析：IE的默認(rèn)頁(yè)是指向微軟網(wǎng)站的，有時(shí)

24、侯惡意網(wǎng)站不僅篡改你的IE首頁(yè)，也會(huì)修改IE默認(rèn)頁(yè)，上述故障原因是注冊(cè)表中設(shè)置IE的默認(rèn)頁(yè)的表項(xiàng)也被篡改了。故障排除：?jiǎn)螕簟伴_始運(yùn)行”，鍵入“regedit”運(yùn)行注冊(cè)表編輯器，定位到HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain，在右側(cè)窗口中找到Default_Page_URL子鍵，雙擊該子鍵彈出“編輯字符串”對(duì)話框，將該鍵值修改為/windows/ie_intl/cn/start。6IE窗口始終最小化故障現(xiàn)象：每次打開的新窗口都是最小化窗口，即便單擊“最大化”按鈕放大窗口后，下次啟動(dòng)IE后新窗口仍舊是最小化的。故障分析：IE具

25、有“自動(dòng)記憶功能”，它能夠保存上一次關(guān)閉窗口后的狀態(tài)參數(shù)，IE本身沒(méi)有提供相關(guān)設(shè)置選項(xiàng)，可以借助修改注冊(cè)表來(lái)實(shí)現(xiàn)。故障排除：第一步，打開“注冊(cè)表編輯器”，找到HKEY_ CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerDesktopOld WorkAreas，選中窗口右側(cè)的“OldWorkAreaRects”，將其刪除。第二步，同樣在“注冊(cè)表編輯器”中找到HKEY_CURRENT_USERSoftware MicrosoftInternet ExplorerMain，選擇窗口右側(cè)的“Window_Placement”，將其刪除。第三步，關(guān)閉“注冊(cè)表編

26、輯器”，重啟電腦，打開IE，將其窗口最大化，并單擊“往下還原”按鈕將窗口還原，接著再次單擊“最大化”按鈕，最后關(guān)閉IE窗口。以后重新打開IE時(shí)，窗口就正常了！7IE標(biāo)題欄被修改故障現(xiàn)象：IE瀏覽器的標(biāo)題欄出現(xiàn)一些廣告信息，或者是顯示一些中病毒、中木馬的警告信息，無(wú)法清除。故障分析：在系統(tǒng)默認(rèn)狀態(tài)下，是由應(yīng)用程序本身來(lái)提供標(biāo)題欄的信息，同時(shí)也允許用戶自行在注冊(cè)表項(xiàng)目中填加信息。一些惡意的網(wǎng)站含有有害代碼的ActiveX網(wǎng)頁(yè)文件，一旦被瀏覽者瀏覽，就會(huì)出現(xiàn)上述現(xiàn)象。往往有些人會(huì)認(rèn)為僅僅是修改了IE標(biāo)題欄而已，沒(méi)有什么了不起。其實(shí)不然，如果他將你注冊(cè)表改動(dòng)，將你IE指向一個(gè)木馬軟件的下載地址，木馬服

27、務(wù)端軟件有只有幾K到幾十K大小的，下載這樣一個(gè)木馬只需幾秒，幾乎是一閃而過(guò)。然后木馬程序再將你的防火墻、殺毒軟件全部關(guān)閉，后果十分嚴(yán)重。故障排除：打開“注冊(cè)表編輯器”，定位到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE MicrosoftInternet ExplorerMain ，在右半部分窗口中找到串值“Window Title”，單擊右鍵選擇“刪除”，或?qū)indow Title的鍵值改為“IE瀏覽器”；然后再定位到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain，找到串值“Window Title”刪除，關(guān)閉注冊(cè)表，

28、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，運(yùn)行IE，故障排除。 【課外任務(wù)】任務(wù)：要求：典型工作任務(wù)三 收發(fā)電子郵件一、教學(xué)目的1.用多種手段收發(fā)電子郵件。2.實(shí)現(xiàn)收發(fā)加密和簽名的電子郵件3.收發(fā)網(wǎng)頁(yè)電子郵件二、教學(xué)重點(diǎn)申請(qǐng)電子郵箱；給朋友發(fā)郵件；查收并管理電子郵件；使用專業(yè)工具收發(fā)電子郵件收發(fā)安全郵件；收發(fā)網(wǎng)頁(yè)電子郵件三、教學(xué)難點(diǎn)查收并管理電子郵件；使用專業(yè)工具收發(fā)電子郵件；收發(fā)安全郵件； 四、教學(xué)時(shí)數(shù)8課時(shí)五、教學(xué)內(nèi)容參考子任務(wù)1：申請(qǐng)電子郵箱【工作任務(wù)描述】1任務(wù)背景許多人申請(qǐng)郵箱前并沒(méi)有考慮太多，其實(shí)出于對(duì)工作、學(xué)習(xí)的方便，要根據(jù)自己不同的目的有針對(duì)性的去選擇電子郵件服務(wù)商，如果是經(jīng)常和國(guó)外的客戶聯(lián)系，就要使用

29、國(guó)外的電子郵箱，比如Hotmail、Yahoo mail等；如果經(jīng)常需要收發(fā)一些大的附件，選擇 Hotmail、網(wǎng)易163 mail, 126 mail, Yeah mail等都能很好的滿足要求。另外還可以根據(jù)所在區(qū)域選擇地方性的郵箱，比如工作生活在北京就可以選擇千龍網(wǎng)郵箱，在廣州可以選擇21CN郵箱，在吉林可以選擇網(wǎng)易郵箱等。申請(qǐng)郵箱步驟很簡(jiǎn)單，但要注意細(xì)節(jié)按部就班，但這也會(huì)經(jīng)常有人做不到。2任務(wù)目標(biāo)正確認(rèn)識(shí)電子郵件，了解其各種服務(wù)協(xié)議，感知電子郵箱的含義。通過(guò)對(duì)郵箱需求進(jìn)行分析，確定電子郵件服務(wù)商，完成電子郵箱的申請(qǐng)。【工作過(guò)程】1認(rèn)識(shí)電子郵件（1）電子郵件電子郵件（E-mail）是種用電

30、子手段提供信息交換的通信方式，是Internet應(yīng)用最廣的服務(wù)。這些信息可以是文字、圖像、聲音等各種方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的電子郵件系統(tǒng)，以廉價(jià)、方便、快捷的方式與世界上任何一個(gè)角落的網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)絡(luò)系。 （2）電子郵件服務(wù)協(xié)議POP（Post Office Protocol）郵件辦公協(xié)議，目前發(fā)展到了第三個(gè)版本即POP3。它負(fù)責(zé)從POP3服務(wù)器上獲取郵件，發(fā)送到用戶的計(jì)算機(jī)中。SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議，規(guī)定應(yīng)該如何把郵件傳輸?shù)侥康牡亍｀]件發(fā)送服務(wù)器好比郵局，用戶將信件存放到“郵局”里，由“郵局”把郵件傳遞到目的地。IMAP（Internet

31、Message Access Protocol）Internet信息訪問(wèn)協(xié)議，提供了一個(gè)服務(wù)器上管理郵件的手段，它與POP相似，但功能比POP要多，可以從郵件服務(wù)器上提取郵件傳遞到目的地。（3）電子郵箱電子郵件實(shí)際上是具有特殊格式的文件，被存放在郵件接收服務(wù)器上。為了區(qū)分不同用戶的電子郵件，顧及安全和管理的需要，不同用戶的郵件被放置在不同的文件夾下，這種文件夾就是郵箱。用戶在申請(qǐng)郵箱時(shí)，郵件服務(wù)器將提供給用戶一個(gè)郵件賬號(hào)和密碼，用戶通過(guò)該賬號(hào)和密碼訪問(wèn)自己的郵箱時(shí)，以確保安全。2申請(qǐng)免費(fèi)郵箱Internet上很多網(wǎng)站都為用戶提供了免費(fèi)郵箱，申請(qǐng)免費(fèi)郵箱以“126網(wǎng)易免費(fèi)郵”為例，具體步驟如下：

32、第一步：登錄網(wǎng)站，如圖3-1所示，單擊“注冊(cè)”按鈕，進(jìn)入郵箱注冊(cè)頁(yè)面。第二步：創(chuàng)建一個(gè)新的郵箱地址。第三步：填寫用戶資料。3設(shè)置郵箱設(shè)置郵箱是為了按照自己的要求設(shè)定郵箱頁(yè)面的顯示風(fēng)格和一些操作習(xí)慣，自定義郵件管理的方式、垃圾郵件的處理方法以及郵箱安全設(shè)置等。它包括賬號(hào)信息、基本設(shè)置、郵件管理、反垃圾設(shè)置、高級(jí)功能設(shè)置等，下面介紹一些常用參數(shù)設(shè)置，單擊郵箱頁(yè)面左上部的鏈接文本“設(shè)置”，打開郵箱設(shè)置頁(yè)面。（1）賬號(hào)設(shè)置個(gè)人信息設(shè)置。修改密碼。 （2）基本設(shè)置參數(shù)設(shè)置換膚。自動(dòng)回復(fù)。簽名設(shè)置。嵌入知識(shí)點(diǎn)在撰寫郵件時(shí)，寫在信件末尾的發(fā)件人的簽名，即郵件簽名。簽名可以包括通訊地址、郵政編碼以及電話、手機(jī)

33、、QQ號(hào)碼等聯(lián)系方法，甚至可以包含簡(jiǎn)單的聲音文件、圖片文件、超級(jí)鏈接等，這樣的簽名最多可以設(shè)置5個(gè)。（3）反垃圾設(shè)置設(shè)置個(gè)性化的反垃圾功能級(jí)別，將垃圾郵件擋在門外。單擊“設(shè)置郵箱設(shè)置反垃圾設(shè)置反垃圾級(jí)別”，通過(guò)三個(gè)步驟的設(shè)置，確定反垃圾功能的級(jí)別。（4）郵件管理郵件管理設(shè)置包括對(duì)郵箱搬家功能、來(lái)信分類功能、郵件過(guò)濾器以及高級(jí)搜索功能的設(shè)置。郵箱搬家。郵箱搬家功能可以將其它郵箱的郵件、通訊錄、發(fā)件人搬到當(dāng)前郵箱中，實(shí)現(xiàn)在同一個(gè)郵箱用不同賬號(hào)收發(fā)電子郵件以及對(duì)多個(gè)郵箱進(jìn)行管理。來(lái)信分類。系統(tǒng)根據(jù)用戶設(shè)定的分類規(guī)則，把來(lái)信投入指定的文件夾，或者拒收來(lái)信。定時(shí)發(fā)信。郵件編寫完成后，不想馬上發(fā)送，可以使

34、用定時(shí)發(fā)信功能，設(shè)置該郵件在未來(lái)某時(shí)間發(fā)送，定時(shí)最長(zhǎng)時(shí)間是3年后發(fā)送，高級(jí)搜索。快速、準(zhǔn)確、輕松地找到所要查找的內(nèi)容。子任務(wù)2：給朋友發(fā)郵件【工作任務(wù)描述】1任務(wù)背景給朋友發(fā)一封電子郵件是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的事情，但是要想高質(zhì)量的完成這個(gè)任務(wù)，還是有許多技巧需要掌握的。特別是當(dāng)我們面對(duì)工作中的一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)伙伴，發(fā)送一些商業(yè)信函時(shí)就更要運(yùn)用到一些手段了。本次任務(wù)就是要選用系統(tǒng)提供的精美信紙，撰寫郵件同時(shí)發(fā)送給四位朋友，并附帶發(fā)送照片，應(yīng)用自己設(shè)計(jì)簽名。 2任務(wù)目標(biāo)利用免費(fèi)郵箱發(fā)送電子郵件，了解發(fā)送、抄送和密送的使用技巧，掌握郵件簽名的設(shè)計(jì)方法，能夠靈活運(yùn)用信紙以及文本格式的定義，在順利完成指定任

35、務(wù)的同時(shí)考慮如何發(fā)送更復(fù)雜的電子郵件。【工作過(guò)程】1登錄郵箱，熟悉環(huán)境進(jìn)入電子郵箱所在的網(wǎng)站，利用已經(jīng)注冊(cè)的賬號(hào)、密碼登錄自己的郵箱，進(jìn)入郵箱主頁(yè)面如圖3-12所示。點(diǎn)擊各選項(xiàng)卡、命令按鈕熟悉郵箱環(huán)境。2撰寫郵件單擊“寫郵件”按鈕，進(jìn)入郵件編輯頁(yè)面；在收件人對(duì)話框輸入收件人的E-mail地址，在主題對(duì)話框輸入郵件主題；單擊“信紙”按鈕，選擇信紙樣式；在郵件正文編輯區(qū)域撰寫郵件正文；單擊“添加附件”按鈕，在打開的“選擇文件”對(duì)話框中選擇要附帶的文件，單擊“打開”按鈕，附件添加完成。3發(fā)送郵件在郵件撰寫完成之后，確定是否加入個(gè)性簽名，若要加入個(gè)性簽名，可單擊圖3-12中“簽名”按鈕，在下拉列表中選

36、擇一款簽名，或者重新設(shè)置簽名來(lái)使用。之后可以單擊“發(fā)送”按鈕，出現(xiàn)“郵件發(fā)送成功”頁(yè)面，確認(rèn)郵件已發(fā)送。 子任務(wù)3：查收并管理電子郵件【工作任務(wù)描述】1任務(wù)背景電子郵件給人帶來(lái)了及大的方便，但也給人帶來(lái)了一定的不便。有人的郵箱會(huì)收不到郵件，或者總是收到一些垃圾郵件；還有一些人打不開郵件中的附件，或者打開后不知去向，這些都是郵件接收或者郵件管理中的一些問(wèn)題。如果郵箱不定期進(jìn)行整理和正確設(shè)置，難免會(huì)遇到類似問(wèn)題。本次任務(wù)是完成郵件的順利接收和閱讀以及回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)，及時(shí)處理郵箱中接收到的各種郵件，保存電子郵件的正常收發(fā)，以及郵箱的正常使用。2任務(wù)目標(biāo)接收電子郵件，掌握幾種下載附件的技術(shù)；能夠?qū)Σ涣监]件

37、進(jìn)行舉報(bào)或拒收，以及對(duì)郵箱進(jìn)行日常的維護(hù)和整理，其操作包括郵件的轉(zhuǎn)移、備份、刪除等。【工作過(guò)程】1接收電子郵件登錄郵箱后，單擊“收信”或者“收件箱”打開收件箱頁(yè)面，2閱讀、回復(fù)電子郵件雙擊郵件列表中的收件人名稱或郵件主題，就可以打開該郵件進(jìn)行閱讀，如圖3-14所示。郵件正文可以直接閱讀，附件需要單擊“下載附件”下載到本地進(jìn)行閱讀，或者單擊附件標(biāo)題在線閱讀。3添加通訊錄通訊錄是記錄聯(lián)系人的郵箱地址及其相關(guān)信息，只要有郵件往來(lái)，在發(fā)郵件或收郵件時(shí)都可以把聯(lián)系人的地址添加到通訊錄。添加到通訊錄的聯(lián)系人可以進(jìn)行分組，以利于查找和使用。另外在閱讀郵件時(shí)，單擊“添加到通訊錄”可以把當(dāng)前郵件的地址直接保存到

38、通訊錄，可以選擇該聯(lián)系人所屬的分組，選擇后，單擊“確定”即可把該聯(lián)系人添加到通訊錄。4轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件郵件轉(zhuǎn)發(fā)有兩種形式，一種是直接轉(zhuǎn)發(fā)，一種是作為附件轉(zhuǎn)發(fā)。單擊“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕后邊的下拉按鈕，有這兩個(gè)功能選項(xiàng)可以進(jìn)行選擇選擇。選擇“直接轉(zhuǎn)發(fā)”或單擊“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕，在打開的發(fā)送頁(yè)面收件人地址欄中輸入收件人的郵件地址，單擊“發(fā)送”完成轉(zhuǎn)發(fā)。選擇“作為附件轉(zhuǎn)發(fā)”，則在收件人地址欄中輸入收件人的郵件地址，再點(diǎn)擊“發(fā)送”即可將該郵件以附件的形式轉(zhuǎn)發(fā)出去。5移動(dòng)郵件郵件被接收在收件箱中，單擊“移動(dòng)”按扭可以把它移動(dòng)到指定位置。如圖3-17所示，可以移動(dòng)到草稿箱、已發(fā)送、已刪除、垃圾郵件等位置。6刪除郵件打開收件箱

39、，勾選郵件列表中要?jiǎng)h除的電子郵件，單擊“刪除”按鈕，郵件就從收件箱中消失了，而這時(shí)郵件只是被暫時(shí)存放到了“已刪除”列表中，暫存于已刪除列表中的郵件，還沒(méi)有被徹底刪除，可以進(jìn)行恢復(fù)。勾選要恢復(fù)的郵件，單擊“移動(dòng)”下拉按鈕，選擇郵件還原的去處，郵件就會(huì)從已刪除列表消失，恢復(fù)到指定位置。郵件不進(jìn)行恢復(fù)，7天后自動(dòng)刪除。若要立即刪除，則勾選要?jiǎng)h除的郵件，單擊“刪除”按鈕，被選中的郵件被徹底刪除，無(wú)法進(jìn)行恢復(fù)。7打印、下載電子郵件電子郵件在閱讀狀態(tài)下，單擊“更多”下拉按鈕，單擊“打印郵件”可以將當(dāng)前打開的郵件直接打印輸出，但郵件攜帶的附件不能被打印。郵箱的下載郵件功能可以將電子郵件連同附件一起下載到本地

40、，以*.eml文件的形式保存。子任務(wù)4：使用專業(yè)工具收發(fā)電子郵件【工作任務(wù)描述】1任務(wù)背景Internet上免費(fèi)郵件簡(jiǎn)單易用，方便快捷，但是每次要收發(fā)電子郵件時(shí)，都必須登錄相關(guān)網(wǎng)站的電子郵箱。如果用戶經(jīng)常使用一臺(tái)固定的電腦，每次都要先登錄郵箱就略顯麻煩了。Microsoft公司的Outlook Express是一款專業(yè)的電子郵箱客戶端專用工具，用它與相關(guān)的電子郵箱對(duì)接后，每次電腦起動(dòng)就自動(dòng)將相關(guān)電子郵箱中的新郵件接收到Outlook Express中，并能實(shí)現(xiàn)脫機(jī)瀏覽郵件的效果。同時(shí)Outlook Express也能實(shí)現(xiàn)電子郵件的發(fā)送功能，而助電子郵件的書寫更加方便、快捷。本次任務(wù)就是通過(guò)學(xué)習(xí)

41、，熟練掌握Outlook Express這一電子郵件客戶端工具的相關(guān)配置及其與電子郵箱的對(duì)接，并利用它來(lái)完成電子郵件的收發(fā)與管理。2任務(wù)目標(biāo)配置并使用Outlook Express郵件工具收發(fā)電子郵件?！竟ぷ鬟^(guò)程】1認(rèn)識(shí)Outlook Express2對(duì)Outlook Express 進(jìn)行基本設(shè)置在利用Outlook Express收發(fā)電子郵件之前，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行配置。第一次啟動(dòng)Outlook Express會(huì)彈出“Internet連接向?qū)А睂?duì)話框，首先幫助用戶完成將計(jì)算機(jī)連接到Internet設(shè)置，接下來(lái)一步一步完成郵件賬戶的創(chuàng)建，設(shè)置郵件賬戶的操作過(guò)程如下：（1）在“Internet連接向?qū)А?/p>

42、的“您的姓名”頁(yè)面，在文本輸入框中輸入姓名，此姓名將會(huì)出現(xiàn)在外發(fā)郵件的“發(fā)件人”字段。（2）單擊“下一步”彈出“Internet電子郵件地址”頁(yè)面，輸入該賬號(hào)所使用的電子郵件地址，輸入CL-，用來(lái)接收電子郵件。（3）在彈出的“電子郵件服務(wù)器名”頁(yè)面，選擇一種郵件服務(wù)器類型，分別輸入接收和發(fā)送所使用的服務(wù)器名稱。這些服務(wù)器的名稱、服務(wù)器類型和電子郵件地址都由用戶注冊(cè)賬號(hào)的ISP提供，一般都是各網(wǎng)站的域名，網(wǎng)易服務(wù)器名。（4）在“Internet Mail登錄”對(duì)話框，輸入ISP提供的賬戶名和密碼，如果ISP要求使用“安全密碼驗(yàn)證（SPA）”訪問(wèn)電子郵件賬號(hào)，則要選中“使用安全密碼驗(yàn)證登錄（SPA

43、）”的復(fù)選框。完成后單擊“下一步”，彈出“Internet連接向?qū)А钡淖詈笠粋€(gè)頁(yè)面，Outlook Express郵箱設(shè)置即設(shè)置完成，單擊“完成”按鈕啟動(dòng)Outlook Express。嵌入知識(shí)點(diǎn)Outlook Express窗口除具有標(biāo)題欄、工具欄、菜單欄和狀態(tài)欄之外，中部具有三個(gè)區(qū)域：文件夾列表、聯(lián)系人列表和工作區(qū)。文件夾列表中的每一個(gè)文件夾存放不同的信息，其中：收件箱：用來(lái)存放已收到的郵件；發(fā)件箱：存放未發(fā)送的郵件；已發(fā)送郵件：存放已發(fā)送的郵件；已刪除郵件：存放收件箱中被刪除的郵件；草稿：存放編輯后沒(méi)有發(fā)出的郵件。聯(lián)系人列表 列出了用戶經(jīng)常聯(lián)系的人的姓名，在這里還可以方便的添加聯(lián)系人。工

44、作區(qū) 可分為四個(gè)部分“電子郵件”、“新聞組”、“聯(lián)系人”及右側(cè)的“每日一訣”。在每一部分中都有相應(yīng)的選項(xiàng)，用戶直接單擊選定的功能項(xiàng)，可進(jìn)行相應(yīng)的操作。在工作區(qū)的右上方有一個(gè)“標(biāo)識(shí)”菜單項(xiàng)，通過(guò)這個(gè)菜單項(xiàng)可以設(shè)置多個(gè)標(biāo)識(shí)，能夠滿足多人使用一臺(tái)計(jì)算機(jī)收發(fā)郵件而又互不干擾的要求。3接收和閱讀電子郵件（1）接收單一賬號(hào)的電子郵件在聯(lián)機(jī)狀態(tài)，單擊收件箱工具欄上的“發(fā)送/接收”按鈕，或“工具”菜單上的“發(fā)送/接收接收全部郵件”，彈出郵件下載窗口這一過(guò)程將把郵箱中的所有郵件下載到本地。（2）接收多賬號(hào)的電子郵件要接收多個(gè)賬號(hào)上的郵件，應(yīng)首先將這些賬號(hào)添加到Outlook Express的賬號(hào)列表中，然后再進(jìn)

45、行接收。其操作步驟如下：?jiǎn)螕簟肮ぞ摺辈藛芜x擇“賬號(hào)”命令，彈出“Internet賬號(hào)”對(duì)話框，選擇“郵件”選項(xiàng)卡。單擊“添加”按鈕，在其彈出菜單中選擇“郵件”，打開“Internet連接向?qū)А?。根?jù)向?qū)崾?，?chuàng)建新的賬戶，其操作與第一次配置Outlook Express賬戶相同。重復(fù)以上三步可以重新創(chuàng)建多個(gè)賬戶，如圖3-26所示郵件賬戶列表中已經(jīng)加入了四個(gè)賬號(hào)。接收多賬號(hào)中的某一賬號(hào)的電子郵件時(shí)，只需從“工具”菜單選擇“發(fā)送和接收”命令，然后從子菜單選擇所要接收郵件的賬號(hào)。接收多賬號(hào)中所有賬號(hào)的電子郵件時(shí)，只需單擊工具欄上的“發(fā)送和接收”按鈕，或執(zhí)行“工具發(fā)送和接收發(fā)送和接收全部郵件”命令。（

46、3）閱讀郵件接收完成后，單擊“收件箱”圖標(biāo)，如圖3-27所示。選中郵件列表中某一郵件，在預(yù)覽窗格中可查看郵件內(nèi)容。點(diǎn)擊郵件中的附件圖標(biāo)，可以看到附件名稱，雙擊打開進(jìn)行閱讀，單“保存附件”命令，可將附件單獨(dú)進(jìn)行保存。要將郵件存儲(chǔ)在文件系統(tǒng)中，單擊“另存為”，然后選擇格式（郵件、文件或 HTML）和存儲(chǔ)位置。4創(chuàng)建和發(fā)送電子郵件當(dāng)用戶需要發(fā)送電子郵件時(shí)，應(yīng)先創(chuàng)建電子郵件。創(chuàng)建電子郵件可按如下步驟進(jìn)行：（1）創(chuàng)建郵件。在工具欄上，單擊“創(chuàng)建郵件”按鈕，打開“新郵件”對(duì)話框。（2）填寫相關(guān)信息。在“收件人”或“抄送”框中，鍵入一個(gè)或多個(gè)收件人的電子郵件地址，地址之間用英文逗號(hào)或分號(hào) (;) 隔開。在“

47、主題”框中，鍵入郵件主題。（3）撰寫郵件。在正文區(qū)域撰寫郵件正文，可以指定其字體、字號(hào)等格式；通過(guò)“格式”菜單下的“背景”設(shè)置正文的背景圖像或背景顏色；通過(guò)“格式”菜單下的“應(yīng)用信紙”設(shè)置應(yīng)用信紙的風(fēng)格樣式。（4）添加附件。電子郵件包含附件，應(yīng)單擊工具欄上的“附件”按鈕，彈出“插入附件”對(duì)話框，從中選擇要插入的附件，單擊“附件”，附件文件被添加到“附件”欄。（5）其他設(shè)置。單擊工具欄上的“優(yōu)先級(jí)”按鈕，設(shè)置郵件發(fā)送的優(yōu)先級(jí)別；單擊工具欄上的“簽名”按鈕，為郵件設(shè)置簽名；（6）發(fā)送郵件單擊“新郵件”窗口的工具欄上的“發(fā)送”按鈕，即開始發(fā)送。如果此時(shí)沒(méi)有連接Internet，則該郵件將放到Outl

48、ook Express的“發(fā)件箱”文件夾中，當(dāng)Internet連接后，單擊工具欄上的“發(fā)送和接收”按鈕，或者選擇“工具”菜單的“發(fā)送和接收子菜單”中的“發(fā)送全部郵件”，發(fā)件箱中保存的郵件都將被發(fā)送出去。5使用通訊簿通訊簿是提供了存儲(chǔ)聯(lián)系人信息的方便之所，使諸如 Microsoft Outlook Express 之類的程序易于檢索。它還有訪問(wèn) Internet 目錄服務(wù)的功能，可用來(lái)在 Internet 上查找用戶和商業(yè)伙伴。通過(guò)創(chuàng)建聯(lián)系人組，可以方便地將電子郵件發(fā)送給一組收件人，如商業(yè)伙伴、親戚或朋友。向組中的所有用戶發(fā)送郵件時(shí)，只要使用組名即可，而不必分別輸入每個(gè)聯(lián)系人。（1）新建聯(lián)系人（

49、2）新建組（3）刪除聯(lián)系人或組（4）導(dǎo)入/導(dǎo)出通訊簿子任務(wù)5：收發(fā)加密和簽名郵件【工作任務(wù)描述】1任務(wù)背景隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的人通過(guò)電子郵件進(jìn)行重要的商務(wù)活動(dòng)和發(fā)送機(jī)密信息，如何確保安全，避免重大損失成為收發(fā)電子郵件的重要課題。Outlook Express是目前功能較完善、使用較方便的一個(gè)電子郵件管理軟件，支持加密與數(shù)字簽名，提供了對(duì)郵件進(jìn)行“數(shù)字簽名”和“加密郵件”的功能。本次任務(wù)主要就是運(yùn)用Outlook Express的加密與數(shù)字簽名功能，實(shí)現(xiàn)電子郵件的安全接收和發(fā)送。2任務(wù)目標(biāo)運(yùn)用Outlook Express的加密與數(shù)字簽名功能，實(shí)現(xiàn)電子郵件的安全接收和發(fā)送?！竟ぷ鬟^(guò)程】

50、1獲取數(shù)字證書嵌入知識(shí)點(diǎn)所謂數(shù)字證書，是指由獨(dú)立的授權(quán)機(jī)構(gòu)發(fā)放的證明個(gè)人用戶在Internet上的身份的數(shù)字標(biāo)識(shí)，由于數(shù)字標(biāo)識(shí)具有唯一性，所以也可以充當(dāng)用戶在Internet上的身份證。數(shù)字標(biāo)識(shí)允許規(guī)定的人的電子郵件簽名，真正的收件人可確保該郵件來(lái)源并沒(méi)有受損，如果來(lái)源不正確，或者中途被人截獲、篡改，數(shù)字證書就會(huì)提示錯(cuò)誤。數(shù)字標(biāo)識(shí)的另一個(gè)作用是其他人發(fā)送給數(shù)字證書持有者加密郵件。申請(qǐng)證書。 安裝證書鏈。填寫并提交申請(qǐng)表格。下載證書。安裝字證書。2在IE中查看數(shù)字證書數(shù)字證書安裝到了哪里呢？IE瀏覽器自帶了一個(gè)數(shù)字證書管理器，通過(guò)這個(gè)管理器我們可以查看數(shù)字證書。打開IE，單擊主菜單“工具Inte

51、rnet選項(xiàng)”，選取“內(nèi)容”選項(xiàng)卡點(diǎn)擊“證書”，在打開的對(duì)話框中選擇“個(gè)人”選項(xiàng)卡，選中已經(jīng)申請(qǐng)的個(gè)人數(shù)字證書，單擊“查看”可查看證書的具體信息，。3發(fā)送安全電子郵件設(shè)置Outlook Express中郵箱與數(shù)字證書的綁定發(fā)送簽名、加密的電子郵件 接收簽名、加密的電子郵件閱讀安全郵件。子任務(wù)6：收發(fā)網(wǎng)頁(yè)電子郵件【工作任務(wù)描述】1任務(wù)背景我們經(jīng)常會(huì)在自己的郵箱中，看見一些廣告郵件，還有一些是綜合了視頻、音頻、圖像和文本的郵件，都是一些網(wǎng)頁(yè)形式的電子郵件，通過(guò)點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)中的鏈接文本，可以直接訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)下一級(jí)頁(yè)面。這種類型的郵件如何發(fā)送呢？這是本次任務(wù)要解決的問(wèn)題。2任務(wù)目標(biāo)分別利用免費(fèi)郵箱和Outlo

52、ok Express發(fā)送和接收網(wǎng)頁(yè)電子郵件?！竟ぷ鬟^(guò)程】1利用IE發(fā)送網(wǎng)頁(yè)電子郵件啟動(dòng)IE瀏覽器，打開要發(fā)送的網(wǎng)頁(yè)，單擊主菜單“文件發(fā)送”，選擇“電子郵件頁(yè)面”，在打開的發(fā)送電子郵件窗口設(shè)置收件人郵件地址、主題，其中主題內(nèi)容是程序自動(dòng)生成，也可以對(duì)它進(jìn)行修改。2利用Outlook Express發(fā)送網(wǎng)頁(yè)郵件啟動(dòng)Outlook Express，單擊工具欄上“發(fā)送”按鈕的下拉按鈕，選擇網(wǎng)頁(yè)，在彈出的對(duì)話框中輸入要發(fā)送網(wǎng)頁(yè)的地址。單擊“確定”打開“新郵件”對(duì)話框，在如圖3-57所示位置輸入收件人地址、主題信息，在主菜單“格式”中設(shè)置“多信息文本（HTML）”，如果在發(fā)送網(wǎng)頁(yè)同時(shí)，以附件的形式發(fā)送網(wǎng)頁(yè)

53、圖片文件，則選中“同郵件一起發(fā)送圖片”，否則不選中。設(shè)置完成后，單擊“發(fā)送”完成任務(wù)。 3利用Outlook Express接收網(wǎng)頁(yè)郵件啟動(dòng)Outlook Express，單擊主菜單“工具發(fā)送和接收”，選擇“接收全部郵件”，開始接收指定郵箱的郵件。接收完畢，單擊文件夾窗口的“收件箱”，選擇郵件列表中的一條郵件信息，即可閱讀該郵件的內(nèi)容。如圖3-58所示，即為網(wǎng)頁(yè)電子郵件，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的鏈接圖片或鏈接文本，可以繼續(xù)查看其鏈接內(nèi)容。4利用免費(fèi)郵箱接收網(wǎng)頁(yè)郵件登錄免費(fèi)郵箱，單擊“收件箱”，在收件箱郵件列表中選取該郵件，單擊收件人或郵件主題，打開郵件?？梢钥吹骄W(wǎng)頁(yè)郵件中網(wǎng)頁(yè)鏈接依舊正常，點(diǎn)擊可訪問(wèn)下一級(jí)

54、頁(yè)面。【任務(wù)回顧與總結(jié)】學(xué)會(huì)利用電子郵箱收發(fā)信件，是每個(gè)網(wǎng)民必備的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力之一。通過(guò)本次任務(wù)的完成，我們具備了以下幾方面能力：電子郵箱申請(qǐng)、電子郵件的收發(fā)、電子郵件的管理、Outlook Express的配置與應(yīng)用、收發(fā)數(shù)字加密和數(shù)字簽名的電子郵件以及收發(fā)網(wǎng)頁(yè)形式的多媒體電子郵件。這些能力為我們成為網(wǎng)絡(luò)高手奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為后續(xù)的學(xué)習(xí)做了準(zhǔn)備?！菊n外任務(wù)】任務(wù)：申請(qǐng)免費(fèi)郵箱，對(duì)郵箱進(jìn)行基本設(shè)置，利用此郵箱給老師、同學(xué)發(fā)送網(wǎng)頁(yè)形式的電子郵件，并進(jìn)行數(shù)字簽名和加密。要求：撰寫工作任務(wù)實(shí)施報(bào)告，并以附件的形式發(fā)送到指導(dǎo)老師郵箱。典型工作任務(wù)四 搜索互聯(lián)網(wǎng)一、教學(xué)目的1.了解搜索引擎的工作原理及

55、其不同類型2.掌握搜索引擎的使用方法，能夠運(yùn)用搜索引擎進(jìn)行常規(guī)搜索3.掌握一定的搜索技巧，能夠運(yùn)用搜索引擎進(jìn)行特殊的搜索二、教學(xué)重點(diǎn)搜索引擎的工作原理、搜索引擎的分類、確定搜索類別及搜索關(guān)鍵字、關(guān)鍵字的快捷技巧、運(yùn)用搜索引擎三、教學(xué)難點(diǎn)確定搜索類別及搜索關(guān)鍵字、關(guān)鍵字的快捷技巧、搜索引擎的應(yīng)用四、教學(xué)時(shí)數(shù)4課時(shí)五、教學(xué)內(nèi)容參考子任務(wù)1：認(rèn)識(shí)搜索引擎【工作過(guò)程】第1步：了解搜索引擎的工作原理搜索引擎（search engines）是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集整理，然后供用戶查詢的系統(tǒng)，是Internet上進(jìn)行信息資源搜索和定位的基本工具，它包括信息搜集、信息整理和用戶查詢?nèi)糠帧Ｋ阉饕娴墓ぷ?/p>

56、原理大致可以分為：1搜集信息搜索引擎的信息搜集基本都是自動(dòng)的。搜索引擎利用稱為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛(spider)的自動(dòng)搜索機(jī)器人程序來(lái)連上每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上的超連結(jié)。機(jī)器人程序根據(jù)網(wǎng)頁(yè)鏈到其他中的超鏈接，就象日常生活中所說(shuō)的“一傳十，十傳百”一樣，從少數(shù)幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)開始，連到數(shù)據(jù)庫(kù)上所有到其他網(wǎng)頁(yè)的鏈接。理論上，若網(wǎng)頁(yè)上有適當(dāng)?shù)某B結(jié)，機(jī)器人便可以遍歷絕大部分網(wǎng)頁(yè)。2整理信息搜索引擎整理信息的過(guò)程稱為“建立索引”。搜索引擎不僅要保存搜集起來(lái)的信息，還要將它們按照一定的規(guī)則進(jìn)行編排。這樣，搜索引擎根本不用重新翻查它所有保存的信息而迅速找到所要的資料。想象一下，如果信息是不按任何規(guī)則地隨意堆放在搜索引擎的數(shù)據(jù)庫(kù)中，那

57、么它每次找資料都得把整個(gè)資料庫(kù)完全翻查一遍，如此一來(lái)再快的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也沒(méi)有用。 3接受查詢用戶向搜索引擎發(fā)出查詢，搜索引擎接受查詢并向用戶返回資料。搜索引擎每時(shí)每刻都要接到來(lái)自大量用戶的幾乎是同時(shí)發(fā)出的查詢，它按照每個(gè)用戶的要求檢查自己的索引，在極短時(shí)間內(nèi)找到用戶需要的資料，并返回給用戶。目前，搜索引擎返回主要是以網(wǎng)頁(yè)鏈接的形式提供的，這些通過(guò)這些鏈接，用戶便能到達(dá)含有自己所需資料的網(wǎng)頁(yè)。通常搜索引擎會(huì)在這些鏈接下提供一段來(lái)自這些網(wǎng)頁(yè)的摘要信息以幫助用戶判斷此網(wǎng)頁(yè)是否含有自己需要的內(nèi)容。第2步：認(rèn)知搜索引擎的分類按不同的標(biāo)準(zhǔn)，搜索引擎可以分為不同的類型：1按照信息搜集方法分類按照信息搜集方法的

58、不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為三大類：（1）目錄式搜索引擎（Directory Search Engine）（2）機(jī)器人搜索引擎（Crawler-Based Search Engine）（3）元搜索引擎（Meta Search Engine）。元搜索引擎(META Search Engine)一般都沒(méi)有自己網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人及數(shù)據(jù)庫(kù)，它們的搜索結(jié)果是通過(guò)調(diào)用、控制和優(yōu)化其它多個(gè)獨(dú)立搜索引擎的搜索結(jié)果并以統(tǒng)一的格式在同一界面集中顯示。目前中文類元搜索引擎的代表主要有以下幾個(gè)：Bbmao搜索引擎（）北斗搜索（）Xooda 元搜索引擎（）Seekle 元搜索引擎（）2按照服務(wù)提供的方式分類按照服務(wù)提供方式的不同

59、，搜索引擎也可以分為三大類：全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索引擎、非全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索引擎、主題指南類檢索引擎。（1）全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索引擎正常運(yùn)作的前提是網(wǎng)站擁有大量的信息，因此必須依靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)作為后盾。它能夠提供完整的文獻(xiàn)和信息檢索，查全率很高。但由于信息量非常大，檢索起來(lái)比較困難，對(duì)檢索技術(shù)的要求很高。（2）非全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索引擎具有速度快、使用簡(jiǎn)便、索引量大的特點(diǎn)，但僅提供部分全文檢索，有時(shí)需要二次檢索，感到不太方便。（3）主題指南類檢索引擎是目前網(wǎng)絡(luò)檢索中最常用的檢索軟件。這種軟件查準(zhǔn)率高、速度快、使用方便?，F(xiàn)大部分網(wǎng)站都具備主題指南類檢索功能。3按照檢索語(yǔ)言分類現(xiàn)階段，我國(guó)網(wǎng)民利用率較高的搜索引擎主要是y

60、ahoo!、baidu和google三大世界級(jí)搜索引擎。子任務(wù)2：運(yùn)用搜索引擎【工作任務(wù)描述】1任務(wù)背景搜索引擎的使用并非只在搜索對(duì)話框中輸入相應(yīng)的關(guān)鍵字點(diǎn)擊“搜索”那么簡(jiǎn)單，幾乎所有的搜索引擎都是一個(gè)功能強(qiáng)大的搜索機(jī)器。它有著強(qiáng)大和復(fù)雜的搜索功能，但是一般的網(wǎng)絡(luò)用戶卻不知道，或者是不會(huì)應(yīng)用。事實(shí)上，若掌握了搜索引擎的強(qiáng)大搜索功能，你會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索引擎不論對(duì)學(xué)習(xí)和生活，都有重大的影響。本次任務(wù)主要是針對(duì)不同的搜索目標(biāo)選擇合適的搜索引擎、合理的確定搜索關(guān)鍵字、優(yōu)化搜索關(guān)鍵字以及運(yùn)用一些特殊的搜索實(shí)現(xiàn)搜索目標(biāo)。2任務(wù)目標(biāo)掌握搜索引擎的各種功能和搜索技巧，實(shí)現(xiàn)不同的搜索目標(biāo)。【工作過(guò)程】第1步：選擇搜索