企業(yè)趕超型成長戰(zhàn)略研究

1、 前 言 企業(yè)都都是由小小到大發(fā)發(fā)展起來來的,但但令人驚驚訝的卻卻是某些些企業(yè)的的趕超式式成長。如許多多名不見見經(jīng)傳的的弱小企企業(yè)常常常趕超強強大的競競爭對手手,而且且趕超的的時間也也越來越越短,過過去要靠靠幾十年年才能積積累的財財富和建建立起的的競爭優(yōu)優(yōu)勢,現(xiàn)現(xiàn)在多則則十幾年年短則幾幾年就可可實現(xiàn)。 以海爾爾為例,它成立立后的年年均發(fā)展展速度高高達822.8%,遠遠超超過一般般的家電電企業(yè)。而在119844年該集集團總裁裁張瑞敏敏調(diào)到青青島電冰冰箱總廠廠時,面面對的卻卻是負債債1477萬元人人民幣的的爛攤子子。他從從籌資引引進德國國電冰箱箱生產(chǎn)線線開始,經(jīng)過114年的的努力,就使海海爾成為為

2、中國大大陸家電電行業(yè)的的龍頭企企業(yè),年年銷售額額達1110多億億人民幣幣。(11) 還有眾眾多的日日本公司司,以微微軟和英英特爾為為代表的的美國計計算機后后起之秀秀,我們們身邊的的康師傅傅和格蘭蘭仕等,它們中中有的幾幾乎是白白手起家家,少則則幾年多多則十幾幾年,發(fā)發(fā)展成本本行業(yè)數(shù)數(shù)一數(shù)二二的大公公司。 使這些些企業(yè)成成功的原原因可能能多種多多樣:有有的受到到了政府府產(chǎn)業(yè)政政策的極極力支持持,如早早期的日日本汽車車業(yè); (2) 有的的趕上了了戰(zhàn)爭,如美國國和德國國的軍火火工業(yè)。 除去去這些特特殊因素素,毫無無疑問,從宏觀觀角度看看只能是是時代造造就了像像海爾和和微軟這這樣成功功的企業(yè)業(yè)。近幾幾十

3、年來來相對和和平的政政治環(huán)境境不斷開開放的世世界經(jīng)濟濟體系和和科學(xué)技技術(shù)的迅迅猛發(fā)展展為它們們提供了了歷史性性的發(fā)展展機遇。但從微微觀看,為什么么只有它它們抓住住了這些些機遇并并實現(xiàn)了了如此之之快的發(fā)發(fā)展?在在成長的的過程中中,像微微軟這樣樣的小字字輩兒又又如何成成功地抵抵御來自自IBMM這樣的的巨型企企業(yè)的反反擊而長長時間維維持成長長的過程程呢? 對于海海爾的成成長奇跡跡,臺灣灣的工工商時報報曾作作如下評評論:“獨特的的管理文文化是海海爾集團團迅速發(fā)發(fā)展的原原動力。張瑞敏敏作為集集團的領(lǐng)領(lǐng)航人,不斷提提出創(chuàng)新新而又獨獨特的管管理思想想。先是是實施名名牌戰(zhàn)略略,使海海爾在國國內(nèi)市場場站穩(wěn)腳腳跟

4、,后后又提出出先難后后易的國國際銷售售策略,成功地地將海爾爾產(chǎn)品推推向海外外,創(chuàng)立立自己的的世界品品牌。張張瑞敏利利用海爾爾的無形形資產(chǎn),低成本本兼并118家企企業(yè),成成功地完完成多元元化經(jīng)營營。利用用海爾的的成功管管理,挽挽救多家家虧損企企業(yè)。海海爾目前前正計劃劃在海外外上市集集資,爭爭取下個個世紀進進入世界界5000強。” (33) 可以說說海爾成成功于一一系列戰(zhàn)戰(zhàn)略運作作,它們們深刻地地影響了了企業(yè)的的發(fā)展進進程。因因此從戰(zhàn)戰(zhàn)略角度度研究這這類趕超超式的成成長現(xiàn)象象就顯得得很有必必要了。 一. 研究究動機 隨著我我國經(jīng)濟濟由計劃劃經(jīng)濟體體制向社社會主義義市場經(jīng)經(jīng)濟體制制進行深深刻的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變

5、,越越來越多多的企業(yè)業(yè)逐漸脫脫離行政政管理體體制而作作為獨立立的經(jīng)濟濟實體活活躍在市市場經(jīng)濟濟的舞臺臺上。這這既使企企業(yè)獲得得了在市市場上一一顯身手手的機會會,也使使企業(yè)真真正面臨臨了市場場的不確確定風(fēng)險險和激烈烈競爭,生存和和發(fā)展已已成了企企業(yè)的首首要問題題。常見見的是多多數(shù)企業(yè)業(yè)都在忙忙于增添添設(shè)備招聘人人才,生產(chǎn)更更多的產(chǎn)產(chǎn)品,進進入更多多的產(chǎn)業(yè)業(yè)。然而而規(guī)模的的急劇擴擴大,短短期利潤潤的提高高和不斷斷進軍更更多的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)是否否意味著著企業(yè)在在成長?至于趕趕超式的的成長又又如何才才能實現(xiàn)現(xiàn)呢? 對此許許多學(xué)者者從戰(zhàn)略略角度進進行了研研究。我我們既能能從產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)理理論資源/能力理理論和未未

6、來戰(zhàn)略略理論中中找到一一般性的的答案,也能從從不均衡衡戰(zhàn)略標桿戰(zhàn)戰(zhàn)略優(yōu)勢競競爭等專專門理論論中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)針對性性極強的的研究成成果。而而且實證證分析已已在某種種程度上上揭示了了這種發(fā)發(fā)生在不不同國家家不同產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和不不同企業(yè)業(yè)身上的的成長現(xiàn)現(xiàn)象的共共性特征征:先做做強,后后做大。強在先先,在局局部,在在關(guān)鍵資資源核心能能力和競競爭力上上;大在在后,在在整體,在資源源規(guī)模和和市場份份額上。其含義義之鮮明明和深刻刻應(yīng)該說說對各類類企業(yè)成成長都提提供了有有益的啟啟示。那么對于于資源貧貧乏和競競爭地位位弱小的的企業(yè),為什么么必須遵遵循這樣樣一個過過程?如如何做強強?怎樣樣才能做做大?探探究這些些帶有根根本性

7、的的戰(zhàn)略問問題正是是寫作本本文的主主要動機機。 二. 研究究目的 趕超型型成長顯顯然是一一種特殊殊的成長長現(xiàn)象,即弱小小企業(yè)以以超常速速度發(fā)展展,在強強大競爭爭對手的的勢力范范圍內(nèi)成成功崛起起。這意意味著企企業(yè)的成成長過程程極不平平常。因因此趕超超型成長長戰(zhàn)略也也必然不不能簡單單地套用用一般的的戰(zhàn)略思思想,應(yīng)應(yīng)有其獨獨特之處處。 本文的的主要目目的:研究一般般企業(yè)成成長的表表現(xiàn)、途徑和和本質(zhì)以以及趕超超型成長長的主要要特點。探明趕超超型成長長戰(zhàn)略與與一般競競爭戰(zhàn)略略的關(guān)系系,它的的主要特特點是什什么?針對趕超超型成長長的特點點給出一一些通常常的戰(zhàn)略略管理原原則。闡明戰(zhàn)略略的杠桿桿效應(yīng)對對企業(yè)跨

8、跨越成長長障礙、實現(xiàn)快快速發(fā)展展的特殊殊作用。了解戰(zhàn)略略杠桿的的運作基基礎(chǔ)。三. 研研究方法法趕超型成成長具有有明顯的的共性特特征。從從參與主主體看,趕超者者通常是是資源弱弱小的企企業(yè),被被趕超者者初期則則十分強強大;從從整個過過程看, 趕超超者必須須以超過過強大對對手的速速度持續(xù)續(xù)發(fā)展。這使得得我們可可以撇開開企業(yè)成成長千差差萬別的的特點,抓住參參與主體體、速度和和持久性性等這些些共性特特征,通通過理論論邏輯分分析為主主、實證舉舉例為輔輔的方式式來進行行研究。通過企業(yè)業(yè)內(nèi)部構(gòu)構(gòu)成分析析和企業(yè)業(yè)進化形形態(tài)分析析研究后后進企業(yè)業(yè)與先進進企業(yè)的的根本差差距,探探究成長長的本質(zhì)質(zhì)表現(xiàn)和和途徑以以及一

9、些些必要條條件。從參與主主體等角角度進一一步研究究分析趕趕超型成成長的獨獨特之處處。吸收一般般競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略和有有關(guān)成長長戰(zhàn)略的的研究成成果并結(jié)結(jié)合以上上兩條歸歸納出趕趕超型成成長戰(zhàn)略略的主要要特點。通過分析析企業(yè)趕趕超過程程中各個個階段的的不同特特點,分分階段給給出戰(zhàn)略略管理的的一般原原則,嘗嘗試列舉舉幾種可可行的基基本戰(zhàn)略略選擇。通過對戰(zhàn)戰(zhàn)略杠桿桿的原理理和運作作類型的的研究從從不同角角度說明明企業(yè)借借助戰(zhàn)略略運作實實現(xiàn)快速速成長的的機制和和原因。從外部環(huán)環(huán)境和內(nèi)內(nèi)部資源源與能力力兩個角角度分析析戰(zhàn)略杠杠桿的運運作基礎(chǔ)礎(chǔ)。備注:臺灣聯(lián)聯(lián)合報,19999年年7月223日,題:“張瑞敏敏入選亞亞洲

10、風(fēng)云云人物”參考消消息,19999年88月233日,題題: “日本模模式的奇奇跡與困困頓”同(1) 第一章 企業(yè)內(nèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)構(gòu)與進化化形態(tài)在某種意意義上企企業(yè)的發(fā)發(fā)展類似似于生物物進化。因為理理論上任任何企業(yè)業(yè)都會經(jīng)經(jīng)歷誕生生、發(fā)展和和衰老死死亡的過過程,只只不過各各個階段段的時間間有長有有短;再再有就是是企業(yè)從從誕生的的那一天天起就注注定要時時刻與環(huán)環(huán)境相聯(lián)聯(lián)系并被被迫或者者主動地地適應(yīng)環(huán)環(huán)境的變變化。因因此企業(yè)業(yè)進化可可以說是是為適應(yīng)應(yīng)環(huán)境變變化而引引起的企企業(yè)內(nèi)部部結(jié)構(gòu)和和形態(tài)的的變化。趕超型型成長更更是一種種特殊的的企業(yè)進進化形態(tài)態(tài)。所以以在此先先對企業(yè)業(yè)和企業(yè)業(yè)的進化化狀態(tài)進進行一下下

11、分析。第一節(jié) 企業(yè)的的內(nèi)部結(jié)結(jié)構(gòu)一說到企企業(yè)我們們自然就就會想到到它提供供的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù),它擁擁有的品品牌和聲聲譽,也也能聯(lián)想想到它的的銷售額額資產(chǎn)規(guī)規(guī)模股票市市值等,將有關(guān)關(guān)信息綜綜合在一一起就得得出一個個完整的的企業(yè)形形象。因因此從不不同的角角度看,企業(yè)有有不同形形式的內(nèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)構(gòu)。 一. 產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)的集合合企業(yè)的根根本使命命在于創(chuàng)創(chuàng)造價值值,產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)就是這這種價值值的具體體體現(xiàn)。因而從從最表層層來看,企業(yè)是是由若干干產(chǎn)品/服務(wù)構(gòu)構(gòu)成的,這會反反映在企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品/服服務(wù)組合合上。比比如對海海爾和本本田,我我們不一一定能詳詳細說出出它們的的所有情情況,但但一般都都知道這這些公司

12、司的主營營產(chǎn)品/服務(wù)。 二. 戰(zhàn)略略經(jīng)營單單位的集集合對某些跨跨地區(qū)跨跨行業(yè)經(jīng)經(jīng)營的企企業(yè),存存在著一一些戰(zhàn)略略經(jīng)營單單位, 以納入入不同性性質(zhì)的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)。這這些單位位可以按按地區(qū)設(shè)設(shè)立,按按產(chǎn)品設(shè)設(shè)立,也也可以綜綜合地區(qū)區(qū)和產(chǎn)品品因素統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)立立。如跨跨國公司司一般擁擁有多個個地區(qū)總總部,各各自負責(zé)責(zé)該地區(qū)區(qū)的生產(chǎn)產(chǎn)和營銷銷工作。 三. 活動動的集合合按波特(M.PPORTTER)的觀點點,企業(yè)業(yè)在完成成原材料料輸入加工和和再輸出出的過程程時,依依靠的是是各種直直接的價價值活動動以及保保障價值值活動和和諧運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所需的的輔助活活動,它它們構(gòu)成成一個完完整的價價值鏈。(1) 其中中價值活活

13、動包括括與生產(chǎn)產(chǎn)和銷售售直接有有關(guān)的一一些活動動,如內(nèi)內(nèi)部后勤勤、生產(chǎn)加加工、外部后后勤及銷銷售和服服務(wù)活動動。而輔輔助活動動則包括括技術(shù)開開發(fā)、基礎(chǔ)管管理、人力資資源管理理等。四. 資資源與能能力的集集合 1. 資源的的集合企業(yè)可以以看成一一組資源源的集合合,通常常包括:有形資產(chǎn)產(chǎn),如廠廠房、設(shè)備、原材料料、制成品品等;無形資產(chǎn)產(chǎn),如品品牌、商譽、專利技技術(shù)、經(jīng)驗、采購及及分銷渠渠道、社會關(guān)關(guān)系網(wǎng)等等;財務(wù)資源源,如資資金、債券等等;人力資源源,如有有戰(zhàn)略洞洞察力的的領(lǐng)導(dǎo)、能干的的銷售隊隊伍以及及訓(xùn)練有有素的員員工等。 不同類類型企業(yè)業(yè)的資源源構(gòu)成方方式也不不同,如如生產(chǎn)型型企業(yè)對對有形資資

14、產(chǎn)和訓(xùn)訓(xùn)練有素素的員工工存在著著必須的的要求。而貿(mào)易易公司或或科技開開發(fā)公司司則更看看重?zé)o形形資產(chǎn)和和人力資資源。這這說明存存在著一一些對企企業(yè)參與與競爭起起重要作作用的資資源,我我們把它它定義為為關(guān)鍵資資源。這這樣在審審視一個個公司的的資源構(gòu)構(gòu)成時我我們可首首先審視視它的關(guān)關(guān)鍵資源源。比如如對一個個時裝公公司主要要看其設(shè)設(shè)計師群群體的水水平而不不是注重重于生產(chǎn)產(chǎn)車間。另外,隨隨著產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展階階段的不不同,競競爭的關(guān)關(guān)鍵因素素在變化化,關(guān)鍵鍵資源也也在變化化。比如如對一般般的電子子產(chǎn)品,競爭的的關(guān)鍵資資源往往往由初期期的大規(guī)規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)線迅速速轉(zhuǎn)向營營銷渠道道和品牌牌聲譽。 2. 能力的的集合

15、能力與與資源在在某種意意義上沒沒什么區(qū)區(qū)別,但但能力確確實又不不是企業(yè)業(yè)可用來來生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品的又又一種資資源,也也不能簡簡單地看看成給定定數(shù)目的的資源組組合。資資源通常?？梢栽谠谝厥惺袌錾汐@獲得,而而有些能能力只能能來自于于知識和和經(jīng)驗的的積累,因而短短期性的的投資并并不一定定能獲取取所需的的任何能能力。這這里為透透徹分析析起見,我們還還是努力力加以區(qū)區(qū)別。 能力一一詞最早早出現(xiàn)于于薩爾尼尼科(SSELZZNICCK,TT.,119577)對管管理行為為的社會會分析中中。他認認為能夠夠使一個個組織比比其它組組織做得得更好的的特殊物物質(zhì)就是是組織的的能力或或特殊能能力。能能力一方方面來自自于資源

16、源本身的的功能,另一方方面還與與信息知知識組織協(xié)協(xié)調(diào)和人人們的價價值觀有有關(guān)。 (2) 潘羅斯斯(PEENROOSE,E.TT.,119599)則認認為企業(yè)業(yè)由許多多潛在服服務(wù)效用用不同的的性質(zhì)相相異的資資源組成成,但資資源發(fā)揮揮效用的的范圍由由企業(yè)的的知識水水平?jīng)Q定定。能力力是能夠夠發(fā)揮特特殊職能能的資源源集合體體,是企企業(yè)以自自己特定定的方式式更有效效地處理理生產(chǎn)活活動中各各種難題題的一種種特殊的的智力資資本。 (3) 區(qū)分資資源與能能力的重重要意義義首先在在于表明明企業(yè)是是一個資資源的集集合體,更重要要的還應(yīng)應(yīng)是一個個能力的的集合體體;其次次它為資資源相對對貧乏的的企業(yè)提提供了一一種成長

17、長之路,即企業(yè)業(yè)可以不不直接擁擁有某些些資源,但完全全可能擁擁有主導(dǎo)導(dǎo)這些資資源的能能力。如如日本是是一個物物質(zhì)資源源嚴重缺缺乏的國國家,但但這并不不妨礙日日本在幾幾乎所有有的工業(yè)業(yè)領(lǐng)域都都取得出出眾的能能力;最最后它還還意味著著是資源源與能力力的結(jié)合合運用才才可能產(chǎn)產(chǎn)生解決決問題的的結(jié)果。利用這種種特殊的的資源集集合體企企業(yè)可以以構(gòu)建多多種能力力,如生生產(chǎn)加工工科技開開發(fā)大規(guī)模模銷售等等。但這這些能力力對決定定企業(yè)競競爭優(yōu)勢勢的貢獻獻卻有大大小之分分。企業(yè)業(yè)有必要要有重點點地構(gòu)建建自己的的能力體體系,最最終形成成富有特特色的核核心能力力整體能能力和競競爭力。 1). 核心心能力這一概念念是普

18、拉拉哈拉德德和哈梅梅爾(PPRAHHALAAD,CC.K.和HAAMELL,G.)于119900年提出出的,其其定義為為“組織中中的積累累性學(xué)識識,特別別是關(guān)于于如何協(xié)協(xié)調(diào)不同同生產(chǎn)技技能和有有機結(jié)合合多種技技術(shù)流派派的學(xué)識識”。 (44)其要要點是學(xué)學(xué)識/技技能協(xié)調(diào)和和有機結(jié)結(jié)合。換換一種說說法,核核心能力力就是能能有助于于企業(yè)最最佳解決決問題的的一些非非?；A(chǔ)礎(chǔ)的專業(yè)業(yè)知識。 (55) 這一概概念的引引入很好好地揭示示了為什什么有些些企業(yè)具具備競爭爭優(yōu)勢以以及這種種優(yōu)勢的的廣度深度和和持久性性。例如如,福特特與本田田之間的的競爭不不單是某某些具體體車型之之間的競競爭,實實質(zhì)是持持續(xù)數(shù)十十年

19、之久久的在傳傳動系統(tǒng)統(tǒng)汽車電電子元件件等領(lǐng)域域的核心心能力之之爭。不同行業(yè)業(yè)對核心心能力有有不同的的側(cè)重點點,如機機械生產(chǎn)產(chǎn)加工型型企業(yè)必必須在生生產(chǎn)方面面具有獨獨特能力力,而一一個百貨貨公司則則應(yīng)在進進貨后勤勤和店員員管理方方面與眾眾不同。在酒店店業(yè),日日常管理理可以成成為一項項核心能能力,因因此許多多酒店的的日常管管理并不不由酒店店的所有有者負責(zé)責(zé),而是是聘請專專業(yè)管理理公司。 當然。企業(yè)活活動涉及及諸多環(huán)環(huán)節(jié),某某個環(huán)節(jié)節(jié)的突出出又可能能被其它它環(huán)節(jié)的的薄弱所所抵消。科研單單位往往往具有很很強的技技術(shù)實力力,但采采購和分分銷方面面的弱勢勢無法支支持進一一步的行行動。因因此即使使是核心心能

20、力也也不是創(chuàng)創(chuàng)造價值值的充分分條件,企業(yè)還還應(yīng)能更更有效地地使用各各種資源源,形成成綜合能能力。2). 企業(yè)能能力不論企業(yè)業(yè)在管理理人才、技術(shù)、資金等等方面如如何具有有優(yōu)勢,在組織織機構(gòu)和和政策制制度上多多么完善善,都必必須融入入輸入-加工-輸出的的基本流流程,也也必須符符合滿足足顧客需需要的根根本目的的。因此此本文又又嘗試從從企業(yè)活活動方向向來看待待企業(yè)應(yīng)應(yīng)該具備備的能力力體系,它最終終應(yīng)是由由兩項基基本能力力組成的的:前向向能力和和后向能能力。只只是不同同的企業(yè)業(yè)會有不不同比例例和水平平的構(gòu)成成方式。前向能力力 從原材材料輸入入開始向向市場輸輸出方向向延伸的的能力稱稱為前向向能力。它包括括

21、獲取資資源的能能力,進進行大規(guī)規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)加工的的能力以以及把產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)最終終交予顧顧客的能能力。它它基本上上體現(xiàn)了了一個企企業(yè)能把把多少產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)以多多快速度度推向市市場的能能力。后向能力力從市場需需求開始始到為滿滿足需求求而獲取取特定資資源信號號為止,這個方方向的能能力稱為為后向能能力。它它包括發(fā)發(fā)現(xiàn)/創(chuàng)創(chuàng)造市場場需求的的能力,將這種種需求信信號轉(zhuǎn)變變成可行行性產(chǎn)品品的技術(shù)術(shù)開發(fā)能能力以及及由此獲獲取特定定資源信信號的能能力。 它基本本上體現(xiàn)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)對市場場和需求求的反應(yīng)應(yīng)能力和和創(chuàng)新能能力。而每種能能力又都都是多項項基本能能力的集集合,核核心能力力就蘊藏藏在某個個甚至所所有的環(huán)環(huán)

22、節(jié)上。如推向向市場的的能力涉涉及價值值鏈中的的外部后后勤和市市場營銷銷能力,創(chuàng)造/發(fā)現(xiàn)市市場需求求的能力力涉及企企業(yè)的市市場營銷銷能力和和技術(shù)開開發(fā)能力力。比如如,某一一個細分分市場的的開發(fā)成成功可能能是銷售售隊伍具具有敏銳銳的市場場信息搜搜集和分分析能力力的結(jié)果果;也可可能是企企業(yè)強大大的技術(shù)術(shù)開發(fā)能能力將人人們想都都不敢想想的未來來變成現(xiàn)現(xiàn)實,誘誘發(fā)出巨巨大的市市場需求求,如移移動通信信設(shè)備所所帶來的的無限商商機。 圖1-11 企業(yè)業(yè)能力的的方向性性構(gòu)成創(chuàng)造/發(fā)現(xiàn)市場需求的能力產(chǎn)品/資源信號轉(zhuǎn)換能力需求/產(chǎn)品信號轉(zhuǎn)換能力后向能力信息信息輸入/出輸出/入企業(yè)產(chǎn)品原料前向能力推向市場的能力生產(chǎn)

23、加工能力 獲取資源的能力 來源源:本項項研究不難看出出,前向向能力多多由一些些與具體體物質(zhì)有有關(guān)的重重復(fù)性行行為構(gòu)成成,側(cè)重重于使企企業(yè)具有有很強的的復(fù)制能能力,如如對于某某種產(chǎn)品品具有大大規(guī)模生生產(chǎn)和銷銷售能力力。而后后向能力力多由一一些與信信息有關(guān)關(guān)的非重重復(fù)性行行為構(gòu)成成,側(cè)重重于使企企業(yè)具有有創(chuàng)新能能力,如如新產(chǎn)品品開發(fā)。前文提提到企業(yè)業(yè)可以不不直接擁擁有某些些資源,但可以以擁有控控制和使使用這些些資源的的能力,這提醒醒我們企企業(yè)能力力的構(gòu)成成可以突突破企業(yè)業(yè)邊界。例如這這種劃分分方式就就可以使使我們撇撇開具體體的活動動環(huán)節(jié)而而系統(tǒng)地地和整體體地看待待企業(yè)能能力,即即不管企企業(yè)內(nèi)部部構(gòu)

24、成方方式如何何,也不不管是生生產(chǎn)能力力強還是是銷售能能力強,只要它它能流暢暢地大規(guī)規(guī)模組織織生產(chǎn)和和銷售,它就具具有強大大的前向向能力。如很多多著名的的時裝公公司自己己本身幾幾乎沒有有生產(chǎn)車車間,但但卻可成成功地大大量組織織生產(chǎn)并并推向市市場。 今天,創(chuàng)新和和更多更更快地將將產(chǎn)品和和服務(wù)推推向市場場的能力力已同時時成為競競爭的關(guān)關(guān)鍵性因因素。119900年,一一輛汽車車由概念念到產(chǎn)品品要6年年時間,現(xiàn)在只只需2年年;惠普普公司777%的的銷售收收入來自自于投產(chǎn)產(chǎn)不到兩兩年的產(chǎn)產(chǎn)品。 (6) IBBM的董董事長格格斯特納納認為現(xiàn)現(xiàn)在生產(chǎn)產(chǎn)速度和和對市場場的反應(yīng)應(yīng)能力都都是取得得成功的的主要條條件

25、。 (7) 3). 競爭爭力 最后,不管企企業(yè)資源源也好,能力也也好,都都應(yīng)轉(zhuǎn)化化成企業(yè)業(yè)的競爭爭力。資資源規(guī)模模和市場場地位都都不一定定與競爭爭力成正正比,企企業(yè)構(gòu)成成的最終終表現(xiàn)必必須落實實在競爭爭力的多多少或強強弱上,這應(yīng)是是最有價價值的評評判指標標。 競爭力力可以定定義為企企業(yè)能夠夠在不低低于競爭爭者收益益的前提提下讓顧顧客以最最小成本本獲得最最大價值值滿足的的能力。從這個個意義上上說企業(yè)業(yè)單純具具有降低低成本的的能力,或單純純具有能能滿足顧顧客最大大需要的的能力都都不是最最核心意意義上的的競爭力力。 競爭力力不是企企業(yè)自己己定義的的,它來來自于與與競爭對對手的比比較,更更來自于于顧客

26、的的評判。比如,當提供供與競爭爭對手幾幾乎一樣樣的產(chǎn)品品時,我我們是否否有能力力讓顧客客進一步步降低成成本; 當產(chǎn)品品幾乎與與競爭對對手存在在相同的的成本時時,我們們是否還還有能力力提供顧顧客更多多的滿足足;當致致力于滿滿足顧客客的當前前需要時時,我們們是否已已在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和滿足足顧客未未來需求求方面處處于領(lǐng)先先地位等等等。從從這些角角度講,競爭力力還意味味著企業(yè)業(yè)面對競競爭對手手在進行行戰(zhàn)略選選擇時可可擁有多多大的自自由度。 從能力力角度講講,某些些產(chǎn)業(yè)競競爭力可可能單獨獨來自于于前向能能力,如如與食品品飲品有有關(guān)的行行業(yè)。而而對家電電產(chǎn)業(yè),則要求求兩項能能力均很很突出才才行。這這應(yīng)與產(chǎn)產(chǎn)品特點

27、點和產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)有有密切關(guān)關(guān)系。所所以某些些企業(yè)的的前向能能力可能能通過復(fù)復(fù)制手段段得以急急劇擴大大,但如如果產(chǎn)業(yè)業(yè)特點決決定了這這種能力力不是競競爭力所所必需的的,則規(guī)規(guī)模的擴擴大顯然然不一定定增強競競爭力。競爭力力要求企企業(yè)能力力具有效效率上的的優(yōu)勢,并且其其構(gòu)成方方式和水水平與產(chǎn)產(chǎn)業(yè)特點點及顧客客基本利利益最相相匹配。 以上我我們由外外及里地地對企業(yè)業(yè)內(nèi)部構(gòu)構(gòu)成進行行了分析析,可以以說企業(yè)業(yè)形態(tài)改改變的外外在表現(xiàn)現(xiàn)會體現(xiàn)現(xiàn)于產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)和業(yè)務(wù)務(wù)單位及及活動方方式上的的一些變變化,而而內(nèi)在表表現(xiàn)應(yīng)是是資源和和能力體體系的增增強或減減弱,最最本質(zhì)的的表現(xiàn)應(yīng)應(yīng)是企業(yè)業(yè)競爭力力的上升升和下降降。

28、第二節(jié) 企業(yè)間間的競爭爭差距現(xiàn)時中的的企業(yè)可可被分成成兩個存存在競爭爭差距的的大類:先進企企業(yè)與后后進企業(yè)業(yè),當然然差距的的幅度可可大可小小,而且且當差距距極小時時可以認認為兩個個企業(yè)實實力相當當,基本本處于對對等位置置。至于于趕超型型成長, 從字字面上理理解,存存在差距距的后進進企業(yè)在在某種標標準上持持續(xù)超過過先進企企業(yè),就就是典型型的趕超超現(xiàn)象。所以這這里存在在至少兩兩個實體體:后進進企業(yè)和和先進企企業(yè)。也也存在一一個關(guān)鍵鍵的問題題:什么么是差距距的內(nèi)涵涵?后進企業(yè)業(yè)的標志志 什么樣樣的企業(yè)業(yè)可稱作作后進企企業(yè)呢? 1. 市場場上的新新面孔。企業(yè)進進入產(chǎn)業(yè)業(yè)的時間間較晚, 相對對于產(chǎn)業(yè)業(yè)中

29、的多多數(shù)企業(yè)業(yè),特別別是居于于領(lǐng)先地地位的戰(zhàn)戰(zhàn)略集團團,就是是典型的的后進企企業(yè)。這這包括通通常意義義上的中中小企業(yè)業(yè)以及新新建立的的大企業(yè)業(yè)。這些些新企業(yè)業(yè)可能在在某些能能力和資資金面上上具有優(yōu)優(yōu)勢,如如專利技技術(shù)和母母公司的的強大財財力,但但在市場場份額上上在價值值鏈某些些環(huán)節(jié)上上在必要要的經(jīng)驗驗和學(xué)習(xí)習(xí)曲線上上都處于于落后狀狀態(tài),即即使是實實力雄厚厚的企業(yè)業(yè)以兼并并或收購購方式進進入某個個產(chǎn)業(yè),也面臨臨穩(wěn)定員員工隊伍伍融合不不同文化化與制度度適應(yīng)新新的競爭爭環(huán)境等等多種難難題。2. 另另一種企企業(yè)雖較較早進入入市場,但一直直處于落落后狀態(tài)態(tài),如較較低的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量和市場場占有率率、較低的

30、的價值鏈鏈規(guī)模等等等,典典型的是是產(chǎn)業(yè)中中大批的的長期追追隨者。 二. 后進企企業(yè)的競競爭差距距 (一). 資源源差距企業(yè)間的的資源差差距可能能體現(xiàn)于于各個方方面,比比如:總量差距距 先進企企業(yè)在資資源的總總量上往往往大于于后進企企業(yè),這這會體現(xiàn)現(xiàn)在資源源規(guī)模上上,如生生產(chǎn)加工工設(shè)備、員工隊隊伍、銷售渠渠道、資金實實力等,此外還還會體現(xiàn)現(xiàn)在一些些無形資資產(chǎn)上,如擁有有的專利利、品牌聲聲譽等?？偭可仙系膬?yōu)勢勢使先進進企業(yè)易易于實現(xiàn)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟,并并擁有較較多的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇余地。關(guān)鍵資源源的擁有有量不及及對手 比如對對高技術(shù)術(shù)企業(yè),技術(shù)水水平是關(guān)關(guān)鍵性競競爭因素素,對企企業(yè)生存存和發(fā)展展具有根根本

31、性的的影響。因此,強大的的科研隊隊伍和技技術(shù)開發(fā)發(fā)實力構(gòu)構(gòu)成了企企業(yè)最關(guān)關(guān)鍵的資資源。而而對于像像洗衣粉粉或食品品這樣的的產(chǎn)業(yè),品牌聲聲譽和分分銷渠道道則至關(guān)關(guān)重要。后進企企業(yè)往往往是在這這些關(guān)鍵鍵資源上上一直無無法趕上上競爭對對手。如如我國很很多規(guī)模模巨大的的國營企企業(yè)未必必擁有多多少關(guān)鍵鍵資源。關(guān)鍵資源源的擁有有量相差差無幾,但質(zhì)量量較差。 這是一一個容易易迷惑人人的假象象,即總總量相似似但質(zhì)量量較差。比如一一個公司司擁有龐龐大的科科研隊伍伍,但因因缺少學(xué)學(xué)術(shù)帶頭頭人導(dǎo)致致很少出出科研成成果,說說明其質(zhì)質(zhì)量不高高?？照{(diào)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量既與與生產(chǎn)有有關(guān),又又與安裝裝有關(guān)。當產(chǎn)品品本身質(zhì)質(zhì)量很難難

32、再提高高時,售售后服務(wù)務(wù)與安裝裝維修力力量的強強弱對企企業(yè)的競競爭力就就十分重重要了。但是光光有大批批服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)點還不不行,這這一關(guān)鍵鍵資源的的質(zhì)量也也很重要要。還有一種種對企業(yè)業(yè)非常關(guān)關(guān)鍵的資資源:以以優(yōu)秀企企業(yè)家為為核心的的經(jīng)理人人隊伍。企業(yè)之之間的競競爭在某某種程度度上就體體現(xiàn)為這這種資源源之間的的競爭。尤其對對后進企企業(yè),面面對十分分不利的的競爭環(huán)環(huán)境,更更需要企企業(yè)家的的戰(zhàn)略遠遠見。但但99年年河北省省的一項項調(diào)查表表明,全全省43303家家國有企企業(yè)經(jīng)營營者中,稱得上上合格的的只有115%,優(yōu)秀的的只占33.4%。(88) (二). 能力力差距 對于企企業(yè)間的的競爭差差距人們們也會從

33、從能力上上尋找原原因,比比如說落落后企業(yè)業(yè)的關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié)能能力不行行,或者者缺少核核心能力力。但企企業(yè)間能能力的比比較并不不象資源源比較那那樣簡單單。例如如有形資資產(chǎn)財務(wù)資資源和人人力資源源通?？煽梢杂脭?shù)數(shù)量和質(zhì)質(zhì)量來界界定,也也易于比比較。即即使是無無形資產(chǎn)產(chǎn)也會有有一定的的存在形形式并可可以用文文字數(shù)量及及價格表表現(xiàn)出來來。例如如現(xiàn)在人人們已經(jīng)經(jīng)賦予品品牌以比比較確定定的價值值。而前前文曾提提到能力力不能簡簡單地視視同給定定數(shù)目資資源的集集合,也也并非資資源本身身的功能能或者疊疊加功能能,如同同樣規(guī)模模的生產(chǎn)產(chǎn)線和員員工在不不同的管管理下很很可能具具有不同同的生產(chǎn)產(chǎn)能力。那么應(yīng)應(yīng)該如何何去比

34、較較和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)能力方方面的差差距呢? 能力更更多地與與知識經(jīng)驗和和組織協(xié)協(xié)調(diào)有關(guān)關(guān),這將將決定資資源發(fā)揮揮作用的的方式,直接影影響解決決問題的的結(jié)果。因此雖雖然能力力本身看看不見也也摸不著著,但我我們卻可可以透過過比較企企業(yè)以自自己特定定的方式式方法使使用資源源去解決決問題的的過程及及結(jié)果如如何來區(qū)區(qū)別企業(yè)業(yè)能力的的大小。如新產(chǎn)產(chǎn)品推出出的速度度和數(shù)量量實際上上會反映映一個企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)能力,年產(chǎn)量量將表明明一個企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)能力到到底如何何。 我們可可以從以以下角度度審視企企業(yè)運用用資源的的過程和和結(jié)果:數(shù)量范圍種類方向速度和和效率。數(shù)量:企企業(yè)可以以支配和和使用多多少同種種性質(zhì)的的資源。

35、范圍和種種類:能能否善于于使用內(nèi)內(nèi)外各類類資源。方向:能能否符合合資源本本身的功功能和條條件以及及朝向正正確的目目標。速度和效效率:能能否快速速充分地地發(fā)揮資資源的作作用。 比如生生產(chǎn)能力力的大小小與企業(yè)業(yè)使用什什么數(shù)量量和質(zhì)量量的原料料設(shè)備和和技術(shù)員員工以及及使用的的速度和和效率有有關(guān);技技術(shù)開發(fā)發(fā)能力與與企業(yè)運運用科研研設(shè)備技術(shù)人人才及專專利和經(jīng)經(jīng)驗的水水平相聯(lián)聯(lián)系。能能力與資資源本身身的功能能有關(guān),但更與與企業(yè)對對資源的的特定使使用方式式和結(jié)果果密切相相關(guān),這這種內(nèi)在在聯(lián)系一一方面可可以幫助助企業(yè)尋尋找和解解釋為什什么擁有有資源優(yōu)優(yōu)勢但未未能擁有有能力優(yōu)優(yōu)勢的原原因;另另一方面面提醒我我

36、們資源源與能力力這樣一一種智力力資本之之間還存存在不同同的組合合及使用用方式,善用內(nèi)內(nèi)部資源源的企業(yè)業(yè)完全有有可能善善用外部部相類似似的資源源,從而而放大能能力的效效果。當當然善使使一種資資源的能能力未必必同樣善善使另一一種資源源。這種種資源與與能力之之間的不不斷積蓄蓄調(diào)整和和有機組組合實際際上又涉涉及企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略行為,因為戰(zhàn)戰(zhàn)略除指指明企業(yè)業(yè)發(fā)展方方向和目目標之外外,再有有就是分分配和使使用各類類相關(guān)的的資源。至于一些些擁有優(yōu)優(yōu)勢資源源與能力力的企業(yè)業(yè)為何由由盛至衰衰,恐怕怕只能從從資源與與能力的的使用方方向或者者從戰(zhàn)略略決策的的角度上上去找原原因了,如發(fā)展展方向的的不明確確或失誤誤,技術(shù)

37、術(shù)開發(fā)走走錯路子子等等。此時縱縱使企業(yè)業(yè)擁有再再多的資資源與能能力,也也無法實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)的成長長。韓國國許多盛盛極一時時的大企企業(yè)集團團相繼倒倒閉不能能不說與與企業(yè)極極度擴張張的戰(zhàn)略略有關(guān)。上述兩種種差距的的直接后后果使得得后進企企業(yè)缺乏乏參與競競爭的能能力,并并可能以以各種形形式表現(xiàn)現(xiàn)出競爭爭力上的的差距。三. 后后進企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略取向 如果先先進企業(yè)業(yè)在以下下幾個方方面均表表現(xiàn)出色色,那后后進企業(yè)業(yè)要想趕趕超先進進企業(yè)就就幾乎是是不可能能的:先進企業(yè)業(yè)正確預(yù)預(yù)見到了了產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展方向向,并有有效使用用其資源源。先進企業(yè)業(yè)在資源源的擁有有量及綜綜合素質(zhì)質(zhì)上優(yōu)于于后進企企業(yè),而而且差距距還在擴擴

38、大。先進企業(yè)業(yè)仍在追追求更大大的市場場份額,留給后后進企業(yè)業(yè)的成長長空間越越來越小小。 但幸運運的是先先進企業(yè)業(yè)并不總總是同時時具備這這些條件件。1. 先先進企業(yè)業(yè)預(yù)測失失誤。最最近申請請破產(chǎn)的的美國銥銥星公司司,曾耗耗資555億美元元建立全全球低軌軌道衛(wèi)星星通信系系統(tǒng)。但但現(xiàn)實情情況是該該公司對對移動通通信的發(fā)發(fā)展前景景存在嚴嚴重的判判斷失誤誤,導(dǎo)致致客戶寥寥寥,最最終資不不抵債。 (99)石油油危機后后小型汽汽車業(yè)的的發(fā)展個人電電腦的普普及數(shù)字技技術(shù)的突突破都使使很多先先進企業(yè)業(yè)在商場場上失敗敗,為后后進企業(yè)業(yè)的趕超超提供了了機會。當然單單憑先進進企業(yè)的的預(yù)測錯錯誤而自自身沒有有成長能能力

39、,后后進企業(yè)業(yè)仍難有有作為。而且先先進企業(yè)業(yè)預(yù)測失失誤的機機會通常常不會大大于后進進企業(yè),因它們們往往比比后進企企業(yè)擁有有更強大大的信息息搜集和和分析能能力。 另另外許多多先進企企業(yè)常常常低效地地使用資資源。它它們不愿愿放過每每一個市市場機會會而四面面出擊,資源被被廣泛分分散到各各個領(lǐng)域域,結(jié)果果導(dǎo)致后后進企業(yè)業(yè)乘機具具有了局局部優(yōu)勢勢。即使使象IBBM和通通用電器器這樣的的公司也也不例外外,遭受受失敗后后的第一一個舉動動就是出出售非核核心業(yè)務(wù)務(wù),重整整資源,集中優(yōu)優(yōu)勢。 2. 通常常先進企企業(yè)擁有有更多更更好的資資源,后后進企業(yè)業(yè)要想在在這方面面一下子子超過先先進企業(yè)業(yè)將十分分困難,而且不不

40、切實際際地追求求整體資資源的快快速擴張張往往會會形成極極具風(fēng)險險的財務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)。但通信信技術(shù)和和運輸手手段的不不斷進步步市場體體系的不不斷開放放,特別別是金融融市場的的不斷發(fā)發(fā)展,都都在創(chuàng)造造越來越越多的獲獲取資源源的戰(zhàn)略略機會。這就為為后進企企業(yè)快速速彌補資資源差距距創(chuàng)造了了條件。企業(yè)可可以首先先追求在在關(guān)鍵資資源上的的突破,并充分分利用外外部資源源來快速速構(gòu)建整整個資源源體系。如美國國的金融融制度可可使許多多富有創(chuàng)創(chuàng)新精神神的新生生企業(yè)獲獲得風(fēng)險險資本作作為啟動動資源,因而造造就了一一大批成成功的信信息業(yè)明明星。 3. 先進進企業(yè)通通常占據(jù)據(jù)了較大大的市場場份額,迅速增增長的財財務(wù)實力力還使

41、先先進企業(yè)業(yè)有能力力采取更更加積極極的營銷銷活動,表面上上不斷封封殺后進進企業(yè)的的生存空空間。但但實際上上先進企企業(yè)不可可能覆蓋蓋整個市市場。即即使在已已經(jīng)成熟熟的趨于于平衡的的市場中中,也會會有它們們覆蓋不不到的細細分市場場。況且且顧客的的需求變變化產(chǎn)業(yè)關(guān)關(guān)鍵技術(shù)術(shù)的進步步,甚至至一些偶偶然因素素都可能能創(chuàng)造新新的細分分市場,改變現(xiàn)現(xiàn)有的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)。清華華紫光總總裁張本本正在談?wù)劶靶畔⑾I(yè)激烈烈的競爭爭時就指指出:整整個信息息產(chǎn)業(yè)可可以分成成硬件軟件和和服務(wù)三三大部分分,已被被瓜分的的其實只只是硬件件部分,軟件和和服務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域機會會還很多多。(110) 因此,后進企企業(yè)首先先應(yīng)清醒醒地確認認

42、與先進進企業(yè)的的根本差差距, 之后一一個急需需回答的的問題是是: 做做先進企企業(yè)的追追隨者,活在先先進企業(yè)業(yè)的陰影影里,還還是做一一個趕超超者?以以趕超先先進企業(yè)業(yè)為目標標。這往往往會直直接影響響企業(yè)的的戰(zhàn)略取取向。 如果是是前者的的話, 企業(yè)只只要具備備快速拷拷貝能力力,在某某些先進進企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)空間間中也許許就能獲獲得平均均的產(chǎn)業(yè)業(yè)利潤, 甚至至獲得高高于領(lǐng)先先者的利利潤水平平。但追追隨者往往往是難難以掌握握未來命命運的,如果身身邊越來來越多的的企業(yè)正正發(fā)展成成為先進進企業(yè),如果先先進企業(yè)業(yè)有一天天不再容容許有追追隨者,或者有有意無意意領(lǐng)錯了了路,那那后進企企業(yè)就可可能措手手不及,喪

43、失繼繼續(xù)生存存的機會會。 如果是是后者的的話,這這種競爭爭差距所所導(dǎo)致的的生存和和發(fā)展危危機一方方面恰恰恰構(gòu)成了了趕超式式成長的的一種動動力來源源,另一一方面又又使得后后進企業(yè)業(yè)肯定無無力過早早與先進進企業(yè)直直接抗衡衡,必須須以戰(zhàn)略略的眼光光探尋成成長機會會和巧妙妙規(guī)劃整整個成長長過程。這不僅僅是后進進企業(yè)出出于無奈奈而必須須做的事事情,也也是實現(xiàn)現(xiàn)趕超式式成長的的必由之之路。 第三節(jié) 企業(yè)進進化的形形態(tài)面對生存存環(huán)境的的不斷變變化,有有些企業(yè)業(yè)被動地地作出反反應(yīng),有有些企業(yè)業(yè)主動去去迎合,有些企企業(yè)則毫毫無反應(yīng)應(yīng)。然而而適者生生存!在在與環(huán)境境的動態(tài)態(tài)適應(yīng)過過程當中中,企業(yè)業(yè)也會表表現(xiàn)出三三

44、種進化化形態(tài):衰落,維持和和成長。在某種種意義上上, 衰衰落可以以看作成成長的反反過程,維持可可以看成成是企業(yè)業(yè)圍繞某某種存在在狀態(tài)長長期交替替發(fā)生低低水平有有限成長長與衰落落的過程程。 一. 衰落落 衰落意意味著是是從一個個相對高高點向相相對低點點的持續(xù)續(xù)滑動,典型的的是原本本領(lǐng)先的的企業(yè)淪淪為產(chǎn)業(yè)業(yè)中的后后進企業(yè)業(yè),這恰恰恰是成成長的一一個反過過程。 衰落的的外部原原因可能能在于企企業(yè)在一一個正走走向衰退退的市場場或產(chǎn)業(yè)業(yè)中不得得不隨波波而下,或者更更強大的的對手以以更快的的速度成成長導(dǎo)致致企業(yè)的的戰(zhàn)略地地位相對對下降,即使此此時企業(yè)業(yè)自身在在成長但但競爭環(huán)環(huán)境已有有所惡化化。內(nèi)部部原因可

45、可能有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人問問題技術(shù)設(shè)設(shè)備問題題和管理理體制問問題等。但總體體看應(yīng)更更多地與與企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策水平有有關(guān):因因為企業(yè)業(yè)沒有正正確地更有效效力地使使用本來來具有相相對優(yōu)勢勢的資源源。 戰(zhàn)略上上的失誤誤會導(dǎo)致致兩種形形式的企企業(yè)衰落落:漸進進式和突突發(fā)式。 1. 漸進式式衰落來來自于企企業(yè)安于于現(xiàn)狀的的保守型型戰(zhàn)略,其實質(zhì)質(zhì)是企業(yè)業(yè)不再采采用較有有進攻性性的或較較具風(fēng)險險的戰(zhàn)略略決策,相對于于咄咄逼逼人的對對手,漸漸漸喪失失競爭優(yōu)優(yōu)勢。 如對外外界變化化不再敏敏感;偏偏信于自自己的技技術(shù)或感感覺,過過于相信信引導(dǎo)市市場和顧顧客需求求的力量量;某些些價值鏈鏈環(huán)節(jié)正正逐步失失去優(yōu)勢勢;關(guān)鍵鍵技術(shù)或

46、或管理人人才的流流失等。 IBBM董事事長格斯斯特納在在評述IIBM在在19993年曾曾奄奄一一息的原原因時說說: “IBMM早就與與市場脫脫節(jié)了。它總是是以自我我為中心心,從而而最終疏疏遠了客客戶,忘忘記了應(yīng)應(yīng)該根據(jù)據(jù)顧客的的需要,根據(jù)環(huán)環(huán)境做出出決定”。 (111) 2. 突發(fā)式式衰落往往往來自自于企業(yè)業(yè)過于激激進的戰(zhàn)戰(zhàn)略舉動動,其實實質(zhì)是將將成長過過多地建建立在高高風(fēng)險的的市場基基礎(chǔ)之上上,引發(fā)發(fā)的衰落落常是突突發(fā)性的的。比如如企業(yè)在在越來越越多的領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)進進行競爭爭,逐漸漸偏離企企業(yè)能力力的支持持;財務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)的的風(fēng)險性性大大超超過正常常范圍;使用孤孤注一擲擲的冒險險行為,以及越越來越多

47、多的投機機性行為為等。此此時,由由于存在在較高的的轉(zhuǎn)換成成本和退退出壁壘壘導(dǎo)致企企業(yè)力不不從心進進行戰(zhàn)略略改變,眼睜睜睜地看著著企業(yè)淪淪為被收收購或破破產(chǎn)的行行列,徹徹底喪失失再成長長的能力力。最近有些些經(jīng)濟學(xué)學(xué)家在評評價大宇宇的失敗敗時就指指出: “大宇宇高估了了新興市市場的潛潛力,并并采取以以債養(yǎng)債債的擴張張手法,這也是是眾多韓韓國企業(yè)業(yè)目前遭遭遇困厄厄的縮影影。大宇宇總裁金金宇中相相信愈早早在新興興市場上上立足,便愈能能在它們們成長之之際主宰宰市場。所以,近年來來大宇深深入波蘭蘭印度烏茲別別克等地地設(shè)立汽汽車廠。但事實實證明他他的評估估太過樂樂觀。市市場形勢勢與經(jīng)濟濟情勢的的消長遠遠非他

48、能能掌控”。 (112) 二. 維持 現(xiàn)實中中很多企企業(yè)可能能處于這這種狀態(tài)態(tài),即企企業(yè)長期期維持某某種存在在狀態(tài),或圍繞繞此狀態(tài)態(tài)上下波波動,交交替實現(xiàn)現(xiàn)有限的的成長與與衰落。相對于于急劇衰衰落的企企業(yè)來講講,能維維持住一一種存在在狀態(tài)也也算是一一個不錯錯的結(jié)果果了。比比如,回回想5年年前或110年前前,那些些曾經(jīng)雄雄心勃勃勃的企業(yè)業(yè)今天還還有多少少存在著著就足以以使人深深刻地領(lǐng)領(lǐng)悟能維維持一個個企業(yè)的的生存是是多么重重要了。管理大師師彼得 杜拉拉克在220世紀紀50年年代曾說說: “企業(yè)的的首要責(zé)責(zé)任是活活著”。當時時他的這這種觀點點被認為為是保守守的,企企業(yè)存在在的目的的是謀求求利潤最最

49、大化才才是人們們廣為接接受的觀觀點。由由此引發(fā)發(fā)了很多多謀求企企業(yè)利潤潤最大化化的經(jīng)營營模式?，F(xiàn)在550年過過去了,杜拉克克仍然活活著,而而很多企企業(yè)卻沒沒有活下下來。其其中小的的名不見見經(jīng)傳的的公司數(shù)數(shù)以百萬萬計,大大中型的的包括巨巨型的公公司也可可以萬計計。 (13) 相對于于白手起起家,一一些處于于維持狀狀態(tài)的企企業(yè)也還還算具有有一定的的資源基基礎(chǔ),但但為什么么長期處處于這樣樣一種狀狀態(tài)而無無法實現(xiàn)現(xiàn)持續(xù)性性的發(fā)展展呢?產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)和競爭爭地位問問題。如如固守的的市場中中存在太太強的供供方或需需方侃價價因素以以及極強強的替代代品壓力力,基本本戰(zhàn)略的的成功也也僅意味味著在絕絕對意義義上使公公

50、司獲得得勉強可可接受的的收益。作為后后進企業(yè)業(yè),可能能連獲取取有限的的基本利利潤都很很困難。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層的戰(zhàn)戰(zhàn)略運作作水平問問題。 面對不不利的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)和競爭爭環(huán)境難難于為企企業(yè)找到到突破口口,或者者稍有成成長又難難以為繼繼。企業(yè)的資資源狀況況僅限于于維持的的水平,如債務(wù)務(wù)負擔(dān)沉沉重?zé)o法法再獲得得新的資資金支持持。政策和法法律對某某些產(chǎn)業(yè)業(yè)的限制制性發(fā)展展,如林林業(yè)采伐伐。企業(yè)干脆脆安于現(xiàn)現(xiàn)狀。 今年華華為公司司的華華為人報報上曾曾發(fā)表一一篇署名名蔣平的的文章: “我家位位于湖北北漢水之之濱的馬馬口鎮(zhèn)。那里人人口密集集,個體體私營企企業(yè)較多多,主要要生產(chǎn)通通信電纜纜,曾經(jīng)經(jīng)多達三三四十家家

51、,現(xiàn)在在也還有有一二十十家,其其中最大大的產(chǎn)值值也不過過四五百百萬,絕絕大多數(shù)數(shù)是作坊坊式的企企業(yè)。從從八十年年代末到到九十年年代初走走過一段段興起、輝煌、平淡的的歷程。期間很很多老板板發(fā)財致致富擁有有了幾十十萬、上百萬萬的家產(chǎn)產(chǎn),從此此再無更更大的追追求,群群體過上上了快活活日子。他們從從來不考考慮八十十年代末末九十年年代初發(fā)發(fā)財致富富的因素素能否使使他們在在九十年年代后期期乃至下下個世紀紀初繼續(xù)續(xù)成功,也不會會考慮新新技術(shù)如如光纖接接入、無線接接入對他他們的嚴嚴重影響響,更不不會考慮慮聯(lián)合起起來走規(guī)規(guī)模效益益的路子子。十年年過去了了,產(chǎn)品品還是那那個產(chǎn)品品-電纜纜,廠房房還是那那個廠房房-

52、作坊坊。形勢勢如夕陽陽西下,殘留一一抹余輝輝?！?144)讀來真是是令人回回味不已已。 顯然,以以上兩種種形態(tài)都都表明企企業(yè)處于于一種非非成長狀狀態(tài)。反反過來說說成長是是必須具具備一定定條件的的。比如如,成長長的動力力,成長長的空間間,成長長的能力力和成長長的戰(zhàn)略略。沒有有動力企企業(yè)不求求成長;沒有發(fā)發(fā)展空間間和能力力企業(yè)不不能成長長;沒有有正確的的戰(zhàn)略企企業(yè)很難難持久地地成長。幾個因因素必須須同時發(fā)發(fā)生作用用,而非非成長狀狀態(tài)也恰恰恰是由由于缺乏乏其中任任何一個個或幾個個因素。尤其對對后進企企業(yè),受受有限資資源的限限制和先先進企業(yè)業(yè)的擠壓壓,其成成長的空空間和能能力也是是相對有有限的。企業(yè)如

53、如欲成長長只有盡盡全力在在成長的的戰(zhàn)略上上進行突突破。 三. 成長 成長狀狀態(tài)與維維持狀態(tài)態(tài)的不同同之處在在于這一一過程相相對具有有速度和和持久性性,這是是我們要要重點討討論的問問題,并并且我們們可以先先把企業(yè)業(yè)成長的的狀態(tài)進進行一下下分類。比如:1 絕對對成長:相對于于企業(yè)自自身的進進步成長長。 2 相對對成長:相對于于某個或或某些參參照企業(yè)業(yè)的成長長。 后者又又包括相相對于產(chǎn)產(chǎn)業(yè)平均均水平的的成長、相對于于產(chǎn)業(yè)內(nèi)內(nèi)某些企企業(yè)平均均水平的的成長和和相對于于目標企企業(yè)的成成長,這這些都可可看作趕趕超式成成長。狹狹義地講講,我們們只把相相對于具具有可比比性的目目標企業(yè)業(yè)的成長長稱作趕趕超型成成長

54、。比比如一個個超市把把趕超家家樂福作作為目標標就屬于于這種情情況。相相反如果果其目標標廣義地地定為在在營業(yè)收收入上趕趕超某個個其它行行業(yè)的企企業(yè),就就不是我我們這里里要討論論的趕超超概念了了。 從不不同角度度看成長長會有多多種表現(xiàn)現(xiàn)形式: (一一). 從資資源與能能力看成成長1. 財財務(wù)指標標企業(yè)成長長必然伴伴隨一系系列財務(wù)務(wù)指標的的提高,比如:資產(chǎn)的的規(guī)模、凈資產(chǎn)產(chǎn)、銷售額額、市場占占有率、股票市市值等。這也是是企業(yè)成成長的最最終追求求。但財財務(wù)指標標的增減減有時會會來源于于許多偶偶然因素素。比如如整個行行業(yè)的突突然興旺旺,或者者企業(yè)可可能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了很有有前途的的細分市市場,并并且初期期也獲得

55、得了可觀觀的效益益,但隨隨著實力力強大的的對手蜂蜂擁而至至,或先先進企業(yè)業(yè)開發(fā)了了兼容性性的產(chǎn)品品,盈利利狀況有有可能很很快回落落。所以以財務(wù)上上的指標標只能算算作一種種表象,尤其在在短期內(nèi)內(nèi)不一定定可靠。2. 價價值鏈規(guī)規(guī)模和水水平企業(yè)依靠靠價值鏈鏈活動來來實現(xiàn)企企業(yè)的功功能,即即將輸入入轉(zhuǎn)化成成產(chǎn)品或或服務(wù)以以及再輸輸出。因因此成長長的企業(yè)業(yè)其價值值鏈規(guī)模模和形式式會產(chǎn)生生變化,如分解解、擴大大、延伸伸 、改造造甚至整整體復(fù)制制和重構(gòu)構(gòu)。同時時維持不不斷擴大大規(guī)模的的價值鏈鏈活動還還要求企企業(yè)具有有較強的的無形資資產(chǎn),如如制度和和經(jīng)驗。換句話話說,企企業(yè)將在在一個更更大的規(guī)規(guī)模上或或者一個

56、個更高的的平臺上上從事經(jīng)經(jīng)營活動動。但盲目擴擴張的后后果也會會導(dǎo)致價價值鏈規(guī)規(guī)模和水水平的上上升,以以此衡量量企業(yè)的的成長仍仍有不妥妥。3. 聲聲譽和品品牌 從客戶戶角度看看,成長長直接表表現(xiàn)于企企業(yè)在市市場上聲聲譽或品品牌的提提高。令令人信服服的質(zhì)量量經(jīng)常贊贊助公益益事業(yè)常見于于新聞報報道和強強大的廣廣告宣傳傳聲勢都都是企業(yè)業(yè)日漸強強大的重重要標志志。同時時品牌是是需要經(jīng)經(jīng)常維護護的,因因此也只只有不斷斷成長的的企業(yè)才才有能力力在較長長的時間間內(nèi)維護護一個品品牌。 但聲譽譽或品牌牌的形成成是靠有有目的宣宣傳活動動加上與與之相符符的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)日積月月累形成成的,時時間越久久,品牌牌價值越越

57、高。某某些企業(yè)業(yè)也可以以依靠現(xiàn)現(xiàn)代媒體體提供的的可能性性在短時時間內(nèi)以以密集轟轟炸的方方式使企企業(yè)或產(chǎn)產(chǎn)品家喻喻戶曉。其實這這只是提提升了知知名度,并不一一定具有有價值,更不代代表了企企業(yè)的真真正成長長。4. 核核心業(yè)務(wù)務(wù)通俗地講講,可以以把企業(yè)業(yè)的核心心業(yè)務(wù)比比作主戰(zhàn)戰(zhàn)場,對對這樣的的業(yè)務(wù)企企業(yè)投入入資源較較多期望較較大,對對企業(yè)發(fā)發(fā)展影響響也最重重。故而而,核心心業(yè)務(wù)的的開發(fā)和和成長是是企業(yè)成成長的重重要標志志。常見見的是企企業(yè)四面面出擊,雖造成成一時的的繁榮,但資源源卻被廣廣泛分散散到各個個領(lǐng)域,無法集集中使用用,使企企業(yè)的進進一步成成長能力力大打折折扣。 對照波波士頓業(yè)業(yè)務(wù)分析析矩陣,

58、現(xiàn)金類類業(yè)務(wù)是是企業(yè)目目前的主主戰(zhàn)場,對維持持企業(yè)的的正常運運轉(zhuǎn)甚至至一定程程度的成成長具有有重要的的意義,但問題題類業(yè)務(wù)務(wù)和明星星類業(yè)務(wù)務(wù)是否成成功與企企業(yè)成長長的關(guān)系系也非常常大,因因為那是是企業(yè)將將來的主主戰(zhàn)場。企業(yè)在在這類核核心業(yè)務(wù)務(wù)上如果果不能有有所突破破,未來來前景仍仍不容樂樂觀。5. 核核心能力力的狀況況核心能力力與保持持競爭優(yōu)優(yōu)勢的持持久性有有關(guān)。如如果在核核心能力力沒有太太多變化化的情況況下仍實實現(xiàn)了企企業(yè)成長長,那么么對成長長的可靠靠性和持持久性就就要加以以注意了了。我們可以以從三個個角度審審視企業(yè)業(yè)核心能能力的成成長:偏離度:企業(yè)的的核心能能力與產(chǎn)產(chǎn)業(yè)特點點是更接接近了,

59、還是更更偏離了了?深度:企企業(yè)成長長是否導(dǎo)導(dǎo)致了核核心能力力水平的的提高,獨特性性進一步步增強?廣度: 企業(yè)成成長是否否導(dǎo)致了了核心能能力的范范圍擴展展,涉及及的環(huán)節(jié)節(jié)越來越越多?6. 整整體能力力狀況企業(yè)核心心能力迅迅速轉(zhuǎn)化化成在產(chǎn)產(chǎn)品上的的優(yōu)勢還還有賴于于協(xié)調(diào)的的整體能能力體系系。根據(jù)據(jù)木桶理理論,整整體能力力的提高高會受制制于某些些低能力力水平的的環(huán)節(jié)。所以某某些環(huán)節(jié)節(jié)的能力力迅速上上升并不不會必然然導(dǎo)致整整體能力力的提高高。企業(yè)業(yè)有必要要再從以以下方面面審視企企業(yè)的成成長:從各個環(huán)環(huán)節(jié)上進進行檢驗驗,哪些些環(huán)節(jié)有有了進步步,如生生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié),技術(shù)術(shù)開發(fā)環(huán)環(huán)節(jié)等。前向能力力部分。后向能力力

60、部分。整體效率率是否有有了進一一步提高高,這可可以從新新產(chǎn)品開開發(fā)和推推向市場場的成果果加以檢檢驗。整體能力力的成長長方向是是否與產(chǎn)產(chǎn)業(yè)特點點更加匹匹配,比比如產(chǎn)業(yè)業(yè)是更需需要某些些復(fù)制能能力還是是更需要要創(chuàng)新能能力。7. 競競爭力 結(jié)合上上述分析析,綜合合審視企企業(yè)在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中相相對于主主要競爭爭對手的的戰(zhàn)略活活動自由由度是增增強了還還是減弱弱了。 (二). 從產(chǎn)產(chǎn)業(yè)看成成長 成長使使企業(yè)有有能力從從事更多多的業(yè)務(wù)務(wù),可能能會跨越越現(xiàn)有經(jīng)經(jīng)營領(lǐng)域域去尋求求更大的的發(fā)展,這時企企業(yè)成長長可分為為:局限限于產(chǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)部某某種產(chǎn)品品細分市市場,局局限于產(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部部但跨產(chǎn)產(chǎn)品細分分市場,以及跨跨產(chǎn)業(yè)成成