對(duì)沃爾瑪企業(yè)的分析

1、11物流管理 11030428 秦佳義沃爾瑪公司的SWOT分析與價(jià)值鏈分析沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)背景:沃爾瑪百貨公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為世界最大的私營(yíng)雇主和最大的連鎖零售商，在全球14個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了 7,000多家商場(chǎng)，員 工總數(shù)超過(guò)200萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩瓦_(dá)1.76億人次。與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國(guó)始終堅(jiān)持公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，即專注于 開(kāi)好每一家店，服務(wù)好每一位顧客。致力于以“天天平價(jià)”為顧客提供品種齊全 的優(yōu)質(zhì)商品和友善的服務(wù)。沃爾瑪1996年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開(kāi)設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員 商店。沃爾瑪

2、全球采購(gòu)中心總部于2002年在深圳設(shè)立。經(jīng)過(guò)十二年的發(fā)展，目 前沃爾瑪已經(jīng)在全國(guó)共63個(gè)城市開(kāi)設(shè)了 115家商場(chǎng)，在華創(chuàng)造了超過(guò)50,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)沃爾瑪?shù)腟WOT通過(guò)以下一、沃爾瑪?shù)膬?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)：沃爾瑪擁有由先進(jìn)的信息技術(shù)所支持的國(guó)際化物流系統(tǒng)沃爾瑪?shù)囊粋€(gè)重要戰(zhàn)略是人力資源的開(kāi)發(fā)和管理。培養(yǎng)優(yōu)秀的人才是沃爾瑪在商業(yè)上成功的關(guān)鍵因素.管理高度規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)化。沃爾瑪所有管理均通過(guò)信息技術(shù)來(lái)完成， 所有的工作人員都是按照計(jì)算機(jī)的指令工作，絕不會(huì)隨意行事。營(yíng)運(yùn)促銷具有特色。沃爾瑪?shù)馁u場(chǎng)布置非?；钚曰谏唐费菔?、限時(shí)促銷、 和商場(chǎng)的娛樂(lè)性促銷活動(dòng)等方面都具有獨(dú)特之處美國(guó)品牌商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯

3、。這一點(diǎn)不表現(xiàn)在價(jià)格簽上，而體現(xiàn)在其所取得的采購(gòu)回扣上。沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，頭上戴著世界第一的光環(huán)，而且物美價(jià)廉、貨 物繁多。二、沃爾瑪?shù)膬?nèi)部劣勢(shì)沃爾瑪建立了世界上最大的食品零售帝國(guó)。盡管它在信息技術(shù)上擁有優(yōu)勢(shì)， 但因?yàn)槠浣?jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致對(duì)某些領(lǐng)域的控制力不夠強(qiáng)。因?yàn)槲譅柆數(shù)纳唐贩N類繁多，涵蓋了服裝、食品等多個(gè)部門(mén)，可能在較集中 的某一領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。該公司是全球化范圍不夠廣，目前只開(kāi)拓了少數(shù)幾個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)工資福利待遇不公正的情況很普遍。集團(tuán)內(nèi)部分歧較嚴(yán)重。沃爾瑪公司迄今為止，所有當(dāng)?shù)胤值陜?nèi)，高級(jí)主管仍然是由總公司派去的， 只有中層以下是當(dāng)?shù)氐膯T工，這與沃爾瑪公司

4、的未來(lái)本土化全員發(fā)展相互矛盾。三、沃爾瑪?shù)耐獠繖C(jī)會(huì)：拓展國(guó)夕卜市場(chǎng)，可以帶來(lái)大量的機(jī)會(huì)。2沃爾瑪?shù)臋C(jī)會(huì)存在于對(duì)現(xiàn)有大型超市戰(zhàn)略的堅(jiān)持3沃爾瑪可以通過(guò)新的商場(chǎng)地點(diǎn)和商場(chǎng)形式來(lái)獲得市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)。更接近消 費(fèi)者的商場(chǎng)和建立在購(gòu)物中心內(nèi)部的商店可以使過(guò)去僅僅是大型超市的經(jīng)營(yíng)方 式變得多樣化。4規(guī)模經(jīng)營(yíng)，低價(jià)戰(zhàn)略為沃爾瑪創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。5.采取收購(gòu)，合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國(guó)際零售商合作，專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場(chǎng)沃爾瑪在零售業(yè)的霸主地位使其成為所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趕超目標(biāo)，沃爾瑪?shù)娜蚧瘧?zhàn)略可能在它的業(yè)務(wù)國(guó)家遇到政治上的問(wèn)題多種消費(fèi)品的成本趨向下降，主要原因是生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)成本較低的地區(qū)。文

5、化差異，民族差異響到沃爾瑪?shù)倪\(yùn)作其次，我們可以從兩個(gè)方面對(duì)沃爾瑪進(jìn)行價(jià)值鏈的分析：一、面向顧客的價(jià)值鏈管理沃爾瑪在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速發(fā)展，主要依靠?jī)蓚€(gè)看家本領(lǐng):削減開(kāi)支和 薄利多銷。幾十年來(lái)，沃爾瑪因給顧客帶來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的折扣店、平價(jià)店而譽(yù)滿美 國(guó)。然而，就商家而言，使用“削減開(kāi)支和薄利多銷”的策略并非新鮮事，沃爾瑪?shù)莫?dú) 特優(yōu)勢(shì)究竟在哪里呢？而山姆沃爾頓的回答則更為直接，“答案很簡(jiǎn)單:因?yàn)槲覀冋湟暶?美元的價(jià)值。 我們的存在是為顧客提供價(jià)值，這意味著除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)之外，我們還必須為他 們省錢(qián)?！蔽譅柆?shù)牡蛢r(jià)，不是降低商品的質(zhì)量;沃爾瑪?shù)脑鲂?，不以損害雇員為代 價(jià)。他們靠調(diào)動(dòng)起所有員工的工作熱

6、情和聰明才智，靠改進(jìn)管理和服務(wù)系統(tǒng)，最大 限度地降低成本，提高效益，讓顧客花出的每一分錢(qián)物有所值，這恐怕才是沃爾瑪 成功的真正秘訣?；蛘呖梢赃@么說(shuō)，沃爾瑪之所以能取得成功，就在于建立了以面 向顧客的價(jià)值鏈管理。二、信息化管理在信息技術(shù)的支持下，沃爾瑪能夠以最低的成本、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最快速的 管理反應(yīng)進(jìn)行全球運(yùn)作。在1985至1987年之間，沃爾瑪安裝了公司專用的衛(wèi)星通信系統(tǒng)。該系統(tǒng)的 應(yīng)用使得總部、分銷中心和各商店之間可以實(shí)現(xiàn)雙向的聲音和數(shù)據(jù)傳輸，全球40 00家沃爾瑪分店也都能夠通過(guò)自己的終端與總部進(jìn)行實(shí)時(shí)的聯(lián)系。這一切的優(yōu) 勢(shì)都來(lái)自于沃爾瑪積極地應(yīng)用最新的技術(shù)成果。通過(guò)采用最新的信息技術(shù)，員工 可以更有效地做好工作，更好地做出決策以提高生產(chǎn)率和降低成本。在沃爾瑪?shù)墓芾硇畔⑾?/p>