上半年員工工作總結(jié)

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 上半年員工工作總結(jié) 總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的閱歷和教訓(xùn)等方面狀況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋覓學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是我為大家整理的 上半年員工工作總結(jié)，歡迎大家共享。 上半年員工工作總結(jié)1 在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下，XX年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結(jié)如下： 一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng) 半年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī)，端正態(tài)度，積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，認(rèn)真

2、對待每一項工作，樹立猛烈責(zé)任感和事業(yè)心。 特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營的大旗下，我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義，并將合規(guī)經(jīng)營切實的跟自己的工作緊湊的聯(lián)系起來，這是對我本身的價值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造，使我更加嚴(yán)以律己，在工作中時時以合規(guī)要求自己，建立了更加良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn)。 公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了工作中無小事這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)當(dāng)如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細(xì)細(xì)剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時，自己的思想精神也得到了升華。 在公司開展“紅耀中國的活動中，公司業(yè)務(wù)對比繁忙，柜臺開戶量很大，但是我和公司同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互協(xié)同，把填寫資料

3、的指導(dǎo)、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條?；顒悠陂g雖然很繁忙，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實。 在取得進(jìn)步的同時，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足： 2工作較累時，有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足，思想意志還不夠堅強(qiáng)的表現(xiàn)。 針對以上問題，在今后的日子里，我明確了努力的方向： 1秉持“活到老，學(xué)到老的思想，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機(jī)遇，爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。 一、個人認(rèn)為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前，而沒有面對全市人民，這是一個長遠(yuǎn)的問題，其效果和影響力的表達(dá)需要一定時間才能深入人心，

4、所以個人認(rèn)為這是個需要長期堅持的課程。 我們可以組織一些消遣活動，對象不局限于公司股民，全市人民都可以來加入，宣傳的同時留下的印象也對比深刻。 二、經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展和經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀(jì)人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關(guān)注的問題，在發(fā)展經(jīng)紀(jì)人數(shù)量的基礎(chǔ)上，也要注意已發(fā)展經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)教育，這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養(yǎng)，還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。 愿與同事共同努力，創(chuàng)造揚(yáng)中營業(yè)部更好的明天！ 上半年員工工作總結(jié)2 上半年的工作很快就告一段落了，自己來超市工作也差不多這個時間，雖然時間不長，但是在超市工作的這段時間里，我不僅學(xué)會了好多超市的專業(yè)知識，而且學(xué)會了如何與顧客進(jìn)行更好的交流，這份

5、收獲的喜悅是無法言表的。十分感謝超市領(lǐng)導(dǎo)和同事們半年來對我的幫助與指示。以下就是我個人20 xx年上半年的工作總結(jié)： 可能超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中好多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！ 通過近半年的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這半年的時間里，自己一直保持著

6、工作室的熱心，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到冷靜冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。 雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要認(rèn)真去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠戰(zhàn)勝困難。我們要樹立良好的形象，由于我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇

7、到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。 在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在便利顧客的同時也便利我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱心耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)大量不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要保持好自己的心態(tài)。 在工作之余，自己還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的

8、提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭強(qiáng)烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。 不知不覺已經(jīng)在超市工作好長時間了，在這工作的這段時間里，工作帶給我的感想是好多的。從工作中我也學(xué)會了好多為人處事的方法，這份工作也給我?guī)砹顺鋵?。希望自己能夠在下半年的工作中，做好做精自己的本職工作，為了我們超市的良好營業(yè)狀態(tài)貢獻(xiàn)自己的力量。 上半年員工工作總結(jié)3 光陰如梭，20 x年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了好多，十分感謝公司提供應(yīng)我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，逐

9、漸的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了好多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及心愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作狀況匯總?cè)缦拢?一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作 一是遵從x崗位職責(zé)，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的確切無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的確切，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化看法。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)

10、行。 二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項制度 嚴(yán)格遵守x的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要小心認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的細(xì)心檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。 三、存在的不足 一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要加強(qiáng)自己的毅力不夠。 二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。 四、下半年的工作計劃 1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善 2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事

11、效率，明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。 3、對x存在的問題不斷提出積極及合理化看法。 例如x問題和x問題都是下半年應(yīng)當(dāng)好好深思探討并付諸實際行動的。 上半年的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待x在未來的半年能有一個更嶄新的面貌! 上半年員工工作總結(jié)4 今年上半年，我部在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的大力支持下，依靠全體同志的共同努力，開拓進(jìn)取，較好的完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就上半年主要工作完成狀況總結(jié)如下： 一、合同范本的修正與整理 隨著相關(guān)法律、規(guī)定的不斷完善，部分合同范本已無法適應(yīng)新的要求，為進(jìn)一步規(guī)范合同簽訂工作，確保各合同范本能夠適應(yīng)與時俱進(jìn)的工作要求，我部對以往制定的合同范本進(jìn)

12、行了梳理和修正，確保了合同簽訂的一致性，提高了合同簽訂工作的效率。招標(biāo)工作開展順利，實現(xiàn)了“招標(biāo)工作零投訴。依照工作部署，上半年我中心需新開工_個工程。在中心各部門共同努力下，目前完成新開工_個工程，為_工程，另外_工程等工程已掛網(wǎng)公告，_也已完成備案，準(zhǔn)備掛網(wǎng)公告，_改造工程正開展招標(biāo)文件及標(biāo)底編制工作，_改造工程正開展招標(biāo)方案編制工作。 二、完善合同管理工作 因我部涉及合同簽訂數(shù)量巨大，提高合同簽訂效率和確切性成為我部工作重點和難點。我部將繼續(xù)完成上半年未完成的合同范本修正工作，對監(jiān)理、勘察、第三方監(jiān)測合同模板進(jìn)一步審核與調(diào)整，統(tǒng)一各類合同收費(fèi)依據(jù)，并將所有整理的合同模板與相關(guān)附件資料匯集

13、成冊，便利部門工作人員學(xué)習(xí)、參考和借鑒。同時，本著嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，在合同簽訂過程中認(rèn)真核實合同的每一條款，嚴(yán)格依照合同簽訂程序完成合同簽訂；在合同簽訂后，將合同主要信息登記在冊，便于以后工作的查找與合同的統(tǒng)計。 三、提高工作人員業(yè)務(wù)水平 現(xiàn)代社會發(fā)展迅速，要跟上時代的步伐，跟隨信息社會的高速發(fā)展，我部將繼續(xù)定期召開部門業(yè)務(wù)會、閱歷學(xué)習(xí)交流會，并適時組織本部門同志進(jìn)行工程造價、工程招標(biāo)等專項培訓(xùn)。對新規(guī)定、新規(guī)范及時組織學(xué)習(xí)，把握必需的專業(yè)知識、充分利用各種信息系統(tǒng)，熟悉招投標(biāo)及算量、計價軟件，利用網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)提高工作質(zhì)量和效率，全面提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。 我部全體工作人員要切實加強(qiáng)嚴(yán)格自律

14、教育，加強(qiáng)廉潔意識，認(rèn)真履行職責(zé)，做好本職工作，正確對待權(quán)力，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以“公開、公允、公正為原則，在陽光下工作、接受群眾的監(jiān)視，真正做到潔凈干事、誠懇做人。在提升業(yè)務(wù)工作能力的同時，不忘做好廉潔自律工作，避免陳腐思想滋生。 下半年工作壓力與動力同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們相信，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、我部工作人員將團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、迎難而上，一定能圓滿完成今年的工作任務(wù)。 上半年員工工作總結(jié)5 今年上半年以來，在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較卓越地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，個人工作能力得到很大的提高。

15、以下是我上半年的工作總結(jié)： 一、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念 我每日按時到崗，做好班前準(zhǔn)備，準(zhǔn)時加入晨會，以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，接待每一位客戶，耐心細(xì)致地宣傳本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品，回復(fù)客戶疑難問題。要想將業(yè)務(wù)做好，務(wù)必堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念。 二、良好的工作態(tài)度 我的工作主要是按規(guī)定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現(xiàn)金、及印章；認(rèn)真審客戶遞交的業(yè)務(wù)資料，確保交易錄入正確，完成權(quán)限之內(nèi)的交易，每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務(wù)相符；班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對。我的工作有時很繁瑣，務(wù)必做到一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，要想卓越地完成自己的工作，就務(wù)必努

16、力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的才干，提高自身素質(zhì)。 于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)矩，練習(xí)點鈔和微機(jī)操作從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都率先及時學(xué)習(xí)，把握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細(xì)節(jié)，堅持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教，在同事的指教、領(lǐng)導(dǎo)的支持下，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認(rèn)可，在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。 三、下半年工作計劃 擺正位置，消除思想上的松懈和不足，完全更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練根本功，加快業(yè)務(wù)辦理

17、的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。 上半年的時間里我都沉浸在工作中，現(xiàn)在回想上半年的點滴，又感覺收獲了不少，我將在下半年的工作中投入更多的熱心，讓我行的業(yè)務(wù)更上一層樓！ 上半年員工工作總結(jié)6 20年上半年已經(jīng)過去了，在這段時間里，對我來說從事銷售工作，其中也取得了一點成績，但是還有很的東西我很沒有學(xué)到，由于缺乏閱歷，在工作中犯了好多的錯誤，下面我將對上半年工作做一下。 雖然，現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不是很樂觀，對于我們這一行業(yè)來說有一定的影響，但是在建的企業(yè)還是有好多的，對于我們來說這就是好多的機(jī)遇。特別是在這一階段，各企業(yè)也都在如火如荼

18、的進(jìn)行著新廠的建設(shè)，這也就要求我們做工作中，要投入十二的精力。對我自己來說，我也是秉持著對我的要求，嚴(yán)格的約束自己，在工作中也能較好的完成分給我的任務(wù)，但是也存在著好多問題，這些就是我在今后的工作中努力提升的地方。 總結(jié)上半年的工作任務(wù)，主要的是信息搜集工作，由于是剛開始進(jìn)入銷售工作，信息的搜集工作還是和比人有好多大的差距，依照的安排，我的信息搜集工作是在東營港，經(jīng)過了幾次到港的信息搜集工作，初步的了解了港現(xiàn)階段的工程狀況，同時也搜寄到了一部分有用的信息，但還是沒有完成給我要求的指標(biāo)，在這方面我還是要加強(qiáng)。 對于港區(qū)域的市場，我感覺還是有好多的機(jī)遇可以開發(fā)的，譬如現(xiàn)階段在建的工程，化工都是在建

19、的工程，這也是我們可以去深入地去開發(fā)它們的市場。還有就是工程的開發(fā)，的碼頭建設(shè)計劃投資幾百個億，這是一個還大的市場，由于特別的理由，工程的招標(biāo)都是通過建筑方進(jìn)行的，這方面，咱們也已經(jīng)做了工作，就是辦公樓的配電室，有了成功的閱歷后，我們可以更多的關(guān)注的其他工程，這也可以說也是今后階段的重點開發(fā)的任務(wù)。 還有在工作中要端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，在今后的工作中能夠主動地去安排、完成，這將是對自己能力很好鍛煉平臺，假若能四處以主動，努力的來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。 總之，通過理

20、論上對自己這季度的工作，還發(fā)現(xiàn)有好多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！ 上半年員工工作總結(jié)7 一、內(nèi)容要實，做到言之有物 總結(jié)是對一個時期工作的回想，是對某項部署落實狀況的回眸。工作是實的，部署是真的，反映這些工作以及部署落實狀況的總結(jié)，就務(wù)必突出實、表達(dá)真。 知全豹，就是工作總結(jié)，反映的是工作全貌。在內(nèi)容安排上務(wù)必考慮方方面面，是全局工作就不能遺漏哪個方面，是單項工作

21、就不能丟掉哪個環(huán)節(jié)，否則就會影響總結(jié)的客觀性、系統(tǒng)性和全面性。這類總結(jié)的起草，不管如何創(chuàng)新結(jié)構(gòu)、梳理脈絡(luò)，均應(yīng)做到全面、系統(tǒng)，盡量避免有所遺漏。 窺一斑，就是抓工作一般不會平均用力。不同時期有不同的工作中心、重點任務(wù)，不同地方會有不同的思路舉措、工作典型，總結(jié)時就要把這些中心、重點、特色、典型放在醒目的位置上，濃墨重彩地把它們寫好，使之成為全篇的重頭戲，這樣的總結(jié)才出彩、才耐看。假如一篇總結(jié)重點寫不出重來，事無巨細(xì)，平均用墨，結(jié)果一定是平淡無奇、味同嚼蠟。 思所成，就是總結(jié)要表達(dá)成效，提煉閱歷，獲得體會。半年或一年工作落實下來，一項部署鋪展開來，取得了哪些成果，獲得了哪些榮譽(yù)，創(chuàng)新了哪些舉措，

22、等等，都要在總結(jié)中有表達(dá)、有提煉，有的還要進(jìn)行理性思考，從中找出帶有指導(dǎo)性、規(guī)律性的體會，起到承前啟后、鑒往知來的作用。 查所失，就是工作總結(jié)應(yīng)如實反映問題。好的總結(jié)不會只講成績不講問題、只說亮點回避矛盾，一定會采取一分為二的態(tài)度，對工作推進(jìn)中的困難、決策執(zhí)行中的偏差和部署落實中的問題，作實事求是、恰如其分的分析和梳理，便于在今后工作中整改和提高。 二、狀況要明，做到言之有據(jù) 起草工作總結(jié)務(wù)必堅持準(zhǔn)字為要，有一說一、有二說二，是則是、非則非。 數(shù)據(jù)要真。數(shù)據(jù)最能表達(dá)成效，數(shù)據(jù)比較最能直觀反映變化。起草總結(jié)，要擅長用十足數(shù)、比較數(shù)來反映狀況，特別是經(jīng)濟(jì)、建設(shè)、民生等方面的總結(jié)，更要依靠數(shù)據(jù)來說話

23、。當(dāng)然數(shù)據(jù)不是越多越好、越細(xì)越好，而是要少而精、精而真，用好用準(zhǔn)，用到關(guān)鍵處。 依據(jù)要硬。工作總結(jié)中，任何一句表述，任何一個結(jié)論，都要以過得硬的事實為依據(jù)，有經(jīng)得起檢驗的翔實材料作支撐。這就要求寫作前，務(wù)必盡可能多地把握詳盡具體的材料，盡可能多地通過實地調(diào)查把握第一手資料，盡可能多地把握領(lǐng)導(dǎo)同志對工作狀況的分析和對工作成效的評價，等等。 論據(jù)要足。工作總結(jié)往往需要對某一具體工作的進(jìn)展、成績作出自我評價判斷，這些結(jié)論性的評價，需要有說服力的數(shù)據(jù)、事例來佐證，務(wù)必把最能說明狀況的數(shù)據(jù)用進(jìn)來，把最能表達(dá)成效的事例寫進(jìn)去。如要佐證綜合實力躍升，就要用到經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新等狀況；如要佐證民生水

24、平提升，就要寫清居民收入以及就業(yè)、教育、社保等指標(biāo)。 三、文稿要精，做到言之有用 與其他文稿一樣，工作總結(jié)也要力求精練、重在管用。 精在有高度。工作總結(jié)務(wù)必放眼大局、著眼全局，對工作進(jìn)行概括與梳理、濃縮與提煉、歸納與總結(jié)，確保文稿表達(dá)上級的決策部署，表達(dá)本級的執(zhí)政思路，表達(dá)本地發(fā)展的大思路、大舉措、大成效。如貫徹落實上級決策部署精神狀況、上級領(lǐng)導(dǎo)對地方工作指示批示落實狀況等，都務(wù)必在文稿中重點表達(dá)，放在醒目位置著重筆墨。 精在有干貨。一個地方或部門的各項工作，必有一至幾項是重頭戲，這些干貨要把它們擺在突出位置重點展示。如在開頭用簡短幾段，把當(dāng)年的工作亮點、特色舉措、創(chuàng)新做法以及獨到之處，集中歸

25、納起來寫，使人一看就明白當(dāng)年開創(chuàng)性的工作是什么、大事要事有哪些。 精在有創(chuàng)新。年年歲歲花相像，寫來寫去還是老面孔，這是大量筆桿子寫總結(jié)時的鬧心事。要避免老面孔，寫作時就得與時俱進(jìn)，適時適度創(chuàng)新。譬如，從分塊寫轉(zhuǎn)成按條寫，是一種創(chuàng)新；從先舉措后成效到先成效后舉措，也是一種創(chuàng)新；從先寫總論后舉例子到先撰寫事例后下結(jié)論，還是一種創(chuàng)新，如此等等，總結(jié)就會常寫常新，給人以新面孔。 四、條理要清，做到言之有序 一篇好的工作總結(jié)，不僅要對工作有準(zhǔn)確拿捏，文章架構(gòu)也要做到層次清楚、條理明顯、井然有序，讓人看了一目了然。 重在奇妙布局?？偨Y(jié)一般圍繞過程、舉措、成效、體會等來確定提綱，要做到突出主題、貫穿主線、綱

26、舉目張、形散神聚。如在一次全省工作檢查中，某市的總結(jié)匯報提綱為夯實開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的承載主體、激發(fā)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力動力、堅持開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的民生導(dǎo)向、加強(qiáng)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)保障五個部分。雖都是全面性總結(jié)，但材料圍繞開放型經(jīng)濟(jì)展開，主旨顯明，布局有序，受到好評。 重在理順規(guī)律。起草工作總結(jié)，難免會遇到內(nèi)容多而雜的狀況，怎么避免記流水賬，很考驗行文的規(guī)律。要堅持實則詳、虛則略，新則詳、舊則略，特色詳、一般略，在內(nèi)容鋪排上，可以突出總體狀況先行陳述，再梳理幾條具體舉措，讓人迅速獲知工作全貌。如，在起草防臺防汛工作總結(jié)時，就要先把面上的災(zāi)情，如傷亡受損、轉(zhuǎn)移人員等狀況

27、作概括，再對抗災(zāi)救災(zāi)舉措逐一總結(jié)，做到條理清楚、連接順暢。 重在厘清層次。起草工作總結(jié)，不僅要把框架布局這個四梁八柱確定下來，也要防止內(nèi)部層次不清楚、段落劃分不恰當(dāng)，相互之間缺乏關(guān)聯(lián)，影響文章秩序?？梢砸勒障却蠛笮?、先主后次、先總后分的原則，通過層層遞進(jìn)、先抑后揚(yáng)等方式，做到層次明顯、絲絲入扣、結(jié)構(gòu)緊湊。同級標(biāo)題應(yīng)是并列關(guān)系，如經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生態(tài)等就是同級并列。上下級標(biāo)題應(yīng)是歸屬關(guān)系，如人大政協(xié)工作、依法治市、黨管武裝等同屬民主政治范疇。各要素之間的關(guān)系要明確，切忌張冠李戴、前后矛盾。 五、表述要準(zhǔn)，做到言之有度 工作總結(jié)既要把握全局、內(nèi)容全面，更要精練簡單、把握好度，防止穿靴戴帽、套話連

28、篇等弊病。 要有準(zhǔn)度。把握特定對象要求，緊扣工作意圖，重點突出，詳略得當(dāng)，防止偏題，做到站位準(zhǔn)，根據(jù)不同主題確定不同側(cè)重點，如半年或年度總結(jié)一般更表達(dá)成效，向上報告的總結(jié)一般更強(qiáng)調(diào)舉措；目的要準(zhǔn)，行文有的放矢、把握內(nèi)容輕重，如爭取上級支持應(yīng)重點講存在的困難和希望得到的幫助等；表述準(zhǔn)，一般以上級政策文件、會議精神為準(zhǔn)，不得隨便刪改。 要有限度?？偨Y(jié)務(wù)必字詞精練、行文得當(dāng)，使文稿看起來張弛有度、恰到好處。要注意篇幅，提倡短文，不因過度追求全面而毫無節(jié)制，動輒洋洋數(shù)萬言。要注意分寸，總結(jié)成績不邀功自大，提煉閱歷不生搬硬湊，特別是對上匯報時，一般選用對比中性的詞語，如較好、持續(xù)等。 要有力度?？偨Y(jié)既是

29、回想過去也是展望未來，要寫出力度，才能達(dá)到鼓舞人心、提振士氣的效果。力度來自提煉，只有將零散的材料融會貫穿，才能寫出總結(jié)的精氣神，使文稿有主導(dǎo)基調(diào)貫穿牽引。力度來自語言，絕非裝腔作勢，而是通過調(diào)整字詞順序、厘清規(guī)律關(guān)系等來加強(qiáng)，如現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系加速形成較加速形成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，城市承載功能持續(xù)加強(qiáng)較持續(xù)加強(qiáng)城市承載功能顯得更有力度，更適合作為總結(jié)表述。 上半年員工工作總結(jié)8 20 xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)操縱、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了xx廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物

30、首選場所。 20 xx年上半年，我們共完成商品銷售x億元，較去年同期增長45%，回想上半年，我們主要做了以下工作： 一、上半年工作 1.上半年xxx除根據(jù)xxx總部計劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合xx當(dāng)?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和夢想的銷售； 2.在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供給量足的特點擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)刭徺I，降低了購買本金、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。 3.完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進(jìn)行了屢屢檢查，并進(jìn)行了有效的整改

31、，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。 二、經(jīng)營和管理兩手抓 經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，xxx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。 1.經(jīng)過充分研究在加大日常巡查力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)視監(jiān)管，起到了較好的效果。 2.完善各項制度與流程。依照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)操縱流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)致地理順。 3.2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、

32、方面進(jìn)行了專項檢查整改。 三、下半年計劃 在20 xx年下半年當(dāng)中，xxx將繼續(xù)依照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神 開展各項工作，特別在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密計劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。 1.在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。 2.繼續(xù)深化環(huán)節(jié)操縱流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。 3.通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。

33、發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、激勵員工，使員工進(jìn)步。 4.做好公司的安全工作。 上半年員工工作總結(jié)9 時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間半年過去了。在科主任和護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“為病人著想、“以病人為中心的服務(wù)宗旨，護(hù)理工作圓滿完成，臨床操作技能熟練把握?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下： 一、思想認(rèn)識：堅持“以病人為中心的臨床服務(wù)理念，弘揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱心投入到學(xué)習(xí)和工作中，在實際學(xué)習(xí)和醫(yī)療護(hù)理中工作，贏得了病人的廣泛贊譽(yù)和各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；熱愛本職工作，責(zé)任心和事業(yè)心強(qiáng)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，有正確的工作態(tài)度

34、，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，聽從命令，聽從指示。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，遵守醫(yī)德，規(guī)范操作。能積極加入醫(yī)院和科室組織的各種活動，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。 二、專業(yè)知識和工作能力：一直以“把工作做得更好為目標(biāo)開拓創(chuàng)新，積極圓滿完成了以下職責(zé)：協(xié)助護(hù)士長管理病房，整理病歷資料。認(rèn)真接納每一個病人，把每一個病人當(dāng)成自己的朋友和親人，經(jīng)常換位思考別人的疾苦。做好醫(yī)療文書的撰寫工作。寫醫(yī)療文書需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，思路清楚。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、根本功）、三嚴(yán)（態(tài)度認(rèn)真、要求嚴(yán)格、方法嚴(yán)格）。我希望所有的病人都能早日康復(fù)，所以每次進(jìn)病房，我都不遺余力

35、地用有限的時間激勵他們，耐心地幫助他們了解疾病，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。當(dāng)我看到病人康復(fù)時，我感到十分愉快。 三、態(tài)度和學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己，好好學(xué)習(xí)，好好學(xué)習(xí)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，根本穩(wěn)固把握一些專業(yè)知識和技能，理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我們還重視各方面知識的拓展，廣泛涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高自己的思想文化素質(zhì)。積極加入醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)和考試。 四、生活上：養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，過充實有條理的生活，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，熱心大方，誠懇守信，樂于助人，有自己良好的意外原則，與同事相處融洽；積極加入各種課外活動，從而不斷豐富自己的經(jīng)歷。 未來目標(biāo)： 我決心進(jìn)一步昂揚(yáng)精

36、神，加強(qiáng)個人世界觀的改造，努力戰(zhàn)勝自己的問題，做到： （1）搞好理論學(xué)習(xí)，保持政治堅強(qiáng)性。 （2）在科主任和護(hù)士長的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療保健任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。 （3）以科室為家，主動出擊，熱心耐心對待患者，滿足患者需求。 護(hù)理工作是一份普通的工作，但是，我們用真誠的愛來治愈病人心靈的創(chuàng)傷，用似火的熱心來點燃病人戰(zhàn)勝疾病的勇氣。 護(hù)理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)。把有限的生命奉獻(xiàn)給了無限的護(hù)理工作。我很驕傲能成為護(hù)理團(tuán)隊的一員。在今后的工作中，我會加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！雖然護(hù)理工作瑣碎枯燥，但有時候真的很為自己高傲。我是生活的守望者，大量人由于我的努力、勤

37、奮、熱心和奉獻(xiàn)而開心地生活 日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許大量多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我開心！ 在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的良善和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)耘f能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好漂亮，共同去創(chuàng)造一個更加璀璨的未來！ 上半年員工工作總結(jié)10 20 xx年上半年，我能夠依照單位的要求，嚴(yán)格要求自

38、己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí)，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié) 一、上半年主要工作 1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作，包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務(wù)。半年來，切實加強(qiáng)與集團(tuán)單位有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項服務(wù)工作。 2、管理好單位印章，堅決做到蓋用印章務(wù)必經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格依照單位蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好單位營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證，并能按時進(jìn)行年檢。 3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算，建立XX單位工資審批、發(fā)放臺賬，及

39、時確切地編制機(jī)關(guān)人員工資表，按時把工資發(fā)放到職工手中，而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負(fù)責(zé)做好工資方面的統(tǒng)計分析工作，對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資本金進(jìn)行了分析，并及時把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。 4、做好員工的調(diào)配單位，及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員狀況，對單位員工狀況做到及時把握。 5、做好單位員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作，與集團(tuán)單位房產(chǎn)處、社保中心等單位加強(qiáng)聯(lián)系，及時把握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。 6、根據(jù)集團(tuán)單位要求，為加強(qiáng)勞動合同管理，對正龍單位員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團(tuán)單位以及勞動保障部門聯(lián)系，做

40、好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。 7、做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務(wù)，每月按時給集團(tuán)單位報送勞資報表，通過對勞資報表的統(tǒng)計分析，使自己對單位勞動用人狀況以及工資狀況有了更深的了解。 8、加強(qiáng)對車輛管理力度，做好單位車輛的日常調(diào)度工作，確保正常工作用車，對司機(jī)進(jìn)行日常的監(jiān)視，使司機(jī)提高服務(wù)質(zhì)量，確保單位用車的及時到位，對司機(jī)動向及時把握，并且外出務(wù)必登記。 9、負(fù)責(zé)編制單位每月辦公用品計劃，并對礦、廠辦公費(fèi)用計劃進(jìn)行審核，嚴(yán)格操縱費(fèi)用，使單位辦公費(fèi)用大大儉樸，并且能夠及時購置機(jī)關(guān)辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為單位辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、管理費(fèi)

41、用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關(guān)工作。 10、切實抓好單位員工的福利工作。依照單位福利政策，組織落實單位勞保福利等商品的購買、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費(fèi)、前兩季度福利以及為單位職工發(fā)放夏裝等福利工作。 二、上半年工作中存在的問題和不足 1、大量工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于提升，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。 2、平日工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流，工作缺乏主動性，對比保守，不夠大膽。 3、學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，當(dāng)

42、前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作閱歷方面不足，還需要更好地鍛煉。 三、下半年工作計劃 下半年是完成全年工作的關(guān)鍵，也是自己自身提高的關(guān)鍵，我將依照年度計劃以及崗位要求，不斷提升工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。 1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細(xì)、做實，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事滿意。 2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分派結(jié)構(gòu)等信息，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

43、 3、提升單位人力資源管理水平，加強(qiáng)宏觀分析，完善人力資源動態(tài)化管理，建立人力資源庫，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。 4、不斷完善單位人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理，要逐步形成人才管理方法、機(jī)關(guān)人員考核方法、薪酬制度等相關(guān)制度方法，進(jìn)一步規(guī)范管理。 5、下半年，我將在上半年工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)閱歷及時調(diào)整自己，在工作中爭取有更好的業(yè)績。 上半年員工工作總結(jié)11 在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下，x年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結(jié)如下： 一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng) 半年來

44、，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī)，端正態(tài)度，積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，認(rèn)真對待每一項工作，樹立猛烈責(zé)任感和事業(yè)心。 特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營的大旗下，我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義，并將合規(guī)經(jīng)營切實的跟自己的工作緊湊的聯(lián)系起來，這是對我本身的價值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造，使我更加嚴(yán)以律己，在工作中時時以合規(guī)要求自己，建立了更加良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn)。 公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了工作中無小事這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)當(dāng)如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細(xì)細(xì)剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時，自己的思想精神也得到了升華。 二、工作閱歷的積累和具體業(yè)務(wù)的開展 本

45、人從事柜臺一線業(yè)務(wù)，平日跟客戶接觸的對比多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個小小窗口，所以在日常工作中格外注意與客戶交流的方式。我虛心學(xué)習(xí)前輩的交流閱歷，始終保持著飽滿的工作熱心，努力為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)細(xì)心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細(xì)致而零碎，好多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰見，在這半年里，我又學(xué)習(xí)到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù)，日常的工作也更加熟練，感覺這半年獲益匪淺。 在公司開展“紅耀中國的活動中，公司業(yè)務(wù)對比繁忙，柜臺開戶量很大，但是我和公司同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互協(xié)同，把填寫資料的指導(dǎo)、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條?；顒悠陂g雖然很繁忙，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實。 三、

46、在取得進(jìn)步的同時，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足 1、學(xué)習(xí)還不夠。當(dāng)前是信息快速更新的時代，新的信息層出不窮，我還有欠缺的地方，應(yīng)提高學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等方面還應(yīng)加強(qiáng)對前輩的學(xué)習(xí)。 2、工作較累時，有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足，思想意志還不夠堅強(qiáng)的表現(xiàn)。 針對以上問題，在今后的日子里，我明確了努力的方向： 1、秉持“活到老，學(xué)到老的思想，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機(jī)遇，爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。 2、加強(qiáng)大局觀念，努力戰(zhàn)勝消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極協(xié)同公司領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做的更好。 四、下面對公司的發(fā)

47、展，提出個人的小建議 1、個人認(rèn)為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前，而沒有面對全市人民，這是一個長遠(yuǎn)的問題，其效果和影響力的表達(dá)需要一定時間才能深入人心，所以個人認(rèn)為這是個需要長期堅持的課程。 2、我們可以組織一些消遣活動，對象不局限于公司股民，全市人民都可以來加入，宣傳的同時留下的印象也對比深刻。 3、經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展和經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀(jì)人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關(guān)注的問題，在發(fā)展經(jīng)紀(jì)人數(shù)量的基礎(chǔ)上，也要注意已發(fā)展經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)教育，這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養(yǎng)，還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。 愿與同事共同努力，創(chuàng)造揚(yáng)中營業(yè)部更好的明天! 上半年員工工作總

48、結(jié)12 半年的工作也是做完了，回想這上半年來我的一個工作，有挺多的感慨，從年初新冠肺炎疫情期間在家里辦公，再回到公司，然后再到年中工作，可以說這半年有不一樣的體會，也是有自己的努力，有個人的提升，我也是對這半年的工作來做個總結(jié)。 一、個人工作 在個人的一個工作之中，無論是在家里，或者回到公司，我都是認(rèn)真的去把事情給做好，領(lǐng)導(dǎo)的要求也是認(rèn)真的做好，完成了，對于客戶的尋覓以及業(yè)績的達(dá)標(biāo)，都是在部門名列前茅的，我也是明了自己作為老員工，更是要以身作則，年初的時候，我是在家辦公，一些同事在家辦公不是那么的適應(yīng)，我也是給予了一些建議，一些指導(dǎo)，后來來到公司，業(yè)績開始增長，恢復(fù)到正常的水平，我也是做了挺多

49、的工作，對于新入職的新人，我也是幫忙去帶領(lǐng)，個人做好了事情的同時，我也是樂意去幫助他人，我知道，只有整個部門的工作去做好了，那么公司方面的工作才能做得更好，并且大家一起努力，那么收獲也是更大一些，同時自己也是在做好業(yè)績之中，把自己的一些閱歷更加的系統(tǒng)化一下，讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用閱歷，把工作給做好。 二、學(xué)習(xí)方面 除了工作，我個人也是在自己閑暇的時間里去多學(xué)習(xí)，雖然我工作的閱歷已經(jīng)好多的，但是我也是要與時俱進(jìn)，不能落后，一些方法，一些新的技巧，只有自己多去學(xué)，多去了解市場，了解行業(yè)，那么自己才不會落后，才能當(dāng)有新的任務(wù)到來的時候，能去做好，過往的閱歷雖然有用，但是我也是知

50、道，假如新的東西不學(xué)，那么總會被淘汰的，而且行業(yè)也是在不斷變化的，只有去適應(yīng)了，才能業(yè)績上能做好，只有多去學(xué)，多深造，自己才能遇到問題的時候，能有方法，并且遇到新的工程，也是可以去接手。除了看書，我也是加入一些行業(yè)的會議，一些新的培訓(xùn)，通過不同的方式來積累自己的專業(yè)知識和能力。 當(dāng)然我也是知道自己有一些不足的地方，新的東西接受起來不是那么的簡單，而且自己作為老員工，偶爾的時候也是會松懈，會覺得厭煩，這些也是需要去調(diào)理，需要自己調(diào)整好狀態(tài)。在下半年的一個工作之中去繼續(xù)做好，去讓自己的工作做得更加優(yōu)秀，業(yè)績更加的多才行。 上半年員工工作總結(jié)13 20 xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近

51、9個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在大量不足的地方需要提升，現(xiàn)將20 xx年的工作作以下總結(jié)。 一、前臺日常工作 1.前臺接待 接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，20 xx年x月入職以來，從我嚴(yán)格依照公司要求，熱心對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳

52、冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達(dá)600人次左右。 2.電話接聽 轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，確切率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清楚。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。 3.臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給xx物業(yè)，讓物業(yè)師

53、傅查看理由，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想方法解決。 二、綜合事務(wù)工作 1.房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂工程部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店細(xì)致信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天發(fā)生日祈福，20 xx年累計訂生日蛋糕17個。 2.文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從工程部人員接手的培訓(xùn)資料、

54、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有細(xì)致登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。 3.考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不明了的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給xxx。 4.組織員工活動每周三下午5點組織員工去xx活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，樂意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別夢想，這也是一方面以后需要提升的地方。 三、其它工作 在完本金職工作的同時，也協(xié)助

55、協(xié)同完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件工程部人員裝訂工程文檔；協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。 四、工作中的不足 1.購買辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多認(rèn)真，多費(fèi)神。 2.考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要細(xì)心檢查一遍，確認(rèn)確切后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很簡單讓別人認(rèn)為你就是個馬虎大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。 3.鄰近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與xx商榷一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。 五、下半年工作計劃 1.提高自身的主動性及溝通能力，多認(rèn)真，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。 2.加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲存，一方面能及時確切地回復(fù)客戶的問題，確切地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回復(fù)客戶的問題。 在過去的半年中，我特別要感謝xx對我的幫助，她熱心耐心教我大量，也對我