企業(yè)的員工手冊范本三篇

1、第 PAGE20 頁 共 NUMPAGES20 頁企業(yè)的員工手冊范本三篇企業(yè)的員工手冊范本三篇(一)第一條：員工守那么是作為本公司員工的行為準那么，應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章制度及消費主管之指揮監(jiān)視，忠實勤勉地執(zhí)行其本職工作。第二條：本公司員工均應(yīng)遵守以下規(guī)定：1.準時上班對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓2.服從上級指揮如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級主管決定應(yīng)立即遵照執(zhí)行，反對越級陳述申告。3.本公司員工除規(guī)定之放假日，與其他正當事由外，均應(yīng)按照規(guī)定時間上下班，不得任意遲到或早退。如有違背者照以下規(guī)定處理。(一)每月遲到或早退(以10分鐘基準)1次累計5次者以曠工半天論處。5次至10次

2、者以曠工1天論處。11次至15次者以曠工2天論處。超過15次概以曠工3天論處。遲到或早退除事先請準者，超過20分鐘起至1小時內(nèi)，未辦理請假手續(xù)者以曠工半天論處。違背以上規(guī)定者每曠工1天100元扣賠。第四條1、工作原那么決策科學化，管理標準化，制度剛性化，運營程序化，質(zhì)量標準化。2、管理理念1)標準管理，尊重員工，成就員工。員工是企業(yè)最珍貴的資，讓每個員工成為創(chuàng)造財富的泉。2)制度面前人人平等。3)以開展為目的、以產(chǎn)質(zhì)量為標準，以市場為導向、以效益為核心。4)“四嚴”：嚴格的要求，嚴格的組織，嚴肅的態(tài)度，嚴明的紀律。5)簡化一切，使組織扁平化，使工作流程化。6)“四個事事”：事事有人管理、事事有

3、章可循、事事有人負責、事事有人監(jiān)視。7)“三個執(zhí)行”：高層的執(zhí)行力鼓勵員工進步;中層的執(zhí)行力職責使人進步;員工的執(zhí)行力做有專業(yè)技能化的員工鼓勵多職多能，做好每個環(huán)節(jié)，消費操作細節(jié)決定決定整體產(chǎn)質(zhì)量。8)：質(zhì)量理念第一次就把事情做好是最正確效益。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是效益的泉。第五條各級員工對于兩級主管同時所發(fā)命令或指揮，以直接主管之命令為準。第六條1)各工序的員工每日務(wù)必保質(zhì)保量，不折不扣完成車間下達的消費任務(wù)，如不能于上班時間內(nèi)完成的按照考核制度相關(guān)條款進展考核。如有臨時發(fā)生緊要事項奉主管人員通知時，雖非辦公時間亦應(yīng)遵照辦理，不得借故推諉。2)保護本公司財物不浪費不化公為私3)遵守公司一切

4、規(guī)章及工作守那么4)持續(xù)公司信譽不做任何有損公司信譽的事情5)注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好6)各工序員工在消費操作中，務(wù)必嚴格按照消費操作工藝流程的要求，時刻觀察留意消費中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)問題及時停機檢查，排除隱患，以確保質(zhì)量。7.員工互相之間要態(tài)度謙和、互相交流操作技能、虛心請教以爭取同事之間的合作進步自身的勞動技能第七條本公司員工因過失或成心使公司遭受損失時應(yīng)負賠償職責第八條管理部門的每日上下班時間可依季節(jié)的變化事先制定公告實行業(yè)務(wù)部門每日工作時間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制如采用晝夜輪班制所有班次務(wù)必一星期或15天調(diào)整一次第九條：上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得委托別人代簽或代

5、打如有代簽或代打狀況發(fā)生雙方均以曠工論處第十條員工應(yīng)嚴格按要求出勤第十一條本公司每日工作時間定為8小時如因工作需要可按照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時所延長時數(shù)為加班第九條：每日下班后員工務(wù)必清掃拖灑本崗位的衛(wèi)生職責區(qū)，經(jīng)由車間管理人員檢查前方可下班。第十四條曠工1天扣發(fā)當日薪水缺乏1天照每一天8小時比例以小時為單位扣發(fā)第十五條：第九條一二款規(guī)定請病事假的日數(shù)系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算全年均未請病事假者每年給予一個月的不請假獎金每請假一天即扣發(fā)該項獎金一天請病事假逾30天者不發(fā)該項獎金第十六條：本公司人員效勞滿一年者可依以下規(guī)定給予個性休假：1.工作滿1年以上未滿3年者每年7日

6、2.工作滿3年以上未滿5年者每年10日3.工作滿5年以上未滿10年者每年14日4.工作滿10年以上者每滿1年加給一日但休假總數(shù)不得超過30日第十七條：個性休假應(yīng)在不阻礙工作的范圍內(nèi)由各部門就業(yè)務(wù)狀況排定每人輪流休假日期后施行如因工作需要應(yīng)隨時令其銷假工作等工作完畢公務(wù)較閑時補足其應(yīng)休假期但如確因工作需要至年終無法休假者可按未休日數(shù)計發(fā)其與薪水一樣的獎金二、員工著裝管理規(guī)定第一條：為樹立和持續(xù)公司良好的社會形象進一步標準管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝第二條：員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔第三條：男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領(lǐng)帶穿襯衣時不得挽起袖子或不系袖扣穿西裝時要佩戴

7、公司徽標不準穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋第四條：女職員上班不得穿牛仔服運動服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服并一律穿肉色絲襪第五條：女職員上班務(wù)必佩戴公司徽標男職員穿西裝時要求戴公司徽標公司徽標應(yīng)佩戴在左胸前適當位置上第六條：部門副經(jīng)理以上的員工辦公室必需要備有西服以便外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用第七條：員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊男職員發(fā)但是耳并一般不準留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當?shù)诎藯l：員工違背本規(guī)定的除通報批評外每次罰款50元一個月連續(xù)違背次以上的扣發(fā)當月獎金第九條：各部門各級負責人應(yīng)認真配合催促屬下員工遵守本規(guī)定一月累計員工違背本規(guī)定人次超過3人次或該部室

8、員工總數(shù)20%的該負責人亦應(yīng)罰100元三、員工識別證使用準那么第一條：為配合人事管理需要增進員工互相理解由人事單位制發(fā)員工識別證第二條：員工識別證為員工出入辦公處所及廠區(qū)識別之用不得作為其他身份之證明第三條：員工出入辦公處所及廠區(qū)或在辦公室處所及廠區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)按規(guī)定配帶識別證以資識別第四條：員工出入辦公處所及廠區(qū)未按規(guī)定配帶識別證者制止出入第五條：員工識別證應(yīng)配帶于左胸前口袋位置第六條：員工識別證不得轉(zhuǎn)借別人第七條：員工于離任時應(yīng)將識別證交還人事單位注銷第八條：員工識別證如有遺失應(yīng)交附工本費5元向人事單位申請補發(fā)第九條：違犯本準那么者依其情節(jié)輕重簽請總經(jīng)理議處第十條：本準那么未盡規(guī)定事項悉以本公

9、司人事管理規(guī)那么辦理第十一條：本準那么自簽請總經(jīng)理核準后公布施行四、公司員工禮儀守那么(一)公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀第一條：職員務(wù)必儀表端莊整潔詳細要求是1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗持續(xù)清潔男性職員頭發(fā)不宜太長2.胡子：胡子不能太長應(yīng)經(jīng)常修剪3.指甲：指甲不能太長應(yīng)經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色4.口腔：持續(xù)清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品5.女性：職員化裝應(yīng)給人清潔安康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水第二條：工作場所的服裝應(yīng)清潔方便不追求修飾詳細要求是1.襯衫：無論是什么色彩襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時應(yīng)佩戴領(lǐng)帶并注意與西裝襯衫色彩相配領(lǐng)帶不得骯臟破

10、損或歪斜松弛3.鞋子應(yīng)持續(xù)清潔如有破損應(yīng)及時修補不得穿帶釘子的鞋4.女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體不得過分華美5.職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝第三條：在公司內(nèi)職員應(yīng)持續(xù)優(yōu)雅的姿勢和動作詳細要求是1.站姿：兩腳腳跟著地腳尖分開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間會見客戶或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手穿插抱在胸前2.坐姿：坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方要挪動椅子的位置時應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意4.握手時用普通站姿并目視對方眼睛握手時脊背要挺直不彎

11、腰低頭要大方熱情不卑不亢伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀輕的異性間應(yīng)先向男方伸手5.出入房間的禮貌進入房間要先輕輕敲門聽到應(yīng)答再進進入后回手關(guān)門不能大力粗暴進入房間后如對方正在講話要稍等靜候不要中途插話如有急事要打斷說話也要看準時機而且要說對不起打斷您們的談話6.遞交物件時如遞文件等要把正面文字對著對方的方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對方容易之后至于刀子或剪刀等利器應(yīng)把刀尖向著自己7.走通道走廊時要放輕腳步無論在自己的公司還是對訪問的公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話更不得唱歌或吹口哨等在通道走廊里遇到上司或客戶要禮讓不能搶行(二)日常業(yè)務(wù)中的禮儀第四條：正確使用公司的物品和設(shè)備進步工

12、作效率1.公司的物品不能野蠻對待挪為私用2.及時清理整理賬簿和文件對墨水瓶印章盒等蓋子使用后及時關(guān)掉3.借用別人或公司的東西使用后及時送還或歸放原處4.工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品5.公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司同事客戶間以先生小姐等相稱6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件資料等第五條：正確迅速慎重地打接 1. 來時聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒通話時先問候并自報公司部門對方講述時要留心聽并記下要點未聽清時及時告訴對方完畢時禮貌道別待對方切斷 自己再放話筒2.通話簡明扼要不得在 中聊天3.對不指名的 決定自己不能處理時可坦白告訴對方并立即將 交給可以處理的人在轉(zhuǎn)交前應(yīng)先把對方所談資料簡明扼要告訴

13、接收人4.工作時間內(nèi)不得打私人 (三)和客戶的業(yè)務(wù)禮儀第六條：接待工作及其要求1.在規(guī)定的接待時間內(nèi)不缺席2.有客戶來訪立即起來接待并讓座3.來客多時以序進展不能先接待熟悉客戶4.對事前已通知來的客戶要表示歡送5.應(yīng)記住常來的客戶6.接待客戶時應(yīng)主動熱情大方微笑效勞第七條：介紹和被介紹的方式和方法1.無論是何種形式關(guān)系目的和方法的介紹就應(yīng)對介紹負責2.直接見面介紹的場合下應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者假設(shè)難以決定可把年輕的介紹給年長的在自己公司和其他公司的關(guān)系上可把本公司的人介紹給別的公司的人3.把一個人介紹給很多人時應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定4.男女間的介紹應(yīng)先把男性介紹給女性男女地位年

14、齡有很大差異時假設(shè)女性年輕可先把女性介紹給男性第八條：名片的理解和保管1.名片應(yīng)先遞給長輩或上級2.把自己的名片遞出時應(yīng)把文字向著對方雙手拿出一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名3.接對方的名片時應(yīng)雙手去接拿到手后要立即看正確記住對方姓名后將名片收起如遇對方姓名有難認的文字立即詢問4.對收到的名片妥善保管以便檢索五、人員晉升管理方法第一條：為了進步員工的業(yè)務(wù)知識及技能選拔優(yōu)秀人才激發(fā)員工的工作熱情特制定本晉升管理方法第二條：晉升較高職位根據(jù)以下因素：1.具備較高職位的技能2.相關(guān)工作經(jīng)歷和資歷3.在職工作表現(xiàn)與操行4.完成職位所需要的有關(guān)訓練課程5.具備較好的適應(yīng)性和潛力第三條：職位空缺時首先考慮內(nèi)

15、部人員在沒有適宜人選時考慮外部招聘第四條：員工晉升分定期和不定期兩種形式1.定期：每年月和月根據(jù)考核評分方法另行規(guī)定組織運營狀況統(tǒng)一施行晉升方案2.不定期：員工在年度進展中對組織有特殊奉獻表現(xiàn)優(yōu)異的員工隨時予以提升3.試用人員成績卓越者由試用單位推薦晉升第五條：晉升操作程序1.人事部門根據(jù)組織政策于每年規(guī)定的期間內(nèi)根據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升推薦呈請核定不定期者另行規(guī)定2.凡經(jīng)核定的晉升人員人事部門以人事通報形式發(fā)布晉升者那么以書面形式個別通知第六條：晉升核定權(quán)限1.副董事長個性助理與總經(jīng)理由董事長核定2.各部門主管由總經(jīng)理以上人員提議并呈董事長核定3.各部門主管以下各級人員由各一級單

16、位主管提議呈總經(jīng)理以上人員核定報董事長復核4.普通員工由各級單位主管核定報總經(jīng)理以上人員復核并通知財務(wù)部門與人事部門第七條：各級職員接到調(diào)職通知后應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職第八條：凡因晉升變動職務(wù)其薪酬由晉升之日起重新核定第九條：員工年度內(nèi)受處分未抵消者次年不能晉升職位第十條：本方法于20年月日正式生效六、公司辭退與辭職管理規(guī)定(一)總那么第一條：為加強本公司勞動紀律進步員工隊伍素質(zhì)增強公司活力促進本公司的開展特制定本條例第二條：公司對違紀員工經(jīng)勸告教育警告不改者有辭退的權(quán)利第三條：公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權(quán)利(二)辭退管理第四條：公司對有以下行為之一者給予辭退：1

17、.一年內(nèi)記過3次者2.連續(xù)曠工3日或全年累計超過6日者3.營私舞弊挪用公款收受賄賂者4.工作忽略貽誤要務(wù)致使企業(yè)蒙受重大損失者5.違抗命令或擅離任守情節(jié)重大者6.聚眾罷工怠工造謠惹事破壞正常的工作與消費秩序者7.仿效領(lǐng)導簽字盜用印信或涂改公司文件者8.因破壞竊取毀棄隱匿公司設(shè)施資材制品及文書等行為致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者9.品行不端行為不檢屢勸不改者10.擅自離任為其他單位工作者11.違犯國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重者12.泄漏業(yè)務(wù)上的機密情節(jié)嚴重者13.辦事不力忽略職守且有詳細事實情節(jié)重大者14.精神或機能發(fā)生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者或因員工對所從事工作雖無過失但不能

18、勝任者15.為個人利益?zhèn)卧熳C件冒領(lǐng)各項費用者16.年終考核成績不及格經(jīng)考察試用仍不合格者17.因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一局部員工時18.工作時期因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者19.員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不貼合錄用條件者20.由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者第五條：本公司按第四條規(guī)定辭退員工時務(wù)必事前通告其本人并由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書其預(yù)告期根據(jù)以下規(guī)定：1.連續(xù)工作3個月以上未滿1年者10日前告之2.連續(xù)工作1年以上未滿3年者20日前告之3.連續(xù)工作3年以上者20日前告之第六條：辭退員工時務(wù)必由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書并按規(guī)定填妥后持證明書向公司有關(guān)部門辦理簽證再送人事部

19、門審核第七條：被辭退員工要及時辦理移交手續(xù)填寫移交清單第八條：被辭退的員工對辭退處理不服的可以在收到辭退證明書之日起的15日之內(nèi)向勞動爭議仲裁部門提出申訴對仲裁的不服的可以向人民法院上訴第九條：被辭退員工假如無理取鬧糾纏領(lǐng)導影響本公司正常消費工作秩序的本公司將提請公安部門按照治安管理處分條例的有關(guān)規(guī)定處理第十條：人事部門在辭退員工后應(yīng)及時登記人員調(diào)整登記表第十一條：本公司下屬各分部開展部辭退員工務(wù)必經(jīng)由公司人事處人事副總裁審核批準方可執(zhí)行(三)辭職管理第十二條：本公司員工因故辭職時應(yīng)首先向人事部門索取辭職申請書填寫后交上級主管簽發(fā)意見再送交人事部門審核第十三條：公司員工無論經(jīng)何種理由提出辭職申

20、請自提出之日起仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個月第十四條：員工辭職申請被核準后在分開公司前應(yīng)向人事部門索要移交清單辦理移交手續(xù)第十五條：員工辭職申請被核準后人事部門應(yīng)向其發(fā)出辭職通知書并及時填寫人員調(diào)整登記表(四)附那么第十六條：公司員工辭退辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理的公司相關(guān)部門將視其狀況按有關(guān)規(guī)定作適當處理第十七條：本條例的修改解釋權(quán)歸公司人事處所有第十八條：本條例自公布之日起施行八、員工離任處理規(guī)定第一條：本公司員工不管何種原因離任悉依本規(guī)定辦理第二條：員工離任區(qū)分1.自請辭職2.職務(wù)調(diào)動離任3.退休離任4.辭退離任5.其他原因離任第三條：自請辭職者如平時工作成績優(yōu)良應(yīng)由單位高級主管加以疏導挽

21、留如其去意仍堅可辦停薪留職但不發(fā)離任證件目的仍希再返公司效力第四條：離任手續(xù)1.員工離任由單位直屬主管向人事單位索取員工離任通知單(如附件一)按規(guī)定填妥后持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核2.職員以上人員離任時應(yīng)向人事單位索要移交清冊3份(如附件二)按移交冊資料規(guī)定詳加填入移交清冊辦妥移交手續(xù)后1份存原單位1份離任人保存1份伴隨離任通知單及工作時間卡一并交人事單位呈轉(zhuǎn)核定移交清冊并移送稽核室存查第五條：移交手續(xù)1.工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的賬冊文件(包括公司章那么技術(shù)資料圖樣)等均應(yīng)列入移交清冊并移交指定的接替人員或有關(guān)單位并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項交待清楚(章那么技術(shù)資料圖樣等類應(yīng)交保管資料單位簽收)2.事務(wù)移交(1)原領(lǐng)的工作服交還總務(wù)科(1年以上的免)(2)原領(lǐng)的工具文具(消耗性的免)交還總務(wù)科或有關(guān)單位(3)上項交還物品不必列入移交清冊由接收單位經(jīng)辦人在離任單上簽證即可3.移交期限5天內(nèi)辦妥第六條：離任人員辦理移交時應(yīng)由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時應(yīng)臨時指定人員先行接收保管俟人選確定后再轉(zhuǎn)交如無人可派時暫由其主管自