保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營戰(zhàn)略_第1頁
保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營戰(zhàn)略_第2頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、泓域咨詢/保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營戰(zhàn)略保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營戰(zhàn)略目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113028333 一、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc113028333 h 2 HYPERLINK l _Toc113028334 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113028334 h 3 HYPERLINK l _Toc113028335 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113028335 h 3 HYPERLINK l _Toc113028336 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113028336

2、h 4 HYPERLINK l _Toc113028337 三、 發(fā)展目標(biāo) PAGEREF _Toc113028337 h 5 HYPERLINK l _Toc113028338 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc113028338 h 6 HYPERLINK l _Toc113028339 五、 使命、價(jià)值觀與愿景 PAGEREF _Toc113028339 h 7 HYPERLINK l _Toc113028340 六、 策略與方案 PAGEREF _Toc113028340 h 10 HYPERLINK l _Toc113028341 七、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 PAGEREF _Toc1

3、13028341 h 11 HYPERLINK l _Toc113028342 八、 訂單資格要素與訂單贏得要素 PAGEREF _Toc113028342 h 12 HYPERLINK l _Toc113028343 九、 管理科學(xué)與行為科學(xué)對(duì)運(yùn)營管理的影響(19201970年) PAGEREF _Toc113028343 h 13 HYPERLINK l _Toc113028344 十、 工業(yè)革命(18世紀(jì)60年代19世紀(jì)初) PAGEREF _Toc113028344 h 20 HYPERLINK l _Toc113028345 十一、 運(yùn)營系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc11

4、3028345 h 21 HYPERLINK l _Toc113028346 十二、 通過運(yùn)營管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc113028346 h 22 HYPERLINK l _Toc113028347 十三、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc113028347 h 23 HYPERLINK l _Toc113028348 十四、 經(jīng)濟(jì)效益分析 PAGEREF _Toc113028348 h 26 HYPERLINK l _Toc113028349 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113028349 h 26 HYPERLINK l _Toc11

5、3028350 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc113028350 h 28 HYPERLINK l _Toc113028351 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc113028351 h 29 HYPERLINK l _Toc113028352 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc113028352 h 32 HYPERLINK l _Toc113028353 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc113028353 h 34 HYPERLINK l _Toc113028354 十五、 建設(shè)進(jìn)度分析 PAGEREF _Toc113028354 h 35 HY

6、PERLINK l _Toc113028355 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表 PAGEREF _Toc113028355 h 35公司簡(jiǎn)介(一)基本信息1、公司名稱:xx投資管理公司2、法定代表人:鄧xx3、注冊(cè)資本:590萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2012-2-147、營業(yè)期限:2012-2-14至無固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介公司將依法合規(guī)作為新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障,堅(jiān)持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟(jì)利益的理念,確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位,進(jìn)一步明確了全面合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強(qiáng)化重大決策、重大事

7、項(xiàng)的合規(guī)論證審查,加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控,確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求,重點(diǎn)領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強(qiáng)化,各部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的大合規(guī)管理格局逐步建立,廣大員工合規(guī)意識(shí)普遍增強(qiáng),合規(guī)文化氛圍更加濃厚。公司秉承“誠實(shí)、信用、謹(jǐn)慎、有效”的信托理念,將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。(三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額8741.246992.996555.93負(fù)債總額4394.613515.693295.96股東權(quán)益合計(jì)4346.633477.

8、303259.97公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入39284.5131427.6129463.38營業(yè)利潤7418.575934.865563.93利潤總額6379.855103.884784.89凈利潤4784.893732.213445.12歸屬于母公司所有者的凈利潤4784.893732.213445.12產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析實(shí)現(xiàn)“十三五”時(shí)期發(fā)展目標(biāo),必須牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。必須把創(chuàng)新擺在全省發(fā)展的核心位置,讓創(chuàng)新在全社會(huì)蔚然成風(fēng),加快實(shí)現(xiàn)從要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換、從跟隨式

9、發(fā)展向引領(lǐng)型發(fā)展轉(zhuǎn)變,走出一條創(chuàng)新立省、創(chuàng)新興省的路子,搶占新一輪發(fā)展制高點(diǎn)。堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展,增強(qiáng)發(fā)展協(xié)調(diào)性和整體性。協(xié)調(diào)是持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求。必須正確處理發(fā)展中的重大關(guān)系,大力促進(jìn)珠三角地區(qū)和粵東西北地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,形成均衡協(xié)調(diào)發(fā)展新格局。堅(jiān)持綠色發(fā)展,建設(shè)美麗廣東。綠色是永續(xù)發(fā)展的必要條件和人民對(duì)美好生活追求的重要體現(xiàn)。必須堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國策,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,堅(jiān)定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),建設(shè)綠色美好家園,促進(jìn)人與自然和諧共生

10、。堅(jiān)持開放發(fā)展,增創(chuàng)國際競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。開放是國家繁榮發(fā)展的必由之路。必須堅(jiān)持開放發(fā)展不動(dòng)搖,堅(jiān)持內(nèi)外需協(xié)調(diào)、進(jìn)出口平衡、引進(jìn)來和走出去并重、引資和引技引智并舉,加快融入全球化的步伐,發(fā)展更高層次的開放型經(jīng)濟(jì),提升國際競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)建開放發(fā)展新格局。堅(jiān)持共享發(fā)展,增進(jìn)民生福祉。共享是中國特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求。必須堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享,努力解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題,讓人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感,增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力,增進(jìn)人民團(tuán)結(jié),朝著共同富裕方向穩(wěn)步前進(jìn)。堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展,是關(guān)系我國發(fā)展全局的一場(chǎng)深刻變革,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)

11、下廣東發(fā)展的根本遵循。必須把基本理念貫徹落實(shí)到全省經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)中去,統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),引領(lǐng)和指導(dǎo)廣東發(fā)展邁上新征程、開創(chuàng)新局面。發(fā)展目標(biāo)到2025年,保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制進(jìn)一步完善,保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化組織的多樣性和專業(yè)性顯著提升,保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化健全。保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量水平明顯提高,標(biāo)準(zhǔn)化普及推廣效果良好,標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施成效顯著。保險(xiǎn)從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和素養(yǎng)顯著提升。保險(xiǎn)領(lǐng)域參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)能力增強(qiáng),支撐保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。具體目標(biāo)包括:保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系更加優(yōu)化健全。建立結(jié)構(gòu)清晰、覆蓋全面、效用突出的保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系,形成保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系動(dòng)態(tài)優(yōu)化的工作模式。保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化

12、機(jī)制進(jìn)一步完善。形成覆蓋保險(xiǎn)各領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)工作組和專家隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)需求和供給的良性互動(dòng)。保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)供給進(jìn)一步加大。在保險(xiǎn)業(yè)核心業(yè)務(wù)、重要服務(wù)和關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域加大標(biāo)準(zhǔn)制定力度,保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、先進(jìn)性、實(shí)用性顯著提升,強(qiáng)化保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)法律法規(guī)的銜接支持。保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用成效更加顯著。推動(dòng)建設(shè)保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范機(jī)構(gòu),積極培育保險(xiǎn)業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”,一批標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的典型經(jīng)驗(yàn)得到總結(jié)和推廣。保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)顯著增強(qiáng)。加強(qiáng)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)宣傳推廣,建立保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)機(jī)制,培養(yǎng)一批保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化專家,保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)、做標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)顯著增強(qiáng)。保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化國際交流與合作深化推進(jìn)。保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化國際交流渠道進(jìn)一步拓展,國內(nèi)

13、保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)與國際規(guī)則和國際標(biāo)準(zhǔn)銜接更加緊密。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度,產(chǎn)品銷售形勢(shì)良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場(chǎng)需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)

14、開發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。使命、價(jià)值觀與愿景1、使命使命是組織存在的原因和基礎(chǔ)。不管是營利性組織,還是非營利性組織,都要明確其使命。使命因組織而異,取決于組織的性質(zhì)。準(zhǔn)確地定位組織的使命并不是一件容易的事情,需要經(jīng)過組織上下反復(fù)討論才能確定。確立使命要達(dá)到以下幾個(gè)基本要求。(1)站位要高。它要體現(xiàn)組織的社會(huì)責(zé)任。阿里巴巴的使命是“讓天下沒有難做的生意”。這一使命以質(zhì)樸的語言明確了阿里巴巴的社會(huì)責(zé)任。(2)呈現(xiàn)行業(yè)性。

15、它要讓人一眼就能看出該組織的核心業(yè)務(wù)?!白屘煜聸]有難做的生意”呈現(xiàn)出阿里巴巴在所處行業(yè)中是為構(gòu)建商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司。(3)簡(jiǎn)潔明了。組織的使命要簡(jiǎn)潔明了,以便讓全體員工耳熟能詳,讓客戶和社會(huì)易懂易記。2、價(jià)值觀價(jià)值觀是指組織所堅(jiān)持和奉行的基本信念和準(zhǔn)則。企業(yè)價(jià)值觀是組織對(duì)其經(jīng)營理念所做出的選擇,是組織成員對(duì)組織是非觀的一致判斷。價(jià)值觀為組織的生存與發(fā)展確立了精神支柱。首先,組織應(yīng)在充分考慮其所處行業(yè)及價(jià)值主張的基礎(chǔ)上確立其價(jià)值觀,體現(xiàn)區(qū)別于其他組織的個(gè)性化。需要強(qiáng)調(diào)的是,組織把空洞無物、“放之四海而皆準(zhǔn)”的口號(hào)作為價(jià)值觀,不但會(huì)讓顧客對(duì)組織的誠意表示懷疑,也無助于組織的員工對(duì)其是非觀做出

16、一致判斷。其次,組織在確立價(jià)值觀時(shí)應(yīng)上下反復(fù)論證,取得全體員工或至少絕大多數(shù)員工的認(rèn)同。最后,組織的價(jià)值觀一旦確立下來,就應(yīng)保持其穩(wěn)定性,不能因?yàn)樽罡吖芾碚叩母S意改變。價(jià)值觀與使命的關(guān)系為:使命決定價(jià)值觀,價(jià)值觀服從于使命。使命回答了組織存在的意義,體現(xiàn)了組織的社會(huì)責(zé)任;價(jià)值觀明確了組織的行為倫理,描述了組織運(yùn)營的規(guī)則。3、愿景愿景是對(duì)組織未來的一種期望和描繪。每個(gè)組織都應(yīng)明確自身的愿景,而愿景中要包含明確的目標(biāo),即組織為了實(shí)現(xiàn)使命而制定的中長期指標(biāo)。目標(biāo)需要量化,空洞無物的口號(hào)無法指明組織的努力方向,員工也會(huì)不知所措。目標(biāo)可能是未來一定時(shí)期內(nèi)要形成的組織規(guī)模方面的。愿景與價(jià)值觀既有區(qū)別

17、又有聯(lián)系。愿景是對(duì)組織未來的一種期盼。價(jià)值觀是對(duì)組織經(jīng)營理念的定位,是組織成員對(duì)組織是非觀的判斷。愿景與價(jià)值觀的聯(lián)系在于愿景的實(shí)現(xiàn)有賴于價(jià)值觀的踐行。同時(shí),正是通過逐步接近包含了可測(cè)評(píng)目標(biāo)的愿景,才能把組織的價(jià)值觀體現(xiàn)出來。讓我們看看一些優(yōu)秀組織的愿景:寶潔公司一成為并被公認(rèn)為提供世界一流消費(fèi)品和服務(wù)的公司;迪士尼公司成為全球的超級(jí)娛樂公司;戴爾公司一在市場(chǎng)份額、股東回報(bào)和客戶滿意度三個(gè)方面成為世界領(lǐng)先的基于開放標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)公司;中山大學(xué)一成為教育行業(yè)的黃埔軍校??梢钥闯觯@些愿景中均包含了可觀測(cè)的目標(biāo):或者成為最好,或者追求世界領(lǐng)先,等等。策略與方案1、策略策略就是與某一職能戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)的手段

18、、模式或方法,是對(duì)職能戰(zhàn)略的細(xì)化與落實(shí)。運(yùn)營策略則是針對(duì)某一運(yùn)營戰(zhàn)略而形成的運(yùn)營模式。運(yùn)營策略與運(yùn)營戰(zhàn)略的關(guān)系可概括為:運(yùn)營戰(zhàn)略為運(yùn)營策略提供指導(dǎo),運(yùn)營策略確定了運(yùn)營戰(zhàn)略的實(shí)施模式、路線圖或方法。根據(jù)這一關(guān)系,就運(yùn)營策略而言,一定是可以落實(shí)為具體項(xiàng)目的布局,而不是一般性的想法或謀劃,更不是一些空泛的口號(hào)或說辭。2、方案方案就是根據(jù)某一策略確定的手段、模式或方法而采取的具體行動(dòng)。仍然以前文所述的那家服飾公司為例,針對(duì)設(shè)計(jì)與制作流程差異化策略,到了方案這一層次,其中的一個(gè)方案就是服飾網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計(jì)平臺(tái)擴(kuò)容。方案與策略的關(guān)系可概括為:策略是基礎(chǔ)和指導(dǎo),方案是對(duì)策略的具體實(shí)施。根據(jù)這一關(guān)系,到方案這一層級(jí)

19、,應(yīng)該是有明確目標(biāo)、預(yù)算、時(shí)限的項(xiàng)目。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)制定并實(shí)施運(yùn)營戰(zhàn)略就是要通過運(yùn)營管理提升競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在自由和公平的市場(chǎng)環(huán)境下生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造附加價(jià)值,從而維持和增加企業(yè)實(shí)際收入的能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在很多方面,但歸根結(jié)底表現(xiàn)在質(zhì)量、成本、準(zhǔn)時(shí)交貨率的差異上。1、質(zhì)量質(zhì)量是產(chǎn)品或服務(wù)的“一種固有特性滿足要求的程度”。質(zhì)量與原材料、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程密切相關(guān)。德國的機(jī)械制品、日本的家用電器等的高品質(zhì)在世界上享有普遍的贊譽(yù)。2、成本成本是為獲得收益已付出或應(yīng)付出的資源代價(jià)。低成本意味著企業(yè)可以在價(jià)格上有更大的選擇空間。價(jià)格是顧客為了得到

20、某一產(chǎn)品或接受某項(xiàng)服務(wù)所必須支付的金額。在其他所有因素均相同的情況下,顧客將選擇價(jià)格較低的產(chǎn)品或勞務(wù)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果可能會(huì)降低企業(yè)的利潤,但大多數(shù)情況下會(huì)促使企業(yè)降低產(chǎn)品或勞務(wù)的成本。沃爾瑪以其“天天平價(jià)”策略成為全球零售業(yè)的大鱷。3、準(zhǔn)時(shí)交貨率準(zhǔn)時(shí)交貨率是在一定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)交貨的次數(shù)占其總交貨次數(shù)的百分比。準(zhǔn)時(shí)交貨率反映的是企業(yè)在承諾交貨的當(dāng)日提供產(chǎn)品或服務(wù)的能力。在某類市場(chǎng)上,企業(yè)交貨的速度是競(jìng)爭(zhēng)的首要條件。聯(lián)邦快遞因其“使命必達(dá)”而唱響全球。聯(lián)邦快遞每晚都從位于孟菲斯、田納西州和達(dá)拉斯等地的處理中心向世界上210個(gè)國家發(fā)送超過500萬份的包裹。由于滿足了顧客對(duì)快遞速度以及可靠的隔夜遞送的需

21、求,其資產(chǎn)增至140億美元,成為世界上最大的快遞服務(wù)公司。今天,能否應(yīng)對(duì)顧客在產(chǎn)品品種、數(shù)量、交貨時(shí)間上的變化,反映在企業(yè)提供定制化產(chǎn)品或服務(wù)的能力、快速更新工藝或技術(shù)的能力以及運(yùn)營系統(tǒng)是否富有柔性三個(gè)方面。寶潔公司因其更高的產(chǎn)品廣度而使進(jìn)入洗化市場(chǎng)的企業(yè)退避三舍,戴爾公司和日本松下公司成了大規(guī)模定制的楷模。訂單資格要素與訂單贏得要素2000年,倫敦商學(xué)院的特里,希爾教授首先提出了訂單資格要素和訂單贏得要素的概念。訂單資格要素是指組織的產(chǎn)品或服務(wù)值得購買所必須具備的基本要素。訂單贏得要素是指組織的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而贏得訂單所必須具備的要素。訂單資格要素和訂單贏得要素會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。例如

22、,20世紀(jì)70年代,日本企業(yè)進(jìn)入世界汽車市場(chǎng)時(shí),改變了汽車產(chǎn)品原先的訂單贏得要素,從成本導(dǎo)向變成了質(zhì)量和可靠性導(dǎo)向。美國的汽車廠商就是在產(chǎn)品質(zhì)量方面輸給了日本的汽車廠商。到了80年代后期,福特公司、通用汽車公司和克菜斯勒提高了產(chǎn)品質(zhì)量,才得以重新進(jìn)入市場(chǎng)?,F(xiàn)在,汽車的訂單贏得要素在很大程度上取決于汽車的個(gè)性化。顧客知道他們需要什么樣的產(chǎn)品特征(如可靠性、安全性、設(shè)計(jì)特征、外觀和油耗等),然后希望以最低價(jià)格購進(jìn)一輛能滿足特定要求的汽車,以實(shí)現(xiàn)效用最大化。管理科學(xué)與行為科學(xué)對(duì)運(yùn)營管理的影響(19201970年)科學(xué)管理十分強(qiáng)調(diào)運(yùn)營系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)以及運(yùn)行與控制的技術(shù)因素,而人際關(guān)系學(xué)說則強(qiáng)調(diào)人這一因

23、素的重要性。1、數(shù)量模型與管理科學(xué)20世紀(jì)2070年代,以美國和歐洲的學(xué)者為代表的大師們創(chuàng)建了運(yùn)籌學(xué)與管理科學(xué),使運(yùn)營管理真正建立在定量分析基礎(chǔ)之上。數(shù)量模型的提出和應(yīng)用推動(dòng)了工廠的發(fā)展。早在1915年,F(xiàn).W.哈里斯提出了第一個(gè)模型:庫存管理的數(shù)學(xué)模型。20世紀(jì)30年代,在貝爾電話實(shí)驗(yàn)室工作的三個(gè)人,H.F.道奇、H.G.羅米格和W.A.休哈特提出了統(tǒng)計(jì)過程控制的質(zhì)量管理理論。20世紀(jì)2070年代,以美國和歐洲的學(xué)者為代表,包括眾多數(shù)學(xué)家、心理學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家,相繼提出了各種數(shù)量模型,如數(shù)學(xué)規(guī)劃、對(duì)策論、排隊(duì)論、庫存模型等,促成了運(yùn)籌學(xué)的創(chuàng)立與發(fā)展。這些數(shù)量模型為第二次世界大戰(zhàn)的后勤組織和武器

24、系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供了有效的解決方案,也在工業(yè)生產(chǎn)組織中獲得了廣泛應(yīng)用。戰(zhàn)后,研究和改進(jìn)數(shù)量方法的工作仍在進(jìn)行,人們相繼提出了預(yù)測(cè)技術(shù)、項(xiàng)目管理中的計(jì)劃評(píng)審技術(shù)和關(guān)鍵路線法、MRP等。2、行為科學(xué)(1)梅奧霍桑實(shí)驗(yàn)霍桑實(shí)驗(yàn)是由哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧主導(dǎo),在美國芝加哥西方電器公司所屬的霍桑工廠進(jìn)行的心理學(xué)研究?;羯9S的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度都比較完善,但生產(chǎn)效率不高,工人情緒低落。為了找出原因,美國國家研究委員會(huì)組織社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等專家開展了實(shí)驗(yàn)研究。整個(gè)實(shí)驗(yàn)分為四個(gè)階段,即照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、訪談實(shí)驗(yàn)、群體實(shí)驗(yàn)。第一階段:照明實(shí)驗(yàn)。照明實(shí)驗(yàn)從1924年11月開始到1927年4月結(jié)束。

25、實(shí)驗(yàn)通過改變照明條件來驗(yàn)證提高照明度可以提高生產(chǎn)效率,但實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明:照明度的改變對(duì)生產(chǎn)效率并無影響。第二階段:福利實(shí)驗(yàn)。福利實(shí)驗(yàn)從1927年4月開始到1929年6月結(jié)束。從福利實(shí)驗(yàn)開始,梅奧開始參加霍桑實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)通過改變福利條件來探究福利條件與生產(chǎn)效率的關(guān)系。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明:包括工資、休息時(shí)間、工作條件等因素的變化均不會(huì)影響工廠的產(chǎn)量;被重視的自豪感對(duì)工人的積極性有明顯的促進(jìn)作用。第三階段:訪談實(shí)驗(yàn)。訪談實(shí)驗(yàn)從1928年開始到1931年結(jié)束。實(shí)驗(yàn)的最初目的在于就工廠的管理制度、工人的態(tài)度、工作條件等擬定好的訪談問題征求工人的意見。然而,工人對(duì)已經(jīng)擬定好的訪談問題的興趣并不大。了解到這一點(diǎn)后,訪

26、談?wù)邔⒃L談?dòng)?jì)劃更改為事先不設(shè)定訪談內(nèi)容,不設(shè)定訪談時(shí)間。整個(gè)訪談實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了兩年多。在此期間,工廠的產(chǎn)量有了大幅度提高。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明:工人的情緒和對(duì)工廠的認(rèn)同感是影響生產(chǎn)效率的主要因素。第四階段:群體實(shí)驗(yàn)。群體實(shí)驗(yàn)從1931年開始到1932年結(jié)束。該實(shí)驗(yàn)的具體做法是選擇14名男工人在單獨(dú)的房間里從事繞線、焊接和檢驗(yàn)工作,并在這個(gè)班組實(shí)行計(jì)件工資制,以此來驗(yàn)證通過此類激勵(lì)辦法可以讓工人更加努力地工作。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明:該班組的產(chǎn)量只保持在整個(gè)工廠的中等水平。同時(shí),實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)造成這一結(jié)果的主要原因是非正式群體的存在以及它對(duì)人的行為所起的重要的調(diào)節(jié)和控制作用。總結(jié)起來,梅奧霍桑實(shí)驗(yàn)得出了以下三個(gè)重要結(jié)論:工

27、人是“社會(huì)人”,而不是“經(jīng)濟(jì)人”;社會(huì)和心理因素對(duì)工作效率有更大的影響;組織應(yīng)重視工作團(tuán)體中非正式組織的存在及其作用。這些成果為行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),也為運(yùn)營管理注入了新的元素。(2)馬斯洛需求層次理論1943年,亞伯拉罕馬斯洛在調(diào)動(dòng)人的積極性原理一書中提出了著名的需求層次理論。需求層次理論認(rèn)為:人的需求從低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次;人對(duì)不同層次的需求雖然可以同時(shí)存在,但只有低一層次的需求得到滿足后,才會(huì)注重高一層次的需求,即只有較低層次的需求得到滿足后,較高層次的需求才能起到激勵(lì)作用;同一時(shí)期內(nèi),總有一種需求占主導(dǎo)、支配地位,這種需求稱為優(yōu)勢(shì)需

28、求,人的行為主要受優(yōu)勢(shì)需求驅(qū)動(dòng);對(duì)同一個(gè)人來說,環(huán)境變化會(huì)讓人的需求層次發(fā)生變化。(3)其他行為科學(xué)理論1957年,麻省理工學(xué)院的道格拉斯,麥格雷戈教授在企業(yè)的人性問題一書中提出人性假設(shè)的X理論與Y理論。X理論堅(jiān)持消極的一面,假定工人都不喜歡工作,必須經(jīng)過管制獎(jiǎng)與罰,才能使他們干好工作。這一看法起初在汽車業(yè)及其他一些行業(yè)得到普遍認(rèn)同。后來,全球競(jìng)爭(zhēng)威脅的加大迫使他們不得不重新考慮這一看法。Y理論與X理論的觀點(diǎn)正好相反,假定工人很樂意工作,認(rèn)為工作使他們身心得到發(fā)展。到了20世紀(jì)70年代,威廉大內(nèi)提出了Z理論。該理論集成了日本的諸如終生雇用、關(guān)心雇員及協(xié)同一致的觀點(diǎn),以及西方的諸如短期雇用、專門

29、人才以及個(gè)人決策與職責(zé)的傳統(tǒng)觀點(diǎn)。1959年,弗雷德里克赫茨伯格在工作的激勵(lì)一書中又進(jìn)一步發(fā)展了激勵(lì)理論,提出了保健因素和激勵(lì)因素“雙因素理論”。3、運(yùn)營管理作為一門學(xué)科出現(xiàn)20世紀(jì)50年代到60年代初,不同于工業(yè)工程和運(yùn)籌學(xué)領(lǐng)域的研究,專家們開始專門研究運(yùn)營管理方面的問題。1957年,愛德華鮑曼和羅伯特費(fèi)特的著作生產(chǎn)與運(yùn)作管理分析出版。1961年,埃爾伍德布法的現(xiàn)代生產(chǎn)管理一書面世。這些專家注意到了生產(chǎn)系統(tǒng)所面臨問題的普遍性及把生產(chǎn)作為一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)的重要性。此外,他們還強(qiáng)調(diào)了排隊(duì)論、仿真和線性規(guī)劃在運(yùn)營管理中的具體應(yīng)用。自此以后,運(yùn)營管理作為一門獨(dú)立的學(xué)科出現(xiàn)。4、日本制造商對(duì)運(yùn)營管理的貢獻(xiàn)

30、(197021世紀(jì)初)20世紀(jì)70年代,全球性石油危機(jī)加之原材料價(jià)格上漲、工資提高和需求多樣化,給豐田公司提供了向世人展示其獨(dú)特生產(chǎn)方式的機(jī)會(huì)。豐田生產(chǎn)方式震懾性地沖擊了美國引以為豪的福特生產(chǎn)方式。極具戲劇性的是,福特汽車公司在20世紀(jì)80年代初險(xiǎn)些破產(chǎn),只好反過來向過去的學(xué)生日本豐田汽車公司學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理。日本汽車公司之所以后來居上,至今仍在全球汽車市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位,其制勝法寶是精益生產(chǎn)方式。5、21世紀(jì)初的運(yùn)營管理(21世紀(jì)初2015年)進(jìn)入21世紀(jì)以來,產(chǎn)品生命周期的縮短、科學(xué)技術(shù)的長足發(fā)展和社會(huì)需求的快速多變,給企業(yè)帶來了前所未有的壓力。如何高質(zhì)量、低成本地滿足顧客多樣化的需求擺在了企

31、業(yè)組織的面前。正是在這種形勢(shì)下,大規(guī)模定制應(yīng)運(yùn)而生,并呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。大量生產(chǎn)是對(duì)手工作業(yè)的革命,實(shí)現(xiàn)了低成本生產(chǎn);精益生產(chǎn)是對(duì)大量生產(chǎn)的革命,實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量生產(chǎn);而大規(guī)模定制則是精益生產(chǎn)方式的升華,實(shí)現(xiàn)了定制化生產(chǎn)。這種生產(chǎn)方式綜合了大量生產(chǎn)的低成本和精益生產(chǎn)的柔性化的優(yōu)點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的策略是模塊化與延遲化。這兩項(xiàng)核心技術(shù)使本來相互對(duì)立的大規(guī)模生產(chǎn)與滿足顧客定制化需求統(tǒng)一在了一起:大規(guī)模生產(chǎn)的是模塊化設(shè)計(jì)的組件;通過延遲策略,最大限度地滿足了顧客定制化的需求。而使大規(guī)模定制真正落到實(shí)處的是:(1)以顧客需求深度調(diào)查為基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理;(2)以最先進(jìn)的信息技術(shù)為支撐的電子商務(wù);(3)以價(jià)值

32、鏈為核心的供應(yīng)鏈管理;(4)基于流程優(yōu)化或流程再造的精益六西格瑪。從管理者關(guān)注點(diǎn)的變化上,又可以把運(yùn)營管理的發(fā)展歷程分為三大階段,即關(guān)注成本、關(guān)注質(zhì)量和關(guān)注定制化。關(guān)注成本就是通過管理理論的應(yīng)用從根本上降低成本。福特汽車公司通過組建汽車裝配線對(duì)關(guān)注成本做了最好的詮釋。關(guān)注質(zhì)量就是通過管理理論的應(yīng)用,從根本上提高質(zhì)量水平。關(guān)注定制化就是通過管理理論的應(yīng)用,最大限度地滿足顧客的定制化需求。需要說明的是,企業(yè)把管理重點(diǎn)放在質(zhì)量上并不是不再管控成本,而是其成本管理已經(jīng)非常到位,有實(shí)力把管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到質(zhì)量上。同樣地,企業(yè)把管理重點(diǎn)放在定制化上并不是不再提高質(zhì)量,而是其質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到很高的水平。工業(yè)革命(1

33、8世紀(jì)60年代19世紀(jì)初)工業(yè)革命是以機(jī)器取代人力,以工廠大規(guī)模化生產(chǎn)取代工廠個(gè)體手工作業(yè)的一場(chǎng)生產(chǎn)與科技革命。工業(yè)革命始于18世紀(jì)60年代的英國,19世紀(jì)又?jǐn)U展到美國和其他國家。之前農(nóng)業(yè)一直都是世界各國的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);制造業(yè)采取的是手工作坊方式,產(chǎn)品是由手工藝人和其徒弟在作坊里加工出來的。這種手工作坊式的生產(chǎn)方式直到19世紀(jì)初才發(fā)生變化。許多發(fā)明創(chuàng)造改變了生產(chǎn)方式,機(jī)器代替了人力。其中,最具重大意義的是蒸汽機(jī)的發(fā)明、勞動(dòng)分工概念和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式的提出。1765年,英國人詹姆斯瓦特發(fā)明了蒸汽機(jī),為制造業(yè)提供了機(jī)械動(dòng)力,推動(dòng)了制造業(yè)的發(fā)展。1776年,亞當(dāng)斯密在其著作國富論中提出了勞動(dòng)分工的概念。勞

34、動(dòng)分工是指讓每個(gè)勞動(dòng)者專門從事生產(chǎn)活動(dòng)的某一部分工作。亞當(dāng)斯密認(rèn)為:(1)分工可重復(fù)單項(xiàng)操作,提高熟練程度,進(jìn)而提高效率;(2)分工可減少變換工作所損失的時(shí)間;(3)分工有利于工具和機(jī)器的改進(jìn)。1801年,美國人伊菜惠特尼提出了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式。標(biāo)準(zhǔn)化是指為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際或潛在的問題制定共同且重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。正是采用了標(biāo)準(zhǔn)化,才實(shí)現(xiàn)了零件的可互換性,零件才無須定制,才能快速批量生產(chǎn),才能以標(biāo)準(zhǔn)化的方式生產(chǎn)上萬支滑膛槍,才使得后來福特汽車裝配線的大量生產(chǎn)成為可能。盡管發(fā)生了這些巨大的變化,但管理理論與實(shí)踐并未獲得長足的發(fā)展,這時(shí)人們迫切需要更系統(tǒng)、切實(shí)可行的管理理論和方法來

35、指導(dǎo)生產(chǎn)。運(yùn)營系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)運(yùn)營系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)包括以下內(nèi)容:新產(chǎn)品開發(fā)或服務(wù)設(shè)計(jì)及其流程管理、運(yùn)營能力規(guī)劃、選址規(guī)劃、設(shè)施布置、工作系統(tǒng)研究等。這些決策都要從長計(jì)議。事實(shí)上,與新產(chǎn)品開發(fā)或服務(wù)設(shè)計(jì)有關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、與能力規(guī)劃有關(guān)的能力戰(zhàn)略、與選址規(guī)劃有關(guān)的區(qū)位戰(zhàn)略都屬于運(yùn)營戰(zhàn)略的范疇。新產(chǎn)品開發(fā)或服務(wù)設(shè)計(jì)者將回答針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)需要為顧客提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)的問題,而流程管理將解決如何生產(chǎn)或者提供新產(chǎn)品或服務(wù)的問題。運(yùn)營能力規(guī)劃回答了企業(yè)的規(guī)模有多大的問題。能力過剩,企業(yè)將無法承擔(dān)過高的固定費(fèi)用;產(chǎn)能不足,企業(yè)又會(huì)失去銷售機(jī)會(huì)。選址規(guī)劃與設(shè)施布置回答的是將企業(yè)建在哪里,以及如何布置生產(chǎn)或服

36、務(wù)所需基本設(shè)施的問題。工作系統(tǒng)研究解決的是標(biāo)準(zhǔn)化工作方法的建立,以及崗位設(shè)置和定編定員等問題。工作系統(tǒng)研究與績效考核有直接的關(guān)聯(lián)。通過運(yùn)營管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所擁有的可持續(xù)的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最終體現(xiàn)為更高的質(zhì)量水平、更低的成本或者更高的準(zhǔn)時(shí)交貨率。運(yùn)營管理是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最直接、最有效的途徑。企業(yè)也可以通過其他途徑贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),例如通過人才的引進(jìn)或培養(yǎng)來保持技術(shù)領(lǐng)先地位,通過資本運(yùn)作來獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。值得注意的是,這些途徑都與運(yùn)營管理有著或多或少的聯(lián)系。事實(shí)上,只有通過運(yùn)營管理,企業(yè)才能保持贏得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,企業(yè)贏得并能夠保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一出路是從戰(zhàn)略上重視運(yùn)營

37、管理,從行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營管理。從戰(zhàn)略上重視運(yùn)營管理就是要科學(xué)地制定運(yùn)營戰(zhàn)略,使所制定的運(yùn)營戰(zhàn)略與企業(yè)的使命、價(jià)值觀、愿景、中長期發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。同時(shí),制定更具體的運(yùn)營策略和方案來支撐運(yùn)營戰(zhàn)略的實(shí)施。精細(xì)化的運(yùn)營管理就是要對(duì)運(yùn)營系統(tǒng)進(jìn)行有效的運(yùn)行與控制,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、費(fèi)用或進(jìn)度等方面的管理目標(biāo)。項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xx投資管理公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人鄧xx(三)項(xiàng)目實(shí)施的可行性1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項(xiàng)目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力

38、,進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺(tái)提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出,項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)地位突出,為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制,具備進(jìn)一步升級(jí)改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方

39、面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和全局籌劃,推動(dòng)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)與保險(xiǎn)法律法規(guī)的有機(jī)銜接,兼顧發(fā)展和安全,助力防控金融風(fēng)險(xiǎn)。(四)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx,區(qū)域設(shè)施條件完備,非常適宜項(xiàng)目建設(shè)。(五)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資28350.51萬元,其中:建設(shè)投資22111.20萬元,占項(xiàng)目總投資的77.99%;建設(shè)期利息255.72萬元,占項(xiàng)目總投資的0.90%;流動(dòng)資金5983.59萬元,占項(xiàng)目總投資的21.11%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項(xiàng)目建設(shè)投資22111.20

40、萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用18755.00萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用2886.95萬元,預(yù)備費(fèi)469.25萬元。(六)資金籌措方案項(xiàng)目總投資28350.51萬元,其中申請(qǐng)銀行長期貸款10437.67萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(七)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入(SP):63800.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):51891.30萬元。3、凈利潤(NP):8701.59萬元。4、全部投資回收期(Pt):5.47年。5、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:22.80%。6、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:9024.68萬元。(八)項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元28

41、350.511.1建設(shè)投資萬元22111.201.1.1工程費(fèi)用萬元18755.001.1.2其他費(fèi)用萬元2886.951.1.3預(yù)備費(fèi)萬元469.251.2建設(shè)期利息萬元255.721.3流動(dòng)資金萬元5983.592資金籌措萬元28350.512.1自籌資金萬元17912.842.2銀行貸款萬元10437.673營業(yè)收入萬元63800.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元51891.305利潤總額萬元11602.126凈利潤萬元8701.597所得稅萬元2900.538增值稅萬元2554.819稅金及附加萬元306.5810納稅總額萬元5761.9211盈虧平衡點(diǎn)萬元24677.23產(chǎn)值12回收

42、期年5.4713內(nèi)部收益率22.80%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元9024.68所得稅后經(jīng)濟(jì)效益分析(一)營業(yè)收入估算項(xiàng)目正常經(jīng)營年份預(yù)計(jì)每年可實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入63800.00萬元;具體測(cè)算數(shù)據(jù)詳見營業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表所示。營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入41470.0044660.0051040.0063800.002增值稅1537.931683.201973.742554.812.1銷項(xiàng)稅5391.105805.806635.208294.002.2進(jìn)項(xiàng)稅3853.174122.604661.465739.193稅金及附加1

43、84.56201.98236.84306.583.1城建稅107.66117.82138.16178.843.2教育費(fèi)附加46.1450.5059.2176.643.3地方教育附加30.7633.6639.4751.10(二)正常經(jīng)營年份增值稅估算根據(jù)中華人民共和國增值稅暫行條例的規(guī)定和關(guān)于全國實(shí)施增值稅轉(zhuǎn)型改革若干問題的通知及相關(guān)規(guī)定,項(xiàng)目正常經(jīng)營年份應(yīng)繳納增值稅計(jì)算如下:正常經(jīng)營年份應(yīng)繳增值稅=銷項(xiàng)稅額-進(jìn)項(xiàng)稅額=2554.81萬元。(三)綜合總成本費(fèi)用估算項(xiàng)目總成本費(fèi)用主要包括外購原材料費(fèi)、外購燃料動(dòng)力費(fèi)、工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、其他費(fèi)用(其他制造費(fèi)用、其他管理費(fèi)用、其他營業(yè)費(fèi)用)、折舊費(fèi)

44、、攤銷費(fèi)和利息支出等。項(xiàng)目年綜合總成本費(fèi)用的估算是以產(chǎn)品的綜合總成本費(fèi)用為基點(diǎn)進(jìn)行,根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,當(dāng)項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)年份時(shí),按正常經(jīng)營年份經(jīng)營能力計(jì)算,項(xiàng)目綜合總成本費(fèi)用51891.30萬元,其中:可變成本44379.72萬元,固定成本7511.58萬元。正常經(jīng)營年份項(xiàng)目經(jīng)營成本50222.18萬元。具體測(cè)算數(shù)據(jù)詳見綜合總成本費(fèi)用估算表所示。綜合總成本費(fèi)用估算表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費(fèi)26943.2229015.7733160.8841451.102工資及福利費(fèi)2928.622928.622928.622928.623修理費(fèi)712.49712.497

45、12.49712.494其他費(fèi)用5129.975129.975129.975129.974.1其他制造費(fèi)用375.28375.28375.28375.284.2其他管理費(fèi)用383.36383.36383.36383.364.3其他營業(yè)費(fèi)用4371.334371.334371.334371.335經(jīng)營成本35714.3037786.8541931.9650222.186折舊費(fèi)1125.041125.041125.041125.047攤銷費(fèi)32.6332.6332.6332.638利息支出511.45511.45511.45511.459總成本費(fèi)用37383.4239455.9743601.085

46、1891.309.1其中:固定成本7511.587511.587511.587511.589.2可變成本29871.8431944.3936089.5044379.72(四)稅金及附加項(xiàng)目稅金及附加主要包括城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和地方教育附加。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,項(xiàng)目正常經(jīng)營年份應(yīng)納稅金及附加306.58萬元。(五)利潤總額及企業(yè)所得稅根據(jù)國家有關(guān)稅收政策規(guī)定,項(xiàng)目正常經(jīng)營年份利潤總額(PFO):利潤總額=營業(yè)收入-綜合總成本費(fèi)用-稅金及附加=11602.12(萬元)。企業(yè)所得稅稅率按25.00%計(jì)征,根據(jù)規(guī)定項(xiàng)目應(yīng)繳納企業(yè)所得稅,正常經(jīng)營年份應(yīng)納企業(yè)所得稅:企業(yè)所得稅=應(yīng)納稅所得額稅率=1

47、1602.1225.00%=2900.53(萬元)。(六)利潤及利潤分配該項(xiàng)目正常經(jīng)營年份可實(shí)現(xiàn)利潤總額11602.12萬元,繳納企業(yè)所得稅2900.53萬元,其正常經(jīng)營年份凈利潤:凈利潤=正常經(jīng)營年份利潤總額-企業(yè)所得稅=11602.12-2900.53=8701.59(萬元)。利潤及利潤分配表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入41470.0044660.0051040.0063800.002稅金及附加184.56201.98236.84306.583總成本費(fèi)用37383.4239455.9743601.0851891.304利潤總額3902.025002.05720

48、2.0811602.125應(yīng)納所得稅額3902.025002.057202.0811602.126所得稅975.501250.511800.522900.537凈利潤2926.523751.545401.568701.598期初未分配利潤0.002633.875746.8710033.589可供分配的利潤2926.526385.4111148.4318735.1710法定盈余公積金292.65638.541114.841873.5211可供分配的利潤2633.875746.8710033.5816861.6612未分配利潤2633.875746.8710033.5816861.6613息稅前利

49、潤5388.976764.019514.0515014.10(四)財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(所得稅后)項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR),系指項(xiàng)目在整個(gè)計(jì)算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計(jì)為零時(shí)的折現(xiàn)率,項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率為:財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR)=22.80%。項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率22.80%,高于行業(yè)基準(zhǔn)內(nèi)部收益率,表明項(xiàng)目對(duì)所占用資金的回收能力要大于同行業(yè)占用資金的平均水平,投資使用效率較高。(五)財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值(所得稅后)所得稅后財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值(FNPV)系指項(xiàng)目按設(shè)定的折現(xiàn)率,計(jì)算項(xiàng)目經(jīng)營期內(nèi)各年現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和:財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值(FNPV)=9024.68(萬元)。以上計(jì)算結(jié)果表明,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值9024.68

50、萬元(大于0),說明項(xiàng)目具有較強(qiáng)的盈利能力,在財(cái)務(wù)上是可以接受的。(六)投資回收期(所得稅后)投資回收期是指以項(xiàng)目的凈收益抵償全部投資所需要的時(shí)間,是財(cái)務(wù)上投資回收能力的主要靜態(tài)指標(biāo);全部投資回收期(Pt)=(累計(jì)現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值年份數(shù))-1+上年累計(jì)現(xiàn)金凈流量的絕對(duì)值/當(dāng)年凈現(xiàn)金流量,項(xiàng)目投資回收期:投資回收期(Pt)=5.47年。項(xiàng)目全部投資回收期5.47年,要小于行業(yè)基準(zhǔn)投資回收期,說明項(xiàng)目投資回收能力高于同行業(yè)的平均水平,這表明項(xiàng)目的投資能夠及時(shí)回收,盈利能力較強(qiáng),故投資風(fēng)險(xiǎn)性相對(duì)較小。項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1現(xiàn)金流入0.0041470.

51、0044660.0051040.0063800.001.1營業(yè)收入0.0041470.0044660.0051040.0063800.002現(xiàn)金流出22111.2039788.1938288.0146656.4952024.662.1建設(shè)投資22111.200.002.2流動(dòng)資金3889.33299.184487.691495.902.3經(jīng)營成本35714.3037786.8541931.9650222.182.4稅金及附加184.56201.98236.84306.583所得稅前凈現(xiàn)金流量-22111.201681.816371.994383.5111775.344累計(jì)所得稅前凈現(xiàn)金流量-22111.20-20429.39-14057.40-9673.892101.455調(diào)整所得稅1

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