2023年一級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師學(xué)習(xí)考試指導(dǎo)(二)

1、一級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師學(xué)習(xí)考試指導(dǎo)二高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試共分為三個局部：第一局部為理論知識考試，時間為90分鐘，題型為選擇題；第二局部為專業(yè)能力考試，時間為120分鐘，考試采用簡答題和綜合分析題。第三局部為綜合評審考試，時間為180分鐘，考試采用“工作實例方式，至少完成三個任務(wù)，包括解決問題的方案、重要文案的撰寫。一、理論知識考試選擇題選擇題是標(biāo)準(zhǔn)化考試中根本的題型，考查考生對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作的根本概念、根本觀點的掌握程度。主要包括單項選擇題和多項選擇題。勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試需要完成60道單項選擇題和40道多項選擇題，每題1分，合計100分。從目前考試來看，單項選擇題從四個備選項中選擇最符合題意的

2、一個選項，只有一個選項是正確的；單項選擇題難度為“簡單和“中等。例題：單項選擇工資制度設(shè)計的關(guān)鍵步驟是 A工資分級B工資結(jié)構(gòu)C工作評價D勞動力市場正確答案P28：C工作評價多項選擇題從五個備選項中選擇符合題意的二個以上的選項；錯選、少選、多項選擇，均不得分；多項選擇題難度為“較難和“很難。例題：勞動者權(quán)利是指勞動者依據(jù) 所享有的權(quán)利:A勞動合同B集體合同C勞動條件基準(zhǔn)D勞動標(biāo)準(zhǔn)E勞動規(guī)章制度正確答案P39：B集體合同C勞動條件基準(zhǔn)E勞動規(guī)章制度此題有二個模糊的選項A勞動合同、D勞動標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)書中的原文，是不包括“勞動合同、 “勞動標(biāo)準(zhǔn)選項的。此題的難度為“很難。選擇題受考試教材的限制，凡與教材

3、不符的選項均不能得分；既使在考生看來是正確的、或其他專家學(xué)者及不同流派有爭議并認(rèn)為是正確的，但是不符合教材也不能得分?？荚嚂r注意時間分配，35分鐘時間應(yīng)能完成60道單項選擇題的答題；45分鐘時間應(yīng)能完成40道多項選擇題的答題；10分種用于檢查答題的正確性。二、專業(yè)能力考試專業(yè)能力考試的內(nèi)容包括高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師教材的知識和能力。適當(dāng)覆蓋二、三級考試內(nèi)容。考試各章比重參見本工作室?高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試綱要?的相關(guān)內(nèi)容，本文不再重復(fù)。1、簡述題簡答題從現(xiàn)有考試題目來看，這局部一般考2道題，每題10分，共20分?？荚囈话銖慕滩牡闹R局部和能力局部出題，以知識局部為主。例題：簡述我國勞動爭議開展的主

4、要趨勢。10分P180此題教材第180頁共有4點，每點2分；結(jié)合我國現(xiàn)狀答復(fù)再加2分，共10分。簡述題主要考查考生對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作根本原理、根本方法的掌握程度。學(xué)習(xí)方法主要通過理解去記憶，答題主要是按教材內(nèi)容簡要答復(fù)，一般不需要自我發(fā)揮。2、綜合分析題綜合分析題通?？?道題，平均每題20分，共80分。考試一般從教材的知識局部和能力局部出題，以能力局部為主。綜合分析題主要考查考生應(yīng)用教材的原理和方法，解決勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作的綜合能力。題目一般從實際工作出發(fā)，答題點可采用教材中的觀點和方法，需要自我發(fā)揮。答題一般可分為兩個局部：第一局部是事件的簡要分析，包括事件發(fā)生的原因、過程、爭議的訴求等等。第

5、二局部是結(jié)合教材中的觀點和方法，分析和解決實際問題。例題：A公司發(fā)生了集體爭議事件，就事件的性質(zhì)制定談判策略20分。答：一、概述集體爭議事件發(fā)生的原因2分。二、可以運用以下六個方面策略：1雙贏策略3分：要考慮職工的利益目標(biāo)，也要兼顧企業(yè)行政的利益目標(biāo)，從企業(yè)的實際出發(fā)，通過有效的集體協(xié)商使雙方共同受益。2推進(jìn)策略3分：當(dāng)外部條件有利時，在集體協(xié)商中，可抬高要求，節(jié)節(jié)推進(jìn)。3退讓策略3分：在外部條件不利時，職工協(xié)商代表應(yīng)當(dāng)采取退卻策略，以暫時的讓步，換取未來的回報。4堅守策略3分：在外部條件不確定時，職工協(xié)商代表宜采取堅守策略，堅持不降低原有標(biāo)準(zhǔn)，并力爭有所提高。5迂回策略3分：各項勞動標(biāo)準(zhǔn)之間

6、有著內(nèi)在聯(lián)系，即存在此消彼長的關(guān)系。對此，職工協(xié)商代表可采取相應(yīng)的迂回策略。6包容策略3分：在集體協(xié)商中，要允許對方提出不同的觀點、意見，認(rèn)真傾聽，理性思考，正確對待，求同存異，保證工資集體協(xié)商在和諧有序的氣氛中進(jìn)行。教材從集體工資協(xié)商角度提出六點策略，而在實際工作中這六點策略可以應(yīng)用到各類的“集體爭議事件，例如集體合同爭議、集體工資協(xié)商等等。例如，此題簡稱為A公司發(fā)生了集體爭議事件。注意這類題的答復(fù)，通常在答復(fù)主要內(nèi)容前，簡要概述一下事件的主要原因；爭議的主要事項等等。這是因為一是答復(fù)以下問題本身的需要；二是試題“結(jié)構(gòu)的需要。值得注意的是，對于仲裁類的答題，第一局部文字所占的比例較大，主要是

7、仲裁的過程和依據(jù)；第二局部文字所占比例較小，主要答復(fù)裁決的結(jié)果。例題：吳某于2023年8月20日進(jìn)入一家中外合資企業(yè)工作，月薪5000元，2023月8月中旬，公司與吳某協(xié)商，一次性支付其補償金10000元，吳某與公司簽訂了 ?協(xié)商一致解除勞動合同協(xié)議書?，雙方于2023年8月19日協(xié)商一致解除勞動關(guān)系。事后，吳某認(rèn)為公司支付其經(jīng)濟補償金明顯低于法定經(jīng)濟補償金的數(shù)額。吳某向公司所在區(qū)的勞動爭議仲裁委員會提起勞動爭議，要求公司補足其協(xié)商一致解除勞動合同的經(jīng)濟補償金差額5000元。你認(rèn)為是否支持吳某的請求？20分答：一、勞動爭議分析及仲裁的依據(jù)1、?勞動合同法?第三十六條：“用人單位與勞動者協(xié)商一致

8、，可以解除勞動合同。認(rèn)定雙方依法解除勞動合同，解除勞動合同具有法律效力3分。2、?勞動合同法?第四十六條：“有以下情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者支付經(jīng)濟補償： 二用人單位依照本法第三十六條規(guī)定向勞動者提出解除勞動合同并與勞動者協(xié)商一致解除勞動合同的；3分3、?勞動合同法?第四十七條：“經(jīng)濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償。3分4、本案中，根據(jù)吳某在公司的工作年限計算，其2023年4月20日入職，2023年4月19日與公司協(xié)商一致解除勞動合同，工齡為3年，按照每滿一年支付一

9、個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付計算，其法定經(jīng)濟補償金應(yīng)為3個月的勞動報酬，即15000元。3分5、吳某與公司簽訂的 ?協(xié)商一致解除勞動合同協(xié)議書?，約定的經(jīng)濟補償金數(shù)額為10000元，低于法定最低數(shù)額。3分6、根據(jù) ?最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律假設(shè)干問題的解釋 三?第十條的規(guī)定：勞動者與用人單位就解除或者終止勞動合同辦理相關(guān)手續(xù)、支付工資報酬、加班費、經(jīng)濟補償或者賠償金等達(dá)成的協(xié)議，不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，且不存在欺詐、脅迫或者乘人之危情形的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定有效。前款協(xié)議存在重大誤解或者顯失公平的情形，當(dāng)事人請求撤銷的，人民法院應(yīng)予支持。3分二、仲裁意見根據(jù)以上法律依據(jù)，支持補足

10、吳某協(xié)商一致解除勞動合同的經(jīng)濟補償金差額5000元。2分如何把握得分點？本模擬題只有一個問題，大家想想看，如果只答復(fù)“根據(jù)法律規(guī)定，支持補足吳某協(xié)商一致解除勞動合同的經(jīng)濟補償金差額5000元，并沒有錯，但是不能給總分值，因為沒有給出根據(jù)。如同我們解答計算題，只給結(jié)果，沒有過程是不能得到全局部數(shù)一樣道理。為了防止歧異，目前試題通常會細(xì)分問題，例如：1、是否支持吳某的請求？2分主要依據(jù)是什么？18分通常一級試題分解為2-3個問題。或者提問：1、吳某與公司是否合法解除勞動合同？3分2、給予吳某經(jīng)濟補償?shù)姆梢罁?jù)？6分3、應(yīng)給予吳某經(jīng)濟補償是多少？3分4、吳某與公司簽訂了?協(xié)商一致解除勞動合同協(xié)議書?是否有效？主要問題是什么？6分5、是否支持吳某的請求？2分通常一級試題的提問不會分解這么詳細(xì)