測試管理工具QC開發(fā)使用手冊

1、測 試 管 理 工 具 Me r c ur y Qu al i t y Cent e r使用說明編 制 人：薛占國編制日期： 2012-02-20版 本 號：概述Quality Center 是 Mercury Interactive 公司推出的一個(gè)基于Web且支持測試管理的所有必要方面的應(yīng)用程序。該軟件提供統(tǒng)一、可重復(fù)的流程，用于收集需求、計(jì)劃和安排測試、分析結(jié)果并管理缺陷和問題。 組織可使用該軟件在較大的應(yīng)用程序生命周期中實(shí)現(xiàn)特定質(zhì)量流程和過程的數(shù)字化。 該軟件還支持在IT 團(tuán)隊(duì)間進(jìn)行高水平溝通和協(xié)調(diào)。QC的主要功能：Center 有助于維護(hù)測試的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫， 這個(gè)數(shù)據(jù)庫涵蓋了應(yīng)用程序功能

2、的各個(gè)方面。 設(shè)計(jì)了項(xiàng)目中的每個(gè)測試， 以滿足應(yīng)用程序的某個(gè)特定的測試需求。 要達(dá)到項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)， 可將項(xiàng)目中的測試組織成各種特定的組。Quality Center 提供了一種直觀、高效的方法，用于計(jì)劃和執(zhí)行測試集、收集測試結(jié)果以及分析相關(guān)數(shù)據(jù)。 QualityCenter 還具有一套完善的系統(tǒng)，用于跟蹤應(yīng)用程序缺陷，通過它，您可以在從初期檢測到最后解決的整個(gè)過程中嚴(yán)密監(jiān)視缺陷。將Quality Center 鏈接到電子郵件系統(tǒng)，所有應(yīng)用程序開發(fā)、質(zhì)量保證、客戶支持和信息系統(tǒng)人員可以共享缺陷跟蹤信息。Center 可以集成 Mercury 測試工具(WinRunner、 QuickTestP

3、rofessional 、 QuickTest Professional for Windows Client 、LoadRunner 和 Visual API-XP )以及第三方和自定義測試工具、需求和配置管理工具。 Quality Center 可以無縫地與您選擇的測試工具通信，提供一種完整的解決方案，使應(yīng)用程序測試完全自動(dòng)化。Center 可指導(dǎo)您完成測試流程的需求指定、 測試計(jì)劃、 測試執(zhí)行和缺陷跟蹤階段。它把應(yīng)用程序測試中所涉及的全部任務(wù)集成起來，有助于確?？蛻裟軌虻玫阶罡哔|(zhì)量的應(yīng)用程序。登錄頁面Quality Center的登錄頁面和TD的有一些區(qū)別，TD是登錄同時(shí) 選域和項(xiàng)目，而

4、QB先進(jìn)行身份驗(yàn)證，再選擇域和項(xiàng)目，這樣不屬 于該用戶的域和項(xiàng)目在身份驗(yàn)證后也不會(huì)顯示出來； 避免了當(dāng)域和項(xiàng) 目過多時(shí)，選擇的不便。 自定義設(shè)置成功登錄 Quality Center 后選擇右上方的“工具”選項(xiàng)，選擇自定義（即TD登錄頁面中的Customer選項(xiàng)）；設(shè)置項(xiàng)目用戶和權(quán)限組選擇左側(cè)的“更改用戶的屬性”，對用戶進(jìn)行設(shè)置，QCi戶權(quán)限默認(rèn)的權(quán)限組有5個(gè)，分別是Viewer （對應(yīng)TD中的Guest）、 QATester （測試人員）、Developer （開發(fā)人員）、Project Manager （項(xiàng)目經(jīng)理）和TDAdmin （超級管理員）。缺陷Defects 簡介Quality C

5、enter 將測試活動(dòng)大體分為四個(gè)階段，在頁面左端點(diǎn)擊“缺陷”進(jìn)入頁面，在此頁面顯示所有提交的缺陷（即Bug）信息，如下圖所示： 缺陷的添加在缺陷頁面點(diǎn)擊【新建缺陷】按鈕打開缺陷添加窗口，如下圖：在填寫了必填項(xiàng)后 （紅色部分） 點(diǎn)擊提交按鈕， 完成缺陷信息的添加，缺陷信息填寫規(guī)范如下：操作步驟：缺陷出現(xiàn)所需要進(jìn)行的操作錯(cuò)誤描述：對缺陷的描述BU或本：缺陷產(chǎn)生的軟件版本缺陷的瀏覽和篩選使用鼠標(biāo)雙擊缺陷記錄， 可以打開缺陷瀏覽窗口， 該窗口共包括詳細(xì)信息、描述、附件和歷史記錄四大項(xiàng)；其中比較重要的是描述窗口， 測試人員會(huì)在描述窗口中對缺陷出現(xiàn)前的操作步驟、缺陷的錯(cuò)誤描述以及缺陷的版本信息等進(jìn)行描述

6、；在下側(cè)的注釋窗口需要缺陷的修改人員對該條缺陷產(chǎn)生的原因進(jìn)行描述，以便在測試活動(dòng)結(jié)束后，測試處進(jìn)行缺陷分析；注釋窗口還可以用于開發(fā)人員和測試人員進(jìn)行交流和對該缺陷進(jìn)行說明等的文字描述；如該缺陷有截圖或者錄像文件， 該文件會(huì)作為附件上傳， 開發(fā)人員可以直接雙擊查看該附件文件；QC MSExcel AddinQCMSExcelAddinM Quality Center提供的一款插件，可以從Excel中以一定格式編寫需求、用例和缺陷，并最終導(dǎo)入QC。打開 Excel 在加載項(xiàng)中找到 Export To Quality Center ，點(diǎn)擊后會(huì)彈出 Quality Center Export 向?qū)В?/p>

7、下圖所填寫QC勺地址后點(diǎn)擊【Next按鈕進(jìn)入下一步 輸入用戶名和密碼選擇需要導(dǎo)入的域和項(xiàng)目 選擇導(dǎo)入內(nèi)容的類型（是需求、用例還是缺陷）從上到下分別是選擇已有、新建和新建臨時(shí)字段對應(yīng)方式；講Excel的列號和QC勺字段名一一對應(yīng)好（紅色的為必填項(xiàng)） 完成后點(diǎn)擊【Finish 完成導(dǎo)入，可以到QC中查看導(dǎo)入結(jié)果 提示： 導(dǎo)入前必須將要導(dǎo)入的內(nèi)容在 Excel 中選中， 并保持選中狀態(tài)。缺陷圖表和文檔生成Quality Center 除了對需求、用例和缺陷進(jìn)行有效的記錄和管理外，還可以將發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并聲稱圖表，將需求、用例和缺陷整理導(dǎo)出，并生成文檔；缺陷分析在 Defects 頁面選擇菜單中的分析 -Graph 可以將已經(jīng)提交的缺陷， 根據(jù)狀態(tài)、 嚴(yán)重級別等不同缺陷信息生成柱狀圖和餅圖以便進(jìn)行缺陷分析，如下圖：在左側(cè)的Graphs樹下還有各種不同的圖表缺陷進(jìn)度圖缺陷生命周期圖缺陷趨勢圖文檔生成在菜單中點(diǎn)擊工具文檔生成器彈出如下窗口：左側(cè)可以選擇文檔包含的內(nèi)容，右側(cè)可以分別設(shè)置文檔的其他信息，包括文檔標(biāo)題、作者、描述，在選項(xiàng)