2022年幼兒早教中心商業(yè)計(jì)劃書

1、第PAGE11頁共NUMPAGES11頁2022年幼兒早教中心商業(yè)計(jì)劃書一、經(jīng)營目標(biāo)根據(jù)中心現(xiàn)有的條件和設(shè)備，細(xì)分市場，尋找適合我中心的目標(biāo)客戶。1、細(xì)分市場低收入家庭：要求學(xué)費(fèi)低，對課程設(shè)置及師資要求不高；中下收入家庭：要求學(xué)費(fèi)適當(dāng)，建議以百元為標(biāo)準(zhǔn)，對課程設(shè)計(jì)及師資有一定程度的要求，但品牌意識低；中高收入家庭：對早教學(xué)費(fèi)高低不敏感，對課程設(shè)置及師資設(shè)備要求高，品牌意識強(qiáng)。2、中心定位在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上根據(jù)我中心的資源及目標(biāo)，我建議把市場目標(biāo)定在_歲寶寶的中高收入家庭二、營銷策略孩子是產(chǎn)品的使用者，家長才是產(chǎn)品的真正購買者，而親朋好友、鄰居、教育專家等作為一件的提供者也對產(chǎn)品的營銷有一定的影

2、響，因此我建議策略為“家長知道，孩子體驗(yàn)”在營銷過程中，避開與其他競爭者的價格對比，樹立專業(yè)、權(quán)威的品牌形象，深入挖掘中高端目標(biāo)市場，激發(fā)潛在顧客、邊緣顧客的消費(fèi)愿望。具體可以通過以下途徑實(shí)現(xiàn)我們的營銷目標(biāo)1、通過針對行業(yè)客戶的后勤部門進(jìn)行定點(diǎn)營銷我中心一直以來都是非常注重行業(yè)客戶的定點(diǎn)營銷，在一個行業(yè)或者單位里的同事，特別是孩子差不大的常常會交流育兒經(jīng)驗(yàn)，這也意味著他們會互相之間推薦自己滿意的產(chǎn)品，打擊不滿意的產(chǎn)品，同時還有一個攀比心理，使他們會炫耀自己的成功經(jīng)驗(yàn)，而這些都可以最大程度的節(jié)省銷售成本，擴(kuò)大銷售金額，特別是在有部分家長提前體驗(yàn)后，感覺良好，更能做為我中心的免費(fèi)宣傳員，幫助我們想

3、他們的親朋好友進(jìn)行推薦，充分提升中心品牌的美譽(yù)度和行業(yè)知名度。2、通過一系列促銷和體驗(yàn)活動，提高目標(biāo)客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可度這一促銷建議嘗試社區(qū)營銷。前面提到充分挖掘行業(yè)客戶是一個面，而社區(qū)是另一個面。社區(qū)里，鄰里之間與同事之間也有類型的行為模式，大家會互相討論對提升品牌美譽(yù)度也是非常有幫助的，另外通過設(shè)置攤位推廣、贊助募捐或組織各種兒童活動，還可以增強(qiáng)可見度，贏的家長的認(rèn)可，甚至可以通過這樣的活動制造新聞話題，獲得不花俏的宣傳。同時如果社區(qū)檔次足夠高，規(guī)模足夠大，還可以利用社區(qū)現(xiàn)有的會所等資源，定期的外派老師組織活動，不但可以提高人員的利用率還能有效的節(jié)約成本，方便客戶(需配合后備教師儲備計(jì)劃等其

4、他戰(zhàn)略規(guī)劃，方可實(shí)行)3、通過與各類相關(guān)產(chǎn)品的整合營銷，為目標(biāo)客戶提供全方位的配套服務(wù)充分利用好現(xiàn)有的兒童影樓、超市、兒童用品商店、保險公司、婦幼保健醫(yī)院等各種周邊資源，嫁接客戶資源，實(shí)現(xiàn)共贏。三、推廣計(jì)劃在整體營銷策略的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場現(xiàn)狀分析，對方案進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化和調(diào)整第一階段“有重點(diǎn)的全面強(qiáng)勢宣傳，提高知名度第一步，摸底調(diào)查，了解市場這個階段的調(diào)查的要求是深入和徹底1、了解我們的目標(biāo)客戶(中高端人群)的分布情況，了解他們對于早教產(chǎn)品的理解程度和態(tài)度，了解他們是否與其他競爭對手有多接觸或正在接觸，確定重點(diǎn)突破的行業(yè)和社區(qū)2、了解競爭對手的分布情況、營銷策略、現(xiàn)有市場份額已經(jīng)主要客戶分布區(qū)

5、域和營銷手段，找出其薄弱環(huán)節(jié)，以便重點(diǎn)突破第二步，重點(diǎn)宣傳，提高知名度一般情況下在充分了解了目標(biāo)客戶以后，應(yīng)該對該區(qū)域進(jìn)行覆蓋性的全面宣傳，主要載體為大眾傳媒，如報紙軟文，電梯廣告，小區(qū)宣傳欄，戶外大牌及l(fā)ed等，但考慮到我中心的實(shí)際情況，暫時不宜用這種高投入的宣傳方式，在后期準(zhǔn)備做全面品牌推廣的時候可以考慮，因此就針對重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)單位進(jìn)行特定的宣傳。重點(diǎn)區(qū)域是指高檔社區(qū)，重點(diǎn)單位是指我中心有優(yōu)勢的行業(yè)用戶。宣傳所需物品大體包括了公司彩頁公司介紹，產(chǎn)品介紹，明星教師介紹，特色介紹等、員工制服統(tǒng)一著裝，體現(xiàn)公司精神風(fēng)貌(結(jié)合我中心企業(yè)文化的制度，將中心的vi系統(tǒng)體現(xiàn)在每個細(xì)節(jié)中)、硬件設(shè)備展臺

6、、易拉寶、影音設(shè)備等軟件設(shè)備宣傳所需要的其他物品，如宣傳的光碟，客戶登記表等互動物品和寶寶互動的物品，比如玩具等，和家長互動的物品，比如小紀(jì)念品宣傳活動主要內(nèi)容宣傳活動有很多內(nèi)容，但大體都離不開對企業(yè)的介紹，產(chǎn)品的介紹等，由于行業(yè)的特殊性，因此我們在進(jìn)行宣傳的時候的應(yīng)該考慮到吸引小朋友的眼球，最好可以在現(xiàn)場進(jìn)行簡單的互動。在互動的同時要把中心的細(xì)節(jié)及品管落到實(shí)處(通過細(xì)節(jié)來體現(xiàn)服務(wù)的品味和檔次，增加中心的核心競爭力，避免同質(zhì)化經(jīng)營)。另外通常情況下少不了的咨詢點(diǎn)，免費(fèi)體驗(yàn)卡派發(fā)，播放宣傳視頻材料，填寫客戶登記表等就不一一贅述了。第二階段：通過促銷和體驗(yàn)活動，擴(kuò)大招生規(guī)模第二階段活動是第一階段的

7、延續(xù)和深化，也是第一階段工作的考試，第一階段的工作做得越細(xì)致越扎實(shí)，第二階段的工作就越容易開展。在充分了解了我們目標(biāo)客戶后，有針對性制定適合他們及他們寶寶的早教方案，用這樣的方案配合體驗(yàn)課程來刺激他們的購買欲望。利用客戶登記表對客戶進(jìn)行回訪，回訪的內(nèi)容不一定要是讓他們來聽課或者消費(fèi)，可以針對相關(guān)月齡的寶寶提出有針對性的建設(shè)意見，比如變天的時候應(yīng)該如何增減衣物，如何進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，這些細(xì)小的地方可以充分體現(xiàn)對客戶端尊重，以及我中心的服務(wù)態(tài)度，增加目標(biāo)客戶對我中心的記憶，幫助他們進(jìn)行選擇。第三階段：整合營銷，擴(kuò)大市場份額第一階段與第二階段的工作主要是針對一些很明顯的目標(biāo)客戶進(jìn)行的有目標(biāo)的營銷，而這部

8、分人群也必然是眾多競爭對手的目標(biāo)客戶，大家是在同一層面進(jìn)行競爭，這樣的競爭會直接導(dǎo)致我們的利潤水平下降，客戶分流。但以我中心現(xiàn)有的情況來看，這樣的營銷手段還是會有一定的效果的，能夠在短時間內(nèi)提升我們的招生人數(shù)和品牌在區(qū)域內(nèi)的影響力，但這樣的手段沒辦法形成規(guī)模效應(yīng)，在此時，我們應(yīng)該考慮進(jìn)行第三階段，第四階段的營銷活動。整合營銷也就是借助相關(guān)合作伙伴來體現(xiàn)品牌實(shí)力，樹立品牌形象。相關(guān)的涉及到嬰幼兒的產(chǎn)品非常多，有很多也有不錯的品牌形象，與這些品牌合作不僅可以掌握的市場信息以及顧客資料、擴(kuò)大現(xiàn)有銷售渠道，而且可以挖掘的營銷切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享。品牌的選擇應(yīng)以中高端的產(chǎn)品為主要的合作伙伴，但是合作的企

9、業(yè)不一定要是大型的商業(yè)企業(yè)，舉個例子，好奇是尿不濕里的高端品牌，但在很多的中小型的母嬰店里都有銷售，這類產(chǎn)品通常利潤并不高，可為了提高門店的吸引力，這樣的產(chǎn)品還必不可少，我們可以針對這樣的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁，比如購買一個_片以上包裝的用戶可以領(lǐng)取一張免費(fèi)體驗(yàn)卡，購買_片以上的用戶可以領(lǐng)取一張免費(fèi)體驗(yàn)卡外，還可以贈送一次寶寶早教規(guī)劃等活動。購買的用戶會直接將我們與好奇這樣的優(yōu)勢品牌進(jìn)行，而小型的門店相對資源較少，可以用比較低廉的價格獲得合作，特別是在一片社區(qū)里通常會有_家這樣的門店，我們只選取一家合作，這樣大家雙贏，關(guān)鍵看如何包裝自己的品牌。這樣的銷售方式會被很多產(chǎn)品采用，因此我們現(xiàn)在很難和一些有區(qū)域

10、影響力的大型商業(yè)企業(yè)進(jìn)行合作，但這將是我們的目標(biāo)。第四階段：置入式行銷雖然我們沒辦法做到歐米茄那樣成為007的選擇，但蒙牛與超女的合作還是有機(jī)會模仿的。根據(jù)我中心的發(fā)展規(guī)模和品牌建設(shè)的時間，到了一定的時候可以利用一些有價值的活動來更好的推廣我們的品牌，比如可以組織攝影大賽，兒童選秀等等。.四、整體營銷_年，市場營銷學(xué)界的權(quán)威菲利普科特勒提出了跨世紀(jì)的營銷新觀念整體營銷(totalmarketing)理念。所謂“整體營銷”，就是公司營銷活動應(yīng)該囊括內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者，其中包括供應(yīng)商、分銷商、最終顧客、職員、財務(wù)公司、政府、同盟者、競爭者、傳媒和一般大眾前四者構(gòu)成微觀環(huán)境，后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)

11、境。整體營銷強(qiáng)調(diào)的是營銷活動不要局限于部分行為對象，強(qiáng)調(diào)營銷活動要拓寬空間視野。在前文中提到的所有的營銷方式、手段、策略其實(shí)都是很常用的方式，而且應(yīng)該說有一定營銷行動力的企業(yè)都很容易實(shí)施這樣的方略，但真正要想實(shí)現(xiàn)我中心品牌價值的提升還必須要苦練內(nèi)功。這時候整體營銷就成為了必然。試想一下我如果選擇一家早教機(jī)構(gòu)，我會做什么呢？首先我會上網(wǎng)搜索一下，那這就需要我們先完善自己的網(wǎng)站、討論版，同時在百度，谷歌之類的搜索引擎中有良好的排位，這應(yīng)該是中心營銷部門和it部門的配合。其次我會考慮一下：1、課程品質(zhì)如何；2、教學(xué)環(huán)境怎樣；3、服務(wù)好不好；4、價格是否合適；5、專業(yè)程度和正規(guī)程度；6、衛(wèi)生狀況和玩具

12、種類等等，可能有_個甚至參考因素。而這需要營銷部門與教學(xué)部門、后勤部門、研發(fā)部門等多部門聯(lián)合。這就是整體營銷，所有的部門皆應(yīng)配合銷售部門，采取一致行動以爭取客戶，換言之，公司里的各個部門，均須認(rèn)清他們所采取的每個行動，而不只是營銷人員的行動，均與公司爭取及留住客戶的能力密切相關(guān)。從這里來看也許我是一個挑剔的顧客，但是作為一個中高端的客戶，他們必然會對他們將要付出的中高端的價格負(fù)責(zé)，因此整合公司的資源樹立整體營銷的觀念成為必然。如何形成這樣的觀念呢？就是把銷售融入到中心每個人的心中，這個光靠灌輸是沒有用的，充分利用現(xiàn)有員工的工作間隙，全員營銷，在不增加人力成本的前提下，先行充實(shí)銷售隊(duì)伍。任課的老

13、師是最熟悉中心產(chǎn)品的人，他們也有自己心目中完美的課程，可這樣的課程是不是適合我們的客戶，只有在銷售實(shí)踐中才能知道。給他們銷售的指標(biāo)，銷售的獎勵，并且規(guī)劃他們的職業(yè)生涯，把營銷的理念用銷售的方式灌輸進(jìn)去，同時讓他們在銷售中反思課程的安排，教學(xué)的細(xì)節(jié)。同時達(dá)到開源節(jié)流的目的我們有優(yōu)質(zhì)的課程、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)雅的老師、優(yōu)秀的服務(wù)，但僅僅有這些并不足夠，我們需要一個完善的中心機(jī)構(gòu)架構(gòu)和整套的有效的實(shí)戰(zhàn)性的戰(zhàn)略營銷方案，把所有的這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成客戶的認(rèn)同和消費(fèi)。中心機(jī)構(gòu)架構(gòu)保證了執(zhí)行的力度，而戰(zhàn)略營銷方案指導(dǎo)方向。我個人認(rèn)為必須要有中心的核心競爭力，這個不一定是新穎的課程，因?yàn)橐苍S我們推出了新課程一個月后就

14、有了跟進(jìn)者，也不一定是一個獨(dú)特的商業(yè)模式，我最希望看到的核心競爭力應(yīng)該是專業(yè)的態(tài)度和專注的精神，并以此搭建的企業(yè)文化的骨骼，用細(xì)節(jié)來塑造血肉。而一個注重細(xì)節(jié)的中心必然可以使大部分的客戶滿意，愿意介紹他們的朋友來，他們也愿意繼續(xù)來。保持我們的品牌忠誠度和美譽(yù)度。五、小結(jié)現(xiàn)在商業(yè)模式里以銷售導(dǎo)向是一個服務(wù)性企業(yè)的必然選擇，然而這樣的選擇伴隨的是執(zhí)行力、專注度與對細(xì)節(jié)的追求。營銷的策略無所謂好壞，合適就可以，但很多企業(yè)沒有成功的原因不是沒有選擇到一個合適營銷策略，而是沒有能執(zhí)行好既定的營銷策略，每一步都做好了做到了其實(shí)是一件很難的事情，需要企業(yè)所有員工的配合與支持。2022年幼兒早教中心商業(yè)計(jì)劃書（

15、二）時間過的真快新的學(xué)期開始了，小班幼兒經(jīng)過半年的常規(guī)訓(xùn)練，逐步適應(yīng)幼兒園集體生活，老師對這部分幼兒已比較熟悉，但對幾個新入園寶寶的情況不太熟悉，為了盡快了解新入園寶寶的情況和順利的完成本年度的保教工作并讓寶寶健康快樂的度過幼兒園這一階段，特制定班教養(yǎng)工作計(jì)劃如下：一、班級情況分析：、本班共有幼兒_名，其中男名女_名，新入園的名幼兒，都在_歲，大部分孩子是獨(dú)生子女，作為班主任，對孩子的年齡特點(diǎn)，性格愛好要掌握的一清二楚，為全面發(fā)展幼兒素質(zhì)，根據(jù)本班的實(shí)際情況，幼兒的特點(diǎn)發(fā)展幼兒特長。、小班大部分幼兒受過半年幼兒園教育，經(jīng)過半年的觀察，他們都有自己的愛好與特點(diǎn)：這一學(xué)期，我擔(dān)任了大二班的班主任，

16、這些孩子與我相處了一年多的時間，我覺得雖然我們相處的時間很短，但是這些孩子已經(jīng)與我非常親密了，她們總喜歡圍在我的身邊嘰嘰喳喳地說個不停，在她們的眼里我不是一個高高在上的老師，而是她們的知心大姐姐，是她們的親密伙伴，她們對我一點(diǎn)也不畏懼，下課總喜歡拉著我的手和我一起玩。作為一個老師能得到孩子們的信任和愛戴，這是非常令人欣慰的，我真心喜愛我們班上的每一個孩子，衷心希望他們將來能成為對社會有用的人才。大班的學(xué)習(xí)在幼兒園三年的學(xué)習(xí)中可謂是極其重要的，因?yàn)檫@是幼兒園學(xué)習(xí)的最后一年，是幼兒園與小學(xué)相互銜接的一年，幼兒將來能否較快適應(yīng)小學(xué)生活關(guān)鍵還在于大班的學(xué)習(xí)生活。本班幼兒經(jīng)過幼兒園兩年多的學(xué)習(xí)，已初步養(yǎng)

17、成了許多良好的生活習(xí)慣，而且還具備了初步的獨(dú)立生活能力和尊敬老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠實(shí)大方等各種文明行為，也有了相當(dāng)?shù)拿鞅媸欠堑哪芰Α榱烁玫亟逃?、培養(yǎng)幼兒，使他們的身心得到更加更加全面的發(fā)展，本學(xué)期特制定計(jì)劃如下：日常生活習(xí)慣方面：、學(xué)會清理個人衛(wèi)生，并保持儀表整潔、大方。、進(jìn)一步做到文明進(jìn)餐，能自覺地進(jìn)行餐后整理。3、學(xué)會根據(jù)天氣的冷暖及時增減衣服。4、小朋友之間應(yīng)該團(tuán)結(jié)友愛、互相謙讓、禮貌待人，不惹事生非。5、遇到事情應(yīng)多用腦子想一想，還要去試一試，盡量自己想辦法解決。6、進(jìn)一步提高幼兒明辨是非的能力。教育注意全面發(fā)展，面向全體幼兒，注意個別差異，不對任何一個孩子存在偏見。今天的幼兒是國家未

18、來的棟梁之材，是祖國明天的希望。要使之成為有用之材，需要老師和家長精心、科學(xué)、合理而又有針對性的教育。幼兒期是心理發(fā)展的關(guān)鍵期，是智力發(fā)展的黃金時期，我們一定要精心呵護(hù)每一朵小花，使他們快樂地成長，但是對幼兒也一定要嚴(yán)格要求，對他們的所作所為給予充分的肯定和否定。每一個孩子都希望得到老師的表揚(yáng)，所以老師不能吝嗇自己的表揚(yáng)，哪怕是一句小小的夸獎也能讓孩子興奮上一整天。但是如果孩子犯了不可彌補(bǔ)的錯誤時，教師就應(yīng)該視情況給予相應(yīng)的懲罰，以此來讓幼兒明確什么事情能做，什么事情不能做，為他們的將來打基礎(chǔ)。教師在對幼兒進(jìn)行教育時，必須注意體、智、德、美全面發(fā)展，絕不能把早期教育片面地理解為智育。、體育方面：十分重視幼兒的身體健康和正常發(fā)育。保證幼兒必要的營養(yǎng)，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，發(fā)展他們的基本動作，鍛煉身體，以增強(qiáng)幼兒的抵抗能力，保障其身心健康發(fā)展。、德育方面：幼兒期是道德品質(zhì)、行為習(xí)慣受熏陶和形成的重要時期。要抓住這個打基礎(chǔ)的階段，向幼兒進(jìn)行初步的五愛教育，培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)、懂禮貌、守紀(jì)律以及誠實(shí)勇敢、合作、有責(zé)任心等優(yōu)良品德和文明行為，以及健康科學(xué)的生活態(tài)度和活潑開朗的性格。3、智育