高級管理會計理論與實務(wù)（第二版）第05章價值鏈分析

1、2022/9/4 1 第五章 價值鏈分析 學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠做到：了解價值鏈理論的發(fā)展過程理解價值鏈的概念和類型掌握價值鏈分析的具體方法2022/9/4 2第一節(jié) 價值鏈與價值鏈會計一、價值鏈的概念美國學(xué)者邁克爾波特于1985年最早提出價值鏈的概念。波特將一個企業(yè)的經(jīng)營活動分解為九項與戰(zhàn)略相關(guān)的價值活動：內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售、服務(wù)、采購、 技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。每一種價值活動都會對企業(yè)的價值鏈產(chǎn)生影響，這些相互聯(lián)系的價值活動共同作用為企業(yè)創(chuàng)造利潤，從而形成企業(yè)的價值鏈系統(tǒng)。2022/9/4 3彼特漢斯（Peter Hines）把波特的價值鏈重新定

2、義為“集成物料價值的運輸線”。漢斯所定義的價值鏈把顧客對產(chǎn)品的需求作為生產(chǎn)過程的終點，把利潤作為滿足這一目標(biāo)的副產(chǎn)品。而波特所定義的價值鏈停留于把利潤作為主要目標(biāo)。2022/9/4 4約翰山科（John Shank）和哥恩達拉加（V.Govindarajan）的研究擴大了價值鏈的范圍。他們認(rèn)為價值鏈不應(yīng)局限于企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)放到整個行業(yè)的價值鏈中去審視，要考慮到最初的供應(yīng)商、上游企業(yè)、下游企業(yè)及最終用戶，甚至要對競爭者進行充分的分析，制定出能保證企業(yè)保持和增強競爭優(yōu)勢的合理戰(zhàn)略。同時還將會計信息置于價值鏈分析中，計算出價值鏈每一個環(huán)節(jié)的報酬率與利潤，從而確定競爭優(yōu)勢之所在。2022/9/4 5約翰

3、斯威卡（John JSviokla）等學(xué)者于1995年提出了“虛擬價值鏈”和“有形價值鏈”的概念，兩條價值鏈的增值過程并不相同。有形價值鏈?zhǔn)怯梢幌盗芯€性作業(yè)構(gòu)成的，而虛擬價值鏈則是非線性的，有潛在的輸入輸出點。企業(yè)可根據(jù)自己的組織、結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略觀點對這兩個過程進行管理，提出新的觀點和技術(shù)上的改進方案。2022/9/4 61980年，閻達五和楊紀(jì)琬教授首次提出了會計管理的概念,并再次明確指出“會計工作是一種重要的價值管理工作”，而價值管理就是對價值運動的管理，“價值管理是人們講求經(jīng)濟效益的主要實踐形式，提高經(jīng)濟效益是進行價值管理的根本目的”。這也就是中國會計學(xué)界著名的“會計管理活動論”，這一會計本

4、質(zhì)論為價值鏈會計的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。2022/9/4 72001年,張繼焦博士總結(jié)多年管理咨詢工作的經(jīng)驗，提出了自己獨特的見解。他認(rèn)為，怎樣將企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人力資源等方方面面有機地整合起來，做好計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等各個環(huán)節(jié)的工作，使它們形成相互關(guān)聯(lián)的整體。真正按照“鏈”的特征實施企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使得各個環(huán)節(jié)既相互關(guān)聯(lián)，又具有處理資金流、物流和信息流的自組織和自適應(yīng)能力，使企業(yè)的供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)形成一條珍珠般的項鏈，即價值鏈。2022/9/4 8綜上所述，可以將價值鏈定義如下：價值鏈?zhǔn)侵笍脑牧喜少彽缴a(chǎn)、銷售、售后服務(wù)一系列創(chuàng)造價值的作業(yè)活動形成的鏈條，它涵蓋了企業(yè)內(nèi)部和外部的作業(yè)活

5、動。通過實施價值鏈管理，可以幫助企業(yè)建立與市場競爭相適應(yīng)的、數(shù)字化的新管理模式，以彌補企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、業(yè)務(wù)流程和信息化管理等方面存在的不足，優(yōu)化企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程，降低組織和經(jīng)營成本，提高業(yè)務(wù)管理水平和經(jīng)營效率，提升市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標(biāo)。2022/9/4 9二、價值鏈會計價值鏈會計將會計的價值管理視作價值鏈管理必不可少的功能，通過會計管理職能強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢。價值鏈會計不僅僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的價值增值過程，還把視角擴展到整個價值系統(tǒng)，乃至整個行業(yè)價值鏈，拓展了會計信息和會計管理的空間，對企業(yè)價值增值過程的認(rèn)識更為深入。價值鏈會計著重分析價值鏈上的增值活動與非增值活動，將觸角延伸

6、到企業(yè)的作業(yè)層，對作業(yè)實施直接分析、評價，目的是消除非增值作業(yè)。2022/9/4 10價值鏈會計以整個戰(zhàn)略聯(lián)盟而不是單個企業(yè)為會計主體，因此價值鏈會計的對象是戰(zhàn)略聯(lián)盟中價值鏈集合以及競爭對手價值鏈的所有價值活動。價值鏈會計著重分析價值鏈上的增值活動與非增值活動，關(guān)注價值鏈上的資金流和物流的動向。研究價值鏈分析在成本管理中的應(yīng)用，既是戰(zhàn)略成本管理領(lǐng)域內(nèi)有意義的研究課題，又對戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的發(fā)展有積極貢獻，更對我國企業(yè)管理的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。2022/9/4 11第二節(jié) 價值鏈分析一、價值鏈分析的意義有利于企業(yè)加強成本管理有利于增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)2022/9/4 12二.

7、價值鏈分析的內(nèi)容(一)內(nèi)部價值鏈分析內(nèi)部價值鏈分析是企業(yè)進行價值鏈分析的起點。企業(yè)內(nèi)部價值鏈可分解為許多單元價值鏈，商品在企業(yè)內(nèi)部價值鏈上的流轉(zhuǎn)過程完成了價值的逐步積累與轉(zhuǎn)移。深入分析這些聯(lián)系可減少那些非增值作業(yè)，并通過協(xié)調(diào)和最優(yōu)化策略的融洽配合，提高運作效率、降低成本，同時也為縱向和橫向價值鏈分析奠定了基礎(chǔ)。2022/9/4 13（二）縱向價值鏈分析縱向價值鏈反映了企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商之間的相互依存關(guān)系，對其進行分析可以為企業(yè)增強其競爭優(yōu)勢提供機會。企業(yè)通過分析上下游企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的特點及其與本企業(yè)價值鏈的其他連接點，往往可以十分顯著地影響企業(yè)自身的成本，甚至使企業(yè)與其上下游共同降低成本，

8、提高這些相關(guān)企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。如果從更廣闊的視野進行縱向價值鏈分析，就是行業(yè)結(jié)構(gòu)的分析，這對企業(yè)進入某一市場時如何選擇人口及占有哪些部分，以及在現(xiàn)有市場中外包、并購、整合等策略的制定都有極其重大的指導(dǎo)作用。2022/9/4 14（三）橫向價值鏈分析橫向價值鏈分析是企業(yè)確定競爭對手成本的基本工具，也是企業(yè)進行戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)。面對成本較高但實力雄厚的競爭對手，可采用低成本策略，揚長避短，爭取成本優(yōu)勢，使得規(guī)模小、資金實力相對較弱的小企業(yè)在主干企業(yè)的壓力下能夠求得生存與發(fā)展而相對于成本較低的競爭對手，可運用差異性戰(zhàn)略，注重提高質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引顧客，而非盲目地進行價格戰(zhàn)，使自身在面臨價格低廉的小企業(yè)的挑戰(zhàn)時，仍能立于不敗之地，保持自己的競爭優(yōu)勢。2022/9/4 15(四)價值鏈分析的具體方法首先,通過價值鏈分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢鏈條，加大人力和物力投入，將其做大做強，從而形成企業(yè)的核心競爭力。其次,找出企業(yè)的弱勢鏈條，可以考慮通過招聘優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才，引進先進技術(shù)和設(shè)備，使其得到提高。如果不符合成本效益原則，